济宁市兖州区人民法院物业服务采购要求
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人民法院物业服务投标书
人民法院物业服务投标书尊敬的人民法院：我司是一家致力于提供高质量物业服务的专业公司。
感谢贵法院提供了这次物业服务投标的机会。
我将在本投标书中详细说明我们的公司背景、服务内容、服务质量等方面的信息，希望能够获得贵法院的青睐，成为合作伙伴。
一、公司背景我司成立于XXXX年，具有丰富的物业管理经验和卓越的管理团队。
我们专注于为各类单位和机构提供全方位的物业管理服务，包括物业维护、设备管理、保洁服务、安全管理等。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的专业团队，致力于为客户提供优质的服务。
二、服务内容在本次投标中，我司愿意为贵法院提供以下物业服务：1.物业维护和设备管理：负责维护法院内部设施的正常运行，及时处理设备故障，确保法院办公和生产秩序的顺利进行。
2.保洁服务：定期清洁法院内外的公共区域，保持整洁的环境和卫生条件。
3.安全管理：建立健全的安全制度和安全管理体系，确保法院的安全和秩序。
4.绿化管理：负责法院内绿化带和景观区的日常养护和管理工作，保持良好的绿化环境。
三、服务优势1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的专业团队，能够提供高质量、高效率的物业服务。
2.标准化管理：我们采用严格的管理流程和规范化的操作方式，确保服务的一贯性和稳定性。
3.客户至上：我们始终将客户的需求和满意度放在第一位，提供个性化的服务，并及时解决客户的问题和反馈。
4.创新技术：我们积极引进先进的物业管理技术和设备，不断提升服务质量和效率。
四、服务承诺1.优质服务：我们将以最好的服务态度和专业水准为贵法院提供高质量的物业管理服务，保障法院正常的办公和生产秩序。
2.高效沟通：我们将随时与贵法院保持紧密联系，及时沟通和解决问题，确保双方之间的良好合作。
3.合理价格：我们将根据贵法院的需求和物业特点制定合理的收费标准，使物业服务的成本最大限度地节约，达到合作共赢的目标。
五、合作期限和资费具体合作期限和资费等事项，希望得到贵法院的指导和建议。
法院采购制度建设方案模板
法院采购制度建设方案模板一、引言为加强法院采购管理，提高采购效益，实现资源的合理利用，根据国家有关法律法规和政策规定，结合法院实际，制定本方案。
二、原则与目标（一）原则1. 公开透明原则：法院采购应遵循公开、公平、公正、透明的原则，确保采购过程阳光操作，提高采购的公信力。
2. 合法合规原则：法院采购应严格遵守国家法律法规和政策规定，确保采购活动的合法性。
3. 效益最大化原则：法院采购应综合考虑质量、价格、服务等因素，力求实现采购效益的最大化。
4. 信息化原则：法院采购工作应借助信息技术手段，加强采购业务管理，提高工作效率和质量。
（二）目标1. 完善法院采购制度体系，确保采购活动有法可依、有章可循。
2. 优化采购流程，提高采购效率，降低采购成本。
3. 提高采购质量，确保采购产品和服务符合法院需求。
4. 强化采购监管，防范采购风险，提升采购透明度。
三、主要内容（一）采购制度体系构建1. 制定法院采购管理办法：明确采购范围、采购方式、采购程序、采购管理等关键环节的具体要求。
2. 制定采购目录和标准：根据法院业务需求，分类制定采购目录，明确采购标准和要求。
3. 制定采购文件范本：包括采购公告、采购文件、合同范本等，统一采购文件格式和内容。
4. 制定采购评审办法：明确评审标准、评审程序、评审纪律等要求，确保评审公正公平。
（二）采购流程优化1. 采购计划编制：根据法院业务发展和需求，科学合理编制采购计划。
2. 采购公告发布：通过指定媒体发布采购公告，广泛邀请潜在供应商参与。
