管理者常犯的11个错误心得集锦

学习管理者常犯的11项错误有感第一篇：学习管理者常犯的11项错误有感前不久，在公司的组织下，我与几名同事有幸一同前往重庆参加了名仕领袖学院院长余世维博士主讲的《管理者常犯的11项错误》管理课题培训讲座。

余博士不愧为“华人管理培训第一人”，他的整个演讲风格生动、幽默，彻底摆脱了枯燥、乏味的说教，讲述深入浅出，极具感染力，让我收益匪浅，感触颇深。

通过培训，使我深刻认识到什么是现代化的企业管理？如何做一名优秀合格的管理者？对此也有了自己粗浅的认识和思考。

一、顾全大局，勇于承担责任在公司做事，不论身处何位，都应承担自己的责任，古语讲：“在其位，谋其政”，就是这个意思。

虽然“接过薪水，擦掉汗水”的坦然是一种享受，然而，有时候推卸责任是不经意间的行为，或许是因为更多内心的自我保护吧！尽管在某些情况下，这种保护确实会产生一定的效果。

当这种心态成为习惯，成为思想，就会影响自己的行为，也成就了别人的判断。

但盲目的保护像一堵墙，挡住了所谓的伤害也挡住了自己前进的步伐。

而勇敢的承担起自己应负的那份责任，不给自己任何理由，你赢得的便是信任和尊重。

有时候，责任的归属确实很难划分。

因为公司的很多事情需要内部多个部门的有效配合、相互支持才能完成。

大家参与其中，虽各司其职，但所做之事往往有很多交集，而错误，往往就出在交集的部分。

应该说，不是哪一个人的错，也不是孰轻孰重的问题。

但是，确实需要有人站出来承担这份责任，以便能更及时的解决问题。

因为问题的关键不是要找到责任的归属，处罚他，而是解决问题，退一步讲，承担责任或许面临着相应的处罚和委屈，为了公司，为了大局，又有何不可。

记得这样一个故事：一对年轻人结婚前，女方总是“你的，我的”这类的称呼。

结婚的当天晚上，妻子推醒丈夫，说：“好像有老鼠在吃我们家的米。

”“我们”即代表一家人，一个集体。

大家为共同的利益努力奋斗，有何必为你的，我的纠缠不清。

责任也是一样，一切以大局为重。

二、结果重要，过程不可忽视“我只要结果！”一句很酷的话，我们工作中时常听到。

余世维职业经理人常犯的11种错误学习心得篇一：观《职业经理人常犯的11种错误》的心得体会观《职业经理人常犯的11种错误》的心得体会文/成都分公司余思涵本人通过观看《职业经理人常犯的11种错误》后有很深的感触,其中对第一章的拒绝承担个人责任有体会如下: 本讲重点1.有效的管理者，为事情结果负责2.“努力地表现”与“不停地辩解”3.正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属1.有效的管理者，为事情结果负责a.拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。

b.作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。

a认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。

在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。

作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。

其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。

多数情况下认错有助于事情的解决。

b.培养对事情结果负责的精神从小就要养成对事情结果负责的态度和意识,并且贯彻到生活和工作中,并且在对下一代的教育中加强对结果负责的精神2.“努力地表现”与“不停地辩解”a.避免“不停地辩解”，少说“我以为”b.总是有两种人，一种人习惯于“努力地表现”，而另一种人习惯于“不停地辩解”。

a.“不停地辩解”“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。

是否你也有这样的习惯？找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌。

如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？b.“我以为”“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。

少讲“我以为”，努力地表现。

当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。

3.正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。

只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。

管理者常犯的十一种错误前段时间，纺织公司部分管理人员到济南学习了余世维博士的讲课，主题为“管理者常犯的十一种错误”，针对学习的主题内容并结合我分公司的实际情况，总结如下：一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任，这是我们管理干部常犯的第一种错误；如发生不安全情况后，部门领导首先想到的不是查找原因，积极整改，而是想方设法推脱责任；工作做不好，不去考虑自己在管理上存在什么问题，而是费尽心思找出一大堆工作干不好的理由，这正应了“主观不努力，客观找原因”这句话。

要做好一名管理者，首先要有为事情的结果负责的意识，不管我们安排的工作做好还是做不好，都应该负起领导者的责任，不能干好了是自己的，干不好是别人的。

当出现问题时，在勇于承担的同时还要尽一切努力弥补自己的缺失，而不能想法设法找借口搪塞，或者找一个人当替罪羊、拉一个人当挡箭牌。

我们公司倡导的“只为成功想办法，不为失败找理由”体现的正是勇于担当，积极进取的精神。

作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责，这样在今后的工作中才能做到持续改进。

在工作岗位上，我们每一个人都应该有使命感和责任感，要认清自己的岗位职责；所谓“在其位要谋其政”，这是企业赋予我们的权利和义务，正如董事长所强调的“事不成，力不到”，我们不应该将精力用在如何找借口去为自己所犯的错误去开脱上。

