第二章现代物流初级理论复习知识
第二章现代物流初级理论复习知识
导语：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。
第二章
1.仓库是指保管、储存物品的建筑物和场所的总称
仓库的分类：(一)按照所属主体分类(1)自用仓库(2)营业仓库(3)公用仓库
(二)按照仓库结构分类按照仓库结构，仓库可从建筑材料、建筑结构及建筑式样方面进行区分，一般有货棚、货场、库房
(三)按储存商品的特性进行分类(1)通用仓库(2)专用仓库(3)特种仓库
2.储存设备：(一)储存设备选用时应考虑的因素 (1)物品的特性 (2)存取性 (3)入出库量 (4)搬运设备
(二)装卸搬运设备 (1)手推车 (2)堆垛机 (3)输送机 (4)叉车 (5)升降机 (6)起重机、吊车 (7)滑梯
(三)保管设备(1)层架(2)托盘货架(3)阁楼式货架(4)悬臂式货架
(5)移动式货架 (6)重力式货架 (7)驶入/驶出式货架 (8)旋转式货架 (9)占垫用品 (10)托盘 (11)仓储机械辅助用品
(四)计量设备
(五)安全与养护设备(1)消防设备(2)劳动保护用品(3)物资养护设备
(六)通风、照明、保暖设备
(七)叉车
3.物流仓库的布置：
(1)仓库布置的定义
(2)仓库布置的原则
(3)通道布置
4.配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点
配送中心的种类：
(1) 零售供货配送中心
(2) 专业配送中心
(3) 共同配送中心
(4) 区域性配送中心
(5) 储存性配送中心
(6) 中转型配送中心(货物集散中心)
(7) 加工性配送中心
5.配送中心的功能：
(1)集货功能
(2)储存功能
(3)拣选功能
(4)流通加工功能
(5)分拣功能
(6)配送功能
(7)信息处理功能
6.配送中心物流流程(p91)
7.配送中心构成
(1)接货区
(2)储存区
(3)拣货、配货区
(4)理货分拣区
(5)发货待运区
(6)流通加工区
(7)管理指挥区
8.进货作业：是实现商品配送的前置工作
搬运作业：是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业储存作业：
订货作业：
拣货作业：是配送中心根据客户提出的订货单所规定的商品品名、数量和储存舱位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所出货作业：将拣取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送
输配送作业：是指将被订购的物品使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动
退调作业：
9.仓储合同又称仓储保管合同，是指当事人双方约定由仓库营业人为存货人保管储存的货物，存货人为此支付报酬的合同
10.仓库经营人的主要业务：(1)填法仓单的业务 (2)验收的义务 (3)妥善保管存货方的货物的义务(4)危险通知的义务(5)负责发运的义务(6)反还保管物品的义务 (7)其它义务
11.仓储合同主要条款：(1)储存货物的品名、品种、规格、数量、质量包装(2)货物验收的内容、标准、方法、时间、资料(3)货物的保管条件和保管要求 (4)货物入库、出库手续、时间、地点、运输方式 (5)货物的`损耗标准和损耗处理(6)记费项目、标准和结算方式(7)违约责任 (8)储存期限 (9)变更和解除合同的期限 (10)争议的解决方式 (11)货物商检、验收、包装、保险、运输等其他约定事项(12)本合同未尽事宜，按《合同法》和《仓储保管合同实施细则》执行
12.存货方的主要义务：(1)按照合同的规定交付储存货物入库的义务(2)告知义务(3)负责及时处理临近失效期或有异状的货物的义务违反该义务造成的损失，由存货人自己负责(4)支付保管费的义务(5)偿付费用的义务 (6)按照合同规定的期限及提取货物的义务
13.存货方违反仓储合同应当承担的责任：(1)存货方不能全部或部分按合同议定的品名(品类)时间数量将货物交付仓库营业人，入库时应当承担违约责任(2)存货方没有按照合同规定提供有关验收资料，或所提供的验收资料不齐全、不及时，由此所造成的验收差错及贻误所赔期的由存货方负责(3)储存的货物在储存保管期间，保管方旅行了合同
规定的保管要求，而由于不可抗力，自然因素或者货物(包含包装)本身的性质所繁盛的损失，由存货人自己承担(4)对于易燃、易爆、易渗漏，有毒性等危险货物以及易腐、易变质、超限等特殊货物的保管，存货方应在签定合同时告知仓库营业人，并在合同中著名，同时还要提供必要的保管，运输资料(5)存货人提交的保管货物的包装不符合国家或合同的规定，造成货物损坏、变质时，由存货人自己负责(6)存货人在合同期限届满或仓库营业人已通知货物出库时，不及时提取货物，存货人应承担违约责任(7)存货人委托仓库营业人办理托运手续的，应当按照合同的规定及时向仓库营业人提供包装材料
14.仓库营业人违反仓储合同应承担的责任：
(1)仓库营业人不能全部或者部分按合同议定的货物品名(品类)、时间、数量接收存货人提交的货物时，应承担违约责任
(2)仓库营业人没有按国家或合同规定的正常验收项目和方法验收储存的货物或者验收不准，由此造成的实际经济损失，仓库营业人应当承担赔偿责任
(3)仓库营业人在合同或法律规定的验收期限内不予验收，超过验收期限所造成的实际损失，由仓库营业人承担
(4)仓库营业人擅自将货物出库，转归第三人保管，应承担由此造成存货人的一切实际经济损失，同时承担违约责任
(5)货物在储存期间，因仓库营业人未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物而发生货物的灭失、短少、变质、损坏等时，仓库营业人应当赔偿存货人的损失
(6)仓储合同生效之后，由于保管人的原因，造成返仓或不能入库时，应当按照合同规定赔偿存货方的运费和支付违约金
(7)货物的储存期限届满后，仓库保管人没有按照合同规定的时间，数量交货的，仓库保管人应当承担违约责任
(8)根据合同的规定，由仓库营业人负责发运的货物，如不能按期发货，仓库营业人应向存货人赔偿逾期交货的损失
(9)其它法律规定下面几种情况，当事人应承担支付违约金的责任，合同另有规定者除外
15.仓储合同签约要点：
(1)仓储合同订立应具备的条件
(2)仓储合同生效应具备的条件
(3)签订仓储合同时的“误区”
(4)签订仓储合同时应注意的几个问题
16.仓单：是有价证券。仓单是仓管人应存货方请求而签发的一种有价证券
