现代物流概论第二章——物流系统及其构成
2.1.1 系统与系统工程（1）
（一）系统的含义：
§两个以上要素构成，各要素相互关联和制约，具有特定的功能；
（二）系统的模式：
§输入、处理、输出、反馈、环境
2.1.1 系统与系统工程（2）
（三）系统的结构与特点：
§元素是形成系统的基础§中心问题是研究各元素之间的关系§具有可以判断目标性能好坏的标准§为了完成同一目标可以有几种不同方案§有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行§系统要具有独立性
2.1.1 系统与系统工程（3）
（四）系统工程：
§从系统的观念出发，跨学科的思考，运用工程的方法研究和解决各种关系问题，达到整体效益最佳。§着眼于系统的创造改进，不拘于局部利益。
2.1.2 物流系统（1）
§系统概念是现代物流科学的核心§物流各环节是子系统§物流服务是系统的输出§成本和服务水平是系统优化目标
（一）物流系统概念及其功能
2.1.2 物流系统（2）
§物流服务和物流成本间的制约关系§构成物流服务子系统功能之间的约束关系§构成物流成本的各环节费用之间的关系§各子系统的功能和所耗费用的关系
‘（二）物流系统中存在的制约关系
物流服务和物流成本间的制约关系
商品库存量
缺货率
库存费用缺货率
库存费用
构成物流服务子系统功能之间的约束关系
n搬运装卸能力很强，但运输力量不足：设备和人力的浪费。
n搬运装卸环节薄弱，车船到达后不能及时卸货，也会带来巨大的经济损失。
（三）物流系统的模式（2）
§输入：资源、能源、设备、劳力
§处理：物流设备设施建设、物流活动、管理
§输出：物流服务
§限制或制约：资源和能源条件、能力限制、价格、环境的变化
§反馈：对输出的评价，输入的调整
（四）物流系统设计要素
n所研究商品的种类、品目（Products）n商品的数量（Quantity）n商品的流向（Route）n服务（Service）n时间（Time）n物流成本（Cost）
（五）物流系统优化的目标——“5S”
n服务性（Service）n快捷性（Speed）n有效利用面积和空间（Spacesaving）n规模适化（Scale optimization）n库存控制（Stock control）
2.2 物流系统的构成
运输装卸搬运包装流通加工配送物流信息
2.2.1 运输
（一）运输的作用和意义
n对物品进行较长距离空间移动，是创造空间效益的主要方式n扩大了经济活动的范围n是现代产业发展的重要支柱
运输的分类
根据运输的设备和工具
n公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输
按运输的范畴
n干线运输、支线运输、二次运输、企业内运输n按运输的协作程
度n一般运输、多级联运根据中途是否换载
n直达运输、中转运输
2.水路运输的特点
n运输能力大运输成本低、投资省
港口的分类
n集装箱港分类n干线港、支线港、地区性港n按货物流分n内需型港口、外需型、中转型按地位分
n世界性港、国际区域性港、地区性港n装卸货分类n综合性、专业性
按所处地理位置
n海港、河口港……. n按用途n商港、工业港、渔港、军港
（三）运输合理化的途径
v运输网络合理配置v选择最佳运输方式v提高运行效率v推进共同运输v采用各种现代运输方法
运输合理化的目标
n干线运输n降低运输成本n末端输送：n提高物流的服务质量
2）不合理运输表现形式
（1）对流运输（2）迂回运输（3）过远运输（4）重复运输（5）无效运输（6）返程空载或启程空驶（7）运力选择不当
运输合理化的措施
n提高运输工具实载率n使用合装整车运输n尽量发展直达直线运输n“四就”直拨运输n “就厂直拨，就车站、码头直拨，就库直拨，就车、船过载”n运用现代通信、计算机技术优化运输系统n…………
n第一节仓储和仓储业
一、仓储概念
仓储就是在指定的场所储存物品的行为。
“仓”即仓库, 为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等, 具有存放和保护物品的功能。
“储”即储存、储备, 表示收存以备使用, 具有收存、保管、交付使用的意思。
二、仓储的功能
社会生产顺利进行调整生产和消费的时间差别劳动产品价值保存流通过程的衔接市场信息的传感器开展物流管理的重要环节
提供信用保证现货交易的场所
3．仓储的逆作用
固定费用和可变费用支出机会损失陈旧损失与跌价损失
2．仓储的性质
●不创造使用价值，增加价值；●具有不均衡和不连续性；●具有服务性质。
三、仓储的种类
（一）按仓储经营主体划分
企业自营仓储营业仓储公共仓储战略储备仓储
1.企业自营仓储
企业自营仓储优点
1.可以根据企业特点加强仓储管理
2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施
3.长期仓储时成本低
4.可以为企业树立良好形象缺
2.营业仓储
营业仓储也称为第三方仓储或称合同仓储，是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
第三方仓储优点
1. 有利于企业有效利用资源
2. 有利于企业扩大市场
3. 有利于企业进行新市场的测试
4. 有利于企业降低运输成本
第三方仓储缺点
对物流活动失去直接控制
选择类型的影响因素：总周转量；需求的稳定性；市场密度
二、按仓库保管条件分类
1.普通仓库
2.保温仓库（冷藏、恒湿恒温库）
3.特种仓库
4.水上仓库
三、按建筑构造不同分类
1.平房仓库
2.多层仓库
3.高层仓库
4.地下仓库
n四、按建筑程度不同分类
1.室内仓库
2.露天堆场
3.货棚
4.集装箱仓库
3. ABC 分析的一般步骤
①搜集数据②处理数据③编制ABC 分析表
④分类
根据ABC分类表中品目累计百分数(％)和平均资金占用额累计百分数(％)，进行A、B、C 三类商品的分类。
◆A类：品目累计百分数为5％~15％，平均资金占用额累计百分数为60％~80％；
◆B类：品目累计百分数为20％~30％，平均资金占用额累计百分数为
二、ABC分类管理的措施
①根据历史资料和市场供求的变化规律，认真预测未来货物的需求变化，并依此组织入库货源。
②多方了解货物供应市场的变化，尽可能地缩短采购时间。
③控制货物的消耗规律，尽量减少出库量的波动，使仓库的安全
储备量降低。
④合理增加采购次数，降低采购批量。
⑤加强货物安全、完整的管理，保证账实相符。
⑥提高货物的机动性，尽可能地把货物放在易于搬运的地方。
⑦货物包装尽可能标准化，以提高仓库利用率。
1.对A类货物的管理
2.对B、C类货物的管理
①将那些很少使用的货物可以规定最少出库的数量，以减少处理次数。
②依据具体情况储备必要的数量。
③对于数量大价值低的货物可以不作为日常管理的范围，减少这类货物的盘点次数和管理工作。
简化管理
3.CAV 关键库存分类法
CVA(Critical Value Analysis) 方法的基本思想是把库存按照它的重要性进行分类，也就是分析各种不同的库存品种对生产线的正常运行、客户定单的如期完成可能造成的影响，简而言之，按照不同种类的库存品种对整个供应链的正常高效运转的重要性来进行分类。因为库存的价值量不能完全代表它的重要性。
2.2.3 装卸搬运
n（一）装卸搬运的概念、意义
n装卸搬运的概念
n在同一地域范围内，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
