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公司质量方针目标展开图编号：DHYY-QR-024 质量方针：质量第一求品质，用户至上守诚信填报日期：年月日质量目标分项目标内容目标值主要保证措施责任部门督促人保证质量管理体系的有效运行，持续改进，使企业经营行为规范、合法，确保药品质量安全有效遵守药品管理法、药品经营质量管理规范等法律法规合格1、学习相关法律法规2、每年进行GSP年度内审3、药监局的日常检查质量管理部公司经营药品与经营范围相符合100%1、按制度审核采购药品符合本公司经营范围2、按制度审核购货方经营范围符合本公司销售药品质量管理部、业务部供货单位、药品合法性的审核率和建档率100%1、建立健全供方档案2、药品质量档案质量管理部、业务部购货单位的合法性的审核率和建档率100% 建立健全购方档案质量管理部、业务部入库验收率、验收准确率100%1、验收员符合相关规定2、严格执行验收制度，做到逐批验收，验收准确无误质量管理部出库复核率100% 严格执行药品出库复核管理制度储运部库存药品养护率100%1、养护员符合相关规定2、配备养护设备，执行养护计划，建立养护档案储运部温湿度监测系统等设施设备完好100%1、定期检修，维修保养2、每年进行校准、验证3、按相关制度执行管理储运部、质量管理部在库药品检查合格率>99% 1、按要求储存药品，搬运药品2、验收抽检、养护检查、出库检查3、省市药监抽检检查储运部、质量管理部培训全面、有效，员工培训档案建档率100% 1、依据质量管理部的年度培训计划，组织员工培训，考核2、建立完善的培训档案3、新进员工进行岗前培训，合格后上岗综合管理部票据合法性，票、帐、款一致100% 1、严格按财务制度执行2、审核票据财务部全年公司无重大质量事故0 各经营环节严格按相关制度、程序执行全部部门全年公司经营质量风险低严格执行风险管理制度，年终经营风险评估全部部门公司负责人：总经理：质量负责人：。
质量年度工作计划图文PPT 第一张幻灯片：封面质量年度工作计划第二张幻灯片：目录1. 工作背景2. 目标设定3. 关键策略4. 工作计划5. 绩效指标6. 风险评估7. 总结与展望第三张幻灯片：工作背景1. 公司简介- 公司名称、年份、所在行业- 公司规模、经营范围2. 质量管理概述- 质量管理的重要性和目的- 公司对质量管理的价值观第四张幻灯片：目标设定1. 主要目标- 提高产品品质- 实现质量管理持续改进- 提高客户满意度2. 细化目标- 制定合理的质量目标- 设定关键的绩效指标- 明确时间期限第五张幻灯片：关键策略1. 提高产品品质策略- 优化生产工艺流程- 提高原材料采购质量控制- 强化质检流程和标准2. 实现质量管理持续改进策略- 引入先进的质量管理方法和工具 - 建立并运行质量管理体系- 定期组织质量管理培训和知识分享3. 提高客户满意度策略- 加强与客户的沟通和合作- 及时回应客户的需求和投诉- 对客户提供增值服务第六张幻灯片：工作计划1. 提高产品品质计划- 优化生产工艺流程- 分析工艺流程，找出瓶颈和问题 - 进行改进和标准化- 提高原材料采购质量控制- 评估现有供应商质量状况- 寻找更合适的供应商- 加强对原材料的检验标准- 强化质检流程和标准- 定期开展质检员培训- 定期检查质检仪器设备- 设立质检监督岗位2. 实现质量管理持续改进计划- 引入先进的质量管理方法和工具- 推广六西格玛和PDCA循环方法- 使用质量管理软件进行数据分析- 建立并运行质量管理体系- 修订和完善质量手册和程序文件- 设立相关岗位，并组织质量管理团队 - 定期召开质量管理例会和评审会议 - 定期组织质量管理培训和知识分享- 邀请外部专家进行培训讲座- 内部员工互助学习，分享最佳实践第七张幻灯片：绩效指标1. 提高产品品质绩效指标- 产品合格率- 不良品处理率- 客户投诉率2. 实现质量管理持续改进绩效指标- 持续改进项目完成率- 质量管理体系审核合格率- 员工参与质量培训率3. 