急诊护士工作压力源及相关因素分析

护士工作压力现状调查分析及对策摘要】目的探讨我院护士的压力现状及防护对策。

方法自行设计表格对132名临床护士进行开放式问卷调查和个别交谈。

结果 91.7%的护士均感受有不同程度的工作压力，其中53.8%的护士感到有相当大的工作压力。

护士由于过大的工作压力对身心健康造成一定的影响，表现为压抑，焦愈，失眠等身心问题。

面对压力绝大部分的护士认为自己有缓解压力的应对能力。

结论领导给予重视；护士采用自我调适等措施缓解工作压力；争取社会的支持，从而提高工作效率和生活质量。

【关键词】护士工作压力防护对策随着社会的进步，文化生活水平的提高，健康观念的改变，人民群众对医疗服务的要求和期望值越来越高，对医护质量和技术水平也提出了更高的要求［1］。

面对任务重、工作量大、生命攸关的护理工作，临床护士感到工作压力越来越来大。

为了解护士的工作压力以及压力对身心健康的危害，特进行了一次现况调查，现将结果报告如下：1 对象与方法1.1对象2009年5月对我院132名临床护士进行问卷调查，发放问卷132份，回收率100%。

接受调查的132名护士均为女性，平均年龄为33岁。

职称分布为：护士47人、护师33人、主管护师51人、副主任护师1人。

学历分布为：本科26人、大专71人、中专35人。

科室分布为：外科19人、内科28人、妇产科12人、手术室8人、急诊室11人、门诊室7人、骨科10人、儿科12人、其它25人。

1.2方法采用开放式问卷调查表及个别交谈，自己设计表格。

调查内容为压力状况、压力对身心健康的影响及采取的对策等。

2 结果2.1护士感受工作压力的状况调查结果表明 91.7%的护士感到不同程度的工作压力，其中53．8%的护士感到压力相当大。

2.2 工作压力对护士身心健康的影响调查结果表明，有40.1%的护士经常感到精神压力大，表现为失眠，焦虑，压抑等。

2.3护士面对压力采取的对策调查结果显示，护士面对压力时，多数采取较为积极的防护对策来缓解压力，如看书，看电视，睡眠，娱乐活动等，也有少数护士采取较为消极的方法，如饮酒，服药等，3 讨论3.1调查结果得出91.7％的护士感到不同程度的工作压力，其中53.8%的护士感到压力相当大。

护理工作中的压力对护士的工作动力和热情的影响护理工作中的压力对护士工作动力和热情的影响护理工作是一种充满挑战又非常有意义的职业。

作为医疗团队的重要一员，护士们承担着照顾病人和提供医疗支持的责任。

然而，随着工作负荷的增加和各种挑战的面临，护理工作也会带来很大的压力。

本文将探讨压力对护士的工作动力和热情的影响。

一、护士工作中的压力源护士工作中的压力可以来自各个方面。

首先是工作负荷的增加，包括繁重的医疗任务、多样的医疗要求以及长时间的工作。

其次是情绪和心理上的压力，包括面对病人痛苦和死亡的压力，以及与患者和家属之间的沟通和冲突。

此外，护士还面临职业压力，如缺乏专业发展机会、工资待遇不公平以及工作环境的不良因素等。

二、压力对护士工作动力的影响1. 动力下降：过高的工作压力可能使护士感到疲倦和心力交瘁，减少他们为工作投入的热情和动力。

长期以来，这种动力下降可能导致护士对工作的不满意，甚至出现工作倦怠现象。

2. 减少工作效率：压力会干扰护士的注意力和专注力，使他们难以集中于工作中。

这可能导致工作效率的下降，延误患者的护理和医疗服务。

3. 影响工作质量：过高的压力可能导致护士在工作中出现疏漏和错误。

这对患者的安全和护理质量造成了威胁。

4. 增加工作压力：由于动力下降和工作效率下降，护士可能感到更大的工作压力和焦虑。

这可能形成恶性循环，进一步影响工作动力和热情。

三、压力对护士工作热情的影响1. 热情减退：过高的工作压力可能抑制护士的热情，使他们对工作失去兴趣和热爱。

这可能导致护士的职业倦怠和离职意向。

2. 心理负担增加：压力可能导致护士的焦虑、抑郁和其他心理问题。

这对护士的心理健康和工作热情造成了负面影响。

3. 护理关怀减少：压力可能使护士无法充分关注患者的需求和护理。

这可能影响到患者的安全和满意度。

四、应对护理工作中的压力1. 寻求支持：护士可以向同事、家人或专业辅导员等人寻求支持和倾诉。

他们的理解和鼓励可以帮助护士缓解压力。

关于护士夜班工作体验及其社会心理因素分析黄石理工学院毕业设计（论文）关于护士夜班工作体验及其社会心理因素分析摘要夜班是护理工作的重要组成部分，是保证整体护理质量的关键所在。