n具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
（二）装卸搬运作业的构成
v堆放、拆垛v分拣、配货v搬运、移送v其它
（三）装卸搬运作业合理化的原则v省力化原则
v消除无效搬运v提高搬运活性v合理利用机械v物流均衡顺畅v
集装单元化v人性化原则v提高综合效果
2.2.4 包装
n（一）包装在物流中的地位与作用
n包装的概念
n为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。——包装物n也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等操作活动。——包装活动
2.2.4 包装
n（一）包装在物流中的地位与作用
n生产的终点，流通的起点：
n保护产品n便于储运n促进销售
v轻薄化：省材料、减重、体积小
v单纯化：作业简单
v集装化和标准化
v机械化、自动化
v和其他环节的配合
v有利环保
（三）包装合理化（三）包装合理化
n（一）流通加工的概念
n物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
（二）流通加工的目的
v方便运输：零件分别运输，售前就地组装v方便用户：剪铁丝、裁玻璃v综合利用：肉、骨分离，钢板套裁
n（一）配送概述
n配送概念：
n在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。n是末端运输n是拣选、包装、加工、组配、配备、配置、送货等活动的有机
组合
4.物流配送网络
a集中型配送网络n管理费用少
n安全库存降低n用户提前期长n运输成本中外向运输成本相对高n分散型网络
b多层次配送网络
n几种典型的配送网络n工业生产资料配送网络n生活消费品配送网络n包裹快递配送网络
5.物流配送的模式
n直接配送模式
7.配送服务
n物流配送基本服务的目标
n6R 适当的时间、适当的数量、适当的数量、适当的地点、适当的价格、好的印象
n物流配送的增值服务
n配送增值的内容
n以客户为核心的增值服务n以促销为核心的增值服务n以制造为核心的增值服务n以时间为核心的增值服务n增值服务的功能n增加便利性n加快反应速度n降低物流成本、业务延伸
v配货作业方法：
v分货方式（播种方式）
v拣选方式（摘果方式）
v车载货物的配装：使车辆的载重和容积都
能得到有效地利用
v配送路线的确定原则
n（一）物流信息概述
物流信息定义：
n反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
n物流信息的组成与分类
n按管理层次分类：战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、
操作管理信息
n按信息来源分类：物流系统内信息、物流系统外信息
物流信息的特点
n物流信息量大、分布广n物流信息动态性强，信息价值的衰减速度快n物流信息种类多
物流信息系统的概念
n物流信息系统是物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。
n该系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施物流业务、控制物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享，以提高物流企业业务的效率、决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。
物流信息系统的特点
n集成化n模块化n实时化n网络化n智能化
物流信息系统的基本功能
n为物流企业提供物流系统管理和运作的平台：n物流运作协同平台n信息共享平台n决策支持平台
物流信息系统的结构
n按垂直方向：
n管理层、控制层和作业层
n按水平方向：
n供应物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物物流n包装、装卸搬运、储存、运输
物流信息系统的类型
n按系统功能分：n操作型系统n决策型系统n按系统配置分：n 单机系统n计算机网络系统
2.3 物流系统分析（1）
§目的：最优化
§内容：分析子系统功能及相互关系、环境影响等
§过程：调研、分析、建模、试验、评价、决策
2.3 物流系统分析（2）
§物流系统分析是系统设计的核心部分§系统分析在规划、设计、实施中起承上启下的作用
2.3 物流系统分析（3）
§以整体为目标§以特定问题为对象§运用定量方法§凭借价值判断
2.3 物流系统分析（4）
§物流系统分析的步骤§物流系统模型化：把系统中各个组成部分的特征变化规律数量化，组成部分之间的关系方程式化。§实物模型、图式模型、模拟模型、数学模型、仿真模型§物流系统优化方法：§规划论方法、模拟方法、启发式方法
一物流基础知识 物流科学是以无德动态流转过程为主要研究对象。物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合科学，应用了系统工程的科学成果，提高了物流系统的效率，从而更好的实现了物流的时间效益和空间效益。 物流现代化成为中国经济发展的杠杆。 （一）物流师社会经济的基础活动：物质是人类的第一需求。 （二）物流与流通1生产和交换式两种不同的职能，是相互制约的，生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产时流通的物质基础，流通的状况制约着生产的规模，范围和发展速度，生产月发展，物资月丰富，流通的反作用越显著，不断加强物流管理，提高物流技术水平，降低物流成本2流通时国民经济现代化的支柱，国民经济现代化的标志就是发展生产力，使产品极大的丰富，充分的满足人们日益增长的，多样化的需求。没有现代话的流通就没有国民经济的现代化。 流通的内容：包括商流，物流，资金流和信息流，资金流从属于商流，信息流在分别从属于商流和物流，是由商流和物流组成的。 商流：对象物所有权转移活动称之为商流，在上六中的物资也成为商品，商流的活动一般称之为贸易或者交易。商流的研究内容主要是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测，计划分配与供应，货源组织，订货，采购调拨，销售等，其中既包括贸易决策也包括具体业务及财务的处理。 物流：是指实物从供给方向需求方转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 物流和商流的关系：物流和商流都是流通的组成部分，关系密切相辅相成，只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机，就是说有购物需求的情况下才能发生交易行为，物流师产生商流的物质基础，商流是物流的先导，相辅相成，密切配合，缺一不可。 但是物流与商流也是相分离的。 生产系统的组成：产品的制造过程也就是加工过程，加工活动的直接目的就是制造商品，所以它是生产系统中最主要的环节，加工活动和物流活动室生产系统的两个支柱。生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件。 物流按作用分类：供应物流，销售，生产，回收，废弃物物流 按空间范围分类：地区物流，国内，国际。在国内物流中，为了标准化所有依据，提出了物流模数：为了实现物流的合理化，标准化，在决定物流系统各个要素尺寸时，其数值应是某个基准尺寸的倍数（小数或整数倍），这个基准尺寸称为物流模数。 按系统性质分类：社会物流（指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，也称之为大物流或宏观物流，社会物流的一个标志是：它是伴随着商业活动即贸易发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的，物流科学的主要研究对象就是社会物流，物流科学对宏观国民经济的重大影响是物流科学受到高度重视的主要原因）；行业物流，企业物流 企业物流的水平结构（按物流活动发生的先后次序）：供应物流，生产，销售，回收与废弃物物流 企业物流的垂直结构：管理层，控制层，作业层 企业物流合理化的意义：1降低物流费用，减少产品成本2缩短生产周期，加快资金周转3减少库存，减少流动资金的占用4通过物流改善提高企业的管理水品5企业物流合理化是供应链管理的基础 企业物流合理化的途径：1各种设施在生产空间的合理布置2合理控制库存3均衡生产4合理的配置和使用物流机械5健全物流信息系统
