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语⾔交际的基本知识邓旺林⼀、语⾔交际的含义交际是指⼈与⼈之间的往来接触、社交。
（《现代汉语词典》）。
语⾔交际就是运⽤语⾔或者说以语⾔为主要交际⼯具进⾏的交际。
也叫⾔语交际。
⼆、语⾔交际的基本构成1、语⾔交际的主体：说/写（译）者——听/读（译）者。
2、语⾔交际的客体（交际内容）：各种语⾔信息，具体表现为⾔语。
3、语⾔交际的⽬的、动机：传播、说服、调查、荐举等等。
4、语⾔交际的⼿段、⽅式：以语⾔为⼿段、⼯具，根据运⽤语⾔这种⼯具的不同情况形成不同的语⾔交际⽅式：⼝头/书⾯；单向/双向等等。
5、语⾔交际的环境（语境）。
语⾔是⼀种必须跟它在使⽤时所处的环境交换能量的开放性系统。
语⾔使⽤时所处的环境也称语境。
语境包括：（1）外显性语境：交际的时间、地点、场景、话题及话语的上下⽂等；（2）内隐性语境：主体的交际⽬的、语⽤预设（⾔语接受者对⾔语表达者的交际动机的预先认定）、背景知识及交际所处的社会、时代环境、⽂化背景等因素。
[1]《语⾔交际中的艺术――语境的逻辑功能》[2]认为，语境包括：1．⾔辞语境：上下⽂（书⾯语中的前后⽂，⼝头表达中的前⾔后语）。
2．⾔辞外语境：（1）主观语境因素：交际者的⾝份、地位、⼼理背景、时代背景、⽂化背景等。
（2）客观语境因素：交际的时间、地点、场合、对象、交际的话题等。
(见该书P42―53)按：有⼈认为“诸如⾝份、思想、性格、职业等所谓的主观因素不应简单地都看着是语境因素。
它们实际上是交际主体的社会属性。
虽然对交际有影响，但是通过主体之间建⽴的⾓⾊关系体现出来的。
⽽交际主体⾃⾝所具备的交际能⼒，即语⽤预设、背景知识、判断推理能⼒等等，可以看作是语境因素。
它们是主体本⾝潜在的能⼒和素质，与主体在交际中的⾓⾊关系⽆直接关系，往往可以直接影响到⾔语交际。
” [3]三、语⾔交际的基本过程与⽅式、途径从信息论的⾓度看，语⾔交际的过程实际上就是信息交流、信息传输的过程。
下⾯是信息传输过程⽰意图：信源→编码→发送→传递→接收→解码→信宿（内部⾔语）（外部⾔语）（内部⾔语）└-------------反馈-------------┘╲╱╲╱说—声⾳等→听写—⽂字等→读从上图可以看到：1、语⾔交际主要处于信息传输过程中的编码⾄解码这⼀阶段中。
第一章言语交际概述第一节言语交际的本质一．语言和言语语言和言语的区分是瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》（1916）中提出的。
索绪尔在该书“绪论”里指出，人类“言语活动”（language）包括两个部分，一是“语言”，一是“言语”。
在他看来“语言”是社会的，是“一种表达观念的符号体系”，“言语”是个人的，是“人们说的话的总和”。
索绪尔有关“语言”和“言语”的区分已为大多数人所接受。
按目前一般的理解：所谓“语言”，从结构上看是一个音义结合的符号体系，从社会作用上看主要是一种交际工具；而所谓“言语”则是人们运用这个符号系统、这个交际工具去说话（或写话）。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第4－5页，上海文艺出版社，2000。
】对于言语，人们还有这样的理解：言语即语言的具体运用及其运用结果。
……言语包含两个方面，一是运用语言的过程即言语活动，也就是说或写的表述过程及其相应的听或读的理解过程；二是运用语言的结果即言语活动的结果，也就是口头的或书面的言语作品。
【蔡富有、郭龙生主编《语言文字学常用辞典》第313页，北京教育出版社，2001。
】这表明，言语既指言语作品，也指言语活动、言语行为；言语作品又有口头和书面两种形式。
这里关于“言语”的理解，给我们很好的启示和指导，本书对于言语的认识和研究，就是基于这样的理解。
二．言语交际交际有多种方式，以言语的方式（口头的、书面的）进行的交际就是言语交际。
具体说来，交际双方在特定的语境下以言语的方式进行情感、信息等的传达、交流和沟通的行为，就是言语交际。
言语交际至少是两个人之间的活动，因此言语交际不包括“自言自语”这种单个个体的言语活动。
写日记，严格地讲是单个个体书面语方式的自言自语，也不属于言语交际行为。
口头形式的言语交际过程必然伴随着非语言行为，例如身势手段、面部表情、各种副语言，这些非语言行为对于交际目的的实现起着重要的作用。
言语交际是对语言的运用，当然要遵循语言规则；言语交际又是一种社会活动，必须遵循语言规则以外的种种其他规则，例如种种交际原则。
言语交际知识点总结言语交际是人们日常生活中不可或缺的一部分，我们在与他人交流时，往往通过言语来传达信息、表达情感和建立关系。
因此，掌握一定的言语交际知识是非常重要的。
本文将从言语交际的定义、目的、原则、技巧和障碍等方面进行总结，以帮助读者更好地理解和应用言语交际知识。
一、言语交际的定义言语交际是指人们通过言语来进行信息传递、情感表达和人际交往的过程。
在言语交际中，发话者和听话者之间通过语言符号进行交流，以实现共享信息、情感和关系的目的。
言语交际是人际交往的一种重要形式，也是人与人之间进行沟通的重要方式。
二、言语交际的目的1. 信息传递：言语交际的一个重要目的是传递信息。
