对不起-我错了心理PPT课件

团队道歉案例
总结词
统一口径、明确责任、共同改进
详细描述
团队道歉案例通常涉及团队整体表现不佳或内部矛盾给外界带来负面影响的情况。团队需要统一口径，明确责任 归属，并共同制定改进措施，以恢复外界信任。
企业道歉案例
总结词
公开透明、承担责任、长期承诺
详细描述
企业道歉案例通常涉及企业产品或服务出现问题、违规行为或公关危机等情况。企业需要公开透明地 承认错误，承担相应责任，并长期致力于改进和避免类似问题再次产生。
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避免矛盾升级
及时道歉可以平息矛盾， 防止事态扩大，维护和谐 的人际关系。
增强个人和团队的责任感
提高自我认知
促进个人和团队成长
道歉意味着承认自己的错误，有助于 增强个人的自我认知和责任感。
通过道歉，可以促使个人和团队反思 自己的行为，不断改进和成长。
强化团队凝聚力
在团队中，成员之间相互道歉可以加 强彼此之间的责任感，提高团队的凝 聚力。
错了说声“对不起” 课件
目 录
• 道歉的重要性 • 如何道歉 • 道歉的技能 • 道歉的案例分析 • 总结与反思
CHAPTER 01
道歉的重要性
建立和维护人际关系
01
02
03
修复信任
当犯错时，及时道歉可以 修复受损的信任关系，重 建与他人的良好互动。
增强互信
通过真诚的道歉，可以增 强双方之间的互信，提高 沟通效率和合作效果。
详细描述
在道歉时，要明确指出自己的错误所在，并对其产生的影响和后果进行客观的 评估。同时，要对自己的错误进行反思和总结，避免再次犯错。
提供解决方案或补偿
总结词
提供解决方案或补偿是道歉的重要组成部分，需要积极地寻 求解决问题的办法，并为自己的错误做出相应的补偿。

2017/6/18
请你设想一下，现在这位小伙子和
中年男子的人生可能会是怎样呢？
一句对不起或一个毁容的面部

2017/6/18
你,会怎样选择？
怎样正确地说对不起
1.了解自己错在哪里 2.敢于承担责任 3.要明白道歉并非羞耻，而是真挚和诚恱的表现 4.直接了当的道歉 5.赞美对方，心怀宽大 6.采取补偿的具体行动 7.给对方发泄心中不快的机会 8.改正错误获得原谅 9.你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错
我不是你 不知道你在想什么 不知道你的处境 不知道你的打算 你所做的一切 也许都有你的理由 只是我却不知道 所以我不敢妄加评论
世上只有妈妈好，有妈的孩 子像块宝，投进妈妈的怀抱， 幸福享不了。 没有妈妈最苦恼，没妈的孩 子像根草，离开妈妈的怀抱， 幸福哪里找？ 世上只有妈妈好，有妈的孩 子不知道。要是他知道，梦 里也会笑！ 世上只有妈妈好，有妈的孩 子不知道。要是他知道，梦 里也会笑。
2017/6/18
请原谅
关心我的人 以及我关心的 人！
爸妈、请原谅你的儿女！
同 学 、 请 原 谅 同 窗 的 我 ！
室友、请原谅！
老 师 、 请 原 谅 ！
陌 生 的 人 、 请 原 谅 ！
对不起、请原谅！
谢谢自己，在最孤单的时候勇敢一个人赶路。 有些路，只能一个人走。有些话，不必说给 每个人听。在事情做成以前，你可能说什么 都不被承认。事情做出来摆在那里，不用你 开口也有人来请你发言。不着急，静静熬， 用所有的寂寞时光为自己鼓掌。
谢谢自己，在最累最苦的 时候没有放弃。 几度风雨，我认识了更强 大的自己。人在世上，总 有太多事情要扛。为家人， 为朋友......人总是这样， 有太多事情要背，太难为 自己而活。为家人活，为 爱人活，这样也挺好。因 为他们过得好，就是我过 得好。

