项目1 物流企业环境分析（市场调研与预测）
授课人董美曾授课班
级12 物流
管理
课时 4
教学目标知识与技能：
1、了解企业环境分析的PEST模型和SWOT模型，掌握行业环境分析的“五力模型”；
2、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容和方案的构成；
3、了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本方法；
4、掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，掌握几种常见的市场预测方法；
5、具备开展市场调研、分析和预测的能力，以及解决企业相关管理问题的能力。情感态度与价值观：
1.养成团队合作精神，学会分工协作及交换信息；
2.培养学生知识的迁移能力，培养创新意识。
过程与方法：
1、通过项目教学法引导学生在项目操作的过程中探究新知，掌握探究的方法；
2、通过案例导入、师生探讨新知、巩固练习、总结提升等环节，逐步引导学生掌握本项目的关键知识点，养成自主学习探究的习惯；
3、采用任务驱动、分组合作的学习方法，让学生学会相关操作，培养学生分析和解决问题的能力。
行为与创新：
1、突出学生主体，注重学生的能力培养
✧坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使
其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能。
✧通过任务式教学活动，让学生能在将来的生活中将所学知识应用到实际中，从
而达到学以致用的效果，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。
2、整合课程资源，改进教学方式，拓展教学渠道
✧充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等形式
组织教学材料，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
3、注重过程评价，促进学生发展
✧建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促
进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。
教学重点1、企业环境分析方法——PEST模型、SWOT模型、波特“五力模型”；
2、市场调研的方法和步骤，调研基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等；
3、市场预测的方法和步骤，定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描述性分析和解析性分析法）等内容。
教学难点1、市场调查方法的选取和实施过程；
2、对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，市场预测报告的系统化编制。
教学方法 任务驱动法、情景教学法、自主探究法、小组合作法、成果展示法 教学准备
教学材料准备：
1、案例：海尔物流的运作经验；厦门港口物流业的PEST 分析；中国电信的SWOT 分析；物流快递企业“五力模型”分析；三菱公司市场调查突破瓶颈；北京奥运会物流预测项目
2、图表：“五力模型”量化表；调研计划表；课堂自我评价信息反馈表
3、任务书：国际教育园区物流市场调研和预测的工作任务书 教学环境准备： 多媒体网络教室 学情分析
1、知识储备
通过第一章的学习，学生已经基本掌握了物流企业的管理的概况，包括物流企业的分类、管理的职能和任务及物流系统的要素和特征。本项目教学内容为物流企业的环境分析及战略规划，对于学生的逻辑思维和动手操作能力提出了更高要求，有一定难度，需要在案例分析和任务驱动的模式下引导完成教学目标。 2、学习态度
高职院校的学生学习基础较差，没有养成良好的自主学习能力，喜欢动手不喜欢动脑。因此，在学习上很容易产生消极心理，这就需要老师在教学中以项目教学的形式积极调动学生的学习兴趣，帮助他们逐步确立自主学习、合作学习的意识，以提升教学的效果。 3、价值导向
在教授物流相关理论知识的基础上，积极引导学生们发现问题、研究问题和解决问题的能力。同时努力提升学生们职业素养，为将来踏入工作岗位打好基础。
教学实践 第1、2课时
教师活动
学生活动
教学目标
一、案例导学、导入议题（10min ）
利用PPT 和口头表述案例“海尔物流的运作经验”。
1998年，海尔在美国设厂遇到的第一个问题就是必须和美国市场联网，信息化和物流的瓶颈困惑使海尔意识到从海尔的国际化到国际化的海尔，首先要做的事情是建立全球供应链网络，而支撑这个网络体系的正是现代物流。于是，海尔下决心建立现代物流体系，这对当时的中国企业来说无疑是一项前所未有的创举。
海尔集团的首席执行官张瑞敏也因此被誉为“中国物流觉醒第一人”…… 通过案例PPT 展示和教师的描述，思考相关问
题； 回答问题； 认知学习目的和
通过实际案例，创设情境，引发学生思考，有良好的激励效果。
提出问题：海尔物流的运作主要受哪些环境的影响？学生回答：
大的经济环境；行业内竞争；科学技术的进步等。
进一步提问：海尔在面临严峻的环境下，采取了什么应对策略？
海尔物流运作成功的因素有哪些？引导学生思考……
引出本课的教学目标和教学框架。
本项目框架。
二、师生合作、探究新知(35min)
经营环境的内部特性和外部特性，引出环境分析的复杂性、
动态性、可预见性和差异性。
✧宏观分析的方法——PEST分析模型
案例阐释：厦门港口物流业的PEST分析
✧微观环境分析的方法——SWOT分析
案例阐释：中国电信的SWOT分析
✧针对物流企业的行业环境，引入波特的“五力模型”，详细阐
述五力模型的维度。
案例阐释：物流快递企业五力模型分析学习物流企业运
作的环境特征；
掌握宏观环境分
析的PEST分析
方法；
掌握微观环境分
析的SWOT分析
方法；
掌握行业环境分
析的“五力模型”
法。
知识点解读：
物流企业环境
分析知识点的
介绍；
PEST分析的含
义及使用；
SWOT分析的
内容及使用；
“五力模型”的
分析内容及使
用。
三、任务引领、巩固新知(15min)
五力模型是分析宏观环境的有力工具。
通过表格认知，学生学习具体的“五力模型”量化工具，并结合相关的任务，掌握“五力模型”的操作技能。任务驱动帮助学生们消化知识点：
通过表格量化和任务驱动，让学生们学习“五力模型”的应用。
针对波特的“五力模型”分析给出一个量化表格，让学生动手体会模型的应用。
⏹任务驱动：对我校（建设交通高职校）所处的宏观环境进行
五个维度的分析，思考我校的定位。
⏹展开讨论，总结方法的应用
四、拓展案例、深化思维(5min)
案例：三菱公司推出的“野马”越野吉普车，原先是定位于年轻
消费者的，但在消费者调研中发现，那些年纪较大的消费者与年轻人一样对野马吉普车感兴趣。于是，研究人员根据调研信息提出一个富有创意的假设：野马吉普车受那些心理年轻的消费者的欢迎吗？进一步的调研证实了这一点。于是野马吉普车的广告进行了重新定位，新的广告主题变为：打破单调的屏障。
✧引出议题：市场调查的重要性和必要性结合拓展案例，