现代物流系统的要素 摘要：现代物流系统的一般要素由三方面构成。它是组织现代物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、场；物流中心、仓库；物流线路，建筑物、公路、铁路、港口等。 一、现代物流系统的一般要素 现代物流系统的一般要素由三方面构成。 1．劳动者要素。它是现代物流系统的核心要素、第一要素。提高劳动者的素质，是建立一个合理化的现代物流系统并使它有效运转的根本。 2．资金要素。交换是以货币为媒介的。实现交换的现代物流过程，实际也是资金运动过程。同时，物流服务本身也是需要以货币为媒介，现代物流系统建设是资本投入的一大领域，离开资金这一要素，现代物流不可能实现。 3．物的要素。物的要素包括物流系统的劳动对象，即各种实物。缺此，现代物流系统便成了无本之木；现代物流的物的要素还包括劳动工具、劳动手段，如各种物流设施、工具、各种消耗材料(燃料、保护材料)等。 二、现代物流系统的功能要素 现代物流系统的功能要素指的是现代物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了现代物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。 现代物流系统的功能要素一般认为有采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等，如果从物流活动的实际工作环节来考察，现代物流主要由上述八项具体工作构成。换句话说，现代物流能实现以上八项功能。 1．采购功能要素。随着物流管理内涵日益拓宽，采购功能在企业越来越重要，要真正做到低成本、高效率地为企业物流服务，采购需要涉及到企业的各个部门。采购的功能是：选择企业各部门所需要的适当物料，从适当的来源，以适当的价格、适当的送货方式(包括时间和地点)获取适当数量的这些原材料。 2．包装功能要素。包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动。 3．装卸功能要素。包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔
第一部分现代物流概论讲义 第一讲现代物流导论 1．中国面临的现代物流发展背景 ◆中国经济的发展轨迹 ◆中国入世面临的挑战 2．我国物流业的发展刚处于起步阶段 与国外大型物流公司相比,我国物流业的发展刚处于起步阶段,物流技术相对不太成熟,竞争能力偏弱; 加入WTO后,大量国外物流公司的涌入,将对我国刚刚起步的物流业造成很大的阻力,并将长远地影响到国内物流企业的成长和发展; 3．问题之一在中国,现代物流从何处入手现代物流将如何发展 不妨听听外国人是如何说的： 世界银行运输专家蓝布洛克如是说： 中国发展物流之初先要“洗脑”,其当务之急需要先解决陈旧的观念和不适应的体制; 他认为中国发展物流,需要转变观念;而其中一个根深蒂固的想法就是：中国的运输界和客户群认为搞物流运输及服务意味着成本的增加;但在欧洲业界眼中,搞物流服务被视为一种产品增值; 蓝布洛克认为,有序地开展物流运输及其服务,是发展中国家在市场开放过程中,必要而缓慢的一步;中国要在开展物流的初期就与国际接轨,不能自成一套; 为此,中国搞物流,需要有一个国家级的技术统一化和标准化;必要时需要以国家立法方式来推动工作; 4．“物流”一词的概念“物流”,泛指物质资料从供给者向需要者的物理性转移,是创造时间效用和空间效用的经济活动;
物流存在于生产、流通和消费领域,是一个范围很广的概念;因此,我们不能把物流片面地理解为商品流通过程中商品的位移;因为,物质资料不仅在流通过程中经过物理 性移动才能进入消费,而且物质资料在生产过程中,也必然伴随着原材料、在制品、半成品和产成品的位移; 因此,“物流”这一概念应理解为物质资料在生产过程中各生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理性移动; 5．物流概念的界定 即：“物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点间的原材料、在制品库存、最终产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制的过程;” 6．“流通”一词的概念 一般认为,“ 流通”一词包括商流和物流两个方面;传统上,商流与物流合一;现代 经济活动中,商流与物流分离;特别是在国际商品贸易中表现的尤为突出; 7．狭义“物流”和广义“物流” 基于上述理解,“物流”这一概念可以分为狭义的和广义的两种情况; 狭义的“物流”,仅指作为商品的物质资料,在生产者与消费者之间发生的空间位移,他属于流通领域内的经济活动; 广义的“物流”,除狭义物流外,还包括物质资料在生产过程中的运动,它既包括了流通领域,又包括了生产领域; 8．Logistics与PD的区别 目前,在欧美国家中,对物流活动的描述多喜欢使用“Logistics”一词,其使用频率高于使用“PD”Physical Distribution一词; 通常,欧美人所称的“Logistics”,包含了生产领域的原材料采购、生产过程的物料搬运及生产设施内的物流以及流通过程中的物流或销售物流；而“Physical Distribution”仅指流通过程中的物流或销售物流; 可见,“Logistics”的外延更广泛; 9．物流活动的基本分类
物流师考试大纲 《现代物流概论》部分 第一章物流基础知识 第一节：物流概论 物流与流通，物流与生产，物流分类掌握 企业物流结构及合理化途径理解 第二节：物流科学的形成与发展 物流科学的产生，物流科学的发展过程理解 互联网时代的物流特点掌握 物流科学的性质一般了解 第三节：我国的物流发展历程与现状理解 第二章物流系统及其构成 第一节：物流系统概述 系统与系统工程一般了解 物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式，物流系统设计要素理解 物流系统化的目标掌握 第二节：物流系统的构成 运输方式及特点，运输合理化的途径掌握 仓库的功能，仓储合理化；掌握 装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原则；掌握
