绩效考核表(保安队长)
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保安人员绩效考核表通用版范文5篇保安人员绩效考核表通用版范文【篇1】一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。
零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。
4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的`情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
姓名:序考核项目号1领导力2精神面貌工作态度3礼仪礼节执行力4专业知识工作业绩5配合度201 年月份保安队长绩效考核表考核周期:月日----月日考核标准考核考核人权重自评主管经理总经理或助理1.敢于改革、创新,具有一定的领导革新意识并富有执行力。
【5分】2.以德服人,专业技能过硬,未被投诉。
【10 分】15%1.个人仪容仪表整洁,执勤过程中动作熟练大方得体,精神饱满。
【2分】2.监督下属每班相关器具(如对讲机)交接、保管。
【5 分】3.监督下属做到既文明礼貌又严格把关,车辆外出检查。
【10 分】30%4.每月整理各岗位报表并装订成册,存放于档案柜,随时接受追溯检查。
【3分】5.安排执行或亲自参与接送小孩,严格执行人员清点,平安接送。
【5 分】6.每月至少执行 2 次以上的下属教育训练。
【5 分】1.监督各岗位执行对员工打卡、不按规定穿厂服、戴厂牌等违规人员提报。
【12 分】2.物品无放行条放行或有放行条而核查不清的,车辆出入不登记、检查的。
【6 分】3.下属值勤过程中没有使用文明用语,对非本公司人员来访未及时电话通知或未经请示批准未登记进入公司造成恶劣影响,对工作时间离开工作岗位,外出未按规定开具25%外出放行单。
【3 分】4.上夜班不按规定巡查,对违规行为、不合格现象视而不见且不提报。
【2 分】5.员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报。
【2 分】1.积极参加专业知识学习及军事、消防等业务培训并及时贯彻到每个保安员身上【 2 分】2.搞好团队建设,真正成为企业窗口。
【5 分】3.积极努力完成上级领导交办的各项工作任务。
【5 分】25%4.保护公司财产和公用设施为公司挽回损失有突出表现。
【 3 分】5 .每月全厂范围消防检查、防盗措施严密。
【10 分】1 .跨部门配合度。
【 2分】5%2 .本部门配合度【 3分】考核得分考核平均分应得绩效奖金=平均分× 200 元¥:元考核人 :。
物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准,评分范围为1-5分,1分为最低分,5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责,积极主动,得分范围:(1-5分)- 遵守职业道德准则,尊重业主和员工,得分范围:(1-5分)- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系,得分范围:(1-5分)2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划,并能定期检查和保障安全设施正常运行,得分范围:(1-5分)- 能及时响应应急事件,并采取适当的措施,得分范围:(1-5分)- 确保在工作期间的维持安全秩序,得分范围:(1-5分)3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作,确保工作任务按时完成,得分范围:(1-5分)- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能,得分范围:(1-5分)- 具备良好的人员调配能力,能合理安排保安人员值岗和轮班,得分范围:(1-5分)4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作,得分范围:(1-5分)- 能够处理各种纠纷和问题,协调员工和业主之间的关系,得分范围:(1-5分)- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围,得分范围:(1-5分)评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分,评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时,请根据评分标准选择合适的分数,确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考,用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后,请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持!。
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度:1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标:1.月(季)度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报(日报表、月报表)5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标:衡量标准分值得分:1.98分以上(含98分)得满分,95-97(含97分)之间得8分,94-90分之间(含94分)得10分,在87-89(含89分)之间得2分,低于86分不得分。
2.月(季)检问题全部整改得满分,一项未整改本项不得分,存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分,出现一单业主有效投诉得3分,二单不得分。
4.数据填报(日报表、月报表)填报不及时,每次扣0.5分;指标三项未达标率得2分,每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处(25人以上)辞职二人得满分,辞职三人得6分,辞职4人不得分;XXX(15-25人之间)辞职一人得满分,辞职二人得7分,辞职三人得5分,辞职4人不得分;小管理处(15人以下)辞职1人得满分,辞职二人得5分,辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分,出现一起投诉得3分,二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分,出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系,有主动协助配合(部门)同事工作行为,有强烈的团队意识得满分;人际关系一般,协助配合(部门)同事工作不主动,缺乏团队意识得2分;人际关系紧张,有不协助配合(部门)同事工作的行为,团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分,不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分,一人次未设专人指导得3分,二人次得1分,三人次不得分。
