【管理好文】管理者千万不要犯这10种常犯的错误,换套激励方式员工自主自发
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警惕管理者十大不良管理习惯国内很多酒店的管理者都精于业务,偏重经营,强调业绩,而疏忽管理。
所谓一俊遮百丑,只要生意好,有些高层管理者便将工作中的实际问题和隐患忽略,从而导致酒店发展缓慢或停滞不前,一旦生意出现滑坡,所有先期的管理隐患和矛盾便出现了,于是天天讲管理、人人跑营销,但没有人愿意认真反思真正的根源在哪里,是策略问题还是战术问题,是管理问题还是营销问题等等,以至于导致经营寿命不长。
尽管他们也知道制度管理的重要性,并建立了各种制度,但往往不能持久地执行,甚至是在办公室、管理会议上出口便成制度,甚而有时制度的制定者竟然成为制度的率先破坏者。
究其根源,还是酒店管理者身上的某些不良管理习惯在作祟。
1.增删制度,随心所欲有些酒店在制定制度时,不是根据酒店的实际情况和需要,而是一味仿效成功酒店所用制度,或东搬西抄,或简单拷贝。
这样制订出来的制度,科学性、系统性、准确性都存在问题,一旦执行,先天缺陷即暴露无遗。
于是酒店管理者又会发出增删制度的命令。
其实500强成功企业,各有各的特色,各有各的企业文化和管理机制,因此,切忌生搬硬套。
而表现在另一个方面的现象就是漠视制度建设,或流于形式,认为只要生意好,制度可以让步,导致酒店某些组织环节无章可循,随意性很大。
2.藐视制度,执行不力一些酒店的管理制度,时常会出现前后矛盾、左右冲突的尴尬状况。
大多数酒店管理者这时不是考虑怎样系统地完善制度,而往往会告诉执行者:制度是死的,人是活的,不能死抱着制度不放,原则性应该和灵活性相结合。
言下之意,制度不必事事、时时执行,于是制度被打了折扣。
3.执行制度,网开一面某些业务骨干、爱将甚至是某个领导认为好的员工出现了违规行为时,管理者往往不愿或不敢执行制度,或网开一面,或从轻发落,并美其名曰:特事特办,个案处理。
管理者也意识到这种做法对企业的制度化管理不利,所以还会补充叮咛一句“下不为例”。
4、轻易承诺随意反悔有些酒店管理者往往会在情绪好的时候轻易承诺奖励下属,或答应一些平时不肯松口的事情,可是冷静下来又会反悔,或装糊涂。
管理工作中的11条常犯错误(管理者必知)在管理工作中,有些传统的做法是错误的,我们要避免犯这些错误。
以下这11条都是常犯之错。
01、拒绝承担个人责任有一次,有一项工作出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说,“这是我的错!”我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下了这样的错误。
如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,那是赵副总的错,董事长只讲一句话:总经理,我白请你了,如果都是他们的错,你在干什么? 我要是被他这样说,我就没脸再呆下去。
所以,在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"buckets stop here!"意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:“管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
”02、不去启发下属所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以去启发下属,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
有一次,我看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。
管理者常犯的11项错误余世维1、拒绝承担个人责任⏹有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。
对不起,这都是我的错。
被上级批评时一定不要提下级的名字,先检讨自己。
⏹生活中有两种行动:“努力表现”与“不停辩解”。
“我以为”其实就是辩解,大家都要负起责任,只要大家互相约束和勉励,从今以后尽量不讲“我以为”这三个字,你很快就会学会负起责任。
给各位几个建议,第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字,第二不要不停的辩解,第三,敢于认错,认错不是很丢脸,而是尽量使今后不要再犯错。
在职责范围之内就主动做,而不是当一天和尚撞一天钟。
⏹观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手。
神啊,感谢你每天试炼我。
2、未能启发工作人员⏹任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发任何混乱。
公司训练员工、启发员工,责任都在部门主管,人力资源对人的启发和教育最多有30%作用。
⏹主管需要感觉处处少不了他们。