3. 采购文件获取：供应商可根据需求获取采购文件，参加采购活动。
4. 采购评审：组织专家对供应商提交的文件进行评审，确定中标候选人。
5. 采购结果公示：将评审结果在法院官方网站进行公示，接受社会监督。
6. 合同签订：与中标供应商签订采购合同，明确合同条款和双方权利义务。
7. 履约验收：按照合同约定，对供应商提供的产品和服务进行验收。
（三）采购质量管理1. 供应商资格审核：对供应商进行资格审核，确保供应商具备相应资质和能力。
法院采购流程及采购流程管理办法山东
法院采购流程及采购流程管理办法山东下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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法院物业管理投标方案
法院物业管理投标方案背景和目标本投标方案的背景是XXX法院计划进行物业管理服务的招标。
我们旨在提供高质量的物业管理服务，并与法院携手合作，共同打造一个舒适、安全的司法办公环境。
目标是为法院提供专业、高效、经济的物业管理服务，同时满足法院对物业管理服务的需求。
服务范围和内容我们将为法院提供全面、专业的物业管理服务。
服务范围包括但不限于以下内容：•每日环境清洁：包括办公区域、公共区域、卫生间等的清洁和消毒•绿化养护：包括花草养护和保洁•保安服务：包括保安巡逻、监控系统运行和管理、安全技术检查等•空调维护：包括空调设备的保养和维修•消防设施维护：包括消防设施的保养和维修•灯光设备维护：包括灯光设备的保养和维修服务标准我们承诺将为法院提供最优质、最专业的物业管理服务，满足法院的要求。
服务标准和指标如下：•清洁服务：保证办公区域和公共区域的清洁和整洁，充分确定清洁标准和频次，保持整体环境卫生。
（次数：每日一次）•绿化养护：维护公共绿化的新鲜度、美观度，定期浇灌、修剪、更替花卉、植物等。
（频率：每两周一次）•保安服务：做好日常巡逻，管理好监控系统，消防系统、电梯等各类安全设施有全面保障，保持维护保管等服务。
（频率：每周一次）•空调设备维护：做好空调设备保养、保管以及防护，保证精确的温度调节，全天候稳定的服务。
（频率：每月一次）•消防设施维护：定期检修依据消防部门要求定期对消防设施进行检修和安全技术检查。
（频率：每季度一次）•灯光设备维护：积极维护楼内的灯光设备，确保设备正常使用和确保深夜工作人员安全。
（频率：每月一次）团队介绍我们的服务团队由具有长期服务经验的专业人员组成，拥有深厚的物业管理经验和丰富的实践经验。
我们有资深的清洁工，具有高效、同心、安全、卫生的标准岗位基本素质和卫生整洁服务态度；有资深的维修工程师，具有专业知识和技能，高效快速保障物业设备的维护和维修；有专业的保安管理人员，具有良好的服务意识和管理能力，能够为法院提供全方位的保安服务。
人民法院物业管理服务方案
人民法院物业管理服务方案背景随着城市化进程的加速，人民法院所辖区域内的物业管理已成为当前社会经济发展的重要组成部分。
物业管理服务的质量直接关系到人民群众的居住质量和生活品质，特别是人民法院相关工作的顺利开展。
为了更好地服务于人民群众和法院工作，我们制定了以下物业管理服务方案。
方案内容1. 管理范围人民法院物业管理服务范围包括法院所属区域内所有相关建筑及其设施。
具体包括：•法院所属综合大楼及配套设施管理；•法院所属园区及商业街道管理；•法院办公楼、法院宿舍、车库、设备及周边环境管理。
2. 服务内容物业管理服务将按照以下内容进行：2.1 日常维护对物业设施进行定期或按需的维护、保养和清洁，确保物业设施的正常运行和良好状态。
2.2 安全管理对物业设施进行有效的安全管理，包括定期维护和更新物业设施，制定灾难预案，每日进行巡查等，确保物业设施的使用安全性。
