沟通能力的测试(附答案)

沟通能力测试题沟通是人际交往中不可或缺的关键技能，良好的沟通能力可以帮助我们与他人建立良好的人际关系，更好地理解对方的需求和想法。

在工作中，拥有优秀的沟通能力也可以让我们高效地解决问题，协调团队，提升个人职业成就。

那么我们应该如何测试自己的沟通能力？下面是一些测试题目，帮助您判断自己在沟通方面的能力。

理解对方1.当你在和别人交流，你会？• A. 试图理解对方的意思并表达出来• B. 快速发表自己的观点• C. 不太注意理解对方，只关注自己的想法2.当别人发表自己的观点，你会？• A. 积极倾听并反馈• B. 停止对话，并思考下一步计划• C. 直接否决，因为你认为对方不理解局面3.当别人有误解或是情绪激动时，你会？• A. 冷静分析情况，试图消除误解，放松情绪• B. 提出批评并斥责• C. 试图阻止对方情绪，说明自己的立场表达自己4.当你想要传达一些东西（尤其是一些复杂的东西）时，你会？• A. 尝试使用简单的语言让对方了解• B. 使用专业术语和意大利面试解释，以显示自己的知识水平• C. 直接讲出来，时间急迫5.当你面对一些不同的人或团队时，你会？• A. 适应对方的背景和知识，使用合适的语言和术语• B. 把自己的方式强加给别人，并认为自己的方法是唯一的• C. 不太在乎，按照自己的方式进行表达6.当你意识到别人对你的描述或意见是不正确的时，你会？• A. 尝试寻找到底问题出在哪里，并提出自己的观点• B. 对别人非常粗鲁并生气地否定• C. 反应慢，等待解决问题处理冲突7.当你和别人意见不合时，你会？• A. 尝试理解别人的观点，并找到共同点• B. 坚持自己的观点，不肯妥协• C. 退缩，并避免进行冲突8.当你不同意别人的观点时，你会？• A. 提供更多证据来支持你的观点• B. 忽略别人的观点，自己做决定• C. 改变自己的观点，以适应别人9.当务实需要你和一个你并不信任的人合作时，你会？• A. 建立互信关系，并尝试理解对方的利益和动机• B. 排除它，并寻找其他方案• C. 强迫自己容忍对方有效反馈10.当你需要给别人反馈时，你会？• A. 明确和具体地表达反馈的内容，包括好的和不好的方面• B. 只是表扬，避免伤害对方• C. 避免给出任何反馈，因为你觉得没有必要11.当你收到他人的反馈时，你会？• A. 积极听取，试图从中获取有价值的信息• B. 反驳对方的反馈，并坚持自己的观点• C. 忽略反馈，因为你相信自己的方法是正确的12.当你的反馈没有被接受时，你会？• A. 监听对方的观点，尝试找到一个共同的解决方案• B. 坚持自己的观点，不考虑对方的想法• C. 坚持对方应该接受你的反馈总结以上12个问题可以帮助你测试自己的沟通能力。

1. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（C ）。

(单选 )A给上级留下好的印象B对你升职有好处C合作愉快，贵在和善、真诚D因为有时要用的上同事2. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D ）。

(单选 )A个人喜好B特定人群C场合D文化背景3. 领导协调能力中，对全局进行调节的基础和前提是（C ）。

(单选 )A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力4. 国家政治、经济生活的主题之一是（ C）。

(单选 )A地区差异B民族冲突C人民内部矛盾D人民基本需求5. 说服教育，以理服人要（ACD ）。

(多选 )A了解人们的一般心理过程，掌握心理活动规律B关心体贴、以情感人C说理透彻，相信事实会教育人D因人施教，提高思想协调效果6. 处理下级关系的艺术有（ACD ）。

(多选 )A平衡艺术B信息沟通艺术C向心力艺术D弹性控制艺术7. 在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是（ABCD ）。

(多选 )A反对官僚主义、形式主义，进一步加强党风廉政建设B体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作C要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾D要正确对待新时期社会主义社会的人民内部矛盾8. 经验是人类的宝贵财富，但沟通者如果过分地迷信经验，过分地依赖经验，并形成固定的思维模式，就会制约他的开拓创新能力，从而影响沟通效果。

