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信息化建设的步骤企业信息化建设必须以企业战略为核心，信息化建设过程应该是一个在企业战略指导下的持续改善的过程。
如图1所示,信息化建设主要分为三个阶段：需求分析、选型采购和系统实施。
三个阶段中的任何一个环节的结果都会直接决定信息化建设的成败.图1 信息化建设的三个阶段需求分析阶段的工作内容包括:1）根据企业战略确定系统建设的预期目标。
2）确定系统建设的主体内容、时间计划、资金预算等整体框架。
3）通过对管理组织流程的梳理，形成详细的管理改善和需求分析文档。
选型采购阶段的工作内容包括：1) 根据第一阶段成果确定技术路线，确定选型供应商.2）供应商根据需求文档提交项目建议书,并组织产品演示。
3）通过评审或招标等方式确定最终产品供应商，并签订合同。
系统实施阶段的工作内容包括：1) 结合需求文档与实施提供方共同制订实施方案.2）进行相关人员培训、系统配置及试运行.3）系统上线、后续维护及调整.实践表明，很多企业在规划及选型阶段和实施阶段会选择不同的咨询合作伙伴，这种做法会导致在系统实施过程中，由于实施方对前期需求把握不准确，造成实施与需求分析脱节，使实施偏离预先的目标,甚至导致项目失败.在系统的实施阶段应该由前期完成需求分析的咨询合作伙伴作为监理,全程参与实施过程，这样既可以保证将前期成果和知识顺利转移到实施阶段，又可以保证企业控制实施方向与项目初期设定的建设目标保持一致。
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需求分析阶段需求分析阶段的目标是通过管理咨询的前期介入,帮助企业梳理当前的组织、流程，并根据企业的战略目标，制订信息化的整体方案，并通过深入的需求提炼，帮助企业定义信息化系统的需求文档，作为后续信息化系统选型和实施的基础。
需求分析阶段的流程图如图2所示.第1步：成立项目组企业高层管理人员对信息化建设的重视和投入程度在很大程度上决定了项目能否成功。
信息化建设是管理与IT技术的结合，管理是核心和基础,IT技术是工具和手段。
在需求分析阶段建立合理可行的项目目标、范围和需求，是项目成功的前提。
多媒体应用系统设计方法通过前面的学习我们已经知道，多媒体应用系统提供大量的文本、图形、图像、声音、动画、视频等多媒体信息供用户快速查询，多媒体应用系统已成为计算机应用的重要组成部分。
下面将对多媒体应用系统的设计方法进行简要的介绍。
一、多媒体应用系统工程化设计1．多媒体软件工程概述从程序设计角度看，多媒体应用系统设计属于计算机应用软件设计范畴，因此可借鉴软件工程开发方法进行。
软件工程是一种用系统的方法来开发、操作、维护及报废软件的过程。
这一全过程被称为软件的生命周期(Life Cycle)，传统的软件生命周期通常也称为瀑布式(Waterfall)生命周期(见下图)。
其优点在于：（1）便于控制开发的复杂性；（2）便于验证程序的正确性。
其缺点在于：（1）太强调规格说明；（2）设计者早期必须设计出每个细节；（3）需求规格说明文档编写不仅费力，且一致性、充分性和完整性不能保证；（4）需增加交互性和互动性。
鉴于瀑布式生命周期的缺点，科学家布恩（Boehm）提出了称为螺旋式生命周期（Spiral LifeCycle Model）的模型和概念,如下图所示。
螺旋式生命周期模型（Spiral Life Cycle Model）采用面向对象的程序设计方法（Object OrientedProgramming）与瀑布模型相比较，区别是：（1）以演示代替传统说明方式；（2）非常适合逻辑问题与动态展示的多媒体设计；优点是：（1）开发周期短，效率高；（2）软件产品可重用性、移植性好；（3）版本升级方便。
采用螺旋生命周期再配合面向对象的程序设计OOP (Object-Oriented Programming) 方法，是开发多媒体应用系统的主流。
