格力的营销策略分析
格力电器作为中国的一家知名家电企业，在市场竞争中以其卓越的产品质量和创新的营销策略脱颖而出。本文将从市场定位、品牌形象、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及客户关系管理等方面，对格力的营销策略进行分析。
1. 市场定位
格力电器在市场定位上一直秉持专业、高端、品质的方向。通过对不同消费者需求的深入了解，格力电器不断开发出满足消费者需求的新产品。例如，在空调领域，格力电器主打节能、环保、智能等概念，成功抢占了高端市场。此外，格力电器还针对不同消费群体推出定制化产品，如针对年轻人的时尚空调，以及针对商用场所的中央空调等。
2. 品牌形象
格力电器的品牌形象以其品牌名称“格力”和简洁明了的品牌标志为基础。在品牌文化上，格力电器始终坚持诚信、创新和专业，致力于为消费者提供优质、安全、舒适的产品和服务。通过不断提升品牌形象，格力电器成功打造出一个备受消费者认可的品牌。
3. 产品策略
格力电器在产品策略上始终紧跟市场需求，不断进行产品创新和升级。例如，在空气净化器领域，格力电器以市场需求为导向，不断开发出具有自主知识产权的空气净化技术，打造出多款高效、静音、智能的空气净化器产品。此外，格力电器还通过丰富产品线，提高产品的配套性和服务的完整性，进一步提升了市场竞争力。
4. 价格策略
格力电器在价格策略上始终以消费者需求和产品质量为基础。通过产品分级定价的方式，满足不同消费者的购买需求。此外，格力电器还通过促销活动和优惠折扣等方式，吸引消费者购买并提高消费者满意度。例如，在“618”和“双11”等电商节日，格力电器会推出各种打折优惠活动，吸引消费者抢购。
5. 渠道策略
格力电器在渠道策略上采取线上线下相结合的方式。线上渠道通过建立格力官方商城、入驻电商平台等方式拓展销售渠道；线下渠道则通过建立专卖店、与经销商合作等方式提高产品覆盖面。同时，格力电器对渠道进行精细化管理，与经销商建立紧密的合作关系，制定激励政策鼓励渠道商积极推广销售，从而实现更好的销售业绩。
6. 促销策略
格力电器的促销策略以定向营销为主导，通过多种形式的广告宣传、公关活动以及线上线下互动等方式，提高品牌知名度和产品曝光率。例如，格力电器会通过明星代言、赞助大型活动和体育赛事等方式提升品牌形象；同时还会定期举办公开课、用户见面会等活动加强与消费者的互动与沟通。此外，格力电器还通过会员营销和积分兑换等方式，增强消费者的忠诚度和黏性。
7. 客户关系管理
格力电器非常注重客户关系管理。首先，通过收集和分析消费者反馈与需求，优化产品设计和服务质量。其次，建立完善的售后服务体系，为消费者提供贴心、便捷的售后服务。此外，格力电器还通过定期组织客户活动和关怀行动等方式，加强与消费者的情感联系和互动，提高消费者满意度和忠诚度。
总结
通过对市场定位、品牌形象、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及客户关系管理等方面的全面分析，我们可以看到格力电器成功的原因不仅在于其产品质量和创新能力的不断提升，更在于其与时俱进、精准有效的营销策略。在未来发展中，随着市场的不断变化和消费者需求的不断升级，格力电器将继续
秉持专业、高端、品质的理念，不断优化和创新其营销策略，以实现持续稳健的发展目标。
格力电器的营销策略 格力电器是中国知名的家电品牌，其营销策略一直以来都备受关注。在竞争激烈的家电市场中，格力电器凭借其独特的营销策略不断取得成功。本文将从品牌定位、市场推广、产品创新和服务体验四个方面分析格力电器的营销策略。 格力电器在品牌定位方面做得非常明确。作为中国领先的家电品牌，格力电器一直以来致力于为消费者提供高品质、高性能的产品。格力电器以“科技改变生活”为核心理念，通过不断创新和技术研发，将先进的科技与家居生活相结合。这种明确的品牌定位使得消费者对格力电器产生了强烈的认同感，从而提高了品牌的知名度和美誉度。 格力电器在市场推广方面采用了多种策略。首先，格力电器通过大规模的广告宣传和品牌推广活动，将产品形象深入人心。无论是电视、报纸、杂志还是户外广告，格力电器的广告总能吸引消费者的注意力。 第三，格力电器注重产品创新。作为一家技术驱动型企业，格力电器一直将产品创新作为自己的核心竞争力。格力电器不断投入大量的研发资源，推出了一系列具有颠覆性创新的产品。以空调为例，格力电器不仅在节能降耗方面取得了巨大突破，还推出了智能化控制系统，提升了用户的使用体验。这些创新产品使得格力电器在市
场上始终保持领先地位，并不断满足消费者对产品的需求。 格力电器注重服务体验。格力电器始终将用户需求放在首位，不断提升产品的品质和服务水平。格力电器建立了完善的售后服务体系，为消费者提供全方位的服务支持。无论是产品安装、维修还是售后咨询，格力电器都能及时响应并提供专业的解决方案。这种良好的服务体验使得消费者对格力电器产生了持久的信任和忠诚，形成了良好的口碑传播效应。 格力电器凭借其明确的品牌定位、多样化的市场推广策略、持续的产品创新和优质的服务体验，成功地在竞争激烈的家电市场中立足并取得了长足的发展。未来，格力电器将继续坚持创新和服务，为消费者提供更好的产品和体验，努力成为全球领先的家电品牌。
格力的营销策略分析 格力电器作为中国的一家知名家电企业，在市场竞争中以其卓越的产品质量和创新的营销策略脱颖而出。本文将从市场定位、品牌形象、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及客户关系管理等方面，对格力的营销策略进行分析。 1. 市场定位 格力电器在市场定位上一直秉持专业、高端、品质的方向。通过对不同消费者需求的深入了解，格力电器不断开发出满足消费者需求的新产品。例如，在空调领域，格力电器主打节能、环保、智能等概念，成功抢占了高端市场。此外，格力电器还针对不同消费群体推出定制化产品，如针对年轻人的时尚空调，以及针对商用场所的中央空调等。 2. 品牌形象 格力电器的品牌形象以其品牌名称“格力”和简洁明了的品牌标志为基础。在品牌文化上，格力电器始终坚持诚信、创新和专业，致力于为消费者提供优质、安全、舒适的产品和服务。通过不断提升品牌形象，格力电器成功打造出一个备受消费者认可的品牌。
