对物业工作质量考核检查表
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（5分）
2
巡逻人员巡查时应按照规定的巡更点线路对医院 的重点要害部位认真检查，要善于发现问题和情 况。（10分）
3
保安人员在夜间，发现重大情况必须向管理处领 导及院总值班请示汇报。（5分）
4
敢于同坏人坏事作斗争，保障医护人员及病人的 人身安全和财产安全，尽到自己的责任。（10分）
5
协助医务管理处、保卫处处理好医患纠纷。确保 医务人员的人身安全。（5分）
9
定期检查炉体主要配件各种附属装置是否正常记录，保持 锅炉的正常水位，每班负责冲洗水位表一次，保持锅炉房24小时有人值班。（3分）
10
定期巡回检查锅炉房各部件运行情况，发现问题及时处理 报告，做好锅炉运行日运行记录。（3分）
11
锅炉运行时密切注意燃烧器，进水泵及设备运行情况。 （3分）
பைடு நூலகம்12
锅炉房各种管道设施保温良好，提高节能效应。（3分）
22
积极做好门窗、轮椅、推车等的应急维修工作。（3分）
23
小修6小时内完成，急修10分钟内到场，节日及夜间随叫随 至叽同一项目无特殊情况两周内无返修。（3分）
24
定期检查全院配电装置，检查是否超负载，防止浪费用电。 （3分）
25
管道无滴、冒、跑、漏、堵现象，工作完毕及时清理现场。 （4分）
26
遇到重大抢救、大型会议积极主动配合，确保任务完成。
类别
顺序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
服
务 标 准
1
当值时须着统一制服、帽子及名牌，制服整洁皮 鞋光亮。（5分）
2
值刚岗时精神饱满注意力集中站姿端正。（5分）
3
值勤时不得无故脱岗、窜岗；坐姿稳重，不趴桌、 不歪斜仰翘；不闲聊。（5分）
4
维护好大门口进出秩序，确保畅通和整洁，院内 车辆停放有序。（5分）
1
室内外照明灯完好率分别符合98液求（除院方特殊要求 及配件不到外）。（5分）
2
变配电设备运转良好，有值班巡视记录、有维修保养记录， 变配电房内部结构和防护设施良好。（7分）
3
移动工具维修保养良好，每年按应检项目查一次，并记录。 （3分）
4
各用电设备性良好，机件完整齐全。（5分）
5
电器及线路安装使用符合低规要求电工操作规范。 （5分）
5
保持良好的操行，工作主动热情，微笑服务以理 待人。（10分）
6
不得收受他人主动赠送的财物拒收贿赂。（10分）
7
熟知各科室方位遇突发事件医患纠纷时能在4分 钟内到达现场处理。（10分）
小计（50分）
行
动 力
/
执 行 力
1
携带公、私物品出门一律凭保卫处签章或病区认 可的携物证门卫人员在查验无误后予以放行。
6
确保对医院的治安巡视工作，每日巡逻12圈，并 做好巡逻记录。（5分）
7
对于外宾、首长来院参观或重要会议和活动，保 安人员必须配合院行政管理部、保安处按照预案 要求共同做好安全保卫工作。（10分）
小计（50分）
累计得分（100分）
1
检查自查记录（100分）
类 别
顺序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
强 电 系 统 工 作 质 量 标 准
小计（25分）
锅 炉 系 统 工 作 质 量 标 准
6
定期保养锅炉及锅炉房辅助设备，保证锅炉正常安全运 行。（3分）
7
锅炉、压力容器运行正常，无跑、冒、滴、漏各安全附件， 保护装置完好，有定期检验记录，水质处理符合规范。
（3分）
8
根据季节调整运行，确保安全的前提下，保证锅炉蒸汽压 力在4-7.5KG以上。（3分）
（3分）
27
停 序
亭水、电、气经后勤保障部负责人同意，保证期间正常医疗次 爭，抢修事后告知。（3分）
28
积极配合医院大中修，新建改建项目，项目结束后配合做好验 收工作。（2分）
小计（25分）
累计得分（100分）
1
检杳自查记录（100分）
13
按照社会保障与锅炉检测所规定，每年进行一次年度检验 工作。（4分）
小计（25分）
类别
顺 序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
空 给 系 统 工 作 质 量 标 准
14
空调机组，一、二次泵运行正常，定期巡视保养。（有离心式
冷冻机运行记录表、采暖热水系统运行记录表、制冷冷媒水、
冷却水系统运行记录表、预防性维护记录）。（4分）
15
空调机组运行稳定，电机、水泵、冷却塔正常工作，电机保护 齐全，水泵无杂音，水圭寸滴水不成线。（5分）
16
空调设备的运行值班及交接班记录、离心式冷冻机运行记录 表、采暖热水系统运行记录表记录齐全、清晰。（4分）
17
做好冬夏两季开空调前设备设施的全面保养，保证空调按时正 常开机，夏季室温不超过26度，冬季室温大于20度（除院方 特殊要求外）。（3分）
18
保障医院热水供应正常，保证热水供应时段水温达到使用要 求。（3分）
19
做好空调设备设施的日常保养、检查，机房内外过滤网及时清 洗更换。（3分）
20
保障水泵、连轴器，备用泵正常运作，泵体检查每季一次，水 池水箱清洗每年二次。（3分）
/
J、计（25分）
