商务英语函电课程标准
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《外贸英语函电》教案一、教学目标1. 知识目标:(1)掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。
(2)了解国际贸易流程中函电交流的重要性。
(3)熟悉各种外贸场景下的函电写作技巧。
2. 技能目标:(1)能够熟练运用英语进行外贸函电的交流。
(3)提高国际贸易实务操作能力。
3. 情感目标:(1)激发学生对外贸英语函电的学习兴趣。
(2)培养学生的团队合作意识和沟通协作能力。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。
2. 国际贸易流程中函电交流的重要性。
3. 各类外贸场景下的函电写作技巧。
4. 外贸函电的实际操作演练。
三、教学方法1. 讲授法:讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达和写作技巧。
2. 案例分析法:分析实际外贸案例,让学生了解函电在实际工作中的应用。
3. 角色扮演法:分组进行角色扮演,模拟外贸场景,进行函电交流。
4. 讨论法:引导学生针对函电中的问题进行讨论,提高解决问题的能力。
四、教学步骤1. 导入:介绍外贸英语函电在国际贸易中的重要性。
2. 讲解:讲解外贸英语函电的基本格式和常用表达。
3. 案例分析:分析实际外贸案例,让学生了解函电在实际工作中的应用。
4. 角色扮演:分组进行角色扮演,模拟外贸场景,进行函电交流。
5. 讨论:引导学生针对函电中的问题进行讨论,提高解决问题的能力。
五、教学评价1. 平时成绩:考察学生在课堂上的参与程度、讨论表现等。
2. 实践作业:布置实际外贸函电写作任务,评估学生的写作能力。
3. 期末考试:设置外贸英语函电相关题目,测试学生的知识掌握程度。
六、教学资源1. 教材:《外贸英语函电》2. 辅助材料:实际外贸案例、外贸函电模板3. 网络资源:国际贸易网站、外贸英语函电相关文章七、教学环境1. 教室:设有投影仪、计算机、白板等教学设备。
2. 网络:保证网络畅通,便于查找资料和进行线上交流。
八、教学进度安排1. 课时:本课程共计32课时,每周2课时。
2. 教学进度:按照教材章节顺序进行教学,每章节安排2课时。
商务英语外贸单证与函电实训教案1引言1.1课程背景与目标1.1.1背景说明:随着全球化的发展,商务英语在外贸领域的重要性日益凸显。
1.1.2目标设定:提升学生在外贸环境下的英语应用能力,特别是单证与函电的处理技巧。
1.1.3教学意义:强化理论与实践结合,增强学生的职业竞争力。
1.1.4教学方法:采用案例教学、模拟实训等方式,提高学生的实际操作能力。
1.2学生情况分析1.2.1知识基础:学生已具备一定的英语基础和外贸知识。
1.2.2学习能力:学生的自主学习能力和团队合作能力有待提升。
1.2.3学习态度:大部分学生对商务英语感兴趣,但需要激发其学习积极性。
1.2.4教学策略:结合学生的实际情况,设计互动性强、实践性高的教学活动。
1.3教学资源与环境1.3.1教材选用:选择适合实训的商务英语教材,如《外贸英语实务》。
1.3.2网络资源:利用在线平台,如外贸模拟软件,提供实际操作机会。
1.3.3教学环境:配备多媒体教室,方便进行案例分析和小组讨论。
1.3.4教学辅助:邀请外贸行业专家进行讲座,增强课程的实用性。
2知识点讲解2.1外贸单证知识2.1.1单证定义:介绍外贸单证的概念、种类及其在外贸交易中的作用。
2.1.2单证内容:详细讲解各种外贸单证的内容和填写要求。
2.1.3单证流程:分析外贸单证的流转过程和关键环节。
2.1.4实践操作:通过案例分析和模拟实训,让学生掌握单证的制作和审核技巧。
2.2商务函电写作2.2.1函电结构:介绍商务函电的基本结构,包括开头、和结尾。
2.2.2函电语言:讲解商务函电的常用词汇和表达方式。
2.2.3函电类型:分析不同类型的商务函电,如询价函、报价函等。
2.3外贸流程与操作2.3.1外贸流程:详细讲解外贸的基本流程,包括询价、报价、签订合同等。
2.3.2操作要点:分析每个环节的操作要点和注意事项。
