管理人员易犯的十一个错误
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管理者常犯的11个错误一. 拒绝承担个人责任1.有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。
2.生活中有两种行动:“努力地表现”与“不停地辩解”。
3.观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手。
二. 未能启发工作人员1.任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发混乱。
2.主管需要感觉处处少不了他们。
3.未能自己训练员工,提升他们的绩效。
4.调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
三.只重结果,忽视思想1.成功者与不成功者之间的差别,就在于前者早已发展出良好的做事习惯。
2.思想在启发,不在教条。
四.在公司内部形成对立1.谈到自己公司时,只有一个代名词:“我们”。
2.“你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。
3.接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
五.一视同仁的管理方式1.一把钥匙只能开一道锁。
一种技巧也可能只对一个人有效。
2.X–Y–Z 理论与 Fidler 的权变观点。
六.忘了公司的命脉:利润1.没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境。
2.管理有个主要目的:使企业存活下去。
3.财星500大,年年换名。
七.只见问题,不看目标1.只注意小处或问题,会丧失创造力。
2.很多经理花80%的时间,只创造20%的生产力。
3.别忘记短、中、长期目标。
4.把“问题”看做“机会”。
八.不当老板,只做哥们儿1.好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。
2.在员工面前行动不慎重,就是不尊重他们,也作贱自己。
3.跟手下在一起就是专业,就是公事。
九. 未能设定标准1.完善的公司一定会有制定的政策。
2.“标准”是一种誓约、一种品质要求,使优秀的人引发自尊。
3.追求“标准”最后变成一种原动力十.纵容能力不足的人1.管理≠比赛谁最受欢迎。
2.留住拒绝学习的人,对团体有欠公平。
3.怕别人超越自己,只好互相包庇。
4.别在办公室里寻求爱,别以为老好人可以让问题自动消失,别怕面对他人。
十一.眼中只有超级巨星1.大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人,外加少数超级明星。
管理工作中的11条常犯错误(管理者必知)在管理工作中,有些传统的做法是错误的,我们要避免犯这些错误。
以下这11条都是常犯之错。
01、拒绝承担个人责任有一次,有一项工作出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说,“这是我的错!”我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下了这样的错误。
如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,那是赵副总的错,董事长只讲一句话:总经理,我白请你了,如果都是他们的错,你在干什么? 我要是被他这样说,我就没脸再呆下去。
所以,在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"buckets stop here!"意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:“管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
”02、不去启发下属所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以去启发下属,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
有一次,我看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。
管理者常犯的11种错误在组织中,管理者扮演着至关重要的角色。
他们负责领导团队、制定战略和管理资源。
然而,即使是经验丰富的管理者也可能犯错。
本文将介绍管理者常犯的11种错误,以便帮助他们提升自己的领导能力。
1. 不理解员工需求管理者常常陷入忙碌的日常工作中,忽视了员工的需求。
他们习惯性地将员工视为执行者,而不是有自己的想法和需求的个体。
这种做法会导致员工的不满和低效率。
为了避免这个错误,管理者应该主动与员工交流,了解他们的意见和需求。
定期进行团队会议、个人面谈或调查问卷等方式,可以帮助管理者更好地了解员工的期望和问题。
2. 缺乏目标设定和跟踪管理者应该为团队设定明确的目标,并定期跟踪进展情况。
然而,一些管理者在目标设定方面存在缺失,或是没有建立有效的跟踪机制。