二、未能启发工作人员什么叫做干部、什么叫做优秀的干部，干部要善于发现自己的不足，善于总结经验、善于指导别人，能够从一些实例中给自己和别人好多的启迪和启发。

管理好的单位领导在与不在都一个样，新领导与老领导在时一个样，都不会引发混乱，因为优秀的干部做到了一点，那就是“责权分明”。

许多单位领导习惯于将权力“一把抓”，总揽大权，单位或部门的任何事情都要向他请示，一旦找不到他，很多事情便无法进行。

如魏征给唐太宗指出的劳神苦思、代下司职的错误做法这一案例，历史上还有三国时期诸葛亮大事小事一把抓、鞠躬尽瘁最终积劳成疾、累死在岗位上的例子；高层管理者表现太强势，下属得不到锻炼，不能提升整体的绩效，还容易导致中层和基层管理干部产生不受重视的感觉，不能很好地调动下属员工的工作积极性，也容易造成我们的管理干部培养出现断层的现象，就如诸葛亮死后蜀国无将的局面，这是不可取的。

《职业经理人常犯的11种错误》观后感学习了余世维老师《职业经理人常犯的11种错误》，我深有感触，对自己以后工作具有重要的指导意义。

下面就学习内容谈一下我个人的体会：一、关于承担个人责任。

余世维老师说“有效的管理者，为事情结果负责”、“认识错误有助于解决问题”、“培养对事情结果负责的精神”、“当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率”,这些经典的观点，值得我们每一个人学习。

在企业里工作，不论身处何职，都应承担自己的责任。

有些时候，推卸责任是不经意的行为，可能是因为自己“条件反射”式的自我保护，可能这种行为可以起到暂时的效果，但对于企业、对于自己长远的发展都是无意义的。

如果我们没有承担个人责任的思想，而是任凭推卸责任成为一种习惯，那么我们的工作能力只会原地踏步而不能取得进步，最终失去同事以及领导的信任。

所以，敢于承担自己的责任，不找任何借口，才能赢得信任与尊重，才能取得进步。

二、关于启发工作人员。

余世维老师强调，我们的主管要启发下属工作人员。

主管“离开办公室一天，不会引发混乱”、主管不需要“少不了他们”的感觉，部门经理要“自己训练员工，提升其绩效”、“达到对下属的教育目的，不一定非要开会、搞培训、办训练班才能做到”、“公司主管要注意建立企业制度和文化”。

这些观点都是很切合实际的，一个主管的精力是有限的，能做的事也是有限的，团队的成败取决于集体的工作质量，团队的成绩由每个人打造。

所以，很多时候主管的工作是要去启发他们学习，启发他们对工作的热情态度，调动他们对工作的积极性。

而作为员工，我们一定要有团队协作的精神，我们在为一个共同的目标奋斗着。

我们首先必须要不断学习，提高自身的工作能力，在自己的工作职责内能独当一面，能够顺利、完美地完成上级领导交付的每一项任务。

只有我们每一个员工用实际行动、实际工作成果来支持，我们的制度才能得以不断完善并发挥效用。

学习《管理者常犯的11个错误》心得体会学习《管理者常犯的11个错误》心得体会 2020年初至今，因全国新冠病毒疫情爆发，造成项目停工、企业停产、人员禁足的态势。

公司组织安排了“停工不停学”的学习活动，经过学习余世维老师的《管理者常犯的11个错误》，感受颇丰，现将心得体会记录如下；。

一、余世维老师总结的管理者常见的11个错误如下。

< 错误 1> 拒绝承担个人责任； < 错误 2> 不能启发工作人员； < 错误 3> 注重结果，忽视思想； < 错误 4> 在公司内部形成对立；< 错误 5> “一视同仁”的管理方式； < 错误 6> 忘了公司的命脉：“利润”； < 错误 7> 只见问题，不看目标； < 错误 8>不当老板，只做哥们儿； < 错误 9> 未能设定标准； < 错误 10> 纵容能力不足的人； < 错误 11> 眼中只有超级巨星；上述11种错误，虽然余世维老师培训的对象是企业高管，但是我们从11种错误，也我们也能能找好自己的定位，明白领导的需求，告诉自己如何做好一个下属。