2.3 环境卫生管理对园区及各建筑周边环境进行清洁、胡乱整治，确保整体环境和谐、美观，保障相关人员的居住环境和生活品质。
2.4 客户服务提供优质的服务态度和效率，为居民、员工提供服务，解答相关问题、提供相关保障措施等。
2.5 维权支持在法院工作中，时常需要相关物业管理服务的维权支持，在此过程中，提供涉及物业维权的各种措施和支持，帮助维护好居民和员工的权益。
3. 管理方式物业管理服务将采用以下方式实现：3.1 招投标法院会定期组织相关物业公司进行招投标，对各家物业公司进行综合评价，选择最优质的服务商进行合作。
3.2 委托管理人民法院在各自的职责范围内，将委托相关物业公司提供维权支持等物业管理服务。
3.3 合作共建人民法院将与相关各方进行合作共建，如与房产开发商合作，针对房产建设活动中的物业管理服务进行相关约束或直接合作等，共建保障人们有舒适的居住环境、生活环境。
总结人民法院将按照上述服务内容、服务方式进行物业管理服务方案的实施。
我们将不断努力，为所有需要物业管理服务的人们服务，切实提高大家的居住、生活环境的质量。
法院办公楼物业管理方案
法院办公楼物业管理方案一、总则法院办公楼是承载着法治精神的象征，是司法权力的展示窗口，也是法治环境的重要组成部分。
为了保障法院办公楼的正常运转，提高管理效率，创造良好的工作环境，特制定本物业管理方案。
二、管理机构1. 物业管理公司：法院办公楼设立物业管理公司，专门负责法院办公楼的日常管理工作。
物业管理公司应当具备相关管理经验和服务保障能力，保证为法院办公楼提供高质量的物业管理服务。
2. 物业管理委员会：法院办公楼设立物业管理委员会，由法院领导和相关部门负责人组成，负责监督和指导物业管理工作。
物业管理委员会定期召开会议，听取物业管理公司的工作报告，评估物业管理工作的情况，提出改进建议和意见。
三、管理范围1. 值班管理：法院办公楼每日设立值班室，由专人值班，负责接待来访人员，解答咨询，处理突发事件等工作。
2. 安保管理：法院办公楼设立安保部门，负责保障法院办公楼的安全。
安保部门要采取有效措施，防止违法行为的发生，保护法院办公楼的人员和财产安全。
3. 环境管理：法院办公楼定期进行卫生清洁，保持办公楼内外环境整洁美观。
物业管理公司要加强对环境卫生的日常管理，定期开展清洁活动，确保办公楼环境清洁卫生。
4. 设施维护：法院办公楼设备设施维护要及时维修，确保设施设备的正常运转和有效使用。
物业管理公司要建立设备设施维护档案，定期检查和维护设备设施，及时处理故障。
5. 车辆管理：法院办公楼设立专用停车场，配备专职管理人员管理停车秩序。
车辆管理人员要做好停车引导，遵守停车规定，保障停车秩序和安全。
6. 绿化管理：法院办公楼周围绿化要做好维护管理工作，定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美观整洁。
四、服务标准1. 接待服务：法院办公楼设立接待区，专人接待来访人员，提供咨询服务。
接待人员要礼貌热情，及时解答来访人员的问题，帮助解决相关事宜。
2. 安全服务：安保部门要定期进行安全演练，加强对安全隐患的排查和整改。
安保人员要严格执行安全制度，提高安全防范意识，确保法院办公楼的安全。
济宁市人民政府关于印发《济宁市物业管理办法》的通知
济宁市人民政府关于印发《济宁市物业管理办法》的通知文章属性•【制定机关】济宁市人民政府•【公布日期】2021.05.10•【字号】济政发〔2021〕8号•【施行日期】2021.06.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文济宁市人民政府关于印发《济宁市物业管理办法》的通知各县（市、区）人民政府，济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区、曲阜文化建设示范区管委会（推进办公室），市政府各部门、单位：现将《济宁市物业管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
