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住宅小区物业管理群众满意情况调查表（一）业主姓名：住址：区幢室联系电话：
调查人员姓名：调查日期：
住宅小区物业管理群众满意度调查情况汇总表（二）
填表人：物管企业盖章业主委员会盖章
住宅小区物业服务群众满意度结果公示表（三）于月日至月日逐户征求业主对物业管理满意情况，现将调查情况予以公示，公示时间从于月日至月日，如有异议，请与联系，联系电话：。
区级物业管理群众满意度统计表（四）
区房管局负责人：
区房管局盖章填表人：填表日期：。
物业公司续签合同民意调查表尊敬的业主：您好！为了提升小区的物业管理服务质量，保障您的生活品质，我们特进行此次物业公司续签合同的民意调查。
您的意见和建议对我们非常重要，将直接影响物业公司未来的服务方向和合同续签决策。
一、小区基本情况1、您在本小区居住了多长时间？A 1 年以下B 1 3 年C 3 5 年D 5 年以上2、您所居住的房屋类型是？A 高层住宅B 多层住宅C 别墅D 其他二、物业服务满意度1、您对小区的环境卫生状况是否满意？A 非常满意B 满意C 基本满意D 不满意E 非常不满意如果您选择不满意或非常不满意，请简要说明原因：＿_______________2、您对小区的绿化维护工作是否满意？A 非常满意B 满意C 基本满意D 不满意E 非常不满意如果您选择不满意或非常不满意，请简要说明原因：＿_______________3、您对小区的安保服务是否满意？A 非常满意B 满意C 基本满意D 不满意E 非常不满意如果您选择不满意或非常不满意，请简要说明原因：＿_______________4、您对小区的公共设施维修保养工作是否满意？A 非常满意B 满意C 基本满意D 不满意E 非常不满意如果您选择不满意或非常不满意，请简要说明原因：＿_______________5、您对物业公司的客户服务（如投诉处理、咨询解答等）是否满意？A 非常满意B 满意C 基本满意D 不满意E 非常不满意如果您选择不满意或非常不满意，请简要说明原因：＿_______________三、物业服务需求1、您认为小区目前最需要改进的物业服务是哪方面？（可多选）A 环境卫生B 绿化维护C 安保服务D 公共设施维修保养E 客户服务F 停车管理G 其他（请注明）＿_______________2、您是否希望物业公司增加新的服务项目？（可多选）A 社区活动组织B 家政服务C 快递代收D 房屋维修服务E 其他（请注明）＿_______________四、物业公司续签合同意愿1、您是否支持物业公司续签合同？A 支持B 不支持C 无所谓如果您选择不支持，请简要说明原因：＿_______________2、您认为合理的物业服务费标准是多少？A 维持现状B 适当提高C 适当降低如果您选择适当提高或适当降低，请注明您认为合适的金额：＿_______________五、其他意见和建议您对物业公司还有其他的意见和建议吗？请在此处详细说明：感谢您抽出宝贵的时间填写这份民意调查表！您的反馈将帮助我们更好地改进物业服务，为您创造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。
尊敬的各位住户：
自从物业公司进驻本小区以来，在各位住户的积极配合下，各项工作顺利开展，为了不断改进我们的工作，尽最大限度满足广大业主的需求，请各位住户在百忙之中填写本调查问卷，谢谢您的配合与支持。
请在您选择的□内打√：
一、您的户口：
□本地；□外地。
二、您的月收入：
□1000元以下；□1000---3000元；□3000---5000元；□5000元以上。
三、您认为本小区是否需要物业管理：
□需要物业管理；□不需要物业管理。
四、不需要物业管理的理由是：
□没有物业管理的必要；□物业管理需要交纳管理费。
五、需要物业管理的理由是：
□治安好；□卫生好；□居住比以前放心。
六、如果物业公司现在撤离小区，您是否愿意：
□愿意；□不愿意。
七、您是否愿意交纳物业管理费：
□愿意；□不愿交费。
八、您愿意交纳物业管理费的理由是：
□物业公司付出了劳动；□小区环境得到了改善；□居住舒心了。
九、您不愿意交纳管理费的理由是：
□祖辈一直在此生活从未交过费；□管理不善；□管理不合法；□本人收入低。
十、您希望物业公司加强哪方面的工作：
□治安保洁；□公共设施维护；□配套相关设施；□社区文化。
再次感谢您的支持和配合！
本次调查共发出问卷份，收回份，其中有效问卷份，具体结果汇总如下：
汇总人：年月日。
骏景花园物业管理服务民意调查表尊敬的骏景花园业主、住户您好：为了提高我司物业的开发和管理水平，更好的为您服务，请您填写以下调查问卷，为我们的各项工作打分，并请您多提宝贵意见。
谢谢！骏景花园物业办二0一四年六月二十三日服务电话：********房号：号楼单元层户业主或住户姓名：联络电话：请在适当的方格内填上“√”向管理员提出写信及放进意见箱致电本公司部写信给客户服务部亲身往办公室找负责人其它意见和建议二、您所了解的物业管理服务都包括以下哪几个方面（多选）A、保洁口B、安保口C、维修、设备维护口D、消防安全口E、车辆管理口F、绿化口G、公众代办性业务口三、物业服务满意度评价（一）综合服务类1、您对小区物业管理层人员的行为规范、服务态度是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2、您对小区物业客服人员的行为规范、服务态度是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3、您对物业公司整体的服务是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（二）秩序维护服务类1、您对小区生活秩序＃维护是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2、您对保洁服务人员的工作态度是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3、您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4、您对目前维修服务工作总体评价如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意四、对上述问题，请您提出对我们工作的宝贵意见和建议：为方便物业公司在日后的工作中为业主提供优质的物业管理服务请您认真填写，再次感谢您对我们工作的支持和理解！。
