浅谈急诊护士工作压力源与应对方式
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急诊科护士工作压力源分析与应对策略研究研究问题与背景急诊科护士是医疗机构中重要的人力资源,他们承担着处理紧急情况和病人救治的重任。
然而,与其他职业相比,急诊科护士面临着更大的工作压力,这可能对他们的身心健康和工作绩效产生负面影响。
因此,分析急诊科护士工作压力的来源,并研究相应的应对策略,对于提高急诊护理质量和保证医疗机构的平稳运行至关重要。
研究方案与方法本研究采用混合研究方法,结合定量和定性数据的收集和分析。
首先,通过文献综述、问卷调查和访谈等方式,收集急诊科护士的工作压力源数据和应对策略。
问卷调查将包括量表和开放式问题,以获得全面的数据。
在定量数据分析方面,我们将使用SPSS软件对问卷调查数据进行描述性统计分析,如频数分布和平均值计算。
然后,将采用因素分析和相关性分析等方法,探索不同压力源之间的关系和与应对策略之间的关联。
此外,我们还将进行回归分析,以确定工作压力源对急诊科护士心理健康和工作绩效的影响。
在定性数据分析方面,我们将使用内容分析方法对访谈数据进行整理和归纳。
首先,将对访谈录音进行逐字转录,并对其中的关键观点进行编码和分类。
然后,通过对编码和分类结果的讨论和分析,总结出工作压力源和应对策略的主要主题。
数据分析与结果呈现在问卷调查结束后,我们将对数据进行整理和清理,并进行统计分析。
收集到的定性数据也将进行分类和归纳,以便对主题进行总结和描述。
在数据分析阶段,我们将详细呈现各种压力源的频数分布、平均值以及与应对策略的相关性。
此外,我们还将根据不同性别和工作经验等变量进行交叉比较和分析,以获取更全面的结果。
结论与讨论通过对急诊科护士工作压力源的分析和对应对策略的研究,我们将得出相应的结论。
在结论部分,我们将总结出工作压力源的主要来源,并提出适当的应对策略。
此外,针对急诊科护士的特殊工作环境,我们将讨论相关的建议和管理措施,以确保他们的工作压力得到有效缓解和管理。
本研究具有创新性,通过综合应用定量和定性研究方法,全面分析急诊科护士的工作压力源和应对策略。
急诊科护士工作压力源与应对方式的研究研究方案:一、课题背景:随着社会的发展和人口老龄化的加剧,急诊科的工作压力逐渐增大。
急诊科护士作为急救和护理的重要一环,在应对工作压力方面起着关键作用。
然而,对于急诊科护士工作压力源和应对方式的研究还相对较少,为了更好地了解和解决急诊科护士面临的压力问题,本研究旨在探讨急诊科护士工作压力源与应对方式的关系,并提出有效的解决方法。
二、研究目的:1. 分析急诊科护士工作压力的主要来源;2. 探究急诊科护士的应对方式,了解不同应对方式对工作压力的影响;3. 提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议。
三、研究方法:1. 研究对象:选择急诊科护士作为研究对象,采用多阶段抽样方法,确保样本的随机性和代表性。
2. 数据采集:采用问卷调查和访谈相结合的方式进行数据采集。
问卷调查采用自编的调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个方面的问题。
访谈则以半结构化形式进行,根据问卷调查结果选择一部分样本进行深入访谈,以获取更加详细和个性化的信息。
3. 数据分析:对问卷调查和访谈的数据进行定性和定量分析。
定量分析主要采用统计学方法,如频数分布、卡方检验等;定性分析则采用内容分析法,通过整理和归纳来分析护士对工作压力的感受以及应对方式的不同。
方案实施情况:1. 选取多个急诊科作为研究场所,联系相关负责人,征得合作意向,并解释研究目的和过程,确保研究的顺利进行。
2. 设计并制作调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个部分。
经过专家评审后,对问卷进行修改和完善。
3. 在每个研究场所进行问卷调查,向护士们发放问卷,并耐心解答他们的疑惑。
联系部分护士进行深入访谈,以获取更加详细的信息。
4. 收集到的问卷和访谈数据进行整理和编辑,形成可用于分析的数据集。
5. 使用合适的统计软件进行数据分析,包括定量分析和定性分析,对数据进行归类、总结和对比,揭示工作压力源与应对方式之间的关系。
6. 结合数据分析结果,提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议,并报告给相关部门和管理者。
护士的职业压力引言:护士作为医疗团队中不可或者缺的一员,承担着照应病患、提供医疗服务以及协助医生的重要职责。
