急诊科护士的压力源分析及应对方式
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急诊科护士工作压力源分析与应对策略研究研究问题与背景急诊科护士是医疗机构中重要的人力资源,他们承担着处理紧急情况和病人救治的重任。
然而,与其他职业相比,急诊科护士面临着更大的工作压力,这可能对他们的身心健康和工作绩效产生负面影响。
因此,分析急诊科护士工作压力的来源,并研究相应的应对策略,对于提高急诊护理质量和保证医疗机构的平稳运行至关重要。
研究方案与方法本研究采用混合研究方法,结合定量和定性数据的收集和分析。
首先,通过文献综述、问卷调查和访谈等方式,收集急诊科护士的工作压力源数据和应对策略。
问卷调查将包括量表和开放式问题,以获得全面的数据。
在定量数据分析方面,我们将使用SPSS软件对问卷调查数据进行描述性统计分析,如频数分布和平均值计算。
然后,将采用因素分析和相关性分析等方法,探索不同压力源之间的关系和与应对策略之间的关联。
此外,我们还将进行回归分析,以确定工作压力源对急诊科护士心理健康和工作绩效的影响。
在定性数据分析方面,我们将使用内容分析方法对访谈数据进行整理和归纳。
首先,将对访谈录音进行逐字转录,并对其中的关键观点进行编码和分类。
然后,通过对编码和分类结果的讨论和分析,总结出工作压力源和应对策略的主要主题。
数据分析与结果呈现在问卷调查结束后,我们将对数据进行整理和清理,并进行统计分析。
收集到的定性数据也将进行分类和归纳,以便对主题进行总结和描述。
在数据分析阶段,我们将详细呈现各种压力源的频数分布、平均值以及与应对策略的相关性。
此外,我们还将根据不同性别和工作经验等变量进行交叉比较和分析,以获取更全面的结果。
结论与讨论通过对急诊科护士工作压力源的分析和对应对策略的研究,我们将得出相应的结论。
在结论部分,我们将总结出工作压力源的主要来源,并提出适当的应对策略。
此外,针对急诊科护士的特殊工作环境,我们将讨论相关的建议和管理措施,以确保他们的工作压力得到有效缓解和管理。
本研究具有创新性,通过综合应用定量和定性研究方法,全面分析急诊科护士的工作压力源和应对策略。
急诊科护士工作压力源与应对方式的研究研究方案:一、课题背景:随着社会的发展和人口老龄化的加剧,急诊科的工作压力逐渐增大。
急诊科护士作为急救和护理的重要一环,在应对工作压力方面起着关键作用。
然而,对于急诊科护士工作压力源和应对方式的研究还相对较少,为了更好地了解和解决急诊科护士面临的压力问题,本研究旨在探讨急诊科护士工作压力源与应对方式的关系,并提出有效的解决方法。
二、研究目的:1. 分析急诊科护士工作压力的主要来源;2. 探究急诊科护士的应对方式,了解不同应对方式对工作压力的影响;3. 提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议。
三、研究方法:1. 研究对象:选择急诊科护士作为研究对象,采用多阶段抽样方法,确保样本的随机性和代表性。
2. 数据采集:采用问卷调查和访谈相结合的方式进行数据采集。
问卷调查采用自编的调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个方面的问题。
访谈则以半结构化形式进行,根据问卷调查结果选择一部分样本进行深入访谈,以获取更加详细和个性化的信息。
3. 数据分析:对问卷调查和访谈的数据进行定性和定量分析。
定量分析主要采用统计学方法,如频数分布、卡方检验等;定性分析则采用内容分析法,通过整理和归纳来分析护士对工作压力的感受以及应对方式的不同。
方案实施情况:1. 选取多个急诊科作为研究场所,联系相关负责人,征得合作意向,并解释研究目的和过程,确保研究的顺利进行。
2. 设计并制作调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个部分。
经过专家评审后,对问卷进行修改和完善。
3. 在每个研究场所进行问卷调查,向护士们发放问卷,并耐心解答他们的疑惑。
联系部分护士进行深入访谈,以获取更加详细的信息。
4. 收集到的问卷和访谈数据进行整理和编辑,形成可用于分析的数据集。
5. 使用合适的统计软件进行数据分析,包括定量分析和定性分析,对数据进行归类、总结和对比,揭示工作压力源与应对方式之间的关系。
6. 结合数据分析结果,提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议,并报告给相关部门和管理者。
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究急诊科是医疗机构中承担急救服务的重要部门,其工作环境特殊、工作任务繁重,因此急诊科护士常常面临较高的工作压力。