济宁市人民政府2021年5月10日目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主自治第四章社区物业管理第五章物业服务人与物业服务第六章物业的使用与维护第七章附则济宁市物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务人以及其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》和《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
本办法所称住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
本办法所称共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括：电梯、天线、照明、消防设施、楼宇对讲、绿地、道路、围墙、监控设施、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
第三条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治、专业服务、社区管理相结合的原则。
第四条市、县（市、区）住房城乡建设或者房地产管理部门（以下统称物业主管部门）按照各自职责，负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。
中级人民法院及下属法庭办公楼物业管理服务项目
中级人民法院及下属法庭办公楼物业管理服务项目一、项目背景随着我国经济的迅速发展和社会的不断进步，各级人民法院及下属法庭办公楼的数量和规模也不断扩大。
为了更好地管理和运营这些办公楼，提高工作效率和服务质量，保障法庭工作的顺利进行，有必要对这些办公楼进行物业管理服务。
二、项目内容1. 建立完善的物业管理体系：根据中级人民法院及下属法庭办公楼的管理需求，成立专门的物业管理团队，负责办公楼的日常管理和运营，并制定相应的管理制度和规范，确保各项工作有序进行。
2. 办公楼设施设备的维护和维修：负责办公楼内各种设施设备的维护和维修工作，包括电梯、空调、给排水系统等，确保其正常运行和安全性。
3. 办公楼安全管理：负责办公楼的安全管理工作，包括制定安全防范措施和应急预案，组织消防演练，保障建筑安全和人员安全。
4. 环境卫生的保洁和管理：负责办公楼内部和周边环境的卫生保洁工作，包括楼道、公共区域的清洁和垃圾处理，保持办公楼的整洁和舒适。
5. 绿化养护和景观管理：负责办公楼周边绿化带和景观的养护和管理工作，包括修剪植被、浇水施肥等，提供良好的工作环境。
6. 物业服务和事务处理：负责为办公楼提供各种物业服务，包括办公设备的采购和维修、快递和文件传递、车辆管理等，解决各类事务和问题。
7. 秩序维护和安全巡查：负责办公楼内部和周边秩序的维护和安全巡查工作，包括检查各项设施设备的使用情况、协助维护办公秩序、管理停车位等，保障工作秩序和安全。
8. 社区服务和活动组织：负责组织各种办公楼内的社区服务和活动，例如组织员工健康活动、开展文化交流活动等，提升员工的工作积极性和生活质量。
三、项目优势1. 资源共享：通过统一的物业管理服务，可以实现资源的共享和协同，提高工作效率和资源利用率。
2. 服务专业化：通过专业的团队和标准化的管理制度，可以提供高质量的物业服务，提升办公楼的整体形象和管理水平。
3. 安全可靠：通过建立完善的安全管理体系和应急预案，可以预防各类安全事故的发生，保障办公楼内人员的安全。
法院物业招标文件