工 程 维 修 质 量 标 准
21I
做好全院水、电气设备维修保养，保证设备运转正常。（4分）
2
巡逻人员巡查时应按照规定的巡更点线路对医院 的重点要害部位认真检查，要善于发现问题和情 况。（10分）
3
保安人员在夜间，发现重大情况必须向管理处领 导及院总值班请示汇报。（5分）
4
敢于同坏人坏事作斗争，保障医护人员及病人的 人身安全和财产安全，尽到自己的责任。（10分）
5
协助医务管理处、保卫处处理好医患纠纷。确保 医务人员的人身安全。（5分）
9
定期检查炉体主要配件各种附属装置是否正常记录，保持 锅炉的正常水位，每班负责冲洗水位表一次，保持锅炉房24小时有人值班。（3分）
10
定期巡回检查锅炉房各部件运行情况，发现问题及时处理 报告，做好锅炉运行日运行记录。（3分）
11
锅炉运行时密切注意燃烧器，进水泵及设备运行情况。 （3分）
பைடு நூலகம்12
锅炉房各种管道设施保温良好，提高节能效应。（3分）
22
积极做好门窗、轮椅、推车等的应急维修工作。（3分）
23
小修6小时内完成，急修10分钟内到场，节日及夜间随叫随 至叽同一项目无特殊情况两周内无返修。（3分）
24
定期检查全院配电装置，检查是否超负载，防止浪费用电。 （3分）
25
管道无滴、冒、跑、漏、堵现象，工作完毕及时清理现场。 （4分）
26
遇到重大抢救、大型会议积极主动配合，确保任务完成。
类别
顺序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
服
务 标 准
1
当值时须着统一制服、帽子及名牌，制服整洁皮 鞋光亮。（5分）
2
值刚岗时精神饱满注意力集中站姿端正。（5分）
3
值勤时不得无故脱岗、窜岗；坐姿稳重，不趴桌、 不歪斜仰翘；不闲聊。（5分）
4
维护好大门口进出秩序，确保畅通和整洁，院内 车辆停放有序。（5分）
1
室内外照明灯完好率分别符合98液求（除院方特殊要求 及配件不到外）。（5分）
2
变配电设备运转良好，有值班巡视记录、有维修保养记录， 变配电房内部结构和防护设施良好。（7分）
3
移动工具维修保养良好，每年按应检项目查一次，并记录。 （3分）
4
各用电设备性良好，机件完整齐全。（5分）
5
电器及线路安装使用符合低规要求电工操作规范。 （5分）
5
保持良好的操行，工作主动热情，微笑服务以理 待人。（10分）
6
不得收受他人主动赠送的财物拒收贿赂。（10分）
7
熟知各科室方位遇突发事件医患纠纷时能在4分 钟内到达现场处理。（10分）
小计（50分）
行
动 力
/
执 行 力
1
携带公、私物品出门一律凭保卫处签章或病区认 可的携物证门卫人员在查验无误后予以放行。
6
确保对医院的治安巡视工作，每日巡逻12圈，并 做好巡逻记录。（5分）
7
对于外宾、首长来院参观或重要会议和活动，保 安人员必须配合院行政管理部、保安处按照预案 要求共同做好安全保卫工作。（10分）
小计（50分）
累计得分（100分）
1
检查自查记录（100分）
类 别
顺序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
强 电 系 统 工 作 质 量 标 准
小计（25分）
锅 炉 系 统 工 作 质 量 标 准
6
定期保养锅炉及锅炉房辅助设备，保证锅炉正常安全运 行。（3分）
7
锅炉、压力容器运行正常，无跑、冒、滴、漏各安全附件， 保护装置完好，有定期检验记录，水质处理符合规范。
（3分）
8
根据季节调整运行，确保安全的前提下，保证锅炉蒸汽压 力在4-7.5KG以上。（3分）
（3分）
27
停 序
亭水、电、气经后勤保障部负责人同意，保证期间正常医疗次 爭，抢修事后告知。（3分）
28
积极配合医院大中修，新建改建项目，项目结束后配合做好验 收工作。（2分）
小计（25分）
累计得分（100分）
1
检杳自查记录（100分）
13
按照社会保障与锅炉检测所规定，每年进行一次年度检验 工作。（4分）
小计（25分）
类别
顺 序
项目
院方评 估得分
不合格事实描述
空 给 系 统 工 作 质 量 标 准
14
空调机组，一、二次泵运行正常，定期巡视保养。（有离心式
冷冻机运行记录表、采暖热水系统运行记录表、制冷冷媒水、
冷却水系统运行记录表、预防性维护记录）。（4分）
15
空调机组运行稳定，电机、水泵、冷却塔正常工作，电机保护 齐全，水泵无杂音，水圭寸滴水不成线。（5分）
16
空调设备的运行值班及交接班记录、离心式冷冻机运行记录 表、采暖热水系统运行记录表记录齐全、清晰。（4分）
17
做好冬夏两季开空调前设备设施的全面保养，保证空调按时正 常开机，夏季室温不超过26度，冬季室温大于20度（除院方 特殊要求外）。（3分）
18
保障医院热水供应正常，保证热水供应时段水温达到使用要 求。（3分）
19
做好空调设备设施的日常保养、检查，机房内外过滤网及时清 洗更换。（3分）
20
保障水泵、连轴器，备用泵正常运作，泵体检查每季一次，水 池水箱清洗每年二次。（3分）
/
J、计（25分）
工 程 维 修 质 量 标 准
21I
做好全院水、电气设备维修保养，保证设备运转正常。（4分）
