丰田汽车以其卓越的性能
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丰田威兰达使用手册欢迎您成为丰田威兰达的车主,为了您的安全和车辆维护,请仔细阅读以下使用手册内容,以确保正确的使用和维护您的爱车。
第一章:车辆概述丰田威兰达是一款中型SUV车型,以其卓越的操控性能、宽敞的内部空间和高品质的制造工艺而闻名。
威兰达配备了一系列先进的安全和科技配置,包括主动安全系统、多区域空调系统、智能驾驶辅助系统等,为您的驾驶提供全方位的保障和便利。
第二章:安全须知1. 在行驶前,请确认所有乘客已系好安全带,并确保儿童座椅已正确固定。
2. 严禁在行驶过程中使用手机或其他电子设备,以免分散注意力导致事故发生。
3. 行驶过程中,请保持适当车速,遵守交通法规,注意保持车距,确保行车安全。
第三章:日常用车操作1. 发动机启动:插入钥匙,轻轻转动启动开关,等待发动机启动完成。
2. 换挡操作:踩下刹车踏板,将变速杆移动至所需挡位,松开刹车踏板即可完成换挡操作。
3. 空调使用:在行车过程中,根据需要调节空调温度、风速和出风口位置,以确保车内舒适度。
4. 玻璃清洁:定期使用汽车玻璃清洁剂清洗前风挡玻璃,并确保雨刮器处于良好工作状态。
第四章:保养维护1. 机油更换:根据车辆使用手册的要求,定期更换机油,保持发动机的正常工作。
2. 轮胎保养:定期检查轮胎气压,确保轮胎磨损均匀,定期进行轮胎的翻转和更换,以延长轮胎寿命。
3. 车灯检查:定期检查车辆各处的车灯和灯泡,确保正常使用,发现问题及时更换。
第五章:紧急故障处理1. 轮胎爆胎:在发生轮胎爆胎时,请尽量保持车辆稳定,慢慢减速,然后将车停靠在安全区域进行更换轮胎。
2. 发动机故障:当车辆出现发动机故障时,立即将车停靠在安全区域,关闭发动机并联系专业救援人员。
3. 车辆事故:在发生车辆事故时,首先确保自身安全,然后及时联系事故处理部门,遵守交通法规和保险公司指引。
感谢您阅读丰田威兰达使用手册,我们希望这份手册能够为您的驾驶生活提供帮助和指导。
如果您有任何疑问或需要进一步的协助,请随时联系丰田客户服务中心或就近的经销商,我们将竭诚为您服务。
浅谈丰田的企业文化丰田汽车公司(Toyota Motor Corporation)是一家全球知名的汽车创造商,总部位于日本丰田市。
丰田以其卓越的汽车质量、创新的技术和独特的企业文化而闻名于世。
本文将就丰田的企业文化进行浅谈。
一、价值观和使命丰田的企业文化建立在价值观和使命的基础上。
丰田的价值观包括“敬业精神”、“创新”、“诚实”和“尊重”。
丰田的使命是“贡献于社会,创造更夸姣的未来”。
这些价值观和使命指导着丰田的业务决策和行为准则。
二、精益生产和质量管理丰田以其精益生产和质量管理而闻名于世。
精益生产是一种以最小化浪费为目标的生产方式,通过持续改进和流程优化来提高效率和质量。
丰田通过实施精益生产,不仅降低了成本,还提高了产品质量和客户满意度。
三、员工参预和培养丰田非常重视员工的参预和培养。
丰田鼓励员工提出改进意见,并通过团队合作和持续培训来激发员工的创造力和潜力。
丰田还建立了一套完善的培训体系,以提高员工的技能和知识水平。
四、持续改进和创新丰田坚持持续改进和创新的原则。
丰田认为惟独不断改进和创新,才干保持竞争力并适应不断变化的市场需求。
丰田鼓励员工提出改进意见,并通过技术研发和创新项目来推动企业的发展。
五、客户至上和社会责任丰田始终把客户放在首位,并关注社会责任。
丰田致力于提供高质量的产品和服务,满足客户的需求和期望。
丰田还积极参预社会公益活动,推动可持续发展和环境保护。
六、团队合作和沟通丰田非常重视团队合作和沟通。
丰田鼓励员工之间的合作和交流,以实现共同目标。
丰田通过定期举办会议和培训,促进团队之间的沟通和协作。
丰田的企业文化在其成功的发展中起到了重要的作用。
