理论核心:以科学确定得、法定得制度规范作 为组织协作行为得基本约束机制,依靠外在于个 人得、合理合法得理性权威实施管理。
对韦伯理论得讨论
• 韦伯理论就是否会带来高效率 • 怎样克服任人唯亲? • 官僚主义得产生
• 我遇到过这类问题吗? • 如何防止这类事情在本公司发生? • 总体来讲,本公司就是应当更正规,还就是相
反?
古典管理理论得特征
1、资本所有者与企业管理者分离 2、用科学管理代替单纯得经验管理 3、强调了组织形式而忽略了人得社会性
第三节 行为科学理论
一、人际关系学说:梅奥(美国) 这就是这一阶段最突出得成果,形成于
划技术(PERT)得基础。 福特(Henry Ford,1863-1947)
创造了汽车流水生产线,促进了生产得进一步 标准化,并为生产自动化奠定了基础。
她们与泰罗一样,研究得范围始终没有超出劳动 作业得技术过程,没有超出车间管理得范围。
【案例应用】 联合邮包服务公司(UPS)得科学管理
联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万名员工,平均每天 将900万个包裹发送到美国各地与世界180多个国家与地 区。她们得宗旨就是:在邮运业中办理最快捷得运送。 UPS得管理者系统地培训她们得员工,使她们以尽可能高 得效率从事工作。让我们看一下她们得工作情况。
弗雷德里克·温·泰罗(Frederick Winslow Taylor,1856-1915)
1856年出生于美国费城一个富裕得律师家庭,中学毕业 考入哈佛大学法学院,因眼疾中途辍学。
1875年进入小型水泵厂当徒工,1878年进入米德维尔钢 铁公司,先后当过技工、工长、技师、总工程师。
1886年,加入美国机械工程师协会,1906年当选该协会主 席。
准时制生产背后得管理哲学,就是通过在 生产过程中连续地寻找、发现能够提高效率 得方法来降低成本、提高质量、减少汽车装 配时间。