丰田汽车公司业务标准手册..
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图片索引按照插图检索1安全须知确保通读安全须知2仪表组如何读取仪表、各种警告灯和指示灯等3操作各部件打开和关闭车门和车窗、驾驶前的调节等4驾驶驾驶时的必要操作和建议5音响系统操作音响系统6车内装备使用车内装备等7保养和维护车辆维护和保养步骤8出现故障时出现故障时或紧急情况下的应对措施9车辆规格车辆规格、可定制功能等索引按照故障症状检索按照字母检索目录2参考信息 (6)阅读本手册 (12)如何检索 (13)图片索引 (14)1-1.安全使用须知驾驶前 (24)安全驾驶 (26)座椅安全带 (28)SRS空气囊 (32)儿童安全信息 (41)儿童保护装置 (42)安装儿童保护装置 (50)废气注意事项 (58)1-2.防盗系统发动机停机系统 (59)2.仪表组警告灯和指示灯 (62)仪表 (67)驾驶监视器显示屏 ..........693-1.钥匙信息钥匙 (76)3-2.打开、关闭和锁止车门车门 (81)行李厢 (85)智能进入和起动系统 (89)3-3.调节座椅前排座椅 (96)后排座椅(折叠式) (97)头枕 (100)3-4.调节方向盘和后视镜方向盘 (102)内后视镜 (104)外后视镜 (105)3-5.打开和关闭车窗电动车窗 (107)天窗 (109)1安全须知2仪表组3操作各部件31786543294-1.驾驶前驾驶车辆 (114)货物和行李 (124)4-2.驾驶规范发动机(点火)开关(不带智能进入和起动系统的车辆) (126)发动机(点火)开关(带智能进入和起动系统的车辆) (128)无级变速器 (133)手动变速器 (138)转向信号灯控制杆 (139)驻车制动 (140)4-3.操作车灯和刮水器前照灯开关 (141)日间行车灯系统 (143)雾灯开关 (144)风挡玻璃刮水器和喷洗器 (146)4-4.加注燃油打开燃油箱盖 ................1484-5.使用驾驶辅助系统巡航控制 .......................152停机和起动系统 ............155驾驶辅助系统 ...............1624-6.驾驶要领冬季驾驶要领 ...............1685-1.基本操作音响系统类型 ...............174方向盘音响开关 ............176USB 接口 .....................1775-2.使用音响系统调试音响系统 ...............1785-3.使用收音机收音机操作 ...................1815-4.播放音频CD 和MP3/WMA 光盘CD 播放机操作 .............1845-5.使用外部设备收听iPod ......................192收听USB 存储器设备 ...200使用AUX 接口 .............2074驾驶5音响系统目录46-1.使用空调系统和除雾器空调系统 (210)6-2.使用车内灯车内灯列表 (215)•车内灯 (216)•个人用灯 (216)6-3.使用储物装置储物装置列表 (217)•手套箱 (218)•杯架 (219)•瓶架 (220)•辅助储物箱 (220)6-4.使用其他车内装备其他车内装备 (221)•遮阳板 (221)•梳妆镜 (221)•时钟 (221)•电源插座 (222)•辅助拉手 ...................2237-1.保养和维护清洁和保护车辆外饰 (226)清洁和保护车辆内饰 (230)7-2.保养保养须知 (233)定期保养 (236)7-3.自行保养自行保养注意事项 (242)发动机盖 (245)定位卧式千斤顶 (247)发动机舱 (249)轮胎 (259)轮胎气压 (262)车轮 (264)空调滤清器 (266)无线遥控/电子钥匙电池 (268)检查和更换保险丝 (271)灯泡 (274)6车内装备7保养和维护51786543298-1.重要信息危险告警灯 (288)如果紧急情况下必须停车 (289)8-2.紧急情况下应采取的措施如果车辆需要拖拽 (291)如果发现车辆异常 (297)燃油泵关闭系统 (298)如果警告灯点亮或警告蜂鸣器鸣响 (299)如果轮胎泄气 (305)如果发动机不能起动 (318)如果电子钥匙不能正常工作(带智能进入和起动系统的车辆) (320)如果车辆蓄电池电量耗尽 (323)如果车辆过热 (327)如果发生陷车 ................3309-1.规格保养数据(燃油、机油油位等) ............334燃油信息 .......................3509-2.定制可定制功能 ...................351发生紧急情况时…… (故障排除) .....................354字母索引 ..............................358兼容产品标准编号 ................3628出现故障时9车辆规格索引6用户手册须知请注意,本手册适用于所有该型车辆,并对包括选装件在内的所有装备进行了说明。