这11种错误犹如一面镜子，利用它，检查自己日常的行为，找出自己的不足，发现自己的盲点、缺点，从而进行改进、提高和完善自我。

二、结合工程项目特点，谈下自己的几点心得体会如下： 1、敢于为事情结果负责项目上，往往会出一些问题，而互相推卸责任的情况发生。

学习了余世维老师的课程后，觉得应该做个有担当的人。

当然有担当，不是鼓励去犯错误，而是做事情时，安排事情要细致、清楚，过程要监督，不能放任发展。

敢于为事情结果负责是督促自己做好每一件事情的原动力，因为事情做不好，自己就是要责任。

2、加强项目内部沟通，启发管理人员，增进项目团结一个项目就是一个团队，只有加强项目内部沟通，才能实现“1+1>2”的效果。

经理人常犯的11种错误1.要勇于承担错误认错的目的是找到解决问题的方法；有效的管理者，为事情结果负责；不要说‘我以为’，改说‘我错了’；观察好自己，负起自己的责任，不要老是观察市场、管区、办公室、下属。

2. 主管有种“少不了他们的感觉”离开办公室一天，不会引起混乱（建立制度文化）案例：手机实验（随时准备一张纸笔，看看那些事情可避免、可预防）主管有种“少不了他们的感觉”。

紧盯（不要把权力放在手上）。

随时、随地、随人、随事教育。

3.不注重过程只注重结果启发-想法-触动-行为-习惯启发培养下属的思想、习惯、培养创意。

4.公司内部形成对立面永远不说我不知道，这事不归我管。

接电话和被询问的人本就是解决问题的人5.管理需要因人而异，切勿一视同仁需要了解属下的出生地、出生时间（星相学）、血型X+Y=Z原则X 逃避责任厌恶工作不愿思考强势管理Y接受任务喜欢挑战富有潜力参与管理Z 物质+精神惩罚+激励制度+人性综合运用6.企业管理跟随-生存-决定短中长期目标（整合产品线-策略联盟-上中下游产品）7.只看问题，不看目标只注重小问题，丧失创造力。

