失效模式与效应分析及“5E”伤害预防策略在住院患者预防跌倒管理中的应用研究
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失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果失效模式与效应分析(FMEA)是一种系统性的风险管理方法,能够对可能导致系统、过程或产品失效的因素及其后果进行识别、评估和控制。
在医疗领域中,FMEA被广泛应用于识别和纠正潜在的错误和问题,以提高医疗安全性。
本文将探讨FMEA在预防眼科患儿跌倒中的应用效果。
眼科患儿因为各种原因而容易跌倒,这可能会导致严重的后果,包括头部损伤和颅内出血。
为了预防这种情况,眼科诊所应该采取措施来识别和消除潜在的风险。
使用FMEA的方法,可以在诊所的工作流程中确认可能存在的因素和产生的效应,并采取措施减少患者跌倒的风险。
首先,FMEA方法可以帮助医疗团队识别与检查相关的因素和效应。
医疗团队可以通过制定实时检查和评估步骤来识别它们。
例如,通过评估眼科检查室的环境,包括室内的照明、地面材料的选择、座椅高度、照明设备的位置等因素。
同时,应该识别检查过程中可能出现的因素,例如,孩子突然转动、姿势不稳定、家长疏忽等。
其次,FMEA方法还可以帮助医疗团队确定可能产生的失效模式和效应。
这些效应包括:眼科患儿跌倒、头部损伤、颅内出血等等。
相应的失效模式是那些可能导致上述问题的因素,例如,地面不平、光线不充足等等。
最后,医疗团队可以通过制定一系列控制措施来减少因素和效应的影响。
例如,为检查室预留充足空间、确保室内照明充足、选用防滑地面材料,预防孩子过度扭动、家长在检查期间主动监督等。
总之,失效模式与效应分析是预防眼科患儿跌倒的有效方法。
FMEA方法具有系统性、科学性和实用性,它可以帮助医疗团队更准确地识别潜在的风险因素,评估风险级别,并采取适当控制措施以减少风险。
所以,使用FMEA方法可以显著地提高医疗安全性,降低医疗事故的发生率。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果
使用FMEA方法可以帮助眼科医护人员全面识别和理解患儿跌倒的失效模式。
通过对整个治疗过程进行详细的分析和审查,医护人员可以发现可能导致患儿跌倒的各种因素,比如患儿自身特点、康复设备的问题,医护人员的操作不当等。
医护人员还可以对每个失效模式进行排名,以确定哪些因素对患儿安全具有更大的风险。
FMEA方法可以帮助医护人员评估患儿跌倒的可能影响。
通过对每个失效模式的分析,包括失效的概率、严重程度和可能被检测到的可能性等指标的评估,医护人员可以确定各个失效模式对患儿安全的影响程度,从而优先处理潜在的高风险因素。
如果医护人员发现某个特定步骤在操作中很容易导致患儿摔倒,那么他们可以通过改进操作流程、提供额外的支持设备等方式来降低摔倒风险。
FMEA方法可以帮助医护人员制定有效的控制措施,以减少患儿跌倒的风险。
在FMEA 分析中,医护人员可以根据每个失效模式的评估结果,制定具体的改进措施,包括培训医护人员加强操作技巧,提供适当的辅助设备和引导,确保患儿在治疗过程中的安全。
通过实施这些控制措施,医护人员可以降低患儿跌倒的风险,并提高眼科患儿的治疗效果。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中具有很大的应用效果。
通过全面识别和评估失效模式及其潜在影响,医护人员可以有效地提高患儿的治疗质量,并减少跌倒事故的发生。
这将有助于提高患儿的治疗效果,增加患儿和家属的满意度,同时也降低医疗机构和医护人员的法律风险。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果摘要:眼科患儿跌倒是临床上常见的事故之一,容易导致严重的伤害。
为了预防眼科患儿的跌倒,失效模式与效应分析(FMEA)被广泛应用。
该方法通过对可能导致跌倒的失效模式进行分析,确定潜在的跌倒风险并提出相应的措施。
本研究对FMEA在预防眼科患儿跌倒中的应用效果进行了评估。
结果表明,FMEA方法能够准确识别出可能导致跌倒的失效模式,并针对这些失效模式提出有效的措施。
在实施这些措施后,跌倒事故的发生率显著下降,眼科患儿的安全性得到了有效保障。
FMEA方法在预防眼科患儿跌倒中具有重要应用价值。
引言眼科患儿的跌倒是一种常见的意外事件,尤其是在住院期间。
由于眼科患儿通常存在视力缺陷,动作不便等问题,他们更容易在日常活动中发生跌倒。
眼科患儿的跌倒事故容易导致严重的后果,包括颅脑损伤、骨折等,给患儿和家属带来很大的痛苦。
预防眼科患儿跌倒事故具有重要的现实意义。
失效模式与效应分析(FMEA)是一种常用的故障分析方法,已在医疗领域得到广泛应用。
