下载文档原格式
文件名称 : ECR/ECN流程Quality Operation Procedure程序文件文件编号 : QOP0737C05版本：A/0版本履历：版本履历编写人日期A/0 初次发行，基于ISO/TS16949:2009要求。
汤振中2011。
9。
5 审核：日期：批准：日期：1. 目的：规范工程变更的申请,评估，批准，和实施过程,确定各部门在工程变更申请和实施过程中的职责和范围。
2. 范围：本程序仅适用于设计变更和制程的变更。
3. 定义：3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。
3.2 设计变更:在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材料规格和性能规格，包装方式的变更。
3.3 制程变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装配流程，装配工艺，检测方法等的变更。
3。
2 ECR：工程变更申请。
3。
3 ECN：工程变更通知。
4. 责任：4.1 正式ECN前必须进行ECR和ECR的验证工作。
4.2 各部门都可向研发部提交工程变更申请(ECR）。
4.3 研发部负责对ECR批准，确认后发出工程变更通知（ECN）,其他部门没经产品工程部批准不能对工程进行变更。
4。
3 研发部主导ECR的验证和确认工作，并须在品质、生产等部门的配合下进行试产，试产结果通过才能正式进行ECN, 并须附上ECR的验证报告一起进行评审。
4.4 物控部（PMC）根据ECN负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交期的平衡.4.5 品质部负责对ECR造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相关的品质控制文件.4。
6 品质部负责ECN生效后的执行追踪,并报告执行状况追踪报告。
4.7 市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。
4.8 财务或会计部门负责成本分析和批准ECN产生的AR。
5. 流程：5。
1 工程变更申请(ECR)流程:5。
1。
1 ECR 提出通常根据客户市场的要求或改善产品的目的由研发部提出，其它相关部门也可基于相同目的提出ECR 。
ECR ECO ECN 流程講義一。
名詞解釋1.ECR:ENGINEERING CHANGE RESUEST 工程變更需求單,重在需求2。
ECO：ENGINEERING CHANGE ORDER 工程設計變更命令通知，重在命令3。
ECN: ENGINEERING CHANGE NOTICES 工程變更通知,重在通知二。
ECR ECO ECN的重要性1。
方便工廠與台北業務之間關於工程變更問題的聯絡與溝通2。
方便工程變更整個過程的確認與追蹤3。
利於增強整個工廠對於工程變更的應變能力4。
節約人力.物力,減少浪費5.方便工廠變更前後的物料管理6。
使整個工程變更過程具有可追朔性三。
作業流程1.業務將客戶對於公司產品的意見以業務部聯絡單（或內部行文。
E-MAIL。
FAX.客訴單等)形式反應給台北R/D或工程部,工程部以業務所反應的情況提出ECR2.工程部將各單位（包括工程部本身)所提出的對於公司產品在生產中所出現的異常情況或對產品進行改進的意見作過濾後提出ECR3.E CR由各位工程師依現有表格撰寫,然後交由文員利用電腦打字,與此同時,需將ECR所附圖面完整地E-MAIL給文員,文員打字處理完成後,需將ECR交由課長.經理.廠長CHECK，而後再轉各相關單位會簽,各單位會簽完成後,文員各單位所填寫的內容加於電腦中存檔的ECR上，最後將ECR E-MAIL給台北R/D蘇經理備注：ECR撰寫的注意事項見附件一4.E CR E—MAIL給台北以後，文員要依工程部要求回傳的日期催台北R/D盡速將ECR回傳，未依工程課要求日期回傳的,要於ECR.ECO.ECN執行情況一覽表上記錄下來,定期（每星期五)將此表傳給台北R/D蘇經理與業務易經理,以作好跟催動作5。
ECR回傳後,文員(課長.經理）要E-MAIL通知原來撰寫ECR的工程師依現有表格填寫ECO，ECO填寫完成後交由課長。
經理.廠長CHECK，然後交給工模簽認修模所需時間，工模簽認後由文員將ECO轉交生管簽認需求日期（塑膠模部分直接交由生管簽認需求日期，生管簽認完成後,需將ECO COPY 2份,一份給生管,一份給採購，由採購將ECO傳廠商處理),生管簽認完成後，將ECO COPY 2份，一份給生管,一份給工模課(如工模或廠商所簽時間與生管所簽時間有差異,工程師需協調相關單位,尋求合適的時間處理，原則上，對產品功能無重大影響或透過人工處理可達到出貨品質要求時，依出貨為準，如對品質有重大影響，要立即停下來修改，庫存部分報廢或利用追加工方式處理）備注:ECO撰寫的注意事項見附件二5.E CO下發後,撰寫ECO的工程師要依工程部要求送樣的日期跟催工模/廠商盡速送樣,文員並需將ECO執行的情況記錄於ECR。
ECR和ECN流程检测方法是否需要更新noECR作废5.2工程变更通知(ECN)流程：研发部确认ECR并编写ECN品质部评估ECR对产品品质的影响客户批准需要？是客户批准后更新品质控制文件否PMC跟踪库存和在制品状态物料、生产计划和交期平衡生产部更新装配流程和检测方法市场部与客户沟通变更财务部进行成本分析和批准AR6.记录：6.1 ECR申请表6.2 ECR验证报告6.3 ECN通知书6.4 ___执行追踪报告7.相关文件：7.1 设计文件7.2 制程文件7.3 品质控制文件7.4 物料控制文件7.5 生产计划文件7.6 客户批准文件本程序是为了规范工程变更的申请、评估、批准和实施过程，明确各部门在该过程中的职责和范围。
本程序仅适用于设计变更和制程变更。
工程变更包括设计变更和制程变更。
设计变更是指在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材料规格和性能规格，包装方式的变更。
制程变更是指在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装配流程，装配工艺，检测方法等的变更。
ECR是指工程变更申请，ECN是指工程变更通知。
在本程序中，各部门都可以向研发部提交工程变更申请(ECR)，但必须经过研发部批准和确认后才能发出工程变更通知(ECN)。
其他部门不能未经产品工程部批准就对工程进行变更。
研发部主导ECR的验证和确认工作，并须在品质、生产等部门的配合下进行试产，试产结果通过才能正式进行ECN，并附上ECR的验证报告一起进行评审。
物控部(PMC)根据___负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交期的平衡。
品质部负责对ECR造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相关的品质控制文件。
品质部还负责ECN生效后的执行追踪，并报告执行状况追踪报告。
市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。
财务或会计部门负责成本分析和批准ECN产生的AR。
本程序的流程包括工程变更申请(ECR)流程和工程变更通知(ECN)流程。