每一个主管记住三句话,不要错位、不要越位、不要缺位。
把权力放桌子上。
游戏规则有三种,哪些权力是可以自己发挥的,哪些是需要报备的,哪些是没有我同意绝对不可以做的。
其实授权是这样授的,游戏规则和框架讲清楚,大家就知道怎样玩了。
⏹未能自己训练员工,提升他们的绩效。
不是只有上课才叫训练,随时随地随人随事,任何时间任何地点任何人任何事情都要教育。
⏹调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
不要在太老或者生病的时候才培养接班人。
经理级别以上的人员,要有2个接班人。
“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。
何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉?”——(唐)魏征《谏太宗十思疏》3、只重结果、忽视思想⏹成功者与不成功者之间的差别,就在于前者已发展出良好的做事习惯。
成功的人犯错较少。
好习惯就是差异化。
(差异化是客户、竞争者说了算)⏹思想在启发、不在教条。
启发,就是想领导未想之事,做领导未来得及做的事情。
管理者的十三大忌各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢管理者的使命在于:使各组织成员自觉、自发地协作并努力工作,完成既定的绩效目标。
为了完成这个使命,每个管理者应牢记以下13条管理者的禁忌,在日常的工作中,通过自身不断的努力,成为一名称职的管理者。
一、逃避责任对结果不负责任,是管理者失职的第一罪状。
常见的逃避责任现象是当出现没有完成预期绩效目标时,往往采用”编故事”、找”客观原因”等方法,把结果责任推卸到自己以外的人或事上。
管理者之所以比一般职工收入高,是因为他们对工作绩效担负的责任比一般职工大,也就是说要对结果负责。
绩效结果不好时,管理者应认真反省自己的计划、流程及方法等原因,并提出改进方案与措施,避免同一失误的再次出现。
LoCalhoSt将组织取得的成果,客观地归功于实际担当该项业务的部下,而对组织业务中的问题承担最终的责任,这样的管理者才能赢得部下自觉自发的协作和努力。
二、疏于培训对部下不信任,不授权,不培训,对一切工作大包大揽,致使组织后继无人,这是管理者失职的第二条罪状。
产生这种现象原因大致有以下几种:1、认为部下是”孩子”不成熟,担心放手后部下会”捅娄子”;2、害怕”教会徒弟,赶走师傅”;3、自己不努力学习,无力培训部下。
把部下当成”孩子”的管理者,总是面面俱到地安排工作,一是不能充分发挥部下的能力,二是自己也不能腾出空来干更重要的工作。
古人云:教学相长。
只有最大限度的”输出”才能够自由地”吸收”,任何人都可以体会到这种道理。
技艺本身也是一种管理者必备的技能。
事实上,不能自我更新的管理者,教不教会”徒弟”,也会被”赶走”。
开发培养部下的手段之一是”给部下轻微的压力”。
你的部下没有压力,只要看在他在业余时间看不看专业图书就能明白。
三、激励乏术激励乏术的管理者,不会关心部下的成长,不愿发现部下的动机,从不轻易地表扬部下,这是管理者失职的第三条罪状。
就好象令部下练习”射击”,又不给部下”报环”,致使部下的工作索然无味。
管理者常犯的11种错误在组织中,管理者扮演着至关重要的角色。
他们负责领导团队、制定战略和管理资源。
然而,即使是经验丰富的管理者也可能犯错。
本文将介绍管理者常犯的11种错误,以便帮助他们提升自己的领导能力。
1. 不理解员工需求管理者常常陷入忙碌的日常工作中,忽视了员工的需求。
他们习惯性地将员工视为执行者,而不是有自己的想法和需求的个体。
这种做法会导致员工的不满和低效率。
为了避免这个错误,管理者应该主动与员工交流,了解他们的意见和需求。
定期进行团队会议、个人面谈或调查问卷等方式,可以帮助管理者更好地了解员工的期望和问题。
2. 缺乏目标设定和跟踪管理者应该为团队设定明确的目标,并定期跟踪进展情况。
然而,一些管理者在目标设定方面存在缺失,或是没有建立有效的跟踪机制。
为了解决这个问题,管理者应该学会设定SMART目标(具体、可衡量、可达成、实际意义和时间限制)。
同时,他们还应该建立有效的跟踪和评估机制,确保目标的达成。
3. 缺乏有效的沟通沟通是管理者成功的关键因素之一。
然而,许多管理者在沟通方面犯了错误,导致信息流失、误解和团队合作的问题。
为了改善沟通问题,管理者应该清晰明确地传达信息,倾听员工的意见和反馈,积极回应问题和解决冲突。
此外,管理者还应该注重多种沟通渠道的使用,例如面对面会议、电子邮件和团队通讯工具等。
4. 不懂得赏识和激励员工管理者常常忽视赏识员工的重要性。
他们往往只注重错误的指出,而忽略了员工的辛勤努力和成绩。
为了改正这个错误,管理者应该学会及时表达赞赏和鼓励,确保员工的付出得到认可。
此外,激励措施如奖金、晋升和培训等也是提升员工积极性和士气的有效方式。
5. 不善于处理冲突冲突在团队中时常发生,而一些管理者没有处理冲突的技巧,导致问题的升级和团队的分裂。
为了更好地处理冲突,管理者应该学会倾听各方的意见和观点,尊重不同的观点,并寻找解决问题的妥协办法。