丰田通过价值观和使命的引领,实施精益生产和质量管理,重视员工的参预和培养,持续改进和创新,客户至上和社会责任,以及团队合作和沟通等方面的实践,不断提升企业的竞争力和可持续发展能力。
丰田的企业文化不仅是其成功的基石,也是其未来发展的动力。
crv功能键图解CRV是一款丰田汽车的一款SUV车型,它以其卓越的性能和出色的功能被广大消费者所喜爱。
而CRV的功能键设计更是让驾驶者的驾驶体验更人性化和便捷。
下面我们就来图解CRV的各项功能键。
首先,我们来看一下CRV的方向盘上的功能键。
方向盘上有音量控制键,通过它我们可以更方便的调节音乐的大小。
还有切歌键,一按就能快速切换上一首或下一首的音乐。
在方向盘上还有蓝牙键和接电话键。
通过蓝牙键可以方便地将手机与车载音响连接,接听和挂断电话毫不费力。
此外,方向盘上还有定速巡航控制键,可以帮助驾驶者在高速行驶时保持车速稳定,减少疲劳驾驶的风险。
接下来,我们看看中控台上的功能键。
中控台上有一个大屏幕,上面有导航、收音机、蓝牙连接等功能。
在屏幕的下方有一排实体按键,这些按键可以帮助驾驶者更方便地操作。
比如,有音量加减键、频道切换键、导航控制键等。
这样设计的好处是驾驶者无需抬头看屏幕,只需要按下相应的按键,就可以完成各项操作。
这样的设计大大提高了驾驶者的安全性。
CRV的中控台还有其他实用的功能键。
比如,空调控制键,通过它可以方便地调节车内的温度和风速。
另外,还有前后雨刮控制键,驾驶者在遇到雨天时只需要按动相应的按键,雨刮器就可以自动工作,确保视线清晰。
此外,还有后视镜加热控制键,方便驾驶者在冬季时除雾和融化冰雪。
在驾驶者的座椅上也有一些功能键。
首先是座椅调节键,可以根据个人需求来调整座椅的高低、前后和倾斜度。
此外,还有座椅加热控制键,可以在寒冷的冬天里让座椅变暖,提供更好的乘坐体验。
最后,CRV的后备箱也有一些功能键。
在后备箱的顶部,有一个开关键,通过它可以远程控制开关后备箱。
这样的设计可以方便驾驶者在车外直接打开后备箱,省去了找钥匙的麻烦。
综上所述,CRV是一款功能齐全的SUV车型,它的各个功能键的设计都能极大地提高驾驶者的便利性和安全性。
无论是方向盘上的控制键,还是中控台和座椅上的功能键,都能让驾驶者更轻松地操控和享受驾驶过程。
丰田的卓越制造文化精益求精精益求实丰田的卓越制造:精益求精,精益求实作为全球知名的汽车制造商,丰田公司以其卓越的制造文化而闻名于世。
丰田一直秉承着精益求精和精益求实的原则,不断追求卓越,致力于提供高品质的产品和优质的服务。
本文将以丰田的制造模式为例,探讨其卓越的制造文化是如何体现精益求精和精益求实的。
一、质量至上丰田公司一直坚守着质量至上的原则,将其视为制造工作的基石。
在丰田的制造流程中,质量控制被渗透到每一个环节。
从原材料的选择、生产设备的运行,到产品的组装和交付,丰田始终追求零缺陷的目标。
丰田致力于确保每一台产品都符合高质量的标准,以满足客户的需求和期望。
二、精益生产丰田的生产模式以精益生产为核心。
精益生产是指通过减少浪费,提高效率和质量,以实现更高水平的生产工作。
丰田通过优化生产流程,减少库存,精确调度和快速交付来达到精益生产的目的。
丰田采用的“Just-In-Time”(精确到时)生产系统,使得生产过程能够高效、流畅地进行,从而节约资源,提高效率。
三、精益改进丰田鼓励员工参与到持续改进的过程中。
丰田的员工被赋予改善产品和工作流程的权力和责任。
他们通过小组活动和不断的改进措施,不断寻找和解决问题,提高生产工作的效率和质量。
精益改进始终贯穿于丰田的制造过程中,使得每个员工都能够参与到持续改进的工作中,并为企业的发展作出贡献。
四、精益供应链管理丰田不仅在自身的生产过程中追求精益,还与供应商建立了紧密的合作关系,共同推进精益供应链管理。
丰田与供应商之间建立了稳定的伙伴关系,通过共享信息、提高沟通和协同工作,实现供应链的高效运作。