社区润馨苑小区民意调查问卷
润馨苑小区全体业主及租住户大家好：
为了提升润馨苑小区的综合治理能力，强化小区物业管理水平，使得小区居民有更强的幸福感、获得感、安全感，城关街道北关社区特进行此次民意调查。
1、您居住在润馨苑小区的具体房号是：
2、您属于租住户还是业主本人：
3、您对该小区的物业管理是否满意，有何建议？
4、您对该小区的环境卫生和治安环境是否满意，有何建议？
5、该户是否属于“一老一小一弱”户，如果属于请您配合做好详细登记。
6、您对该小区的综合治理是否还有合理化建议，请进行简单表述：
（注：本次调查问卷范围为润馨苑小区全体业主及租住户，请各位住户积极配合。
）。
物业管理调查问卷一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的一系列工作。
为了了解当前物业管理的情况以及业主对物业管理的满意度和需求，我们特殊制定了这份物业管理调查问卷。
通过调查问卷的填写，我们将采集到的数据进行分析，以便为改善物业管理服务提供参考和依据。
二、个人信息1. 性别：- 男性- 女性2. 年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁及以上3. 您所居住的小区或者楼盘名称：4. 您的住房类型：- 公寓- 别墅- 普通住宅- 其他（请注明）5. 您是否是该小区或者楼盘的业主：- 是- 否三、物业管理服务评价请您根据您对小区或者楼盘的实际情况进行评价，1表示非常不满意，5表示非常满意。
1. 对物业管理公司的整体满意度评价：- 1- 2- 3- 4- 52. 对物业管理公司的工作效率评价：- 1- 2- 3- 4- 53. 对物业管理公司的服务态度评价：- 1- 2- 3- 4- 54. 对物业管理公司的维修及保养工作评价：- 1- 2- 3- 4- 55. 对物业管理公司的安全管理评价：- 1- 2- 3- 4- 5四、物业管理服务需求请您根据您对小区或者楼盘的实际需求进行选择。
1. 您认为物业管理公司应该提供的服务项目有哪些？（可多选）- 日常保洁- 绿化养护- 管理费用透明化- 安全巡逻- 小区设施维护- 垃圾分类指导- 社区活动组织- 其他（请注明）2. 您认为物业管理公司应该改进或者增加的服务项目有哪些？（可多选）- 更高效的维修服务- 更加规范的停车管理- 提供更多便民服务- 改善小区绿化环境- 加强安全防范措施- 提供更多社区活动- 其他（请注明）五、意见和建议请您提出对物业管理公司的意见和建议，以便我们进一步改进服务质量。
六、结束语非常感谢您抽出珍贵的时间填写本次物业管理调查问卷。
您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真分析和总结调查结果，并根据您的反馈不断改进物业管理服务，提升居住质量。
竭诚为您提供优质文档/双击可除业主对物业管理不满意调查表篇一：物业满意度调查表范例淮安市天香花苑物业服务满意度调查问卷1)您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意2)您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意3)您对秩序维护工作是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意4)您对秩序维护员夜间巡罗密度、巡逻线路是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意5)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意6)您对车辆停放秩序是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意7)您对本小区卫生是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意8)您对绿化是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意9)您对目前维修服务工作总体评价？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意10)您对维修服务人员维修的及时性是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意11)您对维修服务人员维修的质量是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意12)您对我们物业整体的服务是否满意？□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意其他意见：业主姓名：电话:日期：篇二：物业公司物业服务业主满意度调查规程物业服务业主满意度调查程序一、目的规范物业管理服务的年度业主满意度调查工作，明确工作流程，不断改进和提高物业服务质量。
二、适用范围各管理处三、流程资料准备四、程序要点(一)资料准备1.各管理处在每年第四季度对管理处已入住业主进行物业服务的满意度调查，由管理处准备《物业管理服务业主满意度调查问卷》，对已入住业主对管理处的物业服务的秩序维护、绿化保洁、客户服务、设备设施维护及其他物业相关的服务质量作出评价，并提出意见和建议。
2.如管理处要对调查问卷的内容进行修改，应以书面形式将新的调查问卷及改动情况上报公司，经公司领导书面批示后方可使用。