做事情给下属定下一个框架（包含原则、方向、框架）。

80%与20%原则（不能用80%用来处理小问题；20%来发展创造力）。

8.不当老板，只当哥们9.未能设定标准完善的公司一定要有自己的政策和标准。

需要有红皮书（公司的发展战略、政策）；蓝皮书（SOP标准化作业流程）。

对作业流程细节量化，细节决定成败。

认真做事能把事情做对；用心做事才能把事情做好。

10.纵容能力不足的人a．留住拒绝学习的人，对团队有欠公平。

b．怕别人超越自己，只好相互包庇。

c．别在办公室中寻求爱，不怕面对别人。

管理者常犯的11种错误在组织中，管理者扮演着至关重要的角色。

他们负责领导团队、制定战略和管理资源。

然而，即使是经验丰富的管理者也可能犯错。

本文将介绍管理者常犯的11种错误，以便帮助他们提升自己的领导能力。

1. 不理解员工需求管理者常常陷入忙碌的日常工作中，忽视了员工的需求。

他们习惯性地将员工视为执行者，而不是有自己的想法和需求的个体。

这种做法会导致员工的不满和低效率。

为了避免这个错误，管理者应该主动与员工交流，了解他们的意见和需求。

定期进行团队会议、个人面谈或调查问卷等方式，可以帮助管理者更好地了解员工的期望和问题。

2. 缺乏目标设定和跟踪管理者应该为团队设定明确的目标，并定期跟踪进展情况。

然而，一些管理者在目标设定方面存在缺失，或是没有建立有效的跟踪机制。

为了解决这个问题，管理者应该学会设定SMART目标（具体、可衡量、可达成、实际意义和时间限制）。

同时，他们还应该建立有效的跟踪和评估机制，确保目标的达成。

3. 缺乏有效的沟通沟通是管理者成功的关键因素之一。

然而，许多管理者在沟通方面犯了错误，导致信息流失、误解和团队合作的问题。

为了改善沟通问题，管理者应该清晰明确地传达信息，倾听员工的意见和反馈，积极回应问题和解决冲突。

此外，管理者还应该注重多种沟通渠道的使用，例如面对面会议、电子邮件和团队通讯工具等。

4. 不懂得赏识和激励员工管理者常常忽视赏识员工的重要性。

他们往往只注重错误的指出，而忽略了员工的辛勤努力和成绩。

为了改正这个错误，管理者应该学会及时表达赞赏和鼓励，确保员工的付出得到认可。

此外，激励措施如奖金、晋升和培训等也是提升员工积极性和士气的有效方式。

5. 不善于处理冲突冲突在团队中时常发生，而一些管理者没有处理冲突的技巧，导致问题的升级和团队的分裂。

为了更好地处理冲突，管理者应该学会倾听各方的意见和观点，尊重不同的观点，并寻找解决问题的妥协办法。

此外，培养团队成员的沟通和解决冲突技巧也是非常重要的。

加强自身素养，提升工作绩效——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期，公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座，讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验，通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误，包括有：1、拒绝承担个人责任；2、未能启发工作人员；3、只重结果，忽视思想；4、在公司内部形成对立；5、一视同仁的管理方式；6、忘了公司的命脉：利润；7、只见问题，不看目标；8、不当老板，只做哥们；9、未能设定标准；10、纵容能力不足的人；11、眼中只有超级巨星。

听完全部讲座后，虽然感觉有些囫囵吞枣，但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅，通过后期不断的体会和领悟，深刻认识到作为公司一名中层管理者，不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养，自己也深切感受到要不断加强自身职业素养，才能有效提升工作业绩。

在此，结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法，希望与大家共勉。

一、用心做事，勇担责任作为公司的一员，尤其是作为一名中层管理者，我们必须要时时刻刻提醒自己，我们对待任何一件事情必须要用心，我们要真正地做到用心做事，而不是简单的用手或用脑做事，我们必须要全身心的投入到工作当中，才能真正地将事情做好。

此外，只要做事，难免就会有失误和差错，那么一旦出现问题和事故的时候，我们作为一名管理者或者一名负责人，我们必须要学会勇于承担责任，出现问题不可怕，但害怕出现问题就不可取，出现问题我们就积极去学习和纠正，总结经验教训，不断地提升和锻炼自己，长此以往，只会让我们变得更加强大，只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余，应付自如。

二、积极引导和培养下属管理，其实就是如何更好地利用资源，掌控他人做事的一门艺术。

所以作为一名管理者，我们更多的工作是要去教育和培养属下员工，不断地提升他们的技能和水平，从而达到让他们更好地做事，凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者，同时，一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。