本研究旨在探讨急诊科护士工作压力的主要源头以及应对方式,并提出可供实际操作的方法和观点。
一、研究方案1.研究目标了解急诊科护士的工作压力源和现有的应对方式,并提出相应的优化建议。
2.研究对象选取多个医疗机构的急诊科护士作为研究样本,确保代表性。
3.研究方法(1)问卷调查:设计问卷,包括急诊科护士的个人信息、工作压力源和应对方式等方面内容。
(2)访谈调查:深入采访急诊科护士,了解其真实的工作情况和心理感受。
4.数据分析方法(1)问卷数据采用统计学分析方法,例如频数统计、因子分析、相关性分析等。
(2)访谈数据采用质性分析方法,进行内容分析和主题提炼。
二、方案实施情况1.问卷调查在指定的医疗机构中,向急诊科护士分发问卷。
鼓励他们在工作休息时间填写,并明确保证问卷的匿名性。
2.访谈调查选择几位经验丰富的急诊科护士,通过面对面的访谈方式,了解他们在工作中的压力源和应对方式。
记录访谈内容,保证准确性。
三、数据采集和分析1.问卷数据采集收集问卷调查数据,确保涵盖不同医疗机构和护士的个人信息、工作压力源和应对方式等核心内容。
2.问卷数据分析将问卷数据录入分析软件,进行统计学分析。
通过频数统计,了解工作压力源的分布情况;通过因子分析,确定主要的工作压力维度;通过相关性分析,探讨工作压力源与应对方式之间的关系。
3.访谈数据采集通过面对面的访谈方式,收集急诊科护士的意见和建议,了解他们的真实感受。
4.访谈数据分析对访谈内容进行内容分析,提取关键词汇和主题,总结出急诊科护士的共性问题和关注点。
四、结论经过对问卷调查和访谈数据的采集和分析,我们得出以下结论:1.急诊科护士的工作压力源主要包括工作量大、工作时间不固定、患者病情危急等方面。
2.急诊科护士的应对方式主要包括积极心态、团队合作和适当调剂。
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究随着医疗技术和医疗服务的不断提高和完善,急诊科的工作压力也逐渐增大,护士面临着较高的职业压力。
本文将从急诊科护士的职业压力分析入手,在此基础上提出相关的干预措施。
一、急诊科护士职业压力的来源1.工作环境的不稳定性急诊科是医院最需要注意安全的一个科室,因此其工作环境相对比较不稳定,护士们工作的时候需要面对各种各样的突发状况,这给护士们带来不小的心理压力。
2.岗位需求高急诊科护士的工作需要高度的岗位需求,因此护士们的工作压力也相对较大。
要求护士在最短时间内迅速反应,尽快做出决策,这在一定程度上增加了护士的工作难度和压力。
3.工作强度的大急诊科护士的工作强度相对较大,护士们需要在非常短的时间内完成大量的工作,耗费心力和体力较大。
长期如此,不仅容易让护士感到疲累,还容易导致护士的身体不适。
4.工作时限的紧迫性急诊科护士需要在最短的时间内完成一系列的工作,因此工作时限比较紧迫。
这种紧迫性常常会导致急诊科护士感到非常紧张,在工作过程中也容易出现工作失误和疏漏。
1.身体上的表现急诊科护士身体上的表现主要是身体疲惫、容易生病、失眠等。
长期以往,这些身体上的表现会对护士的身心健康产生不利影响。
急诊科护士心理上的表现主要是情绪不稳定,情绪低落、悲观、易怒等。
经常为病人担心、失眠,同时由于护士需要面对各种突发状况,在工作中也容易感到紧张和恐慌。
1.制定职业健康教育计划医院应制定科学合理的职业健康教育计划,通过教育的方式,帮助急诊科护士提高职业素养和职业技能,减少不必要的心理负担。
2.开展心理疏导服务针对急诊科护士的心理问题,医院应开展心理疏导服务,通过专业心理咨询的方式,帮助护士加强心理调节能力,减少心理压力的产生。
3.提高护士工作效率急诊科护士需要在短时间内完成大量工作,因此提高护士的工作效率是缓解护士工作压力的关键措施之一。
通过加强护士的业务培训和考核,提高护士的工作能力和素质,缩短工作时间,降低压力。
急诊护士心理压力现状分析与对策探讨急诊护士心理压力现状分析与对策。
列举急诊护士心理压力大的原因分析及相应的对策。
缓解护士心里不平衡状态,减轻心理压力,加强业务学习,给予必要的心理咨询和心理治疗的帮助,积极培养高尚的道德情操和真挚的同情心。
标签:急诊护士;压力;分析;对策急诊科是急危重症患者集中且病种多,病情变化快,抢救任务重的科室。
是医院的窗口。
越来越显示其重要性。
急诊科的护士在繁重的护理工作中承受着很大的精神、心理压力,直接影响着护士的身心健康和护理质量。
目前国内对急诊科护士这一特殊群体的职业环境压力的研究仅择重于护士工作中压力的来源和应激反应过程中护士的心理健康状态,并未过多地研究如何系统地管理急诊护士多方面的压力及应对之策。