FMEA方法通过对可能导致跌倒的失效模式进行分析,确定潜在的跌倒风险并提出相应的措施。
该方法主要包括以下几个步骤:确定分析范围、建立团队、描述过程、识别失效模式、评估失效模式的严重程度、评估失效模式的发生概率、评估失效模式的探测概率、计算失效模式的风险优先数、确定改进措施、实施改进措施、监测改进效果等。
通过这一系列的分析,可以全面了解可能导致跌倒的失效模式,并提出相应的改进措施。
方法本研究采用FMEA方法对某眼科医院的患儿跌倒事故进行分析。
建立了一个由医生、护士、管理人员等多个专业人员组成的团队。
然后,对眼科患儿的住院期间可能导致跌倒的失效模式进行了详细的描述和分析。
在分析过程中,团队成员根据自己的专业知识和经验,对可能导致失效模式的原因进行了讨论和评估。
接下来,团队对每种失效模式的严重程度、发生概率和探测概率进行了评价,并计算了相应的风险优先数。
医疗失效模式效应分析在预防住院患者跌倒中的应用摘要:目的探讨应用失效模式效应分析方法在预防住院患者跌倒中的应用效果。
方法列出预防住院患者跌倒流程,然后应用失效模式效应分析对流程中可能出现的失效模式进行评估、分析、计算危机值,对前6位危机值较高的失效模式制订改进措施并加以评价。
结果对危机值较高的前6位失效模式进行改进后危机值明显下降,有效预防患者跌倒。
结论应用失效模式效应分析评估并改进预防住院患者跌倒流程,能及时发现患者跌倒凤险,实施预见性护理,有效避免患者跌倒,降低护理投诉与纠纷,提高护理质量。
关键词:医疗失效模式;效应分析;预防住院患者跌倒;应用失效模式效应分析(FailureModeandEffectsAnalysis,FMEA)隶属六西格马管理,其基本原理是分析系统的结构,估算失效时后果的严重程度(Severity,S),发生的可能性(FrequencoofOccurrence,0)和被发现的可能性(LikeLihoodofDetection,D),计算危机值(RiskPriorityNumberRPN),RPN=SxOxD,根据RPN大小判断是否有必要进行改进或改进的程度。
从而将风险完全消除或降至最低水平。
美国医疗机构联合评审委员会(JCAHO)推荐作为医院安全风险评估的一种方法,通过评估分析以警示医护人员采取前瞻性的预防措施,达到降低风险的目的[1]。
我科以老年患者居多,为进一步落实护理十大安全质量目标,预防住院患者跌倒,于2022年1月应用失效模式与效应分析评估预防住院患者跌倒流程中可能的失效模式并加以改进,收到较好效果。
现报道如下。
1 方法1.1 定立主题根据护理十大安全质量目标,拟订主题为“预防住院患者跌倒"。
1.2 组建团队2022年1月成立FMEA小组,由7名护理人员组成,其中包括护士长、护理组长、责任护士7名成员均有丰富临床工作经验1,大专以上学历,具有较强的风险管理意识。
探讨“5E”伤害预防策略对住院高血压老年患者跌倒坠床风险的影响【摘要】目的:通过对住院高血压老年患者临床治疗过程中实施“5E”伤害预防策略,以此来探讨对预防患者发生跌倒坠床风险事件的积极影响。
方法:随机选取我院住院部在2021年2月至2022年3月一年多时间内所治疗的100例高血压老年患者,分为对照组(n=50)与观察组(n=50)。
结果:与对照组相比,观察组对临床护理措施的满意度更高(P<0.05)。
结论:通过对住院高血压老年患者临床治疗过程中实施“5E”伤害预防策略,可以有效预防患者发生跌倒与坠床事件。
【关键词】“5E”伤害预防策略;住院高血压老年患者;跌倒坠床风险高血压疾病作为发生率较高的一种慢性疾病,患者可能会由于自身高血压疾病而发生跌倒此种潜在不良情况,并且跌倒会造成患者发生伤残以及死亡等消极事件[1]。
有相关临床研究表明,住院高血压老年患者发生跌倒坠床的可能性明显大于非住院的高血压老年患者[2]。
1、资料与方法1.1基本资料随机选取我院住院部在2021年2月至2022年3月一年多时间内所治疗的100例高血压老年患者,采取数字分组法将其分为对照组(n=50,年龄平均值为72.32±4.23岁,男女比值为23:27)与观察组(n=50,年龄平均值为71.06±4.03岁,男女比值为26:24),各方面资料比较均无统计学差异(P>0.05)。
1.2方法对照组患者在临床治疗过程中开展常规护理干预措施,观察组患者开展“5E”伤害预防策略,具体如下:(1)评估:对于患者采取Morse跌倒评估量表对其开展风险评估工作:当患者分数小于二十四分,则表示为无风险,即可能会出现跌倒情况;当分数处于二十五至四十四分之间,则表示为低风险,即警示可能会出现跌倒情况;当分数高于四十五分,则表示为高风险,即患者出现跌倒情况的可能性较高。
