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（完整版）旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）A10万元 B160万元 C80万元 D100万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是（）A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办五、判断正误1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务3、生产职能销售提供信息职能4、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B2、C3、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错2、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输2、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有（）A综合性 B区域性 C季节性 D替代性五、判断正误1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、ABCD五、判断正误1、对2、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是，服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有、、和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店2、预备星级饭店开业（）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定A半年 B一年 C一年半 D二年四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有（）A无形性 B可储存性 C生产和消费统一性 D不可移动性2、使住店客人产生舒适感的关键是（）A职业微笑 B职业用语 C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务五、判断正误1、（）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
第1章旅游概论1.什么是旅游？旅游和旅行、迁徙的关系？旅游的定义：克尔和普拉普夫在1942年合写的《普通旅游学纲要》中写到：“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和管理的总和”。
这就是艾斯特定义。
世界旅游组织1995年定义旅游是人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在那些地方停留的活动。
旅游与迁徙、旅行的关系：迁徙不是旅游；所有的旅游都属于旅行。
2.旅游的特征和类型包括哪些？（1）旅游的类型：按旅游者游览的区域划分：国内旅游；国际旅游。
按旅游目的划分：观光旅游；度假旅游；商务旅游；科技文化交流旅游；探亲访友；宗教旅游；生态旅游。
按旅游接待的形式划分：团体旅游；零散旅游。
（2）旅游的本质是：旅游是一种综合性的审美实践；旅游是一种积极而健康的社交活动；旅游是人类高层次的消费活动。
3.旅游对人们生活有什么影响？a.旅游业对经济的作用：为国家创汇、创税、回笼货币：提供就业的机会和岗位：带动相关行业的发展。
b.旅游业对经济的消极影响：引起物价上涨；过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
c.旅游对社会文化的作用：了解外部世界，开阔视野，变革现状；增长知识，怡悦身心, 培养情操；促进各国人民之间的外交活动；推动科技技术的交流和合作；有利于民族文化的保存和完善。
d.旅游对旅游目的国社会文化的消极作用：造成社会失范（社会道德逐渐低下）；导致文化被庸俗化。
4.旅游对环境有什么积极作用和消极作用？你认为应该怎样控制旅游所带来的环境污染，才会有更好的效果？（1）旅游对环境的积极作用a.保护自然景区和历史古迹为了吸引更多的旅游者并提高他们的满意程度，许多风景区、野生动物区和历史古迹作为旅游点，其环境保护问题自然会引起旅游经营者的高度重视。
发展旅游业能够带来大量资金，从而使风景区环境优化、野生动物区受到保护、历史遗迹得到维护、恢复和修整。
b.改善基础设施和服务设施旅游的发展既能改善地方的基础设施，如机场、道路、通讯、用水系统和污水处理系统等，又可以促进当地休闲娱乐、住宿餐饮等服务设施的完善，从而使地方经济水平得以提高，地方人民环境得以改善。
大学旅游概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 旅游活动最早起源于哪个国家？A. 中国B. 埃及C. 希腊D. 罗马答案：B2. 旅游的本质是什么？A. 休闲活动B. 经济活动C. 社会活动D. 教育活动答案：C3. 旅游业的核心是：A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游企业D. 旅游目的地答案：A4. 旅游者选择旅游目的地的主要因素不包括：A. 价格B. 交通C. 个人兴趣D. 目的地气候答案：C5. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 满足旅游者需求答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游者的基本权利包括：A. 知情权B. 选择权C. 投诉权D. 隐私权答案：ABCD2. 旅游资源的分类包括：A. 自然旅游资源B. 文化旅游资源C. 社会旅游资源D. 经济旅游资源答案：ABC3. 旅游产品的特点有：A. 无形性B. 不可储存性C. 一次性消费D. 高度个性化答案：ABCD4. 旅游市场细分的依据包括：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 行为因素答案：ABCD5. 旅游目的地的吸引力因素包括：A. 自然景观B. 文化遗产C. 旅游设施D. 服务质量答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 旅游是一种文化现象。
（对）2. 旅游者在旅游过程中不享有投诉权。
（错）3. 旅游规划的目的是提高旅游收入。
（错）4. 旅游产品具有可储存性。
（错）5. 旅游市场细分的依据不包括心理因素。
（错）6. 旅游目的地的吸引力因素不包括服务质量。
（错）7. 旅游者的基本权利不包括知情权。
（错）8. 旅游资源的分类不包括经济旅游资源。
（错）9. 旅游产品的特点不包括高度个性化。
（错）10. 旅游市场细分的依据不包括行为因素。
（错）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游活动对环境可能产生的影响。
答案：旅游活动对环境可能产生的影响包括生态破坏、环境污染、资源过度消耗等，同时也可能带来环境的改善和保护。