2.3.3风险管理:介绍外贸过程中的风险及其管理方法。
2.3.4案例分析:通过实际案例分析,让学生了解外贸操作的实际情况。
商务英语外贸函电
商务英语外贸函电是英语学科中最为实用的一个分支,它广泛应用于现代国际商务中。
实际上,商务英语外贸函电是指使用英语进行商务活动中的会议、合同、订单、询价、售后服务、物流和支付等环节的书面交流。
因此,商务英语外贸函电是商务活动中不可缺少的一部分。
外贸函电的规范性和准确性,直接关系到商务合作的开展和推动。
在编写外贸函电时,需要特别注意三个方面:其一,函电必须准确无误,包括语法、用词和格式等方面;其二,函电必须遵循商务礼仪和交际方式;其三,函电必须遵循商务阶梯原则,每一封函电必须按照商务活动的程序和步骤进行编写。
商务英语外贸函电中的语言风格和格式主要分为四个部分:信头、正文、结语和附件。
其中,信头包括日期、收件人地址、发件人地址和主题;正文包括问候、引言、描述、请求、反应和结论等内容;结语则是关于感谢和希望回复等信息;附件则是附加在信件信封上的文档、文件或照片等。
在编写商务英语外贸函电时,需要注意以下三个方面:首先,尽量使用常用的商务英语词汇和句型,保证函电的易懂性和准确性;其次,注意商务礼仪,尽量使用正式、客气的语言;最后,遵循商务阶梯原则,按照实际商务流程编写函电,确保函电的实用性和建设性。
对于商务英语外贸函电的接收者而言,若要理解其含义,需要具备良好的商务英语能力和对于文化交际的理解。
在接收到函电之后,需要及时进行回复,以此维护双方的合作关系。
总之,商务英语外贸函电是商务沟通中非常重要的一部分,其准确性和规范性直接影响到商务活动的开展与推动。
为了做好商务英语外贸函电的编写工作,我们需要遵循商务礼仪和商务阶梯原则,加强商务英语培训,提高商务沟通技巧和交流能力,以此推动商务合作的发展和进步。
商务英语课程大纲一、课程介绍商务英语课程旨在培养学生在商业环境中运用英语的能力。
通过本课程的学习,学生将掌握商务英语的基本语法、商务词汇、商务交际技巧以及商务写作技巧。
本课程将培养学生在商业领域中进行有效沟通和交流的能力。
二、课程目标1. 掌握商务英语的基础知识,包括商务词汇、商务用语和商务语法。
2. 培养学生在商务环境中进行口头交流的能力,包括商务会谈、商务演讲和商务谈判。
3. 提高学生的商务写作能力,包括商务邮件、商务报告和商务函电。
4. 培养学生的商务文化意识,包括跨文化沟通和商务礼仪。
三、课程内容1. 商务英语基础知识- 商务词汇与商务用语:学习商务领域常用词汇和表达方式,包括会议、谈判、销售、市场营销等方面的专业词汇。
- 商务语法:学习商务英语的基本语法知识,包括时态、语态、语气、名词、动词、形容词和副词的用法等。
2. 商务口语技巧- 商务会谈:学习商务会谈的基本技巧,包括自我介绍、提出建议、谈判技巧、回答问题等。
- 商务演讲:学习商务演讲的技巧,包括演讲准备、演讲结构、演讲语言和演讲技巧等。
- 商务谈判:学习商务谈判的技巧,包括利益协调、解决冲突、达成协议等。
3. 商务写作技巧- 商务邮件:学习商务邮件的写作规范和技巧,包括邮件开头、邮件正文、邮件结尾、邮件格式和邮件礼仪等。
- 商务报告:学习商务报告的写作方法,包括报告结构、报告内容、报告语言和报告展示等。
- 商务函电:学习商务函电的写作技巧,包括信函格式、信函内容、信函礼仪和信函语言等。
4. 商务文化与商务礼仪- 跨文化沟通:学习在商务环境中进行跨文化沟通的技巧,包括文化差异、文化敏感性和文化适应能力等。
- 商务礼仪:学习商业场合的礼仪规范,包括商务礼仪的基本原则、社交礼仪和商务宴会礼仪等。
四、教学方法本课程将采用多种教学方法,包括课堂讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析、写作练习和听力训练等。
通过实际场景的模拟和练习,学生将能够更好地应用所学知识。
《英语函电》教学大纲一.课程的性质和任务课程性质:外贸英语函电是外语类商务英语专业的一门必修课,是研究外贸函电的主干专业课。
主要任务:使学生掌握外贸函电的基本理论、基本知识和基本技能,并初步具有进行商务函电写作的能力,它在培养高效商务英语人才的全局中,具有增加学生对涉外商务工作的适应能力和开发创新能力的作用。