为了解决这个问题,管理者应该学会设定SMART目标(具体、可衡量、可达成、实际意义和时间限制)。
同时,他们还应该建立有效的跟踪和评估机制,确保目标的达成。
3. 缺乏有效的沟通沟通是管理者成功的关键因素之一。
然而,许多管理者在沟通方面犯了错误,导致信息流失、误解和团队合作的问题。
为了改善沟通问题,管理者应该清晰明确地传达信息,倾听员工的意见和反馈,积极回应问题和解决冲突。
此外,管理者还应该注重多种沟通渠道的使用,例如面对面会议、电子邮件和团队通讯工具等。
4. 不懂得赏识和激励员工管理者常常忽视赏识员工的重要性。
他们往往只注重错误的指出,而忽略了员工的辛勤努力和成绩。
为了改正这个错误,管理者应该学会及时表达赞赏和鼓励,确保员工的付出得到认可。
此外,激励措施如奖金、晋升和培训等也是提升员工积极性和士气的有效方式。
5. 不善于处理冲突冲突在团队中时常发生,而一些管理者没有处理冲突的技巧,导致问题的升级和团队的分裂。
为了更好地处理冲突,管理者应该学会倾听各方的意见和观点,尊重不同的观点,并寻找解决问题的妥协办法。
此外,培养团队成员的沟通和解决冲突技巧也是非常重要的。
管理者常犯的11种错误作为管理者,我们一直在努力做到最好,为我们的团队做出贡献。
然而,有时我们会走弯路,犯一些错误,这些错误可能会影响我们的团队成员,甚至组织本身。
在这篇文章中,我们将讨论一些常见的管理错误,以及如何避免它们。
错误一:缺乏明确的沟通一个缺乏明确沟通的团队,容易出现混乱和误解,这会让任务变得更加复杂。
因此,一个好的管理者需要尝试减少这种混乱,确保每个团队成员都理解他们的任务和要求。
为了做到这一点,管理者需要明确传达组织的愿景和目标,将事情解释清楚,并尽可能为团队成员提供支持与指导。
错误二:忽略反馈反馈是管理者获取信息的重要途径。
如果您不接受反馈,那么您永远不会知道您的团队成员如何看待您的管理风格,并且您将错过机会来改进自己的方法。
所以,当有人对您的管理做出反应时,请认真倾听,同时也要主动向他们寻求反馈。
错误三:忽略团队建设团队建设是成功的关键。
一个被同事之间的意见分歧和不和谐破坏的团队,很难实现目标。
因此,要成为一名优秀的管理者,您需要花时间关注团队建设,保持团队活力、协调和凝聚力。
错误四:缺乏计划计划是成功的关键,管理者要成功,需要具备出色的计划能力。
如果您没有善于计划的措施,您的团队可能会被推到无尽的任务中。
因此,要想成为一名良好的管理者,您需要利用所有可用的资源来制定计划,并确保它们是可行的。
错误五:不够有效地分配任务如果您没有良好地分配任务,那么您的团队成员可能会感到不满,并且会变得难以管理。
团队成员需要在任务中表现出自己的优点,而这只有在任务经过明确的分配后才能实现。
因此,作为管理者,您应该努力做到公平和明确地分配任务。
错误六:没有充分培训如果您不花时间和资源培训新的和现有的团队成员,那么他们可能会感到无助。
培训是确保您的团队不断发展并具有竞争力的最佳方法之一。
当您投入培训的时间和金钱时,您的团队成员将成为更好更强的人,这将最终使您的组织受益。
错误七:微观管理对团队成员过度控制和检查,可能会影响他们对任务的动力和创造性,而这往往是管理者的微观管理行为所导致的。
管理工作的十大误区一、没有完成从一般员工到管理角色的转变。
作为普通员工,你只要做自己的工作,尽管你的工作需要和其它成员的密切协作,但你冬究只需对自己负责。
如果你是一名主管,情况就不同了,你要对一般人负责,而不是仅对自己负责.二、不会分派工作。
无论何时,当你接到一项新的任务或工作时,都应该先问问自己如何发挥本部门员工的积极性,有分工右合作,大家一起做。
三、未能与员工一起确定工作目标。
工作能否有效地开展,首先从确定目标开始。
如果你不确定本班组的工作目标,其结果是你部门没有前进的方向,员工就没有工作的动力。
接到任务,要仔细想想,什么时间完成,有什么质量要求,确定现实可行的目标,以引导员工努力工作。
不要让他们学会如何帮助你。
四、没做到和员工进行交流。
每个人都希望获得关心,尤其有些工作是单调枯燥的。
良好的沟通就像添加润滑剂。
缺乏沟通,会打击士气,造成效率低下,有时还会形成敌意。
五、未能坚持学习。
由于你学习认真,能力提高等原因,从一般的员工提升到管理干部的位置,这时你处理工作事务要讲究方法和策略,才能树立自己的威信。
六、抵制变化。
企业在不断发展和变革中,要学会怎样适应变化,对工作有预见性,事先采取措施,制定计划,做出部署。
七、未能把时间花在员工身上。
对一般员工来说,你是依靠,是可靠的同事,是他们的良师益友,一些经验丰富的员工,只须要你安排稍加指点,而一些新手,则须要不断地给予关怀和关注.八、未能对员工的成就给予认可。
在会上给员工的成就给予相应的肯定和表扬是有效的,向上级推荐你的员工,你的员工则会以决心、行动和忠诚作为回报的。
九、未能高瞻远瞩,统筹安排。
万一出了问题,不要过于急躁,忽视花点时间寻找解决问题的长久良策。
不管是供水还是供电,设备制作和维修,要像医生一样诊断出病因,再进行大手术,要统观全局,找出真正的原因,然后才能找出解决的方法来。
十、患得患失。
工作需要严肃认真,如同战场一样,必须令行禁止,遵章守纪。
管理者常犯的10种错误是人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。
只不过管理者犯错成本比较高而已。
由于他通常面对的是一群人或一批人。