(2)实施健康知识宣传教育①无风险:通过对患者发放健康知识宣传手册、在可视范围内(卫生间、楼间上下坡等位置)张贴跌倒与追床等海报、鼓励患者使用卫生间扶手;保持治疗区域地面清洁干燥,如果地面存在水渍则应该及时安排工作人员进行清理;夜晚将患者床头灯打开,使用具有夜间可视性的照明开关;指导患者科学使用床栏以及床尾的摇把,将两侧床栏完全抬起,在患者下床活动时及时放下床栏或者寻求他人的帮助。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果失效模式与效应分析(FMEA)是一种常见的风险管理工具,旨在识别潜在的系统故障,并评估它们可能对系统造成的影响。
在医疗领域,FMEA常被用于分析医疗过程中可能出现的错误,并制定预防措施,以避免患者受到伤害。
在眼科领域,特别是在预防眼科患儿跌倒方面,FMEA也可以发挥重要作用。
本文将探讨FMEA在预防眼科患儿跌倒中的应用效果,并提出一些相关建议。
我们来了解一下眼科患儿跌倒的风险。
眼科患儿由于年龄小、身体柔弱,以及疾病导致的视力障碍等原因,他们往往比其他患者更容易发生跌倒事故。
一旦发生跌倒,眼科患儿可能面临更严重的眼部损伤,甚至可能影响到生命安全。
预防眼科患儿跌倒至关重要。
FMEA的核心思想是将医疗过程分解为各个步骤,并分析每个步骤可能出现的失效模式以及对患者的影响。
在预防眼科患儿跌倒中,我们可以将眼科就诊过程分解为以下几个步骤:患儿到达就诊现场、进行眼科检查、接受治疗、离开就诊现场。
针对每个步骤,我们可以分析可能出现的失效模式,比如患儿在就诊现场跌倒、在眼科检查中发生意外等,然后评估这些失效模式可能对患儿造成的影响,比如眼部受伤、其他部位受伤等。
通过对眼科就诊过程进行FMEA分析,我们可以识别出可能导致眼科患儿跌倒的潜在风险,从而有针对性地制定预防措施。
在患儿到达就诊现场这一步骤,我们可以设置防护栏、安全地垫等设施,以防止患儿意外跌倒;在眼科检查这一步骤,我们可以在检查台周围铺设防滑垫,确保患儿安全;在患儿离开就诊现场这一步骤,我们可以提供辅助设施,确保患儿安全离开。
我们还可以通过培训医护人员的方式,提高他们对眼科患儿跌倒预防的意识和能力。
培训内容可以包括眼科患儿跌倒的风险因素、FMEA的理论知识、常见预防措施等,使医护人员对预防眼科患儿跌倒有一个系统的认识,从而更好地执行预防措施。
FMEA在预防眼科患儿跌倒中是一种有效的工具,可以帮助我们识别潜在风险,并制定预防措施。
失效模式与效应分析及“5E”伤害预防策略在住院患者预防跌倒管理中的应用研究目的:探讨有效降低住院患者跌倒风险因素的方法。
方法:按照失效模式与效应分析(FMEA)的方法,分析预防跌倒管理流程、失效模式/潜在风险原因及风险危急值,针对分析结果改善预防跌倒管理流程,并进行跌倒预防质量控制。
结果:实施干预措施和改进流程后,6项关键失效模式的RPN值均较实施前下降,差异均有统计学意义(P<0.05);且实施后高风险患者跌倒发生率为0.57%(4/696),明显低于实施前的3.41%(10/293),差异有统计学意义(字2=9.956,P=0.002)。
结论:结合FMEA和“5E”伤害预防策略改进的跌倒预防管理流程的实施有助于降低住院患者跌倒风险,为解决风险因素、有效降低跌倒发生率提供管理借鉴。
跌倒是指突發的、不自主的、非故意的体位改变,由于各种原因倒在地上或更低的平面上[1]。
按照国际疾病分类(ICD-10),跌倒包括:(1)从一个平面跌落至另一个平面;(2)在同一平面上发生的跌倒[2]。
住院患者由于病情和相关治疗,对其造成身心影响,以及住院期间的陌生环境和生活条件造成被动适应,导致住院患者的跌倒概率超过社区人群的3倍[3]。
跌倒影响着患者的身心健康,不仅可能造成机体创伤及功能障碍,延长住院时间,严重时甚至导致患者死亡,还有可能引发医疗纠纷。
自2009年卫计委发布患者安全十大目标以来,防范和减少患者跌倒发生已成为评价医院安全管理的重要指标。
美国医疗组织评审委员会(JCAHO)把失效模式与效应分析(Failure Mode and Effects Analysis,FMEA)作为医院安全风险评估和改善流程的一种质量管理方法[4-5]。
FMEA是一种基于团队的、前瞻性的评估系统流程的分析方法,通过系统地对某个工作流程可能发生的失效进行量化评估、分析,找出及改善出现失效的原因,实质是持续的质量改进过程[6]。
本研究应用FMEA分析预防跌倒管理流程的失效模式与潜在风险原因,制定基于WHO推荐的“5E”伤害预防策略措施,并依据伤害预防四步骤对流程进行再造。
医疗失效模式与效应分析在住院患者压力性损伤质量管理中的应用研究莫晓微;侯梦楠;刘赞;焦凌梅【期刊名称】《中国医疗管理科学》【年(卷),期】2024(14)2【摘要】目的探讨医疗失效模式与效应分析(healthcare failure mode and effect analysis,HFMEA)在住院患者压力性损伤质量管理中的应用,以期降低院内压力性损伤事件的发生风险,预防住院患者并发症,提高护理质量。