三.课程教学内容第一章Business letter writing了解商务函电写作的本质,了解商业信件的结构,掌握商务函电写作。
第二章Establishing Business Relations了解建立商业关系的途径、方式,能进行有关建立商业关系的函电的写作。
重点:关于建立商业关系的函电的写作难点:关于建立商业关系的函电的写作第三章 Enquiries and replies了解询盘和回复的概念,掌握询盘和回复中的注意事项,能进行有关询盘和回复的写作。
重点:有关询盘与回复的写作难点:询盘与回复中应注意的事项第四章 Quotations, offers and counter offers了解报价、发盘、还盘的定义和类型,掌握报价、发盘、还盘中的注意事项,能进行有关报价、发盘和还盘的写作。
重点:有关报价、发盘、还盘的写作难点:报价、发盘、还盘的定义及类型、报价、发盘、还盘中的注意事项。
第五章 Sales Promotion了解促销的定义、策略,掌握促销中应注意的事项,能进行有关Array促销的函件的写作。
重点:有关促销的函件的写作难点:促销中应注意的事项第六章 Orders and their fulfillment了解定单的定义及其意义,熟悉定单的格式,能进行有关定单及其履行的函件的写作重点:有关定单及其函件的写作难点:定单的意义第七章 Terms of Payment掌握付款的三种方式:汇款、托收、信用证,熟悉催证、开证、改证等过程,能进行有关信用证的函件的写作。
重点:有关写信用证的函件的写作难点:催证、开证、改证等过程第八章包装了解包装的定义、功能及其种类,能进行有关包装的函件的写作。
千里之行,始于足下。
《外贸英语函电》课程教学整体设计外贸英语函电是外贸英语专业的重要课程,其教学内容主要涵盖了外贸英语函电所需的基础学问和技能。
本文将从教学目标、教学内容、教学方法、教学评价四个方面进行课程教学整体设计。
一、教学目标1. 把握外贸英语函电的基本学问,包括函电的写作格式、用语和常见的商务实务内容;2. 生疏各类商务函电的写作技巧,能够精确、规范地撰写业务函电;3. 培育同学的语言表达和交际力量,培育同学的思维规律力量和解决实际问题的力量;4. 培育同学的跨文化交际力量,了解国际商务交往中的文化差异和交际技巧。
二、教学内容1. 函电的基本学问:包括函电的定义、种类、常用格式和标准写作要求等;2. 函电的写作技巧:包括函电的结构、篇章规律和语言表达等;3. 各类商务函电的写作:包括询价函、报盘函、订单函、合同函、投诉函等;4. 实务写作:包括报告写作、议案写作、商务演讲稿写作等;5. 跨文化交际:包括商务文化差异、商务礼仪和跨文化沟通技巧等。
三、教学方法1. 讲授法:通过讲授基本学问和写作技巧,培育同学的理论基础;2. 案例教学法:通过分析真实的商务函电案例,培育同学的实际操作力量;第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
3. 角色扮演法:组织同学模拟商务沟通场景,提升同学的语言表达和交际力量;4. 实践活动:组织同学进行函电写作实践和商务交际活动,提升同学的实际操作力量;5. 网络资源利用:引导同学利用网络资源进行学习和实践,提升同学的自主学习力量。
四、教学评价1. 课堂表现评价:通过平常课堂表现,包括作业完成状况、课堂争辩和角色扮演等评价同学的参与程度和学习效果;2. 实践力量评价:通过函电写作实践、商务沟通活动等评价同学的实际操作力量;3. 考试评价:通过期末考试评价同学对基本学问和写作技巧的把握程度;4. 综合评价:通过同学自我评价和同学评价,评价同学的学习态度、合作力量和创新力量。
《新编剑桥商务英语(中级)》课程标准一.概述《剑桥商务英语》涵盖了BEC考试的方方面面,包括市场营销、人力资源管理、企业管理、组织机构、证券投资、服务贸易、广告宣传、跨国经营、金融保险、电子商务、信息技术、办公文秘、酒店餐饮、全球化品牌等广泛的国际商务知识。
通过学习本门课程,使学生能以英语为工具开展外经贸业务,将来成为适应社会需要的既能熟练掌握外语又能从事对外经贸工作的复合型人才。
本课程坚持以高职教育培养目标为依据,遵循结合理论联系实际,以把“学”和“用”结合起来的原则,以培养锻炼职业技能为重点。
注重培养学生的动手实践能力和分析问题、解决问题的能力。
