【新】急诊护士工作压力源ppt

急诊科工作以急、忙、多学科、易感染性及暴力事件多为特点[1]。

急诊科护士由于工作性质及工作环境的特殊性，不仅担负着繁重的工作，还必须承受非同一般的职业压力，严重影响护士的身心健康。

现分析急诊科护士的压力来源，提出相应的对策。

1急诊科护士的压力源分析1.1工作负荷过重本院急诊科24h 应诊，平均每天要完成1300人次的静脉滴注留查工作及各种治疗、护理工作。

负责静脉滴注和加药的护士通常是工作几个小时才能放松几分钟，而负责巡回的护士因为要不停的观察患儿静脉滴注情况和为静脉滴注完的患儿拔针，长期处于站立、行走状态，增加了发生下肢静脉曲张的风险。

加之急诊患者病情复杂多变且难以预见，突发事件多，护士经常不能按时下班，频繁的中夜班、生活无规律，使护士身心得不到有效调整，导致出现失眠、头痛、乏力、胃溃疡等身急诊科护士压力源与对策陈小露（重庆医科大学附属儿童医院急诊科，重庆400014）【提要】对急诊科护士所面临的各种职业压力进行分析，并提出相应的防护措施和方法，使急诊科护士能够在工作中充分发挥自己的能力，采用各种方式减轻压力，不仅有利于护士自身的身心健康，更有利于充分提高工作效率。

【关键词】急诊室，医院；护士/心理学；职业压力文章编号：1009-5519（2012）23-3642-02中图法分类号：R192.6文献标识码：B或用乙醇擦皮肤，不仅可刺激患者的皮肤血管扩张，增加皮肤的散热能力，还由于其具有挥发性，可吸收并带走大量的热量，使体温下降。

具体方法：将冰袋或冰水浸过的毛巾放在额头部（以助降温，预防擦浴时全身血管收缩，脑部充血引起头痛），热水袋放置足底部使患者舒适。

使用32～34℃、25%～30%乙醇100～200mL 以离心方向擦拭四肢及背部，擦拭顺序为，上肢：颈外侧→上肢外侧→手背；侧胸→腋窝→上肢内侧→手掌。

同法擦拭另一侧上肢。

背腰部：患者侧卧，擦拭3min 。

下肢：髂骨→下肢外侧→足背；腹股沟→下肢内侧→内髁；股下→腘窝→足跟。

急诊科护士工作压力源随着人类活动空间的扩大，寿命的增长，生活节奏的加快，现代化程度的提高，以及交通运输多样化等因素，使急诊和各种意外事故的发生有明显增加的趋势，从而使急诊科更是成为医院的窗口科室。

急诊科具有紧急抢救性、同步协调性、多学科综合性、发病时间的逆反性以及社会关注、舆论敏感等特点，再加之技术更新快、跨科的业务工作应急应变性强。

急诊科护士处于这样一个特定的环境中，从事着特殊护理专业，这些都给急诊护士带来了巨大的压力，并使之成为一种职业性危险。

所以严重影响急诊护士的心理压力因素，并有针对性的制定相应措施，以此来维护急诊科护士的身心健康具有重要的现实意义。

1、急诊科护士的职责1.1护士是急诊医疗中的主力军护理工作是具体实施抢救和治疗方案的“主力军”。

医师所制定的治疗和抢救方案固然起到决定性作用，但关键在于确切地执行所指定的方案。

如对呼吸衰竭患者机械通气的抢救，就应严格地做好雾化、翻身拍背、吸痰、观察病情、无菌操作，如有一环失败，即前功尽弃。

1.2护士是急诊医疗中的先行官急诊护士也就是“一线人员”，在24 h 内与患者保持密切接触。

患者一进急诊科，首先接诊分诊的是护土，是分诊护士把他们安置在抢救或诊治场所；危重患者进入抢救室，首先接诊的又是抢救护士，根据病情即作紧急处理；如患者留置在急诊科，又是护士进行巡回观察，发现病情变化，及时报告医师。