此外,培养团队成员的沟通和解决冲突技巧也是非常重要的。
【MeiWei 81重点借鉴文档】奖励员工时常犯的10大错误(20RR.07)文/李甫年在表现与奖励之间建立起正确的边带关系,是改进组织运作的唯一要诀。
管理本身就是一种艺术,好像凡高创作《向日葵》,贝多芬创作交响乐,都得掌握分寸,精雕细刻,来不得半点马虎。
管理不单纯是管理无生命的物,更是具有思想的人。
所以为什么要管理,什么时侯什么地点以怎样的方式去管理都得有个“度”。
也就是说,要有的放矢。
一.最常犯的十大错误美国著名管理专家拉伯福认为企业在奖励员工方面最常犯十大错误。
1需要有好成果,却去奖励那些看起来最忙,工作最久的人;2要求工作的品质,却设下不合理的完工期限;3希望对问题有治本的答案,却奖励治标的方法;4光谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障,而是付最高的薪水给最新进或威胁要离职的员工;5需要事情简化,却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;6要求和谐工作环境,却奖励那些最会抱怨且光说不做的人;7需要有创意的人,却责罚那些敢于独行的人;8光说要节俭,却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;9要求团队合作,却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人。
10需要创新,却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。
所有这些,都是无的放矢的最贴切表现。
管理者自以为高屋建瓴,所以也不会在不明情况下呼唤一下“借我一双慧眼”,而是盲目下结论,最容易犯那种本来不应该犯的错误,严重打击员工的积极性,直接影响工作效率。
二.改进组织运作的唯一要诀作为管理者,不妨对照拉伯福所说的这十种错误,一一核对、验照一下自己是不是犯过类似的错误。
比方说,自己是不是口头上讲究实绩、注重实效,却奖励了那些专做表面文章、投机取巧的人?是不是口头上员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?是不是口头上鼓励创新,却往往处罚了敢于创新的人?是不是口头上鼓励不同意见,却往往处罚坚持原则的员工?是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、打小报告的人?..管理是一个运筹帷幄决胜千里和充满辩证法的过程,没有这个过程就是管理无的放矢,企业就不可能取得成功。
管理者常犯的11种错误作为管理者,我们一直在努力做到最好,为我们的团队做出贡献。
然而,有时我们会走弯路,犯一些错误,这些错误可能会影响我们的团队成员,甚至组织本身。
在这篇文章中,我们将讨论一些常见的管理错误,以及如何避免它们。
错误一:缺乏明确的沟通一个缺乏明确沟通的团队,容易出现混乱和误解,这会让任务变得更加复杂。
因此,一个好的管理者需要尝试减少这种混乱,确保每个团队成员都理解他们的任务和要求。
为了做到这一点,管理者需要明确传达组织的愿景和目标,将事情解释清楚,并尽可能为团队成员提供支持与指导。
错误二:忽略反馈反馈是管理者获取信息的重要途径。
如果您不接受反馈,那么您永远不会知道您的团队成员如何看待您的管理风格,并且您将错过机会来改进自己的方法。
所以,当有人对您的管理做出反应时,请认真倾听,同时也要主动向他们寻求反馈。
错误三:忽略团队建设团队建设是成功的关键。
一个被同事之间的意见分歧和不和谐破坏的团队,很难实现目标。
因此,要成为一名优秀的管理者,您需要花时间关注团队建设,保持团队活力、协调和凝聚力。
错误四:缺乏计划计划是成功的关键,管理者要成功,需要具备出色的计划能力。
如果您没有善于计划的措施,您的团队可能会被推到无尽的任务中。
因此,要想成为一名良好的管理者,您需要利用所有可用的资源来制定计划,并确保它们是可行的。
错误五:不够有效地分配任务如果您没有良好地分配任务,那么您的团队成员可能会感到不满,并且会变得难以管理。
团队成员需要在任务中表现出自己的优点,而这只有在任务经过明确的分配后才能实现。
因此,作为管理者,您应该努力做到公平和明确地分配任务。
错误六:没有充分培训如果您不花时间和资源培训新的和现有的团队成员,那么他们可能会感到无助。
培训是确保您的团队不断发展并具有竞争力的最佳方法之一。
当您投入培训的时间和金钱时,您的团队成员将成为更好更强的人,这将最终使您的组织受益。
错误七:微观管理对团队成员过度控制和检查,可能会影响他们对任务的动力和创造性,而这往往是管理者的微观管理行为所导致的。
管理者常犯的10种错误是人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。
只不过管理者犯错成本比较高而已。
由于他通常面对的是一群人或一批人。
下面就是我给大家带来的管理者常犯的10种错误,欢迎大家阅读!一、制订不切实际的目标其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信念。
