值班经理工作记录表

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酒店MOD值班记录表

备注 ● 职责：行使总经理权利，对酒店所有部门、人员、基本情况进行检查；处理客人投诉以及突发事件 ● 权利：MOD值班经理在值班次日可前往酒店6层享受一份免费自助早餐 ● 时间：当日18:00——次日8:00
19:00
餐饮区域（包括厨房）
□ 员工规范服务 □ 节能降耗 □ 酒店工程故障 □ 处理突发事件 □ 酒店经营状况 □ 设施设备状况 □ 其他事宜 □ 卫生清洁情况 □ 检查、督导员工仪容仪表 □ 检查、督导员工礼节问候 □ 员工在岗情况
20:00
客房区域
□ 员工规范服务 □ 节能降耗 □ 酒店工程故障 □ 处理突发事件 □ 其他事宜 □ 卫生清洁情况 □ 检查、督导员工仪容仪表 □ 检查、督导员工礼节问候
20:30
□ 员工在岗情况大堂区域（包括大堂吧及前台） □ 员工服务规范 □ 节能降耗 □ 酒店工程故障 □ 处理突发事件 □ 其他事宜地下仓库，地下机房 □ 仓库锁门情况 □ 其他事宜
时间
检查区域停车场
检查内容（请在问题项□中标记√） □ 停车秩序 □ 关闭车门窗 □ 卫生清洁情况 □ 检查、督导员工仪容仪表 □ 检查、督导员工礼节问候 □ 员工在岗情况
员工在岗情况员工规范服务节能降耗酒店工程故障
□ 处理突发事件 □ 餐饮厨房关灯、关气、锁门 □ 其他事宜停车场 □ 停车秩序 □ 关闭车门窗 □ 员工就餐秩序员工餐厅员工宿舍垃圾房 □ 员餐伙食状况 □ 节约 □ 其他 □ 垃圾及时清运 □ 客房部工作人员 □ 保安部工作人员夜间员工夜间瞌睡情况 □ 工程部工作人员 □ 前厅部工作人员 □ 员工宿舍宿管员
18:30
□ 员工在岗情况大堂区域 □ 节能降耗（包括大堂吧及前台） □ 酒店工程故障 □ 处理突发事件（醉酒、投诉等） □ 酒店经营状况 □ 设施设备状况 □ 其他事宜停车场 □ 停车秩序 □ 关闭车门窗 □ 卫生清洁情况 □ 检查、督导员工仪容仪表 □ 检查、督导员工礼节问候 □ 员工在岗情况

经理值班检查表(最新)

值班经理检查表
A. 早8:50-9:50 巡视
结果
1
询问现场保安夜班有无特殊情况？
2
8:55在员工通道检查有无迟到员工？
3
查看各楼层晨会是否正常进行并记录在下方。
查看门厅是否正常，门口车辆是 4 否规范停放，义管员工作情况?
5
现场员工是否按规定着装、佩带工牌和微笑服务？
6
查看9:30开门各品牌厅有无迎宾声？
上午12:30-13:30 巡视结果
下午19:00-20:00 巡视结果
综合检查项目
异常及处理
1
检查现场环境和整体卫生情况；
检查现场导购员接
2
待客户服务标准情况；收银员是否微
笑服务。
检查现场灯光有无
3
损坏；空调温度是否适宜、电梯是否
正常运行。
B. 上午10:30-11:30 巡视
结果
Hale Waihona Puke 1查看前台岗位情况，是否微笑接待客户；
3
检查现场纪律及现场营运检查情况；
4
检查监控室工作情况，抽查现场营运值班员工工作情况的视频。
5
抽查办公室卫生与员工工作情况；
6
检查各岗位服装规范和精神面貌。
结果
D. 晚间21:00-22:00 巡视
1 查看各岗位在岗情况；
检查办公区有无加班员工并 2 了解情况。
检查现场纪律及现场营运检 3 查情况；
2
查看接待处有无客诉或其他情况；
3
抽查办公室卫生与员工工作情况；
4
巡查各楼层品牌厅销售有无异常情况；
5
巡查导购员有无聊天、吃东西等违反纪律行为。
6 检查广播内容的情况。