管理者常犯的11种错误作为管理者，我们一直在努力做到最好，为我们的团队做出贡献。

然而，有时我们会走弯路，犯一些错误，这些错误可能会影响我们的团队成员，甚至组织本身。

在这篇文章中，我们将讨论一些常见的管理错误，以及如何避免它们。

错误一：缺乏明确的沟通一个缺乏明确沟通的团队，容易出现混乱和误解，这会让任务变得更加复杂。

因此，一个好的管理者需要尝试减少这种混乱，确保每个团队成员都理解他们的任务和要求。

为了做到这一点，管理者需要明确传达组织的愿景和目标，将事情解释清楚，并尽可能为团队成员提供支持与指导。

错误二：忽略反馈反馈是管理者获取信息的重要途径。

如果您不接受反馈，那么您永远不会知道您的团队成员如何看待您的管理风格，并且您将错过机会来改进自己的方法。

所以，当有人对您的管理做出反应时，请认真倾听，同时也要主动向他们寻求反馈。

错误三：忽略团队建设团队建设是成功的关键。

一个被同事之间的意见分歧和不和谐破坏的团队，很难实现目标。

因此，要成为一名优秀的管理者，您需要花时间关注团队建设，保持团队活力、协调和凝聚力。

错误四：缺乏计划计划是成功的关键，管理者要成功，需要具备出色的计划能力。

如果您没有善于计划的措施，您的团队可能会被推到无尽的任务中。

因此，要想成为一名良好的管理者，您需要利用所有可用的资源来制定计划，并确保它们是可行的。

错误五：不够有效地分配任务如果您没有良好地分配任务，那么您的团队成员可能会感到不满，并且会变得难以管理。

团队成员需要在任务中表现出自己的优点，而这只有在任务经过明确的分配后才能实现。

因此，作为管理者，您应该努力做到公平和明确地分配任务。

错误六：没有充分培训如果您不花时间和资源培训新的和现有的团队成员，那么他们可能会感到无助。

培训是确保您的团队不断发展并具有竞争力的最佳方法之一。

当您投入培训的时间和金钱时，您的团队成员将成为更好更强的人，这将最终使您的组织受益。

错误七：微观管理对团队成员过度控制和检查，可能会影响他们对任务的动力和创造性，而这往往是管理者的微观管理行为所导致的。

管理者常犯十一种错误一、拒绝承担个人责任。

中国人开会很少有人站起来说这是我的错，在外国他们都会有人站起来承认说这是我的错。

从来没有听过几个中国人站起来说“对不起，这都是我的错”。

就是因为我们太喜欢说这是别人的错，不是我们的错。

有效的管理者要为事情负起责任。

这是我们在工作中的一个概念，一个人在做干部时被上级刮一定不要提下级的名字。

回去之后告诉你的手下，当我在骂你的时候，不要提你的手下，总经理可以骂副总经理，副总经理不能提下面的部门经理。

　生活中有两种人。

第一种人是努力表现，第二种人是不停的辩解。

一个人要常常的努力表现，不要常常在那里不停的辩解说我做不好，是因为我在哪里，我生意不好是因为我在哪里，那就干脆什么都不要做了，这也是中国人的毛病。

一个人不要常常的辩解，“我以为”其实就是辩解，大家都要负起责任，只要大家互相约束和勉励，从今以后尽量不讲“我以为”这三个字，你很快就会学会负起责任。

给几个建议，第一大家尽量不要在受批判的时候说部下的名字，第二不要不停的辩解，第三，敢于认错，认错不是很丢脸，而是尽量使今后不要再犯错。

部下犯错的时候你不要马上处分他，这样以后就没有人敢认错了。

　佛学里就有一点“内观” 一个人要常常观察自己，不要一天到晚观察市场、管区、办公室或者忍受，要首先观察你自己、观察人手。

二、未能启发工作人员很多公司的主管都有一个想法，就是人是谁在启发？应该就是HR人力资源。

自从有了HR之后，我们总以为人是人力资源在训练，这句话是错的，没有一个公司的HR可以将整个公司的人力资源素质搞好，也没有任何一个公司的HR可以将公司的技术掌握。

所以人力资源对人的启发和教育最多有30％作用，每个公司训练员工、启发员工，责任都在部门主管，HR最多是将人找过来送到你的底下，从此以后你就是他的爸爸妈妈姐姐哥哥。

任何优秀的经理人都能离开办公室一整天，不会引发混乱。

为什么我们常常打电话，可能有两件事。

公司的员工没有启发好，所以要不断的打手机。

管理者常犯的11种错误读后感最近我读了一本书，这本书的名字还挺有意思，叫《管理者常犯的11种错误》。

你要说我为什么选这本书，嘿，还不是因为咱老板老是念叨“管理出效益”这个事儿。

我打心里想啊，先看看这书，说不定能找到几个让老板刮目相看的小窍门呢！翻开第一页，我就被迷住了。

你知道吗，这书写得可真有意思，把我们平常那些小问题、小失误说得头头是道，仿佛我们每个人都成了故事的主角。

从摆架子到不善于沟通，啧啧，每一个小错误都那么熟悉，就像家里的搁置角落，明明常见却老被忽视。

说到摆架子，我真觉得这事太常见了。

有些管理者啊，就像只孔雀，总是走哪儿显示他那开屏的尾巴。

作者在书里说，这样的人其实挺可悲的，因为没人愿意靠近嘛。

我回想起我们公司那位天天喝咖啡的老张头，虽然领导满满，可总没人搭理。

现在我算明白啦，他原来是常犯了这种错误。

再说不善于沟通，这一条我可是特别有感触。

有时候，开会就像是鸡同鸭讲，大家都在那儿各说各话，结果误会一箩筐。

书里还用了个超级贴切的比喻：管理者如果不沟通就好比修建高楼却不打地基。

嘿，这可看得我哈哈大笑，这不就是咱团队有时干的蠢事嘛。

然后啊，书里竟然还指出“过于依赖经验”也是错误之一。

我当时就陷入沉思，咦，这不是以前被大家追捧的优点吗？结果一琢磨，还真是这么回事。

咱们那个历尽沧桑的老李，总爱用他的“黄金经验”对抗一切新方法，结果屡屡碰壁。

顿悟啊，经验不能当万金油来用！另一个让我印象深刻的错误是“畏惧风险”。

老天，这简直是一记当头棒喝。

我们小团队总是谨慎过头，不敢创新，总怕承担责任。

可书里说，创新其实是企业发展的核心驱动力。

我这才琢磨着，是不是该放手一搏，来点新花样。

通读全书，我就喜欢它用的一些生活化的例子和幽默的小故事。

就像有人细细咀嚼水蜜桃，体会其间的酸甜苦辣。

书中的每个故事都仿佛替我扫了个阵，一粒粒拨开我们工作中囤积的那些陋习，清爽得很。

现在回想起这本书，我发现管理其实就像享用一颗水蜜桃，外表光鲜也许诱人，但真正打动人心的，还是那份内里的甜美和可口。

参加《管理者常犯的11项错误》培训之感想—黄娟近段时间，在集团公司的统一安排下，集团各分公司自发组织部门员工利用下班后的时间看碟学习了名仕领袖学院院长余世维博士主讲的《管理者常犯的11项错误》管理课题培训讲座。

