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宣传报道绩效目标申报表【实用版】目录1.宣传报道绩效目标申报表概述2.绩效目标申报表的内容3.宣传报道绩效目标申报表的重要性4.如何填写宣传报道绩效目标申报表5.宣传报道绩效目标申报表的注意事项正文一、宣传报道绩效目标申报表概述宣传报道绩效目标申报表是企事业单位和政府部门用于衡量宣传报道工作成果的一种重要工具。
通过对宣传报道的各项绩效目标进行量化和细化，有助于提升宣传报道工作的效率和质量，更好地推动各项工作任务的落实。
二、绩效目标申报表的内容绩效目标申报表一般包括以下几个方面的内容：1.基本信息：包括申报单位、申报人、申报时间等基本信息。
2.绩效目标：根据单位和个人的实际情况，设定具体的绩效目标，如新闻报道数量、报道质量、宣传覆盖面等。
3.工作计划：对实现绩效目标的具体措施和步骤进行详细描述，包括宣传报道的主题、时间、地点、受众等。
4.完成情况：对绩效目标的完成情况进行总结，包括已完成目标、未完成目标及原因分析等。
5.自我评价：申报人对自己的绩效目标完成情况进行评价，包括优点、不足和改进措施等。
6.审核意见：领导或主管对申报人的绩效目标申报表进行审核，提出意见和建议。
三、宣传报道绩效目标申报表的重要性宣传报道绩效目标申报表对于宣传工作具有重要的意义：1.有助于明确工作目标，提高工作效率。
2.有助于总结工作经验，发现问题和不足。
3.有助于激励员工积极性，提高工作质量。
4.有助于领导了解工作情况，提供支持和指导。
四、如何填写宣传报道绩效目标申报表填写宣传报道绩效目标申报表应遵循以下原则：1.认真阅读表格内容，了解各项要求。
2.结合自身实际，明确绩效目标。
3.详细描述工作计划，确保可行性。
4.客观总结完成情况，分析存在问题。
5.认真进行自我评价，提出改进措施。
五、宣传报道绩效目标申报表的注意事项1.确保信息真实，不得捏造数据。
2.保持表格整洁，字迹清晰。
3.及时汇报工作进展，与领导保持沟通。
文化广场业务主办绩效考核量表在文化广场的日常工作中，我负责文化活动中心的安全和卫生管理工作。
为了更好地服务广大群众，在保证活动正常开展的同时，我把安全卫生放至首位，为提高自身素质，增强服务能力。
为了确保安全生产及疫情防控期间各项工作不出现纰漏、漏项，在做好自身安全防范工作、疫情防控的同时我也时刻关注着广场整体形象。
因此为了更好地提高我自身素质、促进我个人综合能力素养的提高我制定了本绩效考核量表。
在本绩效考核量表中涉及到的各事项与标准都有具体的规定，如您有任何疑问请及时咨询我们相关工作人员。
一、安全生产与疫情防控①安全生产和疫情防控工作是否做到位，是否定期检查隐患，检查记录。
②消防安全工作措施是否落实到位。
③是否定期组织防火演练。
④应急预案的制定与完善情况。
⑤应急物资储备与管理情况。
⑥宣传教育培训工作的开展情况等。
⑦日常安全检查（每月一次）及重大节日期间的相关检查（特殊时期除外）工作情况。
⑧其他临时性专项工作的开展情况，如节假日文化广场管理人员值班、卫生人员值班及文化活动中心防火巡查、夜间巡查和疫情防控等方面。
⑨发现隐患，立即报告处理并落实整改情况，定期组织安全检查等相关工作的开展情况，并及时上报主管部门及上级领导组织整改落实情况（特殊时期除外）。
⑩日常消防安全与疫情防控工作管理，是否定期组织防火演练、消防安全培训，消防设施器材等使用状况和灭火逃生等各项知识培训和学习掌握活动中心各类人员的消防安全意识与自救能力，消防器材使用方法与应急逃生技能掌握程度等工作内容开展情况及培训情况、灭火疏散预案演练，灭火疏散逃生演练等相关活动开展落实情况和效果评价（特殊时期除外）。