所以护士是首先接触患者、首先抢救患者、首先发现病情变化的“先行官”。

1.3护士是急诊工作的管理者为保证急诊工作的正常运转，护士负责管理全科的一切设施，负责医疗物品的领取，负责抢救仪器的管理，从而保障了医疗用品的供应，保障了抢救仪器的完好备用状态，保障了急诊工作的正常运转。

2、急诊护理工作的特点如下：2.1 急急诊患者发病急骤、来势凶险、时间性强，所以一切工作突出一个“急”字，要分秒必争、迅速处理。

这决定急诊护士应有巨大的潜能，投入高速度、高效率的工作。

2.2 忙急诊患者病情变化快，来诊时间、人数、病种及危重程度均很难预料，因此随机性大、可控性小。

急诊科护士工作压力源及应对措施急诊科是救死扶伤的重要阵地，是没有硝烟的战场，面对的工作压力很大，特别是急诊科的护士更是辛苦，压力更大，专业性更强。

另外急诊科突发事件较多，工作量大，纠纷也较其他科室多，病种多且病情复杂，是医院医疗纠纷高发科室。

长期工作在这样的有应激源的环境，护士心理压力增加，所以急诊科的护士要比其他科护士承受更多的压力，这就要求急诊护士在具有扎实理论基础，熟练急救技能的同时，更要有良好的心理素质和自我调节能力。

作为一家综合性三级甲等医院急诊科的护理工作管理者，就要了解急诊科护士的压力源，及时疏导与减压，才是工作的重中之重。

高强度的工作压力会使护士产生负能量，严重影响医疗护理质量。

护理工作是以病人为中心的，一定要做好身心护理，急诊科护士既要承担院前急救工作，又要负责院内急救的任务，护士的心理压力越来越大，这些压力严重影响护士的身心健康，这也是制约和提高护理工作质量的瓶颈。

引人深思：1.压力来源1.1护士的综合素质和年龄问题由于急诊科特殊的工作性质造成护理队伍年轻化，低年资护士较多，因为护士工作年限短，缺乏临床经验，对复杂的急危重症的判断，以及对突发事件的应急处理方面，能力欠缺，同时言语的沟通技巧较高年资护士差，不能及时安慰患者及家属，也不能及时取得患者及家属的信任与理解，往往会使简单的事情变得复杂，导致患者和家属的不满和投诉，甚至引起一些不必要的纠纷，给护士造成很大的心理压力与阴影。

另外年轻护士在焦虑，紧张，易怒，抑郁，恐惧，悲观，对前途无信心等方面要高于普通人群，令人担心。

1.2工作环境的特殊性急诊科意外死亡率高，斗殴，吸毒，酗酒和交通事故等现象多，面临人身伤害造成人身威胁，尤其是在夜间，急诊科护士被患者及家属谩骂，殴打，伤害的事例在媒体报道中屡见不鲜，急诊科护士最难保障的就是人身安全，还有社会上吸毒及劳教释放人员对急诊科护士的骚扰，使护士的心理压力大大增加，身心健康受到威胁，产生恐惧心理。