虽然整个课程只有短短的几个小时，但通过培训，让我收益匪浅，感触颇深。

以下几项是我个人感触颇深的：一、拒绝承担个人责任。

在职场上，责任感就是工作使命感。

当你很容易选择推卸责任的时候，证明你已经有了做错的念头，因为这样你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作。

任何一个老板都清楚，一个能够勇于承担责任的员工，对于企业有着重要的意义。

问题出现后，推诿责任或者找借口，都不能掩饰一个人责任感的匮乏。

工作中承担责任，一旦出现问题，就敢于担当，并设法改善，而不是首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人，总是找各种各样的理由和借口为自己开脱。

比如：工作业绩不理想，那么一定是领导无方、相关部门不配合；销售任务没有完成，一定是客户太挑剔……。

这些都是借口，这些借口并不能掩盖已经出现的问题，也不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉。

反之，忙推卸责任并置之度外，只会伤害公司和客户的利益，同时，也会伤害到自己。

二、公司的命脉：利润。

树立以“价值创造，结果为王”、“优胜劣汰，适者生存”为导向的商业价值观；以“利润”为主题，一切围绕“利润导向，数字说话”来设定本部门的目标——摘抄2011年江南集团工作总体指导思想，目的就是要推动利润的实现。

不管是我们自己的企业还是世界５００强企业实施什么样的政策，引入什么样的管理方法，这样做的目的就是使企业存活，甚至做大、做强。

要提高企业利润，一方面是大力开拓市场，一方面是节约成本，很多企业在设定考核目标时只知道要求销售量达到多少，营业额达到多少，而忽略了另一个可以提升利润空间的指标—成本节约。