包装的概念及其在物流中作用，包装的合理化；理解流通加工的概念及目的理解 配送的概念及特点，配送的种类，理解 配送中心的工作流程及其功能理解 配送中心的设施规划掌握 物流信息的定义与特点，理解 物流信息的组成与分类，物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。理解 第三节：物流系统分析 物流系统分析的概念、作用、特点掌握 物流系统分析方法掌握 第三章物流服务与物流质量管理 第一节：物流服务管理 物流服务的内涵理解 物流客户服务的基本特点掌握 物流服务的特性及对企业竞争力的重要性，理解 物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握 物流增值服务的概念及内容掌握 第二节：物流质量管理 物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法理解
企业物流质量管理的基本途径理解 第四章物流成本管理 第一节：物流成本管理概述 物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性掌握 第二节：物流成本相关理论 物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解 物流成本交替损益概念及内容掌握 第三节：物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容掌握 物流成本的综合管理与控制掌握 第四节：物流成本的内容及其核算 流通企业和制造企业的物流构成理解 物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解 第五节：物流作业成本分析 物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握 物流作业的定义与分析，作业成本法的实施理解 第五章物流技术及其装备 第一节：物流技术及其装备概述 物流技术及装备在物流系统中的作用理解 物流技术装备应用配置原则掌握 第二节：装卸搬运技术装备
2 冷链物流系统 2.1 冷链物流系统概述 2.1.1 冷链物流系统的定义 系统理论指出，组成系统需要具备三个要素： （l）由许多要素组成； （2）要素之间存在着相互作用、相互制约； （3）具有某种功能的整体。 冷链物流符合系统的基本要求： （l）由许多要素组成，例如主体要素、客体要素和设施设备要素； （2）主体要素、客体要素及设施设备要素之间相互影响、相互关联、相互制约； （3）体现出具有冷链运输、仓储等多种功能。 综上所述，冷链物流符合系统的所有特征和要素，是一个复杂的大系统。2.1.2 冷链物流系统的特征 冷链物流系统和一般物流系统相比，具有特殊性。由于冷链物流有保证易腐品品质的目的，有保持低温环境的核心要求，因此它比一般物流系统的要求更高，更复杂。冷链物流系统的特性主要包括：安全首要性、时间敏感性、系统高成本性、信息多样性、技术复杂性、空间分散性和环境严格性。 1、冷链物流系统安全首要性 作为社会经济系统的一个子系统，一般物流系统在提供物流服务时的首要目标是经济效益，即尽量提高物流效率、降低物流成本。通常的物流活动是在物流服务水平和物流成本之间寻求平衡点，以此为基准来提供物流服务。然而，由于冷链物流系统的对象一般都具有鲜活性、易腐性、保质性等特点，其质量会直接影响到人的身体健康，甚至是生命安全。因此冷链物流系统的安全就显得尤为重
要。冷链物流系统的运行不能一味追求经济效益，必须首先考虑冷链对象的质量，然后在物流服务水平、成本之间寻求平衡点，提供最佳的物流服务。即必须首先考虑冷链对象在物流过程中的安全，这是冷链物流系统运营的底线。除此之外，冷链物流系统还要运用先进的技术来保持冷链对象的品质以满足消费者的需求。 近年来，我国食品安全事故频发。三鹿奶粉事件、日本速冻饺子事件等均彰显我国食品安全形势的严峻性。这些均和我国冷链物流系统的不成熟、不完善直接相关。冷链物流应该是一条完整的、连续的链条，冷链对象的安全问题需要冷链上各主体企业之间的协同配合。 2、冷链物流系统的时间敏感性 冷链物流系统中的时间敏感性是指物流周期短，要严格控制速度与时间。因为不论采用任何储存方法，冷链对象使用价值的体现都与时间相关，也就是商品的保质期。超过了这个时间限制，都不能保证商品的品质。不同商品在同一保存条件下，保质期并不相同；即使相同的商品在不同保存条件下保质期也不同。在商品的冷链仓储管理中，一个主要的工作就是作好库龄分析，经常检查在库商品是否超过了保质期，坚持先进先出原则，减少由于商品过期而造成的浪费，并避免过期商品进入流通渠道。 冷链物流系统的构成要素十分复杂，系统要素随着系统的运行在外部环境的影响下不断变化，加大了难度；另一方面，为了保障商品安全以及商品在物流过程中保持相应的质量与品质，减少损耗，冷链物流系统运作的目标也要尽量缩短商品在物流过程中的时间，提高商品物流的效率。这就要求冷链物流系统具有较强的敏捷性。冷链对象与其它物品相比，从商品的生产、加工、流通到销售的整个供应链过程中，其质量绝大多数都是逐步损耗的，并且损耗速度较一般商品快。当商品质量的损耗达到一定的程度，就不能使用，造成商品的报废，成本难以回收甚至是负增值。尤其对于生鲜食品来说，物流时间的长短直接决定了食品的口味和品质，同样质量的冷链商品，可能因为到货时间的早晚，价格相差很多。这也是为什么很多南方的优质水果要通过空运的方式运到北方城市进行销售。商品
（物流管理）物流管理 概论
现代物流管理概论 第壹章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流和流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。商物分离的概念： 1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 3.商品壹般
要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流和生产 物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流； b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流 b.行业物流
第一章物流概论 一、物流系统的分类（定义要求） 1、供应物流系统：为生产企业提供原材料，零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。通常存在于企业外部。出发点是生产资料。 2、生产物流系统：在生产过程中，原材料，在制品，半成品等在企业内部的实体流动。存在于企业内部。出发点是生产企业。 3、销售物流系统：生产企业，流通企业出售商品时，物品在供方需方之间的实体流动。客体包括生产资料和生活资料。 4、回收物流系统：不合格物品的返修，退货及伴随货物运输或搬运中的可利用物资的回收过程。客体是可利用的资源。 5、废弃物物流系统：对废弃杂物（生产过程中的副产品，废弃物。以及生活消费中的废弃物）的收集，运输，分类，处理等过程中产生的物流。客体是不可用的废弃物。 二、物流的概念 和“物”相关的概念 （1）物资。泛指物质资料，多指工业生产资料。 （2）物料。除最终产品外在生产流通流转的一切材料。 （3）货物。交通运输领域除人以外的运输对象。 （4）商品。进入流通领域或消费领域的物品。 （5）物品。有行物的统称。 