下面就是我给大家带来的管理者常犯的10种错误,欢迎大家阅读!一、制订不切实际的目标其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信念。
可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
二、把不合适的人支配在关键岗位造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的乐观性,甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺经常食言许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现挫伤下属乐观性,破坏企业分散力。
四、第一时间对下属犯错作坏的猜想习惯于主观臆断,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种缘由视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属喜爱端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成果都是自己领导有方,万一出了差错,肯定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告,在下属面前谈论上级是非,也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级支配什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完全依靠下属自觉完成。
遇到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不预备争论无主题开会只是显示个人权威的手段,从来不会用做推动工作的手段。
灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。
或者原来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决,决而不行。
八、以个人喜好作为推断标准对员工的成果或过错,不根据客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉动身,兴奋时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活公私不分,最初是下班时间让下属员工为自己干私活,最终进展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
管理者常犯十一种错误一、拒绝承担个人责任。
中国人开会很少有人站起来说这是我的错,在外国他们都会有人站起来承认说这是我的错。
从来没有听过几个中国人站起来说“对不起,这都是我的错”。
就是因为我们太喜欢说这是别人的错,不是我们的错。
有效的管理者要为事情负起责任。
这是我们在工作中的一个概念,一个人在做干部时被上级刮一定不要提下级的名字。
回去之后告诉你的手下,当我在骂你的时候,不要提你的手下,总经理可以骂副总经理,副总经理不能提下面的部门经理。
生活中有两种人。
第一种人是努力表现,第二种人是不停的辩解。
一个人要常常的努力表现,不要常常在那里不停的辩解说我做不好,是因为我在哪里,我生意不好是因为我在哪里,那就干脆什么都不要做了,这也是中国人的毛病。
一个人不要常常的辩解,“我以为”其实就是辩解,大家都要负起责任,只要大家互相约束和勉励,从今以后尽量不讲“我以为”这三个字,你很快就会学会负起责任。
给几个建议,第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字,第二不要不停的辩解,第三,敢于认错,认错不是很丢脸,而是尽量使今后不要再犯错。
部下犯错的时候你不要马上处分他,这样以后就没有人敢认错了。
佛学里就有一点“内观” 一个人要常常观察自己,不要一天到晚观察市场、管区、办公室或者忍受,要首先观察你自己、观察人手。
二、未能启发工作人员很多公司的主管都有一个想法,就是人是谁在启发?应该就是HR人力资源。
自从有了HR之后,我们总以为人是人力资源在训练,这句话是错的,没有一个公司的HR可以将整个公司的人力资源素质搞好,也没有任何一个公司的HR可以将公司的技术掌握。
所以人力资源对人的启发和教育最多有30%作用,每个公司训练员工、启发员工,责任都在部门主管,HR最多是将人找过来送到你的底下,从此以后你就是他的爸爸妈妈姐姐哥哥。
任何优秀的经理人都能离开办公室一整天,不会引发混乱。
为什么我们常常打电话,可能有两件事。
公司的员工没有启发好,所以要不断的打手机。
管理者常犯的十个错误
一、拒绝承担责任
有效的管理者,为事情结果负责。
应正确认识自己,应该为事情的结果负责,培养对事情结果负责的精神。
案例(小孩撞桌子的学问)
二、努力地表现与不停的辩解
避免不停的辩解少说“我以为”。
总有两种人,一种人习惯于“努力表现”,而另一种人习惯于“不停地辩解”,不停的辩解是一种恶习,但是有这种习惯的却大有人在。
是否你也有这样的习惯?找一个人当替罪羊,拉一个人当挡箭牌,如果你经常这样,试想一下会给人留下什么样的印象?
