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饭店专业术语门市客(Walk-in) ——未经预定而进入饭店要求入住得宾客。
出租房(Occupi ed) ——有宾客现时正入住着此房间。
免费房(pl imentary) --- 客房处于出租状态，但住客不需要付租金。
续住房(Stayover) ---- 住客今天不离店，至少还会住一晚。
打扫房(On-change) ----- 住客已离店，但客房处于尚未清扫完毕可供出租得状态。
请勿打扰房(Do not disturb) ----- 住客要求不要打扰。
外出过夜房(Sleep-out) ---- 住客开了房，但未使用。
未结帐房(Sk ipper) ——住客未做结帐安排已离开了饭店。
空置房(Sleeper)——住客已结帐离开饭店，但就是前厅员工未及时更改客房状态。
待售房(Vacant and ready) ----- 客房已打扫并检查完毕可供出租给来店得宾客。
待修房(Out-of-order) ---- 不能给宾客使用得客房，客房处于待修状态有许多原因，包括需要维护保养、重新装修以及彻底清扫。
双锁房(Lock-out)——客房被加了锁，住客因此不能进入，需要与饭店管理层澄清一些问题后才会恢复租用。
已结帐得在租房(D NCO did not checkout)——住客已对结帐做好了安排(所以不就是未结帐房)但就是离店前未通知前厅。
即将离店房(Due-out)——住客将于次日退房。
走客房(Check-out)——住客已结帐，交回了钥匙，离开了饭店。
延时离店房(Late check-out) ----- 住客要求在饭店规定得离店时间以后退房，并以得到准许。
单人房(Single) 供一人住得客房。
可能有一张床或不止一张床。
取人房(Double)——供二人住得客房。
可能有一张床或不止一张床。
三人房(Triple)——供三人住得客房。
可能有两张床或不止两张床。
四人房(Quad)——供四人住得客房。
可能有两张床或不止两张床。
客房状态的名词解释随着人们对旅行和度假需求的增长，酒店业蓬勃发展，而客房作为酒店业最重要的资源之一，其状态对于酒店运营至关重要。
在酒店行业中，有一些关键的名词被用来描述客房的状态，比如“干净整洁”、“空房”和“出租中”，它们在酒店运营中起着至关重要的作用。
首先，我们来解释“干净整洁”这个名词。
当客人们预订一间客房时，他们期望房间是经过彻底清洁的。
干净整洁指的是房间内没有任何杂物、尘土或垃圾。
酒店通常会派遣专业的清洁人员打扫客房，使用专业的清洁工具和产品来清洁浴室、床上用品、地板和家具等。
干净整洁的房间会让客人感到舒适和满意，这对于酒店的声誉和口碑至关重要。
接下来是“空房”这个名词的解释。
空房指的是当前没有被客人入住的客房。
在酒店运营过程中，空房是一种重要的资源，酒店有限的客房要尽可能地保持在空房状态，以便随时满足客人的需求。
在一些繁忙的旅游季节或会议期间，酒店的空房往往较少，因此酒店需要合理安排客房的使用，以最大化利用空房并提高入住率。
最后是“出租中”这个名词的解释。
当客人预订一间客房并入住后，该客房的状态将变为“出租中”。
这意味着客房目前已经被客人占用，酒店需要确保房间内的设施和服务能够满足客人的需求。
这包括为客人提供清洁的床上用品、洗浴用品和日常维护，以确保客房的舒适度和品质。
在客房状态为“出租中”的情况下，酒店需要密切关注客人的需求，提供高质量的服务，以确保客人的满意度和再次回访率。
除了以上提到的名词外，还有其他一些与客房状态相关的名词，比如“维修中”、“预订中”和“检查中”等。
这些名词代表着客房在酒店运营中的不同状态，酒店需要根据不同的状态采取相应的措施，以确保客人获得最好的体验和服务。
总结起来，客房状态的名词解释涵盖了干净整洁、空房和出租中。
酒店经营者需要了解和掌握这些名词的含义，并且根据不同的客房状态采取相应的管理措施。