(判断 )正确9. 不懂拒绝上级、唯命是从的员工并不是最好的员工。

(判断 )正确10. 如果交换名片之后，以后再次见面而忘了其姓名，日本人并不会在意。

(判断 )错误11. 广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团。

(判断 )错误12. 领导者协调的根本目的在于提高组织的（整体效能），即高效地实现领导目标。

(填空 )13. 冲突的过程可分为五个阶段，即：潜在的对立阶段、认知和个性化阶段、行为意向阶段、（行为阶段）和（结果阶段）。

第1篇亲爱的朋友，您是否渴望提升自己的沟通技巧，更好地与他人建立联系？情商是沟通的关键，它关乎我们如何理解他人，如何表达自己，以及如何处理各种社交场合。

以下是一套情商沟通技巧测试题，通过它您可以了解自己在以下方面的表现：一、自我认知（每题1分，共10分）1. 当你遇到挫折时，你通常会怎么做？A. 首先分析原因，然后积极寻找解决方案。

B. 陷入消极情绪，不愿意面对问题。

C. 寻找他人安慰，依赖他人解决问题。

2. 你如何描述自己的性格特点？A. 外向、乐观、善于交际。

B. 内向、稳重、不善于表达。

C. 介于两者之间。

3. 你在团队中扮演什么角色？A. 领导者，善于协调团队成员。

B. 跟随者，愿意服从团队安排。

C. 观察者，不主动参与。

4. 你如何处理与他人的冲突？A. 保持冷静，积极寻求解决方案。

B. 逃避冲突，避免正面交锋。

C. 激化冲突，以强硬态度对待对方。

5. 你如何看待自己的情绪？A. 认识到情绪对行为的影响，努力控制情绪。

B. 认为情绪无法控制，任其发展。

C. 对情绪持中立态度，不关心情绪。

6. 你在社交场合中，通常如何表现？A. 自信大方，善于与人交流。

B. 紧张拘谨，不善于与人交流。

C. 介于两者之间。

7. 你如何看待自己的优点和缺点？A. 全面认识，努力改进缺点。

B. 只关注优点，忽视缺点。

C. 只关注缺点，忽视优点。

8. 你在团队合作中，如何处理与其他成员的关系？A. 尊重他人，积极合作。

B. 自我为中心，不关心他人。

C. 介于两者之间。

9. 你如何对待他人的意见和批评？A. 保持开放心态，认真听取并反思。

B. 忽视他人的意见和批评。

C. 反感他人的意见和批评。

10. 你在压力下，如何调整自己的情绪？A. 保持冷静，积极应对。

B. 陷入焦虑，无法自拔。

C. 逃避压力，寻找安慰。

二、情绪管理（每题2分，共10分）11. 当你感到愤怒时，你通常如何处理？A. 深呼吸，冷静思考。

B. 暴跳如雷，发泄情绪。

职场面试沟通能力测试（附答案解析）问题一：在职场面试中，什么是有效的沟通能力？答案解析：在职场面试中，有效的沟通能力是指候选人能够清晰、准确地传达信息，与他人进行良好的互动和交流。

这包括使用适当的语言和语调，倾听并理解对方的观点，并做出恰当的回应。

有效的沟通能力还包括非语言沟通，如姿态、面部表情和眼神接触。

问题二：有效的沟通能力为职场面试带来哪些好处？答案解析：有效的沟通能力为职场面试带来以下好处：1. 传递信息的准确性：通过有效的沟通能力，候选人能够准确地传达自己的意图和观点，避免信息传递错误或产生误解。

2. 良好的互动和交流：有效的沟通能力使候选人能够与面试官进行良好的互动和交流，建立良好的人际关系。

3. 展示自信和自我表达能力：候选人通过有效的沟通能力展示出自信和自我表达能力，能够清晰地陈述自己的经验和技能。

4. 提升职业形象：通过有效的沟通能力，候选人能够展现出专业和认真的态度，提升自己的职业形象。

问题三：如何提高职场面试的沟通能力？答案解析：要提高职场面试的沟通能力，可以采取以下几个策略：1. 练口头表达：通过练口头表达，可以提高自己的语言组织能力和表达准确性。