应不拿客观事实当挡箭牌,尽可能的努力表现是一个职业经理人必备的职业操守
三、亲诺寡信
随便应承部署,急于承诺领导
兑现不了承诺时,不主动承担责任
对员工的责任模糊不清,甚至避免承诺
四、不善于学习
我还是原来的我,不谋求突破
执着形象,自以为是,扼杀创意
五、忽视沟通
不主动于领导沟通,了解领导的期望
不谦和于下属沟通,了解下属的现状于需求
不真诚于同事沟通,提供支持与帮助六、重江湖轻管理
没有数字和目标管理
只求支配,不要领导
只求受欢迎,不求受尊重
七、只“叫”不“教”
认为下属做不好,替下属代劳
只知道批评,不做示范
不能积极支援下属的工作
没有教育下属
八、抱怨太多
对下属只做负面批评,不做真面激励在下属面前抱怨公司政策
没有向有能力改变政策的人积极沟通九、自我膨胀
我说了就算,以我为中心
无法控制优越感,暴露野心,引发独立未能容纳部署的意见,把意见当批评十、培养亲信
远近亲疏,区别对待
扶植小圈子势力,制造对立
打击前任旧干部,引发团队恐慌。
管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情,不就是管人管事,大家都会管。
而事实上,管理是一门艺术,也是一门技术,没有系统的学习过管理理论,在实际管理工作中漏洞百出,问题极多。
只要尽可能的减少错误,多做正确的事情,才能真正做好管理工作。
管理常犯的十大错误,这是所有管理人员最经常出现的错误,也是管理者的通病。
第一个错误:逻辑!“因为”物料经常不能及时到位,“所以”生产部门要随时准备两班人员,晚班确保机动、灵活,请生产经理尽快拿出方案。
“因为”客户投诉频次太多,“所以”品质部门要增加两名客诉专员,设置一名组长,尽快完善架构、职责与考核方案。
分析:咋看非常正确,用心读两遍,发现问题的本质是“因为”造成,没有解决根本的“因为”,而是集中精力解决“所以”,这是管理中常见的逻辑错误,也是越管越乱的根本原因。
总结:管理要拨开迷雾看本质,解决“因为”的问题,就没有“所以”这个问题。
而不是错误理解逻辑,抓住“所以”这个表像做改善,最后把简单问题复杂化,复杂问题扩大化,最后管理成为负担与包袱。
第二个错误:以为懂得在日常管理中,经常发现上级批评或责骂下级,常见以下几种方式:1、“这点小事都做不好”2、“您怎么这么愚蠢”3、“读书读到几年级”4、“大学毕业证是假的吧”5、“你真没用”造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理,自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致,造成沟通上的落差”。
改善方䅁:1、所有安排工作,尽可能书面交待,有机会让其当面复述已安排工作;2、重要工作,让其通过WBS(工作分解结构图)制定行动方案,并上交确认;3、要求下级主动汇报,上级主动稽核,“因为下级只做上级检查的工作,不做上级安排工作。
第三个错误:指挥大部分管理者习惯去指挥,去发号施令,去等侯下属的汇报,下属本来想汇报工作,没想到下属汇报1分钟,上级激情演讲59分钟,最后当然是下级很郁闷。
作为管理者,最重要的是激发下属的智慧,认可他们的业绩,培养他们的能力,坚持自己的梦想,结合自身经验,提出以下建议:上级只做带有答案的选择题,决不做问答题与判断题,举例如下:1、“下级常问,老丁,这个事情怎么做呀?”显然这是一个问答题,作为上级习惯此时发挥作用,其实应该让他提想法与思路,即使说不清楚也要让他回去组织讨论。
管理者常犯的11种错误第一种错误: 拒绝承担个人责任有效的管理者为事情结果负责“努力地表现”1.了解传统的经理人常见的工作误区2.掌握常见问题的解决方法和技巧3.掌握有效管理下属的方法和技巧4.掌握提高工作绩效的方法和技巧5.掌握提高管理能力的途径和方法中国和世界的接轨,不是硬件的接轨,而是软件的接轨,我们是钢铁大国,但不是钢铁强国——卫寿锋如我们每次去瑞士玩得时候都会买一把瑞士军刀,而高碳钢只有美国,德国,日本做的比较好,这说明了要中国入世后最大的问题是管理——柳传志第一个错误:拒绝承担个人的责任有效的管理者,对问题的结果负责认错的目的是这个问题要马上解决,而国人不能认错,没有人愿意认错,中国应该学习的第一个事情应该是学习如何认错努力的表现与不停的辩解在老板面前要不停的表现而不是不停的辩解观测你自己,不要检讨自己第二讲:未能启发工作人员离开办公室一天,不会引发混乱主管需要“少不了他们”的感觉未能自己训练员工,提升其绩效调职,退休,死亡也不应使公司瘫痪人力资源的启发只能占30%,大部分的学习是随时随地一个企业最重要的是制度和文化,一个企业不一定要靠强人随时随地随人随事进行教育中国内战上是海洋,封建制度社会教育制度不发达第三讲: 