客房状态的良好管理不仅对酒店运营至关重要，更能为客人提供满意和舒适的住宿体验。
客房的状态可以分为以下几种：
客房状态英文简称含义
走客房C/O 客人已经结账并离开房间
住客房OCC 客人正在住用的房间
空房V 前夜没有客人住宿的房间
维修房OOO 房间设施设备发生故障，暂不能出租
外宿房S/O 客房已被租用，但客人昨夜未归
请勿打扰房DND 该房间的客人不愿意受到任何打扰
贵宾房VIP 该房间的客人是酒店的重要客人
长住房LSG 长期由客人包租的房间
请即打扫房MUR 客人要求立即打扫的房间
准备退房E/D 客人应在当天中午12点以前退房，但现在还未结账退房的房间
未清扫房VD 没有经过打扫的房间
已清扫房VC 已经清扫完毕，可以重新出租的房间
客房清扫顺序
1、前台人员指定打扫的房间
2、请速打扫的房间
3、退房
4、住客房
5、空房（如房间入住率较高时则先做空房）。
客房的状态可以分为以下几种：
客房状态英文简称含义
走客房C/O 客人已经结账并离开房间
住客房OCC 客人正在住用的房间
空房V 前夜没有客人住宿的房间
维修房OOO 房间设施设备发生故障，暂不能出租
外宿房S/O 客房已被租用，但客人昨夜未归
请勿打扰房DND 该房间的客人不愿意受到任何打扰
贵宾房VIP 该房间的客人是酒店的重要客人
长住房LSG 长期由客人包租的房间
请即打扫房MUR 客人要求立即打扫的房间
准备退房E/D 客人应在当天中午12点以前退房，但现在还未结账退房的房间
未清扫房VD 没有经过打扫的房间
已清扫房VC 已经清扫完毕，可以重新出租的房间
客房清扫顺序
1、前台人员指定打扫的房间
2、请速打扫的房间
3、退房
4、住客房
5、空房（如房间入住率较高时则先做空房）。
酒店客房房态术语
1. “干净房”，嘿，就像刚洗过澡香喷喷的小朋友一样，代表着客房已经打扫干净，可以随时迎接客人入住啦。
比如：“哇，这间房是干净房，赶紧入住吧！”
2. “脏房”，哎呀，这就像是玩了一天浑身脏兮兮的你，是指客房还没打扫，需要清洁呢。
像这样：“这间是脏房呀，那得等会儿才能住了。
”
3. “维修房”，这就好比是生病去看医生的人呀，客房的设施设备出问题啦，正在维修呢。
比如说：“这是维修房啊，怪不得不能住。
”
4. “空房”，不就像空荡荡的操场嘛，意味着客房没人住哟。
像说：“哇，这么多空房呀！”
5. “住客房”，嘿嘿，就如同家里有人在的房间，是有客人正在住着的啦。
比如：“别去打扰那间住客房哦。
”
6. “预抵房”，这就好像是即将到站的火车呀，是有客人预订了即将到达要入住的房间。
可以这样说：“赶紧准备好预抵房呀！”
7. “保留房”，这多像特意给重要人物留的位置呀，是为特定客人保留的房间呢。
例如：“这是给贵宾的保留房呢。
”
8. “自用房”，就像是给自己留的小天地，是酒店员工自用的房间哟。
像这样：“那间是自用房，可别弄错啦。
”
9. “长住房”，不就像长期租的房子嘛，是客人长期居住的客房呢。
比如说：“那间长住房的客人住好久了。
”
10. “钟点房”，就跟只玩一会儿的游乐场一样，是按小时出租的客房呀。
可以说：“给他开个钟点房吧。
”
我觉得这些酒店客房房态术语都很重要呀，了解了它们，才能更好地管理和服务客房呢！
原创不易，请尊重原创，谢谢!。
1、客房状况术语Room Status 房间状态Clean 干净的 Dirty 未打扫的 Vacant 空的VC Vacant Clean 干净的空房，即OK房，可直接出售OC Occupied Clean 干净的住房或干净的占用房VD Vacant Dirty 未打扫的空房OD Occupied Dirty 未打扫的住客房D/L Double Locked Door 双锁的房间C/I Check In 入住的房间C/O Check Out 离店的房间VIP Very Important Person 非常重要的客人DND Do Not Disturb 请勿打扰OOO Out of Order 严重坏房OOS Out of Server 轻微坏房Sleep