3. 产品策略 格力电器在产品策略上始终紧跟市场需求，不断进行产品创新和升级。例如，在空气净化器领域，格力电器以市场需求为导向，不断开发出具有自主知识产权的空气净化技术，打造出多款高效、静音、智能的空气净化器产品。此外，格力电器还通过丰富产品线，提高产品的配套性和服务的完整性，进一步提升了市场竞争力。 4. 价格策略 格力电器在价格策略上始终以消费者需求和产品质量为基础。通过产品分级定价的方式，满足不同消费者的购买需求。此外，格力电器还通过促销活动和优惠折扣等方式，吸引消费者购买并提高消费者满意度。例如，在“618”和“双11”等电商节日，格力电器会推出各种打折优惠活动，吸引消费者抢购。 5. 渠道策略 格力电器在渠道策略上采取线上线下相结合的方式。线上渠道通过建立格力官方商城、入驻电商平台等方式拓展销售渠道；线下渠道则通过建立专卖店、与经销商合作等方式提高产品覆盖面。同时，格力电器对渠道进行精细化管理，与经销商建立紧密的合作关系，制定激励政策鼓励渠道商积极推广销售，从而实现更好的销售业绩。
格力电器的营销策略分析 一、背景介绍 格力电器是中国领先的家电制造商之一，公司成立于1991年，总 部位于广东珠海。多年来，格力电器凭借出色的产品质量和创新的营 销策略在市场上赢得了良好的声誉。本文将对格力电器的营销策略进 行深入分析，以探讨其成功的原因。 二、产品定位 格力电器在市场上的成功得益于其清晰的产品定位。格力电器坚持以"科技为先导，质量第一"为宗旨，致力于为消费者提供高品质和高性能的家电产品。格力电器的产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个领域，以满足不同消费者的需求。同时，格力电器也注重产品的环保性能， 积极开发节能型产品，为环保意识较强的消费者提供更加可持续的解 决方案。 三、市场定位 格力电器在市场定位方面也取得了成功。公司通过准确把握不同市 场细分领域的需求，以满足消费者的个性化需求。例如，格力电器将 产品重点推向中端市场，以提供性价比较高的产品。此外，格力电器 也积极进军一、二线城市，打造高端形象，以满足消费者对高品质产 品的追求。 四、分销渠道
格力电器通过多元化的分销渠道拓展市场份额。除了传统的线下渠道，如专卖店和百货商场，格力电器还积极拓展线上渠道，与电商平 台合作，提高销售效率。此外，格力电器还与多家第三方微商合作， 通过微信、微博等社交媒体平台进行销售和宣传，有效地扩大了品牌 影响力。 五、品牌营销 格力电器以品牌建设为核心，通过多种营销手段提升品牌价值。首先，格力电器注重产品包装和外观设计，以创造独特的品牌形象。其次，格力电器在广告宣传方面大力投入，并与多位名人进行代言合作，以提升品牌知名度和认可度。此外，格力电器还积极参与公益活动， 倡导社会责任，加强与消费者的情感连接。 六、市场推广 格力电器的营销策略也包括多种市场推广手段。格力电器定期推出 促销活动，如降价促销、购物返券等，以刺激消费者购买欲望。此外，格力电器还与多家电商平台进行合作，开展联合营销活动，以提高销 售额。同时，格力电器还注重产品展示和体验，不定期在各地举办展 览和主题体验活动，吸引消费者的关注和参与。 七、创新与研发 格力电器在营销策略中的另一个重要方面是持续的创新与研发。格 力电器注重技术创新和产品升级，不断推出符合市场需求的新产品。
格力的市场营销策略 格力电器作为中国领先的家电制造企业，一直以来都以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名。在竞争激烈的市场中，格力通过不断改进和调整，成功地建立了品牌形象并获得了持续发展。本文将介绍格力所采用的市场营销策略，探讨其成功的原因。 1. 定位清晰明确 格力在市场定位方面一直保持着清晰明确的策略。其主要定位是提供高品质、高性能的家电产品。格力的空调产品在行业内具有显著优势，其技术创新和功能特色受到广大消费者的青睐。除此之外，格力还注重产品与用户需求之间的匹配，不断改进产品设计以满足消费者的期望。 2. 创新驱动 格力一直将创新作为公司发展的重要驱动力。他们在产品研发上投入巨大的资源，不断推出领先行业的创新产品。格力空调的核心技术和智能控制系统得到了广泛认可，使得消费者可以享受到更舒适、便捷的使用体验。此外，格力还不断引入新的技术，如人工智能、物联网等，积极拓展产品线，满足消费者多样化的需求。 3. 品牌营销推广 格力的品牌营销推广策略也是其成功的重要因素之一。他们通过多种渠道进行广告宣传，并选择具有影响力的明星代言人来增加品牌曝光度。格力注重在各类大型展会和体育赛事上的露出，提升品牌知名
度和美誉度。此外，格力还通过赞助一些公益活动和社会公益组织，积极参与社会责任，赢得了消费者的信任。 4. 渠道建设 格力注重渠道建设，通过与各大电商平台合作，拓宽销售渠道，提高产品的可及性和便捷性。格力与线下门店建立合作关系，通过实体店展示产品，提供咨询和售后服务。通过多渠道的销售策略，格力能够更好地满足消费者的购物需求。 5. 售后服务 格力在售后服务方面也表现出色。他们建立了一个完善的售后服务系统，提供全天候的服务支持。格力的维修服务网点遍布全国各地，消费者可以方便地获得售后技术支持和维修服务。格力还通过在线客服、电话咨询等方式提供及时的解决问题的途径，让消费者感受到周到的服务。 综上所述，格力电器凭借其清晰的定位、持续的创新、有效的品牌营销、完善的渠道建设和出色的售后服务，成功地在竞争激烈的市场中站稳脚跟。格力的市场营销策略为其他企业提供了有价值的借鉴和启示，也为格力未来的发展奠定了坚实的基础。