本文在通过对当今从事急救护理工作的急诊护士心理压力现状进行分析。
并提出相应的应对措施以期引起医院及社会的高度重视。
1急诊护士心理压力大的原因1.1工作量大、责任重值班不规律、生物钟易紊乱。
这是最主要的原因,急诊科担负着院前急救各种危重症的监护和抢救任务。
患者的病情危重复杂,病情变化快,使护士感到责任重大,新的《医疗事故处理条例》的实施使她们的精神经常处于高度紧张状态,护士严重缺编,长期不规律的倒班。
人体生物钟受到明显影响,加大了心理压力。
国内外学者通过大量的自评自问卷式和临床自评量表调查发现:急诊科护士心理状况不佳检出率为15.9%,焦虑失眠感到不能克服困难。
不高兴和抑郁的发生率较高,分别是34.9%,46.9%和52.4%。
很有必要进行身心健康的调查[1,2]。
1.2特殊的生理因素目前大多数医院的急诊科护士绝大多数都是女性,而且都是处于生殖期,特殊的生理现象也与其心理因素密切相关。
如月经、妊娠等。
而且还要承担家庭生活和社会环境的角色,如果在这期间超负荷工作,得不到很好的调节,更容易出现心理压力增大。
1.3工作环境复杂、误解与冲突加重心理压力急诊科的环境较一般科室更为复杂、斗殴、酗酒、自杀、吸毒。
如何应对急诊科护理工作中的压力2023年,在现代医学不断发展的今天,急诊科作为医院的重要部门,向来是医疗工作者较为繁忙的岗位之一。
急诊科护理工作者在日常工作中必须具备高度的责任感、敏锐的观察能力和高效的应变能力。
这些工作特性使得急诊科护理工作易产生较大的压力,如何应对这种压力成为急诊科护理工作工作者关注的重点。
一、认识急诊科护理工作中的压力来源在急诊科护理工作中,压力的来源是多方面的,包括医疗责任、社会责任、家庭责任以及自我期望等等。
急诊科护理工作繁忙,常常需要面对从各个方面不断传递来的压力,因此,正确地认识和掌握这些压力的来源对于护理工作者来说是非常关键的。
首先,急诊科护理工作中的医疗责任是主要的压力来源之一。
在急诊科,护理人员不仅需要完成病人入院的初步检查和诊断,还需要对急救、溺水和其他严重的医疗状况作出合理及时的处理。
因此,护理人员显然需要承担着更高的医疗责任。
其次,社会责任也是一大压力源。
急诊科护理人员是医院中第一批看到病人的医务人员,医疗诊断的及时性和准确性对社会公众来说都是至关重要的。
因此,护理人员需要为社会做出更大的贡献,同时承担着相应的压力。
此外,家庭责任也是一大压力源。
像所有人一样,急诊科护理工作者也有自己的家庭。
不过,与职业机会和工作质量相比,维护家庭关系和家庭幸福感对护理工作者来说已经远不如以往那么容易。
最后,自我期望也是源源不断的压力源。
护理工作者常常会感到自己需要投入更多的时间、精力和努力,以不断提高自己在工作中的能力和质量。
但是,随之而来的是不可避免的压力和疲劳。
正确地面对自己的期望和压力,不仅有助于保持良好的工作状态,还有助于提高工作的效率和质量。
二、正确应对急诊科护理工作中的压力在认识到急诊科护理工作中的压力来源之后,正确应对这种压力就显得至关重要了。
以下是几种有效的应对急诊科护理工作中的压力的方法。
1. 工作期间调节情绪在急诊科护理工作中,情绪的稳定和平静非常重要。
急诊护生的压力源及干预措施急诊室是一个综合性临床科室,接诊的多为危、重、急患者,病情的变化快,患者或其家属就诊时急躁、冲动。
工作任务繁重、工作难度大、医疗投诉和医疗纠纷最多,风险高,责任重,要求时刻处于高度紧张状态,容易造成身心极度疲惫,所以忙碌紧张的工作环境都给实习生的心理带来了很大的压力。
因此了解和掌握一定的减压方法,不仅可以提高急诊实习生的学习效率和质量,又可以降低心理压力,减少护理差错和事故,进而减少医疗纠纷。
1压力源分析1.1急诊工作环境的压力急诊人流量多,周转率快,抢救仪器多而复杂,工作节奏快,任何操作都要患者家属的注视下进行。
护生护理临床经验不足,护理技术不成熟,无法熟练掌握抢救仪器,处理紧急护理问题的能力低,使其心生恐惧感,降低其信心。
急诊室许多工作非常繁琐,职业任务很重,任务模糊、角色不清,而个人应对能力较差,从而导致急诊护生的压力过大。
1.2患者及家属的压力由于社会的进步和国家法治制度不断健全,患者自我保护意识和法律意识不断增强,致使急诊室处于高敏感地带和医患纠纷的多发区,而急诊接受各种急危重症患者,病情难以预测,护生薄弱的专室知识与生疏的技术操作无法满足快节奏的抢救效率。
明确实习身份后许多患者及家属拒绝实习生进行操作,不被尊重与信任使得护生工作无成就感这也是一种压力。
1.3复杂的人际关系在工作中护生要与各室临床医师、带教老师、患者及家属接触,医师在抢救患者过程中因无法熟练配合而迁怒于护生,带教老师为抢救患者的生命争分夺秒,有时会忽略带教工作,甚至不能让实习生进行抢救操作。