可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
二、把不合适的人支配在关键岗位造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的乐观性,甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺经常食言许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现挫伤下属乐观性,破坏企业分散力。
四、第一时间对下属犯错作坏的猜想习惯于主观臆断,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种缘由视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属喜爱端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成果都是自己领导有方,万一出了差错,肯定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告,在下属面前谈论上级是非,也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级支配什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完全依靠下属自觉完成。
遇到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不预备争论无主题开会只是显示个人权威的手段,从来不会用做推动工作的手段。
灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。
或者原来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决,决而不行。
八、以个人喜好作为推断标准对员工的成果或过错,不根据客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉动身,兴奋时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活公私不分,最初是下班时间让下属员工为自己干私活,最终进展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
管理者千万不要犯这10种常犯的错误,换套激励方式员工自主自发
导语:
人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。
但管理者犯错成本比较高而已,因为他通常面对的是一群人,其结果很可能是招致下属的不满甚至厌恶,队伍越来越不好带,甚至离心离德。
总结来看,管理者有意无意常犯的有以下10种错误,对照自查一下,你中枪了不?
1.制订不切实际的目标
这是好大喜功的表现,其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信心。
可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
脱离了实事求是,浮夸者得势,这个团队基本废了。
2.把不合适的人安排在关键岗位
这是识人不明、用人不当的表现,将造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的积极性,甚至可能导致有才能的员工离开。
3.轻易许诺,常常食言
这是爱忽悠的表现,许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现承诺而挫伤下属积极性,破坏企业凝聚力。
4.第一时间对下属犯错作坏的猜测
这是主观臆断的表现,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种原因视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤,造成上下级之间隔阂越来越大,不会有铁杆儿的追随者,反倒是盼着你下台者大有人在。
5.把功劳归自己,把过错推给下属
这是小人之心的表现,喜欢端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成绩都是自己领导有方,万一出了差
错,一定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告,在下属面前议论上级是非,也是这类人的惯用手段。
6.工作有布置无检查
这是管理无方的表现,缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级安排什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完全依靠下属自觉完成。
碰到下属失误,先把自己撇清。
结果很明显,工作总出错,大伙儿很不爽!
