大学生自媒体行为方式现状调研

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 大学生自媒体行为方式现状调研 作者：陈洁 严大龙 刘素贞 邱子桐 来源：《青年与社会》2014年第25期

【摘 要】伴随着互联网技术及手机媒介的发展，“自媒体”（We Media）已经进入大众的日常生活，对当代大学生的生活、心理、行为方式产生着重大影响。为深入了解大学生自媒体真实使用情况、相关看法和使用习惯，课题组对上海市10所高校的大学生开展了专题调研，着重了解大学生自媒体使用的一般行为方式及习惯、大学生在自媒体上与学校教师的关注与互动情况、大学生对学校官方自媒体的关注与评价，形成调研分析报告，并提出相关建议。

【关键词】大学生；自媒体；调研 一、何为自媒体 自媒体又称公民媒体，2003年7月美国的谢因波曼与克里斯威理斯两位新闻人联合出版了《We Media（自媒体）》研究报告，里面对“We Media（自媒体）”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”简言之，自媒体即公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如博客、微博、论坛、BBS、网络社区等。

伴随着互联网技术及手机媒介的突飞猛进，自媒体时代已悄然来临。对中国大学生而言，普遍使用的自媒体主要包括：个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是QQ、新浪微博、腾讯微博、人人网、微信等。

二、调研背景 （一）调研目的 大学生群体是使用自媒体非常活跃的群体，自媒体对大学生的日常生活和思想行为方式正在产生重大的影响。为全面了解当代大学生自媒体真实使用情况、相关看法和使用习惯，课题组开展了主题为“大学生自媒体行为方式”的专题调研。

（二）调研时间与范围 2014年2月-4月，课题组在上海市10所高校的在校本专科学生和硕士研究生中开展广泛调研，共计发放调研问卷1500份，回收有效问卷1397份，有效率93.1%。样本兼顾学生的年级和性别比例，取样均匀合理。

三、调研问卷分析报告 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn （一）大学生自媒体使用的一般行为方式及习惯 1.关于自媒体使用的普及率与影响 大学生自媒体使用普及率高。调研结果表明，上海市大学生自媒体使用率达到96%，近48%被调研者表示每天会花费一定时间在自媒体上，QQ及QQ空间（77%）、微信（74%）和人人网（60%）成为大学生日常使用的主流自媒体平台。调研同时也发现，易班（yiban）是十所调研高校学生使用的自媒体平台之一，使用占比约15%。

自媒体对大学生的学习与生活影响越来越大。在使用频率方面，52%被调研者表示每天登录自媒体已经成生活和社交不可或缺的部分，“无目的和无聊地看看”占比也高达51%；在使用自媒体的用途方面，了解相关信息和知识（占比57%）和发布自己的照片、信息与状态（35%）是主要目的。此外，查看学校官方和教师发布的信息，有消息或收到通知时才登陆自媒体占比分别为9%和5%。

2.关于自媒体使用的时间和场合 大学生使用自媒体的时间与场合呈多元化，入睡前（50%）、日常休闲或放松时（49%）、坐公交、地铁等交通工具是使用自媒体的高峰时间段。说明大学生使用自媒体的主要是填补了一些传统意义上的“垃圾时间”或者无聊时间的空白。

同时，超过90%被调研者均在课堂上使用过自媒体，经常使用和每节课都会使用的比例分别为23%和8%。

3.关于自媒体使用的目的和内容 大学生在自媒体上的活跃度较高。不仅仅是浏览信息，近40%学生表示每天在自媒体上主动发布信息数量超过5条。

在发布内容方面，分享照片、生活动态（占比58%）、发表人生感悟和有用信息（43%）占据主导地位。利用自媒体平台对时政热点问题或社会现象的意见、观点（15%）、发泄自己的不满（15%）同样值得关注。

从利用自媒体发布对热点问题和社会现象的意见的原因来看，表达社会态度（34%）和希望与社会保持同步（50%）占据主导地位，表明大学生总体上具备健康的自媒体观。认为自媒体是一种发泄渠道占比9%，表明高校对自媒体保持必要的关注与引导仍显必要。

利用自媒体平台发布状态与感悟的主要目的是分享状态、增进相互了解（51%）、传递正能量（30%）等正面内容。此外，约7%被调研者表示发布的目的是希望借助自媒体来释放或发泄自己的负面情绪。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 4.关于信息甄选和信息保护意识 对于如何对自媒体上的信息进行甄选，大学生尚未形成稳定而科学的信息甄选依据：主要依赖自身常识（49%）或信息发布者权威性（24%）来判断自媒体平台的信息真实性。此外，大学生整体上对自媒体信息持较大的怀疑态度，仅7%相信自媒体上获得的信息基本可靠。

大学生对自媒体平台上新奇但真伪难辨的信息的态度大体分为两类：一类是转发，包括采取大量转发（9%）、选择性转发（20%）和谨慎转发（19%）；另一类采取“看过即可，不予理睬态度”（31%）或“围观或评论但不转发信息”（21%）。

对于在自媒体平台上发布个人的真实信息普遍持一种较为谨慎的态度。六成以上大学生表示出担心（39%）、防范（17%）和杜绝（9%）等心理。此外，35%被调研者认为在自媒体上发布个人真实信息很正常。

