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社区扁平化管理工作总结随着社会的发展和居民生活水平的不断提高，社区管理工作的重要性日益凸显。
为了更好地服务居民，提高社区治理水平，我们采用了扁平化管理的方式，以下是我们的工作总结。
一、背景与目标社区扁平化管理是一种新型的社区管理模式，旨在通过减少管理层次、优化组织结构，提高社区服务的效率和质量。
我们以此为目标，将传统的垂直式管理向横向拓展，形成更加扁平、高效的管理模式。
二、主要工作内容1.组织结构优化：我们将原有的多层管理结构进行简化，形成了以社区居委会为核心，居民小组为基础，社区服务组织为支撑的组织架构。
同时，我们还建立了社区工作者考核激励机制，提高了工作效率和服务质量。
2.居民参与机制：我们加强了居民在社区治理中的参与度，通过开展各类社区活动，增进居民之间的联系和互动。
同时，我们还建立了居民议事厅，鼓励居民对社区事务发表意见和建议，让居民真正成为社区的主人。
3.信息化平台建设：我们借助信息化手段，建立了社区信息化平台，为居民提供更加便捷、高效的服务。
例如，通过线上预约系统，方便居民预约各类社区服务；通过微信群、公众号等渠道，发布各类社区通知和活动信息。
4.社区服务提升：我们加强了与各类社区服务组织的合作，引入更多的优质服务资源，为居民提供更加多样化、个性化的服务。
同时，我们还开展了各类培训和活动，提高居民的生活质量和综合素质。
三、工作成效与亮点通过实施扁平化管理，我们取得了显著的成效和亮点：1.组织效率提升：通过优化组织结构，我们减少了管理层次，提高了工作效率和质量。
同时，激励机制的建立，激发了社区工作者的积极性和创造力。
2.居民参与度提高：通过加强居民参与机制，居民对社区事务的关注度和参与度明显提高。
议事厅的建立，使居民能够更好地表达自己的意见和建议，增强了社区治理的民主性和科学性。
3.服务质量优化：通过信息化平台建设和优质服务资源的引入，我们提高了服务的便捷性和质量。
同时，培训和活动的开展，增强了居民的综合素质和生活质量。
提高扁平化管理的措施1.引言1.1 概述扁平化管理是一种组织管理的理念和方式，旨在减少管理层级和提高决策效率，以适应现代企业日益复杂和快速变化的环境。
随着全球化和科技的迅猛发展，传统的垂直管理结构日益暴露出沟通、决策滞后等问题。
因此，越来越多的组织开始转向扁平化管理，以更好地应对挑战和机遇。
本文将探讨提高扁平化管理的措施，以期为组织创造更协调、灵活和高效的工作环境。
首先，我们将关注管理层的沟通与协作，包括建立开放的沟通渠道、鼓励团队协作与知识共享，以及促进跨部门合作与协调。
其次，我们将探讨员工发展与激励，包括提供培训与学习机会、创造晋升和发展机会，以及设立合理的激励机制。
最后，我们将讨论扁平化组织结构的设计与实施，包括简化管理层级、强调自主决策与责任承担，以及建立灵活的工作流程。
通过实施这些措施，组织可以营造一个开放、协作和高度激励的工作环境，从而提高员工的工作满意度和创造力，增加团队和部门之间的协商和协调，加强组织的竞争力。
然而，要实施扁平化管理并非易事。
组织需要克服沟通障碍、改变传统的管理思维方式，同时还需要高度的领导力和管理能力。
因此，本文旨在探讨提高扁平化管理的措施，为组织改革和发展提供指导和参考。
在接下来的章节中，我们将详细介绍以上提到的措施，并总结其对组织效能的重要性。
最后，我们将展望未来的发展趋势，探讨扁平化管理在不断变化的商业环境中的前景和挑战。
通过本文的阐述，我们希望为读者提供有关提高扁平化管理的措施的全面理解和实施指导，并为组织的发展和成功做出贡献。
文章结构部分的内容可以从以下几个方面进行展开：1.2 文章结构本文将从三个方面探讨提高扁平化管理的措施，分别是管理层的沟通与协作、员工发展与激励以及扁平化组织结构的设计与实施。
首先，在第二部分中，我们将详细介绍管理层的沟通与协作的重要性，并提出一些可以改善沟通和协作的举措。