而学生有的操作不熟练、速度慢,易给患者和家属造成心理或生理的不良影响。
在临床护理工作中我们常见到这样一种情况,尽管他们态度和蔼,但对患者的疑问解释含糊其辞,操作技术不熟练等,也容易引起患者的不信任及反感。
护理工作中小小的不当都能引起患者的不满甚至投诉,导致护生产生自卑、压抑、失望等巨大的心理压力,对护理事业的发展和人才的培养尤为不利。
急诊科护士压力原因分析及对策急诊科是急、危、重症患者集中的场所, 涉及病种多、抢救任务重[1] 。
急诊科护士不仅要承担大负荷的工作量, 而且经常面临死亡现象的刺激和人际冲突的压力, 这种压力已成为一种职业性的危险[2],导致其产生许多心理健康问题, 并不同程度地造成机体平衡失调和身心疾病,严重影响工作质量[3]。
因此帮助护士减轻和消除压力,改善护士的身心状况是提高护理质量的重要保证。
现就造成急诊科护士工作压力的原因分析及对策进行探讨。
一、急诊科护士压力原因分析1、工作性质超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是护士工作主要的压力源。
急诊科护士长期肩负重大责任,突发事件多,工作节奏快,患者病情复杂多变且难以预见,常涉及多系统多脏器病变和损害,随时可能突发心搏骤停,护士必须经常处理急诊病例和病危情况,且不能按时下班、经常倒班,生活无规律,长期超负荷工作,护士身心得不到有效调整,导致生理和心理功能下降,易出现躯体化症状,如睡眠障碍、易倦、静坐不能、易激惹等。
同时急诊患者伤残率或病死率较高,家属和患者常表现惊恐、慌乱,特别是当花费多而病情无明显好转时,家属不能接受现实、情绪变化无常,常对护理工作百般挑剔,可增加护患矛盾,甚至导致护理纠纷。
此外,护士自我价值得不到体现,导致心理不平衡、悲观失望、自卑而产生抑郁等负性情绪,从而影响身心健康。
2、工作环境2.1生物因素由于特殊的工作性质,急诊科护士经常接触具有传染性的血液、体液、分泌物、呕吐物、排泄物。
若不注意自身防护可造成感染,并成为传播媒介,如乙肝、丙肝、艾滋病病毒等。
2.2物理因素锐器伤、针刺伤;噪音大,人员嘈杂,容易导致耳鸣、血压升高、易怒、头痛、失眠等症状。
2.3院前急救危险因素为了争分夺秒挽救患者生命,120救护车鸣笛声以及急救人员还可因为晕车而出现头痛、头晕、恶心、呕吐等。
3、社会心理压力护士社会地位偏低,工资及福利待遇相对低。
护士每天面对形形色色的患者和家属,尤其是挑剔的患者会给护士的工作带来很大压力,付出的辛勤劳动并未得到应有的尊重与认可。
急诊护士心理压力及适应对策
急诊护士心理压力及其适应对策
一、急诊护士心理压力:
1、临床时间压力:在急诊科工作,护士们会面临着临床时间的巨大压力,这将导致工作效率降低,甚至出现一定的失误;
2、患者日益增加的复杂性:随着社会经济的发展,患者的需求日益增多,患者的复杂性也日益增加,这有可能造成护士工作量增加;
3、工作满负荷的压力:在不同的岗位上,急诊
护士们要求完成诊断和治疗等职责,但是尽量缩
短患者的治疗时间,使护士们承受着巨大的工作
压力;
4、心理压力:护士们有时可能会遇到患者不满
或投诉,这一心理压力将会影响护士正常的工作。
二、急诊护士心理压力适应对策:
1、多充分准备,提高效率:综合运用紧急情况
下的操作处理技能,积极查资料,提前规划好病
人急救时间,抢救成功率高,可以帮助护士缓解
临床时间的压力并提高救护效率;
2、积极开展技术培训:定期组织护士进行水平
检测、技术培训和交流,以提高临床护理水平,
为护士们准备一些应急护理技术做准备,使护士们有更好的能力处理不断变化的护理需求;
3、注重劳逸结合:护士要经常进行调节,及早检测自身的身心状态,减少心理压力,尽量使自身保持较好的精神状态;
4、加强互助和沟通:强化团队合作,增进彼此的了解与互相支持,生活中互帮互助,不断探索和提升团队内的沟通技巧,充分发挥团队协作优势,树立良好的团队精神与文化。
急诊护士工作压力分析及对策随着现代急救医学的飞速发展,对急诊科护士的救护操作能力和心理素质的要求越来越高。
急诊每天面对的是急、危、重症、病情复杂的患者,其病情变化中交织着各种因素。
这种特殊的工作环境和性质使护理人员暴露于多种危险因素之中承受着巨大的工作压力。
本文就急诊护士的工作压力及对策进行分析及谈讨如下:1原因分析1.1工作环境压力:随着人们法律意识的不断增强,广大就诊患者越来越强调自己的权利和义务,对医院的期望值也越高,到达医院后希望马上得到及时有效的治疗和耐心周到的人性化服务。
急诊科病人多,在院时间停留短,各种各样的陪人集中,环境嘈杂,喝酒闹事,无理取闹的人时有发生,患者配合差,工作压力大,给急诊护士造成了心理压力。