和“流”相关的概念 （1)商流。所有权的转移。 （2)物流。储存，运输，包装，加工，配送，信息。 “物流”狭义上是指作为商品的物质资料流动过程。广义上是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。 三、物流思想 1、实体配送阶段——思想主要集中在销售。 2、物流管理阶段——不断强调活动，强调效益和效率。强调管理，突破商品流通范围，把我流活动扩大到生产领域。 3、供应链管理阶段——突出物流地位，不再是生产的附属职能。 四、物流相关理论 （一）商物分离，商业流通和实物流通相分离。 （二）黑大陆学说。 （三）物流冰山学说。 （四）第三利润源学说。 第一利润源：节约原材料——劳动对象 第二利润源：节约活劳动——劳动者 第三利润源：既挖掘生产力要素中的劳动工具的潜力，又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，更具有全面性。 （五）效益背反说。物流若干功能要素之间存在着损益矛盾。即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必须会有另一个或几个功能要素的利益损失。这是一种此长彼消，此盈彼亏的现象。 （六）物流森林。物流是一种结构。不能只见要素，不见结构，要有整体的观点。
项目1 参考答案 一、单项选择题 1.B(1905年美国陆军少校琼西·贝克(Chauncey?B·Baker)在其所 著的《军队和军输品运输》一书中提出的物流概念。） 2.A. 3.B 4.C 5.C 二、多项选择题 1.ABC 2.ABCD 3.AC 三、判断题 1.正确 2.正确 3.错误（有商流不一定绝对引起物流） 4.正确 5.正确
项目2物流系统及系统要素构成 思考练习题参考答案 一、单项选择题 1．C 2．A 3．A 4．B 5．D 6．C 7．A 8．D 9．B 10．D 二、多项选择题 1．ABCD 2．ABCD 3．ABCD 4．CD 5．ABCD 三、判断题 1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．√ 6．√ 7．√ 8．×9．√ 10．× 四、简答题 1．答案要点：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的 物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯 联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定物流服务功能的 有机整体。 物流系统分析是指从物流的整体出发，根据系统的目标要求，动 用科学的分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效 益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料， 建立若干拟定方案，比较和评价结果。 2．答案要点：物流系统具有一般系统所共有的整体性、相关性、目 的性、环境适应性等特征，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众
多等大系统所具有的特征。 （1）物流系统是一个“人—机系统”。物流系统由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。 （2）物流系统是一个大跨度系统。在现代经济社会中，企业间经常会跨越不同的地域，国际物流的地域地域跨度更大。 （3）物流系统是一个可分系统。无论规模多大的物流系统，都可以分解成若干个相互联系的子系统。 （4）物流系统是一个动态系统。物流系统一般联系多个企业与用户，随着需求、供应、渠道、价格的变化，系统内部的要素及系统的运行也经常发生变化。 （5）物流系统是一个复杂的系统。物流系统的运行对象“物”，包括社会上各种各样的物资资源，资源的多样性带来了物流系统的复杂化。 （6）物流系统是一个多目标函数系统。在物流系统分析与设计中，应建立多目标函数，并在多目标中求得系统整体最佳效果。3．答案要点：物流系统的组成要素一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面。 （1）物流系统的一般要素，物流系统一般是由财、物、任务目标等要素组成的有机整体。 （2）物流系统的功能要素，物流系统的功能要素包括采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。 （3）物流系统的物质基础要素，物流系统的建立和运行，需要
助理物流师考试大纲 1.?现代物流概论》部分 第一章物流基础知识 第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类重点掌握企业物流结构、企 业物流合理化的途径。掌握 第二节：关于物流定义的说明重点掌握 互联网时代的物流特点，物流科学的性质。理解 第二章物流系统及其构成 第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式理解 物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。掌握 第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。重点掌握 第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。重点掌握 第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。重点掌握 第五节：包装的概念，包装合理化。重点掌握 第六节：流通加工的概念及目的。重点掌握 第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。重点掌握第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点掌握 物流信息系统的基本功能与结构。理解 第三章物流成本、服务、质量与标准化 第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。掌握 第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标掌握 物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。理解 第三节：物流标准化的概念和作用重点掌握 物流标准的种类，包装标准的内容。理解 第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点重点掌握 现代企业物流质量管理的主要内容掌握 实现现代企业物流质量管理的途径。掌握 第四章第三方物流 第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。重点掌握 第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。掌握 第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。重点掌握 第四节：第三方物流的服务项目与内容。掌握 第五节：第四方物流的定义及特征。理解 第五章物流技术及其装备 第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。重点掌握第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握 起重机械类型及其主要的技术性能参数一般了解 运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型一般了解 第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类掌握 堆垛起重机的类型与工作特点掌握 自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型掌握 自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类，自动仓储系统的优点。掌握
