项目管理第八章
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2013年上试题59(59)是编制质量规划的首要工作。
A. 需找影响质量的因素B. 研究项目产品说明书C. 确定质量度量指标D. 识别相关质量标准分析:质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。
这样质量计划编制首先由识别相关的质量标准开始,通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据,识别出项目相关的所有质量标准而达到或者超过项目的客户以及其他项目干系人的期望和要求。
参考答案:D试题60某单位新进一批500台不同型号的PC机,均由同一设备生产厂家提供,按照质量管理相关规定,以下质检方法中,正确的是(60)。
A. 对本批次设备进行随机抽检B. 针对不同型号进行抽检C. 对该批次产品每台进行检验D. 由于是常规产品,抽检5台分析:排除法。
参考答案:B2013下试题56在供方选择过程中,对提供主要物资的供方,应要求其提供充分的质量证明文件,以证实其质量保证能力。
(56)不属于质量证明A、供方多年供货业绩综合评价B、供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力C、供方其他用户对其产品质量的反馈D、供方绩效评估结果分析:对提供主要物资的新的供方,应提供供方充分的质量证明文件,适当时包括以下内容,以证实其物资质量保证能力:a. 供方产品质量状况或来自有关方面的信息(如供方营业执照、检验报告,其他用户对其产品质量的反馈,质量、环境、职业健康安全体系认证等);b.对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力;供方顾客满意程度;c. 产品交付后由供方提供相关的服务、技术支持和与履约能力有关的财务状况、价格和交付情况等。
排除法。
分析四个选项与“质量证明”的关系。
绩效评估评估的是供方完成项目的能力,与供方的质量保证没有关系参考答案:D2014上试题18(18)属于QA的主要职责A.组织对概要设计同行评审B.检查工作产品及过程与规范的符合性C.组织对软件过程的改进D.文件版本管理分析:质量保证,即Quality Assurance,简称QA。
第8章项目质量管理1.控制图中的控制上限和控制下限表明()。
A.项目团队不受处罚的最大偏差范围B.产品质量合格与不合格的分界线C.生产过程不需采取纠正措施的界限D.判断项目成败的重要统计依据2.在一个系统集成项目期间,项目团队发现没有人能够概述整个系统的过程。
项目团队认为一个重要问题或交互可能缺失。
为解决这个问题,质量经理应建议下列哪一项工具?A.鱼骨图B.工作分解结构C.帕累托图D.流程图3管理质量的主要效益包括()。
A.生产率降低,成本降低,干系人满意度提高B.生产率提高,成本降低,干系人满意度提高C.生产率提高,成本增加,干系人满意度提高D.生产率降低,成本增加,干系人满意度提高4.流程图中通常包括以下所有,除了()。
A.每个步骤的活动B.每个活动的责任人C.相关的决策点D.相关活动的时间顺序5.关于质量的说法,以下哪项是正确的?()A.质量偏低不是问题,等级偏低是个问题B.质量是一系列内特性满足要求的程度C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据D.质量决定着项目产品的功能多少6.过程改进旨在()。
A.消除非增值活动,减少浪费B.提高项目产品质量C.降低生产成本D.提高干系人满意度7.对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类,通常用于描述()。
A.产品或服务的等级B.产品或服务的质量C.产品或服务满足需求的程度D.产品或服务的成本多少8.以下哪个不是控制质量过程的输出?()A.批准的变更请求B.质量控制测量结果C.核实的可交付成果D.工作绩效信息9.当一个过程处于受控状态中,对此过程可以怎么做?()A.不应该调整该过程B.应该调整该过程,以便提高产品质量C.应该在项目阶段结束时,及时调整该过程D.应该为了使工作更具挑战性,而调整该过程10.审计是以下哪个过程的工具?()A.规划质量管理B.管理质量C.实施质量控制D.流程再造11.质量审计的目标包括以下所有,除了()。
A.总结质量管理的经验教训B.识别谁应该对质量问题负主要责任C.识别有效的质量管理做法D.确定对质量政策的遵守程度12.下列哪项属于一致性质量成本的例子?()A.返工B.质量培训C.废品D.保修费用13.以下关于标杆对照的说法都是正确的,除了()。