思考市场调查的
重要性和必要
性。
通过案例导入，
引出市场调查
的重要性，激发
学生的学习兴
趣。
五、情景设置、导入议题（5min）
情景设置：假如你现在是一家企业的市场部经理，被公司某款产品销售不佳的问题伤透了脑筋，你应该如何寻找这款产品存在的问题。
提出问题：没有调查就没有发言权，研究相关问题时，可采取哪些调查方法？情景模拟，初步
建立市场调查的
意识；
思考并回答相关
问题。
创设情境，并利
用多媒体教学
手段来表现教
学内容，引发学
生思考。
六、师生合作、探究新知(20min)
（1）结合学生们的回答，给出市场调查的方法。
✧询问法、观察法、实验法、调查问卷法等。
✧每种调查方法的适用情况和优劣分析。
（2）市场调研的主要技术和实施步骤
✧展示“调研计划表.xls”等相关教学资料通过聆听和记
忆，掌握市场调
查的方法；
思考相关方法的
适用情况。
通过要点阐述
帮助学生掌握
相关知识点和
方法，突破教学
难点
七、课堂小结（5min）
教师概述本项目中所涉及的知识点，希望学生能够将所学知识运用到日常生活中去，提高解决实际问题的能力。梳理所学知识，
建立知识框架。
帮助学生明确
今天的学习任
务，并以自己的
方式理解和记
忆
八、布置作业、巩固练习（5min）
选择一家国际教育园区的第三方物流公司，设计一份该企业的服务质量调查问卷。使用“五力模型”分析该公司的市场运作环境。结合所学知识，
理论联系实际，
完整实践任务。
学以致用，巩固
提高，帮助学生
提升操作技能。
教学实践第3、4课时
教师活动学生活动教学目标
一、案例设置、导入议题（5min）
⏹案例导入：北京奥运会物流项目⏹认识市场预测的重要性和相关原则案例引导，帮助
学生认识市场预
测的重要性。
利用多媒体教
学手段来表现
教学内容，引发
学生思考。
二、师生合作、探究新知(10min)
✧市场调查与市场预测的联系
市场调查与市场预测是经营决策的基础和前提市场调查是市场预测的依据物流市场预测。✧市场调查与市场预测的区别认识市场调查和
时常预测的联
系，并思考其不
同之处；
通过上下知识
点的联系，帮助
学生建立知识
体系。
三、方法导读和使用（30min）：
（1）物流市场预测的方法：
1.定性预测法
专家会议法
德尔菲法
销售人员意见法
管理人员预测法
群众评议发
2.定性预测法
时间序列法
回归分析法
（2）物流市场预测步骤：掌握市场预测的
一般方法；
学习市场预测的
基本步骤。
通过市场调查
与预测活动了
解顾客和消费
者的潜在需求
和当前需求，发
掘和评估市场
机会，同时市场
调查与预测是
经营预测的基
本前提，也是企
业经验决策和
经营计划的基
础。
1.确定预测目标，制定预测计划
2.搜集、审核和整理资料
3.选择预测方法
4.进行预测
5.分析评价预测结果
6.写出预测报告
四、任务驱动，引导实践（25min ）：
（1）PPT 展示：国际教育园区物流市场调研和预测的学习情境工作任务书.doc （2）调查工作前导
✧ 全班分成六组，8人一组
✧ 在全班展开全面讨论调查准备：设计调查问卷，准备地图、笔，有条件的可带录音笔、小礼品等。
✧ 调查成果要求：相关调查问卷、结果的分析报告。 （3）调查结果实践，完成一份“市场调查和预测方案” （4）存在问题讨论与处理
1、组写出一份简要的市场实地考察报告；
2、实地考察结束后，组织依次课堂交流与讨论；
1、训练感性认识能力、观察能
力和思考能力；
2、比较、归纳
与说明能力
五、课堂小结（10min ）
教师概述本项目中所涉及的知识点，市场预测中的注意事项，希望学生能够将所学知识运用到日常生活中去，提高解决实际问题的能力。 梳理所学知识。 帮助学生明确今天的学习任
务，并以自己的方式理解和记忆 六、效果反馈与评价(5min)
教师课堂展示“小组活动评价表”。 教师展示“课堂自我评价信息反馈表”。
实践小组为单
位，分别由组长和每个成员根据各成员在考察与讨论中的表现进行评估打分；
并进行填写自我评价表，完成效果反馈与评价。 1、检验和促进每个学生达到预期的目标，并发现教学中的问题；
2、引导学生自
我反思，加深对所学知识的认识与理解。
板书设计
1、物流市场经营环境分析
宏观环境分析工具——PEST模型
微观环境分析工具——SWOT模型
物流企业行业环境分析——“五力模型”
PEST图+SWOT图+“五力模型”图+举例
2、物流市场调研
市场调研的方法
市场调研的技术和实施步骤
3、物流市场预测
市场预测的方法
市场预测的实施步骤
4、情境创设、任务驱动的要求
教学反思
本项目学习的主要内容是物流企业的环境分析，包括环境分析的PEST模型、SWOT模型和“五力模型”、企业市场调查的方法和技术、企业市场预测的方法和实施过程。学习的主要实践技能包括市场调查问卷的设计和市场预测方案的撰写。
本项目作为商贸系学生的基础理论知识，重点培养学生四大基本能力：调查方案设计能力、调查资料收集、整理与分析能力、调查预测报告撰写能力和创造性运用资料能力。实现从认识—到设计—到实施的一到运用的一体化训练。本项目的成功之处：
（1）基础知识部分：大量应用案例引导，同时结合情景的设置，引发学生兴趣，引导学生积极参与。对相应知识进行全面梳理，或归纳比较、或列图表，侧重训练对各种基础知识、基础方法和基本技能的理解巩固，并力争加深。
（2）实践训练部分：通过示范性、典型性案例分析，实现举一反三、触类旁通之功效，达到开发智力、启迪思维、激发创造的目的。
（3）创新性能力部分：通过综合与应用，在培养学生分析问题、解决问题能力基础上，训练学生的创新能力。
从学生的自我评价分析表中，看出大部分同学能够有效掌握本项目的知识点，学习效果良好。
物流管理教案 教案标题：物流管理教案 教案目标： 1. 了解物流管理的基本概念和重要性。 2. 掌握物流管理的基本原理和流程。 3. 理解物流管理在企业运营中的作用和影响。 4. 培养学生的物流管理能力和解决问题的能力。 教学重点： 1. 物流管理的定义和基本原理。 2. 物流管理的流程和要素。 3. 物流管理在企业运营中的作用和影响。 4. 物流管理中常见问题的解决方法。 教学难点： 1. 理解物流管理的流程和要素。 2. 掌握物流管理在企业运营中的作用和影响。 3. 运用物流管理的知识解决实际问题。 教学准备： 1. 教学资料：物流管理教材、案例分析、多媒体课件等。 2. 教学工具：投影仪、电脑、白板、笔等。 教学过程： 一、导入（5分钟） 1. 利用多媒体课件或实物展示物流管理在日常生活中的应用场景，引起学生的
兴趣和思考。 二、知识讲解（20分钟） 1. 讲解物流管理的定义和基本原理，包括物流的概念、范围和目标。 2. 介绍物流管理的流程和要素，包括供应链管理、运输管理、库存管理、订单 管理等。 三、案例分析（15分钟） 1. 提供一些实际案例，让学生分析其中存在的物流管理问题，并提出解决方法。 2. 引导学生讨论案例中物流管理的重要性和影响。 四、讨论与互动（15分钟） 1. 分组讨论：将学生分成小组，让他们共同讨论一个实际企业的物流管理问题，并提出解决方案。 2. 小组展示：每个小组派代表进行汇报，其他小组进行评议和提问。 五、总结与拓展（10分钟） 1. 总结物流管理的基本概念、原理和流程。 2. 引导学生思考物流管理在企业运营中的作用和影响。 3. 提出拓展问题，鼓励学生进一步研究和学习物流管理相关的知识。 六、作业布置（5分钟） 1. 布置相关阅读任务，让学生深入了解物流管理的研究和实践。 2. 提出一个实际问题，要求学生运用物流管理的知识进行解决。 教学评估： 1. 学生的课堂参与度和讨论表现。 2. 学生在案例分析和小组讨论中的解决问题的能力。