只重结果,忽视思想成功者与不成功者之间的差别一个人如果没有那种思想,是没有那种结果的一个人成功与不成功,没有太大的区别,其实他们只是几点跟我们不太一样成功和不成功的人最大的差别是成功人很早就养成了别人没有养成的好的习惯人与人最大的差别是思想上的差别,习惯的差别,如果一个人没有养成一个成功的习惯,那么读很多伟人的传记也没有用的思想在启发,不在教条中国人乃至亚洲人,都注重教条,而不再启发,这就是为什么很多所有的数学理论都没有中国人提出的读书真正的目的是启发想法_ 触动_行为_习惯思想和教育比结果更重要的请小心你的思想,他会影响你的行为请小心你的行为,他会影响你的习惯请小心你的习惯,他会影响你的性格请小心你的性格,他会改变你的命运以后不要告诉别人你的命运不好,是因为你的思想行为不好你的企业重视的是什么?第四讲在公司内部形成对立谈到自己公司时,只有一个代名词经常讲很容易造成疏离感,应该将自己看成是组织里面的核心“你们中国人从来就没有骂过我们日本不团结,你们中国人从来就没有骂过我们日本不聪明,你们中国人从来没有骂过我们中国人不爱干净接电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人中国人接电话有三个毛病,经常会说下面三句话: “她不在””我不知道””这个不归我管”第五讲: 一视同仁的管理方法一把钥匙开一把锁不同的人应该有不同的管理方法,在管理部署的时候需要注意下面几点:这个部下是在哪里出生的,一个人生在不同的地方是不同的;他是什么时候生的,星象学,每个星座都不一样,他什么血型; 每种血型不一样A性仔细,但是优柔寡断,B型血会大而会之等等还要注意一个人的遗传, 中国人讲门当户对,书香门第X-Y-Z理论与Fidler的权变观点X理论Y理论Z理论强势管理+ 参与管理=综合管理假设人是:假设人是:假设人是:逃避责任接受任务物质+精神厌恶工作喜欢挑战惩罚+激励不愿思考富有潜力制度+人性该让手下参与的就让他们参与,但是前提是启发他们,千万不要一把抓我们现在做的不够的是缺少激励,中国最缺少的就是这个,从小到大都没有受到激励我们现在做到的只是左边的部分,但是没有注意到右边的(精神,激励,人性)第六讲:忘记公司的命脉:利润利润是企业的命脉没有利润,就是有最佳的产品,最高的形象,最好的员工,也很快陷入困境管理的主要目的税后净利润是真正的指标世界500强年年换名第七讲: 只见问题不看目标只注意小处或问题,会丧失创造力做什么事情要给出一个框架,按照自己设定的游戏规则来玩香港回归都有4个规定亚斯兰现象:一旦动物习惯一个框架,它就不会逾越,所以作为一个管理者,必须先设定框架,让员工在框架里面运行自己实行微软:E-mail是用来发明给别人用的,我们不用一个领导一天到位作为救火队和消防队,那么他就没有时间去想80%与20%很多主管花80%的时间创造20%的财富比尔盖茨: 能够站着就不要做着,能者在桌面就不要去会议室,能够用便条就不要写会议记录IBM<犹豫的巨人>IBM的三个危机: 高级主管每天忙着都在开会对一切问题和危机反应迟钝(一个公司久了就会老化,很多事情喜欢托)忘了顾客在哪里直接拼装,直接送货,直接抢修如果你要搞电脑,你就想有什么东西IBM做不到, IBM的所有的零件统统是自己生产,但是戴尔有2000多个零部件的供应商,所以成本下不去IBM的电脑送货,电话一打就填6联单,但是Dell是电脑上车,车上打单美国Dell成立了24小时抢修中心我们都在研究又没有在打卡,而没有注意到我们有没有生产力做一个干部,要发挥你的生产力,设下你的框架,给你的员工定下游戏规则勿忘短,中,长期目标短期: 一个公司在短期应该先整理自己的生产线,在中国的很多企业有一大堆的是不创造价值的如我们的邻国日本,自卫队又目标的发展,修改自己的宪法(以前是不允许出兵); 阿富汗时间,日本出兵(实地演习) 日本举行阅舰式(50年来的第一次) 在伊拉克时间,日本出动舰艇巡逻,必要时候替美国出兵第八讲不当老板,只做哥们好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业,就是公事第九讲未能设定标准1,完善的公司一定会有既定的政策SOP必须细节量化细节决定成败2,所谓”标准”3, 追求”标准”变为原动力第十讲纵容能力不足的人用错误的人摆在错误的位置上就叫做纵容1,管理不等于比赛谁最受欢迎2,留住拒绝学习的人,对团队有欠公平大家都在学习3, 怕别人超越自己,只好互相包庇只会压制自己叫做”怕”只会纠正自己叫做”乱”只会节省自己叫做”贱”-韩非子4,别字办公室里寻爱,别老当好人,别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星与不能纵容能力不足的人不是矛盾的。
