第五章_旅行社采购管理

旅行社资源采购部日常管理1. 引言旅行社资源采购部是旅行社组织中非常重要的一个部门，负责与供应商合作、采购旅游资源、安排行程和管理供应链等任务。

本文档将介绍旅行社资源采购部的日常管理工作，包括任务分配、供应商合作与管理、行程安排等方面。

2. 日常任务分配资源采购部的日常任务分配是确保部门的高效运转和任务的及时完成。

以下是一些常见的任务分配原则和方法：•任务分配目标明确：在资源采购部门中，应明确每个人的工作职责和任务目标。

任务分配应根据员工的专长和能力来进行，以确保任务能够高效地完成。

•任务的合理分配：根据目标和具体任务的要求，合理分配任务，平衡各个员工的工作量。

要考虑到员工的能力、经验和时间安排等因素，以确保任务的及时完成和高质量交付。

•任务进度跟踪和反馈：在任务分配后，管理人员应进行跟踪和反馈，确保任务在预定时间内完成。

如果任务进度落后，需要及时采取措施，确保任务能够按时完成。

3. 供应商合作与管理资源采购部负责与供应商合作，采购所需的旅游资源。

以下是一些供应商合作与管理的要点：•供应商选择与谈判：资源采购部应根据旅行社的需求和要求，选择合适的供应商，并与供应商进行谈判并达成合作协议。

在选择供应商时，要考虑供应商的信誉、价格、服务质量等因素。

•合作协议的制定与管理：合作协议是旅行社与供应商之间的双方约定，应明确双方的权利和义务，包括合作期限、合作内容、支付方式等。

资源采购部门应及时更新和管理合作协议，并定期与供应商进行沟通和评估。

•供应商绩效评估：为了确保与供应商的合作质量，资源采购部门应定期对供应商进行绩效评估。

评估内容包括供应商的服务质量、价格竞争力、合作态度等。

根据评估结果，采取相应的措施，如调整合作方式、终止合作等。

4. 行程安排资源采购部门负责安排旅行社所销售的旅游行程。

以下是一些行程安排的要点：•行程规划与设计：资源采购部门应根据客户需求和旅行社的发展战略，进行行程规划和设计。

行程规划包括目的地选择、景点安排、交通和住宿等细节。

第一章总则第一条为规范旅游公司采购管理，提高采购效率，降低采购成本，确保采购物资的质量和供应，特制定本制度。

第二条本制度适用于旅游公司所有采购活动，包括但不限于旅游产品、服务、设备、物料等。

第三条采购管理应遵循以下原则：1. 合法合规原则：遵守国家法律法规和公司规章制度，确保采购活动的合法性；2. 质量第一原则：优先考虑采购物资的质量，确保公司运营需求；3. 成本效益原则：在保证质量的前提下，合理控制采购成本；4. 公开透明原则：采购过程公开透明，接受监督。

第二章采购管理组织第四条旅游公司设立采购管理部门，负责公司采购工作的组织实施和监督。

第五条采购管理部门的主要职责：1. 制定和实施采购计划；2. 组织供应商招标、询价和谈判；3. 负责采购合同签订和履行；4. 监督采购过程，确保采购物资的质量和供应；5. 定期分析采购数据，提出改进措施。

第三章采购流程第六条采购申请1. 需求部门根据公司运营需求，填写采购申请单，明确采购物资的名称、规格、数量、质量要求、预算等；2. 采购管理部门对采购申请单进行审核，确认采购需求。

第七条供应商选择1. 采购管理部门根据采购需求，通过公开招标、邀请招标、询价等方式选择供应商；2. 对供应商进行资格审核，包括企业资质、生产能力、质量管理体系等。