其中，建立开放的沟通渠道可以帮助信息流动更加畅通，鼓励团队协作与知识共享可以提高团队的效能，促进跨部门合作与协调可以加强组织内部各部门之间的协作。
关于进一步加强社区建设的实施意见近些年来，在县委、县政府的领导和重视下，我县社区建设稳步推进，组织建设不断加强，服务功能日趋完善。
新的形势对社区建设提出了新的任务和新的要求。
为全面落实社会管理创新工程建设任务，着力提升社区建设科学化水平，充分发挥社区在基层社会服务管理中的重要作用，为全县科学发展、跨越发展、和谐发展营造良好社会环境，根据中央《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发【2010】27号），省委、省政府《关于加强新形势下城乡社区建设的意见》（苏发【2011】15号）等文件精神，结合我县实际，现就进一步加强我县社区建设提出如下实施意见：一、充分认识新形势下加强社区建设的重要性和紧迫性社区是社会管理的基本单元、社会和谐稳定的基础。
加强社会管理重心在社区、改善民生依托在社区、维护稳定根基在社区。
特别是在城乡基层社会结构发生深刻变化的新形势下，社区在社会建设和党的组织建设中的基础性作用更加显著，承担的社会服务和管理任务更加繁重，维护社会和谐稳定的功能更加突出。
进一步加强社区建设，有利于保障和改善民生、提高居民生活质量；有利于密切党群干群关系、扩大党的群众基础；有利于发展基层民主、巩固基层政权；有利于加强社会管理，维护社会稳定。
因此，各级党政组织必须深刻认识新形势下加强社区建设的重要性和紧迫性，把社区建设摆上更加突出的位臵，切实加强领导，统筹协调推进，强化服务功能，创新管理机制，推动社区建设再上新台阶。
二、准确把握加强社区建设的指导思想和基本原则加强社区建设的指导思想是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会、省市委全会以及县第九次党代会精神，牢固树立科学发展观，紧紧围绕“推进科学发展新跨越、谱写美好响水新篇章”目标，以服务居民、造福群众为根本目的，以建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体为基本目标，以推进社区建设理念、体制机制和方法创新为根本动力，以加强社区组织体系和社区工作者队伍建设为基础保证，以建立健全党组织为核心、居民自治组织为主体、管理服务站和综治办为依托的“一委一居一站一办”新型管理服务体系为着力点，不断提升社区建设规范化、科学化水平，为构建和谐响水奠定坚实的组织保障和工作基础。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结一、工作背景社区扁平化管理是指在管理层级和管理结构上实现简化和平等化，强调员工的参与和协作，提倡开放式沟通和决策透明的管理模式。
在当前快速变化的社会环境下，传统的管理模式已经无法满足社区管理的需求，我们积极探索扁平化管理模式，并在实践中取得了一定成效。
接下来，我将从四个方面总结我们社区扁平化管理的工作情况。
二、工作成果1.建立了扁平化管理的管理体系。
我们明确了管理层级和职责划分，取消了一些冗余的管理岗位，压缩了管理层级，使得管理更加简洁高效。
2.实行了开放式沟通。
我们倡导员工间的平等交流，鼓励员工提出意见和建议。
并通过定期的团队会议和交流活动，促进了员工之间的交流和合作。
3.推行了决策透明。
在重大事项的决策过程中，我们积极征求员工的意见，让员工参与使得决策更加科学和合理，并增强了员工的归属感。
4.建立了激励机制。
我们建立了基于绩效的激励机制，通过激励员工的积极性和创造性。
5.加强了员工培训。
我们定期组织各类培训活动，提高员工的专业素养和技能水平。
6.健全了员工参与管理的机制。
我们建立了员工代表会议制度，让员工代表可以参与决策和管理的过程中，维护员工的权益。
三、存在问题1.部分员工对扁平化管理理念不够认同，对新管理模式持保守态度。
2.一些员工对管理层的权威感不强，导致执行力不足。