现代物流概论 第一章物流基础知识 物流概论 物流基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流； b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流 企业物流结构及其合理化途径 企业物流的垂直结构 管理层、控制层、作业层 企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用
第1章物流概述 1.1 物流的概念 1.2 我国物流的现状及发展前景 案例分析香港成为世界市场物流枢纽的八大优势 第2章物流系统 2.1 物流系统概述 2.2 如何推进物流系统化 案例分析香港机场货运中心 第3章物流功能要素 3.1 运输 3.2 仓储 3.3 装卸搬运 3.4 包装 3.5 流通加工 案例分析联华便利物流中心装卸搬运系统 第4章企业物流 4.1 企业物流概述 4.2 供应物流 4.3 生产物流4.4 销售物流 4.5 回收物流与废弃物物流 案例分析蔡氏物流：让制造业赚物流的钱 第5章第三方物流 5.1 第三方物流概述 5.2 第三方物流企业的分类5.3 我国第三方物流的现状与发展趋势 5.4 第三方物流服务的选择和实施案例分析冠生园的物流外包 第6章配送与配送中心 6.1 配送 6.2 配送中心 案例分析沃尔玛利用物流配送节约成本 第7章国际物流 7.1 国际物流概述7.2 国际物流系统7.3 国际物流的运输方式7.4 国际物流结点 7.5 国际货运代理业务 案例分析中远：物流“旗舰”之七种“舞步” 第8章供应链与供应链管理 8.1 供应链与供应链管理概述8.2 供应链管理的内容与模式8.3 供应链管理的实施8.4 供应链管理的发展趋势案例分析戴尔的供应链之迷 第9章绿色物流 9.1 绿色物流的概念和内涵9.2 绿色物流的理论基础9.3 我国绿色物流的发展 案例分析夏普的绿色物流 第10章电子商务与物流 10.1 电子商务与物流的关系10.2 电子商务对物流的影响10.3 电子商务下物流系统的特性与要求 10.4 电子商务下现代物流体系的建设 案例分析“戴尔”的物流电子商务化 参考文献 1.1 物流的概念 1.1.1 物流概念的起源 1.1.2 物流的定义 在物流的不同发展阶段，不同的组织和学者都给予其不同的定义。“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。”
物流学概论--课后习题答案 物流学概论--课后习题答案 物流学概论 各章节复习思考题整理： 第一章：现代物流概论 一、判断题 1.流通实际上就是物流。（×） 2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。(×) 3.商流是产生物流的物质基础。(×) 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（√） 5.我国是从美国引进“物流”一词的。（×） 6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。（√） 二、单项选择题 1.物流概念最早出现在（ B ） A.英国 B.美国 C.日本 D.欧洲 2.英语中现代物流概念是指（ C ） A.Physical Distribution B.PD C.Logistics D.Integrated Supply Chain 三、多项选择题 物流的功能包括（ ABCDE ） A.仓储功能 B.运输功能
C.包装功能 D.装卸搬运功能 E.流通加工功能 四、简答题 1.简述物流的功能 物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。 2.简述物流管理的内涵和发展阶段 物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术，即后勤管理。后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。 物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法， 对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。 物流管理的发展大致经历了以下三个阶段： 1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供应管理，在此初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做制造活动的一部分，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流人员和关于这方面的研究。 2）物流管理阶段：现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代，在此阶段物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理，配送与客户服务，以系统化管理企业的运作，达到整体效益的最大化。出现了集成物流的概念，即把企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。 3）供应链管理阶段：20世纪90年代，全球化经济进程加快，企业分工越来越细化，要求企业与各级供应商、分销商建立紧密的合作