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我院决定对法院物业进行公开招标，现将有关事项公告如下：一、招标项目名称：法院物业二、招标人：XXX法院三、招标代理机构：XXX招标代理有限公司四、招标内容：对法院物业进行整体物业管理，包括但不限于以下服务内容：1. 室内外环境卫生清洁；2. 公共区域绿化、养护；3. 公共设施设备维护；4. 保安、保洁、绿化等人员的招聘、培训、管理；5. 消防安全、应急处理；6. 突发事件的应对与处理；7. 物业档案管理；8. 法院其他物业管理需求。
五、招标方式：公开招标六、招标时间：自公告之日起至招标文件规定的截止时间止。
七、投标报名及招标文件获取：1. 投标人须在规定时间内向招标代理机构提交以下材料：（1）企业法人营业执照副本；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）近三年财务审计报告；（4）企业信用报告；（5）相关资质证书；（6）其他证明材料。
2. 招标文件获取方式：（1）投标人可在招标代理机构网站下载招标文件；（2）投标人可在招标代理机构现场购买招标文件。
八、投标文件递交及开标时间：1. 投标文件递交截止时间：招标文件规定的截止时间止。
2. 开标时间：招标文件规定的开标时间。
九、投标保证金：1. 投标保证金金额：人民币XX万元整。
2. 投标保证金缴纳方式：现金、银行汇款。
十、评标办法：1. 评标委员会根据投标文件内容，按照招标文件规定的评标标准进行评审。
2. 评标委员会对投标文件进行综合评分，选取得分最高的投标人作为中标候选人。
十一、中标候选人公示及中标通知书：1. 评标结束后，招标代理机构将中标候选人名单进行公示，公示期为3天。
2. 公示期满无异议的，招标人将向中标候选人发出中标通知书。
十二、合同签订：1. 中标候选人应在收到中标通知书后XX个工作日内与招标人签订合同。
2. 合同签订后，中标人应按照合同约定履行相关义务。
十三、其他事项：1. 投标人应严格按照招标文件的要求进行投标，否则其投标文件无效。
济宁市人民政府办公室关于印发《济宁市城市管理项目采购管理办法》的通知
济宁市人民政府办公室关于印发《济宁市城市管理项目采购管理办法》的通知文章属性•【制定机关】济宁市人民政府办公室•【公布日期】2017.03.02•【字号】济政办发〔2017〕5号•【施行日期】2017.04.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】政府采购正文济宁市人民政府办公室关于印发《济宁市城市管理项目采购管理办法》的通知济政办发〔2017〕5号各县（市、区）人民政府，济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区、曲阜文化建设示范区管委会（推进办公室），市政府各部门，各大企业，各高等院校：《济宁市城市管理项目采购管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
济宁市人民政府办公室2017年3月2日济宁市城市管理项目采购管理办法第一章总则第一条为加强和规范城市管理项目采购管理，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》和《山东省政府采购管理办法》等规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于市级和任城区、兖州区、济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区，使用财政性资金采购的工程、货物、服务等城市管理项目。
第三条城市管理部门应当按照职责会同发展改革、财政、公共资源交易等部门、单位，做好城市管理项目采购工作。