3.员工之间的协作还需进一步加强，存在一些利益冲突和合作不足的问题。
4.激励机制还不够完善，需要进一步优化。
5.员工的培训需求和实际培训资源之间存在一定的差距，需要进一步根据员工的实际需求进行针对性培训。
四、下一步工作计划2.建设员工参与决策的平台，提高员工的参与度和归属感。
4.优化激励机制，提高员工的积极性和创造性。
5.根据员工的培训需求，调整培训资源，提高培训的针对性和有效性。
6.完善员工代表会议制度，提高员工对管理的参与度。
社区扁平化管理是一项系统工程，需要全员的共同努力和不断完善。
指以建立科学、高效、灵活的管理模式为目标，将社区管理按照“一人多岗、一专多能、分片包干、责任到人、资源整合、信息共享”的原则，归并整合各部委办局和街道下移到社区的机构和职能，从而实现在统一的平台上跨部门跨区域工作整合、资源共享，切实减少中间层次，缩短管理过程，增大管理幅度。
南京：社区“扁平化”管理，服务更贴近百姓南京市委市政府这次出台的《关于推进“一委一居（村）一站一办”建设和“扁平化”社区管理工作的意见》，需要重点把握的要点是哪些？有关部门负责人进行了解读。
解读一：进一步理顺了社区体制创新的相关关系文件明确提出，城乡社区要全面建立“一委一居（村）一站一办”和“扁平化”社区管理新体制，这是在我市一些社区已有实践并已取得很好效果上的总结推广，既为已有实践所证明，也符合今后社会管理和服务发展走势，从而使服务更贴近百姓。
但是“一委一居（村）一站一办”不是社区“四套班子”，社区党组织领导核心、社区居（村）委会自治主体组织，没有也不会改变，为此，文件在三个地方作了进一步明确，一是在指导思想部分，明确“社区以党组织为核心、居民自治组织为主体、管理服务站和综治办为依托”；二是在加强社区管理服务站建设部分，明确社区管理服务站“在社区党组织和社区居（村）委会统一领导和管理下开展工作”、“居行自治、站司事务”；三是在加强社区综治办建设部分，明确“社区综治办在社区党组织统一领导下开展工作”、“综治办主任一般由社区党组织或社区居（村）委会负责人兼任”。
解读二：加大了社区“扁平化”管理的推进力度文件明确提出，要减少中间层次、缩短管理过程、增大管理幅度、实现信息共享；归并整合各部委办局下移到社区的机构或职能，实现在统一的平台上跨部门跨区域的工作整合，确保权随责走、费随事转以及责权利和人财物联动下移，切实使公共财政向社区倾斜、公共资源向社区聚集；凡是准予进入的工作，集中在社区管理服务站统一承办。
解读三：社区队伍建设和工作责任要求更加明确和规范文件明确，着眼资源整合、效率最大化，统一开发、综合设置专职社工服务岗位，明确岗位职责，实行统一形象、统一标识、亮牌上岗，实行一人多岗、一专多能工作机制；分片包干、责任到人，通过建立岗位兼容制、错时工作制、“一门”受理制、服务承诺制等制度，实现社区服务全方位、全天候和全覆盖；健全社区专职社工资格准入、岗位培训、管理使用和薪金待遇级差制度；所有政府部门在社区设置的专职社工由区县民政部门牵头资格准入、统一管理，社区日常考核使用。
如何有效实施社区扁平化管理？——总结社区扁平化管理工作经验社区扁平化管理是一种现代化管理模式，它以开放、自主、平等、协作为核心实施原则，旨在增强社区成员的主人翁意识，推动社区自治，提高社区管理效，构建和谐社区。
为了真正实现社区扁平化管理，必须注重以下几点：一、改变观念，建立社区共同体社区扁平化管理的核心思想是开放、自主、平等、协作。
而这种管理模式的实施，需要建立一个共同体意识，让社区成员形成一种共同的价值观和目标，使他们更加自觉地参与管理工作，共同推动社区的发展。
因此，在实施社区扁平化管理的过程中，首先要改变观念，倡导“公益、协作、互助、开放”的社区文化精神，形成共同理念和目标，才能让社区成员更加自觉地参与社区管理。
二、加强社区居民参与，实行网格化管理要实现社区扁平化管理，必须让社区成员更加自觉地参与管理工作。
因此，要加强居民的参与，实行网格化管理，建立社区委员会和居民自治委员会等社区组织机构，让社区居民更加便捷地参与社区管理。