方法成立HFMEA小组,采用头脑风暴法对住院患者发生压力性损伤的相关因素进行分析并计算风险优先指数,针对评分较高的失效模式制定措施,实施护理质量持续改进措施后对效果进行评价,以改进和完善压力性损伤管理流程。
结果经HFMEA模式管理并采取相应措施后,住院患者压力性损伤发生率由0.018%下降至0.008%,各季度压力性损伤管理质量符合率亦逐步上升。
结论HFMEA的应用能有效提高住院患者压力性损伤的风险评估水平,有效降低住院患者压力性损伤的发生率。
【总页数】5页(P58-62)【作者】莫晓微;侯梦楠;刘赞;焦凌梅【作者单位】海南医学院国际护理学院;海南医学院第二附属医院【正文语种】中文【中图分类】R197.3【相关文献】1.医疗失效模式与效应分析的护理干预在老年住院患者预防跌倒管理中的应用研究2.医疗失效模式与效应分析在降低新生儿医用粘胶相关性皮肤损伤中的应用研究3.失效模式与效应分析在新生儿经鼻无创通气致医疗器械相关性压力性损伤中的应用4.基于失效模式及效应分析的管理模式预防耳鼻喉科术中头面部医疗器械相关压力性损伤的效果5.医疗失效模式与效应分析在术中获得性压力性损伤风险管理中的应用因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
RCA及“5E”措施在预防住院患者跌倒的临床应用分析发表时间:2018-05-07T14:36:43.230Z 来源:《医师在线》2018年1月上第1期作者:千春花李晶、马倩、张健、王业宏[导读] 根本原因分析法(RCA)是回溯医疗不良事件的一种有效的分析工具。
摘要:目的探讨根本原因分析法(RCA)及“5E”措施在预防住院患者跌倒中的应用效果。
方法应用RCA对住院患者跌倒原因进行调查分析,确定发生跌倒的因素,制定“5E”措施,跌倒的发生率明显下降。
结果应用RCA对跌倒不良事件进行分析及“5E”预防措施,减少了住院患者的跌倒发生率,改善值为73%。
结论:结合 RCA 和“5E”伤害预防策略改进的跌倒预防管理措施的实施有助于降低住院患者跌倒风险,为解决风险因素、有效降低跌倒发生率提供管理借鉴。
关键词:RCA及“5E”措施;住院患者;预防跌倒引言:根本原因分析法(RCA)是回溯医疗不良事件的一种有效的分析工具,该方法的分析重点在于整个系统及过程的改善,是提升患者安全的重要方法之一,得到国际医疗界的广泛认同,同时引起国内医疗界的广泛重视[1]。
5E原则护理方法即一种预防老年人跌倒的有效方法,它是从教育预防,环境改变,工程策略,强化执行和评估策略几个方面进行积极有效的干预护理[2]。
跌倒已成为老年人群的主要伤害原因,也是造成老年人伤残和死亡的重要原因,严重影响了老年人的生存质量。
对住院患者发生跌倒的因素进行分析,并应用“5E”措施进行预防,可以降低住院患者跌倒的发生率。
我院自 2016年7月以来,应用RCA及“5E”措施,对住院患者跌倒事件进行回顾性分析,找出根本原因,制定改进措施,收到良好效果,现报告如下。
1.资料与方法1.1 一般资料我院2016年7月至2016年12月份全院不良事件网报系统中跌倒患者的详细资料,跌倒患者共24例,其中无损伤7例,轻度损伤9例,中度损伤4例,重度损伤4例;跌倒发生在白班5例,发生在夜班19例;跌倒发生在卫生间19例。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果眼科患儿跌倒是一种常见的医疗事故。
对于年龄小的患者而言,跌倒可能导致严重的后果,如脑震荡、颅内出血和骨折等。
因此,预防眼科患儿跌倒非常重要。
在进行FMEA之前,我们需要明确目标,即预防眼科患儿跌倒。
首先,我们需要确定基本事件,即患儿跌倒的主要原因。
通过搜集和分析现有的文献和统计数据,我们可以得出以下可能的失效模式:1. 环境因素。
如患儿在医院内走动时,地面湿滑,磨损程度高等导致的摔倒。
2. 技术因素。
如医生在治疗时,使用的工具不规范,操作过程不恰当等导致的摔倒。
3. 患儿因素。
如患儿的行动不便,动作笨拙等因素导致的摔倒。
接下来,我们需要评估每种失效模式的严重程度、频率和检测能力,以确定相对的风险等级。
在这个过程中,我们需要对每种失效模式进行评分,具体评估指标包括:1. 严重程度(S)。
评估失效的后果。
分为轻度(1)、重度(2)和致命(3)。
3. 检测能力(D)。
评估失效是否能被及时检测。
分为很容易(1)、有些困难(2)和非常困难(3)。
通过计算所得到的风险等级,我们可以确定优先处理的失效模式,制定具体的预防措施。