课题七：物流企业作业管理 【教学重点、难点】 物流企业的生产计划与控制、运输及仓储等几个关键环节 【教学用具】多媒体 【教学过程】 §1物流企业作业管理的内容 一、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 （一）决策信息来源的差距 在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自两个方面，一方面是需求信息，另一方面是资源信息。需求信息又来自两个方面，一个是用户订单，另一个是需求预测。 （二）决策模式的差距 （三）信息反馈机智的差距 （四）计划运行环境的差距 二、供应链管理环境下的作业管理的内容 （一）供应管理就是为了保质、保量、经济、即使地供应生产经营所需要的各种物品、对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目标的实现。 （二）生产计划管理 生产计划管理包括生产计划和生产控制两方面： （三）物流管理主要是指供应链管理环境下物品流动的管理，主要内容包括： （四）需求预测 §2物流企业的生产计划与控制 一、传统企业的生产计划编制 （一）生产计划指标的确定 （二）产品生产进度的安排
（三）生产作业计划与控制 １、生产作业计划的编制方法 ２、生产作业控制 二、供应链管理环境下的生产计划与控制 （一）供应链管理环境下生产计划的制定 （二）供应链管理环境生产计划与控制总体模型及其特点 1、生产计划与控制系统的总体构想 2、生产计划与控制总体模型及其特点 （三）生产系统的协调机制 §3物流运输管理 一、运输与物流 （一）物流运输的含义 １、概念：是室物的载运及输送。它是在不同地域范围内，如两个城市、两个工厂之间，或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间，对物进行空间位移，以改变物的空间位置为目的的活动。 ２、物流运输的职能 １）产品移动 ２）产品短期库存 ３）物流运输管理的原则 （二）运输和物流的关系 １、物流和运输的区别 ２、物流是更高层次的运输 二、运输方式 三、物流运输管理 （一）运输不满在企业物流中的职责 物流系统中的余数部门主要职责包括：费率和阿附物谈判、费率分析和确定、承运人选择、单证、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等。（二）承运人的选择 不同的运输方式和运作类型会有各自的特点和优劣。运输管理者必须对这些运输方式和
项目1 物流企业环境分析（市场调研与预测） 授课人董美曾授课班 级12 物流 管理 课时 4 教学目标知识与技能： 1、了解企业环境分析的PEST模型和SWOT模型，掌握行业环境分析的“五力模型”； 2、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容和方案的构成； 3、了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本方法； 4、掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，掌握几种常见的市场预测方法； 5、具备开展市场调研、分析和预测的能力，以及解决企业相关管理问题的能力。情感态度与价值观： 1.养成团队合作精神，学会分工协作及交换信息； 2.培养学生知识的迁移能力，培养创新意识。 过程与方法： 1、通过项目教学法引导学生在项目操作的过程中探究新知，掌握探究的方法； 2、通过案例导入、师生探讨新知、巩固练习、总结提升等环节，逐步引导学生掌握本项目的关键知识点，养成自主学习探究的习惯； 3、采用任务驱动、分组合作的学习方法，让学生学会相关操作，培养学生分析和解决问题的能力。 行为与创新： 1、突出学生主体，注重学生的能力培养 ✧坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使 其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能。 ✧通过任务式教学活动，让学生能在将来的生活中将所学知识应用到实际中，从 而达到学以致用的效果，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。 2、整合课程资源，改进教学方式，拓展教学渠道 ✧充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等形式 组织教学材料，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3、注重过程评价，促进学生发展 ✧建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促 进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。 教学重点1、企业环境分析方法——PEST模型、SWOT模型、波特“五力模型”； 2、市场调研的方法和步骤，调研基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等； 3、市场预测的方法和步骤，定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描述性分析和解析性分析法）等内容。 教学难点1、市场调查方法的选取和实施过程； 2、对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，市场预测报告的系统化编制。
物流管理教案完整版 一、引言 物流管理作为现代供应链管理的重要组成部分，对企业运营和市场竞争力具有重要影响。本教案旨在通过介绍物流管理的基本概念、原则和技术手段，帮助学生了解和掌握物流管理的基本知识和技能，提高其在未来担任物流管理职位时的能力。 二、教学目标 1.了解物流管理的基本概念、原则和发展历程； 2.掌握物流规划、物流网络设计和物流成本管理的方法和技巧； 3.理解供应链管理与物流管理的关系； 4.培养学生解决实际物流管理问题的能力。 三、教学内容 1.物流管理概述 1.1 物流管理的定义与作用 1.2 物流管理的发展历程 1.3 物流管理的基本环节和要素 2.物流规划与设计 2.1 物流规划的概念和意义
2.2 物流规划的目标和原则 2.3 物流网络设计的方法和步骤 2.4 仓储设施规划与设计 3.物流成本管理 3.1 物流成本的组成和分类 3.2 物流成本管理的目标和原则 3.3 物流成本控制的方法和技巧 3.4 物流成本优化的策略和实施 4.供应链管理与物流管理 4.1 供应链管理的基本概念和特点 4.2 供应链管理与物流管理的关系 4.3 制造商—经销商—零售商供应链管理案例分析 4.4 电商物流管理的特点和挑战 四、教学方法和手段 1.理论授课：通过讲解相关概念、原则和技术手段，帮助学生建立对物流管理的基本理解和认识。 2.实践案例分析：选择具有代表性的物流管理案例，通过分析和讨论，帮助学生理解实际问题和解决方法。
