最新版质量方针目标展开图

辰溪神龙医药有限责任公司质量方针目标展开图质量方针：质量为先，以人为本，稳步发展部门：质管部填表日期：2014年1月8日质量目标分项目标内容及目标值主要保证措施完成进度要求责任人督查人备注1.确保企业经营行为规范性、合法性1、确保企业经营品种的规范性、合法性。

目标值100%1、检查经营品种是否超范围。

100%陈爱兰陈金华2、确保购进药的规范性、合法性。

目标值100%2、对供货单位的合法性进行审查100%陈爱兰陈金华3、确保企销售药品的规范性、合法性。

目标值100%3、对药品销售单位的合法性进行审查。

100%陈爱兰陈金华4、确保企所经营药品的合法性。

目标值100%4、对药品的合法性进行审查。

100%陈爱兰陈金华2.确保所经营药品质量的安全有效；1、确保企所经营药品的合法性。

目标值100%1、对药品的合法性进行审查100%陈爱兰陈金华2.确保购进药品入库的合格率100%2、对购进药品及售后退回药品进行质量检查验收。

100%陈爱兰陈金华3、确保销售药品的合格率100%3、对销售药品进行出库质量复核。

100%陈爱兰陈金华4、确保不合格药品的有效监控管理。

目标值100%4、对不合格药品的确认、报告、销毁实行完备的控制管理。

100%陈爱兰陈金华制表人：陈爱兰部门负责人：质量管理部：经理审批签字：辰溪神龙医药有限责任公司质量方针目标展开图质量方针：质量为先，以人为本，稳步发展部门：采购部填表日期：2014年1月8日质量目标分项目标内容及目标值主要保证措施完成进度要求责任人督查人备注1.确保企业经营行为规范性、合法性1、确保从合法药品经营或生产企业进货。

目标值100%对供货单位的合法资质证明文件进行收集和初审。

100%杨建华陈金华2、确保所购进药的合法性。

目标值100%对购进药品的合法证明文件进行收集和初审。

100%杨建华陈金华3、确保在规定的范围内经营药品目标值100%不得购进超范围经营的药品100%杨建华陈金华2.确保所经营药品质量的安全有效1、确保企所购进药品的合法性。

******公司质量方针目标展开图
质管部质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
采购部质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
储运部质量目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
销售部质量目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
办公室（财务部）质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
信息员目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：。

质量方针、质量目标及分解、质量承诺ＹＬJ/G-CX-0１一、质量方针以质量求生存，以服务促发展。

l、科学生产、严格控制、诚信经营、尽心服务、质量至上、力创名牌。

2、从原料的生产、收购、储存到生产出成品的每道工序部在受控状态下进行组织生产。

3、对生产全过程进行过程检验,把住生产每道工序的质量关。

4、不断完善管理、使我们的产品质量得到不断的提高。

二、质量目标（一）、为了保证本企业的产品质量安全，以及对生产加工过程关键质量控制点的控制,控制不合格情况的发生，控制生产加工过程和出公司销售不合格品的产生，确定以下质量目标：1、产品出厂合格率1０0％。

２、产品一次交验合格率≥98%。

３、国家有关部门监督检查抽检率合格率１００％3、包装材料采购合格率、验证合格率1００％4、运输工具清洁卫生合格率100%。

5、产品批次抽样率1０0%。

6、客户满意率≥9６％。

７、设备设施完好率≥９6%8、过程检验符合率≥9０%（二）、质量目标分解如下:1、产品出公司合格率100％。

责任单位:质检部；2、产品一次交验合格率≥98%。

责任单位：生产部门；３、包装材料采购合格率、验证合格率1００%.责任单位：采购部;４、运输工具清洁卫生合格率100%。

责任单位：采购部;5、产品批次抽样率１00%。

责任单位：检验室；6、客户满意率９6%。

责任单位:营销部；7、设备设施完好率≥96%责任单位:生产车间；8、过程检验符合率≥9０%责任单位:质检部；(三）、质量目标考核方法：1、产品出厂合格率=合格批次%100⨯总批次2、产品一次交验合格率=一次交验合格批次⨯100%总批次3、包装材料采购合格率、验证合格率＝采购、验证合格批次100%⨯采购、验证总批次4、设备完好率＝月设备完好数⨯%100月设备总数5、运输工具清洁卫生合格率=%运输车辆清洁卫生车次⨯100总运输车次调查客户满意数6、客户满意率=%100⨯调查客户总数过程检验符合数7、过程检验符合率=%⨯100过程检验总数采购产品合格数８、采购产品合格率=%100⨯采购产品总数实际受训人数9、人员培训率＝%⨯100应受训人数三、质量承诺１、本公司生产出厂的所有白酒产品均检验合格。