小学六年级作文《对不起，我错了》
”出乎我的意料，她也认真地
将准备好的礼物递到我手中，微
笑着对我说：“对不起，我也错了， 我不该骂你。我也请你原谅！”“好 啦，好啦！既然你俩都有错就握手言 和吧。
关键词：出乎,意料,认真,地将,
准备,礼物,递到,手中,微笑,对不起, 不该,原谅,既然,你俩,握手言和。
小学六年级作文《对不起，我错了》
”“好！那你说我是哪样的人啊？”
她的火气也冲上来了。我心中怒 火直往上蹿，随口叫道：“你就是
一种很傻的人，没人会像你一样。”
神 她也气急败坏，冲我尖叫道：“ 经病！
关键词：哪样,火气,冲上来,心
中,怒火,直往,随口,就是,一种,很 傻,没人会,一样,气急败坏,尖叫,神 经病。
小学六年级作文《对不起，我错了》
”一旁的李巧雅笑盈盈地看着我俩， 我俩也笑着把手握在了一起。此时，
友情的温度已传遍我全身。
在生活中，人与人之间的冲突不 可避免。只要有一方说声对不起，
关系就会缓和过来，就像我和静 怡，彼此反省，理解对方，又 维系、增进了友谊。
关键词：一旁,李巧雅,笑盈盈,
看着,我俩,我俩,把手,握在,一起, 此时,友情,温度,传遍,全身,在生活 中,之间,冲突,不可避免,只要,一方, 对不起,关系,缓和,过来,静怡,彼此, 反省,理解,对方,维系,增进,友谊。
小学六年级作文《对不起，我错了》
宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在 你所憎恶的事情上。
再见
小学六年级作文《对不起，我错了》
”她居然骂我神经病，亏我以前
对她那么好……我俩的争吵声越来越
大，我感觉已无法跟她呆在一
个世界，我的眼睛里喷出分愤
火焰 怒的

樱桃树的故事
பைடு நூலகம்
编故事
小孩最后会怎么做呢？ 请说出你的理由
说出自己的故事
我们自己在生活中也会犯错， 也会想隐瞒自己的错误， 现在说出你的故事。
总结
敢于承认错误是一个人勇敢的表现，是一个 人富有责任心的表现。没有一个人永远不犯 错误，只有承认错误，才能获得错误并获得 成长。
对不起，我错了
游戏环节
游戏规则：
老师喊“左”，同学们向右转，喊“右”呢，向左 转，前后也向相反方向转。
听到口令后，两秒钟必须有所反应，如没反 应或做错了，高举双手，大喊“对不起，我错 了！”，并且退出队伍。
分享体验
认错 VS 不敢认错 你们是怎么想的呢？
“过也，人皆有之；更也，人皆仰之” ——孔子

后悔 矛盾 害怕
当你做错事情的时候，你心里是怎么想的？
看来大家的心情都是糟糕的，如果糟糕的
心情一直持续下去会怎么样？
认错 VS 不认错
如果我是海绵宝宝，
我会选择（
），因为（
）。
对不起，我错了
当我们认完错，我们心理感觉怎么样？
心理变得十分舒坦
当我们做错事情了，我们一定要勇敢的大声说
对不起，我错了
游戏规则： （1）老师喊“站”，你就“坐”；老师
喊“坐”，你就“站”；老师喊“举左手”， 你就“举右手”，老师喊“举右手”，你就 “举左手”。
（2）听到口令后，2秒内必须快速做出反应， 如果没有反应或者做错了，必须大喊“对不 起，我错了”，然后坐下结束游戏。
海绵宝宝做错了事情，他的心情是怎么样的？
卢梭在少年时，因 生活贫困，在有钱人 家里做工，偷了主人 家的东西并诬陷是厨 娘偷的，最终两人都 被主人辞退 。
做错这件事后,卢 梭一直受到良心的谴 责。40年后，卢梭把 这件事写到了他的名 著《忏悔录》里，以 此来警醒人们，做错 了事情一定要勇敢地 承担。
现在我们一起帮海绵宝宝想想，
我们可以如何道歉？
大声说 写信 ……
： 你好！我以前
。 对不起，我错了！请你原谅！
2019-10
有一天，一个孩户上，砸碎了玻 璃……
这个孩子 就是后来的美 国总统里根。 他父亲要求他 利用假期时间 打工，自己赚 钱赔偿。

