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2024年护士绩效考核制度第一章引言1.1 背景护士是医疗系统中不可或缺的一员，他们在病人护理、疾病预防、教育患者和家属等方面发挥着重要的作用。
为了提高护士的工作质量和效率，以及激励护士们进一步提升个人能力和专业水平，制定科学合理的绩效考核制度是非常必要的。
1.2 目的和意义本文将介绍2024年护士绩效考核制度的具体内容和实施办法，目的是明确护士工作的标准和要求，为护士提供明确的发展方向，争取提高工作效率和质量。
同时，通过公正、透明的绩效考核制度，激励护士们积极进取，提高专业水平，为患者提供更好的护理服务。
第二章绩效考核指标2.1 绩效考核目标绩效考核的目标是评估护士在工作中的表现和贡献，并根据结果采取相应的激励措施。
考核目标包括但不限于以下几个方面：(1) 护理技术和专业能力；(2) 团队合作与沟通能力；(3) 工作质量和效率；(4) 患者满意度。
2.2 绩效考核指标体系绩效考核指标体系应结合护理工作的特点和需求，综合考虑以下几个方面的指标：(1) 技术能力：包括护理操作的熟练程度、对疾病的诊断和治疗的理解程度等；(2) 服务质量：包括病人护理质量、护理记录的完整性等；(3) 团队合作：包括与其他护士、医生和其他医疗人员的合作效果等；(4) 沟通能力：包括与患者、家属和其他医疗人员的沟通效果；(5) 学习和发展：包括参加培训、学习新知识和技能的能力等。
第三章绩效考核方法3.1 评估方法绩效考核可以采用多种方法进行评估，例如：(1) 自评：护士应对自己的工作进行全面而客观的评估，包括个人能力、工作表现等方面的反思；(2) 上级评价：护士的上级可以根据工作表现和贡献给予相应的评价；(3) 同事评价：护士的同事可以提供对其工作表现的评价意见；(4) 患者评价：患者的满意度反映了护士工作的质量和效果。
3.2 考核周期绩效考核周期可根据实际情况确定，建议每年进行一次全面的绩效考核。
此外，可以根据需要设定特定的临时考核，例如在护士进行重要操作或面临特殊情况时进行。
护士绩效考核标准标题：护士绩效考核标准引言概述：护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其绩效考核标准对于提高医疗服务质量、激励护士个人发展至关重要。
本文将从护士绩效考核的定义、目的、内容、方法和实施过程等方面进行详细介绍。
一、护士绩效考核的定义1.1 护士绩效考核是指对护士在工作中所表现出的工作绩效进行评估和量化的过程。
1.2 护士绩效考核旨在评估护士的工作表现，发现问题并加以解决，激励护士提高工作质量。
1.3 护士绩效考核是医院管理层对护士工作的一种监督和评价方式。
二、护士绩效考核的目的2.1 促进护士个人的专业成长和发展，激励其提高工作绩效。
2.2 保障医疗服务的质量，提高患者满意度。
2.3 为护士的晋升、薪酬调整等提供客观依据。
三、护士绩效考核的内容3.1 护士的专业知识和技能水平。
3.2 护士的工作态度和团队合作能力。
3.3 护士的工作效率和责任心。
四、护士绩效考核的方法4.1 定期考核：按照一定的时间周期对护士进行绩效考核。
4.2 360度评价：通过多方面评价护士的工作表现，包括自评、同事评价、患者评价等。
4.3 绩效奖励：根据护士的绩效表现给予相应的奖励，激励其提高工作质量。
五、护士绩效考核的实施过程5.1 制定绩效考核标准：明确绩效考核的指标和评分标准。
5.2 绩效考核评定：对护士的工作表现进行评定和打分。
5.3 绩效考核结果反馈：将绩效考核结果及时反馈给护士本人，并对不足之处提出改进意见。
总结：护士绩效考核标准的建立和实施对于提高医疗服务质量、激励护士个人发展至关重要。
医院管理层应该重视护士绩效考核工作，建立科学合理的考核标准和方法，为护士的发展提供有力支持。
护理人员绩效考核制度
一、护理部制定护理绩效考核指导方案，每月护理质量督导组对护理单元绩效考核进行督查。
二、护理单元护士长根据护理部绩效考核指导方案制定本护理单元绩效考核方案，每月对护理人员进行综合评价及考核。
三、绩效考核方案结合护理人员技术职称、工作年限、技术难度、工作量及质量、患者满意度等进行综合评价，体现多劳多得、优劳优得的分配原则，考核结果与评优、晋升挂钩。
四、护理绩效分为基础绩效和工作量奖励两部分，其中基础绩效占60%，工作量奖励占40%。
五、护理人员基础绩效由岗位绩效、职称、护士目标管理考核等组成。
六、工作量奖励根据班次、危重病人护理、基础护理、专科护理、生活护理等统计，各护理单元根据科室特点自行增减内容。
七、各护理单元护士每日下班前根据实际工作情况完成工作量统计，护士长监督、审核。
八、各护理单元护士长每月30日之前完成护士目标管理考核，次月5日统计科室所有护理人员工作量，根据考核和统计结果核算护理人员绩效。
九、护理单元制定的绩效考核方案和绩效分配要求科室护理人员知晓，以提高护理人员工作积极性。
I。