out: 外宿房Skipper: 未结帐即离房，逃帐房Light luggage room 只带有少量行李的客房No luggage room 无行李房Guest statues客人状态Arrivals预抵店 Arrived已到店 Stay Over在店Due Out预离店 Departures 离店2、房间类型（ROOM TYPE）术语：1)床具种类单人床 Single Bed 双人床 Double Bed 上下铺的床 Bunk Beds 加床 Extra Bed 婴儿床 Baby Crib 折叠床 Rollaway Bed 2)客房类型单人间（Single Room）；标准间（Standard Room / Twin Room）：放置两张单人床；大床间（Double Room）：一张双人床，一般适合夫妻或商务客人使用；三人间（Triple Room）：三张单人床，供三位宾客同时入住，属经济房间。
套房（Suite Room）：普通套间（Junior Suite）豪华套间（Deluxe Suite）立体套间（Duplex Suite）总统套间（Presidential Suite）角房（Corner Room）连通房（Connecting room）相邻房（Adjoining Room）3、酒店房间用词（1）床枕头 Pillow枕套 Pillow case靠垫 Cushion长枕 Bolster Pillow被子 Quilt被罩 Quilt Cover毛毯 Blanket床垫 Mattress（厚的）；Mattress Pad（薄的）床单 Bed Sheet（下层）；Bed Spread（下层）床罩 Bed Cover地毯 Carpet（铺房间、大的整块的那种）；rug（放在沙发等边上、小块的那种）床头板 Headboard床头柜 Bedside table蚊帐 Mosquito Net（2）卫生间抽水马桶Toilet冲水系统 Flushing System 冲水管 Flushing Pipe马桶坐圈 Toilet Seat马桶盖 Seat Cover 水箱 Water Tank马桶刷 Toilet Brush蹲式马桶 Squatting Pot卫生纸 Toilet Paper/Tissue（3）浴室浴缸 Bathtub淋浴喷头 Shower Nozzle水龙头 Tap地漏 Floor Drain浴帘 Shower Curtain浴帽 Shower Cap浴袍 Bathrobe小方巾 Face Towel手巾 Hand Towel浴巾 Bath Towel地巾 Bath Mat橡胶防滑垫 Rubber Bath Mat面盆 Wash Basin毛巾架 Towel Rail/Shelf/Holder 毛巾环 Towel Ring香皂碟 Soap Stand/Dish梳子 Comb 吹风机 Hairdryer洗发水 Shampoo护发素 Hair Conditioner沐浴液 Bath Foam润肤露 Moisturizing Lotion牙刷 Toothbrush牙膏 Toothpaste体重秤 Bathroom Scale卫生袋 Sanitary Bag面巾纸 Facial Tissue刮胡刀 Razor/Shaver刀片 Blade针线包 Sewing Kit指甲钳 Nail Cut指甲挫 Nail Clipper梳妆镜 Vanity Mirror(开口)拖鞋 (Open Toe) Slippers（4）起居茶几 Tea Table摇椅 Rocking Chair 吊椅 Hanging Seat 凳子 Footstool躺椅 Chaise Longue 折叠椅 Folding Chair行李架 Luggage Rack行李标签 Luggage Sticker梳妆台 Dresser电子保险箱 Electronic Safe Box 衣柜 Wardrobe/Closet衣柜内木架 Shelves 衣架 Hanger挂衣服的栏杆 Cloth Rail装在墙上放东西的架子 