越想越急。
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16
❖ 就在我不知该怎么办的时候，弟弟居然来了， 而且没有发现那打碎的花瓶，这使我茅塞顿开， 想到：如果这件事推到弟弟身上，我不就没事了， 我好高兴，心里的石头落了下去，可是仅有八岁 的弟弟还可爱地叫我：“姐姐，陪我玩吧！”看 着弟弟那可爱的样子，我真的不忍心，可是又想 到了自己，不骗家长就该被打了，“算了，就骗 他们一次”我喃喃的说到。于是我陪着弟弟玩了 起来。 快到中午了，爷爷奶奶快回来了，我的心跳 得很快，“咚咚”，门声把我吓了一大跳，我的 爷爷奶奶回来了！弟弟欢快地跑过去，边跑还边 喊：“等一下哦！”弟弟把门打开了。 果然不出我所料，几秒钟后，“这是怎么回 事？”奶奶喊道。我和弟弟闻声跑了过去，我装 出一副惊奇的样子，说：. “不不是我弄的，可1能7 是弟弟不小心碰到的吧！”
成长记录着欢乐，也镌刻着教 训。成长中的我们，总会犯错， 总会摔在地上。如同一棵小树， 树干上总留着生长中的疤痕。 因此，成长中的我们要珍惜每 一次路上的摔倒，从中学会长 大。请你以“我错了”为题， 写一篇文章。
.
1
那一次，我错了
.
2
❖那一次：
❖说明只能写一件事。
❖我错了：
❖自己在有意或无意中所犯下的错误，
在事情过后能查找出错误的根源所
在。
.
3
❖向同学讲述一下生活中你曾经 做过的错事
❖事情过后带给你怎样的思索？ 让你明白了什么？
❖你的生活为此发生了怎样的变
化？
.
4
❖交代清楚事情的起因经过结果 ❖文中要突出自己的情感 ❖要融入必要的心理描写 ❖要有议论性的文字
.
5
怎么写？
开头：回忆自己曾经犯的小错误（略) 中间：具体叙述事情的经过（详）

02
深入分析
“对不起”和“没关系”的内在心理
“对不起”的内在心理
表示对他人的歉意和内疚，表达了说话者对所做事情或所说 的话感到抱歉和不安的心理状态。
“没关系”的内在心理
表示对别人的宽容和理解，表达了听者对所说的事情或所做 的事情不以为意或不放在心上的心理状态。
文化背景对两个词的影响
“对不起”的文化背景
在职场中的运用
会议礼仪
在会议中，如果有人发言被打断或有人提出反对意见，可以使用“对不起” 来表示自己的歉意；而对于别人的发言或建议，则可以用“没关系”来回应 。
职场冲突
在职场中，如果出现了误会或冲突，可以使用“对不起”来表示自己的歉意 并尝试解决问题；而对方则可以用“没关系”来回应。
在跨文化交流中பைடு நூலகம்运用
《“对不起”“没关系”》ppt教 学课件
xx年xx月xx日
目录
• 基础知识 • 深入分析 • 实际应用 • 总结与感悟
01
基础知识
“对不起”和“没关系”的基本含义
“对不起”表示歉意或认错的意思，常用于因为自己的错误 或不当行为向对方表示歉意或认错。
“没关系”表示不介意、不在意或不在意别人的事情，常用 于对别人的道歉或询问作出回应。
“没关系”的中英文对比
在中文中，“没关系”表示对别人的宽容和理解，而在英文中，相应的表达是 “It’s OK”或“No problem”。
03
实际应用
在日常生活中的运用
日常问候
与人打招呼或交流时，可以使用“对不起”来表达自己的歉 意或礼貌，以及用“没关系”来回应别人的道歉或感谢。
日常冲突
在日常生活中，当出现一些小矛盾或误解时，可以说“对不 起”来表达自己的歉意，而对方则可以说“没关系”来回应 。