管理者常犯的十一种错误前段时间,纺织公司部分管理人员到济南学习了余世维博士的讲课,主题为“管理者常犯的十一种错误”,针对学习的主题内容并结合我分公司的实际情况,总结如下:一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任,这是我们管理干部常犯的第一种错误;如发生不安全情况后,部门领导首先想到的不是查找原因,积极整改,而是想方设法推脱责任;工作做不好,不去考虑自己在管理上存在什么问题,而是费尽心思找出一大堆工作干不好的理由,这正应了“主观不努力,客观找原因”这句话.要做好一名管理者,首先要有为事情的结果负责的意识,不管我们安排的工作做好还是做不好,都应该负起领导者的责任,不能干好了是自己的,干不好是别人的.当出现问题时,在勇于承担的同时还要尽一切努力弥补自己的缺失,而不能想法设法找借口搪塞,或者找一个人当替罪羊、拉一个人当挡箭牌.我们公司倡导的“只为成功想办法,不为失败找理由”体现的正是勇于担当,积极进取的精神.作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责,这样在今后的工作中才能做到持续改进.在工作岗位上,我们每一个人都应该有使命感和责任感,要认清自己的岗位职责;所谓“在其位要谋其政”,这是企业赋予我们的权利和义务,正如董事长所强调的“事不成,力不到”,我们不应该将精力用在如何找借口去为自己所犯的错误去开脱上.二、未能启发工作人员什么叫做干部、什么叫做优秀的干部,干部要善于发现自己的不足,善于总结经验、善于指导别人,能够从一些实例中给自己和别人好多的启迪和启发.管理好的单位领导在与不在都一个样,新领导与老领导在时一个样,都不会引发混乱,因为优秀的干部做到了一点,那就是“责权分明”.许多单位领导习惯于将权力“一把抓”,总揽大权,单位或部门的任何事情都要向他请示,一旦找不到他,很多事情便无法进行.如魏征给唐太宗指出的劳神苦思、代下司职的错误做法这一案例,历史上还有三国时期诸葛亮大事小事一把抓、鞠躬尽瘁最终积劳成疾、累死在岗位上的例子;高层管理者表现太强势,下属得不到锻炼,不能提升整体的绩效,还容易导致中层和基层管理干部产生不受重视的感觉,不能很好地调动下属员工的工作积极性,也容易造成我们的管理干部培养出现断层的现象,就如诸葛亮死后蜀国无将的局面,这是不可取的.所以真正的管理者只需要凡事紧盯,而不是把所有权力揽在手上,应该学会发到下属参与企业管理.只要我们将公司制度和优秀的企业文化贯彻落实下去,不管领导调职、退休等都不会使部门出现管理混乱的现象.三、只重结果,忽视思想成功的管理者在处理重大问题时往往整合各方面因素,找准切入点,深入细致地分析,解决问题的根本.成功者与不成功者之间的差别,就在于前者早已养成良好的做事习惯,而这种习惯是逐渐形成的.很多领导喜欢说,“别告诉我过程,我只要结果.”“我只要结果”一句很酷的话,我们工作中时常听到.这句话有非常积极的意义:一是要求明确工作目标;二是要求提高执行力;三是要求高效率完成工作;看起来十分完美、无懈可击.但是,任何事物都具有其两面性.这句话的弊端也是显而易见的.正如余世维博士所讲:“当你的职员为了你要的结果而想破脑袋的时候,你有没有发现,他的思想,思路完全是与这个结果背道而驰的呢当他的思想没有达到一定的层次,就不会形成合理的思路和方法,也就没有能力去完成这个目标.这时候,身为领导,教诲,启发,点播甚至培训都是很有必要的.只要结果的思想,往往忽略了过程的重要性.”其实,在注重结果的同时也不能忽视思想.思想的建立在于启发而不是教条,有助于习惯的形成,还能防患于未然,避免结果出现时亡羊补牢.我们干工作、考虑问题时不要一味模仿前人的做法,要有自己的主观意识,做到推陈出新,这与我们公司当前倡导的大力开展管理创新活动正好吻合.余世维博士的一句话讲的很到位,那就是:思想影响行为;行为影响习惯;习惯影响性格;性格改变命运.四、在公司内部形成对立“在公司内部形成对立”主要是论述了一个观点:在谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”常说“你们、他们”会造成一种疏离感,久而久之会破坏团结,这与我们公司现在倡导的创建“和谐型团队”有着异曲同工之妙.