第四条城市管理项目采购可采用公开招标、邀请招标、竞争性磋商、竞争性谈判、单一来源、协议供货、询价、定点采购等方式。
第五条城市管理项目采购应当遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用的原则。
第二章项目采购机制第六条城市管理项目采购实行手续办理容缺容补、事前对接、限时办结和容补签字机制。
第七条凡在原红线范围内改建、扩建、维修等不新增用地、不改变主要用途的工程项目，不需办理规划选址、用地预审、环境影响评价手续。
第八条城市管理项目政府采购概（预）算编制应当规范完整，财政评审应当准确、及时；财政评审时，人工单价、主材价格、预备费等，均须执行国家现行规定，初步评审结果应征求负责项目采购的部门意见。
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济宁市兖州区人民法院物业服务采购要求一、项目说明济宁市兖州区人民法院位于济宁市兖州区九州中路。
总建筑面积㎡。
主楼地上层，地下层。
地下层为人防工程、设备用房和地下停车场。
四处人民法庭分别为长安人民法庭、新兖人民法庭、兴隆庄人民法庭、大安人民法庭。
本项目为济宁市兖州区人民法院审判大楼及人民法庭物业管理。
本项目预算金额：人民币万元。
服务时间：十二个月（）电梯系统：本建筑分主楼、裙楼。
主楼电梯部，裙楼及四处人民法庭无电梯。
（）消防系统：本建筑为高层公共建筑，防火分类为一类，耐火等级为一级，设有火灾自动报警联动系统、气体灭火系统、智能疏散应急照明系统、背景音乐与消防智能广播系统、喷淋系统、消火栓系统、水炮灭火系统、防排烟系统和防火卷帘系统。
消防中控室设置在附楼层。
（）安防系统：本建筑监控系统在附楼一层设监控室。
有监控系统和电子巡更系统。
安检门系统在西门安检大厅。
（）配电系统：本建筑设计两路区供电公司供电电源，互为备份。
地上层有处高压配电室。
（）弱电系统：本建筑弱电系统控制中心在主楼四层信息中心机房，设计外线、内线、保密线、有线电视系统等通讯系统。
网络系统有外网、业务专网、内网、保密网组成。
楼宇自控一套，多媒体会议系统一套、门禁系统一套，停车场出入管理系统一套。
二、服务范围及要求、保洁服务（一）服务内容：对审判大楼各公共区域、审判区域庭院进行保洁服务。
（二）服务岗位：保洁人员。
（三）服务范围：、办公区域公共卫生的保洁（包括审判大楼及大安、兴隆庄、长安人民法庭墙面，走廊顶部，楼道楼梯、扶手，玻璃，门窗，以及楼外地面、停车位、绿化带、地下车库等）。
、电梯轿箱内的清理、保洁；轿箱及电梯门的保洁、养护。
、办公区域公共卫生间的清理、保洁，清洗液和樟脑球等耗材足量配备，由成交人承担。
、各地段建筑内楼道、楼梯环境卫生的清理和保洁，建筑外空地、绿化带的清理、保洁。
、各地段院内大门、健身器材的维护和保洁。
、负责审判庭、会议室、调解室等公共服务场所的卫生保洁。
、冬季雪后，清理各地段大门外积雪。
、其它公共区域的卫生清理等。
（四）标准及要求：、服务区内每天清理不少于遍，无灰尘、烟头、杂物，保持地面清洁。
、卫生间清洁、干净、无异味。
、袋装化垃圾外运应及时，每天次（夏季每天次），垃圾桶干净卫生。
垃圾存放地周围应清洁无蝇，地面无污水、污迹。
、服务区域走廊、楼梯、扶手每天清理次；窗户、大厅玻璃每周清理次；办公楼地面每天防静电处理，每季抛光打蜡次；办公楼及附楼外玻璃幕墙服务期内擦拭次。
、服务区内不锈钢部件（含电梯门及轿箱）每周用不锈钢保养液保养≥次。
、秋季落叶、节日放鞭炮、下雪、下雨积水要及时清扫；下雪时，要进行防滑处理（自备除雪剂），避免事故发生。
、管理人员每天对保洁情况巡查≥次，并对巡查情况进行登记。
、保证物业服务区内的道路畅通，路面整洁，无阻碍。
、设施设备运行维护管理服务（一）服务内容：办公楼电梯、消防等设备的运行、维修和管理。