..WORD完美格式..第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（）A旅游商场 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（）A旅游饭店 B 旅游景区 C 旅游社D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（）A招来外国旅游者来中国旅游 B 经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（）A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D 为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（）A代办签证 B 旅游咨询C代购车票 D 行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是（）A旅游饭店的产生 B 旅游者的产生C旅行社的产生D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（）A陈光甫 B 托马斯库克C克拉普夫 D 汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（）A北京三日游 B 韩国六日游 C 香港购物游 D 中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（）A为我国旅游者提供导游服务 B 为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D 组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（）A美国 B 日本 C 英国D法国15、《旅行社管理条例》颁布于（）A1985年B1991 年C1996 年D1999 年16、创办世界第一家旅行社的人是（）A马可波罗 B 托马斯·库克 C 莱斯特 D 腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是（）A旅行社 B 旅游饭店 C 旅游资源 D 旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代办商..专业知识编辑整理 ....WORD完美格式..19、《旅行社管理条例》修订于（）A1985年B1991 年C1996 年D2001年20、旅行社根据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织游览等，称为（）A招徕 B 接待C咨询D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（）A美国 B 法国C日本D韩国22、我国旅行社在建国初期，专门负责接待外国旅游者的是（）A中国国际旅行社B中国华侨旅行社 C 中国旅行社D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕外国旅游者来中国旅游 B 为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D 组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于（）A1841年B1845 年C1855 年D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是（）A旅游资源 B 旅游媒介 C 旅游主体 D 旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是（）A包价旅游 B 导游为主 C 吃、住自理 D 单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是（）A一类社 B 二类社 C 三类社 D 四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商D旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的发展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社发展迅速，。
旅游概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的基本要素包括以下哪些？A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游设施、旅游产品C. 旅游者、旅游目的地、旅游服务D. 旅游者、旅游市场、旅游服务答案：A2. 旅游的分类不包括以下哪一项？A. 国内旅游B. 国际旅游C. 个人旅游D. 团体旅游答案：C3. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护和合理利用旅游资源C. 促进旅游业的可持续发展D. 所有上述选项答案：D4. 下列哪一项不是旅游市场的特点？A. 季节性B. 地域性C. 稳定性D. 多样性答案：C5. 旅游产品开发应遵循的原则不包括？A. 市场需求导向B. 资源保护原则C. 经济效益最大化D. 可持续发展原则答案：C6. 旅游服务的特点包括以下哪些？A. 无形性、一次性、不可储存性B. 有形性、可储存性、可重复性C. 有形性、一次性、可储存性D. 无形性、可重复性、可储存性答案：A7. 旅游目的地的竞争力主要体现在哪些方面？A. 旅游资源的丰富程度B. 旅游设施的完善程度C. 旅游服务的质量和效率D. 所有上述选项答案：D8. 旅游市场营销的核心是什么？A. 产品推广B. 价格竞争C. 客户满意度D. 品牌形象答案：C9. 旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复声誉D. 赔偿损失答案：A10. 旅游可持续发展的基本原则不包括以下哪一项？A. 经济可行性B. 社会公正性C. 环境友好性D. 文化保护性答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游是一种以______为目的的社会活动。
答案：休闲、娱乐2. 旅游规划应遵循______、______、______三大原则。
答案：资源保护、市场导向、可持续发展3. 旅游产品的特点包括______、______、______。
答案：多样性、地域性、季节性4. 旅游服务的无形性指的是服务的______和______。
2006届旅游管理单招班单招考试《旅游概论》题型训练-——简答题、论述题答案汇总第一章：旅游的产生及科学概念1."迁徙”与"旅行”的异同点是什么？a）相同的外部特征：空间转移；b）“迁徙”是早期人类为了生存而被动地适应自然环境的一种“自然行为”；c）“旅行”是人类社会进化到一定阶段、具有明确目的的意识的一种“自由行为”。
2.为什么不直接称为旅游而称为“享乐旅行” ？a）可以体现从迁徙到旅行至旅游发展演变过程的逻辑联系；b）早期人类的享乐旅行活动往往和某些具体功利性目的结合；c）因为在“旅行”这个称谓出现以前享乐旅行就已经存在。