第八条采购谈判与合同签订1. 采购管理部门与合格供应商进行谈判，确定采购价格、交货期限、付款方式等；2. 采购合同经双方签字盖章后生效。

第九条采购执行1. 采购管理部门按照采购合同要求，组织采购物资的验收、入库、出库等；2. 验收人员对采购物资进行质量检查，确保符合合同要求。

第四章采购监督与考核第十条采购管理部门对采购活动进行全过程监督，确保采购活动合法合规、质量合格、供应及时。

第十一条采购管理部门定期对采购工作进行考核，考核内容包括：1. 采购成本控制；2. 采购质量；3. 采购效率；4. 供应商满意度。

第五章附则第十二条本制度由旅游公司采购管理部门负责解释。

旅行社采购风险管理制度1. 引言旅行社作为旅游行业中的重要组成部分，承担着为顾客提供旅游服务的责任和义务。

而作为旅行社经营的基础，采购管理则成为了一个至关重要的方面。

为了保证采购过程的顺利进行，对采购风险进行有效管理变得尤为重要。

本文档旨在为旅行社建立一套完善的采购风险管理制度，以保障旅行社经营活动的顺利开展。

2. 风险管理的重要性在旅行社的经营过程中，采购风险可能会导致以下问题：•采购成本过高：不合理的采购决策可能会导致旅行社采购成本过高，从而影响经营效益；•供应商无法交付：供应商的资信问题或者其他原因可能导致其无法按照合同要求进行交付，给旅行社的正常经营带来困扰；•产品质量不符合要求：采购到的产品可能存在质量问题，如存在安全隐患等，影响到旅行社的信誉与形象；•法律合规问题：在采购过程中存在未按照法律规定进行采购的情况，可能面临法律风险。

3. 采购风险管理制度的内容3.1 风险识别与评估旅行社应建立风险识别与评估机制，定期对现有的采购风险进行识别与评估。

具体包括但不限于：•识别采购的各个环节，确定可能存在的风险点；•评估风险的可能性和影响程度，制定相应的风险等级。

3.2 风险控制措施根据风险识别与评估的结果，旅行社应采取相应的风险控制措施。

具体包括但不限于：•设定采购金额的授权额度，避免单个采购决策过于集中；•建立供应商资质审查机制，对供应商进行资信调查，并确保其能够按照合同要求交付产品或服务；•建立合同管理机制，明确采购合同的要求和执行流程；•建立产品质量检验机制，确保采购到的产品符合要求；•遵守相关法律法规，确保采购过程的合法性和合规性。

3.3 风险监控与应对旅行社应建立风险监控与应对机制，及时掌握风险的动态并采取相应的应对措施。

具体包括但不限于：•建立风险监控台账，记录风险发生的情况和应对措施；•定期进行风险评估，调整风险等级，并及时采取相应的应对措施；•建立风险通报机制，及时向相关部门通报风险情况，并组织相关人员进行应对。

旅游公司采购部管理制度1. 引言旅游公司采购部是旅游公司内部的一个关键职能部门，负责公司的物资采购和供应商管理。

为了规范采购流程，提高采购效率，并确保采购的公正、透明和合规，制定了本管理制度。

2. 采购部组织架构采购部的组织架构如下： - 采购部经理：负责采购部门的日常管理和决策。

-采购员：负责具体的采购工作，包括询价、比价、谈判等。

- 供应商管理专员：负责供应商的评估、选择、合同管理等工作。

3. 采购流程采购部门的采购流程如下：3.1 采购需求确认采购员根据公司的物资需求和采购计划，确立采购需求，并与相关部门进行沟通和确认。

3.2 供应商评估和选择供应商管理专员负责对供应商进行评估，并制定供应商评估的标准和方法。

根据评估结果，选择合适的供应商，并与其签订合作协议。

3.3 询价和比价采购员负责向选择的供应商发送询价函，并收集报价。

根据报价进行比较和评估，并选择最合适的供应商。

3.4 谈判和合同签订采购员与选定的供应商进行谈判，商议采购的细节和条件。

谈判达成一致后，双方签订采购合同。

3.5 采购执行和监督采购员负责监督采购合同的执行情况，确保供应商按合同要求提供物资，并进行质量检验。

若发现问题，采购员及时与供应商沟通解决。

3.6 采购记录和报告采购部门要及时记录每一次采购的相关信息，包括采购需求、供应商选择依据、采购合同等。

并定期向公司领导层提交采购报告，以确保采购工作的透明和可控性。

4. 供应商管理为确保采购的合规和可靠性，采购部门需要进行供应商管理，具体包括以下方面：4.1 供应商评估供应商管理专员负责对供应商进行评估，评估标准包括供应商的信誉度、资质和质量保证体系等。