31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再ห้องสมุดไป่ตู้进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
学会说声对不起主题班会-23页PPT资 料
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。

明确表示愿意承担责任，并承诺不再犯同样的错误。
借助第三方力量
寻求帮助
01
如果直接道歉难以启齿，可以借助第三方力量，如朋友、家人
或专业士。
传递信息
02
通过第三方传递自己的歉意和愿望，让对方感受到真诚和尊重
。
保持沟通
03
与第三方保持沟通，及时了解对方的反应和意见，以便更好地
处理问题。
创造惊喜
送礼物
认知重构
道歉可以帮助人们重新审视自己的错 误和不足，重新认识自己和他人，从 而改变原有的认知结构和观念。
道歉的时机和方式
时机选择
道歉的时机应该选择在对方能够 接受的时候，避免在对方情绪激 动或已经平息的情况下进行。
方式选择
道歉的方式应该根据具体情况选 择，可以采取口头、书面、行动 等方式，同时要注意措辞得当、 真诚恳切、具体明确。
06
课程总结与反思
学习收获与感悟
01
掌握道歉的技巧与策略
通过本次课程，我深入了解了道歉的重要性以及如何有效地表达歉意。
02
增强同理心与沟通技巧
课程中强调了同理心在道歉过程中的作用，以及如何运用沟通技巧来增
进理解与和解。
03
深化自我认知与成长
通过反思自己的行为和对他人的影响，我更加明确了自己的价值观和成
承担责任
明确表示自己愿意承担责任，不推 卸责任或找借口。
表达悔意
表示自己后悔所做的事情，让对方 感受到你的悔意。
提出改进措施
分析原因
深入分析导致错误的原因，找出 问题的根源。
提出解决方案
针对问题提出具体的解决方案， 让对方看到你的诚意和决心。
承诺改进
明确承诺自己会努力改进，避免 再次犯同样的错误。

声“对不起”。
读第一自然段，思考 “我”是一个怎样的人？ “我并不是个固执自私的男孩 子，然而要我想别人承认错误，那 真是一件比挨二十大板还难受的 事。”
读一读，比一比
1、要我想别人承认错误， 那真是一件很难的事。 2、要我想别人承认错误， 那真是一件比挨二十大板还 难受的事。
我是个什么样的孩子?
“我”不固执、自私，却无法面对自 己的错误，让他承认错误必挨二十大板还 难受。但有一次，他却超越了自我。 你们是怎么理解这句话的？
我为什么要说声对比起？
读一读，比一比
• “陈刚，说吧，大家都没有怪你。老师 说。” • “陈刚，说吧，大家都没有怪你。老师亲 切地抚摸着我的头说。”
描写“我”心理变化的语句
4、是什么力量让“我”这样做的？
是老师、同学的鼓励， 才使“我”克服了心理障碍， 鼓起勇气向同学说了声“对 不起”。
5、读了课文，你明白了什么道理？
这个故事告诉我们，做错 了事就应该道歉，主动承认错 误。讲文明、懂礼貌、知错能 改是一个小学生应有的好品质。
1、小组同学合作表演这个 故事。 2、以“对不起了……”开 头，向老师、同学或亲人 主动承认错误。
“我——我——”我支支吾吾地说不出一 个字来，泪水在眼眶里直打转。 教室里静得出奇，我知道大家都在等我 开口，可不知怎的，我的嗓子眼儿里像 堵了块石头似的，连一个字都吐不出。 我愣愣的站在同桌面前，不敢看任何人 的脸，但我能感受到老师正期待的看着 我。 想到这里，我鼓足勇气，大声说：“陆 叶，对不起。”
道歉 凑到
联系上下文理解词语
固执 ：不轻易改变自己的认识,坚持到底 犹豫 ：迟疑不决 ，久久没法下决定 原谅 ：对过失、错误给予谅解 不知所措： 不知道怎么办才好，形容处境为难 或心神慌乱 。 窘：为难，不好意思 故意 ：明知不应这样做，但还是这样做