我们不妨举个例子,假如一厂厂长问二厂厂长的生产指标情况怎么样,看两种问法,问法一:“你们二厂的生产指标完成的怎么样了”问法二:“咱们二厂的生产指标完成的怎么样了”,大家认为哪种问法更亲近一点呢不要在公司内部形成对立教育我们各个部门之间不能互相攻击,互推责任,而应该精诚团结、共同协商、有效解决工作中出现的问题,如果一天到晚把其他部门看成对立者,不利于部门间的协同合作,继而会影响整个公司的效率.整个公司就像一台机器,机器的正常运转需要每个零部件之间的相互配合,缺一不可.所以我们今后工作中要着力培训各级干部及职工的团队意识,部门与部门之间、干部与干部之间、干部与职工之间、职工与职工之间都要有效团结起来.五、一视同仁的管理方式我们平常说要一视同仁,也就是对人不分厚薄,平等对待.但是在管理当中“一视同仁”的管理方式是不可取的,也就是要注重权变观点,没有一种管理理念时固定的,孔夫子提出“因材施教”也是这种理念,因为每个人的脾气、性格都是不同的,对下属的管理方法需要灵活多样,因人而异.该强势的时候要强势,该怀柔的时候要怀柔,一把钥匙只能开一道锁.一种技巧可能只对一个人有效.要想真正做好管理者,需要将精神鼓励、物质激励和人性化管理有机结合起来,不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面,同时应该注意提高法律、制度和规章的地位,降低人情和面子的地位.每个人都渴望赢得别人的尊重,任何不尊重别人的做法,对自己也是一种贬低,尊重别人是一种心态,一种习惯和修养.六、忘了公司的命脉:利润利润是企业生存之本.在市场经济的激流中,公司想要生存,至关重要的一点就是利润,要以有限的资源、有限的资金创造最大的利润.利润最大化应该是一个企业管理行为的永恒追求,没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境.要想提升企业的竞争力,只有做到组织健全、势力庞大、文化规范,这样才能够和其他企业竞争;我们集团从最初的一个不起眼的小油棉加工厂发展到现在集棉纺、织造、染整、服装、热电、铝业、铝材深加工、海洋化工于一体的特大综合型企业,也正是走了这样一条路子.因此,作为管理干部,我们要从细节、点滴入手,严格控制各项消耗指标,优化、创新生产工艺技术参数,降低生产成本,才能在严峻的市场经济中征求最大利润.管理就要注重效益和利润,没有利润、没有效益,任何人的工作都将失去意义.七、只见问题,不看目标作为领导者,在加大细节管理的同时,要注意抓大放小,看到别人看不到的问题,想到别人想不到的方法,注重工作创造力的开发;做任何事要有时间观念:在有限的时间内把重要的事情做好;注重短、中、长期目标的制定,制定目标注重方向性和可操作性.作为管理者应该努力地发挥创造力,有效地利用时间.其实目标管理在我们公司的日常工作中很常见,为达到一个目的而制定相应的目标这谁都会,关键是我们常常忽略了如何有效地利用时间.如果一名管理者整天忙于解决各种问题,到处扮演救火队的角色,会使我们忘记真正要做的目标,久而久之会丧失创造力.我们生活在以知识为基础,以信息为动力的社会中,通过不断学习新的信息和理念,使自己在行业内与时俱进,保持领先,这是我们每一名领导干部最重要的任务之一.生活中所有变化都来源于每个人的思想与新理念的碰撞,这种碰撞就象台球桌上一个球与另一个球的碰撞一样.这就是经常学习新理念的人比不接受新理念的人进步更迅速的原因.八、不当老板,只做哥们儿不当老板,只做哥们儿,这是管理大忌.公司倡导创业人时一家,但并不是说主次部分;对下属好是有必要的,但工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中.作为一名干部,在下属面前言行举止一定要慎重,不能过于随意,注意控制好自己的情绪,避免偏激言辞和行为,要提高自己的人格影响力,时刻注意自身作风问题,干部的言行举止,不仅直接关系到自己的形象,而且直接影响到思想工作的成效,干部心术不正,职工怎能不生二心干部不能廉洁奉公,职工怎能不生怨言没有好的工作风气和氛围,什么工作也是做不好的.总之一句话:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”.九、未能设定标准纵观世界上各大企业成功的经验,不管做什么事情,都要有标准、有量化、有检查、有落实、有考核、有监督,任何一家优秀的公司,都是以制度为中心开展各项工作的.有了标准,有了细节,还要靠员工的自尊来引发员工去努力追求达到这个标准,而不能单单靠管理干部在后面挥动鞭子时刻监控着去干,只有依靠自己尊严和工作的主动性,变“要我干”为“我要干”,才能不停地推动企业进步.举个例子来说,电解换极作业,我们有严格的换极程序和标准,但这些标准是否被严格执行,这是影响换极作业质量的一个很重要的原因.