参与性技术

建立良好心理咨询关系的参与性技术
1、倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。

倾听既可以表达对求助者的尊重，同时也能使对方在宽松和信任的情况下诉说自己的烦恼。

倾听时，咨询师要能认真、有兴趣、设身处地去听，并适当的表示理解，不要有偏见，不做价值评价。

2、开放式询问与封闭式询问
（1）.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。

（2）封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。

3、鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。

4、内容反应
内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。

5、情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。

也就是咨询师把来访者的情感反应进行综合整理后，再反馈给来访者，
如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。

6、具体化
具体化是指咨询师协助和引导来访者清楚准确地表述他们的观点、所体验的情感以及所经历的事件，使谈话话题指向具体的事实和细节，使双方讨论的问题更加清晰、准确。

7、总结
总结是指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。

参与性技术包括：倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握、1.倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与。

倾听是心理咨询的第一步。

关注的目光和表情是关注的具体表现形式，是倾听的具体体现。

正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行。

倾听时给予适当的鼓励性回应。

倾听时容易出现的错误：（1）打断求助者，做道德或正确性判断；（2）急于下结论；（3）轻视求助者的问题（表明咨询师一方面不了解心理问题的实质，另一方面说明咨询师缺乏共情的特质）；（4）干扰、转移求助者的问题；（5）不适当地运用咨询技巧（如询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。

2.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。

（2013.11）当求助者的叙述偏离政体是，还可以用封闭式提问适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。

3.鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。

（2012.5）4.内容反应技术也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。

最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。

内容反应技术的目的是加强理解、促进沟通。

内容反应技术的另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。

5.情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。

（2012/2013.5）内容反应与情感反应是同时的。

情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感，情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。

北师大《心理咨询技能与实践》在线作业及答案简答：第1题（5分）简述咨询师应该如何理解和使用共情。

答：1、应从来访者而不是自己的角度来看待其问题，尝试换位思考。

2、不要求相似经历感受，而是设身处地地理解。

3、应因人而异，与来访者问题程度、感受程度相适应。

4、应把握时机，共情应适度5、要善于把握角色，不把“如同”变成“就是”。

6，要善于使用躯体语言，言语和非言语行为结合。

7、要考虑到来访者的特点和文化背景8、咨询师应验证自己是否与来访者共情简答：第2题（5分）简述咨询师应该具备的心理素质。

答：1，品格（核心是价值观）：有利于社会和他人的人。

2，自我修复与觉察能力（平衡能力）：①有能力排除不良情绪。

②不因个人问题干扰咨询工作。

观点：拿得起，放得下；进得去，出得来。

3，善于容纳他人。

4，有强烈的责任心。

5，“自知之明”。

论述心理咨询的基本技术。

心理咨询的基本技术主要有参与性技术和影响性技术两种，一、参与性技术：1、倾听：接纳、积极、认真、关注、适度参与地听，不仅用耳朵听，更要用心去听。

2、开放式询问与封闭式询问：开放式询问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿意”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予说明。

封闭式询问通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词，而回答也是“是”，“否”式的简单答案。

3、鼓励和重复技术：鼓励，直接重复或者仅以某些词语（嗯、讲下去、还有吗），简单回应来访者的话，强化与鼓励求助者讲下去。

鼓励可以促进会谈，引导会谈深入或对来访者讲话内容进行选择性关注，改变会谈方向。

重复，直接重复来访者刚刚陈述的某句话，引起来访者的重视或注意，以明确要表达的内容。

4、内容反应：咨询师将来访者的言谈整理并简明地反馈给来访者。

最好引用来访者最有代表性、最敏感的、最重要的词语。

内容反应技术可以深化会谈内容，可以使得来访者所叙述内容更加明朗化。

5、情感反应：咨询师将来访者的情绪整理并简明地反馈给来访者。

⼼理咨询技能实操：参与性技术　参与性技术是咨询师在⼼理咨询过程中运⽤以下⼏种技术来澄清求助者的问题，启发、引导求助者进⾏⾃我探索和实践，最终实现咨询⽬标，促进求助者成长与发展。

