物业服务品质环境职业健康安全月检查表检查时间：检查项目一、物业资料保管情况二、员工管理三、内部管理检查内容是否分类标示存放情况员工着装、工牌规范服务主动、细致、周到，用语文明值班制度（含夜间、节假日）及执行情况制度培训及执行情况检查人员签字：检查/考核细则检查 / 考核结果按下列检查 / 考核细则进行检查，不符合一项，扣 1 分。
是否分类并明确标示是否存放整齐，防护良好员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的工服、工牌、员工手册管理要求；有工装、工牌、员工手册的发放记录。
现场查看各岗位工作人员服务规范情况，符合公司服务规范要求。
①办公区域合适位置设立公示24 小时报修、投诉电话。
②有客服、工程、秩序维护每月值班表、节假日值班表；有白天、夜间值班、查岗记录；有节假日值班巡视记录。
③在岗期间任何时间电话响三声必须有人接听；接听电话时请使用普通话和文明语言、态度和蔼，参照员工行为准则电话接听要求执行。
④有可操作的值班制度；依据制度做好值班与交接班工作；交接班记录交接班人是否签字。
有制度培训；要求服务中心主管每季度不少于 1 次对员工培训并有培训记录和培训考核。
1三、内部管理四、突发事件处理物业服务品质月检查表会议制度及有会议制度，形成周会议纪要，并上报公司；周会议纪要体现上周完成执行情况工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计划要开展的工作情况。
质量检查制度每月不少于 1 次对各方面物业服务质量检查，并有检查问题的汇总和整及执行情况改情况并将工作质量检查报告上报公司备案。
安全检查制度冬季、雨季、汛前以及重大节假日前要进行安全检查，并形成安全检查及执行情况记录；检查时列入抽查项目。
维修制度及按承诺时间派工维修，维修单填写规范、完整，每月需对维修单进行汇执行情况总。
重大事项报告重大问题是否立即上报制度及执行情况况有业主（临时）管理规约（公示）、宠物管理规定、（非）机动车管理规小区业主管理制度定（公示）、儿童乐园及健身器材管理规定（公示）、乘梯须知、物品出入管理规定。
