麦当劳cis企业文化行为识别系统分析
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MI[CI企业形象]企业理念识别从理论上说,企业的经营理念是企业的灵魂,是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业经营的思想。
这些内容,通常尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
麦当劳的理念就是Q、S、C、V。
字面上的意思是质量(QULITY),服务(SERVICE),清洁(CLEAN),价值(V ALUE)。
这是它的的创始人在创业之初就确定的,富有快餐业的特征。
四个字母概括了企业对全社会的承诺:它只要开业经营就必须在任何情况下向顾客提供高质量的食物(Q),自助式的良好服务(S),洁净整齐的用餐环境(C),以及物有所值的消费方式(V)。
理念一经确定,它的经营管理模式,它的各项严格的规章制度,它对食物的科学配方及制作规程,它特有的充分尊重顾客的服务方式,以及它的视觉识别系统,都是Q、S、C、V,这一经营理念的具体体现。
而这一理念也成了企业员工上下一致奉行的信条与信守的原则。
在实际操作中,我们必须认识到,企业理念的形成不是一朝一夕的事。
无论企业自身不否意识到这一点,一个企业的成长发展,一定会有它的文化内涵作为支撑,一定会在自己的经营过程中,用自觉或者不自觉的行动来对经营理念作出诠释。
会反映出它的价值观念、经营思想。
在这个意义上说,理念的设定就不应该简单地由设计者设定一、两句富有哲理的话,加上一小段注释,出售给企业就算完事。
更有这样的情况,为了使设计者自己设定企业理念能卖出一个好的价位,将企业的理念弄得很复杂。
如笔者曾见到一个整体素质尚不太高的社会企业,请沿海地区的设计师做一套CIS,将经营理念又细分为经济理念、政治理念、文化理念、审美理念、还有核心理念......云里雾里,看上去花了许多心血,再一细看,他的经济理念为:“产出大于投入,”经营哲学是“发展才是硬道理,”还有一大堆看上去都找不着什么大错的标语口号。
麦当劳崛起于二次大战后,成为美国文化的象征。
随着柏林墙的推倒,被认为是美国正宗文化的麦当劳最早被引入前东欧共产主义国家。
现在,它已经在全球120个国家设有2.9万家快餐店,每天服务的客户达4500万,成为当今世界上最大最知名的快餐服务零售品牌,几乎在任何一个国家都可以看到那座金色的拱门,它标志着已经将美国的投资和价值观导入了自己的国家。
麦当劳在全球的成功得益于它的管理和统一的品牌形象,具体来讲,取决于它在全世界产品和服务品质的始终如一。
另外,设计简洁但非常有效的麦当劳标志和统一的店面装修共同构成了麦当劳一个独特的外在形象;而服务集中于家庭和孩子,大众化的装修成为麦当劳品牌独特的标识。
诞生于美国的麦当劳已经完全国际化,它跨越了地理空间和文化的界限,创造了连锁快餐品牌成功的神话。
本文章主要对麦当劳的CIS体系状况进行介绍,以及实施(内部传播、外部传播等)。
关键字:麦当劳;文化建设;CIS实施1 麦当劳的对内传播 (1)1.1CIS导入的意义和原因 (1)1.2宣传麦当劳的理念 (1)1.2.1Q(Quality)即质量 (1)1.2.2 S (Service) 即服务 (2)1.2.3 C (Cleanness) 即清洁 (2)1.2.4 V (Value) 即价值 (2)1.3、麦当劳企业标志的说明 (3)1.3.1 麦当劳的标志 (3)1.3.2 麦当劳的标准色 (3)1.3.3 麦当啦的造型角色 (3)1.3.4 麦当劳的标语 (4)1.4麦当劳的行为识别准则 (4)1.5内部传播的媒介形式 (5)2麦当劳的外部传播 (5)2.1麦当劳MIS的推行 (5)2.2麦当劳BIS的推行 (5)2.2.1 麦当劳营运训练手册 (5)2.2.2 岗位工作检查表 (6)2.2.3 袖珍品质参考手册 (6)2.2.4 管理发展手册 (6)2.3麦当劳VIS的推行 (6)2.4外部传播的媒介形式 (7)3麦当劳CIS实施 (7)3.1麦当劳的理念实施 (7)3.2连锁经营与CIS战略的结合 (8)4对麦当劳CIS的评价 (8)麦当劳公司CIS实施状况分析1 麦当劳的对内传播1.1CIS导入的意义和原因麦当劳公司是世界上最大的快餐集团。
麦当劳cis分析
麦当劳公司是全球知名的快餐连锁服务提供商,创立于1955年,在全球范围内拥有数千个门店。
麦当劳的成功在很大程度上可以归功于其先进的CIS系统,即公司信息系统。
CIS是麦当劳使用的集中管理工具,可以在各个地区的门店之间共享信息。
这个系统起着关键作用,帮助麦当劳管理各个门店的用品、食品、财务、销售和库存情况等信息,并为总部提供实时数据和分析。
麦当劳的CIS系统分为三部分:首先是遍布各地的个人计算机(PC),接着是经由网络相连的注重服务的前端设备,最后是专用的数据中心和远程汇聚点。