采用面向对象设计程序应符合两个条件:（1）对象为包含具有状态(State)与功能(Function) 的集合（类是具有共同属性与方法的对象的封装，是实现对象的模板）；（2）对象只有在其功能被激活时才能被处理（对象是类的具体实现）。
版本: 23.06.05 概述1安装DIGSI4 2设置配电结构3修改保护功能的设置4设置信息项5创建逻辑函数6编辑默认及控制显示画面7在线工作8评估故障记录9DIGSI4入门指南综述10DIGSI 4入门i免责声明：我们已经核查过本指南的所有内容，确保其中关于硬件和软件的所有说明尽可能正确。
但是，其中的偏差不可能完全避免，所以对于本指南中所给信息中出现的错误和疏漏我方不负任何责任。
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西门子股份公司指南编号E50417-G115D-C152-A1DIGSI 4入门ii目录1、概述. . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . (1)2、安装DIGSI4. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3)3、设置配电结构 (5)4、修改保护功能的设置 (12)5、设置信息项 (17)6、创建逻辑函数 (23)7、编辑默认及控制显示画面 (31)8、在线工作 (36)9、评估故障记录 (45)10、综述 (51)DIGSI 4入门iii概述1欢迎阅读DIGSI 4入门指南，在这本指南里我们将介绍许多您一直期待的东西：一个紧凑的DIGSI 4基本功能的概述，包括可选的软件模块。
运用Ghost、Deepfreeze和极域电子教室软件目前各高校、中小学的计算机机房己逐渐普及，但缺少大量的机房管理人员。
很多学校的机房，不仅承接了大量的实验教学任务，还要在课余时间给学生提供良好的上机环境供学生练习。
上机人员多、流动性大，操作不当或恶意破坏，以及网络病毒等原因都可能导致计算机系统出错，甚至瘫痪，使正常的教学受到影响，机房管理人员常常陷入繁琐的维护工作。
但如果能找到一种高效的机房管理和维护的方法，使机房的软件系统在很短的时间内成批安装完毕，并且安装完后在不需管理人员维护的情况下计算机的软件系统几年内完好如初的话那将使计算机机房的管理和维护效率提到一个新的高度。
运用Ghost、Deepfreeze和极域电子教室软件来管理和维护机房将是一个理想的方法。
本文将介绍如何综合利用Ghost、Deepfreeze和极域电子教室软件来高效管理和维护计算机机房。
一、利用Ghost克隆软件批量安装计算机的软件系统1．启动盘的制作。
现在的计算机，一般都支持软驱启动、光驱启动、USB设备等多种启动方式。
首先是制作支持网络的启动软盘和光盘，可以采用Ghost的启动盘向导制作，也可以手动配置。
以下仅介绍如何手动配置制作启动软件。
首先是格式化软盘，也可用启动型优盘，在DOS命令提示符下，输入FORMAT A:/S指令。
然后将DOS版本的网卡驱动程序（本文以RTL8139网卡为例）protman.dos，dis_pkt.dos，rtsnd．dos，，Ghost.EXE等复制到软盘（或优盘）下并编写config.sys和autoexec.bat文件，加载网卡驱动程序及通信协议。
其中config.sys文件如下：DEVICE=protman.dos/l:\netDEVICE=dis_pkt.dosDEVICE=rtsnd.dosAutoexec.bat文件如下：@echo offprompt $p$gnetbind．comecho LoadingGHOST.EXE由于软盘容易损坏，因此最好制作网络启动的光盘或支持网络启动的优盘。