抢救病人时还不能像ICU那样做到完全封闭,护士的各种操作处于家属、陪人的直视监督下,这在一定程度上给护士造成心理压力。
急诊科担任着门急诊输液的任务,输液往往是看病的最后一站,排队挂号,排队看病,排队交钱,排队检查,排队取药,经历了众多排队后,病人耗费了很长时间,加上身体上的不适,希望立刻得到输液治疗,迫切的希望如果遇到皮试和等候,病人就会埋怨,护患关系难免会紧张。
现在患儿及家属对静脉穿刺成功率抱较高期望值,对于肥胖、脱水、长期静脉输液的患儿,静脉穿刺难度增加,若反复穿刺不成功便产生护患纠纷。
急诊科病人多,危重病人多,车祸外伤病人多,周转率快,我们不可能对病人做全面细致的检查,护理人员又要经常接触患者的血液、体液、被病原微生物污染的针头、刀片等,容易发生锐器伤以及感染性疾病,加之一些护士操作不当,防护意识不强,防护措施落实不严,都增大了护士发生职业感染的危险性,护理人员的心理压力很大。
1.2工作性质的压力:急诊科是医院的综合窗口,更是抢救急危重症患者的场所,工作繁忙,突发事件多,各种大型抢救多,抢救设备及抢救技术操作难度大,急诊护士经常处于应急、精神高度紧张状态,长期面对各种无法预测的急危重患者,时刻准备应对突如其来的事件。
急诊科护士工作压力源及应对措施急诊科是救死扶伤的重要阵地,是没有硝烟的战场,面对的工作压力很大,特别是急诊科的护士更是辛苦,压力更大,专业性更强。
另外急诊科突发事件较多,工作量大,纠纷也较其他科室多,病种多且病情复杂,是医院医疗纠纷高发科室。
长期工作在这样的有应激源的环境,护士心理压力增加,所以急诊科的护士要比其他科护士承受更多的压力,这就要求急诊护士在具有扎实理论基础,熟练急救技能的同时,更要有良好的心理素质和自我调节能力。
作为一家综合性三级甲等医院急诊科的护理工作管理者,就要了解急诊科护士的压力源,及时疏导与减压,才是工作的重中之重。
高强度的工作压力会使护士产生负能量,严重影响医疗护理质量。
护理工作是以病人为中心的,一定要做好身心护理,急诊科护士既要承担院前急救工作,又要负责院内急救的任务,护士的心理压力越来越大,这些压力严重影响护士的身心健康,这也是制约和提高护理工作质量的瓶颈。
引人深思:1.压力来源1.1护士的综合素质和年龄问题由于急诊科特殊的工作性质造成护理队伍年轻化,低年资护士较多,因为护士工作年限短,缺乏临床经验,对复杂的急危重症的判断,以及对突发事件的应急处理方面,能力欠缺,同时言语的沟通技巧较高年资护士差,不能及时安慰患者及家属,也不能及时取得患者及家属的信任与理解,往往会使简单的事情变得复杂,导致患者和家属的不满和投诉,甚至引起一些不必要的纠纷,给护士造成很大的心理压力与阴影。
另外年轻护士在焦虑,紧张,易怒,抑郁,恐惧,悲观,对前途无信心等方面要高于普通人群,令人担心。
1.2工作环境的特殊性急诊科意外死亡率高,斗殴,吸毒,酗酒和交通事故等现象多,面临人身伤害造成人身威胁,尤其是在夜间,急诊科护士被患者及家属谩骂,殴打,伤害的事例在媒体报道中屡见不鲜,急诊科护士最难保障的就是人身安全,还有社会上吸毒及劳教释放人员对急诊科护士的骚扰,使护士的心理压力大大增加,身心健康受到威胁,产生恐惧心理。
急诊科护士工作压力源及应对策略的研究研究方案:1. 研究背景和目的急诊科护士是医疗团队中重要的一员,他们经常面对高强度、高压力的工作环境。
了解并分析急诊科护士的工作压力源及应对策略,对于提高护士工作效率、减轻工作压力以及提高急诊科护理质量具有重要意义。
本研究的目的是通过调查和实证研究,深入了解急诊科护士的工作压力源、应对策略,为急诊科护士提供有针对性的工作建议,提高其工作满意度和护理质量。
2. 研究方法本研究采用量化和定性的方法,分为主观调查和客观评价两个阶段,具体步骤如下:2.1 主观调查选择几所医院的急诊科护士群体作为调查对象。
利用问卷调查的方式,了解急诊科护士的工作压力源和应对策略。
问卷包括以下几个方面的内容:- 调查对象的个人基本信息,包括性别、年龄、工作经验等;- 急诊科护士工作压力源的调查,包括工作量、工作时间、医患关系、工作环境等;- 急诊科护士的应对策略,包括积极应对、消极应对等;2.2 客观评价在调查对象中随机选取一部分护士,使用客观评价工具对其工作表现进行评价。
评价指标可以包括:工作效率、工作质量和工作满意度等,采用评分量表进行评估。
3. 研究对象选取数所医院的急诊科护士作为研究对象。
研究对象应为具备一定经验和能力的护士,可以利用方便抽样的方法,确保样本数量和质量。
4. 数据采集和分析4.1 数据采集主观调查部分,将总结和统计问卷调查结果。