3.旅游产生的基础条件有哪些？人类意识的发展、精神需求的提高和社会、经济、文化的发展与进步。
4.西方最具权威性的“旅游"的定义是什么？它的优、缺点分别是什么？a）瑞士的汉泽克尔和克拉普夫在他们合著的《普通旅游学纲要》中所下的定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。
这些人不会导致永久居留，并且不从事赚钱活动。
b）优点：指出旅游的某些基本特征，如综合性、异地性、业余性、暂时性。
c）缺点：把“昼游夜归”（即不在外过夜）和商务旅游排除在外，而且难于把一般的出差旅行和具有消遣性的游览观光加以区别。
5.旅游与旅行、游览有什么联系与区别？a）旅行是人们在空间上从一个地方到另一个地方的行进过程。
它的目的广泛，包括为就业或商贸活动、求学、迁居，或其他具有明确功利目的所必要的旅程。
当然，也包括为了到异地进行游览参观活动所作的旅行。
b）旅游是一种排除功利目的的旅行和游览相结合，以获得精神愉快感受的消遣性、娱乐性的社会活动。
“旅游”是以旅行方式到异地（离开常住地）进行的一种综合性的社会活动，因而必然的要与自然的、社会的方方面面发生各种各样的联系，是一种复杂的社会现象。
c）游览既可以在常住地也可以在异地进行。
d）只有旅行，而没有游览构不成旅游；而没有以旅行为前提的游览也仅是游览而不是旅游。
旅游专业概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的本质是什么？A. 经济活动B. 文化交流C. 休闲活动D. 社交活动答案：B2. 旅游目的地是指什么？A. 旅游者出发地B. 旅游者目的地C. 旅游者途经地D. 旅游者住宿地答案：B3. 旅游服务的三个基本要素是什么？A. 信息、交通、住宿B. 导游、住宿、餐饮C. 安全、舒适、便捷D. 导游、交通、餐饮答案：D4. 旅游产品的核心是什么？A. 旅游路线B. 旅游服务C. 旅游体验D. 旅游宣传答案：C5. 旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费偏好C. 旅游者的年龄和性别D. 旅游者的职业和教育背景答案：B6. 旅游规划的主要目的是什么？A. 增加旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 提高旅游服务质量答案：C7. 旅游管理的核心内容是什么？A. 旅游产品开发B. 旅游市场营销C. 旅游服务质量控制D. 旅游法规制定答案：C8. 旅游可持续发展的核心理念是什么？A. 经济效益最大化B. 社会公平C. 环境友好D. 文化传承答案：C9. 旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机发生B. 快速响应危机C. 恢复旅游秩序D. 赔偿损失答案：B10. 旅游信息化的主要作用是什么？A. 提高旅游效率B. 降低旅游成本C. 增强旅游体验D. 扩大旅游市场答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游是一种涉及________、________和________的综合性活动。
答案：经济、文化、社会2. 旅游规划的基本原则包括________、________和________。
答案：合理性、可持续性、协调性3. 旅游市场营销的四个P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和________。
答案：促销(Promotion)4. 旅游服务质量的评价标准包括________、________和________。
《旅游概论》第四章练习题参考答案
一、填空题
1．旅游者服务旅行社旅游饭店旅游购物
2．旅行社
3．旅游业务
4．7326 1256 6070
5．入境出境国内
6．销售导游财会
7．销售提供信息
8．旅行社行政管理旅游者专用
9．旅行社旅游者旅行社
10．服务服务质量
11．设施设备服务质量
12．设施设备服务产品旅游者
13．商务度假会议长住
14．舒适方便安全经济
15．县参见游览康乐独立
16．航空铁路公路市内交通
17．旅游业吸引力旅游、文化和科学环境优美景物
参观、游览、度假、康乐、求知（P58—59）
18．旅游景点度假区森林公园美术馆（P61）
19．环境服务质量游览服务质量（P62）
20．旅游涉外旅游商店旅游购物品（P66）
旅游购物一条街旅游饭店内的（P67）
21．文化娱乐消闲类娱乐类
二、单选题
1．C 2．A 3．B 4．B 5．B 6．C 7．C 8．B 9．A 10．B 11．D 12．A 13．B 14．C 15．B
三、多选题
1．AB 2．ABCD 3．ABD 4．BCD 5．ABCD 6．ABCD
四、名词解释（略）
五、判断题
1．× 2．√ 3．× 4．√
六、（略）。
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是＿产品交换＿＿和＿易货行商。
3．1841年7月，＿托马斯·库克＿利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4．世界上第一本旅游指南是由＿托马斯·库克＿＿编写的＿《利物浦之行手册》＿＿。
5．托马斯·库克推出的＿代金券＿＿是当今旅行支票的最早雏形。
6．到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是＿英国托马斯·库克公司＿＿、＿美国运通公司＿＿和＿比利时铁路卧车公司＿＿。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在＿C＿＿。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了＿B＿＿。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3．＿C＿＿年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724．20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着＿C＿＿的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是＿A＿＿。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1．迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2．现代旅游: 第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1．为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外出旅行的愿望。
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是＿产品交换＿＿和＿易货行商。