然而,护士的工作环境往往充满压力,包括长期工作、高强度的工作负荷、情绪激动的病患以及与团队成员之间的紧张关系。
本文将详细探讨护士所面临的职业压力,以及如何应对和减轻这些压力。
一、护士的职业压力来源1. 高强度的工作负荷:护士需要在繁忙的医院环境中处理多个任务,如照应病患、执行医嘱、监测病情等。
这种高强度的工作负荷往往导致护士感到压力巨大。
2. 长期工作:护士通常需要轮班工作,包括白日、夜晚和周末。
长期的工作可能导致护士疲劳、睡眠不足以及无法充分恢复体力。
3. 情绪激动的病患:护士往往需要面对情绪激动、痛苦或者焦虑的病患,这种情况容易引起护士的情绪压力,并增加工作负担。
4. 与团队成员之间的紧张关系:在医疗团队中,护士需要与医生、其他护士以及其他医疗人员密切合作。
工作中的紧张关系和沟通问题可能给护士带来额外的压力。
二、护士职业压力的影响1. 身体健康问题:长期承受高强度的工作负荷和压力可能导致护士浮现身体健康问题,如疲劳、失眠、消化问题等。
2. 心理健康问题:护士工作中的压力可能导致焦虑、抑郁、情绪波动等心理健康问题。
这些问题可能对护士的工作效率和个人生活产生负面影响。
3. 职业倦怠:长期面对职业压力可能导致护士感到疲惫、对工作失去热情,并产生职业倦怠感。
这可能影响护士的工作表现和职业发展。
三、应对护士职业压力的方法1. 寻求支持:护士可以寻求来自同事、家人和朋友的支持。
与他人分享工作中的压力和困扰,可以减轻心理负担,并获得理解和建议。
2. 健康生活方式:护士应注重自己的身体健康,保持良好的饮食习惯、充足的睡眠和适度的运动。
这些健康生活方式可以增强身体素质,提高应对压力的能力。
3. 管理时间:护士可以学习有效地管理时间,合理安排工作和歇息时间。
制定清晰的工作计划和优先级,可以匡助护士更好地应对工作压力。
急诊护理人员工作压力源的分析及应对策略【关键词】急诊护理人员;工作压力源;分析急诊护士工作在医院的最前沿,由于职业的性质,特殊的环境氛围,超负荷的工作,社会评价不公等给护士造成了很大的心理压力,直接影响着护士的心理健康[1]。
而护士心理健康的状况的好坏又将影响着其工作效率的高低和服务质量的优劣[2],为了最大限度的消除压力源,通过分析其产生原因,为提供有效的应对措施提供理论依据。
1急诊护士的压力源急诊护士的压力源与其自身的工作特点及工作性质有很大的关系。
调查显示:急诊护士的工作压力主要来自于社会从来环境差占88%,工作负荷重占72%,工作压力大占68%,工作环境差占44%,工作危险性占38%。
由于急诊护士长期处于精神紧张状态,容易产生压抑,失望,孤独,焦虑,恐惧等心理。
[3]2急诊护士工作压力的影响因素2.1护理人员社会地位低下,从业环境差。
长期以来社会上形成的重医轻护思想严重,护理工作不被尊重,被视同保姆级别,工资福利待遇低,晋升及学习机会少,造成护理人员大量流失,严重影响护理队伍的稳定性。
2.2护理人员人力配置严重缺编,导致工作量大,任务繁重,护理安全管理存在诸多隐患。
存在着护理观察不到位,与患者沟通不到位,同时,护士为了完成工作,只能简化操作程序,为发生医院感染和引发护理差错事故埋下安全隐患[4]。
2.3急诊科环境差,急,忙,乱,是急诊护理的特点,人流量多,周转率快,突发事件多,不可预见性大,患者素质高低层次不一,理解沟通能力也不同,每个人的期望值也不一样,而护理人员往往无暇顾及患者内心的不同感受,无法做到有针对性的护理,致使护患纠纷的经常发生。
2.4急诊护理队伍中结构层次不合理,由于急诊科工作繁重,大多为低年资护士,急救知识技能差,临床经验不足,而新仪器,新设备,新理论的不断更新,对护理人员的要求也越来越高,导致心理压力较一般病区护士压力大。
2.5急诊护士各类职业危险因素也明显高于别的科室。
急诊护士工作压力源及相关因素分析随着社会经济的快速发展和医疗技术的不断进步,急诊医疗工作变得越来越重要。
急诊护士作为医疗团队的重要成员,承担着重要的医疗任务,需要面对各种工作压力。
本文将从急诊护士工作压力源以及相关因素两个方面进行分析。
一、急诊护士工作压力源1.病患高强度急诊科作为医疗系统的前沿,收治的病患往往是病情比较危急的情况,如伤势严重、生命垂危、疾病复杂等。
这就需要护士在医疗过程中,需要进行必要的护理操作,如病情观察、药物治疗、护理干预等,而这些操作需要高度的专业技能。
这就使得急诊护士承担了高强度的医疗工作,需要保持高度的警觉和状态,以确保患者的安全和及时救治。
2.沟通困难急诊护士在工作过程中经常需要与病患、家属、医生等人进行交流,沟通的内容包括症状描述、医疗方案解释等。
