美国西南航空公司的案例分析 一、西南航空公司简介 美国西南航空公司(SouthwestAirlines)成立于1968年的德克萨斯州。1971年,西南航空获得了政府许可挂牌开张运营。经过30多年的发展,西南航空成为美国业内盈利能力最强的航空

．适当放权，争 取员工的人心建设企业人本文 化，把工作变成 乐趣 力戒官僚主义，简 化程序，行动迅捷美西南航空公司企业文化建设涉及哪 些层面，运用了哪些途径？美西南航空公司值得中 国航空公司借鉴的地方 美西南航空公司不值得中 国航空公司借鉴

第五小组关于美国西南航空案例报告小组成员：罗章伟，余滨洋，陈静，王艳，蔚旭涛，尹自然，林巧，刘媛媛1.美国西南航空简介及取得的成就美国西南航空公司（Southwest Airlines）（NYSE：LUV）是一家總部設在達拉斯的美國航空公司

• 通过精简业务流程，美国西南航空降低了 成本，并且加快了运作速度：不设头等舱， 采用先到先上制，先到的旅客可以有更多 的座位选择，促使旅客尽快登机，建立自 动验票系统，加快验票速度。在此基础上， 美国西南航空减少了地勤服务和机务人员， 每

美国西南航空公司的案例分析一、西南航空公司简介美国西南航空公司(SouthwestAirlines)成立于1968年的德克萨斯州。1971年,西南航空获得了政府许可挂牌开张运营。经过30多年的发展,西南航空成为美国业内盈利能力最强的航空公司

美国西南航空公司案例分析事情发生在20世纪90年代，西方经济进入衰退期，美国航空业因此受到极大影响。1991、1992两年，美国航空公司的赤字总额累计达80亿美元。曾经盛极一时的TW A、大陆、西北三家航空公司均因经营不善而宣告破产。但一家

• 美西南航强调组织内部以及在员工、供应商和顾 客间建立一种积极的信任关系。公司里有85％的 员工加入了不同的工会，但并没有出现其他航空 公司中工会与管理层间的巨大冲突。公司里无论 是管理层还是员工在强调外部的顾客的同时都很 注重内部顾客。

美国西南航空公司案例分析 事情发生在 20世纪 90年代, 西方经济进入衰退期, 美国航空业因此受到极大影响。 1991、 1992两年,美国航空公司的赤字总额累计达 80亿美元。曾经盛极一时的 TW A 、大陆、西北三家航空公司均因经营不

美国西南航空公司案例分析

4、不提供行李转机服务• 乘客若想续乘的话，公司不提供行李转机 服务，乘客必须自提行李，这也节省公司 在这方面的开支。这对消费者来说是个缺 点，但这缺点意味着便宜。5、不提供餐饮服

机型单一 导致了机龄超标 （9年） -航程单一化-没有额外服务的短程航线 -不提供网上电脑订票服务 -不提供外包类升值性服务，eg：餐饮，娱乐 -座位过小肥胖者需买2张座位的机票o

联合航空和大陆航空平均需要35分钟，停航时间短则设备利用率比较高。来源：Forbes, 1991成本领先战略——同行 对比•各航空公司平均每座位每英里的费用Air Company

美国西南航空公司市场定位案例分析西南航空公司一、市场定位：1.产品：民航运输2.市场：自费外出旅游者和小公司的商务旅行者3.地域：达拉斯——奥斯汀——休斯顿减少门到门的旅行时间4.需求：轻松活泼的旅行生活低费用的旅行费用二、营销措施：1.飞

美国车百公里油耗普 遍在10升以上，油耗 较高。替代品3、保养费用问题 美国以中型普通车为例，约需２０００多美元，这笔开支要 占美国中产阶层人士年收入的１／１０左右。养车的费用 主

本文由三1年2级贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。案例: 美国西南航空公司“以人为本”案例: 美国西南航空公司“以人为本”的经营战略西南航空经营模式：无法复制的成功经验西南航空经营模式：

1、 20世纪 70年代至 90年代，由于政府对科学技术的 重视，资金投入增加，是科技发展的高速时期。2、新机型不断开发，但是西南航空公司始终选择一 种机型。在运行软件和操作系统上，坚持使用最 新的操作，提高效率、保证安全。行业分析潜在进入

西南航空公司的战略分析一、公司简要介绍美国西南航空公司于1966年由赫伯.凯勒赫和罗林.金组建,1971 年6月1 日开始飞行。西南航空刚开通飞往得克萨斯三座城市的航线的时候，只有三架飞机，25个职员，航班由达拉斯的爱地机场和休斯敦的Hob

企业的战略一旦制定，就成为企业发展指导性方 针和企业管理决策的基点。 企业的纲领，是最高的活动准则 一切工作都是围绕其进行的，管理决策 同样服务于企业战略 世界瞬息万变，很多东西

美国西南航空公司案例分析一、西南航空公司的战略是什么西南航空的制胜宝典就是实行低票价战略西南航空在成立之初，面临着来自竞争对手大陆航空公司的巨大的压力，这种压力不仅来自商业领域，还来自于政治和法规领域，从资料上看，包括不让其进入新建的达拉斯

美国西南航空案例分析1.企业的战略应如何确定其选择是否应成为企业管理决策的基点（1）分析：企业的战略对企业的长足发展至关重要，所以企业的战略制定应该多方面考虑，对即将进入的市场进行深入分析。此案例中，西南航空公司经营初期就确定了低成本、低价