急诊护士工作压力源与应对策略研究一、绪论急诊护士是医院中工作压力较大的群体之一，他们在日常的工作中需要面对各种突发情况、病人的悲喜交集，以及常常加班的情况。

这些因素都会给急诊护士带来较大的工作压力。

本文旨在探讨急诊护士工作压力的主要来源以及有效的应对策略，为急诊护士的工作提供一定的参考和建议。

二、急诊护士工作压力的主要来源1. 工作负荷过重急诊护士的工作涉及到对病人的快速诊断和护理，因此工作负荷是比较大的。

在繁忙时段，急诊护士需要同时照顾多名病人，处理各种急诊情况，这种高强度的工作压力是他们经常面临的。

2. 病人家属情绪不稳定在急诊科，护士不光要处理病人的情况，还需要应对病人家属情绪不稳定的情况。

病人家属的焦虑、愤怒等情绪会给护士带来额外的心理压力，增加了工作的难度。

3. 工作环境不稳定急诊科的工作环境通常是比较紧张的，随时都有可能发生各种急诊情况，护士需要随时保持警惕。

这种不稳定的工作环境也给急诊护士带来较大的工作压力。

4. 职业风险急诊科是医院中风险性较高的科室之一，护士们常常需要处理各种急危重症病人，面临着较大的职业压力。

在紧急情况下，护士需要做出迅速的决策，而这种决策可能会影响到病人的生命安全，这种职业风险也会给护士带来较大的心理压力。

三、急诊护士工作压力的应对策略1. 建立健康的工作生活平衡急诊护士在日常的工作中需要处理各种紧急情况，因此很容易出现工作生活失衡的情况。

为了缓解工作压力，急诊护士需要建立健康的工作生活平衡，保证充足的睡眠和休息时间，有规律的饮食和运动，多参加一些放松身心的活动，如瑜伽、按摩等，以保持身心健康。

2. 加强团队合作在急诊科工作，护士们需要与医生、其他护士紧密合作，共同应对各种急诊情况。

加强团队合作可以减轻单个护士的压力，避免因为个人能力不足而导致工作失误。

护士们可以相互支持、相互学习，在团队中互相帮助，共同应对各种工作挑战。

3. 学习应对压力的技巧急诊护士需要学习一些应对压力的技巧，如呼吸放松法、积极心态培养等。

急诊科护士的工作压力源及其应对措施摘要：本文探讨了急诊科护士面临的主要压力源，包括工作任务与职责、工作中的人际交往和患者原因。

针对这些压力源，提出了相应的应对措施，包括合理安排工作时间、减少环境中的刺激和提高急诊护士心理素质。

这些措施旨在降低护士的工作压力，提高工作满意度和心理健康水平，从而更好地为患者提供优质的护理服务。

关键词：急诊科护士；工作压力源；应对措施压力源是指能够引起个体产生应激反应的刺激。

职业压力源属于社会性压力源，是最广泛存在的压力源，是造成心理应激并进而损害个体健康的重要应激源。

高强度的压力会使人出现身心疲惫感，生活和工作质量下降，甚至出现心身耗竭综合征。

压力与护理工作之间的关系已得到国内外学者的高度重视[1]。

而急诊科又是医院抢救患者生命的最前线，是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，同时也是最容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方。

急诊科护士处在高应激工作环境中，这种长期高压状态不仅影响了护士的身心健康，还会影响护理质量[2]。

1急诊科护士的工作现状急诊科护士的工作在急诊科中起着至关重要的作用。

他们面临着巨大的压力和挑战，同时也有着成就感与自豪感。

以下是急诊科护士工作现状的详细描述。

1.1工作环境急诊科护士的工作环境具有高度紧张和紧急性。

在这样的环境下，他们需要具备强大的心理素质和专业的医疗技能，以应对随时可能出现的各种突发状况。

他们的工作职责主要包括在短时间内快速评估病情、制定治疗计划并执行。

这要求急诊科护士在紧张的氛围中保持冷静和专注，对患者生命安全负责[3]。

急诊科的患者病情复杂多样，涉及内、外、妇、儿等多个领域，护士们需要具备丰富的专业知识，以确保患者得到及时、准确的救治。

她们需要对各种疾病的临床表现、诊断方法和治疗措施有深入了解，才能迅速识别病情的轻重缓急，为患者赢得宝贵的救治时间。

此外，急诊科护士还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。

由于急诊科的工作特点，护士们需要与医生、其他护士以及患者家属保持密切沟通，了解患者的病情和需求，共同制定治疗方案。