保安队长绩效考核方案1. 引言保安队长是保安队伍中的核心角色,对于保安公司和客户来说,他们的绩效表现至关重要。
建立一个科学合理的绩效考核方案,能够客观评估保安队长的工作表现,激励其积极工作,提高保安队伍整体素质。
本文将介绍一套完善的保安队长绩效考核方案。
2. 绩效考核指标绩效考核指标是评估保安队长表现的关键要素。
下面列举了几个常用的指标,以供参考:2.1 工作责任感包括保安队长对工作任务的完成情况、对工作职责的认知、对工作结果的负责态度等方面进行评估。
2.2 领导能力考察保安队长在日常管理中的领导才能,包括组织协调能力、决策能力和指导能力等方面。
2.3 绩效目标完成情况考核保安队长能否完成公司设定的绩效目标,如安全问题解决率、保安培训率等。
2.4 客户满意度通过对客户进行调查,了解客户对保安队长的满意程度,评估队长在服务中的表现。
3. 绩效考核流程为了保证绩效考核的公平性和科学性,需要建立一套完整的绩效考核流程,以下是一个常用的流程示例:3.1 目标设定根据公司的需要和保安队长的职责,设定可量化的绩效指标和达成目标。
3.2 数据收集收集与绩效考核相关的数据,包括工作完成情况、客户满意度调查结果等。
3.3 绩效评估根据收集到的数据对保安队长的绩效进行评估,计算得出绩效得分。
3.4 绩效反馈将绩效评估结果反馈给保安队长,进行绩效面谈,对绩效评估结果进行解释和讨论。
3.5 绩效改进根据绩效评估结果和绩效面谈中的反馈,在必要的情况下制定改进计划,帮助保安队长提高工作表现。
4. 绩效考核结果的应用在绩效考核结果的应用上,可以采取以下措施:4.1 奖惩机制根据绩效考核结果进行奖惩,对于绩效优秀的保安队长给予奖励,如晋升、加薪等;对于绩效不达标的保安队长进行惩罚,如降级、罚款等。
4.2 职业发展规划根据绩效考核结果,为保安队长制定个人职业发展规划,制定培训计划和提升方案,帮助其提升能力和职业水平。
4.3 业务流程改进根据绩效考核结果,对保安队伍的工作流程和管理制度进行改进,在提高整体绩效的同时,提高工作效率和客户满意度。
保安队长管理绩效考核细则 2111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
保安队长管理绩效考核细则注:考核依据:《岗位职责》及相关的其他文件总得分( )制定:韩磊被考评人分队名称考评日期分为:ABCDE等级D级以上50,C级以上100 计算分级考核人元B级以上150A级以上200元E级以下的处罚100元.额定扣评分标实际得评分考核方法考核内容分数准分一切管理行为向主管领导负5 1. 对领导的执行力不够 -1---5责保护公司财产安全 1.对流出的物品缺乏控制 4 -1---4 一建立以防火防灾害为主要内1. 没有建立制度 3 -3容的安全保卫责任制,制度2. 建立没有执行落实 -1落实与责任落实 -2日不得超越法律,私设公堂,1.工作中有违反行为 5 -1--5 常打骂体罚搜身拘留,不能触管犯隐私权理坚持原则,机智灵活。
做到1. 遇异常问题没有及时7 -4/ 工反映问题快,处理问题快。
处理 -3作 2. 遇不能解决的问题未及时上报门卫室不准有无关人员进1. 他人物品未及时搬走 5 -1入,及与值班无关的物品 2. 无关人员在值班室闲-5/聊,未劝阻认真检查进入厂区外来人员1. 外来人员没有检查 8 -2/的有效证件填写好记录并且2. 没有做好登记手续 -2/-按照来宾通报程序执行,发3. 没有按照通报程序 -2现可疑情况,要及时上报妥4. 异常现象未及时上报-2善处理。
处理公司物品出厂区的时候,需1. 没有签字证明的 7 --3/-4见到客户主管相关部门出具2. 有签字证明没有检查-7的证明及签字确认无误后检的查放行。
维护公司门口的秩序,及时1. 公司门口有阻塞现象3 -1/-2清理门口的车辆和小摊位。
没有及时处理的 -3保证公司门口车辆的疏通。
保安队长考核评分表(月度)
考核期间:年月姓名岗位
任务绩效序
号
考核项目
权
重
指标要求评分等级
得分
自
评
上
级
结
果1 车辆及物品管理30%
每次携带物品进出
人员及车辆登记;对
进出车辆和停放车
辆要严格管理,严禁
乱停乱放;严禁贮装
易燃易爆危险品的
车辆进入公司
A)每日检查无问题30分
B)月度检查问题2次以
内,无事件发生15分
C)月度检查问题2次以
上,或由此发生意外事件
0分
2 检查火险10%
每隔一小时对公司
周围进行治安防范
巡视和防火等安全
检查
检查无问题,无事件发生
10分
检查发现问题0分
3 突发事件20%
坚持原则,明辨是
非,确保宾客及公司
人员人身安全,及时
制止斗殴等违反公
司规章制度行为,敢
于同违法犯罪分子
作斗争
无伤害事故发生,事故未
造成伤害20分
宾客事故,不可抗因素造
成伤害 10分
宾客事故,因未及时制止
造成伤害 0分
4 火警10%
一旦发现火警,无论
程序大小,都必须按
规定的程序上报,并
立即采用有效措施
按规定程序有效控制10
分
由于未按程序,或造成损
失损害0分
5 逃生渠道15%
熟悉本酒店各种报
警装置及消防器材
的位置,并熟练掌握
其使用方法;熟悉酒
店各部门出口通道,
包括员工通道、客用
通道、消防通道等
考核得分100,15分
考核得分95以上8分
考核得分95以下0分
6 交接班15%
做好各项登记及交
接班记录
信息记录完整,15分
信息记录缺失,0分
加权合计
行为序
号
行为指标
权
重
指标说明考核评分
自
评
上
级
结
果
考
核
1 主动性25% 1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴
成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4 团队合作25% 1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和
包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团
队前进
3级:支持团队领导者的决定,即使自己
有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作
职责范围的帮助
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正
式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
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