通过精益供应链管理,丰田可以更好地掌握物料和信息的流动,从而能够更及时地满足市场需求并降低成本。
丰田的卓越制造文化精益求精和精益求实的体现不仅仅体现在产品的制造过程中,更体现在企业的管理哲学和价值观中。
丰田通过持续不断地改进和精益的实践,不仅提高了自身的制造能力和竞争力,还为整个行业树立了榜样。
高质量产品是竞争中的关键在激烈的市场竞争中,高质量的产品被视为企业脱颖而出的关键。
随着消费者对品质的要求越来越高,企业必须致力于生产和提供高质量的产品,以赢得消费者的信任和忠诚度。
本文将探讨高质量产品在竞争中的重要性,并介绍一些确保产品质量的方法。
一、高质量产品的竞争优势在市场竞争中,企业之间的差异化越来越困难。
产品的外观和功能往往有很多相似之处,这就需要企业通过提供高质量的产品来获得竞争优势。
以下是高质量产品的竞争优势:1. 顾客满意度:高质量的产品能够满足顾客对产品性能、可靠性和耐用性的需求,提高顾客的满意度。
满意的顾客会成为企业的忠实客户,同时可能通过口碑宣传带来更多的潜在客户。
2. 品牌声誉:提供高质量产品的企业通常会拥有良好的品牌声誉。
品牌声誉是企业在市场中赢得信任和声誉的重要组成部分,使企业能够更好地与竞争对手区分开来。
3. 竞争定位:通过提供高质量的产品,企业可以在市场上实现不同的定位。
例如,企业可以将自己定位为高端产品提供商,吸引那些对品质要求较高的消费者。
二、确保高质量产品的方法为了确保产品的高质量,企业可以采取以下方法:1. 严格的质量控制:企业应建立和执行严格的质量控制体系,从原材料采购到生产过程中的每个环节都应受到严格的监控和检验。
2. 持续改进:企业应致力于持续改进产品的设计和生产过程。
通过引入新的技术和工艺,企业可以提升产品的质量水平,并不断满足市场需求的变化。
3. 培训与教育:员工是产品质量的关键因素之一。
企业应该为员工提供充分的培训和教育,使其具备丰富的技能和知识,并能够理解和运用质量管理的原则。
4. 客户反馈和投诉处理:企业应积极获取客户的反馈和投诉,并及时采取措施解决问题。
客户反馈是改进产品质量的重要信息源,通过及时处理投诉,企业可以增加顾客的满意度并提高产品质量。
5. 合作伙伴选择:企业的供应商和合作伙伴也对产品质量有重要影响。
企业应选择合作伙伴,确保其能够提供符合质量要求的原材料和零部件。
没有好的产品质量就没有竞争力例子没有好的产品质量就没有竞争力的例子1. Apple Inc.•苹果公司凭借其优质的产品质量在全球取得了巨大的竞争优势。
•苹果的产品以其卓越的性能、设计和可靠性著称,例如iPhone、MacBook和iPad等。
•苹果不仅注重产品硬件的质量,还高度重视软件的用户体验。
•这种高品质的产品使得苹果在市场上具有强劲的竞争力,并吸引了大量的忠实用户。
2. Tesla Inc.•特斯拉汽车以其出色的质量和创新的电动汽车技术而备受推崇。
•特斯拉的电动汽车具有卓越的续航里程、高速性能和安全特性。
•特斯拉汽车的每一辆都经过严格的质量控制和测试,以确保高质量的交付给消费者。
•这种注重质量的经营理念使得特斯拉在全球汽车市场中脱颖而出,并成为领先的电动汽车制造商之一。
3. Rolex•劳力士是世界上最著名和受人尊敬的钟表制造商之一。
•劳力士的产品以其出色的质量和精确度而闻名。
•劳力士手表经过严格的质量检验,确保其在精准度、耐用性和可靠性方面达到最高水平。
•劳力士始终坚持制造高品质的手表,因此成为奢侈钟表市场的领导者,并拥有一大批死忠的消费者。
4. Nike Inc.•耐克公司凭借其卓越的产品质量和品牌形象赢得了全球运动鞋和运动装备市场。
•耐克的产品在设计、性能和舒适度方面处于行业领先地位。
•耐克注重产品材质和制造工艺的品质,以确保每个产品都能满足运动员和消费者的需求。
•这种专注于产品质量的战略使得耐克在市场上占据有利地位,并树立了其竞争力。