客观评价部分,根据评价量表对调查对象的工作绩效进行评估。
4.2 数据分析采用描述性统计分析方法,将数据进行整理和汇总,计算各项指标的平均值、标准差等。
5. 结论通过对急诊科护士的工作压力源和应对策略的研究及数据采集和分析,可以得出以下结论:工作量、工作时间、医患关系、工作环境等均是急诊科护士工作压力源的重要因素;急诊科护士应采取积极应对策略,提高工作效率和工作质量;客观评价数据也可以为护士的工作绩效提供参考。
方案实施情况:在几所医院的急诊科护士群体中进行问卷调查和客观评价,参与调查和评价的护士们配合积极。
急诊护士工作压力源与应对策略研究一、绪论急诊护士是医院中工作压力较大的群体之一,他们在日常的工作中需要面对各种突发情况、病人的悲喜交集,以及常常加班的情况。
这些因素都会给急诊护士带来较大的工作压力。
本文旨在探讨急诊护士工作压力的主要来源以及有效的应对策略,为急诊护士的工作提供一定的参考和建议。
二、急诊护士工作压力的主要来源1. 工作负荷过重急诊护士的工作涉及到对病人的快速诊断和护理,因此工作负荷是比较大的。
在繁忙时段,急诊护士需要同时照顾多名病人,处理各种急诊情况,这种高强度的工作压力是他们经常面临的。
2. 病人家属情绪不稳定在急诊科,护士不光要处理病人的情况,还需要应对病人家属情绪不稳定的情况。
病人家属的焦虑、愤怒等情绪会给护士带来额外的心理压力,增加了工作的难度。
3. 工作环境不稳定急诊科的工作环境通常是比较紧张的,随时都有可能发生各种急诊情况,护士需要随时保持警惕。
这种不稳定的工作环境也给急诊护士带来较大的工作压力。
4. 职业风险急诊科是医院中风险性较高的科室之一,护士们常常需要处理各种急危重症病人,面临着较大的职业压力。
在紧急情况下,护士需要做出迅速的决策,而这种决策可能会影响到病人的生命安全,这种职业风险也会给护士带来较大的心理压力。
三、急诊护士工作压力的应对策略1. 建立健康的工作生活平衡急诊护士在日常的工作中需要处理各种紧急情况,因此很容易出现工作生活失衡的情况。
为了缓解工作压力,急诊护士需要建立健康的工作生活平衡,保证充足的睡眠和休息时间,有规律的饮食和运动,多参加一些放松身心的活动,如瑜伽、按摩等,以保持身心健康。
2. 加强团队合作在急诊科工作,护士们需要与医生、其他护士紧密合作,共同应对各种急诊情况。
加强团队合作可以减轻单个护士的压力,避免因为个人能力不足而导致工作失误。
护士们可以相互支持、相互学习,在团队中互相帮助,共同应对各种工作挑战。
3. 学习应对压力的技巧急诊护士需要学习一些应对压力的技巧,如呼吸放松法、积极心态培养等。
急诊护士的压力源分析及对策标签:急诊护士;压力源;对策急诊科是抢救患者的第一线,是医院急,危,重症患者集中,抢救任务最重得科室,患者病情急且复杂,变化快,流动性大。
急诊护士面对紧张的院前,院内的急救工作,长期处于高压状态下,会导致护士身心健康状态不佳,从而影响护理质量。
因此,医院管理者要针对压力源制定相应的减压策略。
1一般资料对我院急诊科近五年三十五名护士调查发现:她们的健康状况较差。
其中两名护士得心脏病,四名护士高血压,三名护士腰椎间盘突出,五名护士失眠,神经衰弱,其余人员均不同程度的焦虑,易怒,神经质等亚健康状态。
2压力源分析2.1工作责任的压力急诊护士工作强度大,技术要求高,急诊科服务对象是各种急重症患者,病情复杂,且难以预料,要求护士不仅要有较高的技术水平,还要有应对突发事件的应变能力,对病情变化能迅速的做出判断和处理。
患者发生病情变化,家属不能接受,将之归咎于医护人员,表示不满,甚至谩骂,殴打。
使护士时刻处于紧张状态,没有安全感,心理压力增加。
2.2工作环境的压力急診科是医院救治工作的前沿,24小时对外开放,频繁的人员流动,酗酒闹事,患者死亡后的哭闹,监护仪的报警声,使噪音不断,长时间的噪音导致护士出现耳鸣,易怒,头痛等症状。
严重创伤造成患者面目全非,断肢,内脏暴露等惨状,甚至生命的结束,给护士的感官及心理上造成刺激,长期处于这种不良刺激下,对护士身心不利。
院前急救护士风吹,日晒,救治环境复杂,面对吸毒,酗酒,暴力事件或者,人生安全得不到保障,规模小的医院没有担架工,护士还要承担担架工,使护士处于身心高压状态。
2.3职业损伤的压力急诊护士在参与各种抢救处置时都是在未明确诊断的情况下,频繁与注射器,刀片,缝针等锐器接触,容易受伤,遭受感染,另外面对患者,危急时刻顾不得防护措施而事后担心感染,也是压力源之一。
2.4轮班工作制的压力护士实行轮班制,不但要上白班,还要上夜班,导致生活不规律,生物钟被破坏,且不能尽到家庭成员的责任,久之,加重心理压力。
护士工作压力过大的原因分析及整改措施护士是医疗团队中不可或缺的一环,他们肩负着照顾患者、执行医嘱以及提供情感支持等重要职责。