同时，还需要建立社区志愿者队伍，实行党委书记包联制，鼓励社区成员自发地参加社区管理工作，实现社区自治。
三、建立完整的信息平台，提高管理效率社区扁平化管理注重信息共享和协作。
因此，在实施社区扁平化管理的过程中，我们要建立完整的信息平台，包括社区网站、社区论坛、微信公众号等，充分利用信息化技术，实现信息共享和交流，提高管理效率。
四、激发社区自治的活力，增强管理的实效社区扁平化管理的核心在于社区成员的自治活力。
因此，在实施社区扁平化管理的过程中，鼓励社区成员积极参与管理工作，让社区自治能够真正落地生效，实现实处管理。
此外，还应该注重以人为本，关心社区居民的需求，不断完善社区设施和服务，满足社区居民不同需求，让社区成员更加自觉地参与社区管理工作。
五、注重创新，推进社区管理的现代化要实现社区扁平化管理的目标，需要不断创新，推进社区管理的现代化。
具体地，要创新管理模式和方法，引进新技术和新理念，提高社区管理的精细化水平，让社区管理能够适应时代的发展和变革。
一、背景随着市场竞争的加剧和信息技术的发展，传统的层级式管理模式已逐渐无法满足现代企业高效运作的需求。
为提高企业核心竞争力，实现快速发展，公司决定实施扁平化管理，优化组织结构，提高管理效率。
二、目标1. 简化组织结构，减少管理层次，提高管理效率。
2. 增强部门间的沟通与协作，提高决策速度。
3. 提升员工综合素质，激发员工潜能，实现人才优化配置。
4. 提高企业整体运营效率，降低管理成本。
三、实施步骤1. 成立扁平化管理领导小组，负责统筹协调、推进实施工作。
2. 组织开展扁平化管理培训，提高全体员工对扁平化管理的认识和理解。
3. 优化组织结构，减少管理层次：（1）取消部分中间管理层级，将管理职能下放到基层；（2）调整部门设置，实现跨部门协作；（3）设立项目管理小组，提高项目执行效率。
4. 明确岗位职责，优化人员配置：（1）根据岗位职责要求，调整员工岗位；（2）选拔优秀人才担任关键岗位，提升团队整体素质；（3）加强对员工的培训和激励，提高员工工作积极性。
5. 加强沟通与协作：（1）建立高效的沟通机制，确保信息畅通；（2）定期召开跨部门会议，协调解决问题；（3）鼓励员工跨部门交流，促进知识共享。
6. 完善考核体系，提高管理效率：（1）制定科学的考核指标，对员工进行绩效考核；（2）建立奖惩机制，激发员工积极性；（3）定期评估管理效果，持续优化管理措施。
四、实施保障1. 加强组织领导，确保扁平化管理工作的顺利推进。
2. 加大宣传力度，提高员工对扁平化管理的认同感。
3. 强化培训，提高员工适应扁平化管理的能力。
4. 完善制度，为扁平化管理提供有力保障。
五、预期效果1. 提高企业整体运营效率，降低管理成本。
2. 增强企业核心竞争力，实现快速发展。
3. 提升员工综合素质，实现人才优化配置。
4. 建立高效、协同、创新的企业文化。
通过实施扁平化管理，我们相信公司能够实现战略目标，迎接更加美好的未来。
xx社区扁平化管理工作总结_管理工作总结在过去的一年里，我在xx社区担任了扁平化管理的角色。
经过一年的努力和总结，我想分享一下我所做的工作以及取得的成绩。
我致力于建立一种开放和透明的沟通渠道。
为了实现这一目标，我开始定期组织团队会议，以便员工可以分享他们的想法、问题和建议。
在这些会议上，我鼓励员工提出任何他们感兴趣的问题，并确保他们得到及时的反馈和解决方案。
通过这种方式，我成功促进了沟通和合作，并增加了员工对公司决策的参与感。
我着力推动团队的互助和合作。
我鼓励员工跨部门合作，并组织了一系列团队建设活动，如团队拓展训练和团队建设工作坊。
通过这些活动，我帮助员工建立了信任和合作的关系，提高了团队的凝聚力和效率。
我还重视员工的成长和发展。
我定期与员工进行一对一的交流，了解他们的工作情况和职业发展目标，并提供必要的培训和支持。
我还鼓励员工参加行业会议和培训课程，以提升他们的专业知识和技能。
通过这些措施，我成功帮助员工实现了个人的职业发展，并增强了团队的整体能力。