但由于夜班工作造成的多方面的原因，目前临床护士中普遍存在不愿意值夜班的现象。

本文以半结构式的深入会谈法对16名夜班护士进行访谈及对379名护士进行了问卷调查。

研究结果显示，由于生物钟节律受到较大影响，夜班工作严重影响护士的身体健康，频繁的夜班工作使得夜班护士一般都有睡眠障碍、胃肠功能紊乱、内分泌紊乱等问题。

造成影响的原因有环境因素、自身因素、心理素质、新技术新系统给护士带来的压力，并提出了相应的应对策略和措施。

关键词：夜班护士；心理健康；厌倦者提供二十四小时全天候服务，护士则是夜班工作的主体成员。

而医院二十四小时昼夜提供连续性护理服务，工作忙闲不均，常人认为夜班病人入睡，处置少，而实际并非如此，夜班在一些特殊科室，如ICU、CCU、NICU、神经内外科、急诊科的重病人多，病情随时发生变化，有些科室昼夜工作量几乎一样，而夜班护士人力相对比白班少，夜班工作非常繁忙。

夜班不能睡觉，人体生理机能紊乱。

由于夜班工作打乱了护士的生活规律及生物钟节律，加上单独上班等因素，目前临床护士普遍存在不愿值夜班的问题。

轮值夜班已成为主要的职业压力源，也是临床护士流失的一个重要原因。

护理工作要重视服务对象的同时，作为一个护理管理者更要重视从事护理工作的人—护士，为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难，缓解心理压力，提供宽松、和谐的工作环境 ,通过疏导使护士保持健康的心态，缓解压力，安心做好每天的护理工作，充分创造条件,鼓励护士学习，激发学习热情，使每位护士的潜能在科室工作中得到最大发挥。

有关护士夜班工作的研究，近年来备受关注，各国都对护士夜班问题进行了广泛而细致的研究。

夜班工作更易出错。

夜班是保证整体护理质量的关键所在，但由于夜班工作者的生物节律被打乱，他们是非常脆弱的人群，工作很容易出错，从事生物节律研究的Cobum认为，睡眠是非常重要的，上夜班的人接受能力慢，工作效率低。

手术室护士工作压力源分析及应对措施应激源又称压力源，是指对身体施加影响而促发非特异性全身应激反应的各种因素[1]。

随着医学的发展，手术技术日趋提高，许多新设备，新仪器，新型医疗材料应用于手术中，对手术室护士的整体素质和专业水平要求越来越高。

再加上医疗事故新的处理办法出台，人们的法律意识逐步提高，给手术室护理工作这一特殊的职业带来新的挑战[2]。

手术室的护理工作是临床护理工作中极为重要的组成部分，手术室护士工作时往往抢救任务重，工作节奏快，工作时间长，工作期间注意力高度集中[3]。

加之手术室护士的工作环境、性质和服务对象等的特殊性，长期连续工作在密闭环境中可使其面临的应激因素不断增加并日趋复杂，使之承受很大压力，造成身心平衡失调，并发器质性功能障碍，乃至影响护理质量[4]。

研究表明，护士心理健康低于正常人，30-39岁年龄段护士心理健康水平最低，并且焦虑与工龄有关，工龄越长，焦虑的比例越高[5]。

因此，明确影响手术室护士身心健康的因素以及不同学历和年龄护士的压力状况，有针对性的采取措施，避免这些因素对护士工作的干扰，利于手术正常进行，促进各项工作的有序运行，具有积极的作用。

1、压力源分析1.1 工作超负荷目前大部分医院的护士缺编，手术室护士工作繁忙，处于超负荷的工作状态，每个护士每天要做3-4台手术，连台和加班现象十分严重，每日的疲劳积聚难以恢复，导致过度疲劳综合征，其亚健康状况及工作疲溃感严重影响工作质量。

1.2 特殊工作性质手术室护士工作繁重，节奏快，责任大，需要护士与医生密切配合，护士付出的不仅是体力劳动，更多的是精神的高压力，易导致下肢静脉曲张及腰肌劳损，搬运病人时负重且不能按时就餐，延误进食时间易导致胃炎，胃溃疡，这些都将造成护士身心两方面的压力[6]。