数字化教学心得体会（30篇）数字化教学心得体会（通用30篇）数字化教学心得体会篇1在信息技术高度发达的今天，利用网络来学习、来授课已经是教育发展的一个大趋势，也是大部分教师都会做也想做的一件事。
这不但是辅助教师完成教学内容，同时也教育学生要掌握现代化信息技术。
最大的好处就是推动了学生学习的积极性，对于教师来说更能直观地进行教学。
另外，多媒体演示的课件中画面形象生动,图文并茂,声音悦耳动听,对学生的感官刺激很大,能够吸引学生的注意力,激发学生的兴趣,大大提高了课堂教学的效果。
在教学中不但能够随时的调动学生学习兴趣，更有助于学生对知识的理解，班班通的使用就能随时随地的体现视频，能够及时搜索对学生有益的教学素材，为我们的教育注入了激情和活力，能够高质高量的完成教学任务。
在这次网上教学的特殊环境下，我也深刻认识到了“活到老，学到老”这句话的内涵。
终身学习是教师教学的基础。
俗话说“想给学生一杯水，教师应该有一桶水”，“亲其师，方能信其道”，教师赢得学生尊重，征服学生的就是你的教学。
在信息网络与教育结合的今天，对教师也是一个挑战，我们要不断更新教育理念，改变教育方式，要与时俱进，做一个顺应时代潮流的新型教师。
不过，我也有一些担忧，多媒体课堂教学突破了传统教育手段。
现在的多媒体的信息符号有文本、图形、图表、图像、音频、视频、动画，有静止的、运动的、分散的、合成的、视觉的、听觉的。
这些媒体信息形式通过计算机的集成处理形成了一种多媒体信息的结合体。
多媒体信息表现形式多样，对于抽象的概念、原理用文字描述，也可以用动画模拟现实过程……任何教学内容都可以用最有效的方式来表现，克服了其他媒体单一表现及难以协同表现的弊端，因而增强了教学内容的表现形式。
多媒体教学网络应用于课堂教学，通过共享多媒体信息，增强教学内容的表现形式，在贯彻教学的直观性原则上能发挥其独特的优势。
但是它也只是一种教学手段。
我认为不能过分的依赖网络工程，我们要学习利用先进的教育和学习理论，去实现教育和教学的最优化。
《红蜘蛛软件》教师演示时学生机上显示黑屏状态、无图像、花屏、残影的问题[资料]解决教师演示时学生机上显示黑屏画面、无图像的问题解决教师演示时学生机上出现花屏、残影或刷新速度慢的问题一般情况下，直接安装后就可以正常的使用。
但是相应于不同的网络环境、不同的电脑处理速度与性能、不同的网络质量差异、不同的操作系统环境和配置情况，在某些少数硬件、系统或网络环境下还是可能会出现一些屏幕广播时失败或效果不尽如人意的问题。
例如，比较常见的一个问题是，教师演示或学生示范时，学生机屏幕上显示“屏幕锁定状态，请注意听讲”画面，而无法显示教师机或示范学生机的屏幕画面。
另外一个常见的问题是，学生机上看到的广播画面，出现花屏、残影现象，或者是刷新速度非常慢，或者是出现教师机上鼠标闪烁、迟滞，画面迟钝或CPU负载过重的问题。
下面我们讲述产生上面这些问题的一些可能原因，并提供一些检测这些问题的原因所在的一些方法。
当你碰到这些问题时，请按照如下的步骤检查你的系统和网络环境。
即使你没有发现以上的问题，也可以遵照下面的方法检查并调整你的系统和网络环境，以便达到最佳的教学演示效果。
一、将教师机和学生机的屏幕分辨率、颜色深度设置为一样。
如果不一样，则有可能因为学生机无法自动切换为教师机的分辨率设置，从而造成看不到教师机屏幕画面的问题。
二、检查教师机是否有多个网络连接，例如多个网卡、ADSL、VPN、拨号或无线连接等等，在安装目录下找到Adapter.exe程序，执行该程序，选择打开的窗口上罗列出来的连接教室里其他学生机所在网段的网卡和IP地址即可。
教师机和学生机上都必须设置正确。
将鼠标移到系统托盘区『红蜘蛛软件』的图标上，在弹出的泡泡提示框上，会显示出当前软件所绑定的网卡和IP地址，只有正确地绑定了这个网卡和IP地址，才能成功地进行教学演示。