5. Sony Corporation•索尼公司以其创新的技术和高质量的产品而享有盛誉。
•索尼的产品范围涵盖了数码相机、电视、音响设备等多个领域。
•索尼始终坚持提供高质量的产品,不断追求技术的突破和改进。
•这种对产品质量的执着使得索尼在市场上取得成功,并赢得了广大消费者的青睐。
以上这些例子都证明了没有好的产品质量就没有竞争力的重要性。
这些公司不仅注重产品的外观设计,更注重产品的性能、可靠性和耐用性。
企业文化——丰田企业丰田企业文化一、概述丰田企业是一家全球知名的汽车制造企业,以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。
丰田企业文化注重以人为本,追求卓越,持续改进和团队合作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、行为准则以及其在企业运营中的具体体现。
二、核心价值观1. 尊重人丰田企业文化的核心价值观之一是尊重人。
丰田强调员工是企业最重要的资产,注重员工的发展和福祉。
丰田鼓励员工互相尊重、信任和支持,营造积极的工作氛围。
2. 追求卓越丰田企业文化的另一个核心价值观是追求卓越。
丰田始终致力于提供高品质的产品和服务,不断追求卓越品质和技术创新。
丰田鼓励员工不断学习和提升自己,追求卓越的工作表现。
3. 持续改进持续改进是丰田企业文化的重要价值观之一。
丰田鼓励员工积极参与问题解决和流程改进,倡导持续学习和创新精神。
丰田相信通过持续改进可以提高效率、降低成本,并为客户提供更好的产品和服务。
4. 团队合作团队合作是丰田企业文化的核心之一。
丰田鼓励员工之间的合作和沟通,倡导团队合作的精神。
丰田相信团队合作可以激发员工的创造力和创新能力,实现更好的业绩和成果。
三、行为准则1. 诚信正直丰田企业文化强调诚信和正直的行为准则。
丰田要求员工始终遵守道德规范,诚实守信,言行一致。
丰田鼓励员工坦诚相待,积极沟通,建立良好的信任关系。
2. 客户至上客户至上是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田始终以客户需求为导向,不断提升产品和服务质量,满足客户的期望和需求。
丰田鼓励员工关注客户反馈,积极改进产品和服务。
3. 创新精神创新精神是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田鼓励员工勇于创新,提出新的想法和解决方案,推动企业不断进步和发展。
丰田相信创新是实现竞争优势的关键。
4. 责任担当责任担当是丰田企业文化的核心行为准则之一。
丰田要求员工承担自己的责任,勇于面对挑战,积极解决问题。
丰田鼓励员工主动承担责任,为企业的成功贡献自己的力量。
向新而行以质致远在这个日新月异、竞争激烈的时代,“向新而行以质致远”已经成为众多企业和个人追求发展的重要理念。
它不仅仅是一句简单的口号,更是一种行动指南,引领着我们在不断变化的环境中,坚守品质,开拓创新,追求长远的成功。
“向新而行”意味着勇敢地踏出舒适区,积极拥抱变化,主动寻求创新。
在当今社会,科技的飞速发展、市场的动态变化以及消费者需求的不断升级,都要求我们具备敏锐的洞察力和前瞻性思维,及时捕捉新的机遇和趋势。
以智能手机行业为例,曾经的巨头诺基亚在功能机时代称霸市场,但由于未能及时跟上智能手机的创新浪潮,逐渐失去了往日的辉煌。
而苹果公司则凭借着对用户需求的深刻理解和创新的设计理念,推出了具有划时代意义的 iPhone,引领了智能手机的发展潮流。
这一案例充分说明了向新而行的重要性。
只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
创新不仅仅体现在技术和产品上,还包括商业模式、管理理念和营销策略等各个方面。
比如,共享经济的出现改变了人们的出行和住宿方式,创造了全新的商业价值;线上教育的兴起打破了传统教育的时空限制,为学习者提供了更加便捷和个性化的学习体验。