可以尝试模拟面试情境，向朋友或家人解释自己的经历和技能。

2. 培养倾听技巧：倾听是良好沟通的关键。

要培养倾听技巧，可以学会专注地倾听对方说话，理解他们的观点，不要急于打断或提出自己的意见。

3. 观察非语言沟通：非语言沟通包括姿态、面部表情和眼神接触等。

通过观察和研究非语言沟通，可以更好地理解他人的意图和情感。

4. 提前准备：在面试前，要对公司和职位进行充分的了解和准备，并准备好相关的问题和回答。

这样可以更有信心和流畅地进行面试沟通。

以上是关于职场面试沟通能力的问题及解析，希望对您有所帮助。

班组长高效沟通能力提升课后测试1、管理者要想做好沟通，需要具备哪些态度（）（10分）A尊重B谦逊C感恩D赞美E利他F真诚正确答案:ABCDEF2、当部署（下级）需要得到指令时，上级正确的沟通行为是（）（10分）A清楚的指令B不多头领导C健全沟通渠道D反复改变指令正确答案:ABC3、管理者下达命令的步骤包括哪些（）（10分）A激发下属的意愿B遵循5W1H的原则C确认下属的理解D鼓励下属提出疑问E听取下属的想法，必要时进行指导正确答案:ABCDE4、管理者在下达命令时，如何确保下属能够理解命令（）（10分）A不要经常一次给予部属太多的任务B使用对方容易了解的词语C复诵与质问任务的要点D确认部属已完全了解正确答案:ABCD5、当上级需要执行指令时，部署（下级）正确的沟通行为是（）（10分）A承诺B聆听C询问D响应正确答案:ABCD6、作为下级，向领导汇报工作的技巧有哪些（）（10分）A弥补缺憾，多方展示B调整状态，营造氛围C有重点，有中心D以线带面，有张有弛正确答案:ABCD7、作为下级，向领导汇报工作的关键点是（）（10分）A明确目的B抓住重点C不说废话D灵活把握E实事求是正确答案:ABCDE8、作为下级，向领导汇报工作的禁忌有哪些（）（10分）A汇报失真、卖弄自己B没有思想、不深入思考C多说领导的关注点及亮点D不要等领导问起才汇报正确答案:ABD1、进行有效沟通的三个关键是表达、倾听和反馈，最忌讳答非所问。

（10分）A正确B错误正确答案:正确2、作为下级，向领导汇报工作需要经历的三个阶段是汇报前的准备、汇报要有重点，以及不能越级汇报。

（10分）A正确B错误正确答案:正确。

沟通能力的测试题1. 当你与同事发生意见分歧时，你通常采取什么方式来解决？ - A. 直接表达自己的观点- B. 尝试理解对方的立场，然后寻求共识- C. 避免冲突，选择沉默- D. 寻求第三方帮助，如领导或HR2. 在团队会议中，你更倾向于：- A. 主动发言，分享自己的想法- B. 倾听他人意见，适时补充- C. 等待被点名再发言- D. 很少发言，更专注于记录会议要点3. 你如何评估自己的沟通效率？- A. 我总能清晰、迅速地传达信息- B. 我通常需要一些时间来整理思路- C. 我发现自己有时会误解他人的意思- D. 我很少主动沟通，通常等待他人先开口4. 当你收到不清晰的指示时，你通常如何处理？- A. 立即寻求澄清- B. 尝试自己解读并执行- C. 等待他人提出疑问- D. 忽略指示，希望问题自行解决5. 你如何看待在沟通中使用肢体语言？- A. 非常重要，它能增强信息的传达- B. 有一定作用，但不是必需的- C. 不太重要，我更注重语言的清晰性- D. 我不使用肢体语言6. 当你与他人沟通时，你更倾向于使用哪种方式？- A. 面对面交流- B. 电话或视频通话- C. 电子邮件或即时消息- D. 社交媒体或论坛7. 你如何处理工作中的误解或冲突？- A. 通过开放的对话来解决- B. 尝试找到问题的根源并解决- C. 避免直接对话，通过书面形式沟通- D. 寻求上级或同事的帮助8. 你认为在沟通中最重要的是什么？- A. 清晰表达自己的想法- B. 倾听并理解他人的观点- C. 保持冷静和专业- D. 建立信任和尊重9. 当你与不同文化背景的人沟通时，你通常会遇到哪些挑战？ - A. 语言障碍- B. 非语言沟通差异- C. 价值观和行为准则的差异- D. 缺乏对对方文化的了解10. 在团队项目中，你如何确保信息的有效传递？- A. 定期举行团队会议- B. 使用项目管理工具跟踪进度- C. 通过电子邮件或即时消息进行更新- D. 依赖团队成员的主动沟通请在每个问题后选择最符合你情况的选项，并根据选择的分布来评估你的沟通能力。