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第一章 1.流通活动组成的4种效用：占有效用、空间效用、时间效用、形态效用。 2.流通活动的组成的3种间隔：所有权间隔、时间间隔、空间间隔。 3.物流概念：物流是有形物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理，从职能上可以分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流五个职能。 4.物流系统的分类：1）按物品运动方式分：流通业务流、制造业物流{采购物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流}。2）按地域范围分：区域物流、国内物流、国际物流。3）按研究对象分：微观物流（企业物流）、宏观物流（社会物流）。4）按作业执行主体分：第三方物流、自营物流。 第二章 1. 物流成本的特征：1）物流成本的冰山学说2）物流成本削减的乘法效应3）物流成本的效益背反。 2. 物流成本与服务水平的效益背反：1）保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本。2）提高物流服务水平，不惜增加物流成本。3）保持成本不变，提高服务水平。4）用较低的物流成本，实现较高的物流服务。 3. 影响企业物流成本的因素：1）竞争性因素：订货周期、库存水平、运输。2）产品因素：产品价值、产品密度、易损性、特殊搬运。3）空间因素。 4. 物流质量指标体系：1）服务水平指标2）满足程度指标3）交货水平指标4）交货期质量指标5）商品完好率指标6）物流吨费用指标。 5．物流标准化的形式：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。 第三章 1.运输的职能：产品移动、短时产品库存。 2.运输的原则：规模经济、距离经济。 3.影响运输成本的因素：1）距离2）装载量3）产品密度4）空间利用率5）搬运的难易6）责任7）市场 4.运输成本的结构：变动成本、固定成本、联合成本、公共成本。 5.仓库的分类：1）按仓库所有权分：自有仓库、公共仓库、合同仓库。2）按所属职能：生产仓库、流通仓库、储备仓库。3）按结构分：平房仓库、楼房仓库、高层立体仓库。 6.入库管理步骤：1）核对入库凭证2）入库验收3）记账登录 7.出库管理步骤：1）核对出库凭证2）配货出库3）记账清点 8.包装的类型：1）按流通作用和目的分：商业包装、工业包装、军用包装。2）按内外层次分：个体包装、内包装、外包装。3）按刚性分：软包装、硬包装。 9.包装作用：保护货物、便于处理、促进销售、节约物流费用 10.包装设计要点（举例子）：（1）保护性[电视机包装的泡沫]（2）装卸性[啤酒箱](3)作业性[饮料包装](4)便利性[方便面]（5）标志性[鱼罐头]（6）经济性[方便面] 11.搬运的指导原则：消除无效搬运、注意重力的影响和作用、提高搬运活性、利用搬运设备、保持物流的均衡顺畅、集装化原则、系统化原则。 12.流通加工类型（举例子）（1）以保存产品为主要目的[速冻饺子]（2）为适应多样化的需要[花束的包装]（3）为消费方便省力[鸡翅、香肠]（4）为提高产品的利用率，减少浪费[煤的运输、集中加工]（5）为提高物流效率，降低物流损失[组装的电脑]（6）为了实施配送13.配送的定义：配送是指在经济合理范围内根据用户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 14.配送的功能：1）行配送有益于物流运动实现合理化2）推行配送有利于合理配置资源3）
物流第二章 ♦【学习目标】 ♦了解港口设施与设备的组成，了解货运船舶的类型及特点，把握船舶的组成部分，把握港内的作业方式及船舶的装载能力的确定。 第一节水路运输概述 ♦水路运输是利用船舶、排筏和其它浮运工具，在江、河、湖泊、人工水道以及海洋上运送旅客和物资的一种运输方式。 水路运输的产生与进展 ♦水上运输既是一种古老的运输方式，也是一种现代化的运输方式。在显现铁路，航空往常，水上运输同以人力、畜力为动力的陆上运输方式相比，不管运输能力，运输成本和方便程度等各个方面都处于优越地位。因此，资本主义国家早期的工业大多沿通航水道的两岸设厂，形成沿着江、河布局的所谓〝工业走廊〞。在历史上，水运的进展对工业的布局带来专门大的阻碍。此外，海洋运输还具有其专门的地位，由于地理因素的关系〔大陆被海洋分隔〕，海洋运输是沟通联系各个国家和地区的要紧运输方式，专门是在大力进展对外贸易过程中，它的主导作用几乎是无可代替的 ♦从古老的独木舟、竹木筏、蓬帆船，到现代化高度自动化的远洋旅行船和集装箱船，期间经历了几千年漫长的历史。然而其全然特点——在水面上浮动运行差不多未变，这说明水上运输因其独到的优越性而被长期使用着。船在水面上漂浮，只要有一定的力作用于它，以克服水的阻力，船就能运动前进。那个力最原始的确实是借助于桨、篙、橹的人力。 ♦早在4500多年前，我国就有〝伏羲氏刳〔kua)木为舟，剡(yan)木为楫(ji)〞之说。而后又明白使用帆，充分利用自然力——风。这方面我们名朝时期郑和下西洋乘坐的〝宝船〞可称为帆船之最，它长146.67m，宽60m，挂帆12张，上下有4层。郑和正是带领了如此的船队，开创了古代规模最大的远洋航行。人类真正使用机械开动船舶是在1807年美国人罗伯特·富尔顿〔Robert·Fulton〕把锅炉、蒸汽机和明轮装到内河船〝克莱蒙特号〞上，并在纽约与奥尔巴尼之间的哈得逊河上进行了有有用价值的航行。1838年显现了装在船舶尾部的螺旋桨推进装置。1890年发明了内燃机,而后越来越多的船都利用内燃机(要紧是低速柴油机)作为自己的要紧动力设备。再以后又显现了汽轮机动力装置和核动力装置等等。 ♦随着科学技术的不断进步,船舶为保证自身的安全和能进行正常的营运生产,现在它所具有的设备装置也越来越臻于完善。除了机舱部门逐步自动化、电气化之外,栖装设备也在不断改进中,诸如锚设备、舵设备、系泊设备、救生设备等等。此外,通讯导航设备也日益精确有效,一样船上都装有磁罗经、电罗经、计程仪、探测仪、雷达等,较新式的船上还都配备了无线电测向仪、双曲线定位仪以及卫星导航装置。能够认为,现代化的大型船舶犹如一座海上的浮动都市,各种先进的设备差不多上能保证它可在世界各大洋上正常航行。 一、水路运输的功能 ♦第一，水路运输承担大批量物资运输，专门是散装物资的运输作业工作。由于水路运输的运载工具的容量专门大，因此在物流运输系统其运载量之大可排列于首位。水路运输的设备载荷一样可达到1000～60000吨，铁路运输的设备载荷为50～12000吨，公路运输设备载荷量仅为10～25吨。 ♦第二，水路运输承担原料、半成品等低价物资的运输作业工作。例如原油，煤炭、矿石等。这要紧是水运航行客观环境决定了水陆运输要紧承运低值商品。 ♦第三，水路运输承担国际贸易运输作业工作。该项功能在国际商品贸易中不可或缺的。水路