⑩应急预案及相关文件资料、报告材料是否齐备准确到位；应急组织领导、人员分工及岗位职责是否明确具体；突发事件应急处置预案演练是否按要求开展并落实到位；重大安全隐患与重点部位安全防范措施落实到位；各类台账资料建立完备、规范且及时更新或移交主管部门；各类会议召开或活动举办后及时进行总结评估并及时将评估结论上报相关主管部门和上级领导组织总结评估并在活动结束后及时将总结评估结果上报主管部门组织总结评估并将检查结果反馈有关部门；疫情防控相关台账资料建立完备准确到位，各类台账资料是否齐全规范，记录事项是否完整准确及时归档、保存状况好且符合要求等工作开展完成情况及效果评价。
中国移动集客业务质量评估与感知分析李宝磊【摘要】集客业务是中国移动\"四轮驱动\"战略的重要一轮,随着业务推广力度的加大,集客专线用户数越来越多,如何有效评估集客专线网络性能和用户感知,成为当前亟待解决问题.通过梳理集客各大专线网络架构和业务流程,从用户侧、接入侧、传输侧和网络侧分别设计和制定相应的指标体系,应用于中国移动集客质量评估.【期刊名称】《电信工程技术与标准化》【年(卷),期】2018(031)010【总页数】5页(P1-5)【关键词】集客;指标;专线;评估【作者】李宝磊【作者单位】中国移动通信集团公司,北京 100032【正文语种】中文【中图分类】TN929.5集客业务作为典型的多线条、长流程业务，是当前各大运营商竞争的焦点。
在用户体验需求逐步提高的新形势下，传统的运维手段已不能有效获取端到端业务感知。
如何从性能入手，解决运维保障难点，提升支撑效率和网络质量，成为集客业务支撑的新课题。
传统的集客质量评估主要依靠客户投诉、拨测和网管性能报表等，存在以下问题。
（1）投诉难以主动发现，严重影响用户感知：经部分省公司调研统计发现，集客业务约有一半的故障投诉无法通过告警发现，只能“事后救火”。
（2）问题定位排查难：集客业务混合组网、流程长、缺乏问题关联定位手段，对协同定位的要求较高，比较复杂。
（3）发现问题不全面：物联网、IDC等新业务新应用缺少保障手段，需要依托性能管理。
部分重点客户要求对其业务进行流量、业务可用性等性能监控。
以上诸多难点造成对集客用户质量把控困难。
长此以往，我们在集客领域必将被早已领先多年的竞争对手甩开，导致差距越来越大。
为此我们梳理集客业务的网络架构和业务流程，对用户侧、接入侧、传输侧和网络侧分别设计制定质量评估指标体系，对重点专线开展多数据源关联和端到端质差问题定位方法研究。
新的评估体系全面客观地反应系统的性能，使质量评估更加完整、及时、准确，问题得到更充分的显现。
宣传报道绩效目标申报表在填写宣传报道绩效目标申报表时，可以从多个角度考虑以下要素：1. 目标设定，在申报表中，需要明确宣传报道工作的目标。
这些目标可以是定量的，如提高媒体曝光率、增加社交媒体关注度，或是定性的，如提升品牌知名度、传递特定的信息等。
2. 时间范围，申报表中应明确宣传报道工作的时间范围，通常是一个特定的季度、半年或一年。
这有助于对绩效目标的设定和评估。
3. 指标选择，在申报表中，应选择适当的指标来衡量宣传报道工作的绩效。
这些指标可以包括媒体曝光量、报道质量、社交媒体互动、网站流量、品牌评价等。
选择指标时要确保其与宣传报道工作的目标相一致，并且可以量化或评估。
4. 目标分解，将整体目标分解为具体的任务和指标。
例如，如果目标是提高媒体曝光率，可以设定具体的任务如发放新闻稿、组织媒体活动等，并设定相应的指标，如新闻稿发布数量、报道数量等。