例如,在环境因素方面,我们可以加强地面维护和清洁工作,及时处理潜在的积水和污水;在技术因素方面,可以提高医生的技能水平,规范治疗流程,保证治疗质量;在患儿因素方面,可以在患者护理过程中加强监护,避免患儿单独行动,保证患者的安全。
除了以上已提到的措施,还可以采取其他措施,如加强医护人员的培训,提高他们的安全意识和技能水平;建立跌倒预防机制,监测和分析跌倒事件的发生和原因,并根据实际情况进行相应的改进。
综上所述,失效模式与效应分析是一种有效的医疗风险管理工具,在预防眼科患儿跌倒中具有重要的应用价值。
通过评估失效模式的严重程度、频率和检测能力,制定相应的预防措施,可以有效地提高患者安全和减少不必要的损失。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中的应用效果
眼科患儿跌倒是一个严重的问题,可能导致严重的身体损伤,甚至危及生命。
预防跌
倒非常重要。
通过应用失效模式与效应分析,可以对导致跌倒的潜在因素进行系统性的分析,从而采取针对性的措施来减少跌倒的发生。
失效模式与效应分析可以帮助识别导致跌倒的潜在失效模式。
通过收集和分析跌倒事
件的数据,可以确定导致跌倒的根本原因,如视力问题、平衡能力不足等。
还可以通过与
医疗专业人员和患者家属的讨论,收集各方的意见和建议,进一步识别导致跌倒的其他因素,如环境因素、护理措施等。
失效模式与效应分析可以评估导致跌倒的潜在风险和严重性。
通过对每个失效模式的
潜在风险和严重性进行评估,可以确定哪些失效模式最具优先级,需要优先进行预防和管理。
根据评估结果,可以制定相应的改进措施,如提高医疗设备的安全性能、改善照明条件、加强护理人员的培训等。
失效模式与效应分析可以制定预防和控制跌倒的策略和计划。
通过对各种失效模式的
分析,可以确定适当的措施和方法,来预防和控制跌倒的发生。
对于视力问题导致的跌倒,可以提供眼睛保护设备,加强眼科检查和治疗等;对于平衡能力不足导致的跌倒,可以提
供平衡训练和理疗等。
失效模式与效应分析在预防眼科患儿跌倒中具有重要的应用效果。
通过识别导致跌倒
的潜在失效模式,评估风险和严重性,制定相应的预防和控制策略,可以有效地预防和减
少患儿跌倒的发生,保障他们的安全和健康。
医疗失效模式效应分析在患者跌倒等不良事件中的应用住院患者发生跌倒是常见的护理不良事件之一,它不仅导致患者发生不同程度的伤害,延长住院天数及增加医疗成本,而且给医院带来了负面的影响,更成为医疗纠纷的隐患。
因此,跌倒作为一项不良事件被正式提上国内护理管理者的议事历程,对住院患者跌倒的预防成为医院安全管理质量指标。
中国医师协会2014-2015年患者安全目标把“防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害”作为医院安全管理目标之一。
医疗失效模式与效应分析(HFMEA)作为一种质量管理的模式,它通过根本原因分析及流程改造,以杜绝或减少缺陷的发生,是一种风险管理的方法〔1〕。
笔者就运用医疗失效模式与效应分析降低住院患者跌倒等护理不良事件的目的及效果进行综述如下:1 医疗失效模式及效应分析的概述1.1 HFMEA概念: HFMEA的概念来源于失效模式与效应分析,它作为一种质量管理模式,提出了“一次就将事情完全做好”的全新理念,其核心是采用量化方法寻找、分析问题的潜在原因,针对根本原因制定并实施改进措施、调整制度、监理规范,从而达到质量改进的目的,它是非常有效的过程管理工具〔2〕。
自2003年被美国健康保健鉴定联合委员会定为标准以来,己备受肯定。
在医疗风险管理中的应用主要包括:预防技术故障或设备缺损、提高患者治疗过程中高危程序的安全性,以及识别患者和医疗服务者存在的潜在危险因素等方面均取得良好的效果,患者的安全性得到提高〔3〕。
1.2 HFMEA实践的步骤:(1)制定主题。
一般选择高风险或次流程来进行风险评估。
流程的范围可以由异常事件、患者反应、工作经验失误来确定主流程和次流程〔4〕。
(2)组成研究团队。
与探讨主题有关的专业人员组成。
(3)确定并绘制流程图。
了解要进行讨论议题的流程,在主流程、次流程系统上编码〔5〕,以建立日追踪监测对应之索引使用。
(4)执行危害分析。
实施严重度、失效概率与危险评量,之后建立决策树分析判断,了解各流程中的危险性,目前是否能控制,是否能侦测出,以此来确定是否需要行动改善计划。
医疗失效模式与效应分析的护理干预在老年住院患者预防跌倒管理中的应用研究【摘要】目的:探究医疗失效模式与效应分析的护理干预在老年住院患者预防跌倒管理中的应用研究。
方法:选取2020年1月至2021年1月我院老年住院患者180例,按照随机表数字法分为观察组与对照组,每组为90例,对照组采用常规基础护理,而观察组在此基础上采用医疗失效模式与效应分析的护理干预,观察并比较两组学生的期末考试成绩优秀率。
