参与性和影响性咨询技术
- 格式:doc
- 大小:37.50 KB
- 文档页数:1
【参与性技术】:【1.倾听】:【2.开放式与封闭式询问】: A 开放式询问:通常使用什“么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
B 封闭式询问:通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是” “否”式的简单答案。
前者用于收集资料,后者用于澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
【3.鼓励和重复技术】:鼓励,即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
意义:促进会谈继续、促进会谈朝向某一方向深入【4.内容反应】或释义、说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。
意义:使内容更加明朗化【5.情感反应】:情感反应与释义很接近,但有所区别,释义着重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
意义:捕捉求助者的瞬间感受情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。
【6.具体化】:指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
又叫澄清。
意义:澄清求助者所表达的模糊不清的观念和问题;帮助求助者弄清自己的所思所感。
运用条件: 1 问题模糊 2 过分概括 3 概念不清【7.参与性概念】:指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来。
意义:帮助来访者理清阶段性的内容【8.非言语行为的理解与把握】:①、正确把握非言语行为的各种涵义:非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息,甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容,借助于求助者的非言语行为,咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动,也可更好地表达自己对求助者的支持和理解。
②、全面观察非言语行为,尽管非言语行为有一定涵义,但这种涵义并不是唯一的。
③、注意看待言语内容与非言语内容的不一致。
参与性技术包括:倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握、1.倾听是在接纳基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与。
倾听是心理咨询的第一步。
关注的目光和表情是关注的具体表现形式,是倾听的具体体现。
正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去,细心地注意求助者的言行。
倾听时给予适当的鼓励性回应。
倾听时容易出现的错误:(1)打断求助者,做道德或正确性判断;(2)急于下结论;(3)轻视求助者的问题(表明咨询师一方面不了解心理问题的实质,另一方面说明咨询师缺乏共情的特质);(4)干扰、转移求助者的问题;(5)不适当地运用咨询技巧(如询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。
2.封闭式提问一般在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
(2013.11)当求助者的叙述偏离政体是,还可以用封闭式提问适当地中止其叙述,并避免会谈过分个人化。
3.鼓励技术,就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励,鼓励其进行自我探索和改变。
(2012.5)4.内容反应技术也称“释义技术”或“说明”,是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强理解、促进沟通的目的。
最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。
内容反应技术的目的是加强理解、促进沟通。
内容反应技术的另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化会谈的内容。
5.情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强求助者情绪、情感的理解,促进沟通的目的。
(2012/2013.5)内容反应与情感反应是同时的。
情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感,情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。
三级实操知识记忆歌诀(7首)1、初诊接待五项注意歌(P4勿紧张,情绪稳,语速中,吐字清,保密性,要说明,测供参,有限性,讲仪态,重首因。
2、选择会谈内容七原则歌(P12 易接受,感兴趣,适合咨客,或直接,或间接,针对病因,个性发展或矫正,关键作用,深入探索求助者,深层病因,对症状,有意义,鉴别诊断,调认知,改态度,问题解决,把握咨客独特点,有效会谈。
(独特点指咨客的精神状态和行为特点。
)3、摄入性会谈六项注意歌(P13 态度中性要牢记,绝不诱导和暗示。
避免失误慎提问,不讲任何题外语。
会谈之后细推敲,切莫绝对下结论。
指责批判都杜绝,控制会谈有技艺。
结束会谈言诚恳,力戒生硬要客气。
4、参与性技术歌(P75)参与性技术有八种,倾听询问两反应。
鼓励重复具体性,参与性概述非言行。
5、影响性技术歌(P87 影响性技术有八种,面质解释两表达。
自我开放和指导,影响性概述非言行。
6、面质技术歌(P87有效影响一技术,针对矛盾来面质。
四种矛盾记仔细,咨客言行不一致,理想与现实不一致,前后言语不一致,咨访意见不一致。
面质使用五目的:促进咨客调认知;认清当下的自己;直面自己和现实;理(想)现(实)一致言行(统)一;发现优势和能力,积极主动去调适;学习老师去面质,健康人生一课题。
面质使用五注意:两基两避一尝试。
两个基础须牢记,良好(咨访)关系和事实。
发泄、攻击两避免,关系未好先尝试。
7、应对阻抗歌(P87应对阻抗三要点,接触戒备心理舒,正确诊断和分析,诚恳相助消阻力。
二级咨询重点内容1个过程:诊断、咨询、巩固2类技术:参与性、影响性3大疗法:行为、认知、求助者中心5种问题:沉默、多话、依赖、移情、阻抗(行为疗法——阳性强化法(三级)系统脱敏法基本原理:让一个原可引起微弱焦虑的刺激,在求助者面前重复暴露,同时求助者以全身放松予以对抗,从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
学习放松技巧——构建焦虑等级——逐级系统脱敏。
适用范围:用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。
冲击疗法原理:现实冲击疗法是指持续一段时间暴露在现实的恐惧刺激中而不采取任何缓解焦虑的行为,让焦虑自行降低。
四个步骤:筛选对象——签订协议-------准备工作——实施冲击。
厌恶疗法原理:通过附加某种刺激的方法,使求助者在进行不适行为时同时产生令人厌恶的或生理反应,如此反复使求助者不得不终止或放弃原来不适行为。
经典条件反射。
确定靶症状——选用厌恶刺激——把握时机施加厌恶刺激.。
不具备使用条件的咨询机构或个人,不可采用厌恶疗法。
厌恶刺激应该具有足够的强度,求助者与咨询师一定要签订知情同意书。
靶症状要单一而且具体模仿法基本原理:向求助者呈现某种榜样,让其观察示范者如何行为以及通过这种行为得到了什么样的结果,以引起他从事相似行为。
社会学习理论(班杜拉)主要用于各种行为障碍,适应障碍。
社会观察学习生物反馈法基本原理:使用现代电子仪器,将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以记录,将这种记录转换为数据、图形或声、光等反馈信号,使求助者了解其生理状态,让求助者根据反馈信号的变化了解并学习调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能,通过调节生理状态,达到消除紧张、焦虑、恐惧等情绪,防治其它疾病的目的。
认知行为疗法——定义:一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知,达到消除不良情绪和行为的短程的心理治疗方法贝克等关于认知加工的观点:人作为认知加工系统,加工容量有限。
人们是按照各自的习惯方式去认识自己和世界,根据自己对事件的判断和解释处理事情,用自己构造的想象和预期来推测事情的发展和未来。