（二）服务岗位：电梯、消防等设备维护管理。
（三）服务范围：、请具有专业资质的电梯专业维保单位做好电梯日常维修保养工作，配合质检部门做好年度检测工作，定时开关电梯工作。
、请具有专业资质的消防专业维保单位做好消防设施的日常维修保养工作。
（四）服务要求：、发现问题、不安全因素及事故隐患，应抓紧维修、排除，并及时向采购人负责部门报告。
对不报或瞒报的，采购人有权追究责任做出处理。
易损件更换、维修不应超过两个小时，一般性设备维修不超过一天（以上均指自发生到维修完毕），紧急故障应接到通知后分钟内到达现场处理，设备运行、维修记录完整。
、认真填写设备运行和维修日志，妥善保管，以备查验设备运行技术状况及维修保养情况。
、如出现安全事故，要追究责任人及成交人责任，并根据情节轻重处以警告或罚金，不排除追究刑事责任。
、餐饮服务范围及要求（一）服务内容：为济宁市兖州区人民法院干警提供就餐服务，人数约为人。
（二）服务岗位：单位食堂。
（三）服务范围：、厨房菜品面食制作和职工餐厅的卫生保洁及就餐服务，遇有重要活动，须及时免费增派技术人员和服务人员。
、餐厅财务管理、进货监督验收，食品原材料采购、保管、餐厅管理等工作，并负责餐厅区域卫生的清扫及保持。
、职工就餐卡的充值，桌布、餐巾等物品的清洗等工作。
、日常易耗品及餐具损坏的补全由成交了提出，甲方审核后购买更换。
（四）服务要求：、制定餐厅管理方案的书面材料，方案主要包括以下内容人员配备。
规章制度、实施措施。
管理方略。
方式及品种。
管理内容(包括原料的采购、卫生保障、饭菜价位的制定等各方面)。
、配餐标准和饭菜品种应根据蔬菜等食品原料上市季节变化调整配餐方案。
应充分利用配备的炊事用具增加饭菜花色品种。
应做到及时调整饭菜花色品种，每周四向甲方提报下一周的菜谱。
应保证饭菜制作加工精细、卫生。
职工就餐应具有可选择性，菜品及数量应符合甲方要求。
提供菜品个性化服务。
尊重少数民族风俗，满足少数民族职工就餐需求。
、食品原料采购供应甲乙双方共同考察确定食品原料供应商。
食品原料应符合食品质量标准要求。
食品原料品种由乙方根据配餐方案提出采购意见，甲乙双方共同确定。
食品原料价款由乙方向供应商支付。
甲乙双方共同对原料采购实施监督确认。
应对食品原料质量把关。
严禁不符合食品质量标准、有病虫害或者霉变原料进入餐厅。
、食品安全严格按照安全操作（按国家有关饮食行业规定）规范，确保并杜绝一切食品安全事故的发生；建立食品卫生档案，按规定做好每餐菜品留样，妥善保管厨房设备、管理中的文件、技术资料和规章制度等。
做好餐厅“三防”（防火、防盗、防霉变）和防蚊、防蝇、防鼠工作。
、就餐管理各种食品一律以原料成本价向就餐人员供应。
各种形式的就餐一律实行非现金结算。
、供餐方式乙方应满足以下就餐需求员工工作餐。
会议工作餐。
因工作需要安排的其他就餐。
、供餐时间：乙方应保证供餐时间。
定时向职工供应早餐、午餐及单身干警晚餐。
根据甲方需要随时保证加班餐和集体活动就餐。
、绿化养护管理服务、绿地养护实施方案（）、草坪养护①、修剪。
从月到月，根据草坪生长情况及时修剪，常年保持平整美观，高度不超过厘米。
②、清除杂草。
（月月）随时清除草坪内的多类杂草，杜绝杂草覆盖草坪的现象发生。
③、清理垃圾。
（月月）随时彻底清理草坪内的石头、砖块等建筑垃圾，随时清理乱扔的塑料袋、饮料瓶、果皮等废弃物，以及枯枝落叶等杂物。
④、灌排水。
视旱性和涝性及时浇水排泄，确保草坪无较大面积旱涝现象。
浇好越冬水和返青水，使草坪顺利越冬，春季及早返青。
⑤、病虫害防治。
（月月）随时注意观察草坪的病虫害发生情况，发现苗头及时防治，确保草坪基本无病虫严重危害的现象发生。
⑥、施肥。
按草坪生长情况适时适量施肥，促使草坪生长健壮。
⑦、补种。
对斑秃及缺苗的地块及时补种，确保草坪完整。
通过精心养护，草坪达到平整美观，长势良好的效果。
（）、乔木及花灌木养护①、修剪。