在自媒体平台中遇到垃圾信息时，被调研者中仅2%选择举报；其余选择反感但不举报（50%）、不予理会（31%）、或仅当作普通信息浏览（17%）。

对于在自媒体平台上发布信息或观点时，超过八成大学生会优先考虑或适当考虑影响，亦或甄别对待。此外，约11%表示从不考虑影响，最重要的是表达自己的观点。

（二）大学生在自媒体平台与学校教师的关注与互动情况 1.自媒体上关注的教师群体 专业教师和辅导员是被调研者在自媒体上主要关注的校内教师群体，占比分别为38%和35%。学校学生处与团委教师排名次之，校领导、宣传部门和其他教师的被关注度较低。

另外，约35%被调研者表示还没有在自媒体上关注所在学校的教师，这个数据较高。 2.在自媒体上关注教师的原因 关于为什么会在自媒体上关注教师，根据被调查者的反馈，原因主要为两种：一类是主动关注，主要认为教师是其社交圈内很重要的一部分（21%），或认为教师们发布的信息质量较高，且会对自身有启发（38%）；一类是被动关注，主要原因是教师提出要求（25%）和其他同学关注后自己选择关注（9%）。

3.在自媒体上不关注教师的原因 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 最主要的原因是教师没有公布自媒体账号（42%）。其他原因主要包括想关注的教师没有账号（7%）、更愿意面对面交流（13%）、不希望被干涉到隐私（11%）、对教师在自媒体上做工作比较排斥（5%）等。

4.对于辅导员在自媒体上与学生互动的评价 调研发现，辅导员是与学生在自媒体上关注度最高的教师群体之一，学生对辅导员在自媒体上的互动评价总体上满意度较高，选择满意或比较满意的比例达到60%。一定程度上表明自媒体成为辅导员和学生日常交流的重要平台，辅导员与学生在自媒体上的互动正在常态化，效果也比较积极。

5.在自媒体上与辅导员的互动内容需求方面 大学生希望与辅导员在自媒体上互动的内容呈现多元化态势。其中，希望提供专业学习、职业规划等方面指导的比例最高，占比超过七成，这应该与大学生本身的诉求相关。

（三）大学生对学校官方自媒体的关注与评价 1.大学生对学校自媒体官方账户的关注度和互动性 超过七成被调研者选择关注或关注部分感兴趣的学校账号。另外三成基本不关注或不清楚学校设有的官方账号。对选择关注所在学校开设的官方自媒体账户的被调查者进一步分析可以发现：（1）他们与所在学校官方自媒体账户保持了一定互动性。超过50%学生与学校官方自媒体账户互动积极，对感兴趣的信息关注、转发和互动。（2）他们对学校官方自媒体账户总体评价较好。44%认为所在学校的自媒体官方账户整体不错、信息多元化且更新比较及时；36%认为信息发布比较权威；31%认为其人性化、亲民化，在线互动性较好；此外，认为其整体很差、不关心维护等占分别为10%和14%。

2.对学校自媒体工作的需求与建议 调研发现，辅导员、学校宣传部门在自媒体与网络管理等方面的宣传、指导与培训等方面均采取了一定工作，但总体力度仍显不足。7-8成被调研者表示辅导员和学校宣传部门从未或仅偶尔做过此类工作，表明此项工作力度尚薄弱，有待今后进一步加强。

在需要校方提供的支持政策方面，大多数被调研者希望校方提供多种支持形式：包括开设专门的自媒体账户定期推送相关资讯（46%）、不定期就自媒体相关现象等开设专题讲座（44%），开设相关新媒体及网络媒介素养等方面的选修课程（32%）。

四、调研核心结论与建议 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn （一）大学生自媒体普及率高，盲点并存有待引导 上海市大学生自媒体使用行为已成为普遍现象，自媒体行为已成为当代大学生生活中不可或缺的组成部分。但自媒体的过度使用给大学生的正常学习和生活带来一定的负面影响，如四分之一的学生每天使用自媒体超过4小时，绝大多数学生表示会在课堂上使用手机登陆自媒体，部分学生表明使用自媒体时间过长容易产生依赖性，以及对正常教学秩序产生消极影响。

少量大学生仍未使用自媒体，原因主要有三类：一是出于隐私和安全方面的顾虑；二是不想用、不了解、没兴趣，且觉得使用起来繁琐，不愿意培养使用习惯；三是受限个人信息处理和沟通方式的传统习惯。此外，还有极少数同学表示没有手机或电脑等自媒体使用终端。

建议教育主管部门、学校和教师重视大学生自媒体行为和现象，对于部分过度使用自媒体的同学，及目前少量仍未使用自媒体的同学，分别加强引导和教育，引导学生合理利用自媒体的正面积极效应，促进学生在日常学习、生活及人际交往中更好利用自媒体。

（二）大学生自媒体关注度广，信息筛选、发布和隐私保护机制有待完善 当代大学生利用自媒体平台关注信息广泛，且具备相对健康的自媒体观。大学生在自媒体上浏览的信息广泛，参与和发布信息频率高、范围广，积极发表对社会热点问题和现象的意见。超过八成被调研者表示在自媒体平台上发布信息或观点时会优先考虑/适当考虑影响，并甄别对待，表明当代大学生总体具备了相对健康的自媒体观。

但是，多数大学生尚未形成稳定而科学的信息甄选依据，大多对自媒体信息持怀疑态度，就如何甄别信息方面，偏重依赖自身常识、信息发布者权威性来判断自媒体平台的信息真实性，对垃圾信息的态度基本上是容忍而无奈。但对新奇而难辨真伪的信息，近50%被调研者进行过大量转发/选择性转发/谨慎转发，表明大学生还未能建立起科学合理的自媒体信息甄别观念和方法，也未能科学合理对待自媒体的信息，容易在自媒体谣言和流言中迷失自己，甚至不自觉沦为自媒体谣言推手，亟待高校提供更多的关注与引导。