在现行竞争激烈的环境下，一方面需大力开拓市场，另一方面需推行成本节约计划，这样企业有了利润空间就可存活下去。

一.拒绝承担责任. 1.不要开口就是“我意为”, 要先认错“这是我的错”; 不要努力辩解, 而是要努力表现; 不要好大喜功, 而要脚踏实地; 2.美国员工做事积极主动, 不愿麻烦上级是因为怕上级打乱自己的思维, 毁掉自己的创意; 日本员工做事勤奋踏实, 不愿麻烦上级是因为怕上级看不起自己, 被骂无能失去尊严; 中国员工喜欢麻烦上级是怕负责任, 中国上级喜欢被下级麻烦是怕被架空或失去掌控, 所以一个喜欢麻烦, 一个喜欢被麻烦, 造成了互相推诿.二.未有培养下属, 认为这是人力资源部的事. 我们要随时.随地.随人.随事的培养下属. 我们说的一把抓是负责任的紧盯, 而不是大权独揽.三.只重视结果, 不重视思想教育. 没有好的思想, 就不可能有好的结果. 先有思想, 再有触动, 才有行动, 才能养成负责任的习惯, 最好才能得到好的结果. 思想教育在于启发不在于教条.四.在公司内制造对立. 不要在公司内出现你们.他们的称呼, 而要统称为我们. 中国人对五伦内的人(君臣. 父母.兄弟. 夫妻. 朋友)还可以谦和相处, 在对五伦外的人就本能的对立.五.管人不能只用一种方法. 人的性格因不同出生地. 不同生长环境. 不同星座. 不同血型等均会不同, 所以在管理人不可能只用一种方法对待所有人. X +Y = Z理论.即:强势管理X + 参与管理Y = 综合管理ZX. 适合人为: 逃避责任. 厌恶工作. 不愿思考和付出, 主动性差的人;Y.适合人为: 乐意接受任务. 喜欢挑战工作, 富有发展潜力的人;Z.综合考虑从: 物质+精神上从惩罚+激励上从制度+人性层面考虑文明高度开发文明中度开发文明低度开发制度(法律)执行度人情(面子)影响度六.忘了公司的命脉—利润. 一个企业的发展, 要先由跟随者作起, 再逐渐开拓作生存者, 最后才能达到行业的领导者. 一流的企业定规则, 二流的企业作品牌, 三流的企业拼服务,四流的企业杀价格. 企业的竞争, 无非是:1. 质量;2.. 成本;3. 服务.4. 创新.5. 品牌, 总根结底是人才的竞争.七.只看问题, 不看目标, 扮演救火队. 我们要有大的框架. 香港回归, 英国人给订了四个框架: 1. 港人制港; 2.保证香港议会的成立; 3. 香港土地私有50年不变; 4. 因为香港经济同中国内地经济差距较大, 希望回归后,中国内地人到香港能持护照, 保证香港经济平稳发展. 5. 50年政策不变. 写IBM有一本书叫<<忧郁的巨人>>, 指出IBM有三个毛病: 1. 高层主管每日都在开会; 2. 对问题和危机反应迟钝. 3.忘了顾客的需要. 一个企业的短.中.长期发展目标应该是: 短期是理清自已的产品线, 有重点把利润产品线作强. 中期是发展自己的策略联盟, 建立好自已的商业圈(产品链) 长期是结合需求, 开发高端. 中端. 低端市场, 完善控制产业链.八.要有作主管的样子, 不要当难兄难弟. 一个管理者不要坏了伦理,不要作贱了自己. 要有威信和威度. 俗话讲在其位谋其政. 雍正王朝中有一个情景, 说雍正刚当皇上时, 有一天晚上六阿哥求见, 雍正的师爷吴先生传话说: 告诉六阿哥, 如果是军机大事, 找十三爷, 如果是朝中大事, 找张中堂, 如果是私事, 皇上没有私事, 请六阿哥回去.九.没有作业标准, 所谓的作业指导书只是操作流程, 没有细节量化. 我们要把让员工追求标准作业变成作业者的原动力. 所谓原动力就是一种自尊.自爱.自我上进的动力. 这需要我们建立起组织的品牌和文化氛围.十.纵容能力不足的人. 人力资源最大的错误就是把一个错误的人摆在一个错误的位置上. 一个组织要有上进文化, 留住不求上进的人, 对组织其他成员来说不公平. 现在是信息时代, 又说是知识经济时代, 每个人, 每个组织, 每个国家都在不停学习和进步. 中国经济发展前沿按地理划分有三个区: 渤海湾区又叫大北京区, 包括北京.天津. 唐山. 保定. 大连. 旅顺. 青岛. 威海. 长三角区: 上海. 杭州. 无锡. 苏州. 嘉兴. 绍兴. 宁波.珠三角区: 广州. 深圳. 珠海. 顺德. 佛山. 南海. 东莞. 香港. 澳门 . 纵容能力不足的人, 还有一层原因是怕别人超越自己, 所以就互相包庇.. 清朝末期只所以半个世纪不停的签约, 就是因为纵容了能力不足的人. 1842年签署南京条约. 1858年签署天津条约. 1860年签署北京条约. 1895年签署马关条约. 1901年签署辛丑条约. 中国的慈禧和英国的维多利亚, 同样都是寡妇, 一个天天溜鸟, 一个在那不停的想, 我应该怎样搞定这个世界呢?.一直到现在, 她的后裔伊丽所以她拿下加拿大, 搞定澳大利亚. 吞掉新西兰. 攻下香港. 占据伊拉克. 埃及和南非, 成为当时的日不落帝国沙白女王, 还是英联邦国家: 安提瓜和巴布达、澳大利亚、巴巴多斯、巴布亚新几内亚、巴哈马、伯利兹、斐济、格林纳达、加拿大、毛里求斯、瑙鲁、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、所罗门群岛、图瓦卢、新西兰、牙买加等十七个国家的元首。

经理人常犯的11种错误第一篇：经理人常犯的11种错误经理人常犯的11种错误一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任是经理人常犯的错误之一，“优秀的管理者，应该为事情结果负责”。

习惯推卸责任不但不利于事情的及时解决，还会对经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。

如果你有“不停的辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这是拒绝承担个人责任的表现。

正确认识自己，专注于自己的本职工作，找出自己可能忽视的一些问题并及时调整，是成为一名称职经理人的有效途径。

二、未能启发和引导员工做为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。

管理者应抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，使员工自然的形成一种意识形态以及工作标准。

管理者要学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正队员的失误，争取在比赛中胜出。

管理者要自己训练员工，提升他的绩效，而不能指望别人，要坚持随时、随地、随人、随事的教育下属。

三、注重结果，忽略思想成功者与不成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的做事习惯。

思想的建立在于启发而不是教条。

请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。

四、在公司的内部形成对立注意在公司的内部形成对立的危害以及我们在谈话中常见的一些错误，比如常讲“你们、他们”，这样会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。

接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：1、“不在”；2、“不知道”；3、“这不归我管”，这三种回答会令人产生反感。

接电话和被问话的人就是要解决问题的人，应努力给对方一个满意的答复。

五、一视同仁的管理方式在管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。

因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样、因材施教，一把钥匙开一把锁。

在了解下属的过程中应明确：不同的家庭背景、不同的出生时间、不通的血型等，都会对人的性格产生影响。

《职业经理人常犯的11个错误》管理课程讲座培训心得近期，公司给中层安排集中学习了余世维博士的《职业经理人常犯的 11 个错误》的管理课程讲座，感触颇深，受益匪浅。