CIS系统通过使用分布式数据库技术,使得所有麦当劳门店的数据都能实现集中存储和分析。
CIS系统在实时的监控前端设备,监测设备的运行情况和维护需求。
此外,CIS还能进行全局性的库存管理系统、供应链管理、点餐和支付处理等高度自动化的过程。
CIS系统还为麦当劳提供了一些有用的数据分析,如菜系销售占比、地区销售占比、收入、开销、人员管理等各种方面的信息分析,这些分析数据帮助麦当劳在市场上获得更大优势。
总的来说,CIS系统让麦当劳的业务处理过程自动化、信息更加透明和精细,加强了麦当劳的商业竞争力,为麦当劳的成功打下坚实的技术基础。
麦当劳视觉识别系统中色彩的作用及启示论文[5篇范例]第一篇:麦当劳视觉识别系统中色彩的作用及启示论文麦当劳是全球着名的快餐餐饮集团。
在仅仅半个世纪的时间里,麦当劳发展迅猛,迅速完成了其全球化的经营战略。
据统计,麦当劳公司2011年的总收入达到270亿美元,净利润为55亿美元。
麦当劳的成功,很大程度上归功于科学地导入、并有效地利用了CI视觉识别系统,以此来建立和发展起自己的品牌。
在麦当劳的视觉识别系统中,简洁、醒目的色彩作用功不可没,它是麦当劳成功的有力助手和阶梯。
成功企业的视觉识别系统中,色彩就像节奏和谐的音乐一样,要具有极高的辨别性。
同时,色彩也有助于使消费者在最短的时间内识别企业品牌,消费者在色彩的诱导作用下,最终认识并接受企业,企业方能获得最大利润。
由此可见,色彩在麦当劳视觉识别系统中的作用不可忽视,这也正是本文研究的重点。
1麦当劳的视觉识别系统。
世界着名的麦当劳品牌拥有超过3万多家快餐餐饮店,如今并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为如今餐饮行业的巨头。
麦当劳的成功在于其视觉识别系统中的色彩有效地传达了它独特的经营理念,即质量、服务、清洁、价值。
半个世纪以来,麦当劳的视觉识别系统中的色彩始终致力于传达麦当劳的经营理念,增加了消费者光顾麦当劳的次数。
当人们看到黄色的“M”时候,第一反应就是麦当劳,麦当劳标准的黄色不但可以吸引人们的注意力,而且给人们以温暖、愉快的感觉,并在人们心中留下难以忘怀的印象,为麦当劳创造了不可忽视的附加值。
麦当劳鲜明的代表性的黄色和红色,应用在麦当劳的汉堡、薯条、炸鸡中,利用色彩的味觉感刺激消费者的食欲,并传达产品的美味感。
正是因为麦当劳掌握着色彩的内在规律,通过色彩传递有效的信息,让消费者认识并接受麦当劳,从而使麦当劳在当今激烈的市场竞争中脱颖而出。
麦当劳视觉识别系统中的色彩,已经成为麦当劳的品牌识别符号。
2麦当劳视觉识别系统中色彩的作用。
麦当劳视觉识别系统中的色彩直接和消费者进行内心沟通,加深了人们对麦当劳的认知,提高了麦当劳的整体形象。
麦当劳视觉识别系统中色彩的作用及启示-vi设计论文-计算机论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——麦当劳是全球着名的快餐餐饮集团。
在仅仅半个世纪的时间里,麦当劳发展迅猛,迅速完成了其全球化的经营战略。
据统计,麦当劳公司2011年的总收入达到270亿美元,净利润为55亿美元。
麦当劳的成功,很大程度上归功于科学地导入、并有效地利用了CI视觉识别系统,以此来建立和发展起自己的品牌。
在麦当劳的视觉识别系统中,简洁、醒目的色彩作用功不可没,它是麦当劳成功的有力助手和阶梯。
成功企业的视觉识别系统中,色彩就像节奏和谐的音乐一样,要具有极高的辨别性。
同时,色彩也有助于使消费者在最短的时间内识别企业品牌,消费者在色彩的导作用下,最终认识并接受企业,企业方能获得最大利润。
由此可见,色彩在麦当劳视觉识别系统中的作用不可忽视,这也正是本文研究的重点。
1麦当劳的视觉识别系统。
世界着名的麦当劳品牌拥有超过3万多家快餐餐饮店,如今并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为如今餐饮行业的巨头。
麦当劳的成功在于其视觉识别系统中的色彩有效地传达了它独特的经营理念,即质量、服务、清洁、价值。
半个世纪以来,麦当劳的视觉识别系统中的色彩始终致力于传达麦当劳的经营理念,增加了消费者光顾麦当劳的次数。
当人们看到黄色的M时候,第一反应就是麦当劳,麦当劳标准的黄色不但可以吸引人们的注意力,而且给人们以温暖、愉快的感觉,并在人们心中留下难以忘怀的印象,为麦当劳创造了不可忽视的附加值。
麦当劳鲜明的代表性的黄色和红色,应用在麦当劳的汉堡、薯条、炸鸡中,利用色彩的味觉感刺激消费者的食,并传达产品的美味感。
正是因为麦当劳掌握着色彩的内在规律,通过色彩传递有效的信息,让消费者认识并接受麦当劳,从而使麦当劳在当今激烈的市场竞争中脱颖而出。
麦当劳视觉识别系统中的色彩,已经成为麦当劳的品牌识别符号。
2麦当劳视觉识别系统中色彩的作用。