评估结果作为供应商选择的重要依据。

4.2 合同管理采购部门与供应商签订合作协议后，需要对合同进行严格管理，包括履约监督、合同履行情况评估等。

对于严重违约的供应商，可以考虑中止合作。

4.3 供应商关系维护采购部门需要与供应商保持良好的沟通和合作关系。

旅游部门采购业务管理制度一、背景与目的旅游部门作为一个重要的组织部分，需要大量的物资采购来支持其日常运营和服务提供。

为了确保采购过程的透明、公正及合规性，以最大程度保证资金的安全和有效利用，制定本采购业务管理制度。

二、适用范围本制度适用于旅游部门内所有采购业务相关人员和活动，包括但不限于物品和服务的采购、谈判、合同签订等。

三、采购流程3.1 采购计划制定旅游部门应根据实际需求，制定年度采购计划，并逐月进行确认和调整。

3.2 采购需求确认通过内部部门需求、相关人员提出的需求以及适当的市场调研，确认采购需求，并制定采购需求书。

3.3 供应商选择根据需求书，进行供应商的筛选和评估，综合考虑价格、质量、交货期和服务等方面，确定最合适的供应商。

3.4 询价与谈判与供应商进行沟通和谈判，确定最终的采购价格和条件，并签订采购合同。

3.5 采购合同管理将签订的采购合同及时存档，并进行合同履行的监督和跟踪，确保合同的有效执行。

3.6 采购执行与验收采购部门应按照合同约定的时间和规格要求，及时进行采购执行，并进行验收，以确保物品和服务的质量和数量的合格。

3.7 采购结算与支付在完成验收后，采购部门应向财务部门提供相应的采购结算单据，并按时支付供应商款项。

四、采购管理控制4.1 采购授权与审批采购活动必须经过授权并由相应的主管部门审批，并且应有明确的采购预算和权限。

4.2 采购合同管理采购合同必须明确规定物品和服务的数量、价格、交货期和质量要求等相关条款，并由双方签署。

4.3 供应商管理采购部门应建立供应商管理制度，对供应商进行评估、考核和分类管理，并建立合作关系。

4.4 采购过程监控建立采购过程监控机制，对采购流程中的各个环节进行追踪和监督，确保采购活动的合规性和透明度。

4.5 采购数据分析与汇报采购部门应定期汇总和分析采购数据，并向上级汇报采购活动的情况和效果。

五、责任与违规处罚对于未按照本制度执行采购业务活动，或造成经济损失、不当利益等违规行为的，将根据公司相关规定进行相应的纪律处分，并可能承担法律责任。

采购管理--旅行社的采购业务2023-10-27CATALOGUE目录•旅行社采购概述•旅行社采购的类别•旅行社采购的流程•旅行社采购的风险及控制•旅行社采购的优化与改进•旅行社采购业务案例分析01旅行社采购概述旅行社采购是指旅行社为了开展旅游业务，满足旅游者的需求，在市场上购买各类旅游产品（如交通、住宿、餐饮、景点等）的行为。

旅行社采购具有批量性、多样性、季节性和风险性的特点。

旅行社采购的概念旅行社采购的产品种类繁多，包括交通工具、住宿、餐饮、景点等，每种产品都有其独特的特点和要求。

旅行社采购的特点多样性旅游需求受到季节影响，旅行社采购的产品也具有季节性，需要在旅游旺季到来前提前采购。

季节性旅行社采购的产品大多是预售性质，存在一定的风险，如市场需求变化、政策变化等。

风险性旅行社采购优质的产品可以提高旅游产品的质量和旅游者的满意度。

提高旅游产品质量降低成本增强市场竞争力合理的采购可以降低旅行社的成本，提高盈利能力。

优质的采购可以增强旅行社的市场竞争力，提高市场份额。

03旅行社采购的重要性020102旅行社采购的类别旅游服务采购交通服务采购01包括机票、火车票、轮船票、汽车票等。

旅行社需要与各大航空公司、铁路局、轮船公司以及汽车公司建立良好的合作关系，以便能够获得更优惠的价格和更好的服务。

酒店服务采购02包括酒店住宿、餐饮以及相关服务。

旅行社需要与各大酒店、度假村等住宿供应商建立合作关系，以便能够为游客提供价格合理、服务优质的住宿体验。

导游服务采购03旅行社需要采购专业的导游服务，以确保游客在旅行过程中得到专业的指导和照顾。

旅行社需要为游客购买景点门票，以便游客能够在旅行中参观各种景点。

景点门票采购旅行社需要为游客购买旅游保险，以便在出现意外情况时能够为游客提供保障。

旅游保险采购如旅游纪念品、特色商品等，以满足游客的不同需求。

其他旅游产品采购旅游产品采购旅游餐饮采购旅行社在组织团队旅行时，需要为游客提供餐饮服务。