7.开会不准备,讨论无主题
这是统筹组织能力不足的表现,开会只是显示个人权威的手段,从来不会当成推动工作的手段。
灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。
或者本来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决,决而不行。
8.以个人喜好作为判断标准
这是做事不公的表现,对员工的成绩或过错,不按照客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉出发,高兴时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
时间长了,善于逢迎者占便宜,踏实工作者吃亏,组织气氛越发乌烟瘴气。
9.让下属为自己干私活
这是公私不分的表现,最初是下班时间让下属员工为自己干私活,最后发展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
正直的员工心中不满,心术不正的员工开始利用公司的资源谋私利。
10.把公司财物据为己有
这是贪得无厌的表现,是上一条的变本加厉,因自己私事需要时,私自调拨公司物品物料为自己使用。
如装修家居用公司电灯电线钢材铝材,为其办事的员工往往也趁机中饱私囊,假借领导名义将公司财物据为己有。
事实上,管理者所犯错误并无大小之分,而且,管理者犯错不论好心坏心,对组织的破坏作用都是巨大的。
减少或杜绝管理者犯错的方法有3条可借鉴:
1.把管理者所辖部门或单位的效益与其个人利益捆绑,任何下属的过错都是管理者的责任,不给其推卸责任的借口。
2.下属员工的成长与组织绩效的增加是组织对管理者考核的两个重要指标,决不偏废其中一项。
引入“不进则退”机制。
该部门或单位的业绩与员工成长在本企业连续二次考核排名靠后,管理者就地免职。
3.设立基本底线,管理者的诚信或操守出现碰撞基本底线的行为,一律清除组织。
在一定程度上,企业应用一些忠诚的具体行为来赢得员工对企业的忠诚,这才能提高员工的忠诚度——比如物质利益。
注重有效的薪酬激励
很现实,员工来到企业工作,大部分都是为了赚钱而来。
但是很多中小企业大都实行固定薪酬和底薪加提成的薪酬绩效模式,激励性不够,这导致传统的薪酬机制会让优秀的人才离开,混日子的人留下:
1、弹性小。
固定部分越高,激励力度越小。
2、无法衡量。
不能量化员工的工作结果与价值贡献,收入与价值不匹配。
3、激励价值低。
由于弹性小、可量化少,激励性必然不足,人效浪费较为严重。
4、本质为企业固定成本。
无论经营成果如何、贡献高低,每月必须及时兑现。
宽带薪酬是大势所趋。
其原理是通过丰富和扩展薪酬的弹性,以增强薪酬本身的激励性。
相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驱动力,无法调动员工的主动性和积极性,工资是死的,人的活力和创造力就死了。
所以,对于传统薪酬模式的变革势在必行。
介绍宽带薪酬模式——薪酬全绩效模式,也叫增值加薪法,激励分钱共赢之道。
这是一种最能体现员工和企业共赢的模式,适用于管理者和一线销售干岗位。
KSF一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配。
KSF模式分配的并非企业既有利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好结果、好效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高利润、而管理者员工获得的是高收入。
如何实践薪酬全绩效模式:
这种模式,其特点就是,打破固定薪酬模式,员工的工资收入与他的价值贡献全面融合,让员工为自己干、为自己加薪,全面激发员工创造显性价值的热情。
KSF薪酬全绩效遵循的理念:
案例:为什么销售经理也开始关注公司利润?拼命干赶不走?
该销售经理之前的薪酬模式是底薪+提成。
而平时为了拿到高提成高工资除了销售业绩,其他一律不关注。
员工的成长自然更不过会关心,销售人员流失率极高,企业人力成本也增加。
作为销售经理,销售旺季员工可以拿到高提成高收入,淡季时,拿不到高薪酬,就会有着跳槽的意愿。
那现在,我们可以将销售经理的薪酬方案这样设计:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8
个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
一、首先,找出该岗位6-8个岗位价值点
将与公司利益密切相关的的指标与销售经理薪酬想挂钩。
这些指标包括销售额员工培训,团队业绩、人创绩效、回款率、毛利率等等
二、然后设置平衡点(老板认可,员工满意)
平衡点一头连着企业利益,另一头连着员工的利益。
平衡点有多重提取方法:1;盈亏平衡点;2历史均值;共识点;同期可比值等。
三、最后,根据平衡点和各指标的数据确定薪酬方案
实行KSF模式后,在平衡点(平衡点:根据历史数据或员工和老板协商得来的,员工和老板都认可)的基础上:
在平衡点的基础上:
1.营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
2.利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
3.人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
4.培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
5....
针对不同级别的业务员
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
实行KSF薪酬模式之后:
管理者尤其关注团队的营业收入,想尽各种方法创造业绩;
员工培训这一块开始重视起来了,员工更加有归属感;管理者工资增加,工作更有积极性;
团队氛围比之前好了,员工之间,管理者与店员之间关系更加融洽;
人员流失率比之前低了10%,部门结构更加稳定。
KSF全绩效模式,给员工提供了6-8个加薪渠道,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业而言,员工更加积极工作,创造了更多更多的价值,拿到高薪是应该的,而且企业是拿出员工创造的超额利润部分给员工加薪,不会增加企业成本。
在这样模式下,老板是希望员工拿高薪的,因为员工拿高薪说明结果导向做的好,做出贡献高,企业也一起获利,这就叫共赢。