采用行之有效的教学方法,注重发展学生专业思维和专业应用能力。
二、课程目标1.课程培养目标1.1方法能力目标在以实际操作过程为主的教学过程中,锻炼学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力;获取新知识、新技能的学习能力;解决实际问题的工作能力。
1.2.社会能力目标能够处理进出口业务中的一般商务往来函电:电报、传真、写信、电子邮件。
能够签订合同。
填写有关的单证。
1.3.专业能力目标进一步加强学生对英语语言的应用能力,让学生熟练地从听、说、读、写各个方面在商务和一般生活环境下使用英语。
熟悉商务环境,培养迅速适应商务工作的能力。
掌握国际商务工作的基础知识和基本环节,了解国际商务中的基本方针政策,培养独立处理国际商贸业务的能力。
2、与其它课程的联系2.1.与前续课程的联系前续课程主要有《国际贸易理论》,《商务精读》。
通过这些课程的学习使学生掌握国际贸易的基本知识、熟悉商务过程常用的词汇,短语,语言结构,为《剑桥商务英语》的学习打下基础。
2.2.与后继课程的关系后续课程主要是《商务英语口语》、《商务英语翻译》、《商务英语写作》等。
通过实习巩固在校所学的理论知识,做到理论联系实际。
熟悉企业的经营机制,营运能力,经营状况,组织机构及管理机制等情况,并且通过实际操作,熟悉所学专业在企业运营中的地位和作用。
《商务英语函电》课程标准 一、基本信息
课程基本信息 课程名称 商务英语函电 课程负责人 陈鑫 总学时 72 开设专业 报关与国际货运 理论学时 教学做
一体化 开设学期 第4学期 实践学时
前修课程信息 课程(1)名称 英语听说 开设学期 第1-3学期 课程(2)名称 英语读写 开设学期 第1-3学期 课程(3)名称 进出口操作实务 开设学期 第1学期 课程(4)名称 国际货运代理操作实务 开设学期 第2学期 课程(5)名称 报关操作实务 开设学期 第3学期
后续课程信息 课程(1)名称 行业英语 开设学期 第4学期 课程(2)名称 进出口单证实务 开设学期 第4学期
二、课程定位及目标设计 (一)课程整体目标描述 《商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课,是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力,培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜,在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具,正确地掌握外贸函电英语的专业知识,并能熟练地加以运用,是外贸工作人员必须具备的专业技能。 (二)课程具体目标描述 1.能力目标 (1)能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函; (2)能够根据特定贸易背景,熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函; (3)能根据具体的业务磋商信函,规范填制单据中相关的商务英语内容; (4)能够熟练掌握完整的业务流程,独立完成完整的业务磋商信函撰写。 2.知识目标 (1)掌握商务信函常用撰写格式及组成部分; (2)掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式; (3)掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。 3.素质目标 (1)具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力; (2)持续学习,不断更新知识的意识; (3)具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范; (4)具备国际商务礼仪知识,注重对外贸易交往的礼节; (5)踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程教学内容设计 (一)学习情境设计 《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体,共设置三个学习情境,各学习情境名称及学时分配情况如表所示: 编号 学习情境名称 子情境名称 子情境学时 学时