物流学概论期末复习资料 物流学概论期末复习 第一章物流基础 重点掌握： 名词解释：1、物流2、供应链物流 重点问题： 3、进展现代物流有什么意义？ 第二章物流基本理论 重点掌握： 名词解释：6、物流标准化 重点问题： 2、如何懂得商物分离？ 3、如何懂得物流是第三利润源？ 通常掌握 1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？ 第三章物流活动的基本范围 重点掌握： 名词解释：1、运输合理化3、储存 重点问题： 3、运输合理化（为什么要研究运输的合理性问题） 4、储存的ABC分类管理方法 5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现） 第四章物流网络 重点掌握： 名词解释：1、物流网络（狭义）2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地 5、物流网络规划 重点问题： 3、物流结点的种类与功能。 通常掌握 1、物流网络的特性 第五章企业物流 重点掌握： 名词解释：1、企业物流 重点问题： 1、企业物流的内涵及范畴 第六章物流企业 重点掌握： 名词解释：
1、物流企业 2、第三方物流 重点问题： 1、物流业务外包的动因（好处） 通常掌握： 3、如何提升第三方物流的竞争力？ 第七章物流管理 重点掌握： 名词解释： 1、物流管理 4、物流成本 5、物流质量管理 6、物流成本管理 重点问题： 通常掌握： 3、物流质量管理的内容有什么？ 第八章供应链管理 重点掌握： 名词解释：1、供应链2、供应链管理 重点问题： 3、物流管理与供应链管理的联系与区别 第九章电子商务物流 重点掌握： 名词解释：1、电子商务2、物流一体化 重点问题： 1、电子商务与物流之间的相互的影响 第十章国际物流 重点掌握： 名词解释：1、国际物流3、国际多式联运 重点问题： 1、国际物流的基本活动与特点 通常掌握 1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征） 第十一章物流有关法规与国际公约 重点掌握： 名词解释：1、法律 重点问题： 通常掌握： 1、你如何懂得物流活动行为受法律规范？ 2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整？ 第十二章现代物流的进展趋势 重点掌握：名词解释：2、横向物流联盟、3、绿色物流 重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。
快递业务员(快件收派)初级理论知识 1——8章 第一章职业道德 一、职业道德的概念（单选/判断） 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。 二、职业道德的主要内容（单选） 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 三、职业道德的特点（单选） 特殊性、强制性、多样性、稳定性 四、职业道德的重要作用 1、促进生产力，提高劳动生产率。 2、社会主义精神文明重要组成部分，有利于社会稳定。 3、有助于调节职业活动中的各种关系。 4、有助于提高个人职业道德修养。 第二节快递业务员职业守则 一、快递业务员职业守则内容（单选/判断） 遵纪守法，诚实守信； 爱岗敬业，勤奋务实； 团结协作，准备快速；——快递业务工作特性决定，既要协同作业，同时要“快”； 保守秘密，确保安全；——快递服务的特殊属性决定； 衣着整洁，文明礼貌；——对快递从业者的基本要求； 热情服务，奉献社会； 二、职业守则的特点（单选/判断） （一）体现职业道德的普遍性（广泛性） （二）体现快递服务职业道德的特殊性（行业性） 快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，
并获得签收的寄递服务。 第二章快递服务概述 第一节快递服务的特点和分类（单选/判断） 一、快递服务的特点与作用 （一）特点：快速、门到门、网络完善高效覆盖合理、全程监控实时查询、单独封装、相关限制、差别定价和付费 （二）作用：经济作用、社会作用 二、快递服务的分类 （一）快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递 （二）按照所有制形式划分：国有、民营、外资； （三）按照运输方式划分：航空、公路、铁路。（一般水路不算） 第二节快递流程与要求（单选/判断） 一、快递流程的四大环节 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括 （一）快件收寄（二）快件处理（三）快件运输（四）快件派送 二、快递流程的基本要求 有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷 第三节快递网络及其功能（单选/判断） 一、快件网络的构成 快件网络分为快件传递网络和信息传输网络 二、快件传递网络的构成 快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输线路，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。 三、快件传输网络的层次划分 一般而言，全国性的企业的网络可分为三个层次 （一）大区或省际网：1、承担省际间的快件传递业务；2、陆路和航空运输 （二）区域或省内网： 1、承上启下； 2、公路、铁路； 3、辐射型、直线型、环线型 （三）同城或市内网。
第一章 1、生产物流：生产物流包括企业从原材料购进入库起，直到成品发送出去为止的物流活动的全过程。 3、回收物流：回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方回到供方所形成的物品实体的流动。 4、按照物流活动涉及的空间范围不同，分为（ B、D、E ）。 A、社会物流 B、地区物流 C、行业物流 D、国内物流 E、国际物流 5、按物流系统的性质分类，分为（ A、C、D ） A、社会物流 B、地区物流 C、行业物流 D、企业物流 E、国际物流 6、社会物流的研究内容包括（A、B、D、E） A、对再生产过程中发生的物流活动的研究 B、对国民经济中的物流活动的研究 C、物流基础设施的研究 D、对如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流的研究 E、对社会物流体系结构和运行的研究。 7、物流的增值作用表现在哪些方面？ 答：空间效用、时间效用、品种效用、批量效用、信息效用、风险效用。 