随着新的医疗事故处理条例的出台，患者及家属的法律意识日益增强，有研究显示80%的护士经常担心工作中出差错，担心工作不慎导致医疗纠纷[7]。

·护　理·　《中国老年保健医学》杂志２０１０年第８卷第５期　急诊科护士工作压力及相关因素分析　袁艳春　作者单位：中国医科大学附属第四医院１１００３２　

【摘要】　目的相对护士工作压力水平及其相关因素以其根本减轻护士工作压力，维护其群体心理健康的有效措施。方　法　采用问卷调查法对系统的９０名护士进行问卷调查。结果　护士的工作压力水平为中度，压力源中担心工作中出现差　错事故、医疗纠纷的困扰、病区拥挤、工作量太大、护理质量检查、经常倒班、患者家属不合作、感染等职业危害、与医生发生　冲突、护理管理者理解与支持不够等应激排在压力源前ｌ０位，工作压力源与不同岗位、不同护龄之间呈显著相关。结论　护理工作压力对医院护士，患者和家属都有不同程度的影响，建议管理者及护士本身能采取有效的措施来减轻工作压力。　【关键词】　护士工作压力　

工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平　衡知觉所致过高的工作压力不仅会影响护士的身体健康还会　影响护理工作质量　，经济发达的国家十分重视对护士工作　压力问题的研究，而我国尚处于起步阶段，对护士的工作压力　有很多报道，本文针对对急诊科护士的工作压力及其相关因　素进行分析，现报告如下。　１．材料与方法　１．１材料选取我院病房门诊和急诊科９０名护士作为　研究对象，年龄（１９～５４）岁，平均年龄（３１．２２±８．１４）岁，护　龄１—３３年，平均护龄（９．４２±６．２８）年，其中５年以下护龄的　护士ｌ８名占２０％，５～２０年护龄的护士４９名占５４％，２０年以　上护龄的护士２３名占２６％，急诊科护士２９名，门诊护士２６　名，病房护士３５名。　１．２调查方法采用问卷调查法：应用目前国内常用的　护士工作压力源量表　，此表包括５个方面，共３５项。压力　程度评分为０～３分，小于等于１分为轻度压力，大于１分为　中度压力；大于等于２分为重度压力，此量表国内应用信度较　

高，调查人员由笔者提供，取得各科护士长及其他护士的理解　和支持，调查表在被调查者完全理解后填写，发放问卷共９０　份，回收有效阀卷９０份，回收率１００％。　１．３统计方法资料输入ＳＰＳＳ１０．０软件进行ｔ检验和　ＡＮＯＶＡ分析处理。　２．结果　２．１　急诊科护士工作压力水平　急诊科工作压力水平　为中度，主要压力源为患者护理方面的问题、工作环境及资源　方面的问题、工作量及时间分配的问题，见表１。　

急诊科护士心理压力的原因分析【摘要】目的探究急诊护士在工作中面临职业压力时对身心健康可能造成的影响。

方法向全科急诊护士发放调查问卷，与他们交谈。

结果全科护士均有各方面的心理问题。

结论对每一个急诊护士在进入急诊科工作之前做好心理护理，教会缓解心理压力的方法，掌握心理压力的干预和应对策略，从而有效提高急诊科护士的工作能力，更好地投入到急救工作中。

【关键词】急诊科护士；心理压力；原因心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。

近年来，多国的学者对医务人员身心健康状况调查研究已经表明，护士人群的身心健康状况并不十分乐观，危害护士身心健康的问题也普遍存在［1］，尤其是急诊科护士，他们肩负着院前急救、院内急救、重症监护、抢险救灾及留观病人的观察和护理等各种繁杂重任，应对各种各样高强度的应激源［2］。

急诊科是整个医院的窗口单位，是医院里急、危、重症最多的科室，牵涉着多个病科，病情复杂、抢救和管理任务最重的科室，因此，在急诊科工作的护士产生的心理问题也相对较多。

1调查对象随机抽取25个急诊科护士，其中男性1人，女性24人，年龄在23-41岁之间，中专4人、大专15人、本科6人。

2调查方法向他们发放心理健康调查问卷25份，收回25份，有效率100%，满意度100%，收回问卷后得到的结果显示，每个急诊科护士均有不同的心理压力，发现急诊科的护士的压力主要来源于下列几个：2.1急诊科病人的特点急诊科工作的头绪繁杂，来急诊就诊的病人多数为病情危重，涉及的学科比较广泛，较为紧急，每个来急诊就诊的患者都认为他自己是最紧急的，其中有一部分是由于病人自己原因不能在白天上班时间看病，但无论什么原因，稍微等一会的时间，都会吵吵闹闹，另一个原因是急诊病人多因为突发的紧急状态，或者频临死亡，家属一般在那一刻很难接受，对医生的期望较高，希望医生能在短时间内能够缓解或解决患者的症状。