参与性技术主要分为下列⼏类： ⼀、倾听技术 1、倾听是在接纳的基础上，积极地听，真的听，关注的听，并在倾听时适度参与，这是倾听的含义。

倾听是⼼理咨询师的基本功，也是建⽴良好咨询关系的基本要求。

倾听既表达了对求助者的尊重，同时也能促进求助者的表达，使之在⽐较宽松和信任的氛围下诉说⾃⼰的问题及宣泄情绪，探索解决⽅法，实现⾃我发展与成长。

倾听要⽆条件的接纳求助者才能是很好地倾听，这要求咨询师不带任何偏见，不按⾃⼰的⽣活态度、⽣活⽅式要求求助者，不做价值评判。

倾听是⼀种积极地倾听。

倾听时咨询师应该⾮常积极，通过倾听掌握求助者歪曲的认知，消极的⾏为模式、负性的情绪等消极、灰暗、负性的⼀⾯。

也可以了解求助者积极、光明、正性的⼀⾯。

从⽽客观的看待求助者及其问题。

倾听是⼀种认真的听。

也许求助者所说的内容不⼀定是咨询师同意或感兴趣的，但咨询师还是要认真的听，更多的了解求助者的情况。

倾听时还需要适当的回应，这种回应可以是语⾔或⾮语⾔，如咨询师说：“我在听，请接着说”有时可以点头，发出“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等声⾳，这些都是参与⽽不是打断求助者。

⼆、开放式提问技术和封闭式提问技术 1、所谓开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能⽤简单的⼀两个字或⼀两句话来回答，从⽽尽可能多的收集求助者的相关资料信息。

(开放式提问⼀般在收集资料时使⽤) 咨询时应该把握时机，采⽤多种提问⽅式，如果只是固定的某种⽅式可能会造成提问失误，甚⾄失去了了解求助者某些⽅⾯相关信息的机会。

所以可以⽤“因何”、“什么原因”引导求助者发掘过去的经验。

开放式提问应建⽴在良好地咨询关系基础上，是否使⽤开放式提问，这与咨询师所接受的理论基础及对问题的理解有关。

参与性技术1.倾听技术①对倾听的正确理解倾听需要以接纳为基础,要无条件的接纳求助者.要接纳求助者的一切，不要带偏见和框框，不能做价值评判。

②如何倾听ⅰ积极的听（通过积极的倾听掌握求助者积极、光明、正性的一面,辩证、客观地看待求助者及其存在的问题。

）ⅱ认真的听（通过倾听把我求助者的问题、原因、程度、个性等等，把握事情的前因后果,内在逻辑关系等。

）ⅲ关注的听（关注求助者的症状表现，关注其情感；关注其外在表现，关注其内心体验；关注存在的问题,关注其解决问题的动机和态度。

）(关注的目光和表情是关注的具体表现形式）ⅳ倾听要有适当地参与(言语性的“我能听得懂，请继续”“我在听，请接着说”非言语性的“点头”）ⅴ倾听不仅是用耳朵听，而是要用心听.ⅵ以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及他人的关系，以及如何对所遇问题作出反应。

③倾听时容易出现的错误⑴打断求助者,作道德或正确性判断(不作或尽量少作这样的评判；不要轻易作出评价；不要在求助者还在叙述问题时就评判，应该等到求助者完整地表达完某一方面的问题时再进行评价；不要仅仅只作判断而没有具体有说服力的解释。

)⑵急于下结论。

⑶轻视求助者的问题。

⑷干扰、转移求助者的话题。

⑸不适当地运用咨询技巧（询问过多；概述过多；不适当地情感反应.）④倾听时给予适当地鼓励性回应。

2.开放式提问技术咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息.一般在收集资料时使用.3.封闭式提问技术①咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。

②封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”“对不对"“要不要”“有么有”等次。

③封闭式提问一般不能过多的使用。

4.鼓励技术咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。