然而,病患或家属由于情绪激动或其他原因,可能无法有效地表达症状,这就给护士提供了很大的挑战。
而且由于不同人的语言、文化背景的不同,急诊护士在沟通中需要兼顾各种因素,这也增大了沟通的难度。
3.时间紧迫急诊科往往需要在短时间内完成高强度的工作,如严重病患的抢救、诊断治疗等。
这种高强度工作需要急诊护士保持专注和高效,而且还需要合理安排时间,以保证各项工作可以在有序的时间内完成。
4.职责繁重急诊护士作为医疗团队中护理人员的重要成员,需要承担医疗护理、病人安全、文书管理等多项工作。
这就使得急诊护士的职责非常繁重,需要在短时间内处理大量信息,并且需要同时管控多个病人的护理问题,工作难度很大。
5.心理压力急诊护士经常需要面对生死存亡的情况,这就使得他们承受了很大的心理压力。
在面对患者生命危急的情况时,护士需要保持冷静和专业,合理分配医疗资源,给患者提供及时的诊断和治疗。
这种高压力的工作往往会给急诊护士带来巨大的心理负担,甚至影响到其身心健康。
二、相关因素分析1.工作环境急诊科的工作环境通常比较紧张,繁忙和高压,这就给急诊护士带来了巨大的工作压力。
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究急诊科是医疗机构中承担急救服务的重要部门,其工作环境特殊、工作任务繁重,因此急诊科护士常常面临较高的工作压力。
本研究旨在探讨急诊科护士工作压力的主要源头以及应对方式,并提出可供实际操作的方法和观点。
一、研究方案1.研究目标了解急诊科护士的工作压力源和现有的应对方式,并提出相应的优化建议。
2.研究对象选取多个医疗机构的急诊科护士作为研究样本,确保代表性。
3.研究方法(1)问卷调查:设计问卷,包括急诊科护士的个人信息、工作压力源和应对方式等方面内容。
(2)访谈调查:深入采访急诊科护士,了解其真实的工作情况和心理感受。
4.数据分析方法(1)问卷数据采用统计学分析方法,例如频数统计、因子分析、相关性分析等。
(2)访谈数据采用质性分析方法,进行内容分析和主题提炼。
二、方案实施情况1.问卷调查在指定的医疗机构中,向急诊科护士分发问卷。
鼓励他们在工作休息时间填写,并明确保证问卷的匿名性。
2.访谈调查选择几位经验丰富的急诊科护士,通过面对面的访谈方式,了解他们在工作中的压力源和应对方式。
记录访谈内容,保证准确性。
三、数据采集和分析1.问卷数据采集收集问卷调查数据,确保涵盖不同医疗机构和护士的个人信息、工作压力源和应对方式等核心内容。
2.问卷数据分析将问卷数据录入分析软件,进行统计学分析。
通过频数统计,了解工作压力源的分布情况;通过因子分析,确定主要的工作压力维度;通过相关性分析,探讨工作压力源与应对方式之间的关系。
3.访谈数据采集通过面对面的访谈方式,收集急诊科护士的意见和建议,了解他们的真实感受。
4.访谈数据分析对访谈内容进行内容分析,提取关键词汇和主题,总结出急诊科护士的共性问题和关注点。
四、结论经过对问卷调查和访谈数据的采集和分析,我们得出以下结论:1.急诊科护士的工作压力源主要包括工作量大、工作时间不固定、患者病情危急等方面。
2.急诊科护士的应对方式主要包括积极心态、团队合作和适当调剂。
护士的心理压力与应对策略护士是医疗团队中至关重要的一员,他们在日常工作中承担着巨大的责任和压力。
由于医疗环境的复杂性、长时间的工作、高强度的压力以及与患者和家属的相处等因素,护士们容易面临心理压力。
本文将探讨护士面临的心理压力和应对策略。
一、护士面临的心理压力1.1 工作负荷过重护士的日常工作任务繁重,需要不断应对各种突发事件和急救情况。
同时,他们还需要与多个患者和家属进行沟通和协调工作。
这种高负荷的工作压力容易导致护士们心理压力的增加。
1.2 紧张的医疗环境医疗环境常常紧张忙碌,患者和家属的情绪波动大,护士需要应对来自各个方面的压力。
在此环境下,护士常常需要面对病患、家属的情绪化和不理性的行为,增加了他们心理压力的负担。
1.3 职业倦怠和情绪哀伤作为一线医护人员,护士经常与患者的疾病和死亡接触。
长时间的工作可能导致职业倦怠和情绪哀伤的出现,这种负面情绪对于护士的心理压力具有一定的影响。
二、护士应对心理压力的策略2.1 寻求支持和倾诉护士可以通过寻求同事、家人和朋友的支持来缓解自己的心理压力。
与他人共享工作经验和情感体会,可以降低护士的压力和焦虑感。
2.2 健康的生活方式护士应该注重自身的身心健康,保持良好的生活习惯和饮食习惯。
适当的运动、饮食和休息可以有效地帮助护士们恢复身心的平衡,保持稳定的心理状态。
2.3 学习应对策略护士可以通过学习和应用应对策略来减轻心理压力。