全国劳模李素丽曾说过:“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”.十、纵容能力不足的人现在有些干部怕被别人超过去,不敢启用能力比自己强的人,而用了能力较差的人,对于比自己能力强的人不但不用反而处处压制,有些优秀的员工甚至被逼离职;对于能力比自己差的人互相包庇,出现你好我好大家好的现象,这是不可取的,长此下去,再优秀的企业也会逐步走向失败.纵容能力不好的人,大家可能都会说你是个好人,但作为一名干部,你可能是个好人,但不代表你是一名好干部,因为管理者和被管理者永远是一个矛盾结合体,而你是一个管理者,你是要经常检查工作、得罪人是在所难免的.余博士还特别提到,搞管理不等同于比谁更受欢迎,在工作中不能当老好人,不能害怕面对他人.老好人不一定能让问题消失,不敢面对他人也就不能正确解决他人存在的问题.余博士借用韩非子的话说:只会压制自己叫做“怕”;只会纠正自己叫做“乱”;只会节省自己叫做“贱”.意思就是一名干部只知道压制自己的情绪和感觉,不敢压制部属叫做怕事;一名干部只敢纠正自己的错误,不敢纠正部属的错误,就会公司大乱;一名干部只知道自己吃5元钱的盒饭,下属在外面啃牛排叫做贱.“老好人”主义干不好管理工作,在我们的日常管理工作中有这样的例子,管理不等于比赛谁最受欢迎,纵容能力不足的人,是对有能力的人不公平,纵容极少数违章违纪的职工,是对绝大多数职工的不公平,亲情管理并不否定严格管理,干部在规章制度的落实上要严格.在一定范围内,有效实施“末位淘汰制”对于促进干部职工积极进取,维护公平公正环境能发挥重要作用.此外,选好人是办好事的关键,习近平说:“万事兴衰,唯在用人;用人关键,重在指导”.人能决定事物的成败,所以干什么事情,首先是人的问题.生产管理工作中要会用人,用好人.十一、眼中只有超级明星超级明星就是指整体资质很高的员工,而现实中的超级明星在员工中所占比例并不大,不会超过5%,大部分业绩良好公司都靠中等资质的一群人,加上少数的明星.余博士用金字塔概念告诉我们:一个人眼中不能只有超级明星,整个企业都是我们的,领导人是最高精神的象征,代表企业,而更多的企业员工就是“金字塔”的基座.一个人如果眼中只有超级明星,就犯了庄子说过的一句话:“快马先死,宝刀先钝,良木先伐”. 所以不要眼中只有超级明星,应看到人人都是宝刀,个个都是快马,大家都是良木,我们公司能够取得今天的成就全靠全体人员的团队精神.望各级管理干部认真组织学习,认真对照以上提到的管理者常犯的11种错误,认真总结经验教训,弥补自身不足,提高自身管理水平.。
企业管理中的十大常见错误和如何规避企业管理是一项非常复杂的工作,需要不断的学习和实践。
即使是经验丰富的管理者,也会犯一些常见错误。
这些错误不仅会影响企业的发展,还会对工作环境和员工的积极性产生不良影响。
在本文中,我们将介绍企业管理中的十个常见错误,并提供一些有用的建议,帮助管理者规避这些错误。
1. 不愿承认错误企业管理者往往会面临许多压力和挑战,但有时候他们也会犯错误。
然而,有些管理者不愿意承认错误,这会导致问题越来越严重。
如果管理者不承认错误,员工将会对其失去信任,这可能会导致企业的业务损失和团队紊乱。
因此,管理者应该快速地承认自己的错误,采取相应的纠正措施,并确保不再犯同样的错误。
2. 缺乏耐心有时候,企业管理者可能会对员工的工作表现感到失望,这可能会导致他们对问题过于急躁。
然而,缺乏耐心并不能解决问题,反而会让事情变得更糟。
因此,管理者应该有耐心,并与员工共同探讨问题的解决方法。
此外,管理者也应该培养员工的耐心和解决问题的能力,以确保员工在工作中的表现不断改进。
3. 对员工缺乏信任员工是企业发展的基础,如果企业管理者缺乏对员工的信任,他们将无法建立一支高效的团队。
因此,管理者应该信任员工,并给予他们足够的自由度和决策权。
此外,管理者也应该关注员工的意见和建议,并积极回应和解决他们的问题。
4. 缺乏有效的沟通沟通是一项非常重要的技能,对于企业管理者来说尤为重要。
如果管理者无法与员工建立有效的沟通,问题和误解将会不断增加。
因此,管理者必须学会详细和准确地传达信息,以确保员工清楚理解公司的业务方向和目标。
同时,他们也应该倾听员工的反馈,以便及时纠正和改进企业的策略。
5. 没有定期的培训计划企业管理者必须不断学习和提升自己的管理技能,以适应新的市场和行业变化。
如果公司缺乏定期的培训计划,管理者就会无法跟上新的趋势和挑战。
因此,每个企业管理者都应该制定定期的培训计划,并提供适当的培训机会,以帮助员工不断更新和提升技能。