第二章物流系统分析 课后思考题参考答案 思考题 1.什么是系统？系统有哪些典型特征？ 系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体，相对于环境而言，系统具有一定目的和一定功能，并相对独立。 系统的特征：（1）系统的集合性（2）系统的相关性（3）系统的目的性和可控制性（4）系统的层次性（5）系统的环境适应性。具备上述五个特点的系统是合理的、完整的、科学的系统。 2.什么是物流系统？为什么物流具有系统性？ 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需流动的物品、设备、运输工具、仓储设施、人员以及相关的物流环节等相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 （1）物流本身就是一个系统，而不是单一的运输或单一的保管作业。只有物流七大环节整体合理化、机械化和现代化，才能真正节约费用、提高效率、增加效益、提高服务水平。 （2）物流各环节之间相互联系，相互制约，有时还相互矛盾。如果只重视一个侧面，忽略另一侧面，就会产生不协调。比如不包装，或简化包装，就要增加装卸、搬运和保管费用，降低运输效率；如想减少库存，则要增加配送次数，加大运输成本等。 （3）物流管理和物流技术本身也要求统一性和整体性。比如托盘的标准和规格，与包装尺寸、卡车车厢宽度、集装箱宽度等都有一致性要求，关系到装卸、运输效率。 （4）物流外围条件的系统要求。比如，要提高物流服务水平，加强为用户服务，但服务是什么标准，成本是否合算，还要根据企业销售、企业经营和企业市场战略的需要而定。也就是说，物流系统与商流系统乃至企业经营、城市规划、环境保护等众多企业外部环境因素相关，在追求物流系统整体最优的同时，还应该与相关的外部条件协调一致。 3.物流系统的构成要素包括哪些？ 1．物流系统的一般要素：物流系统一般是由财、物、任务目标等要素组成的有机整体； 2．物流系统的功能要素：物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力； 3．物流系统的物质基础要素：（1）物流设施（2）物流装备（3）物流工具（4）信息技术及网络； 4．物流系统的支撑要素：（1）体制、制度（2）法律、规章（3）行政、命令（4）标准化系
现代物流概论课后答案 【篇一：现代物流概论复习题】 第二利润源节约式劳动消耗而增加的利润 第三利润源节约物流费用而增加的利润 现代物流发展的各阶段特点 1.实物配送阶段 2.综合物流阶段 3.供应链物流阶段 物流发展的3个趋势 1.物流管理模式的发展趋势—供应链管理 2.物流运作方式的发展趋势—第三方物流 3.物流决策空间的发展趋势—三维立体决策 物流与物流管理概念 物流是物品在整个生命周期过程中从供应地向接受地的流动过程，包含运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和信息处理等功能要素，这个过程创造时间效用、空间效用和其他附加效用。 物流管理是 现代物流基本特征 1.物流过程一体化 2.物流技术专业化 3.物流管理信息化 4.物流标准化和柔性化 5.物流活动社会化 6.物流范围国际化 现代物流作用 1.保值 2.节约 3.缩短距离 4.增强企业竞争力、提高服务水平 5.加快商品流通、促进经济发展 6.保护环境 7.创造社会效益和附加价值 熟悉现代物流分类 1、按物流在社会再生产中的作用分类：宏观物流、微观物流 2、按物流系统涉及的范围分类：社会物流、行业物流、企业物流 3、按物流活动涉及的地域范围分类：国际物流、区域物流 4、按物流活动的功能分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 5、按物流活动发生的主体分类：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流 6、按物流研究的着眼点分类：一般物流、特殊物流 物流功能要素，各自主要功能，效用 1.运输 2.储存 3.包装 4.装卸搬运 5.流通加工 6.配送 7.物流信息 第二章
掌握系统、系统特征内涵 1.系统是由若干要素组成的 2.系统有一定的结构 3.系统有一定的功能，系统要有一定的目的性系统的整体性、层次性、相关性、目的性、对环境的适应性 了解一般系统的要素；物流系统的一般要素；要素构成 一般物流系统的要素：具有输入、处理、输出、干扰、反馈等功能物流系统的一般要素：劳动者要素、资金要素、物的要素 物流系统目标，一般对物流服务和成本决策时应该考虑的方法 影响物流系统规划与设计的原则与内外在因素 物流系统的目标就是物流系统合理化。 1.在物流服务水平不变的前提下考虑降低成本 2.为提高物流服务不惜增加物流成本 3.在成本不变的前提下提高物流服务水平 4.用较低的成本来实现较高的物流服务 系统性原则、可行性原则、经济性原则社会效益原则 1.物流服务需求 2.行业竞争力 3.地区市场差异 4.物流技术发展 5.流通渠道结构 6.经济发展 7.法规政策工业标准等 第三章 物流战略的概念、基本目标 寻求物流可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略 1.降低物流总成本 2.减少资本 3.改进服务 企业物流的一般战略包括的内容 1.成本主导战略 2.服务主导战略 3.合作与联盟战略 物流战略规划领域 1.客户服务目标 2.设施选址战略 3.库存战略 4.运输战略 第四章 运输概念 运输是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。功能有：1.货物位移功能2.货物存储功能3.创造了空间价值。 目标提高运输经济效益，降低运输成本，尽量缩短货物在途时间，及时将货物送达目的地 仓储利用仓库存放、储存物品的行为 配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动
物流系统及其构成真题精选 [单项选择题] 1、（）是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 参考答案：D [单项选择题] 2、用（）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。 A.发展 B.系统 C.动态 D.历史 参考答案：B 参考解析：用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。物流系统分析是指在一定时间、空间里，对其所从事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。 [单项选择题] 3、物流系统中存在的制约关系又称为（）。 A.一律背反原理 B.二律背反原理 C.三律背反原理 D.四律背反原理 参考答案：B 参考解析：物流系统中存在的制约关系包括：①物流服务和物流成本间的制约关系；②物流服务子系统功能之间的制约关系；③构成物流成本的各个环节费用之间的约束关系；④各子系统的功能和所耗费用的制约关系。这些制约关系也称为二律背反原理。 [单项选择题] 4、以下物流活动中不存在约束关系的是（）。 A.运输与库存
B.顾客服务水平与物流成本 C.生产物流与销售物流 D.提高供货率与增加库存 参考答案：C [单项选择题] 5、对于物流系统的含义，下列（）是不正确的。 A.构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 B.物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成 C.物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳 D.物流系统存在一定的目标 参考答案：A 参考解析：物流系统优化问题就是把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。构成物流系统的各要素达到最优不一定能使整个物流系统达到最优，各要素之间的结构和配合对系统的最优有至关重要的作用。 [单项选择题] 6、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流（）。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 参考答案：A 参考解析：物流系统优化的目标包括：服务性（Service）、快捷性（Speed）、有效性的利用面积和空间（SpaceSaving）、规模适当化（ScaleOptimization）和库存控制（StockControl），即5S原则。 [单项选择题] 7、以下运输方式中，可以连续不断输送大量物资，投资省，占地较小的是（）。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.管道运输 参考答案：D 参考解析：管道运输的主要优点是：基本没有运动部件，维修费便宜。管道一旦建成，可以连续不断地输送大量物资，不费人力，运输成本低。管道铺设可