比如采取积极的情绪调节方法,如放松训练、呼吸练习和冥想等。
此外,学习时间管理技巧和工作优化方法也可以帮助护士更好地处理工作和减少压力。
2.4 认识自我和接受专业辅导护士需要认识自身的压力来源和应对方式,了解自己的优势和劣势,并接受专业的心理辅导和培训。
专业辅导可以帮助护士更好地处理心理压力,提高自我调节的能力。
结论护士面临着重大的心理压力,但通过采取适当的应对策略,他们可以减轻心理负担,提高工作效率,保持良好的心理状态。
护士们在工作之余,也需要关注自身的心理健康,保持积极的生活态度和乐观心态,以更好地应对工作和生活中的压力。
3急诊护士压力源分析3.1来自心理紧张由于急诊科工作环境的特殊性,各种突发意外频发,急诊科护士在工作中长时间处于思想高度紧张的状态。
与其他科室的护士相比,急诊科护士的工作量和工作责任更大,不仅需要适应轮班制的调换,还要亲眼见证死亡的发生。
因此,急诊科护士在这种紧张的氛围中工作要比在普通病房里承受更多的心理和精神压力。
随着近几年病人法律意识的增强和医患关系愈发紧张,对护士这一职业综合素质的要求也越来越高。
同时,新出台的《医疗事故处理条例》也对护士的在工作中的行为规范提出了新的要求,又进一步增加了护士的心理压力。
3.2来自患者家人的压力随着我国医疗事业的不断发展,医疗矛盾也随之产生,护士和患者之间的矛盾日益显现,极大程度上影响了护患之间的关系。
据此,护士如何在工作中保护自己不受伤害的问题也逐渐成为公众关注的焦点。
急诊科接诊的患者都有急、危、重的特点,病人及其家属对突发的意外情况不知所措,情绪处于高度的恐惧和焦虑的状态,而随着病情的加重和情况的恶化,治疗效果难以达到病人及其家属的期望值,这种情况下很容易将不良情绪发泄在护士身上。
3.3工作量问题随着医疗行业科技的不断进步,越来越多的医疗机构开始推行优质护理服务,患者在心理、生理和病理上都需要更全面更优质的护理服务,这无疑增加了护士额外的工作量。
目前我国大多数医院的护士编制严重不足,导致急诊科护士常年处于加班加点、超负荷工作的状态。
3.4工作的突然性由于急诊科接诊的病人有急、危、重的特点,所以急诊科的护理工作常年实行轮流倒班的制度。
频繁地更换时间倒班和周末节假日的轮流值班严重扰乱了护士本身的生物钟和工作情绪,护士需要在忙碌工作和家庭生活之间随时切换,给护士本身带来了巨大的心理压力,也势必会带来一些家庭矛盾。
因此,频繁倒班值班也是护士心理压力的主要来源。
3.5护士职业方面职业暴露是所有医疗工作者面临的最大的难题之一。
职业暴露是指护士在从事诊疗、护理操作过程中,暴露于含有传染病病原体的人群以及具有传染可能的血液、体液或其他传染媒介侧。
护士如何应对职业倦怠和压力在健康护理职业中,护士们经常面临职业倦怠和压力。
长时间的工作、高强度的工作环境以及对患者生命健康负责的责任感,都可能导致护士们感到疲惫和压力。
然而,护士们可以采取一些方法来应对这些问题,保持身心健康,提高工作效率。
1. 寻求支持和交流职业倦怠和压力往往是由于长时间的工作和高强度的工作环境所引起的。
护士们可以寻求家人、朋友或同事的支持和理解。
与他人交流自己的感受和困惑,能够减轻内心的负担,获得情感上的支持。
此外,护士们还可以参加专业组织或网络社区,与其他护士分享经验和心得,互相支持和鼓励。
2. 建立良好的工作生活平衡护士们经常需要长时间工作,往往忽视了自己的休息和娱乐时间。
为了应对职业倦怠和压力,护士们需要建立良好的工作生活平衡。
合理安排工作时间,确保有足够的休息时间,参与自己喜欢的活动,放松身心。
同时,护士们也要学会拒绝过度的工作要求,保护自己的私人时间和空间。
3. 培养健康的生活习惯身体健康是应对职业倦怠和压力的基础。
护士们需要注重饮食均衡,保证充足的睡眠时间,适当参加体育锻炼。
此外,护士们还可以尝试一些放松和减压的方法,如瑜伽、冥想、按摩等,来缓解身体和心理的紧张状态。
4. 提升自我认知和情绪管理能力护士们需要提升自我认知和情绪管理能力,以更好地应对职业倦怠和压力。
了解自己的情绪和压力来源,找到适合自己的情绪调节方法,如深呼吸、放松训练等。
同时,护士们也可以通过参加培训课程或读相关书籍来提升自己的专业知识和技能,增强自信心和工作满意度。
5. 寻找工作中的乐趣和成就感护士们可以寻找工作中的乐趣和成就感,以缓解职业倦怠和压力。
关注患者的进步和康复,感受到自己对他们生命的影响,能够带来满足感和成就感。
此外,护士们还可以参与团队合作,与同事们共同努力,共同成长,从中获得工作的乐趣。
总结起来,护士们在面对职业倦怠和压力时,可以通过寻求支持和交流、建立良好的工作生活平衡、培养健康的生活习惯、提升自我认知和情绪管理能力,以及寻找工作中的乐趣和成就感来应对。