物业服务中心值班经理巡查记录表(xls)

值班经理巡查记录表
查项目着装仪容仪表
年检查情况
月
日整改处理完成时间
礼貌礼节安管部车场岗服务形象门岗服务形象礼仪岗服务形象巡逻岗工作情况着装仪容仪表保洁员工作情况卫生保洁小区卫生情况外围卫生情况游泳池工具摆放情况着装前台仪容仪表起身服务客服送客问候招呼等待客户
电话三响以内接听
电话接听规范维修超过3天未完成单起过7天未完成其它特殊情况
注：值班经理检查完毕签名将表格放在前台，各部门主管在每天下班前查看本部门有无需整改项，如有需整改情况主管填补完成时间，服务中心副主任第二天早上将表格收走。对未按时整改或整改未见效相关部门纳入季度考核

物业值班经理接班记录

值班/夜值主管工作日志
备注：1、主要内容：员工出勤与纪律、设备运行与值班情况、设施完好情况、对客服务、客户投诉、卫生与环境、出入口、地下车库、外围及秩序、重大部位巡查、二装与工程改造、施工现场巡查、夜间大厦封闭管理（出入登记）、出门条及装修加班审批等，详细情况参看巡视检查表、突发事件处理预案等。

2、保证值班/夜班主管值班时间表、工作日志、巡查表、内部员工通讯录、供应商名录、客户紧急联络人、大厦突发预案等工作资料的完备，对讲机、强光手电、执法记录仪的完好。

3、值班主管下班后将填写好的值班日志交到办公室，由项目负责人审阅。

假期值班工作记录表

值班经理工作记录表
日期：姓名
XXXX假期值班工作记录表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
星期
天气
日期
年月日
值班时段
时分至时分
联系电话
值班部门
交接记录本班：
下一班：
检查时间
检查项目
检查状态
1.区域内是否有生产&行政在班（生产一部、生产二部……）；
□是 □否 □不明
2.区域内是否有用水、用电等紧急报修项目（A区、 B区、C区……）
20.值班结束离厂时是否关闭值班室电器。
□是 □否 □不明
异常情况补充记录
记录人：
值班经理：
□是 □否 □不明
3.紧急报修项目是否立即汇报主管领导，并采取临时防护措施；
□是 □否 □不明
4.检查区域门窗玻璃是否有破损，封条是否有人为撕毁；
□是 □否 □不明
5.检查卫生间供排水是否正常（A区、B区、C区… …）；
□是 □否 □不明
6.目测配电箱、照明灯电路是否断开（A区、B区、C 区……）；
□是 □否 □不明
16.本日是否有外部人员到访；
17.本日是否有人员在厂内非吸烟点（尤其在车间内）吸烟； 18.厂区内是否有人员进行危险活动（登高、动火等，无论是否经过审批）；
19.消防栓供水是否正常，消防水池水位 m；
□是 □否 □不明 □是 □否 □不明 □是 □否 □不明 □是 □否 □不明
11.渗漏区下方是否有生产物料（如有则需采取临时防护措施，或汇报主管领导联系支持）；
□是 □否 □不明
备注
12.检查厂区内是否有闲杂人等；
□是 □否 □不明
13.检查保安在岗人数，当班保安班长

星级酒店值班经理(MOD)排班表

日期123456789#111213141516171819202122232425262728293031
备注
星期
六日一二三四五六日一二
三
四
五
六
日
一
二
三
四
五
六
日
一
二
三
四
五
六
日
一
1●
●
●
2●
●
●3●
●
●
4●
●
●5●
●
●
6●●
7●●
8●
●
9●
●
10●
●
11●
●
12
●
●
13
●●
制表：
总经理审批：
序号姓名
职位
安保部经理前厅部副经理健身中心副经理
工程部经理1、当日总值于当天18：00前到前台领取《值班记录本》
2、到各岗点巡视，做好巡视登记记录，并请各岗点员工签字，出现问题及时处理，重大问题及时上报总经理
3、至少查2间客房
4、至少拜访一名宾客、与一名员工交流谈心
5、当酒店有VIP客人抵达时，须亲临大堂进行接待工作
6、值班经理确保各岗点正常运行后，最早可于24：00后到酒店值班室休息，期间确保通讯畅通
7、次日7:30须到达早自助餐厅，负责早餐正常运行的跟踪检查，可享受当日自助早餐
8、负责9：00前主要宾客迎送
9、9：30前将《值班记录本》交回前台
餐饮部经理西餐厅经理行政人事部经理市场部副经理工程部副经理值班经理（7）月份值班安排
行政总厨
总经理助理营销部副总监财务部经理。