我注重激励和奖励员工。
我设立了一系列的员工奖励和激励制度，如员工表彰奖和绩效奖金。
这些奖励不仅是对员工工作的认可，也是促进员工的积极性和主动性的重要手段。
通过这些激励措施，我成功提高了员工的工作动力和满意度。
通过以上的工作和努力，我取得了一些成绩。
员工之间的沟通和合作得到了显著改善。
团队内部的互助和共享精神得到了激发，解决问题的能力和效率也得到了提升。
员工的职业发展得到了积极支持和推广。
许多员工在我任职期间得到了晋升和提升的机会，并取得了很好的成绩。
员工的工作动力和满意度显著提高。
员工的工作积极性和主动性得到了增强，工作质量和效率也得到了提高。
社区网格化管理工作实施方案社区网格化管理工作实施方案1一、总体目标通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。
三、成立组织成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。
镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。
原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。
如有村民组的，可按村民组划分。
网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。
一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。
网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。
各社居委(村)于20--年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。
社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
关于推进社区扁平化管理工作的实施意见为进一步深化社区建设、提升社区管理服务水平，全面推进我社区扁平化管理的实施，在总结其他社区经验的基础上，提出如下意见：一、指导思想以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，充分发挥社区在构建社会主义和谐社会中的重要作用，以“以人为本、服务居民”为原则，以推进社区扁平化管理为切入点，进一步整合社区各类资源，完善社区工作机制，强化服务理念，优化服务手段，努力实现管理服务效能的最大化，确保政府下沉到社区的各项任务能够得到较好地落实，确保居民群众的需求得到更好的解决。
二、基本原则1、以人为本，服务群众。
以为民服务为宗旨，以民生需求为导向，以群众满意为目标，将管理与服务有机结合起来，进一步强化服务理念，创新服务机制，完善社区各类基本服务，为社区居民提供高效、便捷的服务，做到民思我想，民困我帮，民求我助，民需我做，使广大居民群众满意。
2、管理协同，资源共享。
以社区为基本单元，依托信息化平台，注重工作综合、资源整合和政策聚合，加强工作联动和协同，努力实现服务效率和资源效益的最大化。
3、因地制宜，分类推进。
要一切从实际出发，因地制宜，区分不同类型的社区，实行分类指导。
要根据社区扁平化管理的实施要求，积极探索，大胆实践，创新发展，力求贴近实际，形成各自特色。
三、总体目标扁平化管理是一种科学、高效、灵活的服务管理模式，其主要内涵是减少中间层次、缩短管理过程、增大管理幅度、实现信息共享。
在社区实施扁平化管理目的是为了实现六个转变：变工作人员业务（岗位）单一为一专多能、一岗多职；变工作人员工作条块分割为相互兼容；变工作人员在“一站式”大厅等客上门为等候服务与上门服务相结合；变业务信息独占为信息共享；变责任不明为责任到人；变工效脱钩为绩效考核。
四、重点内容社区扁平化管理的核心内容是：通过在社区推行“一人多岗”、“分片包干”、“信息共享”，进一步优化整合社区各类资源，拓宽社区服务领域、提升服务效率。