1 进口业务信函撰写 进口商公司介绍 4 30 交易磋商 6 交易达成 4 订单执行 12 投诉与索赔 4
2 出口业务信函撰写 出口商公司介绍 6 34 交易磋商 4 合同签订 4 合同履行 14 理赔 6
3 代理业务信函撰写 建立代理业务 4 8 签订代理业务协议 4
合计 72 (二)能力训练项目设计 《商务英语函电》课程能力训练项目及教学进度基本设计表 学习 情境 能力训练项目 (任务)编号 能力训练项目 (任务)名称 能力目标 所用到的知识点 训练方式、手段及步骤 能力训练成果
1 1-1 商务英语 信函格式 1.能够正确地掌握商务信函格式组成; 2.能够正确地运用商务信函格式; 3.正确撰写商务信封。 1.商务信函格式要求; 2.商务信函各个组成部分 英文表达方式; 3.撰写信封格式要求。 训练方式: 教师示范,学生模拟撰写 训练手段: 分组实训,模拟撰写 训练步骤: 1.教师利用多媒体讲解商务信函及信封撰写格式要求和组成部分 2.学生通过练习将信函和信封各组成部分用正确的格式撰写 学生能够用正确的商务信函和信封的格式要求撰写完整的信件。
1-2 进口商自我介绍 1. 能够撰写与出口商建立业务关系的信函; 2. 能够掌握商务信息渠道来源; 3. 能够正确运用函电自我介绍的专业表达方式。 1.初次与客户联络商务文化和礼俗; 2.介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则; 3.与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。 训练方式: 教师指导,学生模拟撰写训练手段: 网络资源,模拟撰写 训练步骤: 1.教师讲解寻找供货商渠道、信函结构和用语表达 2.学生通过设定的出口商信息撰写自我介绍信函 根据具体的出口商信息撰写信函,完成与出口商建立业务关系并索要产品手册和样品的任务。 1-3 进口商询盘 1. 能够根据具体商品撰写询盘信函; 2. 能够清楚表明询盘的目的(样品、报价单、商品目录等); 3. 能够正确运用Incoterms 2010 价格术语。 1. 询盘的信函结构; 2. 询盘信函的专业术语和句式结构; 3. Incoterms 2010贸易术语最新风险、费用、手续的重新划分。 训练方式: 1. 仿真实训项目 训练手段: 1.世格外贸单证教学系统 训练步骤: 1. 课前搜集产品资料; 2. 教师讲授询盘信函结构和语句表达; 利用实训中心的世格单证系统根据课前搜集的产品资料,撰写产品询盘信函
根据具体商品撰写完整的询盘信函。
1-4 还盘 1. 能够正确使用谈判策略,使用英文的惯用表达及专业术语,对国际市场波动的趋势进行准确的分析,提出有利于自身的还价要求; 2. 能够撰写还盘信函能够根据交易双方的还价要求,使用谈判策略,谋求双方都能接受的价格条件,达成一致。 1. 国际贸易中讨价还价的谈判策略; 2. 常见贸易术语的专业表达法; 3. 撰写还盘信函的技巧。 4. 相关商品知识及市场行情。 训练方式: 1. 案例分析、讨论 2. 分组实训 3. 角色扮演 训练手段: 1. 多媒体课件 2. 网络资源 3. 自编题库 训练步骤: 1. 就函电案例教师讲解主要对哪些报盘做出还盘,及做出还盘的主要原因; 2. 引导学生讨论分析某种产品的价格波动趋势,并提出有利于自身的还价要求;撰写还盘信函。
能够独立分析报盘内容,根据还盘撰写还盘信函。 1-5 达成交易 1. 能够阅读、翻译合同条款; 2. 能够撰写确认购货信函; 3. 能够填制合同相关条款。 1. 合同格式和合同撰写的注意事项; 2. 签订合同的一般流程和相关规则; 3. 交易磋商中所包含的各项条款条件的专业术语的表达及描述。 训练方式: 仿真实训,学生模拟写作, 教师示范 训练手段: 1. 模拟交易达成场景; 2. 合同样本 3. 学生模拟写作 训练步骤: 1. 讲解交易达成的主要列明条款; 2. 根据前一节课的磋商内容,模拟交易达成场景; 3. 学生根据达成交易条款撰写购货确认信函。 在整理交易达成的各项条款的前提下,撰写确认购货信函。 根据具体情况,完成对合同部分内容及修订的磋商,最终达成交易。