然而,随着医疗事业的快速发展,护士们面临着越来越大的工作压力。
本文将分析护士工作压力过大的原因,并提出相应的整改措施。
一、原因分析1.1 患者负荷过重护士在日常工作中需要照顾多名患者,特别是在忙碌的急诊科或重症监护室中。
每个患者都有不同的需求和疾病情况,护士需要耐心细致地提供个性化护理。
然而,患者负荷过重导致护士无法充分照顾每个患者,增加了工作负担。
1.2 危险和紧急情况频发医疗工作中,护士们常常需要面对各种紧急情况,如抢救危重病人、处理突发事件等。
这些情况需要护士快速而准确地做出应对,增加了工作中的压力。
同时,护士的工作环境具有一定的危险性,如接触传染病患者、暴力事件等,这也会给护士带来心理负担。
1.3 工作强度高护士的工作时间长、轮班制度严重影响了他们的工作生活平衡。
频繁的夜班和加班,不仅加大了身体的负担,还导致护士在疲劳状态下工作。
此外,工作中常常需要长时间站立,工作环境嘈杂并伴有高强度的身体活动,造成了身体和心理的疲惫。
1.4 缺乏职业发展机会和奖励机制护士们通常在执行医嘱、照顾患者和工作记录等基本任务中长期工作,缺乏个人职业发展和提高的机会。
同时,很少有明确的奖励机制和晋升通道,导致护士们对工作的积极性和动力减退,增加了工作压力。
二、整改措施2.1 加强患者负荷管理医院应建立合理的患者负荷管理制度,确保护士负责的患者数量合理,不超过其工作能力范围。
科学合理地安排患者的入院和转院时间,提前做好床位预留和计划,以减轻护士的工作负担。
2.2 提供培训和支持医院应定期组织护士技能培训和进修,提高其护理水平和应急处理能力。
提供心理健康咨询和支持,帮助护士们有效应对工作压力。
此外,建立护士之间的互助和支持机制,营造良好的工作氛围。
2.3 优化工作环境医院应为护士创造良好的工作环境,提供舒适的工作设施和工作工具。
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究急诊科护士是医院中最为忙碌和紧张的岗位之一,他们需要面对各种不同病情的患者,需要快速做出各种决策,为患者提供急救和治疗。
急诊科护士的工作压力也是非常大的,这种压力不仅来自于工作的繁重和复杂性,还来自于需要面对患者及其家属的情绪和压力。
本文将从急诊科护士工作压力的原因、表现以及干预措施等方面展开分析。
一、急诊科护士工作压力的原因1. 工作环境压力:急诊科护士在一个高压力的工作环境中工作,他们需要面对各种突发状况和急救情况,需要做出快速的决策和处理。
而且急诊科的工作氛围通常紧张,护士需要面对各种危机和急救场景,这种高压力的工作环境会对护士的心理和生理健康造成影响。
2. 工作任务多样性:急诊科护士需要处理各种不同类型和程度的病情患者,需要面对各种急诊情况,如意外伤害、急性疾病、心脏病等,这需要护士具备丰富的临床经验和应变能力,这使得他们的工作任务非常多样化,不断地面对不同的挑战和压力。
3. 患者情绪压力:急诊科护士需要面对各种急诊患者和其家属的情绪和压力,有些患者需要紧急救援,情绪非常激动和焦虑,这需要护士有足够的情绪管理和沟通技巧,来平复患者和家属的情绪,同时完成工作任务。
4. 工作时间压力:急诊科护士通常需要轮班工作,可能需要长时间工作,加班等,这会对护士的生理和心理健康产生负面影响。
1. 情绪疲惫:工作压力大会导致护士情绪疲惫,容易焦躁不安,情绪波动大,缺乏耐心和耐心。
2. 身体不适:由于长时间的工作和高强度的工作,护士可能出现身体疲惫、肌肉酸痛、头晕眼花、失眠等身体不适症状。
3. 注意力不集中:由于工作压力大,护士可能出现工作注意力不集中,出现工作失误的情况。
4. 沟通困难:由于长时间面对各种急危重患者和家属,可能导致护士沟通技巧不佳,常常出现与患者和家属的沟通困难。
1. 提供心理支持:医院管理部门可以为急诊科护士提供心理咨询和支持服务,帮助护士排解工作压力,调整心理状态,减轻工作压力。
急诊科护士的压力源分析及应对方式
发表时间:2013-05-20T09:12:53.827Z 来源:《中外健康文摘》2013年第11期供稿作者:艾妙华[导读] 任何能使人陷入压力状态的因素均称于压力源,在我国进入现代化的过程中,各种行业都有其不同的压力源。
艾妙华(江西鹰潭市人民医院急诊科江西鹰潭 335000)
【中图分类号】R192.6 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)11-0275-02 【摘要】目的了解护士工作的主要压力源及心理健康状况,并明确压力源与心理健康状况之间的关系,以帮助管理层及护士本人正确的认识工作压力,设法减少工作压力,从而提高护士的工作效率及护理质量。