分析格力成功的市场战略 格力电器是中国著名的空调企业，成立于1991年，是集研发、生产和销售为一体的大型综合企业。走过了近20年的发展历程，这家企业已经成为了中国家电业界的领袖之一，树立了“格力制造”的品牌形象。那么，格力的成功主要来自于哪些方 面呢？本文将从市场战略的角度分析格力电器的成功之道。 一、产品差异化 格力电器在市场战略中对产品进行了良好的差异化定位。为了更好地满足消费者需求，格力电器在研发和推广产品方面下了大力气，不断创新出更符合市场需求的产品，并且在每年的产品发布会上都推出了一些令人眼前一亮的新品。格力电器在产品上的不断创新，不仅保持了消费者对其品牌的信任，同时还提高了品牌的知名度和影响力。 二、营销渠道 在市场战略中，营销渠道的选择和使用也是格力电器的一大优势。格力电器的销售模式就是从“四个不卖”转向“四个必须卖”，“四个不卖”是指不卖产品，不卖价钱，不卖知识，不卖服务， 转向“四个必须卖”是指要卖产品，卖价钱，卖知识，卖服务。格力电器推行的渠道模式是“直控授权”，即将产品销售直接授权给经销商，并强制其实施与公司一致的管理制度，巩固了公司与店铺的品牌链接，确保了产品的品质和客户的服务，通过营销渠道的正确选择，格力电器更好地与消费者沟通，提高了产品在市场上的占有率和市场覆盖率。
三、品牌形象的塑造 品牌形象的塑造是一个企业是否能够成功的重要因素之一。格力电器在创办之初就开始注重品牌形象的建设，积极推进电器行业规范化经营。作为家电行业的名牌，格力电器在市场战略领域中注重品牌形象的塑造，始终坚持“格力制造”的品牌理念，打造品牌口碑，提高品牌认同感。通过多年的努力，格力电器与“高端、可靠、高品质”等形象紧密联系在一起，拥有了良好的品牌口碑与品牌认可度。 四、服务体系 格力电器倡导“服务立企”的理念，在服务体系方面下功夫。公司对服务的态度和认真负责的精神在为产品提供优质售后服务的同时使消费者对品牌及产品更放心，这样的服务极大提高了消费者对品牌的信任度。如产品在使用过程中出现问题，公司将快速响应，立即赶到发生故障的地方进行修理。这样的信誉得来不易，但却是格力电器成功的关键因素之一。 总之，格力电器发展至今得益于市场战略的成功实施。公司始终坚持“创造用户体验，成就行业未来”的服务理念，和“以创 新促进产品升级，以品质打好品牌基础”的品牌战略不断突破 自我，打造更出色的产品、更优质的服务、构建更完善的营销体系。这些策略的成功实施和执行，始终贯穿在格力电器的经营管理之中，使其成为中国家电业界的佼佼者。五、创新与技术研发
格力空调公司市场营销策略分析 珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、 生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991 年成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促进企业 发展壮大，以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业 在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。多年来，格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地 位，格力品牌深入人心，并以“精品空调，格力创造”和“买品质， 选格力”著称国内空调市场，在广大消费者心中享有很高的声誉。 一、市场背景 为了摸清空调市场的真实情况，珠海格力电器股份有限公司进行 了大规模市场调查研究，分析并得出以下结论： 1、随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日 趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大 客厅小居室” 成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相 辅相成，空调柜机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 2、从 2012 年上半年的空调市场销售数据来看，空调市场出现垄断竞 争的结构特点，即行业仍存在较多小规模品牌，产品不完全同质，竞 争仍比较激烈，格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈，三足鼎 立的局面使三大品牌难以撼动。再加上节能家电补贴政策的实施，三 大品牌可补贴的产品相对较多，竞争度远高于其他品牌。 3、市场占有率会向强势品牌集中，品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手，从产品功能上与竞争对手形成差异， 以产品差异取得竞争优势。 二、消费者研究 1、消费者购买空调时考虑的因素有：产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。分析这一点有助于产品策略和促 销策略的制定。 2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。比如北方消费者与南 方消费者由于地形结构与天气的差异性，购买空调的关注点也是不同的，分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。 三、格力空调的市场定位 1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也 没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心， 但格力一直致力于空调研究与宣传，专注于空调领域，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔、美的等众多原本处 于领先的多元化品牌。 2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花 费大笔资金致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位。 市场调查反馈，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品牌为主的发 展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，因此受到了广大消费者 群体的喜爱。 3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了 解程度，将购买者年龄在25 至 40 岁之间，有中高收入、较强购买力