答题人：___________ 日期：____________评价自己的沟通能力1．能否很简要的表达一个概念：(1)不能(2)可以(3)很擅长2．想到要与人沟通，你会：(1)不喜欢(2)很自然(3) 乐于沟通3．与陌生的对象沟通，你会：(1)不适应(2)很自然(3)特别高兴4．沟通时，话愈多愈好吗：(1)是(2)看状况(3)精简最好5．你每天花在沟通的时间：(1)少于30分钟(2)2小时(3)1小时6．沟通中你说的话比对方多吗：(1)多(2)很平均(3)少7．你认为倾听很重要吗：(1)不重要(2)还好(3)很重要8．沟通前你会找相关资料，预做准备吗：(1)不会(2)偶尔会(3)每次都会9．你会急于把自己的话抢先讲完吗：(1)会(2)看情形(3)不会10．我能一边倾听一边简化对方的重点：(1)不能(2)还好(3)能11．听到对方不合理的讲话，你会：(1)忿怒(2)无所谓(3)纠正他12．你会一边沟通一边打行动电话吗：(1)经常会(2)偶尔会(3)不会13．沟通中你会想压制对方的意见：(1)会(2)偶尔会(3)不会14．沟通中你认为需不需要赞美对方：(1)不需要(2)偶尔需要(3)经常需要15．沟通中你会急于缔造对方吗：(1)经常会(2)偶尔会(3)不会16．沟通时你的表情通常是：(1)严肃(2)自然(3)面带微笑17．意见不合时，你会：(1)结束沟通(2)暂时休会(3)寻找妥协点18．要你让步，你会觉得：(1)没面子(2)不甘愿(3)该让就让19．沟通遇障碍，你会觉得：(1)压力好大(2)泰然处之(3)设法解套20．一句话讲过两遍，对方仍听不清楚，你会：(1)觉得好烦(2)再讲第三遍(3)改变一种讲法21．对方情绪化时，你会：(1)跟着对方情绪化(2)不理会(3)设法冷却对方22．对方做出人身攻击时，你会：(1)不服输，立即反击(2)无所谓，当它耳边风(3)约束他不可如此23．表达5W要素，你的顺序是：(1)人—物—地—事—时(2)人—事—地—物—时(3)人—时—地—事—物24．认知标准不同时，你会：(1)放弃沟通(2)改期沟通(3)即时整合认知差异25．你喜欢在哪种环境下沟通：(1)人多(2)都可以(3)安静处26．与人沟通，电话一直进来，你会：(1)一边沟通一边接听电话(2)请秘书过滤电话，重要的才接进来(3)沟通期间暂停接听电话27．平时你与人沟通的话题：(1)只喜欢谈熟悉的固定主题(2)可以随着对方的话题发展(3)自己就有非常宽广的话题。