3.小组讨论和展示：设置小组活动环节，让学生分为小组进行讨论 和展示，促进团队合作和交流。 五、教学评估 1.平时考核：包括课堂表现、小组活动参与和作业完成情况等。 2.期末考试：以选择题、填空题和案例分析题形式来考核学生对物 流管理的掌握程度和能力。 3.实践报告：要求学生根据自身实习或实践经验，撰写相关物流管 理问题的报告，展示解决问题的能力和思路。 六、参考教材 1.李明，物流管理导论，中国人民大学出版社，2018年。 2.詹姆斯·R.斯托克，物流与供应链管理，机械工业出版社，2019年。 七、教学进度安排 第一周：物流管理概述 第二周：物流规划与设计 第三周：物流成本管理 第四周：供应链管理与物流管理 第五周：实践案例分析 第六周：复习与期末考试
物流管理实务 物流管理是现代企业运营中不可或缺的一环。它涉及到物流流程的 规划、实施和控制，以确保产品和服务能够按时、按量、按质地运送 到客户手中。本文将着重讨论物流管理实务中的关键要素和有效实施 的方法。 一、库存管理 库存是物流管理的核心。合理管理库存能避免过多的库存占用资金，也可避免库存不足导致无法及时满足客户需求的情况。因此，企业需 要建立科学的库存管理体系，包括准确的需求预测、合理的采购和补 货策略、及时的库存监控和调配。 二、仓储管理 良好的仓储管理可以提高物流效率和准确性。首先，企业需要为仓 库进行合理规划和布局，以最大限度地节约空间。其次，需要建立科 学的仓库操作和管理流程，包括收货、上架、存储、拣货和出货等环节。此外，IT技术的应用也能提高仓储管理的效率，如使用仓库管理 系统进行货物跟踪和管理。 三、运输管理 物流中的运输环节是关键的一步。企业需要选择合适的运输方式和 供应商，确保货物能按照客户需求及时到达目的地。同时，需要建立 可靠的运输计划，优化运输路线，合理安排运输资源，以最大程度地 降低运输成本。
四、信息技术支持 信息技术在物流管理中起着重要的作用。企业可以通过信息系统来 实现对整个物流流程的监控和管理，包括订单处理、库存管理、运输 跟踪等。此外，数据分析和智能算法也可以帮助企业进行需求预测、 库存优化和运输路线规划等工作，提高物流效率和准确性。 五、供应链合作 物流管理中的供应链合作是非常重要的。通过与供应商、分销商和 合作伙伴的紧密合作，企业可以共享信息和资源，提高物流效率和服 务质量。供应链合作也可以帮助企业降低成本，优化物流网络，并提 供更好的客户体验。 六、风险管理 物流中存在各种风险，如货损、货差、交通拥堵等。企业需要建立 健全的风险管理体系，包括保险、安全措施和应急预案等。通过提前 规划和准备，企业可以降低潜在风险带来的损失，并保障物流流程的 顺利进行。 总之，物流管理实务是确保企业物流运作顺畅、高效的关键。通过 科学合理地管理库存、仓储、运输、信息技术、供应链和风险等方面，企业可以提高物流效率、降低成本，并为客户提供更好的产品和服务。因此，企业应重视物流管理，不断优化和改进物流管理实务，以保持 竞争优势。
目录 第一章物流运输概论 (1) 第二章现代运输系统 (4) 第四章物流运输优化 (15) 第五章物流运输作业管理 (19) 第六章物流运输承运商管理 (25) 第七章物流运输成本管理 (27) 第八章物流运输信息管理 (30) 第九章物流运输企业管理 (33) 第十一章物流运输法律法规 (38) 第一章物流运输概论 一、教学目标 1.知识目标 了解运输的含义和特点； 掌握运输的主要功能和原理； 了解运输在物流中作用； 掌握运输与物流其他功能的关系； 理解运输市场的含义、构成和特征； 掌握运输市场竞争的类型。 2. 技能目标 掌握运输市场的竞争类型和各种市场的竞争方式。 二、教学重点和难点 1. 教学重点 本章是学习其他各章的基础，对学习后面的章节会有帮助。本章的教学重点是运输的主要功能和运输原理及运输市场的构成、运输市场竞争的类型。 2. 教学难点 本章的教学难点是运输的主要功能和运输原理。 三、课时分配 讲授：3
实践： 总学时：3 四、教学大纲 （一）运输与运输业 1. 运输概述 （1）运输的概念 （2）运输的特点 （3）运输的功能 （4）运输的原理 （5）运输的意义 2. 运输业 （1）运输业的发展 （2）运输业的特征 （二）运输与物流的关系 1. 运输在物流中的作用 （1）运输是构成物流网络的基础 （2）运输功能在物流系统中处于核心地位 （3）运输是成本消耗最大的物流活动 （4）运输合理化是物流系统合理化的关键 2. 运输和其他物流功能的关系 （1）运输与储存的关系 （2）运输与配送的关系 （3）运输与包装的关系 （4）运输与装卸搬运的关系 （三）运输市场 1. 运输市场的含义 2. 运输市场的构成 （1）物流中运输的参与者 （2）运输服务的提供者 3. 运输市场的特征 （1）运输市场是一个典型的劳务市场 （2）运输市场是劳动密集型市场 （3）运输市场的区域性较强 （4）运输市场波动性较强 （5）运输市场受到企事业单位自给自足运输力量的潜在威胁 4. 运输市场的竞争 （1）运输市场竞争的类型 （2）运输市场竞争的方式 五、主要概念 运输、运输市场 六、案例分析 荷兰TPG公司物流、快运模式的启示 荷兰TPG公司是一家提供邮件、快运和物流服务的全球性公司，在1997年荷兰邮政集团公司KPN兼并了澳大利亚TNT集团公司后，KPN公司将其皇家PTT邮政与原TNT合并组建TPG公司，TPG是TNT Post Group的英文缩写，于1998年6月挂牌上市。是世界上最大的国际商务邮件服务商，也是唯一在欧洲各主要城市拥有网络的快件服务商。公司使用“皇家PTT邮政”和“TNT”两个品牌（TNT快运、TNT物流），目前业务范围覆盖200
物流运输管理实务 1.运输系统作为物流系统的最基本系统,是指由与运输活动相关的 各种要素组成的一个整体。 2.运输系统的构成要素:①运输节点;②运输线路;③运输工具; ④货主与运输参与者。 3.所谓物流运输合理化,是指按照商品流通规律、交通运输条件、 货物合理流向、市场供需情况,走最少的路程、经过最少的环节、用最少的运力、花最少的费用,以最短的时间把货物从生产地运到消费地。 4.运输合理化的影响因素:①运输距离(★是运输是否合理的一个 最基本因素?);②运输环节;③运输工具;④运输时间;⑤运输费用。 5.不合理运输的形式:①返程或启程空驶(空驶是不合理运输最为 严重的形式);②对流运输;③迂回运输;④重复运输;⑤倒流运输;⑥过远运输;⑦运力选择不当;⑧托运方式选择不当。 6.运输合理化的有效措施:①提高运输工具实载率;②采取减少动 力投入、增加运输能力的有效措施,求得合理化;③发展社会化的运输体系;④开展中短距离铁路公路分流、“以公代铁”的运输;⑤尽量发展直达运输;⑥配载运输;⑦“四就”直拨运输(“四就”直拨是减少中转运输环节,力求以最少的中转次数完成运输任务的一种形式);⑧发展特殊运输技术和运输工具;⑨通过流通加工,使运输合理化。