这 11 种错误中有些对于自己来讲似曾相识，有些甚至不注意会犯，点中了工作中的要害。

通过这段时间的学习，在听取余博士的讲座之余，我也进行了一些思考，通过学习、讨论可以帮助自己改正一些缺点，对自己的成长和为人处事是大有益处的。

结合实际工作，有几点体会较深。

一、敢于承担，做磊落之人“有效的管理者，为事情结果负责”，应当“努力地表现”、“观察你自己”，但在现实生活中，很多时候恰恰相反，不自觉的让“我以为”成为自身面对问题时的口头禅。

坦率地说，我个人也或多或少地存在一些这样的问题，听了余博士的讲座，对我触动很大，也促使我全面检视我自己在工作生活中言行举止，在今后的工作生活中，我将尽力做好自己的本职工作，对于自己职责范围的有关工作开展好、落实好，并且要勇于承担责任，做光明磊落之人。

做事先做人，一个人只要能堂堂正正做人，用心做事，也能取得成功；相反，一个人要是瞻前顾后、不思进取，眼中只有利没有责，即使是超级巨星也不可能得到大家的拥护的喜爱，也就不可能开展好工作，这样的人生注定是失败的人生。

主管常犯的11个错误在管理和领导团队的过程中，很多主管会常常犯下一些错误。

这些错误可能是由于缺乏经验、沟通不畅或者态度不当等原因导致的。

如果我们能够正确认识这些错误并采取相应的措施来纠正，那么我们将能够提高团队的效率和凝聚力。

下面是主管常犯的11个错误及其解决方法：错误1：缺乏清晰的目标和方向。

有时候，主管会忽略明确的目标和方向，这使得团队成员无法理解他们应该做什么，以及如何做。

解决方法：作为主管，你需要确保为团队设定明确的目标和方向。

与团队成员明确沟通目标，并尽可能提供具体的行动计划和时间表。

这样，团队成员就能够清楚地知道他们的工作重点和时间限制。

错误2：忽视员工的需求和意见。

有时候，主管可能在决策过程中忽视员工的需求和意见，这可能会导致员工的不满和工作动力的下降。

解决方法：作为主管，你需要积极倾听员工的需求和意见。

在决策过程中，征求员工的反馈，并尽可能地满足他们的需求。

这样，员工将感受到被重视，同时也能够提供更好的工作建议。

错误3：缺乏有效的沟通和交流。

主管经常会忽略沟通重要性，导致信息传递不明确，团队合作受阻。

解决方法：作为主管，你需要建立有效的沟通渠道。

定期与团队成员开会，并确保信息准确、明确地传达给每个人。

此外，鼓励员工之间的开放交流和合作，以促进团队的凝聚力。

错误4：过于控制和干预员工工作。

有些主管可能会过于干涉员工的工作，不给予员工足够的自主权，这可能导致员工的创造力和效率下降。

解决方法：作为主管，你需要给予员工适当的自主权和责任。

相信员工的能力，并鼓励他们提出创新的想法和解决方案。

这样，员工将感到受到重视，并且能够更好地发挥他们的能力。

错误5：缺乏认可和奖励机制。

一些主管忽视了对员工的认可和奖励，这可能导致员工的积极性下降和流失。

解决方法：作为主管，你需要及时认可和奖励优秀的员工表现。

这可以是口头表扬、奖励或晋升等形式。

通过激励措施，你能够增强员工的工作动力，并提高团队的生产力。

企业管理中常犯的11个错误管理中常犯的11个错误在管理工作中，有些传统的做法是错误的，我们要避免犯这些错误。

以下这11条都是常犯之错。

01、拒绝承担个人责任有一次，有一项工作出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。

我对董事长说，“这是我的错！”我在董事长面前从来不会说这是谁的错。

等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下了这样的错误。

如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，那是赵副总的错，董事长只讲一句话：总经理，我白请你了，如果都是他们的错，你在干什么?我要是被他这样说，我就没脸再呆下去。

所以，在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。

美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语："bucketsstophere!"意思是问题到此为止，不再传给别人。

每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。

世界上有两种人，一种人在努力地辩解，一种人在不停地表现。

做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。

当出现问题时，看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：“管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。

”02、不去启发下属所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。

不管什么时候，只要看到下属不对，都可以去启发下属，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。

有一次，我看到一个文员在写信封，写错了，就马上把其他人一起叫过来说，各位请看，这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大，“总经理”3个字不能小写，好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要小;后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。