第5章雇员测试与甄选5.1 复习笔记1．人员甄选人员甄选是指组织通过一定的手段，对应聘者进行区分、评估，并最终选择哪些人将被允许加入组织，哪些将被淘汰的过程。
其包括两方面的内容：一是甄选的客观标准和依据；二是人员甄选技术的选择和使用。
2．甄选的重要性（1）管理者的工作绩效总是部分地取决于下属人员的工作绩效。
具备适当技能和工作态度的雇员能更好地为管理者和企业工作。
而不具备这些技能或工作态度的雇员则不能有效地完成工作，从而对工作绩效造成损害甚至给企业造成损失。
因此，要在雇佣之前而非雇佣之后剔除不合适的人选。
（2）雇员招募和雇佣需要支付较大的成本代价，因此选择合适的雇员很重要。
（3）如果雇佣了不合格的人，还可能带来法律问题，因此选择合适的雇员很重要。
3．防止雇佣疏忽指控出现的方法（1）仔细审查求职者在其工作申请表中提供的所有信息。
例如，检查是否说明就业经历。
（2）让求职者书面授权企业做推荐人核查，并仔细进行推荐人核查。
（3）保存所得到的有关求职者的所有记录和信息。
（4）不录用提交虚假材料或有证据证明有与职位直接相关、对工作具有重要影响的犯罪记录的求职者。
（5）记住必须处理好求职者个人隐私权与其他人的“知情需求”之间的关系，尤其是在发现有损于求职者个人的信息时。
（6）一旦出现问题，要立即采取惩戒行动。
4．人员甄选方法达到的标准（1）信度，指一种测试手段不受随即误差干扰的程度。
一般来说，在其他条件不变的情况下，测试的信度越高，则越有可能依据测试结果所揭示出的差异性来做出决策。
（2）效度，指测试绩效与实际工作绩效之间的相关程度，也就是预测的有效性的问题。
测量的工具的有效性，在很大程度上将影响人员甄选的最终结果，组织总是试图通过尽可能准确的测量工具，区分高绩效员工与低绩效员工，因此测试工具的效度是进行人员甄选最为关注的方面。
（3）普遍适用性，指在某一背景下建立的甄选方法的效度同样适用于其他情况的程度。
（4）效用，指甄选方法所提供的信息对于组织的基本有效性进行强化的程度，即甄选方式的成本与组织收益的相对大小。