护士绩效考核标准一、绩效考核的背景与意义护士绩效考核是评估护士个人工作表现和贡献的重要手段，旨在激励护士提高工作质量和效率，提升医疗服务质量，促进医疗机构的发展。
通过科学合理的绩效考核标准，能够客观公正地评价护士的工作表现，为护士个人的职业发展提供指导和支持。
二、绩效考核标准的制定原则1. 公正性原则：绩效考核标准应当公开、公平、公正，遵循客观评价原则，确保评价结果具有可信度和有效性。
2. 可操作性原则：绩效考核标准应当具有明确的指标和量化的评价方法，便于护士理解和操作。
3. 一致性原则：绩效考核标准应当与护士的工作职责和岗位要求相一致，能够准确反映护士的工作表现。
4. 激励性原则：绩效考核标准应当能够激励护士积极主动地提高工作质量和效率，促进个人和团队的成长发展。
三、绩效考核指标及权重分配1. 临床技术能力（权重：30%）：评估护士在临床操作技术、病情判断和处理能力等方面的表现。
2. 护理质量（权重：25%）：评估护士在护理过程中的规范操作、护理记录和护理计划的制定等方面的表现。
3. 沟通协作（权重：20%）：评估护士在与患者、家属和其他医务人员的沟通交流、团队协作和协调能力等方面的表现。
4. 专业知识与学习（权重：15%）：评估护士在专业知识储备、持续学习和职业发展方面的表现。
5. 服务态度（权重：10%）：评估护士在对患者的关怀、尊重和友好态度等方面的表现。
四、绩效评价方法1. 自我评价：护士根据绩效考核标准，对自己的工作表现进行评估和总结，并提出改进意见和计划。
2. 上级评价：护士的直接上级根据绩效考核标准，对护士的工作表现进行评价，并给予指导和反馈。
3. 同事评价：护士的同事根据绩效考核标准，对护士的工作表现进行评价，并提供客观的意见和建议。
4. 患者评价：通过患者满意度调查等方式，对护士的服务态度和护理质量进行评价。
五、绩效考核结果的应用1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，对表现优秀的护士给予奖励，如薪资调整、职称晋升、培训机会等。
护士绩效考核制度不同的岗位，绩效考核管理制度也有所不同。
那么，作为一名护士，其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解，不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。
1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。
护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。
换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。
2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用____人事决策作用通过业绩评价，有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价，为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。
2.2诊断作用通过对工作业绩的评价，治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。
2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。
业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。
根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩罚，是保证奖惩公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。
通过对护理人员的工作评价，治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施，以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果，使各护理岗位的人员更加合理，更加有效。
3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。
一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准，即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效，即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效，即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。