8、生产和消费之间的间隔主要有（Ｂ、Ｃ、Ｅ） A、生产权 B、所有权 C、场所 D、信息 E、时间 9、企业物流合理化对企业经营的积极作用表现在哪些方面？ 答：1、降低物流费用，减少产品成本，增强产品的市场竞争力。2、缩短生产周期，加快资金周转，适应市场需求的变化。3、压缩库存，减少流动资金的占用，减少企业财务费用的支出。4、通过物流改善可以提高企业整体的管理水平。 10、物流在国民经济中的作用有哪些？ 答：1、先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一。2、先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障。3、先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径。 11、举例说明什么是商物分离 答：商物分离是将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干商业流通据点的物流业务。 12、我国物流的发展大致经历了哪些阶段？ 答：第一阶段、计划经济下的物流-从新中国成立初期到20世纪80年代初改革开放前。第二阶段、有计划的商品经济下的物流-从改革开放到20世纪90年代中期。第三阶段、我国现代物流的发展-从提出建立社会主义市场经济体制至今。 13、物流服务：物流服务不仅是指物流活动中某个具体的服务结构和服务内容，而是各种具体服务的综合。 14、物流服务管理的核心理念是什么？ 答：企业的全部的经营活动都以满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产
第一章物流概论 一、物流系统的分类（定义要求） 1、供应物流系统：为生产企业提供原材料，零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。通常存在于企业外部。出发点是生产资料。 2、生产物流系统：在生产过程中，原材料，在制品，半成品等在企业内部的实体流动。存在于企业内部。出发点是生产企业。 3、销售物流系统：生产企业，流通企业出售商品时，物品在供方需方之间的实体流动。客体包括生产资料和生活资料。 4、回收物流系统：不合格物品的返修，退货及伴随货物运输或搬运中的可利用物资的回收过程。客体是可利用的资源。 5、废弃物物流系统：对废弃杂物（生产过程中的副产品，废弃物。以及生活消费中的废弃物）的收集，运输，分类，处理等过程中产生的物流。客体是不可用的废弃物。 二、物流的概念 和“物”相关的概念 （1）物资。泛指物质资料，多指工业生产资料。 （2）物料。除最终产品外在生产流通流转的一切材料。 （3）货物。交通运输领域除人以外的运输对象。 （4）商品。进入流通领域或消费领域的物品。 （5）物品。有行物的统称。 和“流”相关的概念 （1)商流。所有权的转移。 （2)物流。储存，运输，包装，加工，配送，信息。 “物流”狭义上是指作为商品的物质资料流动过程。广义上是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。 三、物流思想 1、实体配送阶段——思想主要集中在销售。 2、物流管理阶段——不断强调活动，强调效益和效率。强调管理，突破商品流通范围，把我流活动扩大到生产领域。 3、供应链管理阶段——突出物流地位，不再是生产的附属职能。 四、物流相关理论 （一）商物分离，商业流通和实物流通相分离。 （二）黑大陆学说。 （三）物流冰山学说。 （四）第三利润源学说。 第一利润源：节约原材料——劳动对象 第二利润源：节约活劳动——劳动者 第三利润源：既挖掘生产力要素中的劳动工具的潜力，又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，更具有全面性。 （五）效益背反说。物流若干功能要素之间存在着损益矛盾。即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必须会有另一个或几个功能要素的利益损失。这是一种此长彼消，此盈彼亏的现象。 （六）物流森林。物流是一种结构。不能只见要素，不见结构，要有整体的观点。
物流管理 第一章物流的基本概念 1、我国国家标准：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。现代物流实质内涵：实质流动（原材料、半成品及产成品的运输），实质存储（原材料、半成品及产成品的存储），信息流通（相关信息联网）管理协调（对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程） 2物流的价值 时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。空间价值；加工附加价值 3物流的作用（7个）保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值 4物流的职能：主体职能：运输、储存、配送辅助职能：包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能：市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。 5、现代物流发展过程：初级阶段20世纪初；快速发展阶段20世纪60年代以后；合理化阶段20世纪80年代至90年代初；信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来 6、我国物流发展现状：从20世纪70 年代末从国外引进物流，80年代开始启蒙及宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流热开始升温，我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4 国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展 7、国外物流管理简介：1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制 8物流合理化目标：距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保 第二章物流系统 1系统：相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。三要素：输入、处理、输出 2、系统特征：集合性、相关性、目的性、动态性、环境适应性（会判断） 3系统工程：用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。