急诊科护士工作压力源及应对措施急诊科是救死扶伤的重要阵地,是没有硝烟的战场,面对的工作压力很大,特别是急诊科的护士更是辛苦,压力更大,专业性更强。
另外急诊科突发事件较多,工作量大,纠纷也较其他科室多,病种多且病情复杂,是医院医疗纠纷高发科室。
长期工作在这样的有应激源的环境,护士心理压力增加,所以急诊科的护士要比其他科护士承受更多的压力,这就要求急诊护士在具有扎实理论基础,熟练急救技能的同时,更要有良好的心理素质和自我调节能力。
作为一家综合性三级甲等医院急诊科的护理工作管理者,就要了解急诊科护士的压力源,及时疏导与减压,才是工作的重中之重。
高强度的工作压力会使护士产生负能量,严重影响医疗护理质量。
护理工作是以病人为中心的,一定要做好身心护理,急诊科护士既要承担院前急救工作,又要负责院内急救的任务,护士的心理压力越来越大,这些压力严重影响护士的身心健康,这也是制约和提高护理工作质量的瓶颈。
引人深思:1.压力来源1.1护士的综合素质和年龄问题由于急诊科特殊的工作性质造成护理队伍年轻化,低年资护士较多,因为护士工作年限短,缺乏临床经验,对复杂的急危重症的判断,以及对突发事件的应急处理方面,能力欠缺,同时言语的沟通技巧较高年资护士差,不能及时安慰患者及家属,也不能及时取得患者及家属的信任与理解,往往会使简单的事情变得复杂,导致患者和家属的不满和投诉,甚至引起一些不必要的纠纷,给护士造成很大的心理压力与阴影。
另外年轻护士在焦虑,紧张,易怒,抑郁,恐惧,悲观,对前途无信心等方面要高于普通人群,令人担心。
1.2工作环境的特殊性急诊科意外死亡率高,斗殴,吸毒,酗酒和交通事故等现象多,面临人身伤害造成人身威胁,尤其是在夜间,急诊科护士被患者及家属谩骂,殴打,伤害的事例在媒体报道中屡见不鲜,急诊科护士最难保障的就是人身安全,还有社会上吸毒及劳教释放人员对急诊科护士的骚扰,使护士的心理压力大大增加,身心健康受到威胁,产生恐惧心理。
急诊科护士工作压力源及应对策略的研究研究方案:1. 研究背景和目的急诊科护士是医疗团队中重要的一员,他们经常面对高强度、高压力的工作环境。
了解并分析急诊科护士的工作压力源及应对策略,对于提高护士工作效率、减轻工作压力以及提高急诊科护理质量具有重要意义。
本研究的目的是通过调查和实证研究,深入了解急诊科护士的工作压力源、应对策略,为急诊科护士提供有针对性的工作建议,提高其工作满意度和护理质量。
2. 研究方法本研究采用量化和定性的方法,分为主观调查和客观评价两个阶段,具体步骤如下:2.1 主观调查选择几所医院的急诊科护士群体作为调查对象。
利用问卷调查的方式,了解急诊科护士的工作压力源和应对策略。
问卷包括以下几个方面的内容:- 调查对象的个人基本信息,包括性别、年龄、工作经验等;- 急诊科护士工作压力源的调查,包括工作量、工作时间、医患关系、工作环境等;- 急诊科护士的应对策略,包括积极应对、消极应对等;2.2 客观评价在调查对象中随机选取一部分护士,使用客观评价工具对其工作表现进行评价。
评价指标可以包括:工作效率、工作质量和工作满意度等,采用评分量表进行评估。
3. 研究对象选取数所医院的急诊科护士作为研究对象。
研究对象应为具备一定经验和能力的护士,可以利用方便抽样的方法,确保样本数量和质量。
4. 数据采集和分析4.1 数据采集主观调查部分,将总结和统计问卷调查结果。
客观评价部分,根据评价量表对调查对象的工作绩效进行评估。
4.2 数据分析采用描述性统计分析方法,将数据进行整理和汇总,计算各项指标的平均值、标准差等。
5. 结论通过对急诊科护士的工作压力源和应对策略的研究及数据采集和分析,可以得出以下结论:工作量、工作时间、医患关系、工作环境等均是急诊科护士工作压力源的重要因素;急诊科护士应采取积极应对策略,提高工作效率和工作质量;客观评价数据也可以为护士的工作绩效提供参考。
方案实施情况:在几所医院的急诊科护士群体中进行问卷调查和客观评价,参与调查和评价的护士们配合积极。
急诊护士工作压力源与应对策略研究一、绪论急诊护士是医院中工作压力较大的群体之一,他们在日常的工作中需要面对各种突发情况、病人的悲喜交集,以及常常加班的情况。
这些因素都会给急诊护士带来较大的工作压力。
本文旨在探讨急诊护士工作压力的主要来源以及有效的应对策略,为急诊护士的工作提供一定的参考和建议。
二、急诊护士工作压力的主要来源1. 工作负荷过重急诊护士的工作涉及到对病人的快速诊断和护理,因此工作负荷是比较大的。
在繁忙时段,急诊护士需要同时照顾多名病人,处理各种急诊情况,这种高强度的工作压力是他们经常面临的。