XXXX年度目标展开表
NO：1
序号质量目标分解部分质量目标的分解值
月份统计
完成情况1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1
2 3 产品一次交
检合格率≥
98%
合同履约率
100%
产品和服务
质量的顾客
满意率90%
生产部
(生产
车间)
下料一次交检合格率达98%
组焊一次交检合格率达99%
喷涂一次交检合格率达99%
设备维护计划完成率100%
供方评价率99%；
采购产品合格率99%
技质部
检验失误率为0.2%
技术文件齐全准确率100%
业务部
合同履约率100%
产品和服务质量的顾客满意率
90%
办公室培训计划完成率99%
仓库帐物卡一致率99％
编制：批准：日期：。

质管部2阴年度全年质量管理方针目标展开图
总经理: 质量负责人: 质管部经理:
销售部201 6年度全年质量管理方针冃标展开图
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 销售部经理:
储运部2016年度全年质量管理方针冃标展开图
填表日期: 年月日
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 储运部经理:
采购部2016年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 采购部经理:
财务部年度全年质量管理方针冃标展开图
填表日期: 年月日
总经理：质量负责人: 质管部经理: 财务部经理:
办公室20 1 6年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期:
质量方针：优质服务、诚信销售公司质量目标：1、守法经营,确保企业经营行为的规范性、合法性。

2、严把药品质量关，确保所经营药品质量的安全有效。

3、坚持经常性的监督与检查，确保质量管理体系的有效运行及持续改进。

4、加强药品和服务质量管理,不断提升公司的质量信誉。

5、不断提高销售和售后服务质量，最大限度满足客户的需求。

总经理: 质量负责人: 质管部经理: 办公室主任:。

第1页共33页医药公司年质量方针目标展开图（一）质量目标内容（总目标）分值责任部门采购药品合法性100%50采购部药品进货质量评审20采购订单准确率99%10商品适销率97%20质量管理体系文件符合国家法律法规的规定及企业的实际20质管部内部审核中缺陷项目的整改率100%20供货商、客户、品种资料审核率100%20基础数据库信息有效率99%10药品质量验收合格率达到99%10全年无重大安全、质量事故20库存药品管理有效率达到98%50储运部仓库设施设备管理有效性98%10出库复核率达到100%10配送符合率100%10客户投诉率<2%5承运单位质量评审5全年无重大安全事故10销售药品合法性达到100%20销售部客户合法性达到100%30客户回访率不小于80%20购货单位质量评审10全年销售目标值5000万元20供货商付款流向准确率达到100%20财务部供货商发票索取100%20销售发票开具准确率达到100%10公司资金合理使用率96%40财务凭证规范建档率100%10公司文件有效性100%10行政部第2页共33页审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日人员招聘录用满足率达到96%以上40办公用品供给、设施管理有效性达到98%20全年无重大安全事故30强化管理，保障计算机正常有效运行60信息部计算机系统网络及数据安全准确，无数据丢失20业务系统权限设置准确率98%20总目标内容分项目标内容考核指标目标值分值完成进度要求责任人采购药品合法性100%公司经营药品与公司经营范围相符合合格率100%20年度检查购进渠道的合法性，供货企业销售员的合法资格及购进药品质量负责。

认真做好首营企业和首营品种的资料索取、更新及填报工作覆盖率100%10年度检查发生业务关系的往来单位在发生业务时资料证件齐全且在有效期内准确率100%10年度检查与所有供货商签订质量保证协议覆盖率100%5年度检查与所有供货商签订采购合同或采购协议覆盖率100%5年度检查药品进货质量评审协同质量管理部对购进药品质量进行评审。