方法采用问卷调查法,对鹰潭市三级医院急诊科护士的工作压力源、心理健康以及它们之间的关系进行了探讨。
结果急诊科护士的工作压力源依次为:护患纠纷问题;工作量及时间分配问题;危重病人的抢救问题;工资及福利待遇;管理及人际关系方面的问题。
工作压力源与心理健康之间有明显的相关性。
结论医院管理人员应减少或消除护士工作压力源,并对护士进行减轻工作压力的训练。
【关键词】急诊科压力源应付方式
急诊科是治疗和护理各种急危重患者的科室,由于所护理的病人病情急,给急诊护士带来很大的脑力、体力和心理上的压力。
个体在高应激状态下,如果缺乏良好的应对方式,则心理损害的危险度可达43.3%,为普通人群危险度的两倍[1],本文通过对我市几所三级医院急诊科的问卷调查,探讨其压力源及应对方式。
1 资料与方法
1.1研究对象
随机选取鹰潭市三级医院急诊科护士47人做问卷调查,发放调查表47份,收回有效问卷41份,有效回收率为87.23%。
1.2研究方法
采用问卷调查法,问卷调查表包括护士压力源表与心理健康评分表。
护士压力源表采用国内常用的护士压力源量表[2],本量表共35条目,5个方面,采用1~4级评分法,分数越高,表明其承受的压力越大,根据我科实际情况稍作修改。
心理健康评分表采用心理健康自我鉴定评分表,共70道题,符合提问内容的在括号中记2分,有点儿符合的记1分,不符合的记0分。
心理症状指数18~32的人精神健康,没有什么不良征兆;心理症状指数33~47的人精神健康,但要检查一下某一症状类型的得分是否过高,如果这一症状类型的标准分高于3时,就要再一次地自我检查一下某一心理方面的健康状况,找出病因再对症治疗;心理症状指数48~61的人精神健康状况一般,说不上健康,要彻底调整自己的健康状况;心理症状指数62~76的人,已有些心理疾病的征兆,最好去请专科医生诊断;心理症状指数77~90的人已经患有某种程度的心理疾病,一定要接受专科医生的诊断。
1.3 统计学处理
采用SPSS17软件处理。
计量资料用均数±标准差表示,计数资料以χ2检验,P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
所调查的护士全为女性,其中年龄最大42岁,最小21岁,平均年龄25.47±6.54岁,3年以下工龄者11人、中级以上三年以下者21人、中级以上9人,5种压力源介于2~3之间,即压力程度介于有一定的压力与有较大压力之间。
健康评分中以得分48~61分为亚健康,得分47以下为健康,得分62分以上人员没有不做比较。
3年以下亚健康有6人占总人数54.55%,3年以上至中级以下6人,占总人数28.57%,中级以上2人,占总人数的22.22%。
多组间经χ2检验,P<0.05,三组工龄段护士亚健康患病率有差异。
3 讨论
任何能使人陷入压力状态的因素均称于压力源[2],在我国进入现代化的过程中,各种行业都有其不同的压力源。
急诊科作为医院的窗口,急诊科的患者在刚进入急诊科就诊时可能出现,陌生感、恐惧感、还有不信任感,他们往往将这种不良情绪发泄在医护人员身上,同时由于人们的法制意识不断加强,各种医疗纠纷的不断增加,加上媒体对医院的不良报道,加剧护患关系的矛盾,使护士在护理病人的过程中,不仅要注意临床操作,还要注意自己的言谈举止,以防差错。
从我们调查的结果显示,护患关系压力评分最高,其次是工作量及时间分配,在急诊科护士通常要超负荷工作,每天工作量大,并且经常要熬夜,使其身心疲惫。
另外危重病人的抢救、工资待遇、人际关系等也是主要的压力源之一,并且年轻的护士在碰到这些情况时更易产生消极心理,调查发现,得分48~61分之间,即精神的健康状况一般需要彻底调整自己的人数,在3年以下工龄年轻护士中更为多见。
作为医院的管理人员,应当尽力消除各种导致护士身心健康不利的压力源,有研究表明,积极的应对方式如与同事讨论、在职教育、成立同事支持小组、带薪的休假等应对技巧对缓解压力有效,医院对新进护士要加强与患者沟通技巧的培训和临床业务技术的培训,合理分配好工作时间,减少护士工作量。
在工资待遇上,应当实行同工同酬,增加护理人员工资待遇,提高其工作积极性,对严重影响心理健康的要及时予以心理疏导。
护理人员在面对各种压力源时要积极应对,平时要加强自身综合素质的培养,提高心理健康水平,积极参加各种心理讲座,学会自我调节,积极应对各种压力。
参考文献
[1] 李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查.中华护理杂志,2000,35(11):645-649.
[2] 冯涛,王丽兰.护士群体心理卫生研究进展,护理研究,2002,16(7):384-385.。