7.自有车辆运输和第三方运输的优缺点。 自有优点:①可以建造具体的车辆,运送特殊的产品,而且可以配备特殊的材料搬运设备;②可以对司机进行特殊训练;③可以激励司机销售产品;④车辆能够宣传公司;⑤管理层保留对车辆及其经营的控制。 第三方优点:①公司能够适应大的季节性需求;②能够进行多种货物和路线的 运输;③承运人可以提供更为有效的服务;④管理车辆和司机的责任从公司管理层转移,这使得他们能更专注于自己的领域;⑤减少对运输的投资;⑥缓和劳资关系。 第三方缺点:客户服务为最首要的考虑因素。由第三方运营可能导致失去控制,从而影响客户服务,因此,控制不能“外部化” 给第三方。对季节性的业务,自有车辆运营常常比较便宜。 8.铰接车(基础运输工具)的好处主要是增强了运输能力和灵活性。 9.理想的状况是每个铰接车车头配备三个拖车。 10.使用铰接车组织长途行车作业的主要方法:①接替运输;②甩挂 运输。 11.固定式零担车是指车辆运行采取定线路、定班期、定车辆、定 时间的一种零担车,叫四定运输称汽车零担货运班车(零担班车) 12.零担货物中转作业的基本方法、含义、优缺点。 ①落地法:指全部卸下,仓库集结。优点:简便易行,车辆载货 量利用较好。缺点:装卸作业量大,作业速度慢,仓库和场地占用面积也较大;
《物流管理》教案 物流管理教案 一、教学目标： 1. 了解物流管理的概念、特点和作用； 2. 掌握物流管理的基本原理和方法； 3. 了解物流管理在现代企业中的应用； 4. 熟悉物流管理中的关键问题和挑战。 二、教学内容： 1. 物流管理的概念和特点： 物流管理是指通过合理组织和协调物流活动，实现物流资源的优 化配置和利用，以提高物流效率和降低物流成本的管理活动。物流管 理的特点包括全过程性、系统性、综合性和动态性等。 2. 物流管理的基本原理和方法： a. 协调原理：通过统筹协调各个环节的物流活动，提高整体效能； b. 经济原理：在满足客户需求的前提下，实现物流成本的最小化； c. 信息化原理：通过信息技术手段对物流信息进行采集、传递和 处理，提高物流管理水平； d. 推动原理：通过物流管理手段，推动企业的增长和发展。
3. 物流管理在现代企业中的应用： a. 仓储管理：合理规划仓储设施，提高仓储效率； b. 运输管理：选择合适的运输方式和线路，降低运输成本； c. 订单管理：通过信息化手段，优化订单处理流程，提高订单处 理效率； d. 供应链管理：通过有效信息共享和协作，提高供应链整体效能； e. 逆向物流管理：合理处理退货、售后等问题，提高客户满意度。 4. 物流管理中的关键问题和挑战： a. 供需匹配问题：如何准确预测市场需求，避免过剩或缺货； b. 库存管理问题：如何合理控制库存，保证供应和销售的平衡； c. 运输成本问题：如何选择最优运输方式和线路，降低运输成本； d. 信息流通问题：如何实现供应链中信息的共享和传递； e. 逆向物流问题：如何高效处理退货、售后等问题。 三、教学方法： 1. 讲授法：通过教师讲授，详细介绍物流管理的概念、原理、方法 和应用； 2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，探讨物流管理中的关键问题；
物流运作实务教案 1.第一章企业物流运作内容主要介绍了企业物流运作部门、物流供需调查与预测、物流运作流程、物流运作服务以及物流运作管理等内容。通过本章的学习，要求掌握物流供需调查与预测、物流运作流程、物流运作服务以及物流运作管理的方法。 1.1 企业物流运作部门 1.2 物流供需调查与预测 1.3 物流运作流程 1.4 物流运作服务 1.5 物流运作管理 2.第二章运输实务主要介绍了运输概述与分类、五种基本运输方式、集装箱运输与多式联运、运输合理化以及商品运输作业管理等内容。通过本章的学习，要求了解班轮、运输、租船、管道的操作实务，理解航空、集装箱的操作实务，掌握公路、铁路的操作实务。 2.1 运输概述与分类 1.运输是物体借助动力在空间上产生的位置移动 2.运输的任务是对物资进行较长距离的空间的移动 运输的方式： 铁道运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输 合理化运输的途径 1.运输网络的合理配置 2.选择最佳的运输方式 3.提高运行效率 4.推进共同运输。 5.采用各种现代的运输方式。
2.2 五种基本运输方式 1．铁路运输的优点是：很少受天气影响；安全；中长距离运货运费低廉；运输批量大；可以高速运输节能。虽然铁路运输具有这些优点，但它也存在自身的不足之处。主要表现为：短距离货运运费昂贵；货车途中作业需要时间；运费没有伸缩性；不能实现“门到门”运输；车站固定，不能随处停车；货物滞留时间长；不适宜紧急运输。 2．公路运输最显著的特点是公路运输的灵活性，主要表现在以下几个方面：①空间上的灵活性，可以实现“门到门运输”；②时间上的灵活性；③批量上的灵活性；④运行条件的灵活性；⑤服务上的灵活性。 3．水路运输的特点：水路运输的优点是：①运量大；②占地少；③节省能源；④运费低。但是，水路运输也有一些缺点，表现为速度慢，受自然条件（如航道、气候、潮汐等条件）的影响和限制。 4．航空运输的特点：①速度快。距离越长，航空运输所能节约的时间越多，速度快的特点也越显著；②机动性大；③舒适、安全；④基本建设周期短、投资少。 航空运输的主要缺点是飞机机舱容积和载重量都比较小，运载成本和运价比地面运输高。气象条件对飞行的限制影响了飞行的正常和准点性。此外，航空运输速度快的优点在短途运输中难以充分发挥。因此，航空运输比较适宜于时间性强的鲜活易腐和高价值货物的中长途运输。 5．管道运输的特点：①运输管道与运输工作合一；②高度专业化，适于运输气体和液体货物；③永远是单方向运输，无回空运输问题；④不受地面气候影响并可连续作业；⑤运输的货物不需包装，节省包装费用；⑥货物在管道内移动，货损货差率低；⑦费用省，成本低，运量大；⑧经营管理，比较简单；⑨建设速度快。 2.3 集装箱运输与多式联运
物流与供应链管理教案 教案标题：物流与供应链管理教案 教学目标： 1. 了解物流与供应链管理的概念和重要性； 2. 掌握物流与供应链管理的基本原理和流程； 3. 理解物流与供应链管理在实际业务中的应用； 4. 培养学生的团队合作和问题解决能力。 教学内容： 1. 物流与供应链管理的概念和定义； 2. 物流与供应链管理的基本原理和流程； 3. 物流与供应链管理中的关键要素和技术； 4. 物流与供应链管理在不同行业中的应用案例。 教学步骤： 第一课时：物流与供应链管理概述 1. 导入：通过引入一个实际案例，激发学生对物流与供应链管理的兴趣。 2. 介绍物流与供应链管理的概念和定义，强调其在现代企业中的重要性。 3. 分析物流与供应链管理的基本原理和流程，包括供应商选择、采购、生产、仓储、配送等环节。 4. 引导学生思考物流与供应链管理对企业竞争力的影响。 第二课时：物流与供应链管理的关键要素和技术 1. 复习上节课的内容，强化学生对物流与供应链管理基本原理和流程的理解。 2. 介绍物流与供应链管理中的关键要素，如库存管理、运输选择、信息流管理
等。 3. 探讨物流与供应链管理中常用的技术工具和软件，如物流信息系统、供应链规划软件等。 4. 分组讨论并展示不同行业中物流与供应链管理的应用案例。 第三课时：团队合作与问题解决能力培养 1. 引导学生分组合作，选择一个实际物流与供应链管理问题进行研究。 2. 指导学生运用所学的物流与供应链管理知识和技巧，分析问题并提出解决方案。 3. 每个小组进行问题解决方案的展示，并接受其他小组的评议和反馈。 4. 总结本课程的学习成果，强调团队合作和问题解决能力的重要性。 教学评估： 1. 课堂参与度：观察学生在课堂中的积极参与程度。 2. 小组展示：评估学生在小组展示中对物流与供应链管理知识的理解和应用能力。 3. 问题解决方案评估：评估学生对实际问题的分析和解决方案的合理性。 教学资源： 1. 教材：物流与供应链管理教材。 2. 多媒体设备：投影仪、电脑等。 3. 实际案例：提供不同行业中的物流与供应链管理案例。 教学延伸： 1. 实地考察：组织学生参观物流中心或供应链管理企业，加深对实际操作的理解。