2. 病人家属情绪不稳定在急诊科,护士不光要处理病人的情况,还需要应对病人家属情绪不稳定的情况。
病人家属的焦虑、愤怒等情绪会给护士带来额外的心理压力,增加了工作的难度。
3. 工作环境不稳定急诊科的工作环境通常是比较紧张的,随时都有可能发生各种急诊情况,护士需要随时保持警惕。
这种不稳定的工作环境也给急诊护士带来较大的工作压力。
4. 职业风险急诊科是医院中风险性较高的科室之一,护士们常常需要处理各种急危重症病人,面临着较大的职业压力。
在紧急情况下,护士需要做出迅速的决策,而这种决策可能会影响到病人的生命安全,这种职业风险也会给护士带来较大的心理压力。
三、急诊护士工作压力的应对策略1. 建立健康的工作生活平衡急诊护士在日常的工作中需要处理各种紧急情况,因此很容易出现工作生活失衡的情况。
为了缓解工作压力,急诊护士需要建立健康的工作生活平衡,保证充足的睡眠和休息时间,有规律的饮食和运动,多参加一些放松身心的活动,如瑜伽、按摩等,以保持身心健康。
2. 加强团队合作在急诊科工作,护士们需要与医生、其他护士紧密合作,共同应对各种急诊情况。
加强团队合作可以减轻单个护士的压力,避免因为个人能力不足而导致工作失误。
护士们可以相互支持、相互学习,在团队中互相帮助,共同应对各种工作挑战。
3. 学习应对压力的技巧急诊护士需要学习一些应对压力的技巧,如呼吸放松法、积极心态培养等。
急诊护士的压力源分析及对策标签:急诊护士;压力源;对策急诊科是抢救患者的第一线,是医院急,危,重症患者集中,抢救任务最重得科室,患者病情急且复杂,变化快,流动性大。
急诊护士面对紧张的院前,院内的急救工作,长期处于高压状态下,会导致护士身心健康状态不佳,从而影响护理质量。
因此,医院管理者要针对压力源制定相应的减压策略。
1一般资料对我院急诊科近五年三十五名护士调查发现:她们的健康状况较差。
其中两名护士得心脏病,四名护士高血压,三名护士腰椎间盘突出,五名护士失眠,神经衰弱,其余人员均不同程度的焦虑,易怒,神经质等亚健康状态。
2压力源分析2.1工作责任的压力急诊护士工作强度大,技术要求高,急诊科服务对象是各种急重症患者,病情复杂,且难以预料,要求护士不仅要有较高的技术水平,还要有应对突发事件的应变能力,对病情变化能迅速的做出判断和处理。
患者发生病情变化,家属不能接受,将之归咎于医护人员,表示不满,甚至谩骂,殴打。
使护士时刻处于紧张状态,没有安全感,心理压力增加。
2.2工作环境的压力急診科是医院救治工作的前沿,24小时对外开放,频繁的人员流动,酗酒闹事,患者死亡后的哭闹,监护仪的报警声,使噪音不断,长时间的噪音导致护士出现耳鸣,易怒,头痛等症状。
严重创伤造成患者面目全非,断肢,内脏暴露等惨状,甚至生命的结束,给护士的感官及心理上造成刺激,长期处于这种不良刺激下,对护士身心不利。
院前急救护士风吹,日晒,救治环境复杂,面对吸毒,酗酒,暴力事件或者,人生安全得不到保障,规模小的医院没有担架工,护士还要承担担架工,使护士处于身心高压状态。
2.3职业损伤的压力急诊护士在参与各种抢救处置时都是在未明确诊断的情况下,频繁与注射器,刀片,缝针等锐器接触,容易受伤,遭受感染,另外面对患者,危急时刻顾不得防护措施而事后担心感染,也是压力源之一。
2.4轮班工作制的压力护士实行轮班制,不但要上白班,还要上夜班,导致生活不规律,生物钟被破坏,且不能尽到家庭成员的责任,久之,加重心理压力。
护士的职业压力一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员,承担着照顾病患、提供医疗服务和支持的重要职责。
然而,随着医疗环境的变化和工作负荷的增加,护士们面临着日益增加的职业压力。
本文将详细探讨护士的职业压力,包括压力来源、影响和应对策略。
二、护士职业压力的来源1. 工作负荷:护士们通常需要处理大量的工作任务,包括照顾多位病患、执行医嘱、处理病历记录等。
这种高强度的工作负荷会导致护士们感到压力倍增。
2. 时间压力:医疗环境通常快节奏且紧张,护士们需要在有限的时间内完成各项任务。
时间压力常常使护士们感到焦虑和紧张。
3. 患者情绪:护士们经常需要面对病患的情绪波动,包括焦虑、恐惧、痛苦等。
这种情绪传染可能会对护士的心理造成负面影响。
4. 人际关系:护士们需要与医生、其他护士和病患家属等多方面进行有效沟通和合作。
人际关系的紧张和冲突可能会增加护士们的压力。
5. 职业发展:护士们常常需要不断学习和适应新的医疗技术和知识,以提供更好的护理服务。
这种不断变化的要求可能会增加护士们的职业压力。
三、护士职业压力的影响1. 生理影响:长期承受高强度的工作压力可能导致护士们出现身体不适,如疲劳、失眠、头痛等。