格力空调市场营销策略研究 随着中国经济的快速发展，格力空调作为中国家电行业的佼佼者之一，凭借其优质的产品质量和卓越的服务，成功迎合了广大消费者对空调产品的需求。为了保持并扩大其在市场上的领先地位，格力空调需要制定有效的市场营销策略，以增强其品牌形象、提高销售量和增加市场份额。 一、产品定位 格力空调将产品定位于高品质和高性能。通过在技术研发上的创新和持续改进，格力空调确保其产品在性能和质量方面处于领先地位。格力空调也注重环保，推出了一系列节能和环保的空调产品，满足了消费者对节能环保的需求。此外，格力空调的设计、外观和功能也与时俱进，以满足消费者对舒适和便利性的追求。 二、市场细分 为了更好地满足消费者的需求，格力空调将市场细分为不同的消费群体。根据不同地区的气候和市场需求的差异，格力空调提供了广泛的产品系列，以适应不同消费群体的需求。例如，对于寒冷地区，格力空调提供了更加适应取暖需求的产品；对于炎热湿润地区，格力空调则提供了更加适应降温和除湿需求的产品。 三、渠道多样化 格力空调采取多种渠道来销售其产品。除了传统的实体零售店，格力空调还借助电子商务平台扩大其销售网络。格力空调通过与电商平台合作，提供在线购买和配送服务，为消费者带来便利。此外，格力空调也与建筑和装修公司合作，将其产品直接
提供给开发商和装修商，以便在住宅和商业建筑中得到广泛应用。 四、价格策略 格力空调通过合理的价格策略来吸引消费者。在定价上，格力空调不仅考虑消费者的购买能力，还考虑了产品的价值和竞争对手的价格水平。格力空调在产品报价中注重透明度，提供详细的产品信息和价格说明，以便消费者可以清楚地了解产品价值和价格的合理性。此外，格力空调还经常举办促销活动，推出优惠商品和套装销售，吸引消费者购买。 五、品牌推广 格力空调通过多种渠道进行品牌推广，提高其品牌知名度和美誉度。格力空调广泛投放电视、广播和互联网广告，将其产品特点和品牌形象传递给广大消费者。格力空调还赞助体育赛事和综艺节目，通过赛事的举办和节目的播出，将品牌形象与消费者的关注点相结合。此外，格力空调也通过参加国内外的展览会和博览会，展示和宣传其最新的产品和技术。 六、售后服务 格力空调注重售后服务，为消费者提供全方位的支持。格力空调建立了完善的售后服务网络，包括售后服务热线、在线客服和维修服务站。格力空调还提供产品保修和售后维修服务，以确保消费者在使用过程中的满意度。格力空调通过提供高质量和便捷的售后服务，提升其品牌形象，增加消费者的忠诚度。 综上所述，通过产品定位、市场细分、渠道多样化、合理的价格策略、品牌推广和售后服务等市场营销策略，格力空调在市场上保持了较高的竞争力。未来，格力空调应继续关注消费者需求的变化，不断创新并优化其市场营销策略，以适应市场的发展和变化，保持在行业中的领先地位
格力公司的营销策略 格力公司是中国最大的家电制造商之一，其营销策略的核心目标是将格力打造成具有全球竞争力的国际品牌。下面是格力公司的营销策略概述： 1. 国际化战略：格力公司致力于向全球市场扩张，通过建立海外分公司和全球销售网络，进一步拓展国际市场份额。格力公司在全球范围内广泛宣传和推广其产品，以打造全球化品牌形象。 2. 研发创新：格力公司注重产品的研发创新，不断推出具有领先技术的产品。公司在研发方面投入巨大资源，并与国内外优秀研究机构和企业合作，加强技术创新和转化。 3. 品牌建设：格力公司注重品牌建设，通过广告、赞助活动以及参展等形式提升品牌知名度和美誉度。公司不断完善品牌形象，提供优质的产品和服务，树立可靠和值得信赖的品牌形象。 4. 渠道拓展：格力公司采用多种渠道拓展策略，与国内外经销商建立合作关系，通过线下销售渠道，如专卖店、卖场和超市等，以及线上渠道，如电商平台等销售自己的产品。公司还通过门户网站和社交媒体开展线上营销活动，提高品牌曝光度。 5. 售后服务：格力公司注重售后服务的品质和效率，建立了完善的售后服务体系。公司提供全天候的客户服务热线，并在全国范围内设有维修网点，保证提供及时和高效的售后服务，以提升客户满意度和忠诚度。
6. 社会责任：格力公司注重社会责任，积极参与公益活动和社区建设。公司通过开展环保活动和节能减排倡议，积极推动可持续发展，为社会做出贡献，增强其企业形象和品牌信誉度。 7. 价格竞争优势：格力公司在市场竞争中通过合理定价控制，提供高性价比产品，以及适时推出促销活动，争取价格竞争优势，吸引更多消费者选择格力产品。 综上所述，格力公司的营销策略包括国际化战略、研发创新、品牌建设、渠道拓展、售后服务、社会责任和价格竞争优势等方面，旨在不断提升品牌形象和市场竞争力，实现公司的长期可持续发展。