工程项目春节值班记录表范本

工程项目春节值班记录表范本《工程项目春节值班记录表范本》
日期：___________
项目名称：___________
值班人员：___________
值班时间：___________
值班内容：
1. 巡视工程项目各区域，确保安全；
2. 对项目设备进行检查维护，确保正常运行；
3. 处理突发事件，如火灾、水管破裂等；
4. 接听紧急电话并及时处理；
5. 保障项目施工进度；
6. 其他需要值班人员处理的事项。

备注：
1. 请值班人员严格按照值班内容进行工作，如有发现异常情况，要及时向上级领导汇报；
2. 如有值班人员需要调休或换班，请提前向项目负责人申请；
3. 值班人员需保持手机畅通，随时与项目相关人员联系；
4. 需要对项目设备进行维护保养的情况，请在值班记录表中详细填写。

签字：___________（值班人员）
日期：___________。

酒店值班经理日值记录表

员工宿舍
环境卫生
有无异味
用电安全隐患
能源使用情况
异常情况签字
客用卫生间
环境卫生：灯光：通风情况：
次日交接需关注的重点工作：1、安全设施设备是否完好。2、前台、餐厅、客房、安保人员是否在岗。3、水、电、气、暖运行是否正常。
交手人：接手人：
（备注：发现问题当天能整改落实的需要当天整改落实，特殊原因不能整改落实的，交接给夜间总值经理，需要下一个工作日完成的，请下一值班经理需根据值班记录整改落实）。
值班经理日志记录表
值班经理：岗位/职务：
值班时间：年月日至年月日
巡视区域
巡视时间
检查情况
前厅大堂
服务态度礼节礼貌
精神状态
仪容仪表环境卫生设备设施来自况、灯光前厅当班管理层签字
备注
VIP客户个性化服务
客房走廊
环境卫生：
早餐
饭菜品种
客房检查情况（酒店任选一间房，一周内请勿重复）
房号（）
检查下列项目清洁及完好状况
卧室
完好清洁打“√”
损坏，缺少或者有污迹请注明
卫生间
完好清洁打“√”
损坏，缺少或者有污迹请注明
客房当班负责人签字
家具
洗漱台
灯饰
洗漱用品
食品饮料
浴缸
棉织品
棉织品
床上用品
清洁程度
环境卫生
马桶
通风
通风
备注
消防通道（楼）只需检查一个通道即可
环境卫生：是否通畅：
锅炉房
设施设备运转是否正常：在岗情况：当班人签字：

防汛领导值班情况汇报表

防汛领导值班情况汇报表尊敬的领导：根据防汛工作安排，我单位于6月1日至6月15日进行了值班工作。

现将值班情况进行汇报如下：一、值班人员情况。

本次防汛工作中，我单位共安排了4名领导干部和12名工作人员进行24小时轮流值班，保证了防汛期间的领导指挥和信息传递工作。

二、值班设备情况。

为了保证值班工作的顺利进行，我们对值班室进行了全面检查和整理，确保了通讯设备、应急物资和应急预案的齐全性，以备不时之需。

三、值班工作内容。

在值班期间，我们严格按照领导的工作要求，做好了以下工作：1. 实时监测气象变化，及时向上级领导汇报；2. 与各相关部门保持密切联系，协调做好防汛工作；3. 对可能出现的险情进行全面排查和监测，随时准备应对突发事件；4. 做好防汛值班记录，保留重要信息和数据，为后续工作提供参考。