如果信息显示绑定错误，就要用Adapter.exe程序来进行设置。
三、关闭或设置所有查杀网络病毒的软件，例如诺顿或金山毒霸的网络版。
PID控制系统交互式虚拟仿真软件的设计常广晖;全钢;李雁飞【摘要】介绍一种用于学习PID控制系统的交互式虚拟仿真软件及其设计方法,该软件可用于“自动控制原理”、“过程控制”等课程的辅助教学、虚拟实验以及学生的自学.仿真软件基于Visual C++、Matlab/Simulink、和Matlab/RTW设计开发,实现了PID控制器设计、PID控制器参数整定等相关内容的多种仿真实验,帮助学生更直观地理解PID控制的物理意义和工作原理,培养了学生的研究能力和综合应用能力.【期刊名称】《实验室科学》【年(卷),期】2011(014)005【总页数】4页(P69-72)【关键词】Visual C++;Simulink;PID控制;交互式;虚拟仿真【作者】常广晖;全钢;李雁飞【作者单位】海军工程大学船舶与动力学院,湖北武汉430033;海军工程大学船舶与动力学院,湖北武汉430033;海军工程大学船舶与动力学院,湖北武汉430033【正文语种】中文【中图分类】TP311PI D控制是控制类课程如“过程控制”、“计算机控制”的重要组成部分,而且目前在工业生产过程中 PI D控制仍然是得到最广泛应用的基本控制方式[1]。
学习 PI D控制不仅是学习、研究 PI D控制的基本原理,使学生在将来工作中能根据需要设计或选用这些系统,从培养的角度来说,更重要的是培养学生综合运用知识来解决工程实际问题的能力。
在实际工程中如何使学生学会运用综合知识,使 PI D控制系统具有更好的性能以满足生产的要求是课程的任务,这就使教学不仅需要课堂讲授,更需要学生有更多的感性认识,加强实践性教学环节,包括实验和课程设计[2]。
但是由于受到教学学时、实验设备、实验人员和实验条件的限制,教学要求有时难于完全达到,而虚拟实验和设计则没有这方面的限制。
计算机虚拟仿真软件的使用能够改变传统的实验方式 (即由教师给出已经调试好的实验参数,学生进行验证实验)。
软件系统之间的接口方式•概述软件接口是实现一个系统跟另外系统进行信息交互的桥梁，在不同的系统之间，根据系统的关联程度的不同存在紧耦合和松耦合两种：紧耦合要求接口响应反应快，消息不能阻塞；松耦合对响应反应要求比较低。
在目前应用中， Socket 、消息队列（Message Queue）、 WebService等都有相应的应用，但是应用中发现各通讯方式有自己固有的特征，“适合的才是最好的”，这是真理。
在接口和系统信息交互的过程中，两种模式使用得很普遍：同步调用和异步调用，同步调用要求接口发出请求消息后必须等待服务端系统的应答消息，接口阻塞直至超时；异步调用则发出请求消息后，接口可以从事其它处理，定时轮询服务端应答消息和消息或事件通知。
同步方式简单，但是很容易造成接口阻塞，造成消息积压超时。
•技术实现• Socket 通讯Socket 通讯相对来说是很古老的通讯方式，也是最常用的通讯方式。
Socket 通讯有阻塞和非阻塞两种方式。
在同步方式，采用阻塞编程比较简单，但是为了防止接口阻塞，我们需要设置 Socket 超时，因此可以使用 Socket 的 SELECT 模型（参考如下示例代码）：ReceLen=0;CurReceLen=0;for(;;){iResult=select(0,&fdread,NULL,NULL,&timeout);if(iResult==0){AfxMessageBox("接收应答消息超时!!!",MB_OK|MB_ICONERROR); closesocket(Socket);return FALSE;}CurReceLen = recv(Socket, oBuf+ReceLen, len, NO_FLAG_SET); if((CurReceLen>0) && (CurReceLen != SOCKET_ERROR)){oBuf[ReceLen+CurReceLen]='\0';memcpy((char *)&MsgLen,oBuf,sizeof(WORD32));MsgLen=ntohl(MsgLen);if(ReceLen+CurReceLen==MsgLen){ReceLen+=CurReceLen;break;}ReceLen+=CurReceLen;}}在异步方式下，采用非阻塞方式实现比较方便，在非阻塞方式下可使用WSAAsyncSelect模型和 WSAEventSelect 模型： WSAAsyncSelect模型基于消息，WSAEventSelect 模型基于事件，下面的示例代码设置了 Socket 进行读写和关闭操作的消息：status = WSAAsyncSelect(TempSocket, hWnd, WSA_READ, FD_READ | FD_CLOSE | FD_WRITE);if (status == SOCKET_ERROR){WriteLogFile("Set stream socket module fail!!!IP(%s),Port(%d) and error(%d)",GetIPAddr((PeerMap+node)->IPAddr),(PeerMap+node)->PeerPortNo,WS AGetLastError());CloseSocket(TempSocket,__LINE__,__FILE__);return FALSE;}无论使用阻塞方式或非阻塞方式编程，需要重点考虑的一个问题：粘包现象，即应用发送两个或以上的数据包，在 Socket 通讯层将数据包合并成一个发送出去，因此接收端收到数据包以后需要对数据包根据应用定义的长度进行拆分，否则导致应用层丢包。
CRM系统分析软件产品评估普通来说，CRM 分为两种：一是分析型CRM ，二是业务流程处理型CRM 。
分析型CRM 是以改善业务管理为目的的分析活动。
分析的对象是由企业的CRM 业务与当前应用所产生的相关数据。
分析型CRM 使企业能够对与客户(现有客户与潜在客户)有关的各种因素(需求、方式、机遇、风险等)作出分析与评估。
分析型CRM 包括以下内容：①客户分析(区域分析、风险分析、嗜好分析);②促销活动分析与管理(业务活动的有效性分析)。
一个典型的分析型CRM 系统，应该包括 4 个主要的功能：①客户分析功能;②市场信息运用于客户分析功能;③日常市场活动分析;④预报客户行为的各种方法模型。
客户分析需要不少可以定量化的信息，这些信息通常来自各种不同的数据源。
对于这些信息必须加以整合，并以合理的方式放到客户数据仓库中，以便于对其作挖掘处理。
因此，分析型CRM 应该具有这些的接口功能：①企业与客户的主要接触点接口(客户服务中心、Web 与自动柜员机)。
②关键收益点接口(POS、电子商务、定单录入)。
③外部数据(客户地域分布、生活方式等信息)。
由于许多通用型CRM 产品在设计上未考虑客户行业性问题，仅能进行简单的信息录入与展现，或者实现固定的简单流程，在客户化上缺乏产品平台与工具。
因此，CRM 软件产品应选择注重行业业务应用特点，把行业营销与服务业务所涉及的基础业务功能融合到产品中，形成行业产品平台的软件。
在应用上应选择接近业务流程的产品，并在客户化过程中将关键业务操作融入系统，以保障应用的效果。
厂商评估在CRM 厂商方面，我们看到CRM 厂商浮现了比较明显的分化。
CRM 厂商基本上分化出三种厂商模式：通用型CRM 厂商。
这种厂商从CRM 理念出发，将客户管理的通用思想，例如：客户生命周期、客户价值金字塔、交叉销售、向上销售、精细营销等理论用产品的方式固化并实现。
这种厂商理论上可以进行跨行业的应用，但是实施难度在于要与每一个行业、每个企业的具体实践相结合，提出有针对性的方案，沟通难度大。