人们通过言语来交流想法、观点、意见、知识等信息，以便实现共享和理解。
2. 情感表达：言语交际也是人们表达情感、表达喜怒哀乐的重要方式。
通过言语，人们可以表达自己的情感，与他人分享内心的感受。
3. 人际关系建立：言语交际有助于建立和维护人际关系。
通过言语交流，人们可以增进彼此的了解，加强人际联系，建立良好的人际关系。
三、言语交际的原则1. 目的原则：言语交际应当以实现交际目的为中心，以信息传递、情感表达和关系建立为导向。
2. 真实原则：言语交际应当基于真实，对话双方要讲真话，不得虚假、造假。
3. 清晰原则：言语交际应当具有清晰性，以确保信息传递的准确性和有效性。
4. 适当原则：言语交际应当考虑场合和对方的感受，做到言之有物、得体得当。
5. 尊重原则：言语交际应当尊重对方，尊重对方的观点、意见和情感。
四、言语交际的技巧1. 发现共同点：在言语交际中，要善于发现与对方的共同点，以促进对话的顺利进行。
2. 善于倾听：在言语交际中，要善于倾听对方的意见和情感，给予对方充分的尊重和重视。
3. 控制语速：在言语交际中，要控制自己的语速，确保自己的说话速度不过快或过慢，以便对方更好地理解和接受。
4. 避免中断：在言语交际中，要避免中断对方的发言，尊重对方的说话权，以便建立良好的对话氛围。
运用语言进行交际，是人类最基本、最重要的一种生存能力和社会行为。
可以说，人类社会的存在和发展不能没有语言，不能没有语言的运用，不能没有言语交际活动。
进入信息时代，语言的运用、言语的交际，更具有空前的价值。
而一个人的语言水平、言语行为和言语交际能力，则是构成他的社会德行、人格教养、文化素质的基本条件和表征。
这样，言语交际问题日益成为令人瞩目的研究课题也就是理所当然的。
现代语言学发展到21世纪，出现了一个极其显著的特点，那就是在继续对语言的本体结构规律进行研究的同时，又特别关注对语言的社会交际功能的研究，重视对语言的使用规律的探讨。
于是给语言科学的研究领域带来了一片新气象。
在此我对言语交际这门学科提出了自己的一些见解，我认为言语交际活动的复杂现象可以归纳概括为由三大要素所构成，这三大要素即是：交际主体、语境和话语。
我想，这些对于提高人们的言语修养或交际修养和文化素质是有所裨益的。
首先言语交际主体因素，交际主体是指言语交际的参与者，即从事言语交际活动的个人和团体。
其中的团体指各种政府或民间组织，当然也包括媒介组织。
就一个完整的言语交际过程来说，交际中表达者和接受者都是交际的参与者，而且双方表达和接受的地位随时变换。
所以，严格地说，言语交际的双方都应当视为交际主体。
如果是研究整个言语交际过程，可以将双方分别称作“交际主体1”和“交际主体2”。
所以我们每个人都是话语的接受者又是话语的表达者，会说话对我们每个人都很重要。
在现实的言语交际中，言语交际主体的性别差异也会对言语交际产生影响。
实际上，性别对言语交际的影响常常来自于不同性别看待问题和处理问题的方式不同，从而导致对言语诠释框架的差异。
在有些场合，女性喜欢用间接的表达方式，而男性却期待她们更为直接地来表达自己的心理。
在另一些场合，女性期待直接的表白，而男性却倾向间接地表达自己的心声。
问题不在于直接或间接，而在于当时的话语诠释框架是否一致。
因此，要想提高自己的言语交际能力，需要懂得分清言语交际主体与言语交际的多重关系。
一、为什么要学习言语交际学1、首先言语有着巨大的作用；2、言语交际能力是人的核心能力之一，是一个人事业成功的重要因素；3、言语交际能力，已经成为获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件。
小贴士：“说话的温度”急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；小贴士：“说话的温度”讨厌的事，对事不对人地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果对我有不满意的地方，请一定要对我说！二、对本课程的介绍学习言语交际的原则和规律，并用这些原则和规律指导和规约自己的言语交际，以此提高自己的言语交际能力。
三、言语交际和言语交际学交际：是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息、交流感情，并产生相应行为的一种社会活动。
言语交际就是人与人之间利用语言做工具而进行的彼此间的联系和交往，是人际间相互交往的一种最主要的形式。
言语交际包括口头交际、书面交际以及语言之外的“言语”交际——体态语（如面部表情、身体动作、空间位置等）。
言语交际学是研究言语交际现象及其规律的一门语言学分支学科。
四、言语交际的构成言语交际主要由交际主体、交际环境和交际工具构成。
１.说话人和听话人是言语交际的主体２.交际环境包括社会环境、时代背景、具体的交际时间、空间场合、言语交际双方的关系等。
３.交际工具就是言语。
五、言语交际的方式按照言语交际的媒介方式来分：口头交际和书面交际两种基本形式。
言语交际能力应该是“听”“说”“读”“写”等能力。
第二章语交际的基本原则得体原则合作原则礼貌原则坦诚原则格赖斯的合作原则:1、量的准则2、质的准则3、关联准则4、方式准则质的准则：努力使你说的话是真实的。
它包括两个次准则：A、不要说自知是虚假的话；B、不要说缺乏足够证据的话。