“格力空调”市场营销策略 “格力空调”市场营销策略分析 1“格力空调”经营现状分析 1.1经营范围 家用空调:精品空调,卧室空调,变频空调,节能空调,特种空调 中央空调 1.2主要经营模式 经销商分为三大类：服务商，直营商和分销商。服务商有批发权，分销商就是服务商批发的对象。分销商可以是格力专卖店，家电专卖店，杂货店，甚至是经营其他品牌的专卖店。分销商的进货，账目往来，工程机登陆等都是和服务商发生联系，服务商负责管理本区域的分销商。格力给政策给服务商，那么服务商也可以给政策给下面的分销商，分销商不能直接得到格力公司的各项政策。格力向服务商要任务，服务商就得做分销商工作，劝他们进货或者是打款。换句话说，分销商是服务商的属下，也是服务商的顾客。 格力经销商的三类有一个共同点，即都可以直接面对顾客零售，都可以申请建立专卖店，都可以参与到工程机的竞争。格力正式利用了分销商的网点的广度，服务商的大批资金，直营商的忠诚，在终端市场全面开花。 1.3企业发展规划 （1）市场方面的目标： 格力变频空调全年目标调高至600万台，力争内销400万套，外销200万套，全年将实现销售600万套。格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个城乡市场。2009年，格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一，创造了多项世界之最、中国之最。虽然2012年报还未推出，但是董明珠对于2012年格力电器的营业收入突破1000亿元已经犹如探囊取物，并且有信心以每年200亿元的递增，5年后实现2000亿的营收。在未来的三到五年里格力不仅要保住这个位置，更要坐稳这个位置，不断提高销售额市场占有率。格力
重庆大学 市场营销课程论文 学生姓名：XXX 学号：XXX 指导教师：李X波教授 专业：机械设计制造及其自动化 重庆大学机械工程学院 二〇一五年一月
格力空调市场营销策略 XXX 机自 XX XX 摘要： 随着经济全球化的发展，外国企业纷纷来到中国淘金。在琳琅满目的商品中，充斥着许多外国品牌，而中国品牌不是以只能以低价销售赚取微薄的利润。然而中国的家电市场，尤其是空调市场却独树一帜，各种国产品牌如格力、美的、海尔等品牌是消费者首选的品牌。本文着重介绍格力空调的营销策略，分析了空调市场的宏观环境， 及微观环境。对格力空调进行了 SWOT 分析及 STP 战略分析、 7P 营销组合分析，总结出格力空调品牌 成功的原因。 关键词：营销环境 SWOT 分析 STP 战略分析 7P 营销组合。 一 格力空调市场营销环境分析 1.1 中国空调业发展概况 34.8%，其中内销份额高达 44%；美的空调市占 率 24.1%，内销份额 23%；海尔空调市占率为 7.6%，海尔空调内销量份额 9.5%。 中国空调业市场化步伐始于 1978 年，当年 2014 年行业格局整体保持稳定。根据数据 产量只有 223 台。当时空调主要是供应医院等特 统计， 1-4 月格力空调总销量市占 率 29.8%，其 殊场所使用， 没有进入家庭。 空调器的发展初期 中，内销市场份额 37.5%，稳居行业第一。美的 由于受到国家产业政策和中国消费水平的制约， 经过两年多战略调整， 效果初步显现， 份额逐步 发展速度缓慢。到 1980 年空调产量仅为 1.32 回升。 2013 年公司新品“一晚一度电”取得较 万台，1985 年为 12.28 万台，直到 1990 年前后， 好市场反响，引领空调销售恢复性增 长。 2014 空调器开始作为奢侈品进入部分家庭。 但当时空 年 1-4 月，美的空调总销量市占率 27.5%，其中 调产品多由外资品牌垄断，国内空调产量仅 为 内销市占率 26.9%，提升 0.9 个百分点，稳固其 24 万台，生产厂家约为 50 家，生产规模均极小。 在空调领域第二的地位。 在市场发展过程中， 一批有实力的生产企业如春 海尔在新一任管理层领导下， 加强空调业务 兰、格力、科龙、海尔、美的、海信等纷纷抓住 管理，同时发挥空冰洗渠道协同， 空调份额持续 良好的市场机遇， 转变观念， 强化竞争实力， 先 增长。 2013 年 1-4 月，海尔空调总销量市占率 后得到成长和壮大，逐渐占据了市场领导地位。 8.6%，同比提升 1 个百分点。 其中， 内销市场份 到了上世纪末本世纪初， 空调器由奢侈品开始向 额 10.4%，同比提升 0.2 个百分点。 普通消费品转变， 价格下降，市场容量迅速增长， 出口方面，目前我国空调厂商出口多以代工 众多没有实力的厂家也纷纷加入到生产大军， 产 为主。空调出口行业格局较内销分散。 2014 年 量急速扩大。 到 2004 年，经过激烈的市场竞争、 1-4 月，美的出口份额 26.6%，同比下降 0.2 个 行业整合，全国仅剩下 约 150 家空调生产厂家。 百分点，居出口份额第一。 格力出口份 额 23.2%， 资料显示， 2013 年前三家格力、美的、海 同比降 0.7 个百分点。志高、海尔出口份额
格力空调市场营销策略研究 格力空调市场营销策略研究 随着消费升级和住房条件改善，中国空调市场的规模逐年增长，同时市场竞争也日益激烈。作为国内空调行业领军企业之一，格力空调在市场营销方面具有一定的经验和优势。本文对格力空调市场营销策略进行了研究，包括品牌定位、产品策略、营销渠道、广告宣传等方面的内容。 一、品牌定位 品牌定位是企业长期发展和市场竞争的关键。格力空调以“天 然呼吸”为品牌核心理念，注重品质、健康和环保的特点，定 位于高端空调品牌。这一定位与格力空调产品的高质量、高性能和高科技含量相匹配，同时也符合消费者对舒适健康生活的需求。在市场营销方面，格力空调注重打造“健康空气”品牌形象，通过选择器、净化器等配件的推广，传递了品牌关注健康生活和舒适环境的理念。 二、产品策略 产品是企业的核心竞争力，决定了企业在市场上的地位和影响力。近年来，格力空调不断推出高端、智能化、节能环保的新产品，不断满足消费者对健康、舒适、环保的需求。例如，推出全系智能变频空调，在保证产品性能的同时大幅度节能，为消费者节省开支。格力空调还推出具有智慧空调、健康空气、动态智慧控制等多项功能的新品，不断提升产品价值和市场竞
