第5章 旅行社地接业务

《会展旅游》第五章奖励旅游

旅行社业务5

第五章旅游业（6学时）第一讲（3学时）话题一：旅游无处不在，表现形式有很多种，如：经济形式、文化形式等，它的经济形式表现为：旅游业；话题二：旅游业给我们的生活带来了极大的影响，如：经济、文化、环境等。一、旅游业的概念在了解旅游业概念前，我们先简单了解一下什么是产业。产业简单来说就是指生产性企业、行业、部门的某种集合。按照不同的集合标准有不同的产业划分。（林南

旅游业—第五章

2019导游考试导游业务第五章考点：散客旅游服务概述第一节散客旅游服务概述一、散客旅游类型散客旅游分为散客自助游和散客团旅游。(一)散客自助游散客自助游，是指旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。散客自助游又分为全自助游和半自助游两个类型。1.全自助游全自助游是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项

第五章旅游业.ppt

第五章 旅游业

第五章旅游服务人员服务礼貌用语

散客旅游服务.

第五章 旅行社接待业务

导游证《导游业务》第五章考点：散客旅游服务程序一、散客接站服务(一)服务准备导游员接受迎接散客旅游者的任务后，应认真做好迎接的准备工作。这是接待好散客旅游者的前提。1.认真阅读接待计划导游员应明确迎接的日期、航班或车次抵达的时间，旅游者姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等。2.做好出发前

散客旅游服务

第五章_旅行社采购管理

《导游业务》第五章测试题1、根据旅游团接待计划，地陪要熟悉、研究的内容主要有（）。A、旅游团情况B、旅游交通情况C、旅游团的活动安排D、掌握特殊要求和注意事项E、旅游团队成员情况2、地陪在落实接待事宜阶段主要应该落实哪些问题（）。A、落实旅行车辆B、落实住房C、落实用餐D、落实旅游团有关活动安排E、掌握联系电话3、地陪在上团之前要做好物质准备工作，应该准备（

2018导游考试导游业务第五章考点：散客旅游服务概述第一节散客旅游服务概述一、散客旅游类型散客旅游分为散客自助源和散客团旅游。（―）散客自助遊散客自助遊，是指旅遊者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。散客自助遊又分为全自助遊和半自助遊两个类型。L全自助游全自助遊是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅

第五章 散客导游服务的程序与内容

第5章 旅游业说课讲解

第五章导游服务核心与技能第一节一单选1.（）是在旅游景点所使用的，以说明文文体简单介绍景点基本情况的一种导游词。A．景点说明词 B.书籍介绍词 C.导游讲解词 D.导游介绍词2.（）是导游人员对游客进行口头讲解之前准备的文字稿件。是书面导游语言。中可操作性最强、使用频率最高的一种，也是人们习惯称的导游词。A．景点说明词 B.导游讲解词 C.导游讲解词 D.导

导游考试导游业务第五章考点：散客旅游服务概述第一节散客旅游服务概述一、散客旅游类型散客旅游分为散客自助游和散客团旅游。(一)散客自助游散客自助游，是指旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。散客自助游又分为全自助游和半自助游两个类型。1.全自助游全自助游是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