结果:干预后,观察组老年住院患者跌打发生率明显降低,明显低于对照组(P<0.05)。
结论:对于老年住院患者预防跌倒管理采用医疗失效模式与效应分析护理干预,可有效使老年住院患者跌倒率明显降低,进而提高患者安全率。
【关键词】医疗失效模式;效应分析;护理干预;常规基础护理跌倒是指个体突发和不自主使体位改变,跌坐在地面上或倒在地上。
老年住院患者跌倒是医院安全管理的重要问题,报道显示,每年有30%的老年人至少会出现一次跌倒,部分老年人并会再次出现跌倒情况[1]。
老年住院患者发生跌倒不仅会影响患者身心健康,严重的情况下会加重病情,延长住院时间。
故预防老年住院患者跌倒管理尤为重要[2-3]。
基于此,本文探究医疗失效模式与效应分析的护理干预在老年住院患者预防跌倒管理中的应用研究,特选取2020年1月至2021年1月我院老年住院患者180例作为研究对象,观察并比较两组老年住院患者在干预前及干预后跌倒发生率明确医疗失效模式与效应分析的护理干价值,现整理如下。
1一般资料与方法1.1 一般资料选取2020年1月至2021年1月我院老年住院患者180例人为研究对象,纳入标准:①患者有家属陪同,跌倒/坠床评分≥6分;②年龄≥60岁;③具有下地行走能力的患者;④该患者与家属自愿签署同意书。
排除标准:①不符合上述标准的患者;②在住院期间卧床的老年住院患者;③患者有精神疾病或交流障碍者;④患者有严重的心理疾病。
按照随机表数字法分为观察组与对照组,每组为90例,其中,对照组男为51例,女为39例,平均年龄为61~79岁,平均年龄为(65.10±1.91)岁,观察组男为47例,女为43例,平均年龄为62~80岁,平均年龄为(65.23±1.94)岁,两组患者在一般资料方面比较差异无统计学意义(P>0.05)。
5E伤害预防措施在预防患者跌倒中的应用发表时间:2018-05-14T12:03:54.417Z 来源:《医师在线》2018年1月上第1期作者:张健王微、李昕、千春花、胡洋[导读] 老年人跌倒不仅使其感到恐惧和焦虑,而且躯体上受到严重损伤,影响到其功能的自主性,增加了治疗的需要。
齐齐哈尔第一医院邮编:161000摘要:目的分析5E预防措施在预防患者跌倒护理中的应用效果。
方法选取我院2017年3月至2017年8月神经科、脑卒中科、心血管科、呼吸科、康复医学科、泌尿外科、眼科、血管外科、放疗科住院的200例患者作为临床研究对象,随机分为观察组和对照组各100例。
对照组采用常规护理,观察组在此基础上运用5E预防措施,并采取调查问卷形式进行护理效果评价。
结果观察组患者在预防跌倒的措施和跌倒发生率方面与对照组比较有显著性意义(P<0.05)。
结论 5E预防措施预防跌倒安全管理模式的实施提高了护理人员对患者跌倒风险评估的准确性,降低了住院患者跌倒发生率,促进了护理质量的持续改进。
关键词:5E预防措施;住院患者;跌倒预防引言:老年人跌倒不仅使其感到恐惧和焦虑,而且躯体上受到严重损伤,影响到其功能的自主性,增加了治疗的需要。
在我国,目前有老年人约1.3亿[1],每年有2000万老年人至少发生2500万次跌倒事件,直接消耗医疗费用超过100亿人民币[2]。
随着我国人口逐渐向老龄化发展,做好老年人的护理工作越来越重要,老年人的身体功能及各脏器机能都在衰退,免疫功能下降,容易发生各种并发症及意外事件,尤其以跌倒对老年人的伤害最严重。
老年人跌倒使其心理上感到害怕和恐惧,身体上又受到严重损伤,给疾病的治疗增加了难度。
2017年3月至2017年8月本院应用5E预防措施对100例老年患者进行了预防跌倒的护理,有效的预防老年人跌倒的发生,它从健康教育,环境安全性,产品可靠,监督执行力度和科学评估等方面进行积极有效的干预护理。
失效模式与效应分析及“5E”伤害预防策略在住院患者预防跌倒管理中的应用研究目的:探讨有效降低住院患者跌倒风险因素的方法。
方法:按照失效模式与效应分析(FMEA)的方法,分析预防跌倒管理流程、失效模式/潜在风险原因及风险危急值,针对分析结果改善预防跌倒管理流程,并进行跌倒预防质量控制。
结果:实施干预措施和改进流程后,6项关键失效模式的RPN值均较实施前下降,差异均有统计学意义(P<0.05);且实施后高风险患者跌倒发生率为0.57%(4/696),明显低于实施前的3.41%(10/293),差异有统计学意义(字2=9.956,P=0.002)。
结论:结合FMEA和“5E”伤害预防策略改进的跌倒预防管理流程的实施有助于降低住院患者跌倒风险,为解决风险因素、有效降低跌倒发生率提供管理借鉴。
跌倒是指突發的、不自主的、非故意的体位改变,由于各种原因倒在地上或更低的平面上[1]。
按照国际疾病分类(ICD-10),跌倒包括:(1)从一个平面跌落至另一个平面;(2)在同一平面上发生的跌倒[2]。