提高客户满意度绩效指标- 客户满意度调查结果- 客户回头率- 客户与公司的合作项目数量第八张幻灯片：风险评估1. 内部风险- 员工培训不到位，影响工作质量- 原材料供应链中断，影响产品生产- 质检人员监管不力，导致产品质量问题2. 外部风险- 政策法规变化，影响质量标准和要求- 市场竞争激烈，导致产品质量争议- 客户投诉率增加，影响公司声誉和信誉第九张幻灯片：总结与展望1. 总结- 回顾过去一年的质量管理工作- 分析绩效指标的达成情况- 总结优点和不足之处2. 展望- 对未来一年的质量管理工作进行规划- 设定新的目标和策略- 解决过去一年所存在的问题第十张幻灯片：问题解答与讨论- 提供联系方式，鼓励讨论和提问第十一张幻灯片：致谢- 感谢所有参与质量年度工作计划制定的人员- 感谢公司领导和同事的支持和合作第十二张幻灯片：Q&A- 回答之前收到的提问，并提醒继续提问第十三张幻灯片：联系方式- 提供相关人员的联系方式- 鼓励进一步沟通与合作注意事项：- 设计简洁明了的幻灯片布局- 使用图标、图片、表格等视觉元素支持内容- 每张幻灯片的文字要简洁明了，不要过于冗长- 配置适当的动画效果，让幻灯片内容更生动有趣。
质量方针、目标和管理组织机构图质量方针：1、为实现以增进顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为产品和服务的要求，特确定质量方针为：“性能国内先进，品种稀特全齐，质量永争上乘，利益客我共分。
”2、以先进的技术和设备，生产顾客满意的产品，以最好的质量和最高的效率保持公司的生命力，以顾客为关注焦点实现我们对顾客的承诺。
3、本方针是制订和评审质量目标的框架，是总的质量宗旨和方向，是实施和改进质量管理体系的动力。
4、质量方针是全体员工的行动准则和工作指南，必须正确理解并坚决执行。
5、不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。
6、对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》和《记录控制程序》。
二、质量目标：1.为确保质量方针的实现，制定总的质量目标：a)“产品一次交验合格率达98%；b)“产品出公司合格率100%“；c)“顾客满意率93%”。
2.为确保总目标的实现，根据职责分配，将总目标进行分解，规定各职能层次的质量目标：1）技术部质量目标；生产中关键过程的作业指导书的编制达到100%。
2）质检部质量目标；a)不合格品处置100%。
b)错、漏检为零；c)监视和测量装置的定期检定率100%。
3）生产部质量目标；a) 影响产品质量的操作人员培训100%；b) 生产过程的设备定期鉴定100%；c) 产品一次交验合格率达98%；d) 列入合格供方名录的供方评定100%。
4）销售部质量目标：为顾客提供满意服务并测量，每年向所有顾客发出满意评价表，收回率85%以上，满意率达不到总的质量目标时，进行统计分析，制定改进措施。
5）办公室质量目标：提高全员质量意识和业务技术能力，计划培训实施率100%。
6）车间和仓库质量目标：现场整洁，不凌乱，标识清楚。
三、质量管理组织机构图：。
医药公司质量方针目标展开图<办公室>
医药公司质量方针目标展开图<质管部>
医药公司质量方针目标展开图<采购部>
质量方针：守法经营、规范管理、确保安全、持续改进填表日期：2018 年12 月26 日
医药公司质量方针目标展开图<销售部>
质量方针：守法经营、规范管理、确保安全、持续改进填表日期：2018 年12 月26 日
医药公司质量方针目标展开图<仓储部>
质量方针：守法经营、规范管理、确保安全、持续改进填表日期：2018 年12 月26 日
医药公司质量方针目标展开图<运输部>
质量方针：守法经营、规范管理、确保安全、持续改进填表日期：2018 年12 月26 日
医药公司质量方针目标展开图<财务部>
质量方针：守法经营、规范管理、确保安全、持续改进填表日期：2018 年12 月26 日。