核心包括：系统管理理论和运筹学模型 4物流系统：个相关要素有机结合而成的、提高质量的物流服务整体 物流硬件系统：基础设施，运输工具，物流中心 物流作业系统：运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工 物流管理系统：管理组织、规章制度、业务流程、评价指标、经营活动、管理活动 物流信息系统：层次结构（从上到下）战略规划、决策分析、管理控制、业务处理。功能结构运输管理、仓储管理、订单处理、库存控制、财务管理、统计分析 5物流系统功能：输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈 6物流系统性要求的理由：1从保证为客户服务质量角度2从物流七大环节的作业效率来说明3从物流各环节技术水平方面 7物流系统特征：复杂性、动态性、广泛性（） 8物流系统评价：从技术和经济2方面对建立物流系统的各种方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程 9物流系统评价原则：要保证评价的客观性，要保证评价的整体性，要坚持可比性和可操作性原则，在定性分析的基础上坚持量化原则 10物流系统评价指标体系 第三章物流类型 1按所涉及范围不同：社会物流、行业物流、企业物流
物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。第一利润源：降低物耗（原材料）第二利润源：提高劳动生产率（劳动力）第三利润源：物流 物流概念最早产生于美国，物流开始时间：商品交换开始就有物流 传统四大行业：交通运输业、储运业、通运业、配送业 第二章 系统的概念：系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来，完成某一功能的综合体。 物流系统的构成：1、物流硬件系统：基础设施、运输工具、物流中心 2、物流作业系统：运输→储存→配送→包装→装卸搬运→流 通加工 3、物流管理系统：管理组织→规则制度→业务流程→评价指 标→经营活动→管理活动 4、物流信息系统：层次结构：战略规划、决策分析、管理控 制、业务处理 功能结构：运输管理→储运管理→订单处 理→库存控制→财务管理→统计分析 系统的三要素：输入、处理、输出 物流系统的功能要素：（1）运输；（2）存储；（3）包装；（4）装卸搬运；（5） 流通加工；（6）配送（复合性功能要素）；（7）信息服务。 物流系统的功能要素中______运输__和___储存_____分别解决了供给者与需要者之间场所和时间的分离，分别是物流创造“______空间效用____”及“时间效用”的主要功能要素，因而在物流系统中处于主要功能要素的地位。运输的功能：时空位移，临时储存。 物流系统目标：6S目标：1、服务性2、安全性3、快捷性4、有效利用面积和空间5、规模适当化6、库存控制 7R目标：优质的质量、合适的进量、适当的时间、恰当的场所、 良好的印象、适宜的价格、适宜的商品 物流系统分析要点：Why：为什么建立这个系统？（5W1H） When：什么时候系统能达到目的，系统的内部何时作用？ Where：用在什么地方系统能达到目的？ Who：谁来干？ What：要干什么？ How：怎样做才能解决问题? 物流系统分析的特点:1、以系统整体效益为目标 2、以特定问题为对象，寻求解决的最佳策略 3、运用定量方法 4、凭借价值观点（偏好）进行判断和选优
第二章现代物流初级理论复习知识 第二章现代物流初级理论复习知识 导语：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。 第二章 1.仓库是指保管、储存物品的建筑物和场所的总称 仓库的分类：(一)按照所属主体分类(1)自用仓库(2)营业仓库(3)公用仓库 (二)按照仓库结构分类按照仓库结构，仓库可从建筑材料、建筑结构及建筑式样方面进行区分，一般有货棚、货场、库房 (三)按储存商品的特性进行分类(1)通用仓库(2)专用仓库(3)特种仓库 2.储存设备：(一)储存设备选用时应考虑的因素 (1)物品的特性 (2)存取性 (3)入出库量 (4)搬运设备 (二)装卸搬运设备 (1)手推车 (2)堆垛机 (3)输送机 (4)叉车 (5)升降机 (6)起重机、吊车 (7)滑梯 (三)保管设备(1)层架(2)托盘货架(3)阁楼式货架(4)悬臂式货架 (5)移动式货架 (6)重力式货架 (7)驶入/驶出式货架 (8)旋转式货架 (9)占垫用品 (10)托盘 (11)仓储机械辅助用品 (四)计量设备 (五)安全与养护设备(1)消防设备(2)劳动保护用品(3)物资养护设备 (六)通风、照明、保暖设备 (七)叉车 3.物流仓库的布置： (1)仓库布置的定义 (2)仓库布置的原则 (3)通道布置
4.配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点 配送中心的种类： (1) 零售供货配送中心 (2) 专业配送中心 (3) 共同配送中心 (4) 区域性配送中心 (5) 储存性配送中心 (6) 中转型配送中心(货物集散中心) (7) 加工性配送中心 5.配送中心的功能： (1)集货功能 (2)储存功能 (3)拣选功能 (4)流通加工功能 (5)分拣功能 (6)配送功能 (7)信息处理功能 6.配送中心物流流程(p91) 7.配送中心构成 (1)接货区 (2)储存区 (3)拣货、配货区 (4)理货分拣区 (5)发货待运区 (6)流通加工区 (7)管理指挥区 8.进货作业：是实现商品配送的前置工作 搬运作业：是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业储存作业：
现代物流管理复习重点 10农林304宿舍携手朱洪、李秀召、邓春莲整理 第一章物流管理的概述 一、物流创造大价值 1时间价值 2场所价值（保障交易，实现价值和使用价值） （1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 （2）从分散生产场所流入集中需求所创造的价值 （3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值 二、物流的概念：是物质实体从供给者向需求者的物理性移动。主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定加工价值的活动。因此物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。 三、物流的运作主体 第一方物流：指卖方，生产者或供应方组织的物流。这些组织的主要业务是生产和供应商品，但为了其自身生产和销售的需要而进行物流网络及设施设备的投资、经营和管理。 第二方物流:指买方，销售者或流通企业组织的物流。这些组织的核心业务室采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设备和设施，并进行具体的物流业务运作。 第三方物流：是由专业的物流企业组织的物流活动。是企业物流业务外包的产物。所谓专业物流组织是指专门从事物流服务的企业，一般意义的第三方物流还是独立的。 第四方物流:主要是由咨询公司提供的物流咨询服务。