争力。 三、营销渠道 营销渠道是将产品推向市场和消费者的重要环节。格力空调在这方面表现出色，拥有覆盖全国各地的销售网络，通过直营、代理、零售、电商等多元化的销售渠道，打造了完善的销售服务体系。另外，格力空调还注重打造智慧门店，引入科技手段提高用户购买体验和服务质量。例如，引入多点触控屏幕导购系统、大数据营销系统等，满足用户快捷智能购买的需求。 四、广告宣传 广告宣传是品牌营销的重要手段，能够塑造品牌形象、提高产品知名度和用户黏度。格力空调在广告宣传方面投入巨资，通过电视、网络、户外等多种媒介进行广告宣传。例如，利用体育赛事、人文艺术等内容营造品牌形象，同时也能够提高产品知名度。另外，格力空调还注重社交媒体营销和内容营销，推出与电影、音乐等相关的宣传活动，吸引用户参与，提高影响力和用户粘度。 综上，格力空调在市场营销方面表现出色，通过品牌定位、产品策略、营销渠道、广告宣传等手段，不断提升品牌形象和市场竞争力。随着消费升级和科技进步的推动，格力空调在未来的市场竞争中也将继续发挥重要作用。但是，与此同时，格力空调在市场营销方面仍面临一些挑战和难题。
分析格力品牌营销策划方案 一、市场分析 1.1 行业背景 格力作为中国知名的家电品牌，在空调、冰箱和洗衣机等领域具有较强的市场竞争力。然而，随着市场的竞争加剧和消费者需求的多元化，格力面临着一些挑战，如市场份额的下降和品牌形象的淡化。 1.2 目标市场 为了重新树立格力品牌形象并扩大市场份额，我们将以年轻消费者为目标市场。这一群体对家电产品的需求量大且偏好新颖、时尚的设计和智能化的功能。他们更加注重个性化的生活体验，并对品牌的社会责任感和绿色环保意识有较高的要求。 1.3 竞争对手分析 格力的主要竞争对手包括海尔、美的和TCL等知名家电品牌。这些竞争对手在产品技术、品牌影响力和市场份额方面与格力相当，因此我们需要通过差异化的营销策略来赢得竞争优势。 二、品牌定位 2.1 价值主张 我们将格力定位为“科技、环保、品质”的品牌。通过持续的创新和技术引领，格力致力于为消费者提供高品质、高性能、高效能的家电产品。同时，格力将在环保意识方面发挥领导地位，推动可持续发展和低碳生活方式。 2.2 品牌态度 格力将以年轻、时尚、活力的形象展现给消费者。通过与时尚界和年轻艺人的合作，格力将展示其产品的个性化和多样化，以及品牌对年轻人生活方式的理解和回应。 2.3 品牌定位图 格力的品牌定位图如下所示： [图] 三、目标和策略 3.1 品牌目标
通过本次营销策划，我们的品牌目标是在目标市场中提高格力品牌知名度和美誉度，并将 市场份额提高10％。 3.2 品牌策略 为了实现品牌目标，我们将采取以下策略： - 产品创新：不断推出符合年轻消费者需求的创新产品，提供有竞争力的功能和设计。 - 品牌合作：与时尚品牌、明星代言人和社会公益组织合作，提升品牌形象和美誉度。 - 数字化营销：加大数字化营销力度，通过社交媒体、电子商务和在线广告等渠道与年轻 消费者进行沟通和互动。 - 绿色环保：利用格力的环保技术和绿色生产理念，传递品牌的社会责任感和绿色环保形象。 四、实施计划 4.1 产品创新 通过市场调研和消费者需求分析，我们将推出以下创新产品： - 智能家电：推出具有智能化功能的空调、冰箱和洗衣机，满足年轻消费者对便捷和智能 生活的需求。 - 环保家电：加大对环保技术的研发和应用，推出符合低碳生活方式的环保家电产品。 4.2 品牌合作 为了扩大品牌影响力和知名度，我们将与时尚品牌、明星代言人和社会公益组织进行合作。通过与时尚界的合作，格力将展示其个性化和多样化的产品。与明星代言人的合作将进一 步提升品牌在年轻人群中的认知度和美誉度。同时，与社会公益组织的合作将增加格力的 社会责任感和绿色环保形象。 4.3 数字化营销 针对年轻消费者的特点，我们将加大数字化营销的力度，利用社交媒体、电子商务平台和 在线广告等渠道与他们进行沟通和互动。通过定向广告和精准推送，我们将提高品牌的曝 光率和购买转化率。 4.4 绿色环保 格力将继续加大对环保技术的研发和应用，通过产品的绿色生产和环保特性，传递品牌的 社会责任感和绿色形象。我们将在产品包装上标明绿色环保信息，并加强对消费者绿色生 活方式的宣传和引导。
格力空调营销策划书 系别：经济管理学院 班级：2015级市营升本2班 学号：1505112229 姓名：张小兰 成绩：
目录 1. 前言 (4) 2. 格力空调的市场营销现状 (4) 2.1 格力空调公司简介 (4) 2.2 格力空调的市场营销现状 (5) 2.3 格力空调目前存在的问题 (6) 3. 格力空调的市场营销环境分析 (6) 3.1 外部环境分析 (7) 3.1.1 政治环境 (7) 3.1.2 经济环境 (7) 3.1.3 技术环
3.1.4 社会文化环境 (8) 3.2 内部环境分析 (8) 3.3 SWOT分析 (10) 4. 格力空调的营销战略策划 (11) 4.1 市场细分 (11) 4.2 目标市场的选择 (11) 4.3 市场定位 (11) 5．格力空调的营销策略 (12) 5.1 产品策略 (12) 5.2 定价策略 (12) 5.3 渠道策
5.4 促销策略 (14) 6. 格力空调市场营销策略的实施建议 (16) 7. 结论 (19) 8. 参考文献 (20)
一、前言 随着经济的发展和人民生活水平的提高，我国对空调的市场需求量呈快速增长态势。目前我国空调生产企业数量众多，与业内领先者相比普遍缺乏核心竞争力和竞争优势，竞争日趋激烈。如何进行科学的战略规划，以便在日益激烈的竞争环境中生存发展下去，是空调生产企业面临的重要问题。本文以格力空调为例首先对中国空调行业的现状进行了概述，之后对格力进行了SWOT战略分析，内容包括空调行业外部环境分析、行业内部环境分析等；并在此基础上运用SWOT模型具体分析了格力空调在行业中的优势与劣势，机会与威胁，并对其未来的发展提出了相应战略，希望本文有助于我国空调行业企业准确了解目前行业发展动态，把握市场机遇、进行正确企业定位和确立正确发展方向。 二、格力空调的市场营销现状 2.1格力空调公司简介 珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促