护理绩效考核的方案护理绩效考核的方案在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，下面是小编整理的护理绩效考核的'方案，欢迎来参考！一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容：(一) 护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
护士长管理质量绩效考核体系的建立与实施1护士长管理质量绩效考核体系的建立伴随着医疗行业的快速发展，为了实现事业的可持续发展，护士长的管理质量能力和绩效考核体系的建立变得尤为重要。
1.1绩效管理，重视质量管理实现护士长管理质量绩效的有效考核，首先要做的就是建立一个质量管理的坚实基础，重视护士长绩效管理，要求护士长、护士管理人员以及其他护理职业人员全面掌握质量管理理念，形成良好的实践模式，以促进护士管理和护理工作的提高。
1.2建立适合本单位特点的护士长管理质量考核体系护士长管理质量考核体系应当参照临床管理体系，结合单位特点，建立一套比较完善的护士长管理质量考核体系。
如从自评、他评的角度，将护士领导、护士参与、护理实践活动等多个维度分类，分别考核护士长的管理，完善考核体系，对护士长工作能力、日常护理水平和护理质量进行客观真实的评价，以作为后期绩效考核的依据。
1.3加强考核方式的多样化加强护士长的管理质量考核，以达到更好的绩效。
其中，要把医院的管理思想引入护理实践活动中，制订一个护士管理考核相关的文件，考核形式多样化，分为自评以及他评的形式，以便对护士长的管理质量进行评估。
例如，可以设定完成上诊患者数量、积极组织团队工作等KPI指标，每月定期考核，并在全体护士会议上针对考核指标及考核结果进行汇报、答辩和研讨，使考核成果落实到护士长应尽职责。
2努力实施护士长管理质量考核体系建立完善的护士长管理质量考核体系，是实现护士长领导能力的提高。
要着力加强护士长的绩效考核，努力实施考核体系，有利于提高护士长的管理水平，丰富实践经验，把考核作为调整管理和护理服务促进工作的有效手段，激励护士长更进一步地投入管理工作，积极主动服务护士管理和护理服务，为护理职业人员及时正确地评出合理的绩效考核，提供有力的参考和指导意见，以实现护理管理的多元化，更好地推进护理服务管理水平的提高。
护理绩效管理实施方案一、引言。
护理绩效管理是医疗机构管理的重要组成部分，对于提高护理服务质量、提升护理人员工作效率、保障患者安全具有重要意义。
本文档旨在提出一套科学、全面的护理绩效管理实施方案，以期为医疗机构的护理工作提供更好的支持和指导。
二、护理绩效管理的重要性。
护理绩效管理是指通过对护理工作进行计划、评价、监控和改进，以达到提高护理服务质量和效率的管理活动。
在医疗机构中，护理工作直接关系到患者的生命安全和身体健康，因此护理绩效管理显得尤为重要。
通过对护理绩效进行管理，可以及时发现问题、改进工作方式，提高护理服务水平，增强患者满意度，提升医疗机构的整体竞争力。
三、护理绩效管理实施方案。
1. 设立绩效管理团队。
首先，医疗机构应设立专门的护理绩效管理团队，由护理部门负责人带领，成员包括各护理科室主任、护士长等。
团队成员应具备专业的护理知识和管理能力，能够有效地推动绩效管理工作的开展。
2. 制定绩效管理指标。
在确定绩效管理指标时，应充分考虑医疗机构的实际情况和护理工作的特点，综合考虑患者满意度、护理质量、工作效率等方面的指标，并确保指标具有可操作性和可衡量性。
3. 实施绩效考核。
通过定期的绩效考核，对护理人员的工作进行评价，发现问题，及时进行改进。
考核内容应包括护理质量、工作态度、团队协作等方面，以全面了解护理人员的工作情况。
4. 建立奖惩机制。
建立奖惩机制，对于表现优秀的护理人员给予奖励，激励他们不断提高工作水平；对于工作不力、表现不佳的护理人员进行适当的惩罚，并提供必要的培训和辅导，帮助他们改进工作。
5. 完善信息化系统。
建立健全的信息化系统，对护理工作进行全面的信息化管理，实现对护理绩效的实时监控和分析，为绩效管理提供科学依据。
四、总结。
护理绩效管理是医疗机构管理工作中的重要环节，对于提高护理服务质量、保障患者安全具有重要意义。
医疗机构应该高度重视护理绩效管理工作，制定科学合理的实施方案，全面推进护理绩效管理工作，提升护理服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。
护士绩效考核方案(5篇)最新护士绩效考核方案精选篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满足、社会满足、政府满足的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确爱护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长：副组长：组员：四、实施措施（一）转变理念，统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和熟悉创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号：关爱健康，专心服务。