第五方物流：只由物流信息服务商提供的物流信息服务。包括提供更大的地理区域，更多的行业。属于电子商务或信息中介企业。 四、物流管理的发展历程 第一阶段:物流概念的孕育阶段（20世纪50年代中期） 特征：一是局部范围，只要在美国。 二是少数人，是几个人提出来的。意见不统一，有二种意见、二个提法。 第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期） 特征：一、分销物流学的概念在美国占据了有利地位。 二、从美国走向世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学。因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。 三、是随着物流概念的认识，深化非分销领域（供应物流、生产物流）的概念逐渐强化起来。 第三阶段：现代物流概念阶段 特征：随着物流业的发展物流已不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产。 第二章物流作业管理 运输 一、运输与搬运的区别 运输是较大范围内的活动，搬运是在同一地域之内（如同一城市）的活动。 二、运输与配送的区别
现代物流概论知识点第一章物流基础知识 定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流.商流活动一般称为贸易或交易. 物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合. 供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流. 销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流. 生产物流——从工厂的原材料购进入库起,直到工厂成品库的成品发送为止,这一全过程的物流活动称为生产物流. 回收物流——在生产及流通活动中对一些资材进行回收并加以利用的物流活动称为回收物流. 废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流. 社会物流——一般指流通领域所发生的物流,是全社会物流的整体,因此又称之为大物流或宏观物流.它的一个标志是：它是伴随商业活动贸易发生的,也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的.
企业物流——在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流. 商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动内容和规律,因此在经济活动中,进行商品交易活动的地点并不一定是商品实物流通的最佳路线必经之处.商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动,而物流则不受经营环节的限制,根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等,以最短的物流路线,按时保质地送到用户手中 实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要. 两大关系： 商流与物流 商流和物流都是流通的组成部分,两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程.物流是产生商流的物质基础,在交易实施的步骤上商流是物流的先导,从全局来看商流和物流总是相伴发生的. 物流与生产 加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱.物流为生产的连续性提供了保障.生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用.生产力水平的发展对物流提出更高的要求. 物流的分类：生产物流是制造业特有的,与生产同步 物流分类 1、按照物流系统性质 社会物流、行业物流、企业物流 2、按物流活动空间范围 地区物流、国内物流、国际物流 3、按照作用
物流初级考试复习提纲 国家申报条件：级别：四级（中级工） 1、取得相关职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。 2、连续从事本职业或相关职业工作5年以上。 3、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业（专业）毕业证书。 08:30-10:00 理论知识考试 职业道德部分 20分，权重为10% 理论部分均为客观试题，采用上机考试，考试完直接由计算机阅卷。 考试分三种题型：单选题、多选题、判断题。试卷满分为100分，单选题的题量为50题、每题1分，多选题的题量为10题、每题2分，判断题的题量为30题、每题1分。 10:30-12:30 技能操作考核 第一章现代物流概论 1. 物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料，包括物资、物料、货物、商品、物品。 2. 物流――物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3. 物流八最原则：最适合的运输工具，最便利的联合运输，最短的运输距离，最合理的包装，最少的仓储，最短的时间，最快的信息，最佳的服务。 4. 物流的作用：提高效率；减少浪费；系统优化；降低成本。 5. 合理化阶段，欧洲的制造业已采用准时生产模式（J IT），产品跟踪采