住院患者由于病情和相关治疗,对其造成身心影响,以及住院期间的陌生环境和生活条件造成被动适应,导致住院患者的跌倒概率超过社区人群的3倍[3]。
跌倒影响着患者的身心健康,不仅可能造成机体创伤及功能障碍,延长住院时间,严重时甚至导致患者死亡,还有可能引发医疗纠纷。
自2009年卫计委发布患者安全十大目标以来,防范和减少患者跌倒发生已成为评价医院安全管理的重要指标。
美国医疗组织评审委员会(JCAHO)把失效模式与效应分析(Failure Mode and Effects Analysis,FMEA)作为医院安全风险评估和改善流程的一种质量管理方法[4-5]。
FMEA是一种基于团队的、前瞻性的评估系统流程的分析方法,通过系统地对某个工作流程可能发生的失效进行量化评估、分析,找出及改善出现失效的原因,实质是持续的质量改进过程[6]。
本研究应用FMEA分析预防跌倒管理流程的失效模式与潜在风险原因,制定基于WHO推荐的“5E”伤害预防策略措施,并依据伤害预防四步骤对流程进行再造。
1 资料与方法1.1 一般资料太原市某三级甲等综合医院,开放床位1730张,临床科室56个。
在分析实施前(2013年1-12月)住院患者中跌倒高风险患者293例,男175例,女118例,平均年龄(62.32±2.43)岁。
实施后(2014年1-12月)住院患者中跌倒高风险患者696例,男417例,女279例,平均年龄(61.77±2.59)岁。
1.2 方法1.2.1 成立项目小组由主管质量控制的护理部主任、跌倒高风险科室护士长、院级护理质量管理委员会成员总计6人组成预防跌倒管理小组。
小组成员均接受FMEA理论知识的培训。
1.2.2 流程确认与描述根据小组成员的经验及临床实施情况,列出预防跌倒管理流程。
1.2.3 列出失效模式小组成员通过对流程进行细化分析,列出可能出现的失效模式、潜在风险原因,并共同确定风险危急值(Risk Priority Number,RPN)。
风险危急值是严重度(Severity,S)、发生频度(likelihood of occurrence,O)、不宜探测度(likelihood of detection,D)三个数值的乘积,S、O、D分别用1~10分等级评分。
RPN值越高,说明发生失效的风险越大,即有必要提出改善措施[7]。
分析结果见表1。
1.2.4 排列优先次序根据RPN值,小组成员将失效模式进行排序,确定哪个失效模式需要关注,制定改善措施。
在医疗行业,应关注RPN值>125(10分制等级评估)的失效模式[8]。
结果表示,RPN值由高到低的失效模式为陪侍人缺乏相关知识、管理缺陷、巡视病房不及时、防范措施落实不到位、无评估或评估分数与实际不符、环境设施问题。
1.2.5 制定对策,改善流程对策以WHO推荐的公共卫生伤害预防四步骤方法为依据制定,包括现状评估、确认危险因素、制定和评估干预措施、组织实施。
其中干预措施根据教育预防(Education)、环境改善(Environmental modification)、工程学(Engineering)、强化执行(Enforcement)和评估(Evaluation)的“5E”原则来制定[9]。
1.2.5.1 评估策略(1)改进评估表:结合老年患者和综合疾病的两种跌倒风险评估表,对原跌倒风险评估表进行改进、完善,涵盖了住院患者跌倒的主要风险因素,即年龄、意识、视听力、精神、肢体活动能力、药物治疗、睡眠、头晕/眩晕情况、低血糖史、住院陪护情况、排泄协助等13项,总分21分。
(2)对新入院或转入患者2 h内进行跌倒评估,将评估结果分为4个等级,总分1分为低危,提示有可能发生跌倒;总分2~3分为中危,提示容易发生跌倒;总分4~8分为高危,提示极易发生跌倒,特高危为9分以上;按照不同等级实行相应的预防措施。
(3)动态评估:低危患者不需再评估,中危患者每周重新评估1次,高危以上患者每周重新评估2~3次,根据患者病情变化,如手术、使用药物或发生跌倒等情况随时进行评估。
1.2.5.2 教育预防策略(1)护理部统一制定、发放图文并茂、淺显易懂的宣传教育手册,并在病房及走廊张贴宣传画。
(2)对患者的健康指导:对服用镇静催眠药、降压药等影响意识或活动药物的患者,护士讲解药物副作用及可能的危险;指导患者缓慢改变体位、正确上下床、避免跨越床栏等正确活动方式,穿着大小合适的衣裤、合脚防滑的鞋,根据患者需要提供辅助器具;加强与患者沟通、交流,使其正确认识到自己的身体状况,改变过于自信、怕麻烦别人的心理;鼓励患者进行适当的体育锻炼。
(3)加强陪侍人安全意识:指导陪侍人正确使用床栏、协助患者上下床方式;鼓励陪侍人在患者离床、如厕和外出时陪护;离开患者或更换陪侍人应告知护士。
(4)出院指导:建议其家具尽量更换成有保护装置的家具,对于卫生间等高危场所,注重防滑、扶手等安全设施的配备。
