绩效考核表保安队长.doc
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姓名:序考核项目号1领导力2精神面貌工作态度3礼仪礼节执行力4专业知识工作业绩5配合度201 年月份保安队长绩效考核表考核周期:月日----月日考核标准考核考核人权重自评主管经理总经理或助理1.敢于改革、创新,具有一定的领导革新意识并富有执行力。
【5分】2.以德服人,专业技能过硬,未被投诉。
【10 分】15%1.个人仪容仪表整洁,执勤过程中动作熟练大方得体,精神饱满。
【2分】2.监督下属每班相关器具(如对讲机)交接、保管。
【5 分】3.监督下属做到既文明礼貌又严格把关,车辆外出检查。
【10 分】30%4.每月整理各岗位报表并装订成册,存放于档案柜,随时接受追溯检查。
【3分】5.安排执行或亲自参与接送小孩,严格执行人员清点,平安接送。
【5 分】6.每月至少执行 2 次以上的下属教育训练。
【5 分】1.监督各岗位执行对员工打卡、不按规定穿厂服、戴厂牌等违规人员提报。
【12 分】2.物品无放行条放行或有放行条而核查不清的,车辆出入不登记、检查的。
【6 分】3.下属值勤过程中没有使用文明用语,对非本公司人员来访未及时电话通知或未经请示批准未登记进入公司造成恶劣影响,对工作时间离开工作岗位,外出未按规定开具25%外出放行单。
【3 分】4.上夜班不按规定巡查,对违规行为、不合格现象视而不见且不提报。
【2 分】5.员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报。
【2 分】1.积极参加专业知识学习及军事、消防等业务培训并及时贯彻到每个保安员身上【 2 分】2.搞好团队建设,真正成为企业窗口。
【5 分】3.积极努力完成上级领导交办的各项工作任务。
【5 分】25%4.保护公司财产和公用设施为公司挽回损失有突出表现。
【 3 分】5 .每月全厂范围消防检查、防盗措施严密。
【10 分】1 .跨部门配合度。
【 2分】5%2 .本部门配合度【 3分】考核得分考核平均分应得绩效奖金=平均分× 200 元¥:元考核人 :。
物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准,评分范围为1-5分,1分为最低分,5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责,积极主动,得分范围:(1-5分)- 遵守职业道德准则,尊重业主和员工,得分范围:(1-5分)- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系,得分范围:(1-5分)2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划,并能定期检查和保障安全设施正常运行,得分范围:(1-5分)- 能及时响应应急事件,并采取适当的措施,得分范围:(1-5分)- 确保在工作期间的维持安全秩序,得分范围:(1-5分)3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作,确保工作任务按时完成,得分范围:(1-5分)- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能,得分范围:(1-5分)- 具备良好的人员调配能力,能合理安排保安人员值岗和轮班,得分范围:(1-5分)4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作,得分范围:(1-5分)- 能够处理各种纠纷和问题,协调员工和业主之间的关系,得分范围:(1-5分)- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围,得分范围:(1-5分)评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分,评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时,请根据评分标准选择合适的分数,确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考,用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后,请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持!。
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度:1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标:1.月(季)度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报(日报表、月报表)5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标:衡量标准分值得分:1.98分以上(含98分)得满分,95-97(含97分)之间得8分,94-90分之间(含94分)得10分,在87-89(含89分)之间得2分,低于86分不得分。
2.月(季)检问题全部整改得满分,一项未整改本项不得分,存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分,出现一单业主有效投诉得3分,二单不得分。
4.数据填报(日报表、月报表)填报不及时,每次扣0.5分;指标三项未达标率得2分,每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处(25人以上)辞职二人得满分,辞职三人得6分,辞职4人不得分;XXX(15-25人之间)辞职一人得满分,辞职二人得7分,辞职三人得5分,辞职4人不得分;小管理处(15人以下)辞职1人得满分,辞职二人得5分,辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分,出现一起投诉得3分,二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分,出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系,有主动协助配合(部门)同事工作行为,有强烈的团队意识得满分;人际关系一般,协助配合(部门)同事工作不主动,缺乏团队意识得2分;人际关系紧张,有不协助配合(部门)同事工作的行为,团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分,不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分,一人次未设专人指导得3分,二人次得1分,三人次不得分。
v1.0可编辑可修改
保安队长考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名岗位
得分序权
考核项目指标要求评分等级自上结号重
评级果
每次携带物品进出
A)每日检查无问题 30 分
人员及车辆登记;对
B)月度检查问题 2 次以
进出车辆和停放车
1 30% 内,无事件发生15 分
车辆及物品管理辆要严格管理,严禁
C)月度检查问题 2 次以
乱停乱放;严禁贮装
上,或由此发生意外事件
易燃易爆危险品的
任0 分
车辆进入公司
务
每隔一小时对公司
绩检查无问题,无事件发生
周围进行治安防范
效2 检查火险10% 10 分
巡视和防火等安全
检查发现问题 0 分
检查
坚持原则,明辨是
无伤害事故发生,事故未
非,确保宾客及公司
造成伤害 20 分
人员人身安全,及时
宾客事故,不可抗因素造
3 突发事件20% 制止斗殴等违反公
成伤害 10 分
司规章制度行为,敢
宾客事故,因未及时制止
于同违法犯罪分子
造成伤害0 分
作斗争
一旦发现火警,无论按规定程序有效控制 10
程序大小,都必须按分
4 火警10%
规定的程序上报,并由于未按程序,或造成损
立即采用有效措施失损害 0 分
熟悉本酒店各种报
警装置及消防器材
的位置,并熟练掌握考核得分100,15 分
5 逃生渠道15% 其使用方法;熟悉酒考核得分95 以上 8 分
店各部门出口通道,考核得分95 以下 0 分
包括员工通道、客用
通道、消防通道等
做好各项登记及交信息记录完整,15 分
6 交接班15%
接班记录信息记录缺失,0 分
加权合计
序权自上结行为指标指标说明考核评分号重评级果行
1 级:等候指示 1 级 5 分
为
2 级:询问有何工作可给分配 2 级 10 分
考
主动性
1 25% 3 级:提出建议,然后再作有关行动 3 级 15 分
核
4 级:行动,但例外情况下征求意见 4 级 20 分
5 级:单独行动,定时汇报结果 5 级 25 分
1 级:接受邀请,维持正常工作关系
2 1 级 5 分
级:建立融洽关系讨论非工作事例
3 2 级 10 分
级:社会交往普遍发生
2 人际关系25%
3 级 15 分
4 级:成为密友并能正当拓展业务
4 级 20 分
5 级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴
5 级 25 分
成为战略合作方
1 级:承认结果,而不是强调愿望 1 级 5 分
2 级:承担责任,不推卸,不指责 2 级 10 分
3 承担责任25% 3 级:着手解决问题,减少业务流程 3 级 15 分
4 级:举一反三,改进业务流程 4 级 20 分
5 级:做事有预见,有防误设计 5 级 25 分
1 级:尊重他人,接纳不同意见,合理和
包容
2 级:直言,分享他们的观点和信息使团
1 级 5 分
队前进
2 级 10 分
团队合作3 级:支持团队领导者的决定,即使自己
4 25% 3 级 1
5 分
有不同意见
4 级 20 分
4 级:愿意提供即使是不属自己日常工作
5 级 25 分
职责范围的帮助
5 级:跨边界建立关系以发展非正式及正
式工作网络
加权合计
总
总分 =业绩考核得分×%+ 行为考核得分×%=
分
考
签字:
核
年月日人
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