用条形码扫描。欧洲第三方物流开始兴起。 6. 信息技术特别是网络技术的发展，也为物流发展提供了强有力的支撑，使物流向信息化、网络化、智能化方向发展。 7. 运输提供两大主要功能：产品转移、产品储存。 8. 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、航空运输和管道运输五种。 9. 管道运输的优点是：①运输量大；②运输工程量小，占地少；③能耗小；④安全可靠，无污染，成本低；⑤不受气候影响；⑥管道可以走捷径；⑦可以实现封闭运输，损耗少。 10. 两个基本经济利益：①风险最小化；②通过对基本产品使用各种标签和包装配置，可以降低货存水平。 11. 储存合理化的标志：①质量标志；②数量标志；③时间标志；④结构标志；⑤分布标志；⑥费用标志。 12. 储存合理化的实施要点：①进行储存物的ABC分析；②在ABC分析基础上实施重点管理；③集中库存。④加速总的周转，提高单位产出；⑤采用有效的“先进先出”方式；⑥提高储存密度，提高仓容利用率；⑦采用有效的储存定位系统；⑧采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式。 13. 叉上叉下方式，属水平装卸方式。 14. 滚上滚下方式，主要指港口装卸的一种水平装卸方式。 15. 移上移下方式，靠水平移动从一个车辆上推移到另一车辆上，称移上移下方式。 16. 按装卸搬运的作业特点分类，可分为连续装卸与间歇性装卸两类――连续装卸主要是同种大批量散装或小件杂货通过连续输送机械，连续不断地进行作业，中间无停顿，货间无间隔。在装卸量较大、装卸对象固定、货物对象不易形成大包装的情况下适用采取这一方式。 间歇性装卸有较强的机动性，装卸地点可在较大范围内变动，主要适用于货流不固定的各种货物，尤其适用于包装货物、大件货物、散粒货物也可采取这种方式。 17. 装卸搬运作业合理化的原则：①提高机械化水平的原则；②减少无效作业的原则；③集装单元化的原则；④提高机动性能的原则；⑤利用重力和减少附件重量的原则；⑥各环节均衡、协调的原则；⑦系统效率最大化的原则。
大一现代物流基础考试重点知识点现代物流是管理和协调物流活动的过程，它涉及到货物的流动、信息的传递以及资金的流转。物流管理的核心是通过高效地调控 物流活动，实现生产和销售的协同。作为一门专业课程，现代物 流基础是大一学生必修科目之一。下面将重点介绍大一现代物流 基础考试的知识点。 一、物流的概述 物流的概述是学习现代物流的第一步。它包括物流的定义、发 展历程、特点以及基本功能。学生需要掌握物流是什么，它是如 何形成的，以及它在现代经济中的重要性。物流的基本功能包括 物流计划与组织、物流运输、物流仓储、物流包装、物流装卸和 物流信息管理。学生需要了解每个功能并能够分别描述它们的作 用和目标。 二、物流成本与效益 物流成本是物流管理的核心概念之一。学生应该了解物流成本 的构成和计算方法，并能够分析不同物流活动对总成本的影响。 此外，物流效益也是学生需要了解的内容。物流效益包括交货时
效、运输可靠性、库存水平和服务水平等指标。学生需要明确效益的定义以及如何衡量和提高物流效益。 三、供应链管理 供应链管理是物流管理的重要组成部分。它指的是在供应链中通过有效的运作和协调来满足消费者需求的管理活动。学生需要明确供应链的概念、特点和结构，并了解供应链管理的基本原则和方法。供应链管理涉及到供应链战略规划、供应链设计、供应链协调和供应链绩效评价等方面的内容。学生需要了解每个方面的主要内容和实施方法。 四、物流信息系统 物流信息系统是现代物流管理的重要工具。学生需要了解物流信息系统的组成和功能，并能够分析其在物流管理中的作用和意义。物流信息系统包括物流信息采集、物流信息处理和物流信息应用等方面。学生需要了解每个方面的基本原理和实施方法，尤其是物流信息处理的技术和工具。 五、物流网络优化
第2章 2.1节开篇案例：科技，能源交通等 2.2节开篇案例：全选 想一想：全选 基础知识回顾 1.物流的时间效用是由物流中的仓储活动来实现的，物流的空间效用是由物流中的运输活动来实现的，物流的形质效用是由物流中的流通加工活动来实现的。 值、企业经济价值以及顾客经济价值等。 高级职业经理人。 4．物流职位主要分布在企业物流岗位和物流企业岗位。 本章练习： 一、选择题 1、储存改变商品的（B） A、空间价值 B、时间价值 C、区位价值 D、价格梯度 2、生产季节性商品企业采用在淡季生产储备商品以调节旺季市场大量需求的方法，这样储备克服了（Ｂ） Ａ、市场间隔Ｂ、时间间隔Ｃ、空间间隔Ｄ、产品间隔 3、跨国公司在发展中国家设立基地，在世界销售是物流（Ｂ）的一个表现 Ａ、时间效用Ｂ、空间效用Ｃ、世界性Ｄ、垄断性 4、下面说法中，错误的是（Ｃ） A、物流对国民经济增长起到基础支撑作用。 B、物流能够满足消费者消费者多样化的需求 C、物流不能实现企业竞争战略 D、物流能带动区域产业结构升级和区域经济增长 二、判断题（对的打√，错的打×） 1、我们国家一些学者认为，特定条件下，物流是国民经济的支柱。（√） 2、“物”从供应者到需求者之间存有有一段空间差，因为改变“物”的不同场所存有的位置，创造的效用，称做“时间价值”。（×） 3、“同物异地不同价”是运输场所效用的一个表现。（√） 4、创造消费者价值和满意是物流消费者经济价值的核心所在。（√） 五、思考题 了解关于亚马逊物流服务的介绍，相对于传统物流业，思考现代物流的功能和作用有了哪些扩展。 提示：虽然现代物流系统越来越复杂，但是一些物流系统的基本功能还是固定的；一般来说现代物流系统的基本功能包括包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、物流配送等。现代物流信息流动更精准和透明，消费者能够即时查看货物流动进程；货物流动速度更快，运输效率更高。
你们军训是210住的是男的还是女的 第一章什么是物流 理解:(选择、判断、填空) 1.第二次世界大战之后,美国将“军事后勤”理论应用到企业管理中,提出了“Logistics Management”。 2.物流按照研究的对象可以分为社会物流和企业物流。按照从事物流的主体划分,可分为 第一、二、三、四方物流。 3.第一、二、三、四方物流的定义。 4.物流活动的特点:专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。 5.相对于传统农业而言,现代农业的优势主要表现在:生产规模化、销售市场化、管理科 学化。 6.与传统零售业相比,现代零售业的优势在于:统一订货、统一分配、统一运送、协调互 补,使进价降低,减少中间环节的利润流失,实现集约化配送,提高效率与效益,降低总成本,最终让利于消费者。
7.电子商务的定义、三种主要模式、这三种模式所对应的典型企业以及电子商务与物流之 间的关系。 8. 掌握:(填空、简答、画图) 1.物流的定义 2.流通实际上是由商流和物流组成的,商流解决物的所有权更迭问题,物流实现物的流转 过程。 3.现代物流与传统物流的区别:高度信息化,高度机械化、集装化,先进的管理理念和手 段 4.我国物流的发展现状 5.我国物流与发达国家之间的差异 6.快递与运输的区别 第二章为什么学物流 理解: 1.生产加工和流通加工的区别:流通加工的对象是商品,生产加工的对象不是最终产品,