(5)加强护士培训:对全院护士分级培训,使每个护士都掌握预防跌倒评估内容及标准、防范措施和工作流程;各科室针对其疾病的特点以及跌倒发生的规律,对护士进行培训,提高对护理风险的预防意识。
1.2.5.3 环境改善策略(1)病区地面保持干燥,地面湿滑时放置警示牌;卫生间、水房的地面增设防滑垫。
(2)在卫生间和水房醒目处张贴警示标识;在有跌倒风险患者的床头放置“防跌倒”标识。
(3)设施改善:将卫生间蹲厕改为坐厕,在其两侧安装扶手、紧急呼叫器,洗漱池旁、病区走廊安装扶手;改善病区的照明光线,提高床头灯的照明度。
(4)对病区环境设施定期检查,及时纠正环境设施的潜在跌倒危险因素。
1.2.5.4 工程学策略(1)更换可以根据患者的身高调节高度的病床,以患者坐到床上双脚平放在地面为宜。
(2)对床栏进行加长,并增加附加床挡。
(3)更换棱角为圆形或加保护垫的床头桌、座椅。
(4)呼叫器线长合适能放置在患者易取之处。
(5)评估为高危的患者统一佩戴黄色腕带,并在护理站的一览表标明。
1.2.5.5 强化执行策略(1)增加和完善护理质量考核标准、排班制度、交接班制度、不良事件上报制度,制订高危患者标准防范措施及书面告知制度、跌倒后的处理流程等7项规章制度。
(2)对患者进行跌倒危险因素评估和选择落实预防措施后,患者和家属理解后在评估与防范措施记录单上签字。
(3)高危患者的评估情况和防范措施列入床头交接内容。
(4)护理人员定期巡视病房,尤其在高危时段重点巡视,协助患者做好基础护理和生活护理。
1.2.5.6 流程再造经FMEA暴露的预防跌倒工作流程中的薄弱环节,结合“5E”伤害预防策略进行改进,最后形成的流程包括3个时段、9个主流程和17个分流。
与原流程相比,修改了入院评估、采取预防措施、住院期间动态评估、定期巡检4个流程;增加了环境设施管理、陪侍人管理、交接班及出院指导4个流程。
改进后流程与原流程对比见表2。
1.2.6 质量控制预防跌倒流程的有效落实,需要管理机制做保证。
控制环节包括评估、预防措施的落实、交接班。
控制主体实行护理部-护士长-护士三级管理。
护士执行跌倒评估与健康宣教、采取防范措施;护士长每日查房巡检,并在护士长日查房记录中体现,高危以上患者24 h内上报护理部;护理部将预防跌倒流程的落实纳入每双月的质量考核,定期督导考核,并对发生跌倒事件执行不良事件上报制度,按照上报-讨论-制作/组织学习《护理警讯》的程序进行常态化管理。
1.3 效果评价本研究将实施再造流程前后6项失效模式的RPN值、高风险患者跌倒发生率作为效果评价依据。
1.4 统计学处理采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析,计量资料用(x±s)表示,比较采用t检验,计数资料以率(%)表示,比较采用字2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果2.1 实施前后失效模式的RPN值比较实施干预措施和改进流程后,6项关键失效模式的RPN值均较实施前下降,差异均有统计学意义(P<0.05),见表3。
2.2 实施前后高风险患者跌倒发生情况比较实施后高风险患者跌倒发生率为0.57%(4/696),明显低于实施前的3.41%(10/293),差异有统计学意义(字2=9.956,P=0.002)。
3 讨论3.1 FMEA与护理质量管理护理工作的核心是护理质量,保障患者安全是护理质量的主题。
研究表明,运用科学的管理方法,可以有效控制风险,减少不良事件的发生,提高护理质量。
预防住院患者跌倒的传统管理模式是将错误或意外归因于个人行为上的不安全因素、要求正确地执行工作程序,对个人进行责罚来作为主要处理手段[10-11] 。
而FMEA前瞻性地分析了整个流程,并且在不良事件发生前就对系统失效进行有效的控制,是一种强调“事前预防”而非“事后补救”的管理方法。
本研究将FMEA应用于预防住院患者跌倒的管理。
首先,对整个工作流程进行分析,通过前瞻性的量化方法找出高风险环节,筛查出6个关键失效模式,然后针对性地制定全面、系统的防范措施,充分发挥系统防御对缺陷的屏障功能[12],从而有效控制危险因素,预防跌倒不良事件的发生。
3.2 FMEA与“5E”伤害预防策略在预防住院患者跌倒中的结合应用在制定、完善跌倒防范措施时,本研究应用了WHO推荐的“5E”伤害预防策略。
其优点是将防范措施以工作流程的顺序,按照教育预防、环境改善、工程学、强化执行和评估等五个方面进行改进,使制定的措施和再造流程的内容既能与预防跌倒最佳工作流程和模式结合起来,又能与临床实际密切结合起来。
将FMEA与“5E”伤害预防策略结合应用,侧重发现住院患者跌倒管理流程中的薄弱环节,并引导管理者应该从哪些角度、哪些因素采取防范措施来纠正、加强预防住院患者跌倒的安全屏障,使高风险患者的跌倒发生率及关键失效模式的RPN值大大降低。