冬季对乔木普遍修剪一次，其他季节及时清除枯枝、莳蘖等，确保树形优美。
对花灌木每年修剪次以上。
对球类，造型植物按生长情况和造型要求及时修剪整形，做到枝叶茂密，球体圆整，造型美观。
对地被、攀缘植物要整理及时，使其尽快覆盖地面或其他棚架。
②、清除杂草和垃圾。
及时彻底清除乔和花灌木下面的杂草和垃圾。
③、施肥。
按植物品种、土壤状况，及时施肥。
每年普施基肥一遍，花灌木需要再追肥一次，满足植物生长的需要。
④、病虫害防治。
预防为主，综合治理，有效控制病虫害的发生，确保各类花木的发病率低于。
⑤、扶正加固。
暴风雨等因素造成树木倾斜或倒伏时，及时进行扶正加固，并采取其他措施，防止死亡。
⑥、修整。
对不规范的树穴及坑洼处进行整修，使地面平整，利于养护管理。
⑦、通过有效养护，乔木、花灌木生长健壮，冠幅完整，形态优美。
（）、绿篱养护、修剪。
定期修剪。
修剪面整齐划一。
、生长健壮，无明显枯枝黄叶及拖脚，对病虫害及时防治。
绿化养护管理考核标准检查组长：日期：得分：三、岗位人员要求（）各岗位人员要求：（）所有上岗人员必须统一着装，挂牌上岗。
（）本项目拟招聘的服务人员，上岗前须经采购人面试同意，不得随意调整，如调整须经采购人同意。
采购人对个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整岗位。
本项目物业服务员工应保持稳定，如需更换应提前征得采购人同意。
双方对用人产生异议时，由双方协商解决。
（）工作期间，严格遵守合同的各项规定，严禁脱岗、离岗、缺岗，否则采购人按违约予以处罚，情节严重时将终止合同执行。
（）报价要求：、本次投标总价应包括物业管理人员的劳务费、社会保险费、服装费、培训费，保洁服务、工程设施维护维修服务及其他临时性应急服务以及应由承包方负担的与本项服务相关的物品购置、利润、税金、风险及政策性规定等各项应有费用，以及为完成竞争性谈判文件规定的物业管理所涉及到的一切相关费用，各供应商根据本企业自身实力及管理水平按总价报价方式自主报价。
、本项目采用固定总价合同，在合同实施期间不因施工范围的增加或减少而调整，结算时以成交总价为准，不允许调整。
、由于各类活动、节假日期间等因素导致增加的费用，均已包含在报价中，不作调整。
、本次报价作业人员工资不低于济宁市城区人员最低工资标准（不含保险），社会保险企业承担部分按不低于济宁市城区当年度最低缴费标准，并考虑服装、福利、其他补贴等，缴纳税金按不低于计算。
低于此报价的废标。
、承包方应加强对职工的安全教育，一切事故、纠纷及发生的费用均由承包方承担，与发包人无关。
四、服务方案针对本项目制定完善的服务方案，应体现供应商的经验和能力，工作计划、工作措施等阐述应详细具体、针对性强并且各项措施切实可行。
方案包括但不限于以下内容：（）管理服务理念和目标。
（）管理制度和工作计划。
阐述内部管理的职责分工、日常管理制度（含保密制度）。
（）提供人员配备、岗位设置、人员考核方案。
（）提供详细可行的服务方案，包括但不限于餐饮服务、设施设备运行维护管理、保洁培训方案、应急突发事件处置预案、物业档案管理方案。
（）物业服务承诺及优惠措施（供应商自报）。
五、其他要求成交人建立小时值班制度，设立服务电话，对采购人有关报修、求助，建议、问讯、投诉等各类信息进行收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。
成交人须按照有关标准和要求提供服务，采购人将根据相应的考核管理办法对成交人进行考核，对服务不达标的情形依据管理办法进行处罚。
成交人应为本项目服务人员购买商业三者险，因成交单位员工在服务过程中致他人身体受到伤害或财产损失的，先由保险公司在保险责任范围内进行保险赔付，不足部分由成交人赔偿。
物业服务工作所需各类工具设备、劳动保护用品（工作服、手套、安全绳等）、。