复习 引入课题：请同学们谈一谈身边的物流现象 新课教学 第一章物流的基本概念 学习目标 1、懂得物流的定义及其内涵 2、了解现代物流的形式及其发展 3、了解现代物流的职能 4、掌握现代物流合理化的目标 重点：物流的定义和内涵，物流职能 难点：现代物流合理化的目标 第一节物流的定义及作用 一、物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链。为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 二、物流的价值 1、时间价值 2、空间价值 3、加工附加价值 三、物流的作用 1、保值 2、节约 3、缩短距离 4、增强企业竞争力、提高服务水平 5、加快商品流通、促进经济发展 6、保护环境 7、创造社会效益和附加价值 第二节物流的职能
一、主体职能 1、运输 2、储存 3、配送 二、辅助职能 1、包装 2、装卸搬运 3、流通加工 三、信息管理职能 1、市场信息收集与需求分析 2、订单处理 3、物流动态信息传递 4、物流作业信息处理与控制 5、客户关系管理 6、物流经营管理决策支持 巩固练习 1、什么是物流？有哪些作用？ 2、物流基本职能有哪些？ 小结 本次课程主要介绍物流的定义、作用、职能。作业 教材P18习题
复习 主要回顾了物流的职能 新课教学 第三节现代物流管理的形成和发展 一、现代物流的发展过程 1、初级阶段：20世纪初—二战前后 2、快速发展阶段：20世纪60年代—70年代 3、合理化阶段：20世纪80年—90年代初 4、信息化、智能化、网络化阶段：20世纪90年代以来 二、我国物流发展现状 21世纪初，呈现物流“热” 1、现代物流发展开始受到重视 2、一些工商企业开始重视物流管理 3、一批运输、仓储、货代企业逐步向物流企业发展 4、国外物流企业开始进入中国 5、一些物流企业开始重视物流服务质量管理 6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用 7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展 8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展 三、国外物流管理简介 1、日本：成本物流独树一帜 2、美国：追求高度自动化 3、英国：建立综合物流体制 第四节物流合理化目标 一、距离短 二、时间少 三、整合好 四、质量高 五、费用省
项目九现代企业物流及供应链管理 【项目目标】 知识目标 › 理解物流概念 › 了解物流管理的概念 > 了解物流的分类 › 了解供应链和供应链管理的概念 能力目标 >能够熟悉现代物流管理的基本原则 >能够理清供应链的结构要素 >能够理清企业供应链管理的步骤 重点：了解物流管理的概念 难点：理清企业供应链管理的步骤 学习任务： 任务一认知现代企业物流管理 任务二供应链管理的原理及应用 【讲授新课】 任务一认知现代企业物流管理 一、物流管理概述 (一)物流的概念 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。现代企业物流是指在企业生产经营过程中,物料从原材料供应,经过生产加工到产出成品和销售，以及废弃物的回收利用的完整循环过程。 【情境辨析9-1】物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将 ( )等基本功能实施有机的结合。 A.运输 B.装卸 C.包装 D.流通加工 【情境解析】应选ABCD。中国国家质量技术监督局颁布的标准物流术语(GB/T 18354-2001) 中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。” (二)物流的分类
物流是社会经济活动的重要组成部分，它贯穿于社会再生产的全过程，存在于国民经济 的各个领域。 1.企业物流按涉及的领域和实用价值分类为宏观物流和微观物流。宏观物流是社会再生产过程中，国民经济各部门之间，区域之间以及国家之间的物流活动。宏观物流又称社会物流或国民经济物流，具体包括部门物流、区域物流和国际物流。 微观物流是局部范围的物流，又叫做企业物流。微观物流是企业生产过程各个阶段物资资料的流转。具体包括供应物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流。 2.按物流的范畴分为社会物流和企业物流。 3.按物流作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流。 4.根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流。 5.按物流的流向不同，还可以分为内向物流和外向物流。 6.根据提供服务的主体不同，将物流分为生产企业内部物流和代理物流。 【情境辨析9-2】下列属于宏观物流的是（）o A.部门物流 B.区域物流 C.国际物流 D.现代物流 【情境解析】应选ABC。宏观物流又称社会物流或国民经济物流，具体包括部门物流、区域物流和国际物流。 （三）物流的基本功能 物流的基本功能有运输、库存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、物流信息等。 【情境辨析9-31微观物流是企业生产过程各个阶段物资资料的流转。具体包括供应物流、 生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流（）o A.生产物流 B.废弃物物流 C.退货物流 D.销售物流 【情境解析】应选ABCD o微观物流是企业生产过程各个阶段物资资料的流转。具体包括供应物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流。 （四）现代物流管理的基本特征 L信息化 现代物流活动必须及时了解和反映市场的需求，并将之反馈到供应链的各个环节，才能保证生产经营决策的正确和再生产的顺利进行。 7.智能化 物流作业过程中库存水平的确定、运输路径的选择、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策等问题都需要借助于智能化专家系统才能解决。 8.柔性化 柔性化物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。 9.系统化