格力电器营销环境及营销策略案例分析 1.1宏观环境分析 1.1.1行业背景 对制造业而言，工业化与信息化高度融合，对构建新型智能制造业具有重要作用。通过工业化和信息化的高度融合，中国家电产业对提高产品的技术水平和制造水平有着深远的影响。在工业化和信息化高度融合的情况下，企业转型升级也要考虑产品的智能制造。对于家电行业来说，科学技术和网络技术的进步必然导致家电行业往智能化的方向上发展，因此未来格力电器公司的发展重心也应该是智能化电器。 新能源的快速发展对家电产品提出了更高的要求。近年来，国家大力支持风电、光电等新能源的发展。据权威机构统计，2010-2020年，城市并网发电和光伏消费品将成为重点发展领域，特别是并网发电。预计累计发电量将从2010年的53MW增加到2020年的700MW，年复合增长率为29.44%。 1.1.2市场概述 市场竞争非常激烈。一些外资或合资企业，如Abb、西门子等，在高端市场占有较大的市场份额，赢得了消费者的认可和青睐；一些国有企业，如上海美的、美的交换机等，在市场占有率、技术上都有一定的优势，家电行业高端市场的服务和品牌优势凭借自身的品质；一些民营企业如小米和长虹、环宇等在中低端市场占有一定的市场份额。总的来说，在激烈的市场竞争环境下，这些外资或合资的家电企业必然会给格力电器公司的发展带来一定的制约。 第二，潜在的竞争对手是多样化的。在激烈的家电市场竞争中，潜在的竞争对手主要包括三类：一是外资或合资企业。具有较强品牌影响力的家电行业占45%，其中外资占33%，合资占12%，其次是技术水平和服务水平较强的国有企业，占20%行业内的家用电器；第三是民营企业，在行业内提供家用电器，占35%。总之，这些潜在的竞争对手是多样化的。每个竞争对手都有自己的竞争战略，这使得国内家电市场日趋激烈。1.1.3环境政策 随着国内对家电行业发展的政策推出，家电产品的市场环境也越来越好，尤其是为了推行家电下乡出台了有关降低家电产品税率、推动电力工作的相关政策。并且推动家电下乡，包括冰箱、空调、洗衣机，并按照销售价格给予补贴。 2008年，大部分家电开始实行临时进口税率。临时进口税率实施后，货物进口税率
格力电器营销策略分析 前言 随着中国经济的不断发展，国内市场对家电的需求不断增长。改革开放后，随着综合国力和人民生活水平的提高，家用电器出现了质的飞跃，由于产品设计的变化和生产技术的改进，家电产品正在迅速更新，吸引消费者，促进家电企业的快速发展。珠海格力电器股份有限公司是在中国空调行业的领军企业，在空调市场有着显著的竞争优势和竞争力，这与格力空调的市场营销策略有着重要的联系。格力空调正是凭借其市场营销策略，抓住发展机遇，发挥利好因素的重要作用，促进格力电器逐步发展壮大，保持行业的领先地位。随着经济形势和市场环境不断的变化，格力电器开始面临全新的机遇和挑战，其市场营销策略也在适时的进行调整和转变。 一、公司简介 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，1996年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销160多个国家和地区。 公司现有9万多名员工，其中有近1.5万名研发人员和3万多名技术工人。在国内外建有15个空调生产基地，分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都、赣州以及巴西、巴基斯坦；同时建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津、珠海6个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，实现了绿色、循环、可持续发展。 公司现有15个研究院，分别是：制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院、智能装备技术研究院、机器人研究院、物联网研究院、装备动力技术研究院、电机系统技术研究院、洗涤技术研究院、冷冻冷藏技术研究院、建筑环境与节能研究院、电工电材研究院。共有126个研究所、1045个实验室、1个院士工作站（电机与控制），拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个，同时成为国家通报咨
格力公司的营销策略分析 格力公司是中国家电行业的领军企业，其成功的营销策略在其中起到了关键的作用。本文将针对格力公司的营销策略进行分析，主要包含以下方面： 1. 产品策略 格力公司注重产品策略的制定，以市场需求为导向，不断进行产品创新和升级。格力公司的产品策略主要关注产品的性能、品质、设计和价格等方面。通过不断的技术研发和创新，格力公司成功地推出了一系列具有自主知识产权的优质产品。此外，格力公司还注重了解和分析消费者的需求，针对不同的消费群体提供定制化的产品和服务。 2. 价格策略 格力公司在制定价格策略时，通常会综合考虑产品的成本、市场需求、竞争状况以及品牌定位等因素。格力公司的价格策略不仅关注销售利润，还注重维护品牌形象和市场份额。在应对竞争对手的价格策略方面，格力公司通过提高产品质量、优化渠道结构和降低生产成本等手段，保持价格优势并提高市场竞争力。 3. 渠道策略
格力公司采用了多元化的渠道策略，包括直营、加盟、代理等模式。直营模式有利于公司直接掌控市场和销售渠道，加盟和代理模式则能够借助合作伙伴的力量，扩大市场份额和品牌影响力。在渠道管理方面，格力公司与渠道商建立了紧密的合作关系，通过培训、激励和考核等手段，提高渠道商的销售积极性和专业水平。 4. 促销策略 格力公司的促销策略丰富多彩，包括广告宣传、促销活动、赠品等形式。通过大规模的广告宣传，格力公司提高了品牌知名度和美誉度，增强了消费者对产品的信任和认可。同时，格力公司还通过各种促销活动和赠品，吸引消费者的眼球，提高销售业绩。在应对竞争对手的促销策略方面，格力公司根据市场变化和竞争对手的动向，灵活调整促销策略，保持竞争优势。 5. 客户关系管理 格力公司非常重视客户关系管理，通过客户分类、服务流程、客户抱怨处理等方式，提高客户满意度和忠诚度。格力公司将客户分为不同的类别，针对不同类型的客户提供个性化的服务和解决方案。同时，格力公司还建立了完善的服务流程，包括售前咨询、售后服务、维修保养等，确保客户得到及时、专业的服务。对于客户的抱怨和投诉，格力公司采取积极的态度进行处理和解决，防止问题扩