这些生理影响会影响护士的工作效率和生活质量。
2. 心理影响:护士们可能面临焦虑、抑郁、情绪波动等心理问题。
职业压力还可能导致护士们感到无助、失去动力和自信心。
3. 职业满意度下降:职业压力可能导致护士对自己的工作不满意,甚至考虑离职。
这会对医疗团队的稳定性和病患的护理质量产生负面影响。
四、应对护士职业压力的策略1. 自我管理:护士们可以通过合理规划时间、保持良好的睡眠和饮食习惯、进行适度的运动等来管理自己的压力。
此外,培养良好的心理素质和积极的心态也是应对压力的重要策略。
2. 寻求支持:护士们可以寻求同事、家人和朋友的支持和理解。
与他人分享自己的困扰和压力,可以减轻心理负担,获得建议和支持。
3. 学习应对技巧:护士们可以通过参加压力管理培训课程、学习放松技巧和心理疏导方法来提高自己的应对能力。
护理工作压力源分析及应对措施护理工作是一项较为繁重的工作,往往需要护士们在极端的环境下坚持工作,因此护理工作的心理压力也是相对较为大的。
因此,为了更好地处理这些压力源并在工作中保持稳定的心理状态,我们需要深入了解这些压力源,并制定相应的应对措施来应对这些压力源。
压力源分析1.高强度的工作负荷护士工作中,需要长时间保持对患者的关注和照顾,这会使得她们的工作负载变得很高。
面对这种高强度的工作负荷,护士们必须随时保持警觉和高度的集中力。
2.缺乏社交、家庭时间护士的工作比较繁重和紧张,因此很少有时间花费在社交和家庭时间上,这给她们带来了孤独和压力。
3.薪酬极低与这些工作的复杂性和紧张性相比,护士的薪酬极低,这使得护士们感到不被重视,并且更难以应对他们所承受的职业压力。
应对措施1.缓解工作负荷减轻护士的工作负荷是缓解工作压力最直接的方法。
这可以通过更好的安排工作时间来实现,例如延长假期时间、提高薪水、适当增加更多人手等等。
2.提高自我修养并寻找社交支持护士们可以通过参加健身房、学习瑜伽、读书等活动来提高自身修养,从而在情感上获得支持,消除孤独和压力感。
3.提高护士的职业地位提高护士的职业地位可以让护士们感到被重视,更好地应对工作压力。
这可以通过提高护士的社会和经济地位,提高对护士的荣誉感和使他们感到自豪等方式来实现。
4.对工作进行合理的评估护士们可以通过合理评估自己的工作来更好地理解自己的工作职责和工作需求,并调整自己的理想情况和实际条件之间的期望,从而更好地应对工作压力。
结论面对护理工作者的压力源,各种应对方法也是多种多样的,包括提高自我修养、改变工作环境、寻找社交支持、提高职业地位等。
我们需要更好地关心和支持护理工作者,为她们提供良好的工作环境和更优越的待遇,让他们感到在工作中得到了重视和尊重,进而更专注地完成自己的工作。
浅谈急诊护士工作压力源与应对方式
发表时间:2017-02-13T18:03:36.323Z 来源:《临床医学教育》2016年11月作者:李红梅
[导读] 随着现代社会的发展,人们对自身生活质量、健康的要求及需求越来越高。
广州军区总医院广东广州 510000
【摘要】探讨急诊护士工作压力来源及影响因素,明确压力源与急诊护士离职、工作满意度之间的关系;了解急诊护士主要采取的应对方式;为管理者制订减轻急诊护士工作压力,提高工作满意度等相关规章制度提供依据。
【关键词】急诊护士;压力源;应对方式
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-11-031-02
前言:随着现代社会的发展,人们对自身生活质量、健康的要求及需求越来越高。
其中医疗健康水平可以较好地反映人们生活质量的高低。
因此,医务人员的工作在医疗健康服务中越来越重要,起着不可替代的作用。
研究表明,充满压力的工作场所存在着各种负面效应,而医疗卫生人员是高危人群,尤其是护士容易受到各种压力所带来的困扰,进而造成工作倦怠、旷工、职业病,甚至离职等。
1.国内外研究现状
现代医疗卫生事业不断发展,护理专业也随着医疗模式的逐渐转变而日趋进步。
护士作为患者健康照顾、医疗保健的提供者、咨询者,在新形势下,必将遇到新变化、新机遇、新挑战,故护士应时刻学习并保持不断进步;同时护士作为一个特殊的职业群体,经常置身于特殊的职业环境中,其职业性质决定了必须经常面对患者及患者家属、医生、其他医务工作者等;而就其个体而言,护士生活在社会环境中,同时是一个社会人,每天置身于复杂的社会人际关系中,且有些承担着重要的家庭角色及家庭任务。
角色的特殊性和多样性决定了护士要承担来自各方面的各种压力。
职业压力源存在广泛,同时也是造成心理应激并进而损害个体健康的重要应激源。