而是原材料、零配件、半成品;流通加工大多是简单加工;生产加工目的在于创造价值及使用价值,而流通加工则在于完善其使用价值;生产加工是为了交换、消费,流通加工一是为了消费,二是为流通创造条件。 2.GDP的定义:是指在一定时期内(一个季度或一年),一个国家或地区的经济中所生产 出的全部最终产品和劳务的价值。 3. 掌握: 1.物流的时间效用、空间效用、形质效用分别解决的问题。 2.物流创造时间价值的三种方式:缩短时间、弥补时间、延长时间。 3.生鲜食品的四种流通加工形式:冷冻加工、分选加工、精制加工、分装加工。 第三章物流学说流派 理解: 1.物流黑大陆说:现代管理学之父——彼得德鲁克提出,是指物流领域未知的东西还很多, 理论和实践皆不成熟。 2.物流冰山说:日本早稻田大学西泽修教授提出,是指大家只看到物流费用露出海面的冰
物流师二级基础知识复习范围 说明：本文件内所有内容为上课老师讲课内容，按照书上内容敲出本文件，如出现文字错误或漏打、多打，请大家多多包涵。另，文件中黑体字为简单识记点，红色字体为书上没有的，老师上课补充内容。空白处图标等已标注书上页数，大家可自行绘制，或手动删除空行，参照书上学习。希望对大家的复习能够提供一点点便利，预祝您一次通过考试O(∩_∩)O加油！ 第二章物流概述 1.三大利润源：资源领域（原材料），人力领域（劳动力），物流领域（物流） 2.《物流术语》将物流定义为“物品从供货地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机整合。” 3.物流的经济价值包括：时间价值、场所价值（空间价值）、流通加工附加价值 4.获得时间价值的三种形式：缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值 5.获得场所价值的三种形式：①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。 6.流通加工附加价值是补充性加工活动 7.物流的功能要素：包装；装卸搬运；运输；仓储；流通加工；配送；信息 8.物流与商流的关系：①有商流而无物流；②有物流而无商流；③有商流和输入物流，无输出物流；④有商流也有物流，但时间上不同步；⑤有商流也有物流，但流转路径不同；⑥商流、物流合一 9.按物流在社会在生产中的作用分为：宏观物流、微观物流 10.按物流活动空间范围分为：国际物流、区域物流 11.按物流系统性质分为：社会物流、行业物流、企业物流 12.按照物流过程分为：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流 13.按物流系统的结构划分，企业的物流系统分为：作业系统和信息系统 14.从物流系统的组成内容上看，物流系统的构成包括：物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统的层次结构等 15.物流系统的作用：①在商品要求的交货期内准确地向顾客配送；②对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销；③适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存量；④维持适当的物流费用；⑤使从订货到发货的信息流畅通无阻；⑥把市场营销信息迅速地反馈给采购、生产和营业部门 16.物流系统的一般要素包括：人、财、物，包括劳动力要素、资金要素、物的要素 17.物流系统的功能要素包括：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络组织与网络管理等 18.物流系统的支持要素包括：体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统 19.现代物流管理目标包括：服务目标、快捷目标、节约目标、规模优化目标、
名词解释： 1．黑大陆说:主要是指尚未熟悉、尚未了解，在黑大陆中，假设理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，则摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。2．ABC库存管理:就是将所有经营品种按照资金占用比例大小排列分为ABC三类来进展管理。 3．集装:就是把"以最有效的方式实施物资搬运〞作为根本条件，将假设干物品包装货物或零散货物恰当地组合成一个单元，以到达适合装卸搬运设备和机械机器操作的目的。 4．配送中心：是指以组织或从事货物配送为主要职能的现代流通型经济实体。 5．集装箱：是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。 6．流通加工：是指在物流过程中，为了促进销售，维护产品质量和提高物流效率等目的，对商品进展的加工，从而使商品发生物理、化学或形状上的变化，以满足消费者的多样化的需求，提高商品的附加值。 7．配送：指在经济合理区域，根据用户的要求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 8．物流信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进展物流信息的收集、存储、分析、处理、传递和适用的系统。 9.物流：指物品从供应地向承受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施有机结合。 10.供应链：是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。 11.流通加工：是指在物流过程中，为了促进销售，维护产品质量和提高物流效率等目的，对商品进展的加工，从而使商品发生物理、化学或形状上的变化，以满足消费者的多样化的需求，提高商品的附加值。 12.牛鞭效应：指供应链上一种需求变异放大的现象，是信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。 13.现代物流：现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供应地向需求地转移的过程。 14.效益背反：指的是物流的假设干功能要素之间存在着损益的矛盾，即*一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。 15.商物别离：指流通中商业流通和实物流通这两个组成局部各自按照自己的规律和渠道独立运动。 16.物流市场营销：指物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，提供物流