IT项目管理质量管理(第八章)
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IT软件项目管理概述
1.什么是项目?项目的特征有哪些?
项目是一个特殊的将要被完成的有限任务。它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项
相关工作的总称。项目的特征主要有:项目的独特性;项目的一次性;项目的组织性;项目
的生命期;项目的资源消耗性;项目的目标冲突性;项目后果的不确定性。 2.什么是项目管理?项目管理有哪些特征?有哪些基本内容?
项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目达到预期目标的过
程,是以项目作为管理对象,通过一个临时性的、专门的组织,对项目进行计划、组织、执
行和控制,并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。 项目管理的特征主要有:项目管理对象是项目;系统工程思想贯穿项目管理的全过程;项目
管理的组织具有一定的特殊性;项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制,项目经理是
整个项目组中协调、控制的关键;项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境,
使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定目标;项目管理的方法、工具和技
术手段具有先进性。 项目管理的基本内容主要包括:项目综合管理;项目范围管理;项目时间管理;项目成本管
理;项目质量管理;项目人力管理;项目风险管理;项目沟通管理;项目采购管理九大知识
领域。
3.IT软件项目的独特性表现在哪些方面? 生产无形的产品;过程没有明显的划分;大都是“一次性”的人力消耗型项目。
4.IT软件项目管理包括哪些阶段和活动?
软件项目管理分为六个阶段:需求分析阶段;概要设计阶段;详细设计阶段;编码阶段;测
试阶段;安装及维护阶段。 IT软件项目管理的活动包括:编写项目建议书;项目成本的度量;项目计划和进度安排;
项目监控和复审;人员选择和评估;项目报告的准备和发布。
5.典型的IT软件项目管理的组合模式是什么结构?试用图表示,并说明每个成员的主要职
责。 IT软件项目管理的组合模式是层次结构。在一个典型的IT软件项目中,它的组织模式如图
目录
第一章 绪论
第二章 项目管理的基本原理
第三章 项目组织与管理
第四章 项目范围管理
第五章 项目进度管理
第六章 项目成本管理
第七章 项目质量管理
第八章 项目沟通管理
第九章 项目风险管理
第十章 项目采购管理
第十一章 项目人力资源管理
第十二章 项目信息管理
第十三章 项目综合管理
第十四章 国际工程项目管理
第十五章 项目管理信息化
第十六章 项目管理案例
第一章 绪论
1.1 项目管理的定义与特点
1.2 项目管理的发展历程
1.3 项目管理的重要性
1.4 工程项目管理的任务与目标
1.5 工程项目管理的方法与工具 第二章 项目管理的基本原理
2.1 项目管理的理论基础
2.2 项目管理的生命周期
2.3 项目管理的五大过程组
2.4 项目管理的九大知识领域
2.5 项目管理的关键成功因素
第三章 项目组织与管理
3.1 项目组织的类型与结构
3.2 项目组织的设计与优化
3.3 项目管理团队的建设与管理
3.4 项目经理的角色与职责
3.5 项目组织的沟通与协作
第四章 项目范围管理
4.1 项目范围的定义与内容
4.2 项目范围规划
4.3 项目范围确认
4.4 项目范围变更控制
4.5 范围管理工具与技术
第五章 项目进度管理
5.1 项目进度计划
5.2 项目进度控制
5.3 进度管理工具与技术
5.4 进度偏差分析 5.5 项目进度风险管理
第六章 项目成本管理
6.1 项目成本构成
6.2 项目成本估算
6.3 项目成本预算
6.4 项目成本控制
6.5 成本管理工具与技术
第七章 项目质量管理
7.1 项目质量的概念与特性
7.2 项目质量管理体系
7.3 项目质量控制
7.4 项目质量保证
7.5 质量管理工具与技术
第八章 项目沟通管理
8.1 项目沟通的必要性
8.2 项目沟通的渠道与方式
8.3 项目沟通计划
8.4 项目沟通控制
8.5 沟通管理工具与技术
《科技生产管理》第八章项目管理练习题 3
《科技生产管理》第八章项目管理练习题
班级 _______ 学号 __________ 姓名 _________ 月 ____ 日 _____ 成绩 _______ 一.单选题(1X10
= 10分)
1. 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目应该注重()。
A. 以质量为中心 B.以进度为中心
C. 以费用为中心 D.质量、进度、费用并重
2. 在纯项目的组织结构中()。
A. 每一个项目都归属于一个职能部门
B. 执行每个项口时可以从不同的职能部门抽调员工
C. 独立的项目小组负责项目中的全部工作
D. 职能部门的管理者控制人员与技术
3. 在项II的组织结构中,专业化程度最高的组织形式是()。
A.纯项目制B.直线制C.职能项目制D.矩阵制
4. 在三点时间估计法中,最乐观时间指的是()。
A. 在最正常情况下完成一项活动所需要的时间
B. 在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间
C. 在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间
D. 在一般的情况下完成一项活动所需要的时间
5•在网络图中,关键路经是指()o
、 A •总时间最长的那条路径 B •总时间最短的那条路径
C.最早开始的那条路径 D.最迟开始的那条路径
6•从项目的立项开始、可行性研究、决策、规划设计、项目采购、施工、调试、试 运行、正式投产等,属于项目管理的()管理。
A.全方位 B.全系统 C.全时间 D.全过程
7.在箭线型网络图中,()是错的。
A.每条箭线代表一个活动 B.结点表示项U的开始或结束
D. 两个结点之间只能有一条箭线 是错的。
B •两个结点之间可有多条箭线连接
D.不能有回路
9•箭线型网络图中的结点正确的表述是()。
A.不占用时间,但占用资源 B•占用时间,但不占用资源
C•占用时间,也占用资源 D.不占用时间,也不占用资源
10•虚活动的特点是()。
14 IT软件项目管理概述
1.什么是项目?项目的特征有哪些?
项目是一个特殊的将要被完成的有限任务。它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目的特征主要有:项目的独特性;项目的一次性;项目的组织性;项目的生命期;项目的资源消耗性;项目的目标冲突性;项目后果的不确定性。
2.什么是项目管理?项目管理有哪些特征?有哪些基本内容?
项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目达到预期目标的过程,是以项目作为管理对象,通过一个临时性的、专门的组织,对项目进行计划、组织、执行和控制,并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。 项目管理的特征主要有:项目管理对象是项目;系统工程思想贯穿项目管理的全过程;项目管理的组织具有一定的特殊性;项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制,项目经理是整个项目组中协调、控制的关键;项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境,使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定目标;项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
项目管理的基本内容主要包括:项目综合管理;项目范围管理;项目时间管理;项目成本管理;项目质量管理;项目人力管理;项目风险管理;项目沟通管理;项目采购管理九大知识领域。
3.IT软件项目的独特性表现在哪些方面?
生产无形的产品;过程没有明显的划分;大都是“一次性”的人力消耗型项目。
4.IT软件项目管理包括哪些阶段和活动?
软件项目管理分为六个阶段:需求分析阶段;概要设计阶段;详细设计阶段;编码阶段;测试阶段;安装及维护阶段。
IT软件项目管理的活动包括:编写项目建议书;项目成本的度量;项目计划和进度安排;项目监控和复审;人员选择和评估;项目报告的准备和发布。
5.典型的IT软件项目管理的组合模式是什么结构?试用图表示,并说明每个成员的主要职责。
IT软件项目管理的组合模式是层次结构。在一个典型的IT软件项目中,它的组织模式如图所示。软件项目首先要有软件项目总监,其下可设程序项目经理和质量项目经理。