格力的营销策略分析 格力的营销策略分析 一、背景分析 1、格力公司背景分析 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达60万平方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造精品”的服务理念，严把质量关。在生产过程中将专业化与规范化有机结合，并提出了领先行业的整机6年免费包修服务，在家电领域内坚持一心一意做空调。格力空调经过短短16年的发展，现已成为中国生产规模最大技术实力强，且生产品种繁多，拥有珠海，丹阳，巴西，重庆等四大生产基地。现有员工人数15000人，年产家用空调1000万台商用空调产值为30亿元。 根据消费者调查，消费者决策空调购买的影响因素主要有5项，即质量、服务、价格、品牌和性能。其中，“质量”因素占首位，有85％的被调查者选择了这一项，居第二位的是“服务”，第三是“价格”，第四和第五分别是“品牌”和“性能”。 空调作为耐用品仍然是家庭里的大件，在购买过程中仍属于谨慎购买类型。影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。 格力的品牌策略主要通过综合运用其产品、价格、渠道、推广、竞争等策略，在消费者中获得好评，提高其品牌形象，品牌美誉度和知名度，体现出品牌的价值。 2、格力营销环境分析 2.1行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相
辅相成，柜机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 从调查中发现，在所有接受调查的人群中，82％的调查者家里都拥有了空调，其中32％的调查者家里拥有2台空调，11％的调查调查者家里拥有3台空调.而所拥有的空调结构也发生了变化，在2009年之前，人们所选购的空调中，挂壁 式占据了77％的比例，柜式只有17％，窗机为5％。而到了2010年，人们购买产品的机型又出现了新变化，其中挂壁式的比例下降至69％，而柜式的比例则上升至26％，但窗机比例进一步下滑，只有2.6％。 2.1.1市场概述 格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台，格力以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。其所占市场份额一度高达38%，处于市场领先者的地位。 2.1.2未来增长趋势 格力电器近三年主营收入增长速度连续保持30％以上，净利润增长速度连续三年在15％以上。需要说明的是，该增长主要是从国内市场取得的，同期空调行业国内市场持续下滑；规模高速扩张的同时保证了质量稳定，率先提高整机包修年限到6年，增长的可持续能力强。格力在近几年依然将集中精力发展国内家用空调市场，做深做细，进一步提升格力空调的市场占有率。 2.2消费者行为分析 2.2.1消费者购买空调的需求和动机 炎热的夏季是大多数消费者在购买空调时选择的季节。根据行业经验，只要持续数天最低温度超过28 度，人们就会难以忍耐而迫切购买空调。对于消费者来说，空调的出现满足了他们对炎热的夏季的需要凉爽的生理需求。然而随着生活水平的提高和消费者心理的日趋成熟，消费者观念从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变，
分析格力在市场中的营销方案和促销策略 格力是中国知名的家电品牌，在市场中一直保持着较高的知名度和市场份额。格力在市场中的成功，不仅仅是因为其产品优质，更重要的是它在推广和营销方面的成功。本文将分析格力在市场中的营销方案和促销策略。 一、营销方案 1.品牌战略 格力在品牌战略方面，主要体现在对自己品牌的精心打造和推广。格力在广告投放方面的投入非常大，不仅在电视、户外、网络等媒体上都有广告的投放，还在重大活动和赛事中进行广告的合作。例如在2019年，格力作为CCTV广告合作伙伴，联合播出了多个形式多样，创意丰富的广告。同时，格力品牌形象宣传也很重要，在各大城市中心地带设置醒目的广告牌、LED广告牌等，以提高格力品牌的知名度和美誉度。 2.产品战略 格力在产品上的战略是以高品质的产品为核心，打造一个品牌与产品相统一的形象，让消费者在选择产品时产生信任和认同感。格力拥有完整的产业链，可以对产品的品质和性能进行自主控制和监管，以保证消费者对产品的满意度。除此之外，格力还在产品上进行不断的创新，推出智能家居、智能手机等新品，以保持在市场上的竞争优势。
3.渠道战略 格力在渠道战略方面更偏重于直营店和专卖店的建设。通过直营店和专卖店展示格力的产品和技术，可以让消费者更直接、全面地了解格力的产品，并能现场对产品进行试用和体验。同时，格力还会积极地与电商渠道合作，将产品推广到更广泛的消费者群体中。 二、促销策略 1.价格促销 格力在价格方面的促销策略非常迅速和及时。一旦市场出现变化，就会迅速地对产品价格进行调整，以应对市场变化。同时，格力还会在重大节日和促销活动中提供更多的优惠和折扣，以吸引消费者购买。 2.促销礼品 格力在促销礼品上也非常有心。在重大节日和促销活动中，格力会通过赠送小礼品、优惠券、积分等方式，吸引消费者购买格力的产品。这不仅可以增加消费者的购买欲望，还可以增加消费者对格力品牌的忠诚度。 3.品牌联合营销 格力在品牌联合营销方面也显得非常激进。通过与合适的品牌和公司合作，格力可以将其产品推广到更大范围的消费者中。