第一章概要1-1.前言1—2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1—3。
生产准备计划的流程1-4。
按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2—1。
基于「自働化」概念的工程内打造品质2—2。
安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证2-3。
环境负荷物质(SOC、VOC)规定的对应2—4.供应商品质窗口的登记2-5。
确实做到节点管理2-6.二级·三级以下的供应商品质保证2—7.识别(Identification)和品质履历(Traceability)2-8.○G部品管理方法第三章品质策划阶段3-1。
部品管理特性的明确化3-2。
品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段4-1。
图纸检讨活动4—2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动5—1(1).SPTT业务5—1(2).初品完成度向上活动5—1(3)。
初品确认会实施5-1(4).CF活动实施5—1(5).ALL GREEN活动5-2.工序整备中的品质打造活动5-2(1)。
实施工程P—FMEA5-2(2)。
反馈到工程的DRBFM项目5-2(3).工序流程图的作成5—2(4).工序配置图的作成5—2(5)。
QC工程表的作成5—2(6)。
通过QA网络确认工程保证度5—2(7)。
特殊工程的品质保证5—3。
作业标准类的作成5—4。
作成品质标准5-4(1).部品检查法的作成5—4(2)。
作成测量工具(C/F、检具、计量仪器等)5—4(3).作成限度样本5—4(4).承认皮纹•颜色•光泽5-5.包装式样的确认第六章号试阶段6—1。
实施生产调试的流程6-2.实施初品评价(含信赖性评价)6-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策6-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段7—1。
号口初期的品质管理7—2。
号口生产中的品质管理7-3.设计变更的实施和确认7—4.工程变更的申请和确认7—5.纳入不良的处理要领7—6.纳入不良的计算方法7-7.市场品质问题的保证活动7—8。
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但使用时一定要注意,大部分香水对中控台的面板有一定的腐蚀作用,如果香水在瓶口渗流,就会在底座接触的面板上留下难看的痕迹,因此使用香水座时最好选择质量比较好的,或者用一块垫子把它分隔开来。
第二节汽油的选择花冠可以使用93号汽油,当然加97号油更好,更不会产生爆震。
最关键的是国内油品质量参差不齐,市面上的油品质量达不到标号值。
因此,仅仅根据标号加油是不可靠的。
综合考虑,平常应选择口碑好的加油站按规定标号加油,长时间高速行驶,爬坡或在不熟悉的地方加油则选择比规定标号高一级的油。
第一章概要1-1.前言1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1-3.生产准备计划的流程1-4.按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2-1.基于「自働化」概念的工程内打造品质2-2.安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证2-3.环境负荷物质(SOC、VOC)规定的对应2-4.供应商品质窗口的登记2-5.确实做到节点管理2-6.二级·三级以下的供应商品质保证2-7.识别(Identification)和品质履历(Traceability)2-8.○G部品管理方法第三章品质策划阶段3-1.部品管理特性的明确化3-2.品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段4-1.图纸检讨活动4-2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动5-1(1).SPTT业务5-1(2).初品完成度向上活动5-1(3).