这些创新的商业模式和服务模式,不仅满足了人们日益多样化的需求,也为企业带来了新的增长空间。
然而,向新而行并非盲目追求新奇和独特,而是要基于对市场和用户的深入了解,以解决实际问题、创造价值为导向。
一些企业为了创新而创新,推出了一些看似新颖但却缺乏实用性和市场需求的产品或服务,最终只能以失败告终。
因此,创新必须要与市场需求相结合,才能真正实现其价值。
“以质致远”则强调了品质的重要性。
品质是企业的生命线,是赢得消费者信任和市场份额的关键。
无论产品或服务多么新颖,如果品质不过关,都难以长久立足。
以汽车行业为例,丰田汽车以其卓越的品质和可靠性在全球范围内赢得了良好的口碑。
丰田始终坚持严格的质量管理体系,从零部件采购到生产制造,再到售后服务,每一个环节都精益求精,确保产品质量的稳定性和可靠性。
丰田汽车以其卓越的性能、精良的品质
获得了世界性的认可, 创造了车到山前必
有路, 有路必有丰田车的奇迹, 从而使得
丰田汽车公司稳稳坐上了日本汽车制造业的
头把交椅, 并成为仅次于美国通用汽车公司
的世界第二大汽车公司。
丰田汽车精湛的质
量雄辩地说明了丰田汽车公司质量管理的成
功。
他山之石, 可以攻玉 , 本文希望通过
剖析丰田汽车公司的质量管理特色为我国企
业提高质量管理水平提供有益的借鉴与启示。
丰田汽车公司的质量管理特色主要体现
在源头质量, 自动化, 方针目标管理以及供
应链整体质量四个方面, 下面对其进行介绍。
一、源头质量
丰田汽车公司认为质量不是检验出来的,
而是制造出来的。
因此, 丰田人把质量保证
的重点放在了生产现场和工序作业管理, 强
调从源头保证产品质量。
对于生产现场的管
理人员和作业人员来说, 源头质量的意思
是哪里出现质量错误, 就在哪里( 即源头)
把错误的原因找到并消除。
丰田汽车公司的质量管理制度规定, 生产现场的管理人员和作业人员对产品质量负
基本责任。
公司要求, 零部件生产出来之后
马上对其进行质量检查的是作业人员, 而不
是质检人员。
这样, 如果零部件的质量有缺
陷, 那么它就会立刻被作业人员发现。
作业
人员就要迅速查找产生质量缺陷的原因并消
除, 防止进一步产生不合格品。
为了确保在源头保证产品质量, 丰田汽
车公司规定, 任何一位作业人员在发现产品
质量问题时都有权停止全线生产, 以便纠正
质量偏差, 消除产生质量缺陷的原因。
为此,
丰田生产线的每一作业工位都有两条拉线,
其中一条是呼救线, 另一条是停车线。
当工
位上的作业人员发现有异常情况时, 首先他
应自己及时处理。
本人无法处理时, 他就可
以拉呼救线, 发出求援信号。
现场的管理人
员和技术人员将根据信号前往出事工位, 以
便迅速消除异常。
如果异常情况非常严重,
那么作业人员就可以拉停车线, 使全线停止
生产, 以便彻底查清故障原因, 防止类似情
况再次发生。
二、自动化
自动化( Jidoka, 与通常的自动化含义有
别) 是丰田汽车公司质量控制的重要手段。
丰
田的自动化指的是将人的智慧赋予机器, 使机
器设备能够自动判别工作状态的好坏, 自动检
测出不合格品, 并在不合格品产生时马上停止
工作, 从而阻止不合格品的继续生产。
通过自
动化丰田汽车公司达到了将质量控制和质量保
证完全融入生产过程的理想境界, 排除了作业
人员不停地对设备进行监视的需要, 将操作者
从机器的统治下解放出来, 并让他们把精力集
中在那些锻炼自身技巧和能力的工作上。
此
外, 设备的自动停机要求现场人员必须迅速采
取有效措施消除生产的异常, 从而激发了各种
各样的现场改善活动。
现场人员会从自己的改
善成果中感到满足, 从而激励现场人员以更饱
满的精神投入难度更大的质量改善当中, 从而
形成良性循环。
丰田汽车公司的自动化包括以下一系列机
构: ( 1) 操作有误, 工具就装不上工具卡;