（二）加强护士礼仪培训，提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。
（三）加强护士培训，提高专业技术水平1、采纳一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。
2、注意临床力量培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训，提高护士临床工作力量。
3、层级培训：1—3年护士注意基础学问、基本技能培训；3年以上注意专科学问、专科技能培训。
（四）落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者供应无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8—10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人供应全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者供应生活护理，解决衣食住行：病人的衣（更衣）、食（订餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期活动）、卫生（口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便）等生活护理，渐渐实现家属陪而不护。
护士绩效考核标准的建立与实施
黄正新
（湖北医药学院附属人民医院护理部，湖北十堰４４２０００
） 关键词 护士绩效考核 优质护理 护理管理
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ Ｎｕｒｓｅ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ Ｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙ ｃａｒｅ Ｎｕｒｓｉｎｇ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 中图分类号：Ｒ４７１ 文献标识码：Ｃ 文章编号：１００２－６９７５（２０１１）０１－００１３－
０２ 作者简介：
黄正新（１９６３－），女，湖北，本科，副主任护师，护理部主任，从事护理管理、临床护理工作
护士绩效考核是目前卫生部开展的“
优质护理服务示范工程”
活动中护理改革的重要内容之一。
我院作为省级首批试点医院，在院领导的大力支持下，我们采用护理工作量、工作效率、护理技术难度和人员编配等多因素评价方法对护士工作进行综合评价，
制定了护士绩效考核评价分配方案，为调动护理人员工作的积极性及主动性，提高护理工作效率及护理服务质量，
推进护理改革及创新，打下了良好的基础，现将我们的做法介绍如下。
１ 实施办法
１．１ 基本原则 坚持按劳分配、
多劳多得、优劳优得的原则；坚持按岗定酬，根据护士岗位的工作内容、工作的辛苦程度，以及工作的技术含量制定不同的薪酬标准；坚持科学、客观、公正、公平的原则，严格对护士工作进行综合评价，以调动护理人员工作的积极性、工作热情，促进医院护理服务质量的不断提高。
１．２ 护士绩效考核、奖金分配适用对象 （１）取得护士职业资格注册的临床护理人员可参与绩效分配；（２）未取得护士职业资格及未注册的临床护理人员不参与绩效分配，享受见习津贴（科室护理人员平均绩效的５０％）；（３）新员工按医院规定，半年内参与护士绩效考核，但不参与奖金分配；（４）因服务态度及护理过失，受到行政处分者不参与绩效分配；（５
）全脱产学习的护理人员不参加绩效分配。
１．３ 考核办法 护士个人绩效考核实行开放式考
核，
护士个人绩效考核＝综合考核加专业岗位考核加护理工作量考核加加分项目考核。
１．３．１ 综合考核（占６０％） 分为护理质量、
劳动纪律、
工作满意率、三基考核、继续教育、仪表规范六个层次。
其中，
护理质量主要考核基础护理、特级和一级护理、专科护理、护理文件书写、消毒隔离、病房管理、
护理安全管理等落实情况，有无护理缺陷、差错发生；
工作满意率主要考核病人、科内医护人员对其工作满意程度、有无投诉作为量化指标；劳动纪律主要考核出勤率；
三基考核主要是理论与护理操作的考核；
继续教育主要考核参加院内、院外学术活动情况；仪表规范主要考核行为规范、着装、微笑服务情况。
所有考核内容均有相应扣分标准，采取查阅资料、实地检查相结合的考核方式。
１．３．２ 专业岗位考核（占１５％～３０％） 按专业岗
位职责完成情况考核。
分临床护士、
非临床护士、护士长三个层次考核，对不同职称、不同工龄、院龄、不同职务、
上夜班次数给予不同分值，体现岗位的责权利分配原则，
考核重点向临床一线和夜班岗位人员倾斜，并兼顾高年资或不在一线岗位老护士的客观实际，进行相对公平的考核。
１．３．３ 护理工作量考核（占２０％，上不封顶）１．３．３．１ 普通病区以责任组为单元进行考核 根