初品确认会实施5-1(4).CF活动实施5-1(5).ALL GREEN活动5-2.工序整备中的品质打造活动5-2(1).实施工程P-FMEA5-2(2).反馈到工程的DRBFM项目5-2(3).工序流程图的作成5-2(4).工序配置图的作成5-2(5). QC工程表的作成5-2(6).通过QA网络确认工程保证度5-2(7).特殊工程的品质保证5-3.作业标准类的作成5-4.作成品质标准5-4(1).部品检查法的作成5-4(2).作成测量工具(C/F、检具、计量仪器等)5-4(3).作成限度样本5-4(4).承认皮纹•颜色•光泽5-5.包装式样的确认第六章号试阶段6-1.实施生产调试的流程6-2.实施初品评价(含信赖性评价)6-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策6-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段7-1.号口初期的品质管理7-2.号口生产中的品质管理7-3.设计变更的实施和确认7-4.工程变更的申请和确认7-5.纳入不良的处理要领7-6.纳入不良的计算方法7-7.市场品质问题的保证活动7-8.广汽丰田实施的品质监查第八章品质保证关联事项8-1.问题解析(5 Why Analysis)8-2.工程能力的思考方法8-3.防错装置的理解8-4.活用管理图维持工程管理8-5.自工序完结介绍1-1.前言目的:根据顾客第一的产品制造原则,为了满足并超越顾客对广汽丰田汽车有限公司(以下简称GTMC)制造的车辆品质的期待,把为了确保供应商部品的品质而采取的必要实施项目以及活动内容总结成要领书。
第一章概要1-1.前言1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1-3.生产准备计划的流程1-4.按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2-1.基于「自働化」概念的工程内打造品质2-2.安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证2-3.环境负荷物质(SOC、VOC)规定的对应2-4.供应商品质窗口的登记2-5.确实做到节点管理2-6.二级·三级以下的供应商品质保证2-7.识别(Identification)和品质履历(Traceability)2-8.○G部品管理方法第三章品质策划阶段3-1.部品管理特性的明确化3-2.品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段4-1.图纸检讨活动4-2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动5-1(1).SPTT业务5-1(2).初品完成度向上活动5-1(3).初品确认会实施5-1(4).CF活动实施5-1(5).ALL GREEN活动5-2.工序整备中的品质打造活动5-2(1).实施工程P-FMEA5-2(2).反馈到工程的DRBFM项目5-2(3).工序流程图的作成5-2(4).工序配置图的作成5-2(5). QC工程表的作成5-2(6).通过QA网络确认工程保证度5-2(7).特殊工程的品质保证5-3.作业标准类的作成5-4.作成品质标准5-4(1).部品检查法的作成5-4(2).作成测量工具(C/F、检具、计量仪器等)5-4(3).作成限度样本5-4(4).承认皮纹•颜色•光泽5-5.包装式样的确认第六章号试阶段6-1.实施生产调试的流程6-2.实施初品评价(含信赖性评价)6-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策6-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段7-1.号口初期的品质管理7-2.号口生产中的品质管理7-3.设计变更的实施和确认7-4.工程变更的申请和确认7-5.纳入不良的处理要领7-6.纳入不良的计算方法7-7.市场品质问题的保证活动7-8.广汽丰田实施的品质监查第八章品质保证关联事项8-1.问题解析(5 Why Analysis)8-2.工程能力的思考方法8-3.防错装置的理解8-4.活用管理图维持工程管理8-5.自工序完结介绍1-1.前言目的:根据顾客第一的产品制造原则,为了满足并超越顾客对广汽丰田汽车有限公司(以下简称GTMC)制造的车辆品质的期待,把为了确保供应商部品的品质而采取的必要实施项目以及活动内容总结成要领书。
一汽丰田花冠说明书篇一:丰田花冠驾驶技巧开车节油技巧篇一虎门凯润一汽丰田油价节节攀升,挑动着不少车主与准车主的神经。
相应的,省油就成为广大车主与准车主共同关注的话题。