物流概论第二章测试题物流系统及其构成一判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。(B) 2．系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。() 3．分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。(B) 4．对于一个系统来说，为了完成同一目标可以有几种不同方案。() 5．用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。() 6．物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。() 7．在铁路、公路、水运、航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。(B) 8．运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。(B) 9．仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异生时间效果，实现其使用价值。() 10．装卸搬运过程中，-活性化越高越好。() 11．包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。 () 12．按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。()
13．准时制物流配送一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求更改配送的品种。(B) 14．配货是配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式(摘果式)和拣选方式(播种式)。(B) 15．播种式配货方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。() 16．摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。() 17．仓库是主要从事配送业务的物流节点。(B) 18．配送中心有两种，一种有存储功能，另种仅有配送功能。() 二单选题 1.研究系统的中心问题是(A)。 A.研究各元素之间的关系B．初究系统如何优化C研究系统建立可应用的模型D．研究系统可判别性能的标准 2．物流系统的输出是(D)。 A.人物流情报B．流通加工C产品配送D．物流服务 3．物流系统设计的核心是(B)。 A.概略设计B系统分析C方案确定D．详细设计 4．下列不属于物流系统的建立过程的是(C)。 A.系统规划B系统设计C系统仿真D．系统实施
物流师《物流系统及其构成》考试练习题及答案 2017物流师《物流系统及其构成》考试练习题及答案 1、用(C)的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题 A、静态 B、动态 C、系统 D、全面 2、物流服务与物流成本之间存在(A)关系 A、制约 B、反馈 C、导向 D、协调 3、物流系统中存在的制约关系也称为(B) A、一律悖反现象 B、二律悖反现象 C、三律悖反现象 D、四律悖反现象 4、物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为(A) A、PQRSTC B、MPSNQB
C、TNQRBP D、QMKHCD 5、物体借助运力在空间上产生的的位置移动称为(C) A、装卸 B、搬运 C、运输 D、保管 6、以下运输方式中，计划性较强，形势阻力较小的是(B) A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输 7、以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门对门”运输的是(A) A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输 8、以下运输方式中，载重最大，成本较低的是(C) A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输
9、以下运输方式中，速度最快，特别是和一些保险物品运送的.是(D) A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输 10、以下运输方式中，可以连续不断输送大量物资，投资省，占地小的是(D) A、公路运输 B、铁路运输 C、航空运输 D、管道运输 11、在物流系统中，起着缓冲，调节和平衡作用的物流活动是(D) A、运输 B、配送 C、装卸 D、仓储 12、克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是(B) A、运输 B、仓储 C、包装 D、加工
现代(xiàndài)物流学重点 第一章概论(gàilùn) 第一节物流概念(gàiniàn) 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国(měi ɡuó)少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 （一）电子化 （二）网络化 （三）社会化 （四）集约化 （五）系统化 （六）国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性
第四节物流标准化 一、物流标准化的特点(tèdiǎn) （一）复杂性 （二）固有(gùyǒu)化 （三）科学化 （四）民主化 （五）经济(jīngjì)化 （六）国际化 二、物流标准化的意义(yìyì) （一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三）物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 （一）物流系统标准化 （二）物流技术标准化 （三）管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 二、仓库的分类 （一）按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 （二）根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库