四、值班期间遇到的问题及解决措施。

在值班期间，我们遇到了一些问题，如气象预警信息不及时、通讯设备故障等，但我们立即采取了有效措施，与相关部门进行沟通协调，及时解决了这些问题，保证了值班工作的正常进行。

五、值班工作总结。

通过这次防汛值班工作，我们深刻认识到了防汛工作的重要性，也意识到了自身在防汛工作中存在的不足之处。

我们将进一步加强自身的防汛知识学习，提高应急处置能力，为今后的防汛工作做好充分准备。

六、后续工作安排。

针对这次值班工作中存在的问题，我们将及时总结经验，完善应急预案，加强设备维护和检修，确保下次防汛值班工作能够更加顺利地进行。

以上是我单位防汛值班情况的汇报，请领导审阅。

如有不足之处，还请领导批评指正，我们将虚心接受，努力改进，为防汛工作的顺利进行做出更大的贡献。

谨此报告。

此致。

敬礼。

酒店值班经理值班记录表

值班经理巡检表
一、前厅
1、保安员是否准时到岗：
2、大堂内所有植物是否干净、修剪整齐：
3、客梯：
4、员工是否随时待岗：
5、大堂PA卫生工作是否细致：
6、当班前台员工姓名：
7、当天住房率：
8、VIP接待情况：
9、团队入住接待情况：
二、电话服务
1、拔打xx xx---xxxxxxx 检查接听电话的正确性及速度如何：
2、接线员礼貌语言是否规范：
三、客房检查（检查下列项目清洁及使用情况）
房号时间
四、会议及宴会接待情况：
今天是否有特别或大型会议？
营业状况卫生状况
员工操作是否规范
五、抽查各部门员工仪容仪表、礼节礼貌情况：（至少三个）
六、值班中发现的其他问题及会上需通报的事情（宾客建议、投诉意见及处理）：。

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巡视点
客房
楼层
行政
办公
4F会议区
3F
餐饮部
2F
西餐厅
前厅
接待
房务
中心
保安
监控室
工程
值班室
食堂
更衣室
外围
保安
员工宿舍
签字
昨日值班经理：今日值班经理：
楼层检查情况
1.消防通道情况：
2.各岗点员工状况：
3.客房二级仓库、工作间等情况：
4.走廊灯光开启情况：
5.配电房、监控室门关闭完好情况：
6.背景音乐播放情况：
7.楼层有无醉酒客人及异常人员，处理结果：
8.电梯间灯光是否正常开启：
9.是否存在安全隐患：
行政办公室
1.电脑、打印机、照明灯、空调、饮水机等电器设备电源是否关闭：
3.户外照明情况：
广告情况：
大厅公共卫生区域
1.大厅卫生情况：
2.公共卫生间卫生情况：
3.电梯运行情况：
4.消防通道卫生情况：
5.前厅工作人员状况:
餐饮和厨房情况
1.开餐前楼面、后场工作人员状况：
2.收餐后楼面、后场卫生状况：
3.水电气及厨房门窗安全状况：
4.粗加工间卫生状况及餐具消毒状况：
5.大堂吧、包厢、会议室照明、空调机等电源关闭情况：
2.门窗是否关好：
3.男女更衣室情况：员工食堂情况：员工宿舍情况：
工程保安
1.工程设施设备运行情况：
2.消防器材及设备情况：
3.突发事件及处理情况：
次日巡视
1.厨房备餐情况：卫生状况：服务情况：
2.客人用餐情况：补餐情况：早餐人数：
各部门
交接班情况
本班未处理
事宜
客人投诉
处理
字：
值班经理工作记录表
天气：当值时间：年月日8：30至月日8：30
营业
情况
1.客房入住：间；2.中餐包厢：间；散客：桌；3.团队用餐人数：人；
巡视
时间
第一次：陪同人员（签名）：
第二次：陪同人员（签名）：
第三次：陪同人员（签名）：
巡
视
检
查
情
况
酒店外围环境
1.车辆停放情况：
2.环境卫生情况：