1-6 办理支付 1. 能够使用专业术语及磋商付款条件的常用英文表达方式,撰写要求较为宽松的付款方式的信函; 2. 能够根据不同的贸易行情,正确选择共赢的付款方式; 3. 能够开立信用证及办理信用证的修改。 1. 较为宽松付款方式的主要种类; 2. 请求D/P、D/A和其他宽松付款方式信函的相关语句表达。 3. 信用证的申请表内容及开立流程。 训练方式: 教师讲解、启发引导、案例分析、讨论 训练手段: 模拟撰写 实训软件 多媒体课件 训练步骤: 1. 教师讲解付款方式种类及支付流程和相关专业术语表达方式; 2. 提问不同支付方式的使用背景,引导学生争取宽松的支付方式 2. 根据特定情境学生模拟撰写支付请求信函。 能够撰写支付条款的信函。 根据不同商品市场走势,正确选择适合的支付方式。 1-7 安排保险 1. 能够运用保险条款中英文惯用语及专业术语表达投保事宜,撰写投保信函; 2. 能够根据交易商品的特点等情况正确选择保险险别进行投保。 1. 国际贸易中我国保险险别与伦敦货物保险条款的保险范围,及其两者之间险别的差异; 2. 保险条款英文翻译及相关规则。 训练方式: 教师讲授、学生模拟撰写 训练手段: 启发引导,模拟演练 训练步骤: 1. 复习国际贸易中常用的险种,引导学生讨论不同险种的特点和区别; 2. 以普通商品和特殊商品为背景,撰写请求出口商代为投保的信函。 根据具体商品的特点就相关的保险条款知识,撰写信函请求出口商代为办理保险。
1-8 报关提货 1. 能够根据商业单据填制相应的报关单; 2. 能够独立办理提货手续; 3. 能够给出口商撰写收到货物的通知。 1. 填制进口报关单的要求及规范; 2. 商业单据的内容; 3. 货物进口手续的流程相关知识。 训练方式: 学生模拟演练 训练手段:实训软件、多媒体课件、视频 训练步骤: 1. 通过报关实训室软件练习报关单填制 2. 通过多媒体视频等复习进口接货程序 独立撰写收到货物的信函。 独立办理报关相关手续
1-9 提出索赔 能够按照相关法律、贸易惯例并结合商品特点,针对事故分析原因,运用准确的英文专业术语及惯用表达法向卖方提出索赔,撰写索赔信函。 1. 索赔信函的结构及专业术语表达方式; 2. 一般索赔案例的成因 3. 国际贸易惯例及相关法律规定。 训练方式: 教师示范、案例分析讨论、分组演练 训练手段: 多媒体课件、任务卡片、网络资源 训练步骤: 1. 引入案例,组织讨论 2. 分析索赔原因及涉及的专业术语的表达和信函的结构; 3. 学生分析具体案例,撰写索赔信函。 能够掌握常见的贸易索赔成因,能够处理常见索赔问题,撰写索赔信函。 2 2-1 出口商自我介绍 1. 能够撰写与进口商建立业务关系的信函,并就交易达成初步的共识; 2. 能够准确理解客户需求,并有针对性的运用准确的英文专业术语及惯用表达法具体介绍公司的主要特色产品及新产品; 3. 能够运用准确的英文专业术语及惯用表达法介绍自己公司的性质、特色、业绩及主要合作伙伴、传递企业文化。 1.初次与客户联络商务文化和礼俗; 2.介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则; 3与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。 训练方式: 教师指导,模拟撰写 训练手段: 网络资源,分组模拟撰写,商品手册 训练步骤: 1. 教师讲解寻找供货商渠道、信函结构和用语表达; 2. 将学生分组, 利用真实商品手册进行分组实训演练。 3.学生通过设定的进口商信息撰写自我介绍信函; 根据具体实训任务,能够运用英文专业术语及惯用表达法完成模拟公司及产品介绍, 并建立初步业务关系。 2-2 出口商报盘 1. 能够根据具体商品撰写报盘信函; 2. 能够清楚表明报盘的条件; 3. 能够正确运用价格术语。 1. 报盘的信函结构; 2. 报盘信函的专业术语和句式结构; 3. INCOTERMS 2010。 训练方式: 1. 仿真实训项目 训练手段: 1.世格外贸单证教学系统 训练步骤: 1. 课前搜集产品资料; 2. 教师讲授报盘信函结构和语句表达; 利用实训中心的世格单证系统根据课前搜集的产品资料,撰写产品报盘信函