5. 任务分配，在申报表中，可以明确宣传报道工作的责任人和相关部门。
这有助于确保工作的协调和执行。
6. 进度跟踪，在申报表中，可以设定定期的进度跟踪和评估机制，以确保宣传报道工作按计划进行，并及时调整和优化工作策略。
7. 绩效评估，申报表中应设定绩效评估的方法和标准。
这可以包括定期的绩效评估会议、数据分析和报告等。
通过绩效评估，可以了解宣传报道工作的实际效果，并作出相应的调整和改进。
总结起来，宣传报道绩效目标申报表是一种用于记录和申报宣传报道工作绩效目标的工具。
在填写申报表时，需要明确目标设定、时间范围、指标选择、目标分解、任务分配、进度跟踪和绩效评估等要素。
这样可以帮助宣传部门或相关负责人全面、准确地规划和评估宣传报道工作的目标和成果。
移动信息业务自动拨测系统成果上报申请书成果名称移动信息业务自动拨测系统成果申报单位黑龙江省(自治区/直辖市)公司成果承担部门数据部部门 / 分公司 /分公司项目负责人姓项目负责人联系电名话和Email成果专业类别数据业务所属专业部门* 数据线条 *成果研究类别其他省内评审结果* 通过 *关键词索引(3,5个) 移动梦网自动拨测业务质量应用投资 22(7 万元(指别的省引入应用大致需要的投资金额) 产品版权归属单位中国移动通信集团公司对企业现有标准规范的符合度:(按填写说明4)《中国移动信息服务业务内容拨测系统的设备规范》如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型(类型包括:集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研项目、其他研发项目)，可填写多个:成果简介:简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。
为了给移动用户提供更全面、健康的数据增值业务服务，引导和规范SP提供更优质的服务和更健康的内容，中国移动需要对梦网SP的业务及部分自有业务的业务逻辑及内容进行全面拨测和管理。
移动信息业务内容拨测系统可模拟用户终端自动对梦网及部分自有数据增值业务进行拨测，自动记录拨测结果和内容，并完成部分结果判定和统计工作，同时辅以人工进行审核和分析，以满足高频率、大规模的业务监测/拨测需求。
建立移动信息服务业务内容拨测系统可以有效地取代人工拨测，在节省人工拨测人力成本的同时，提高了拨测检验各种业务的效率和客观性，以有效地把握现网数据增值业务实际运营情况和问题，并有及时和阻止发现业务运营中的出现违规行为。
目前，该业务自动拨测系统的使用，从根本上解决了我们对内容监控的问题，实现了对文字、图片、音频、视频等方面的监控，有效的配合工业信息化部和国家各部委等部门的联合打击涉嫌不健康和淫秽色情的活动，为实现中国移动打造绿色健康的信息内容打下了坚实的基础，以有效降低梦网业务的投诉率，树立中国移动的品牌形象。
中国电信彩信业务测试规范中国电信股份有限公司目录总则 (2)(一)测试目的 (2)(二)测试范围 (2)(三)测试依据 (2)(四)术语定义 (2)测试环境 (4)(一)网络环境 (4)(二)测试用户 (4)(三)配臵数据 (5)测试用例 (6)(一)业务调测 (6)(二)业务测试 (6)1.短信订购/退订测试 (6)2.短信点播 (9)(三)计费校验 (11)总则(一)测试目的基于中国电信现网部署的业务网络系统，验证SP业务是否满足业务运营需要，是否能够和现网ISAG/MMSC系统对接。