3．1841年7月，＿托马斯·库克＿利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4．世界上第一本旅游指南是由＿托马斯·库克＿＿编写的＿《利物浦之行手册》＿＿。
5．托马斯·库克推出的＿代金券＿＿是当今旅行支票的最早雏形。
6．到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是＿英国托马斯·库克公司＿＿、＿美国运通公司＿＿和＿比利时铁路卧车公司＿＿。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在＿C＿＿。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了＿B＿＿。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3．＿C＿＿年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724．20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着＿C＿＿的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是＿A＿＿。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1．迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2．现代旅游:第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1．为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外出旅行的愿望。
第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（）A旅游商场B旅游饭店C旅游景区D旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（）A旅游饭店B旅游景区C旅游社D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（）A招来外国旅游者来中国旅游B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（）A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游D为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（）A代办签证B旅游咨询C代购车票D行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是（）A旅游饭店的产生B旅游者的产生C旅行社的产生D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（）A陈光甫B托马斯库克C克拉普夫D汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（）A北京三日游B韩国六日游C香港购物游D中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（）A为我国旅游者提供导游服务B为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务D组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（）A美国B日本C英国D法国15、《旅行社管理条例》颁布于（）A1985年B1991年C1996年D1999年16、创办世界第一家旅行社的人是（）A马可波罗B托马斯·库克C莱斯特D腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是（）A旅行社B旅游饭店C旅游资源D旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代办商19、《旅行社管理条例》修订于（）A1985年B1991年C1996年D2001年20、旅行社根据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织游览等，称为（）A招徕B接待C咨询D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（）A美国B法国C日本D韩国22、我国旅行社在建国初期，专门负责接待外国旅游者的是（）A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社C中国旅行社D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕外国旅游者来中国旅游B为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游D组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于（）A1841年B1845年 C 1855年D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是（）A旅游资源B旅游媒介C旅游主体D旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是（）A包价旅游B导游为主C吃、住自理D单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是（）A一类社B二类社C三类社D四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的发展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社发展迅速，。
资料显示，2000年我国旅行社8993年，到2007年增加到19720家，众多的旅行社为人们外出旅游提供了越来越多的方便。
请简述旅行社在旅游业中的作用。
答案一、单项选择题1D 2B 3C 4C 5D 6C 7C 8A 9C 10B 11C 12A 13D 14B 15C 16B 17C 18D 19D 20B 21C 22A 23B 24B 25D 26A 27C 28A二、简答题答：（1）旅行社是指依法设立并具有法人资格，有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。
旅行社的作用是：①旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
②旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
旅行社为旅游者提供信息和咨询服务；旅行社为旅游者提供综合服务；旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
③旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。