个体客观需求与主观反应之间失衡,不能满足需求引起机体功能性紊乱,进而产生心理压力。
美国、英国、日本等国家都有关于压力会导致护士心理健康失衡的相关性研究。
护士每天要接触到大量的、强大的压力源,如与医生之间的冲突、受到歧视、高负荷的工作量,面对死亡或即将死亡的患者,处理、面对各类患者及家属,在工作中遭受暴力或辱骂等,经常倒班和受到欺凌也是护士较为常见的压力源,同时也被认为会引起各种健康问题。
研究发现,27%的护士易患与压力、精神有关的疾病,而一般人群患病率约为14%~18%。
护士得病率、死亡率、患精神疾病率等都高于一般人群。
有数据显示,护士自杀率显著高于普通人群,且护士平均寿命大约是72岁,比矿工多1年。
在医疗服务行业中,医务人员病假大约占4%,而医务人员由于职业病所造成的损失大约每年为17亿美元。
护士旷工率较高,约为4.82%;护士出勤“主义”约为71%,高于相同年龄段的企业员工。
压力过大时,甚至可以影响员工日常生活的各个方面。
2.急诊护士主要压力源
2.1 急诊科作为医院救死扶伤的第一道防线,危急重症患者较多,病情种类较多,涉及多系统、多器官;有些患者病情进展迅速,随时可能面临死亡;患者来源复杂,有交通事故后或其他意外事故的患者、打架斗殴、喝药自杀或其他自杀患者等,一般病情较急、较凶,且一般陪同家属较多,当护士因一句话或较小的操作不当而引起患者或家属的不满时,可能会引发护患纠纷,轻者护士可能受到批评、责骂,重者可能会受到暴力袭击。
当患者病情较重,医护人员虽已尽心尽力抢救仍不能好转或挽回生命时,家属往往不能接受,这时,家属可能会悲痛欲绝,甚至可能会移情到医务人员身上,认为是医务人员技术不精或抢救不及时等造成患者死亡,而发生医闹或医疗纠纷事件。
2.2 急诊作为抢救科室,各种抢救仪器较齐全且较多。
平常护士上班时,科室声音较多,如仪器工作或报警的声音,患者、家属的声音,电话铃声,各种呼叫声、频繁的人员流动声音等,当白天声音超过45分贝,夜间超过30分贝时,就会成为噪音,急诊护士长期在嘈杂混乱的环境中工作,易产生烦躁、焦虑情绪,有时可能会引起身体不适,如:头痛,血压升高等。
2.3 急诊工作量较大,工作节奏较快,患者及家属都希望能获得较多的关注、较快较好的护理服务等,而急诊护士因需要照顾更多的患者或工作太忙时,可能不能及时满足患者的这种需求,可能会引起患者不满。
尽管各医院都强调对患者进行健康教育,但在急诊科健康教育效果不太满意。
急诊护士因需要照顾或接受较多的患者,更换液体等,有时与家属交谈仅有几分钟,无法将患者病情与其所使用药物的用法、作用、不良反应等详细进行讲解,更无从谈起耐心细致的心理护理。
急诊患者在留诊住院观察期间可能会有不同程度的心理障碍,如焦虑、抑郁、人际关系敏感等,此时如果护士不能及时给予疏导,患者及家属满意度下降,造成护患纠纷。
3.应对方式
急诊护士常用的5种应对方式分别为:从过去的经历中总结能解决目前状况的成功经验;客观地看待所面临的问题,并从各方面着手考虑;即使不能肯定有效,还是想办法做一些事情来改变当前状况;做好最坏的打算;暂时不想这个问题,想点别的什么。
不常用的2种应对方式是:担忧、哭泣和逃避退缩。
急诊科护士面对急诊环境的内外压力源,所采用的应对方式,可能与急诊科工作有一定的特殊性,急诊护士需要长期面对各种无法预测的急危重患者,时刻准备应对突如其来的事件,经常处于应急、精神高度紧张状等有关。
因此,急诊护士心理承受能力要比一般科室护士更强才可以适应本科室高强度、高负荷的工作,故面对压力时,会采取一般较为积极地应对方式来缓解或减轻压力的刺激。
压力源与应对方式之间呈正相关;患者护理、工作环境及仪器设备、管理及人际关系、护理专业及工作、工作量及福利待遇等方面与情感指向应对条目呈正相关;患者护理、工作环境及仪器设备、管理及人际关系、工作量及福利待遇等方面与问题指向应对条目呈正相关,与护理专业及工作方面没有相关性。
结语:
随着人们生活及文化水平的提高,就医观念正发生改变,对护理工作及服务态度的要求也越来越高,当现状不能满足人们的主观愿望及需求时,会造成护患之间的冲突、纠纷。
许多研究结果都显示,急诊护士相比病房护士压力较大,工作满意度较低,离职意愿较强烈等。
因此,如何科学、合理地减轻急诊护士压力源,提高、增强急诊护士面对压力的应对方式十分重要。
参考文献:
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[2]刘爱民.急诊护士的职业风险性与自我防护[J].当代医学,2011,17(32):122-123.
[3]尹爱华.护士职业性损伤的危险因素及预防对策[J].当代护士,2005,10(2):29-30.。