企业物流管理的基本原则和实践企业物流管理是指对企业内外部物流活动进行规划、组织、实 施和控制，以达到最佳的物流服务水平和成本效益的管理过程。 本文将介绍企业物流管理的基本原则和实践。 一、物流管理的基本原则 1. 客户导向原则 客户导向是企业核心竞争力的体现，也是物流管理的核心原则。企业应该将客户需求置于首位，将物流运作与客户价值相结合， 从而满足客户需求，并提供高质量的物流服务。 2. 整体优化原则 物流涉及到多个环节和资源，因此，企业应该以整体优化为目标，通过协调供应链中的各个环节，最大程度地提高整体效率和 成本效益。企业可以通过建立物流网络、完善物流信息系统等方式，实现资源的充分利用和优化配置。
3. 成本控制原则 成本控制是企业物流管理的重要目标之一。企业应该深入分析 物流成本的构成要素，通过精细管理、优化物流流程等手段，降 低物流成本，并通过合理的定价机制实现企业利润最大化。 4. 技术支持原则 现代物流管理离不开信息技术的支持。企业应充分利用信息技术，通过物流信息系统、物流执行系统等手段实现对物流活动的 实时监控和管理，提高物流运作的透明度和效率。 5. 持续改进原则 物流管理是一个动态的过程，需要不断进行改进和创新。企业 应该建立健全的物流管理体系，通过制定物流管理指标、开展绩 效评估等方式，不断分析和优化物流运作，实现持续改进和优化。 二、物流管理的实践
1. 供应链管理 供应链管理是企业物流管理的重要组成部分。企业应与供应商、分销商等各个环节建立紧密的合作关系，通过共享信息、优化协 调等方式，实现供应链中各个环节的协同和优化，从而提高整体 供应链的效率和服务水平。 2. 库存管理 库存是企业物流活动中的重要组成部分，直接影响到物流效率 和成本。企业应根据市场需求和规模决定库存水平，通过合理的 库存规划、库存管理和库存控制手段，实现库存的最优化和降低 库存成本。 3. 运输管理 运输是物流活动中不可或缺的环节，对物流服务质量和成本影 响很大。企业应根据货物特性、运输距离等因素，选择合适的运 输方式和运输工具，通过合理的运输安排、路线规划等方式，实 现运输活动的优化和成本控制。
物流行业与职业环境分析 物流行业是指负责货物运输、仓储、配送等环节的产业，包括物流服务商、货运公司、仓储公司、快递公司等。随着经济全球化和电子商务的快速发展，物流行业正迎来快速增长和广阔的市场前景。 一、物流行业的优势和机会： 1. 近年来电子商务的兴起，为物流行业带来了巨大的市场需求，快递业务快速增长。 2. 物流行业是现代产业发展的重要支撑，对国民经济和社会发展具有重要影响，政府也将加大投入和政策支持。 3. 物流行业具有一定的门槛，企业壁垒较高，竞争程度相对较低。 4. 物流行业与其他行业有着密切的关系，需求稳定性较高，市场前景可观。 5. 随着技术的不断进步，物流行业开始引入物联网、大数据等技术，提高运营效率和服务水平。 二、物流行业的挑战和压力： 1. 物流行业的竞争激烈，市场份额相对集中，一些大企业占据市场主导地位，中小物流企业面临发展压力。 2. 物流行业对人力资源的需求量大、结构复杂，企业在招聘、培养和管理人才方面面临挑战。 3. 物流行业的运输成本高、效益低，企业在提高运营效率和控制成本方面需要不断努力。 4. 物流行业受市场波动的影响较大，经济波动和政策调控等因素都会对行业产生一定的影响。
三、物流行业的职业环境： 1. 物流行业提供了丰富多样的职业机会，包括物流管理、仓储管理、运输管理、供应链管理、货运代理、供应商关系管理等。 2. 物流行业对人力资源需求量大，拥有较为广阔的就业市场，竞争激烈。 3. 物流行业对专业知识和实践能力要求较高，需要具备良好的沟通协调能力、组织管理能力和团队合作能力。 4. 物流行业的工作环境较为复杂和多变，需要应对各种突发情况，工作压力较大。 5. 物流行业的职业发展机会较多，有很大的晋升空间和薪资增长空间。 综上所述，物流行业具有广阔的市场前景和职业发展空间，但也面临一定的挑战和压力。对于从业者来说，需要具备相关专业知识和实践技能，并具备良好的沟通协调能力和团队合作能力，随时应对行业发展和市场需求的变化。
物流企业实训教案 教案标题：物流企业实训教案 教学目标： 1. 了解物流企业的基本概念、运作模式和重要性。 2. 熟悉物流企业的各个环节和流程。 3. 掌握物流企业实际操作技能，包括订单处理、仓储管理、运输安排等。 4. 培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。 教学内容： 1. 物流企业概述 a. 物流企业的定义和功能 b. 物流企业的分类和特点 c. 物流企业在供应链中的地位和作用 2. 物流企业运作模式 a. 订单处理流程 b. 仓储管理流程 c. 运输安排流程 d. 信息管理流程 3. 物流企业实际操作技能 a. 掌握订单处理的流程和技巧 b. 学习仓储管理的基本原则和方法 c. 熟悉运输安排的流程和注意事项 d. 理解信息管理的重要性和应用技巧
4. 团队合作和问题解决 a. 分组实训：学生分组进行物流企业实际操作模拟 b. 团队合作：学生在实训过程中合作完成任务 c. 问题解决：学生在实训中遇到问题时，通过讨论和分析找到解决方案 教学方法： 1. 讲授法：通过课堂讲解介绍物流企业的概念、运作模式和技能要点。 2. 实践法：安排学生进行物流企业实际操作模拟，提供实际案例和场景进行实训。 3. 讨论法：引导学生进行小组讨论，分享实训中的经验和问题，并提出解决方案。 4. 案例分析法：引导学生分析实际物流企业案例，探讨解决问题的方法和策略。评估方式： 1. 实训成绩：根据学生在实训中的表现评定成绩，包括操作技能、团队合作和 问题解决能力。 2. 课堂讨论：评估学生对物流企业概念和运作模式的理解程度。 3. 个人报告：要求学生撰写个人实训心得和对物流企业的思考，评估其对课程 的理解和应用能力。 教学资源： 1. 教材：物流管理教材、案例分析教材等。 2. 实训设备：物流企业实际操作模拟设备、计算机和软件等。 3. 实训场地：提供模拟物流企业场景的实训场地。 教学时长：
物流与供应链管理教学设计 一、教学目的 本教学设计旨在帮助学生全面掌握物流与供应链管理的基本理论和实务知识，提高学生的动手实践能力，培养学生的物流与供应链管理的综合能力，使他们能够在实际工作中应用所学知识，处理各种实际情况。 二、教学内容 1. 物流与供应链管理基础 1.1 物流与供应链管理概述 1.2 物流与供应链管理环境 1.3 物流与供应链管理的作用和意义 2. 供应链战略规划与设计 2.1 供应链战略规划与设计基础 2.2 供应链战略规划与设计方法 2.3 供应链战略规划与设计实践案例 3. 物流与供应链管理的实务应用 3.1 物流与供应链管理中的采购管理 3.2 物流与供应链管理中的仓储管理 3.3 物流与供应链管理中的配送管理 3.4 物流与供应链管理中的运输管理
三、教学方法 本课程采取多种教学方法，包括讲授、案例分析、讨论、实验等多种教学形式。其中，案例分析是本课程的重要组成部分，通过实际案例的分析，使学生深入了解物流与供应链管理的实际应用。同时，实验也是本课程的重要组成部分，通过现场实验，让学生亲自操作，培养其动手实践能力。 四、教学评价和考核 本课程将通过期末考试和平时评估相结合的方式，对学生的知识水平和实践能 力进行评价和考核。其中，期末考试占总评成绩的70%，平时评估占总评成绩的30%。平时评估包括出勤、报告、实验等多个方面，通过平时评估，可以全面了解 学生的学习情况和表现。 五、教学建议 为了取得较好的教学效果，建议各位教师在课程设计和教学过程中，注意以下 几点： 1. 突出实际应用 物流与供应链管理是一个很实际的学科，应该通过实际案例和实验，突出其实 际应用。这样既可以让学生深入了解理论知识，又可以培养学生的实际应用能力。 2. 注重动手操作 物流与供应链管理涉及到很多具体操作，建议在教学过程中，注重动手操作。 通过实际操作，可以让学生更好地理解理论知识，并培养其动手能力。 3. 创设积极的学习氛围 物流与供应链管理是一门重要的学科，在课程设计和教学过程中，应该创设积 极的学习氛围，激发学生的学习热情。可以通过讲座、实践、竞赛等形式，打造积极的学习氛围。