Wall Shelf 墙上突出之托架 Bracket家具脚上的轮子 Braked Castor食品柜 Larder（5）电器延长线板 Extension Lead 床头灯 Bed Lamp落地灯 Floor/Stand Lamp 台灯 Table Lamp壁灯 Wall lamp灯泡 Bulb灯罩 Lamp Shade插座 Outlet插头 Plug变压器/转换器 Adapter 开关 Switch 控制板 Switch Board电视遥控器 TV Remote Control 空调 Air－conditioner冰箱 Refrigerator电热水壶 Electric Kettle熨衣板 Ironing Board取电器 Key Insert烤面包机 Toaster烤箱 Oven烧烤架 Grill咖啡机 Coffee Maker（6）其他欢迎卡 Welcome Card房卡钥匙 Room Key门锁 Locker门把手 Door Knob安全门钩 Safety Door Hook 安全链 Safety Chain门镜猫眼 Peep hole文件盒 Stationary Folder 抽屉 Drawer剪刀 Scissors洗衣单/袋 Laundry List/ Bag 烟灰缸 Ashtray火柴 Matches鞋拔 Shoes Horn擦鞋器 Shoe Sponge留言本 Message Pad杯垫 Coaster花瓶 Vase垃圾桶 Waster/Garbage Bin纱帘 Sheer Curtain衣刷 Clothes Brush蒸馏水 Distilled Water矿泉水 Mineral Water 冰桶 Ice Bucket冰夹 Ice Holder餐巾纸 Napkin价目表 Tariff走廊 Corridor阳台 Balcony窗台 Sill天花板 Ceiling烟雾报警器 Smoke Detector 工作车 Trolley交接本 Log Book。
酒店培训指南--客房名词解释酒店培训指南--客房名词解释#名词解释：客房邻室：两个或更多的房间相连，中间没有相通客房。
A?H：航空公司保留礼物：给客人的礼物、酒店的问候，比如：水果、酒等。
入住：客人办入住手续之日的时间1）早—入住早；2）晚—入住晚已预定客房：在某一天为某客人/团体保存的房间。
入住房间：新入住房间退房离店：酒店为客人在停留后退出房间指定的时间；退房离店：退出酒店房间；相通客房：相邻客房中间有相通的门；大会：协会参加者或公司员工为共同目的而集合的会议，一般包括：会议、宴会和客房供应招待。
白天房价：仅白天占用的房间价格。
废品：因磨损、撕裂、沾污或烧毁而客人不能用的棉织品或其他物品；DND（不要打扰，请勿打扰）：缩写，表示客人不要别人进其房间也不让别人打扰他/她。
双人房：有一个双人床或特大号床的房间。
两张双人床房间：两张双人床或特大号床的房间。
双锁客房：客房门在里边插住而不能用钥匙开门。
在敲任何客房门之前，客房部员工必须首先检验门锁按钮，该按钮显示门是否上了双锁。
除非给予晚间客房服务，否则不要敲上了双锁的客房门。
挡帘：工作人员用以保护家具和地毯的粗布。
预定离店：1）当一个客房预计要退房的那天；2）那天预计退房的房间。
带厨房设备客房：包括一些厨房设备的居住设备。
预测：出售房间数的每日、每周、每月预测。
大约下午2点客房部接到前台的每月预测。
前台：客人办理入住酒店手续，保存钥匙，分配信件和发放资料的地方。
房前：整个公共地区。
大扫除：指定期基础上进行的对客房和浴室的彻底清扫。
彻底吸尘：对一地方彻底吸尘，包括搬开家俱、把后边吸净。
客房部报告：为说明每间房（空位、占据等）状况而完成的报告。
HSK：客房部的缩写。
检查：客房已被检查员、管理员或客房主管检查。
钥匙管理：安全系统要求每个雇员对于在工作时间使用的所有钥匙负责。
钥匙抽屉/钥匙柜：存放钥匙的地方，抽屉柜不用时应锁上。
特号房：有特大号床的房间。
班末服务房间：在白班结束后需要服务的房间。