推行社区扁平化管理重点要抓好以下几方面工作：1、建立和完善“一站式”综合服务平台。
要按照市政府的要求，建立和完善社区“一站式”服务大厅，将各条线部门下沉到社区的各项事务集中在社区服务大厅，实行“一门式”集中受理办理。
规范统一服务事项、办事流程、建设规范、标识标牌、管理软件，完善社区事务受理服务工作机制，合理设置窗口、优化工作流程，加强信息共享和工作联动，实现服务事项按大类归口受理。
有条件的社区要逐步实行“一口式”受理，在办事大厅设立综合服务窗口，采取“窗口受理、全程代理、内部流转”的办事流程。
服务窗口实行轮值制，每班2人，负责接待、受理、咨询，协调处理社区事务。
对来电、上门咨询、办事的居民，服务窗口工作人员不分业务、不分岗位，由第一受理人负责协调、答复、办理。
若手续完备的由值班人员负责受理，当场能办结的当场办理，不能当场办结的受理后移交相关人员在规定的时限内予以办结。
手续不完备的，一次性告之其全部办理要求和所需文书材料，避免让群众来回奔波。
2.建立一人多岗、一专多能工作机制。
破除条线各自为政的传统工作方法，建立条块协同的工作新体制。
要对各条线下派到社区的工作任务、人员、经费进行全面梳理整合，合理设置岗位，人员统一管理，待遇保障统一。
社区干部实行AB岗，各条线人员对于自己所对应的岗位职责为A岗是第一责任人，对于社区其他条线为B岗是第二责任人，在社区的统一协调部署下，社区干部按照职责分工既要负责好条线的各项工作又要协同其他条线干部配合做好社区的其他事务，条块相互配合、相互替代。
3、建立分片包干、责任到人工作机制。
按照“区域相邻、规模相当、资源相通”的原则，对社区进行分片管理，专人包干、责任到人。
社区干部在包干片区内主要职责为：经常深入片区深入了解民情民声民意，熟悉和掌握小区各类人员的各类信息，做到“一口清”、“人头熟”，使社区管理横向到边，纵向到底，不留死角;负责落实包干区各项政策的宣传、咨询和政务受理;与片区党支部书记、居民代表，联手开展各项服务活动，联手开展片区居民自治活动，联手开展和谐楼组建设。
分片包干的区域、责任人、联系电话要通过公示栏、网站等形式予以公示，以方便群众的联系和监督。
4、建立社区信息共享机制。
积极推进社区信息化建设，切实提高社区管理的幅度和效率。
一是要搭建好社区综合信息平台。
进一步完善民政综合业务信息管理系统，建立社区网上办公、电子台帐、社区实有人口数据库为一体的社区综合事务管理平台。
二是搭建社区门户网站，将社区政务、事务、服务等在网上公开，开设网上论坛、网上咨询、便民服务等栏目，构建社区与居民互动网络平台。
三整合社区信息资源，健全各类信息的采集、交换和共享机制，实现“一次采集、多次使用”和“多方采集、信息共享”。
5、建立全天候零距离服务机制。
针对居民需求，社区工作人员在“八小时工作制”的前提下，科学、合理、灵活、错时安排工作日上班时间，推行早8点到晚6点的错时工作制，有条件的社区逐步推行周六、周日工作人员轮流值班制，以方便“上班族”居民办事。
社区居民有特殊情况社区还提供预约或上门服务。
进一步改进服务方式，对居民服务、办事需求，做到符合条件立即办，涉及多科协调办，上级审批协助办，群众有难上门办，百姓无暇预约办，跟踪服务主动办，并通过建立服务承诺制、首问责任制、限时服务制、投诉追究制等规章制度，优化服务、强化管理。
五、工作措施1、加强组织领导。
要从落实科学发展观和加强党的执政基础的战略高度，充分认识推进社区扁平化管理工作的重大现实意义，切实加强对社区扁平化管理工作的领导，精心谋划，制定好推进方案，周密组织实施。
要履行好督促、指导、协调职责，确保社区扁平化管理工作的落实。
各有关部门要通力协作，各司其职，并明确专人负责，确保社区扁平化管理工作全面有序推进。
2、完善服务平台。
社区事务工作站是社区扁平化管理工作的基础平台。
要进一步加强街道对各条线的整合力度完善设施设备，配强配齐人员。