据每天护理病人数、
危重病人护理人数、特级和一级护理人数各乘０．０１分／人次／天计分。
１．３．３．２ 特殊部门考核 （１）
手术室：根据巡回护士和洗手护士手术的大、
中、小以及手术时间的长短、体位摆放的不同进行打分，累加为本月的工作量分值；（２）供应室：按各班岗位辛劳程度设置不同分值；（３）急诊科：按各班抢救病人数、输液人数、留观病人数等进行考核。
１．３．４ 加分项目考核 （１）
论文、著书均以当月发表或出版的为准，
发表核心期刊一篇得３分，统计源期刊一篇得２分，
非统计源期刊一篇得１分，大会交流一篇得０．５分。
著书：主编得５分，副主编得３分，编委得１分；（２）
科研、新业务新技术：以当月结
题为准，获省级、市级科研成果或参与院内新业务、新技术项目，按奖项等次给予不同分值，第二至第七名参与者计分依次递减０．５分；（３）获奖情况：以当月获得证书为准，按奖项等次给予不同分值；（４）带教工作：当月完成临床实习生带教及高校本专科理论授课任务者给予一定的加分。
１．４ 考核分值相对应的绩效工资系数换算 对不同的绩效考核分数设定相应的绩效工资系数，并以此为基础发放绩效工资，每１分浮动绩效分配系数０．０２分，上不封顶，下不保底。
例如：绩效考核８０分，对应绩效工资系数为１．６。
２ 护士绩效考核的管理
２．１ 成立护士绩效考核领导小组 （１）院级护士绩效考核领导小组：由分管院长、护理部主任、科护士长组成，主要负责护士绩效考核方案的制定、检查、指导及协调，定期检查绩效考核实施情况；（２）科室护士绩效考核小组：由护士长、护理骨干２～４人组成，负责做好每位护士绩效考核工作，切实做到客观、公正、公平。
每月３０日之前护士长负责将本月护士绩效工资分配表上报财务处，护士绩效考核评分汇总表及绩效工资发放签名表复印件上交护理部。
２．２ 护士绩效工资的分配管理 根据医院质控考核，护理病区绩效工资总额交由各科室护士绩效考核领导小组，由各科室护士绩效考核领导小组严格按照本考核标准核算出每位护士的得分和相对应的绩效工资系数，进行科内护士第三次绩效工资分配。
院级护士绩效考核领导小组随机对科内绩效工资发放的正确性进行督导检查，并纳入护士长绩效管理考评之中。
３ 讨论
３．１ 适应了新的护理管理改革需求 新的护士绩效考核标准将护士完成临床护理工作的数量、护理病人的难度、护理工作质量及住院患者满意度等考核结果与护理人员的晋升、评优及绩效挂钩，深入贯彻落实了卫生部２０１０年“优质护理服务示范工程”活动方案精神，体现了护士护理工作的含金量，体现了多劳多得、优劳优酬的奖励原则，让护士形成一种意识，就是做得越多，技术难度越高，其学习、评优、晋升越有依据，薪酬越高，充分调动了护理人员工作的积极性及工作热情，提升了护士的工作满意度和自我价值感，患者满意度大幅度提高。
３．２ 考核向临床一线和夜班岗位人员倾斜，兼顾横向公平 考核标准中专业岗位考核对临床一线和夜班岗位人员给予了一定倾斜政策，使临床一线护士与非临床护士在考核分值上拉开了差距，从专业岗位考核中可以看出，一名工作一年的临床护士完成其相应白班和夜班的工作任务最低可得２４．８分，而同年限的非临床护士只能得１９．４分，使考评向工作风险高、上夜班、辛苦程度高的岗位倾斜，也解决了护士不愿上夜班的难题。
同时，考核标准还兼顾了从事护理工作年限长的老同志，他们大多由于身体或其他因素，被照顾到不上夜班的科室［１］，考核标准通过职称、院龄、工龄分值，让老护士得到一定优势得分，解决了考核可能带来的不平衡问题，如１名毕业５年的护师职称的人员，其职称得６分，院龄、工龄得２分，两项合计得８分；而１名２２年的主管护师职称的人员，其职称得８分，院龄、工龄得８．８分，两项合计１６．８分，优于年轻护士８．８分，从而对老护士在总分值上给予了适当的照顾，兼顾了横向公平。
３．３ 增强了护士科研教学意识 加分项目考核增强了护理人员参与科研教学意识，活跃了护理学术氛围。
我院是教学医院，不仅要承担医疗、科研、预防保健的任务，还要承担高等护理教学任务，对参与教学的护士给予适当奖励，可以提高护理人员教学的积极性及护理技术水平，提升医院护理专业的知名度。
同时，也能更好地履行教学医院的职责，搞好临床护理教学。
３．４ 强化了护士的责任感 新的绩效考核明确了护士是护理工作的行为主体、责任主体和利益主体，以正强化激励为手段，争创优良业绩为目的，辅以适当的负强化，以规范护士的不良行为，增强了护士的责任意识和绩效意识，使每位护士在临床护理中能自觉对照考核标准，改善护理服务态度，改进护理工作方法，降低了护理缺陷的发生率，保证了护理安全。
护士绩效考核与绩效工资分配，是关系到每个护士的切身利益的方案，必须高度重视和认真对待。
在开展前我们进行了充分调查研究、反复测算，力求方案完善、可行。
但如何寻找一种既符合护理人员的利益的方案，又符合医院利益，是当今每位护理管理者需进一步探索和解决的问题。
参 考 文 献
［１］ 尤卫红，罗小洁，李丽，等．护理人员考核新标准的建立与量化管理［Ｊ］．护理学报，２００７，１４（４）：４７．
（收稿日期：２０１０－０９－３０）。