物流企业管理教案 一、教学目标 本教案旨在通过对物流企业管理的理论知识讲解和实践案例讨论，帮助学生了 解现代物流企业管理的基本概念和方法，掌握物流企业的组织结构和业务流程，学习物流管理中的关键技能和能力，提升学生的综合素质和职业能力。 二、教学内容 本教案的内容包括以下几个方面： 1. 物流企业管理基础知识 通过讲解物流企业管理的基本概念、发展历程、组织结构和业务模式，帮助学 生了解物流企业的概况和特点，以及企业管理的目的和方法。 2. 物流企业业务流程管理 通过案例分析和模拟实训，讲解物流企业的业务流程管理，包括订单管理、仓 储管理、配送管理、运输管理等方面，帮助学生了解物流企业的业务流程和管理方法，提升其组织协调和资源配置的能力。 3. 物流企业人力资源管理 通过讲解人力资源管理的基本概念和方法，探讨物流企业人力资源管理的实践 案例，帮助学生了解物流企业人力资源管理的内容和方法，提高其人力资源管理和团队协作的能力。 4. 物流企业财务管理 通过讲解财务管理的基本概念和方法，介绍物流企业财务管理的特点和主要内容，帮助学生了解物流企业的财务状况和管理方法，提高其财务管理和风险控制的能力。 三、教学方法 本教案采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、实践操作、小组讨论等方式，注重理论与实践相结合，以学生为主体，强化能力培养和实践创新，促进学生的全面发展。
四、教学评价 本教案采用多种评价方式，包括考试、实践操作、小组讨论、作业、报告等形式，注重知识与技能的考查，注重过程与结果的评价，旨在发挥学生的主观能动性和创新意识，评价学生的综合素质和职业能力。 五、教学资源 本教案需要教师提供物流企业管理的教材、案例以及实践操作的场地和设备等资源，学生需要具备基本的计算机和网络运用能力，需要自备笔记本电脑等工具。同时，教师需要关注学生的学习进度和反馈，及时调整教学计划和教学方法，确保教学效果。
物流企业管理教案——采购企业作业管理 一、引言 本教案旨在介绍物流企业中采购企业作业管理的重要性和相关知识。通过研究本教案，学员将能够掌握采购企业作业管理的基本概念、原则和技巧，从而提高物流企业的采购效率和管理水平。 二、教学目标 1. 了解采购企业作业管理的定义和意义； 2. 掌握采购企业作业管理的基本原则和方法； 3. 研究采购环节中的关键问题和应对策略； 4. 培养学员的数据分析和决策能力。 三、教学内容 1. 采购企业作业管理的定义和意义 - 采购企业作业管理的概念； - 采购企业作业管理在物流企业中的重要性。 2. 采购企业作业管理的基本原则和方法
- 采购企业作业管理的基本原则； - 采购企业作业管理的方法和工具。 3. 采购环节中的关键问题和应对策略- 采购需求管理和预测； - 供应商选择与评估； - 采购合同管理； - 采购物流管理。 4. 数据分析和决策能力培养 - 采购企业数据分析的重要性； - 采购决策的关键因素； - 如何进行数据分析和决策。 四、教学方法 - 讲授理论知识； - 分析案例和实际问题； - 进行小组讨论和互动。 五、教学评估
- 参与课堂讨论； - 案例分析作业； - 期末考试。 六、教学资源 - 教材：《物流企业管理教程》；- 案例分析资料； - 计算机实验室。 七、教学进度安排
八、教学效果评估 根据学生的课堂表现、作业和考试成绩评估教学效果，及时调整教学策略，提高学生的研究效果和能力。 九、教学反馈与改进 根据学生的反馈和教学评估结果，总结教学经验，对教学内容和方法进行改进，不断提高教学质量。 以上为《物流企业管理教案——采购企业作业管理》的基本框架和教学安排，希望能帮助学员全面了解采购企业作业管理，并在实际工作中应用所学知识，提高采购效率和管理水平。
物流企业战略环境分析 战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略环境分析包括外部环境分析和内部条件分析两个主要方面。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部条件分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制订、评价和实施过程中，这些战略相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。2.2.1 物流企业战略外部环境分析1. 经济环境分析所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控国家宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。物流企业的经济环境是一个多元、动态的系统。它是由多种元素构成的，如社会经济水平、产业结构、购买力、金融信贷、经济资源潜力及其配置，以及国家管理体制等。经济环境本身是一个开放的系统，政治的、文化的、社会的、自然的和各方面因素的变动，都会引起经济领域的相应变化；一种经济要素的变化，也会引起一系列连锁反应，造成诸多经济要素不同程度的变化，对物流企业的发展带来一定影响。我国物流企业面临
的经济环境的变化也给转型中的物流企业提出了新的课题与挑战。具体来讲，影响我国物流企业战略决策的宏观经济环境因素主要有：①经济全球化与加入WTO对转型中的物流企业的挑战。进入２０世纪９０年代以后，世界经济全球化浪潮开始影响我国，经济的快速发展，国际贸易壁垒的减少，对外贸易量的增加，给我国企业带来许多机遇。更多的选择余地和变化增加了企业物流系统的复杂性与竞争压力。一方面，入世后，国外资本进入中国的步伐进一步加快，外商投资企业对物流服务的需求迅速增长；另一方面，入世也为我国企业提供了战略机遇，我国正迅速成长为世界制造业的重要基地，它同样会对我国物流服务提出更高的要求。但我们也不能忽视其不利因素，随着许多跨国物流企业进入我国物流市场，我国物流市场的竞争也将进一步加剧，留给我国物流企业独自发展的时间已经没有了，而我们改革发展的任务还很重。我国物流企业必须面对经济全球化和入世的巨大挑战。②我国经济持续快速发展，为物流企业快速成长提供了重要机遇。据摩根斯坦利公司的物流研究报告预测，2003年中国的物流费用总量将超过2000亿美元，且预计10年内中国物流业务总量将保持在10％的年增长率水平上。宏观经济环境提供的市场机会，着实为从事物流服务的企业提供了更加广阔的发展空间。③西部大开发和振兴东北老工业基地战略促进了物流市场的进一步繁荣。中央西部大开发和振兴东北老工业基地的战略布置将极大地促进西部经济的快速发展和东北制造业焕发新的活力。从第十个五年计划开始，我国交通运输发展重点开始向西部地区转移，已在西部12个省区规划了