各条线部门要积极配合，按照“费随事转”的原则，在向社区下达工作任务的同时，拨付相应的工作经费，对各条线工作、人员、经费进行统一整合，集中在社区事务工作站办理，各级条线部门不另在社区事务工作站设立专门机构。
3、加强社区干部队伍建设。
一要按照300户配1人的标准配备社工站人员。
考虑到当前社区的实际情况，社工站人员配备，实行与社区党组织专职人员、社居委成员配备统盘考虑、有机结合，工作人员可以交叉任职。
条件成熟后逐步实行居站人员、职责的相对分离。
二要根据“一专多能”的要求，建立健全社区学习培训制度，通过多种形式加强对社区工作者电脑操作、网络知识、业务技能等专业知识培训，全面提高社区干部的综合管理服务能力。
三要进一步通过公开招聘的方式，选拔热爱社区工作的优秀人才，充实社区工作队伍，鼓励社区工作者参加社会工作者相关职业资格考试，积极推动社工队伍向年轻化、知识化、专业化方向发展。
四要进一步落实绩效考核。
建立健全社区党组织、社区居委会、社区居民及相关业务部门对社区事务工作站的评议制度、社区事务工作站人员考核奖惩制度，将社区事务工作站工作人员的工作业绩、考核结果与其报酬、任用和续聘等紧密挂钩。
发挥考核杠杆作用，最大限度调动社区工作人员的积极性、创造性，积极推进目标管理。
一、立刻要回报，穷人心态1 21234一生中真正有效的时间不多，做事业的黄金时间，基本可以确定为25-55岁。
25岁前是受教育和准备时间；55岁后，基本上要退出历史舞台。
所以，人生的根本问题可以界定为：如何利用有效的30年时间，获取人生的最大收益。
资源（时间和精力）是有限的，经不起挥霍，需要科学规划，小到一家公司，大至一个国家，都有十年规划、五年计划和年度计划。
我们一辈子的有效时间大致可以看成30年，就是说，可以制订6个五年计划。
一般而言，人生轨道有一些规律性的东西。
第一个五年计划，一般要解决定位问题。
我到底是什么样的性格，有什么特长？我想成为什么样的人？哪个行业适合我？我应该再什么位置上发展？在这个阶段，主要是走向社会，通过实践活动，认识自己和社会。
尽快地给自己一个准确合理的定位。
第二个五年计划，要在行业中站住脚，获得一个初始的位置，解决基本的生活问题，有一个安定的心态，逐渐积累各种资源，包括知识、技能、经验和人脉关系等。
第三个五年计划，就要成为单位的骨干、行业的专家，获得较高的位置，有一定实力，可以调动很多资源，找到做事业的感觉。
并且淘到第一桶金，房子、车子问题应该全部解决，有成功人士的感觉，并获得社会认可。
到了40岁，进入第四个五年计划。
这时候，要上的台阶是从小康到富裕，必须进入社会的精英阶层，在单位中，要进入决策层，在行业中，要有影响力，正是纵横捭阖、呼风唤雨之时。
第五个五年计划中，发展与守成并重，因人而异，有的人高歌猛进，有的人求稳持重。
这个阶段基本是把持大政方针，放手让年轻人打拼。
五十而知天命。
第六个五年计划到来之际，一般来说，个人的创造力和精力都在走下坡路，以现代社会的节奏，多半到了退位让贤的时候，当然，也有老当益壮之士，不在此例。
四、不愿学习、自以为是，没有归零的心态中国国民素质与美日等发达国家相差五十年，第一个指标是工程师、医生所占比例；第二个是国民教育投资比例；第三个是国民投入的学习时间，凡是不学习的人都会自以为是，凡是自以为是的人都很难成功。
人学习要经历四个阶段：不学：不知己不知学了一点：知之己不知再学一阶段；知之己知之最成熟阶段：不知己知之所以归零的心态对每个人都很重要，一个海绵如不把原来的水挤干，就不可能吸很多的水，谁归零的越快越好，谁就会越能走向成功。
五、判断事物靠直觉，而不是以事实为依据在我们生活中有很多人说话做判断不是事实，而是靠直觉：我以为…我认为…六、做事不靠信念、靠人言人生为自己活着，而不是为别人活着，别人的嘴长在别人的身上，别人想怎么说就怎么说，你管不了，没有人会为自己的错误的指导而承担责任，而现实中许多人就是好为人师，这个世界的人群中一边是5%,一边是95%,5%的成功人士在没有成功之前都被人称为傻子疯子，无线电发明人甚至被当着疯子抬到精神病院去。
