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第二讲推销要素一、推销人员1. 推销人员应具备的素质（1）自信：对自己有信心推销人员应具备的第一要素。
自信是从事任何工作的必要条件，对于推销工作而言，自信尤显重要。
这是由推销工作的性质决定的，推销就是说服。
自信传递着这样一种信息：你从事的职业不错，你所在的公司有发展前景，产品质量不错。
缺乏自信，顾客会怀疑产品质量有问题，再好的产品，也很难卖出。
（2）对商品有信心，对公司有信心（3）广结人缘，随时推销这是一项社交方面的要求，但我更多地认为，这是一种习惯。
习惯的力量非常强大，良好的习惯直接构成个人素质。
有关习惯的理论也很深，只是我们学生人生阅历浅，不能深刻体会。
广结人缘，随时推销应是推销员基本的思维定式、工作作风和生活习惯。
只有把网撒大，推销工作才有后劲。
（4）良好的语言表达能力怎样练就？语言能力不是天生的。
建议大胆训练，多说话，读英语，读古文，声音大、节奏快，一段时间后，肯定会有成效。
（5）思维能力、观察能力、应变能力察言观色，现场判断：有无可能购买，有无购买力教材案例：机敏的钢化玻璃杯推销员（点评：有点可欲不可求，前提要自信、镇定、快速思维）（6）健康的体魄到处奔波，随时准备出差（7）酒量中国酒文化源远流长，博大精深。
当官的，必须会喝酒；跑销售的，多数情况下要会喝酒。
华为：私营，有限责任公司。
酒桌上，一杯白酒，还款一千万。
建议：有酒量的女同学，以后到大型公司从事销售工作。
（8）外向性格？这是一个具有争议的问题。
有专家做过调查，发现成功推销人员的性格分布并不集中于外向性格，内向性格或所谓中性性格的销售人员取得成功者大有人在。
思维能力、观察能力、语言表达能力比性格问题更重要。
有人具备这些能力，却性格内向，喜欢安静；有很多叽叽喳喳的人，却并不具备这些能力。
可见，外向性格并非必要条件。
2. 推销人员的基本礼仪（1）仪表与服饰没有固定的模式。
男性：一般是白衬衣、领带、深色西装；女性：正式工作装。
基本要求：①干净。