④旅行社在旅游业个组成部分间起着组织和协调作用。
2、答：欧美国家旅行社的类型，一般分为三类：旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。
①旅游批发商：组织并批发包价旅游业务，一般不从事旅游产品的零售业务。
②旅游经营商：即组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务，它有自己的零售网点。
③旅游零售商，也称旅游代理商，是旅游批发商、旅游经营商和食、住、行、游、购、娱等旅游企业和旅游者之间联系的纽带，是当前全世界范围内的主要旅游中间商。
3、答：（1）1996年底至今，1996年10月15日国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
（2）国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。
三、论述题1、答：（1）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
旅行社既是旅游产品的组合着，又是旅游产品的销售者，在旅游者和旅游产品之间架起沟通的桥梁。
（2）旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务；②旅行社为旅游者提供综合服务；③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
（3）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。
旅游产品主要有交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。
旅行社精于销售旅游产品，他们组成了一个庞大的销售网，能为各类旅游产品供应者招来大量的旅游者。
（4）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。
旅行社是联结旅游业各组成部门的纽带。
旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等，都必须由旅行社来组织安排和协调解决。
第二节旅游饭店一、单项选择题1、旅游饭店星级标志的使用年限为（）A一年B三年C五年D七年2、某饭店的客房以套房为主，配有家用电器和厨房设备，并设有自助洗衣房，按功能划分，该饭店的类型是（）A会议型B长住型C商务性D度假型3、多建于大中城市中心地区，在旅游饭店业占较大比重，外部和内部设施比较豪华，各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全，这类饭店属于（）A商务型旅游饭店B长住型旅游饭店C会议型旅游饭店D度假型旅游饭店4、采用家庭式布局，强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是（）A商务型B度假型C会议型D长住型5、多见于海滨、湖畔等风景名胜地，主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是（）A商务型B度假型C会议型D长住型6、旅游饭店的两项基本服务功能是（）A康乐和保健B餐饮和住宿C购物和康乐D餐饮和交通7、旅游饭店成功的基础是（）A设备水平B服务质量C管理水平D服务产品种类8、北京某旅游饭店有500间客房，按照规模划分它属于（）A小型旅游饭店B中型旅游饭店C大型旅游饭店D超大型旅游饭店9、根据饭店的规模，大型饭店房间数超过（）A300 B400 C500 D60010、饭店（Hotel）一词来源于（）A英国B法国C美国D德国11、适应性较强，设施豪华齐全的旅游饭店是（）A会议型旅游饭店B度假型旅游饭店C商务型旅游饭店D长住型旅游饭店12、将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是（）A功能B规模C位置D区域13、多建于政治、经济、文化中心等大都市或者交通方便的旅游胜地的旅游饭店是（）A商务型旅游饭店B度假型旅游饭店C会议型旅游饭店D汽车旅游饭店14、旅游饭店出售的产品是（)A餐饮B康乐C住宿D服务15、饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性的旅游饭店是（）A商务型旅游饭店B度假型旅游饭店C会议型旅游饭店D汽车旅游饭店16、根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（）A小型饭店B中型饭店C大型饭店D超大型饭店17、旅游饭店开业或更新改造后可以申报（）A正式星级B大型饭店C预备星级D小型饭店18、已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（）A观光型旅游饭店B度假型旅游饭店C长住型旅游饭店D汽车旅游饭店19、多见于风景名胜区，交通便利，近年来与商务型饭店相结合的旅游饭店类型是（）A观光型B度假型C会议型D长住型20、设有多功能厅，配备远程电视、同声传译设备的旅游饭店类型是（）A商务型B度假型C会议型D长住型21、根据星级饭店评定标准，预备星级饭店可以正式星级饭店评定应该开业（）A半年B一年C两年D三年22、根据旅游饭店的规模，把客房数在610间的旅游饭店称为（）A小型饭店B中型饭店C大型饭店D超大型饭店23、根据旅游饭店的规模可分为（）A城市、机场、车站等旅游饭店B独资、合资、连锁、股份等旅游饭店C大、中、小型旅游饭店D长住型、会议型旅游饭店24、某饭店在预备星级期满后不能达到正式星级标准，该饭店可以整改的期限是（）A半年B一年C三年D五年25、以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是（）A旅游景区B旅行社C旅游饭店D旅游交通26、现代饭店发展的方向是两种不同饭店类型相结合，这两种类型是（）A观光型和商务型B度假型和商务型C观光型和长住型D会议型和度假型27、以接待驻当地的商务机构办事人员的旅游饭店是（）A会议型旅游饭店B度假型旅游饭店C商务型旅游饭店D长住型旅游饭店二、简答题1、旅游饭店有多种类型，什么是旅游饭店？根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类？2、汽车旅游饭店的功能是什么？其地理位置和经营特点各是什么？3、旅游饭店是形成旅游供给的基本要素，它的分类方法有哪些？4、我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有哪些？三、案例分析题1、来自美国的万豪集团下属的不同酒店功能不同，有的选址于大中城市的中心地带，设施豪华齐全，也有的位于风景名胜地，远离城市中心，但交通便利。
请分析：这些酒店的功能分别属于哪一种类型？主要接待哪类旅游者？在经营中应注意哪些问题？答案一、单项选择题1C 2B 3A 4D 5B 6B 7B 8B 9D 10B 11C 12A 13C 14B 15D 16B 17B 18C 19D 20B 21C 22B 23C 24C 25B 26C 27B 28D二、简答题1、答：旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