(二)测试范围彩信业务SP测试的测试范围包括：测试MT、MO的发送；测试SP业务的逻辑是否与业务说明文档一致；测试SP发送的彩信包打包格式是否符合规范要求，是否承载了规范要求的内容；测试计费是否正确。
(三)测试依据1.中国电信彩信增值业务开发规范2.中国电信CPSP开发接口－中国电信SMGP协议3.中国电信CPSP开发接口－ISAG-总册4.中国电信CPSP开发接口-ISAG-SMS5.中国电信CPSP开发接口-ISAG-MMS(四)术语定义测试环境(一)网络环境测试环境示意图(二)测试用户使用真实用户进行端到端测试。
(三)配臵数据1.业务配臵基于中国电信“SP业务受理系统”上SP提交和生成的业务信息；2.需要在NMSC/ISMP上配臵相应的测试SP信息；测试用例(一)业务调测SP首先须在指定的时间内配合中国电信完成SP业务接口调测，接口调测由中国电信增值业务运营中心负责完成，提交接口调测测试结果。
接口规范文档列表：1.中国电信CPSP开发接口－MMSC2.中国电信CPSP开发接口－ISAG-总册3.中国电信CPSP开发接口-ISAG-MMS(二)业务测试1.短信订购/退订测试a)彩信订购-模糊匹配b)彩信订购-精确匹配c)彩信业务退订2.短信点播a)彩信点播-模糊匹配b)彩信点播-精确匹配(三)计费校验。
附件26 SP客服热线拨测方案为进一步加强SP业务的管理，规范SP客服热线的服务，提高客户满意度。
省客服中心根据省数据部的文件精神从2003年四月份开始将针对SP客服热线进行日常拨测，针对“1259818+SP服务代码”SP被叫付费热线做不定期的服务质量检查和服务质量监督，具体安排如下：一、拨测时间：每周周一至周五分上午和下午两批进行拨测，具体由拨测人员分别从忙时、闲时和夜间分时段展开拨测。
二、拨测量：平均每旬对每家SP拨测一次，每月拨测228（76*3）次；平均每天拨测8次，拨测人员一人。
三、拨测内容：1、业务问答：根据SP公司上报的客服文档、业务资料、以及通过各种媒体对外宣传的业务信息并结合1860受理客户咨询投诉的热点进行拨测。
2、订制情况查询：使用拨测卡适当订制SP业务，根据拨测号码的订制情况查询该号码订制或取消业务的时间、资费标准、业务内容相关细节等信息。
3、模拟投诉：站在客户的角度就SP业务的使用情况、收费情况等信息进行投诉，以此检测SP公司处理咨询投诉的时效性。
四、拨测评分标准：针对“1259818+SP服务代码”SP被叫付费热线的接通率、服务规范和咨询、投诉处理效率三大方面进行评分（拨测评分标准见《SP客服热线拨测评分标准》），总分10分。
1、接通率：连续拨打三次未拨通时该次拨测记零分；连续拨打两次才拨通时记1分，拨打一次就拨通时记满分（2分）。
2、服务规范：分礼貌用语和主动服务两方面进行评分，具体为：1）、礼貌用语（1分）：在整通电话中未使用礼貌用语或未适当使用礼貌用语或使用责问类、训斥类、厌烦类、推诿类的服务忌语记零分。
普通话不标准的记零分；2）、主动服务（2分）：语气中未表达愿提供帮助，语气平淡，无主动服务意识的记1分；语速较快、无耐心的，记零分，在应答过程中语气生硬、语调过高，记零分；不理睬客户、与客户发生争执，记零分。
3、咨询投诉处理效率：主要从SP客服人员受理问题的及时率、回答问题的准确率投诉回复的及时率三个方面来记分，分别为1分、2分、2分，马上受理问题为满分，推诿用户记零分，回答问题准确记满分；回答不全面记1分；回答错误记零分；受理投诉且在24小时之内回复的记满分，受理投诉但处理时间超过24小时低于48小时的或推诿客户当客户强烈要求才为其处理的记1分，推诿客户或处理时间超过48小时的记零分。
