心理资本理论及其最新研究进展
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心理资本理论及其最新研究进展
甄美荣1,2,彭纪生
(1.南京大学商学院,江苏南京210093;2.江苏大学工商管理学院,江苏镇江212013)
【摘 要】心理资本是除人力资本和社会资本之外又一对组织竞争优势起重要作用的资源,在文献研读的基础
上,文章对不同学者有关心理资本的概念、构成要素和测量方法进行了剖析和评述,重点分析了与心理资本相关的实证
研究及心理资本管理和干预的方法,最后对心理资本理论及其实证研究的未来做出了展望。
【关键词】心理资本;积极组织行为学;心理资本干预
【中图分类号】F240 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(201 1)07—0206—03
一、心理资本理论的起源和概念的界定
(一)心理资本理论的起源
20世纪90年代著名的心理学家Seligman在许多学者还在
研究沮丧、焦虑、崩溃、紧张等消极病态心理的环境下,发起积
极心理运动,同时引入了积极心理的概念,认为:“我们的任务
不仅是弥补已经被破坏的(个体心理状态),而且是培育美好的
(个体心理状态)”,并在2002年首次提出了是否有心理资本存
在的问题。基于Seligman的研究,Luthans和他的同事开始发展
涵盖心理资本理论的积极组织行为学,并提出了积极组织行为
学内容的标准:积极的、有理论和实证研究基础;可测量;似状
态,可发展的;对工作绩效有积极的影响。2004年,Luthans等人
指出符合此标准的心理资本的构成要素为自我效能感/自信、
希望、乐观、恢复力。并强调心理资本各要素是可测量的、可无
限发展和能够管理的。
(二)心理资本概念的界定
在明确了心理资本的构成要素后,Luthans等给出心理资
本定义:“个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积
极组织行为标准的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之
上,并能够通过有针对性的投入和开发而使个体获得竞争优
势”(仲理峰译,2007)。2007年Luthans等又对此定义做出了修
订,认为心理资本是指个体积极心理的发展状态,具有以下特
征:(1)拥有自信或自我效能感,在承担具有挑战性任务时能够
做出必要的努力;(2)乐观,对现在或未来的成功有积极的归
因;(3)充满希望,一直坚持目标,在必要时重新选择途径来获
取胜利;(4)非常坚强,能够自我恢复,在受挫或遇到困难时坚
持、复原甚至取得成功。
在现有的文献中,心理资本这一名词最早出现在经济学家
Goldsmith等人的文章中,他们将心理资本视为个体对自己和工
作的态度、伦理取向及对生活的总的看法。Letcher(2004)的研
究则是将心理资本等同于五大人格特质。Goldsmith和I_etcher
主要从劳动经济学角度进行分析,试图找到能够解释工资差别 的劳动力市场之外的因素,他们并没有给出心理资本的概念,
也没有区分这种心理特质或态度是积极的还是消极的,因此与
Luthans等人有关心理资本的概念是有本质不同的。Luthans等
人关于心理资本的研究基本得到了学术界的认可,其心理资本
的内涵具有广域性,能够对个体和组织绩效产生积极影响的心
理状态都可以纳入到心理资本的范畴。因此,对心理资本核心
内容的拓展和结构的调整及其中国化成为当下研究的热点。
二、心理资本的构成要素及其测量
心理资本不像人力资本那样“外显”,表现出更多的“潜在
性”,学者们从不同的研究角度提出了心理资本的构成要素及
测量方法(见表1)。
表1 心理资本构成要素及测量方法
研究者 构成要素 所用量表 Coldsm|1h 自尊 Ro ̄enberg(1965)开发的自尊量表fsEs)
自尊、自拽效能感、 C0l 榱心自我评价构念量表 控制点、情绪稳定性 外向性、开放性、亲 Letchel- 和性、情绪稳定性、 JobI1&Stir astav a(}999)开发的五大人格
严谨性 量表(BFI一54)
希望状态 希望状态量表fSnydei-,et al,19961
Lut ha ns sc heier&c aHer(1985)的生活取向量表
(LOT) Av0lio等 乐观状态 或生话取向量表修改版fShmen& &Luthan Hooker,1 9951 Bloek&Kremfiln(I 996)和Klonhjen(1 996) 恢复力
的量表
希望状态 希望状志量表f5nyder,et aLl996)
乐观 生活取向量表修改版(Shifren&
Hookel-,19951 Jense n: 教能感量表(Parker,1 998)或基于c ha ndl ̄r
自我效能感 &Janse n(1 992)和c hei1等(1998)的量 &Luthan 9 表
Bl0 ck&Kreman(I 996)和Klonhlen(1 996) 恢复力 的量表
ey等 希望、恢复力、 Lulha12 等 乐观、自我效能感 心理资本问樯(pCQ一24)
Ave;Luthan3 希望、恢复力、 心理资本量表(糟衙版PCQ-24) 等 乐观、自我效能感
资料来源:根据相关文献整理
由表1可知,心理资本的构成要素及其测量方式理论界并
【收稿日期】2010—05—24
【基金项目】国家自然科学基金重点项目(70732002);国家自然科学基金资助项目(70972036);江苏大学高级技术人才科研启动基金项目