人际交往沟通能力小测试人际交往沟通能力小测试人际交往沟通能力是每个人在日常生活中必不可少的技能。

良好的人际交往沟通能力可以帮助我们更好地表达自己，更好地了解他人，更好地与他人合作。

今天，我们来进行一个关于人际交往沟通能力的小测试，看看我们的人际交往沟通水平如何。

1. 当你在面对一群人时，你感觉如何？A. 很舒服，我喜欢被人围绕着。

B. 有些紧张，但我可以应对各种情况。

C. 很紧张，我会尽量避免这种情况。

D. 我感到非常不舒服，我会尽量躲避这种情况。

2. 当你想要向别人表达自己的观点时，你的表达方式如何？A. 我会直接地表达自己的观点，即使别人不同意也无所谓。

B. 我会试图说服别人接受我的观点，但我不会强制要求。

C. 我会尽量避免与别人发生冲突，我会更倾向于保持沉默。

D. 我会模糊地表达自己的观点，以避免引起不必要的麻烦。

3. 当别人在与你交谈时，你的态度如何？A. 我会非常耐心地倾听别人的话，即使对话的内容不是很有趣。

B. 我会试图了解别人的想法，与别人进行交流互动。

C. 我会非常不耐烦，我会尽快结束对话。

D. 我会假装听别人的话，但实际上我在想其他事情。

4. 当你在与别人交流时，你倾向于使用什么样的语言？A. 我会使用流畅而有趣的语言来激发别人的兴趣。

B. 我会使用清晰而简洁的语言，以便别人更好地理解。

C. 我会使用高深的语言，让别人觉得我很聪明。

D. 我会使用一些俚语和口头禅，以表明我与别人有共同的语言。

5. 当你与别人沟通时，你的目的是什么？A. 让别人接受我的观点。

B. 了解别人的观点。

C. 保持自己与别人的距离。

D. 尽快结束对话。

6. 当你想要表达自己的情感时，你会直接地表达还是通过其他方式？A. 直接地表达，我认为这是最好的方式。

B. 可以通过面部表情、肢体语言等方式来表达自己的情感。

C. 我不喜欢表达自己的情感，我会尽量避免这种情况。

D. 我会通过其他人的话或行为来表达自己的情感。

第1篇一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不是情商的核心要素？A. 自我意识B. 自我管理C. 社交技能D. 情绪认知答案：D2. 当你感到沮丧时，以下哪种方法最有助于你调整情绪？A. 放弃目标，休息一下B. 与朋友分享你的感受C. 忽视情绪，继续工作D. 压抑情绪，独自承受答案：B3. 以下哪个选项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰表达B. 倾听他人C. 忽视对方的感受D. 保持眼神交流答案：C4. 当你在公共场合发言时，以下哪种行为最有助于建立自信？A. 低头阅读稿子B. 保持眼神交流，微笑C. 忽略观众，自顾自说D. 拒绝练习，担心出错答案：B5. 以下哪种方法不是解决冲突的有效策略？A. 理解对方的观点B. 保持冷静，避免情绪化C. 逃避问题，不采取行动D. 坦诚相待，寻求共识答案：C6. 以下哪个选项不是建立良好人际关系的关键？A. 尊重他人B. 滥用权力C. 保持真诚D. 善于倾听答案：B7. 当你在工作中遇到困难时，以下哪种态度最有助于你解决问题？A. 责怪他人，推卸责任B. 保持积极，寻求解决方案C. 悲观失望，放弃努力D. 拒绝合作，独自应对答案：B8. 以下哪个选项不是提高情商的方法？A. 参加培训课程B. 阅读相关书籍C. 与他人进行心理测试D. 反思自己的行为和情绪答案：C9. 以下哪个选项不是有效演讲的特点？A. 清晰的结构B. 生动有趣的例子C. 忽略听众的感受D. 强有力的开场白答案：C10. 以下哪个选项不是建立信任的关键？A. 诚实守信B. 保守秘密C. 做出虚假承诺D. 主动承担责任答案：C二、判断题（每题2分，共10分）1. 情商比智商更重要。

（√）2. 情绪可以完全控制，不受外界影响。

（×）3. 有效沟通只关注说话者的表达。

（×）4. 解决冲突的最佳方法是逃避问题。

（×）5. 建立良好人际关系的关键是取悦他人。

（×）三、简答题（每题5分，共15分）1. 简述情商的四个核心要素。

沟通能力微测评试题姓名：总分：序号题目选项计分人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。

其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。

恰如其分，指沟通行为符合沟通情境彼此相互关系的标准或期望，沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”、“我能行”的深刻印象。

因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。

测评结果分析：高（21-30分）：你能根据沟通对象的特点调整沟通方式；表达清晰、有条理，信息量丰富；在沟通中讲究策略，善于接纳别人的观点，能理解别人的立场，有技巧地向他人提出建设性意见，温和而有说服力的说服他人；善于在不同意见之间周旋，往往能获得协调的、双方欣然接受而又满意的结果。

你可以胜任如销售人员、客服专员等工作。

良好的沟通能力对推进工作，加强同事之间的合作无疑是一大优点，但是同时，踏实、专注地做好每一件事情也是需要去关注的重要品质。

中（10-20分）：你能在大多数长河中比较清楚地陈述自己的观点，注意到他人的反应，并据此给予反馈。

你能认真地听他人发言，但是对于一些自己不感兴趣的话题，你并不会特别积极的发表观点或表达意见。

在某些重要场合，与人产生分歧时，你可能会羞于表达真实意见。

低（0-9分）：一般情况下你不太会主动与人进行沟通交流，并且在多数情况下可能都比较顾虑于表达自己的真实观点，在与他人意见相左时，你可能也难以有效的和他人通过讨论达成共识。

一些对沟通能力要求相对较低、专注性要求较高的工作比较适合你，诸如要求在某一方面钻研下去的技术类工作可能与你的性格特征比较相符。

无论进行何项工作，与人沟通工作内容、进展等都是必不可少的一部分，掌握一定的沟通技能，提升沟通的有效性是你目前需要解决的问题。