保安队长绩效考核表KPI(1)
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物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准,评分范围为1-5分,1分为最低分,5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责,积极主动,得分范围:(1-5分)- 遵守职业道德准则,尊重业主和员工,得分范围:(1-5分)- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系,得分范围:(1-5分)2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划,并能定期检查和保障安全设施正常运行,得分范围:(1-5分)- 能及时响应应急事件,并采取适当的措施,得分范围:(1-5分)- 确保在工作期间的维持安全秩序,得分范围:(1-5分)3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作,确保工作任务按时完成,得分范围:(1-5分)- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能,得分范围:(1-5分)- 具备良好的人员调配能力,能合理安排保安人员值岗和轮班,得分范围:(1-5分)4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作,得分范围:(1-5分)- 能够处理各种纠纷和问题,协调员工和业主之间的关系,得分范围:(1-5分)- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围,得分范围:(1-5分)评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分,评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时,请根据评分标准选择合适的分数,确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考,用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后,请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持!。
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度:1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标:1.月(季)度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报(日报表、月报表)5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标:衡量标准分值得分:1.98分以上(含98分)得满分,95-97(含97分)之间得8分,94-90分之间(含94分)得10分,在87-89(含89分)之间得2分,低于86分不得分。
2.月(季)检问题全部整改得满分,一项未整改本项不得分,存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分,出现一单业主有效投诉得3分,二单不得分。
4.数据填报(日报表、月报表)填报不及时,每次扣0.5分;指标三项未达标率得2分,每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处(25人以上)辞职二人得满分,辞职三人得6分,辞职4人不得分;XXX(15-25人之间)辞职一人得满分,辞职二人得7分,辞职三人得5分,辞职4人不得分;小管理处(15人以下)辞职1人得满分,辞职二人得5分,辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分,出现一起投诉得3分,二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分,出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系,有主动协助配合(部门)同事工作行为,有强烈的团队意识得满分;人际关系一般,协助配合(部门)同事工作不主动,缺乏团队意识得2分;人际关系紧张,有不协助配合(部门)同事工作的行为,团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分,不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分,一人次未设专人指导得3分,二人次得1分,三人次不得分。
物业保安队长绩效考评表.txt 物业保安队长绩效考评表考评指标1. 工作态度与纪律2. 领导能力与沟通3. 安全管理与风险防范4. 团队合作与协调5. 问题解决与决策能力6. 业务知识与技能考评标准请根据以下标准对物业保安队长进行绩效考评,在每个指标下为其打分,并在最后进行总体评价。
1. 工作态度与纪律- 优秀:工作积极主动,服从管理,无违纪行为,对工作充满热情和责任感,能够保持良好的职业操守。
优秀:工作积极主动,服从管理,无违纪行为,对工作充满热情和责任感,能够保持良好的职业操守。
- 良好:工作主动,服从管理,无严重违纪行为,对工作有一定热情和责任感,能够保持较好的职业操守。
良好:工作主动,服从管理,无严重违纪行为,对工作有一定热情和责任感,能够保持较好的职业操守。
- 一般:工作较为主动,一定程度上服从管理,偶有违纪行为,对工作有一定责任感,但职业操守不够稳定。
一般:工作较为主动,一定程度上服从管理,偶有违纪行为,对工作有一定责任感,但职业操守不够稳定。
- 差:工作被动,对管理不服从,有较多违纪行为,对工作缺乏责任感,职业操守不稳定。
差:工作被动,对管理不服从,有较多违纪行为,对工作缺乏责任感,职业操守不稳定。
2. 领导能力与沟通- 优秀:具备较强的领导才能,能够有效地组织和指导队员,善于沟通和协调各方利益,能够快速解决问题。
优秀:具备较强的领导才能,能够有效地组织和指导队员,善于沟通和协调各方利益,能够快速解决问题。
- 良好:具备一定的领导才能,能够组织和指导队员,能够进行有效的沟通和协调,能够解决常见问题。
良好:具备一定的领导才能,能够组织和指导队员,能够进行有效的沟通和协调,能够解决常见问题。
- 一般:具备一定的领导能力,能够指导队员,沟通和协调能力一般,对问题解决较为勉强。
一般:具备一定的领导能力,能够指导队员,沟通和协调能力一般,对问题解决较为勉强。
- 差:缺乏领导能力,组织和指导能力较弱,沟通和协调能力不足,对问题解决能力低。