(07JDG010)
【作者简介】甄美荣(1978-),女,山西忻州人,南京大学商学院博士研究生,江苏大学工商管理学院讲师,研究方向:技术创新管理、人力资源
管理;彭纪生(1957一),男,江苏南通人,南京大学商学院教授、博士生导师,研究方向:创新管理、人力资源管理。
没有形成统一的认识,Goldsmith认为心理资本包含自尊和控制
点两个方面,而控制点通过自尊来影响工资,因此,以自尊作为
心理资本的测量方式。Letcher则选择五大人格因素模型作为心
理资本的测量方式。以Luthans为代表的学者们在做实证研究
中所用的量表和维度最初也不统一。前期研究中大部分使用的
是前人的量表,这些量表虽然单独测量某一维度,其信度和效
度得到了验证,但对心理资本整体而言,其信度和效度并没有
得到验证,且大多数量表以前并不是用在管理领域,而是测量
与积极心理相反的消极病态心理。后来Luthans等人开发的
PCQ一24在前人研究的基础上做了有效的改进,能够较好的反
映心理资本的特性,其信度、效度已得到验证。同时,Luthans等
人以中国员工为样本的数据证明了心理资本的四个维度及其
量表在中国的实用性。
三、与心理资本相关的实证研究
现阶段,与心理资本相关的实证研究一方面主要集中在心
理资本与个体、组织层面的结果变量的关系上,另一方面则关
注心理资本人际间的传递、影响作用。
(一)心理资本与个体或组织层面结果变量的关系。经实证
研究证明的主要有主效应模式、中介效应模式、调节效应模式、
缓冲效应模式等
1.主效应模式。主效应模式是现阶段心理资本相关实证研
究中的主导。最早的有关心理资本主效应模式的实证研究是
Goldsmith等的研究,他们发现人力资本和心理资本能显著的预
测工资,且心理资本的预测力度大于人力资本。而最近研究较
多的是心理资本对绩效的影响作用,主要集中在心理资本与个
体绩效和工作态度的关系等方面。
心理资本与个体绩效的关系:Luthans等人对422位中国
员工的实证研究表明,员工的心理资本水平与其直接上级评价
的绩效正相关,并大于心理资本各维度单独对绩效的影响。
2010年,Avey等又从长期的视角出发,研究证实了个体心理资
本对其长期的主观幸福感有积极的正面影响。
心理资本与个体工作态度的关系:Larson,Luthans以74位
员工作为样本的实证研究表明,员工的心理资本与其工作态度
(工作满意度、组织承诺)显著正相关,且其解释力度大于心理
资本的各维度。Avey等研究心理资本对员工旷工的预测性,结
果表明,心理资本能够比工作满意度和组织承诺更好的预测非
自愿旷工。Avey等和Jensen(2009)的研究表明心理资本对员工
的职业压力的缓解、离职意图及工作搜寻行为都有积极的正向
影响。
2.其他模式。关于心理资本与结果变量的其他作用方式(调
节效应模式、缓冲效应模式、中介效应模式)主要体现在Cole等
人有关失业、主观幸福感及工作搜寻行为的研究中。
Cole在2006年的研究表明,在失业后的主观幸福感与再
就业的关系中,心理资本起着调节作用(调节效应模式),心理
资本水平越高,主观幸福感对再就业的促进作用就越明显。Cole
(2006)的同一研究还表明,心理资本通过影响个体的主观幸福
感来影响个体的动机(缓冲效应模式),从而影响员工的工作搜
寻行为。Cole等在2009年同样主题的研究表明失业会对个体
幸福感及再次就业行为产生负面影响,而心理资本对这一关系
具有部分中介作用(中介效应模式),心理资本水平较差的个体
更有失业的危险。类似的还有,Avey的研究结果显示,在环境的
复杂性、领导者的心理资本与员工解决问题的质量、数量这一
关系中,员工的心理资本和积极情感、行为起到完全中介作用;
Luthans等人的研究表明员工心理资本对组织支持气氛和员工
工作绩效的关系中有完全中介作用。 (二)有关心理资本人际间的传递、影响作用的实证研究相
对较少,但却非常重要
Jensen和Luthans通过对77位企业创业者的邮件调查,得
出:企业家的心理资本水平与员工感知到的信任型领导力成正
比,领导者的心理资本会对追随者产生积极的影响。Caza等人
认为工作中,员工的心理资本水平会影响对方和其合作的愿
望,被感知的员工的心理资本水平越高,对方就更愿意与其进
行有效的配合。心理资本的人际传播对于研究群体或组织的心
理资本状况有非常重要的意义,这种人际间的传递会使群体或
组织的心理资本并不是其成员心理资本状况的简单叠加,而是
会产生1+1>2的效应。
中国关于心理资本的实证研究一部分集中在Luthans提出
的心理资本理论内容在中国情景下的进一步验证。如,仲理峰
证实了在中国经济文化背景下,员工心理资本对他们的工作绩
效、组织承诺和组织公民行为有积极影响;类似的还有赵西萍、
黄海艳等人的研究。另一部分则重点关注心理资本的本土化,
如温磊、柯江林、田喜洲等人的研究。
四、心理资本的管理和干预
Luthans教授提出了心理资本干预模型(见图1),同时以其
为代表的学者们对心理资本的管理和干预进行了理论和实证
研究,提供了可借鉴的方法。
发展内容 (心理瓷幸) 产出
> ! ; 建立积极的期望 —/ ■一l
图1心理资本干预模型
(一)心理资本的管理
1.发展自我效能感。让员工体验成功,以提升他们完成任务
的信心;给予员工间接经验或示范;受尊重的、有能力的个体对
员工进行社会说服;常对员工进行心理或生理唤醒。
2.提升希望水平。设置有挑战性的目标并使之清晰化;将目
标分解成可完成的小步骤;设计多种解决方案;让员工享受工
作过程,在出现问题时能够一直坚持;让员工熟练的知道何时
要变动方案及何时要重新修正目标。