( 2) 工件不合格, 机器就不加工; ( 3) 作业有
差错, 机器不加工; ( 4) 能自行修正误操作、
误动作, 再进行加工; ( 5) 由后工序检查工序
的误差, 防止不合格品; ( 6) 作业有遗漏, 下
道工序就不开工等等机构。
正是有了这些自动
装置, 机器才能自动判断正常和异常, 能自动
调整或停车待修。
所谓正常, 就是符合标准作
业。
标准作业在丰田汽车公司是通过一系列规
章制度、作业手册, 以及上岗前的、在岗的培
训教育等来保证的。
三、方针目标管理
丰田汽车公司的质量管理是所有部门、全
过程、全员的质量管理, 即全公司的质量管理
( Company Wide Quality Control, 简称
CWQC) 。
为了有效地实现全公司的质量管理, 最重要的是建立完善的管理体制。
方针目标管
理就是对全公司的质量管理具有支撑作用的一
种管理体制。
实施情况报告
决策
定期检查
实施
个人计划
职能管理项目实施计划书
基本目标# #
重点方案# #
年度目标
(全公司、部门)
年度经营计划部门负责人目标
经理目标
基本目标# #
基本方针# #
长期经营计划
公司理念
图1丰田汽车公司方针目标管理的流程图
丰田汽车公司为了有效地开展全公司的质
量管理, 1963 年开始引入了方针目标管理。
每年年初, 丰田以公司方针和目标形式,
发布公司所策划和制订的公司前进指南、前进
目标和实现目标的各种方法和措施, 并且将其
细致地分解为各工厂的厂长方针目标、部长方
针目标等等。
所有的方针目标都以计划书的形
式要求相应部门予以贯彻。
在制订方针目标实
施的计划书时, 丰田汽车公司同时也制订了计
划书实施状况的检查计划。
在检查过程中, 丰
田非常重视对各职能部门的检查。
丰田汽车公
司的方针与目标, 由公司的经营计划部根据各
职能部门的建议和提案而制定, 最终由公司董事会认可通过。
丰田公司的经验表明, 方针目
标管理是把全公司的质量管理活动不断推向前
进的有效的组织制度。
图1 是丰田汽车公司方
针目标管理的流程图。
四、供应链质量管理
丰田汽车公司虽然所需的零部件种类繁
多, 但是其零部件的自制率非常低, 80%的零
部件是由协作企业生产的。
在这种情况下, 丰
田汽车的整体质量水平就取决于所有协作企业
的质量管理水平。
为此, 丰田在完善公司内部
的全面质量管理的同时, 非常注重引导和促进
在协作企业内部也开展全面质量管理活动。
丰
田号召丰田家族的所有成员共同为保证丰
田汽车的质量而齐心协力、团结奋斗。
在丰田
公司有效的影响下, 丰田公司能够采用众多协
作企业所提供的优质零部件和优质材料生产出
性能卓越的汽车, 再借助经销企业的优质服务
将汽车送到消费者手中, 从而保证了供应链的
整体质量。
为了保证供应链的整体质量, 丰田公司采
取了一系列的方针措施。
首先, 丰田本着共存共荣、相互依赖的观念, 针对协作企业制
定了一系列的方针。
如引导和奖励协作企业自
主地开展质量管理活动, 从侧面协助协作企业
的质量委员会的活动, 必要时对协作企业进行
质量的援助指导等。
为了支持和鼓励协作企业
提高质量管理水平, 丰田汽车公司1969 年设立了丰田质量管理奖 , 每年从协作企业中评选获奖企业, 以鼓励协作企业在各自的全面质量管理工作中做出成绩。
与此同时, 通过向协作企业提供帮助, 丰田公司将自己积累的全面质量管理的技术、经验和方法普及渗透到协作企业中去, 从而提高协作企业的质量管理水平。
其次, 丰田还采取措施提高其经销企业的服务质量。
为此, 丰田设立了丰田经销商质量管理促进奖。
各经销企业为了获此荣誉, 都积极努力改善各自的管理, 提高服务质量水平。
总之, 丰田汽车公司的质量管理特色是从
源头保证产品质量, 以自动化为质量控制的重要手段, 以方针目标管理作为全公司开展质量管理活动的组织制度, 以加强供应链的质量管理来保证产品的整体质量。