如何省油?我们来听听专家的意见。
第一:日常检测汽车的日常检测也会影响油耗,这往往被很多车主忽略。
比如轮胎,气压太大,气温高时会让轮胎内的空气过度膨胀,容易爆胎;气压过低,容易使轮胎磨损严重,影响行驶安全当气压没达标时,轮胎既要克服更多行进阻力和车身重力,油耗也随之增加。
汽油方面,高压缩比的发动机如果选用低标号汽油,会使汽油燃烧不完全,机器强烈震动,从而使输出功率下降,机件受损;低压缩比的发动机硬要用高标号油,就会出现“滞燃”现象,即压到了头它还不到自燃点,一样会出现燃烧不完全现象。
此外,加油时最好选择在大气温度低时,比如清晨或者晚上,因为在这时汽油的密度比较高,比其他时间加油更加经济。
齿轮油方面,选择多极复合的齿轮油和变速器油,使变速器在运转时得到充分的润滑,行驶阻力变小,可减少功耗。
还可选择使用铱金属火花塞和更换地线,能有效地使活塞在工作中提高效率,对油耗的减小有一定的作用。
点火系统的线材选择方面需要审慎,选择能降低电阻,提高电流的耗材。
车辆行驶时,车身重量也会增加油耗,因此应该减少车辆不必要的负载,让车子能够轻装上阵,车身重量的降低,能对油耗的减少起极大的促进作用。
此外,不必要的改装也会增加油耗,比如大功率的音响和空调,在使用的同时也会极大地消耗燃油。
第二:驾驶习惯在日常的驾驶中,开车前需要注意车子的热身。
正确的方法是发动车15秒后,怠速行驶,让车慢速行驶一段距离来完成热身,水温达到40C才可以正常加油行驶。
因为长时间的原地热车会增加油耗,长时间怠速和怠速状态下运行空调尤其消耗燃油。
此外,开车时换挡要以转速和速度为标准,如手动挡车型一挡起步,车启动以后在2000转马上换二挡,下一个2000 转换入第三挡。
以此类推到第四挡,第五挡,切忌快速全开踩油门,杜绝低挡高速,这样会使油耗超过正常45% 一般发动机基本上在2200到2500的中段扭矩以上,能够产生扭力的最大峰值,时速达到了70KM/H到80KM/H,保持均匀的速度行驶,使车辆能够在最佳的工作状态下运作,产生最大的动力,同时相当省油。
丰田管理方式与丰田的问题解决法2007年7月目录“丰田管理方式”发表和丰田问体解决法产生的背景丰田人共同的经营理念和价值观:丰田管理方式 Toyota Way2001社长X富士夫在致辞提出:“Toyota Way”随环境的变化而变动,作为丰田的强项将不断发展下去; 在不断思索的过程中,理解丰田管理方式,发展和完善丰田管理方式的内容.丰田的基本理念丰田的基本理念---表明自己想向客户、股东、员工、商业伙伴和社会提供一种什么样的价值。
[ TOYOTA WAY 2001 ]从如何将 [丰田的基本理念]运用到企业的实际活动中去的角度出发,揭示了作为丰田的员工应该拥有什么样的价值观,应该采取怎样的行动姿态。
对于丰田组织来说,培养人们的自觉意识,维持健全而有活力的经营活动,是实现 [丰田的基本理念]的基本支柱。
丰田的基本理念--------Added Value员工的自觉意识健全而有活力的经营活动全体丰田员工共同的追求:❑永不满足于现状,追求更高的附加值,并为此而发挥智慧❑尊重所有的关系户,将员工的发展与企业的成果联系起来丰田管理方式 Toyota Way2001挑战---面向梦想的实现,发挥想象力,充满勇气和创造力去挑战改善---- 时刻前进,追求革新,坚持不懈地改善现地现物---通过现地现物看清事物的本质,迅速果断地统一意见,并全力付诸实施尊重--- 尊重他人, 努力做到诚实待人,相互理解,互相负责团队合作---培养人材, 机遇共享, 最大限度地发挥团队以及团队中每一个人的力量1.什么是丰田的问题解决法?丰田管理方式要求每个员工:1.永不满足于现状,追求更高的附加值,并为此而发挥智慧2.尊重所有的关系户,将员工的发展与企业的成果联系起来丰田工作方式—人人都带着“TOYOTA WAY”的价值观去工作,是每一个丰田人都应该掌握的工作.实践的方法。
Plan(计划) Do(实施) Check(评价) Action(巩固,改善)2. 日常工作中的10个基本意识丰田问题解决法的重要性❑客户至上在为本部门或公司推展工作时,应始终将客户利益放在第一位.❑经常自问自答为什么?不要将当前的手段混淆为目的.常常自问:“真正的目的是什么?”❑当事者意识只有认识到自己是当事者,才能理解自己工作的使命和价值,产生自豪感.才会思考“我想要做什么?”, “我一定要达成这个!”❑可视化❑根据现场和事实判断将问题用一目了然的方式显现,使之在相关人员之间共享,促进新的发现. 对其他如信息,计划,对情况的认识,意见等需要共享的信息,也应当进行可视化处理.不要想当然,以无拘无束之心,看待事物的真实方面.不将臆测与事实相混淆.❑彻底地思考和执行再三思考,怀着“决不放弃”的强大意志和坚忍不拔的精神,将工作进行到最后.❑速度.时机迅速对应客户需求,贯彻实施对策.如果对策的实施尚需要一定时间,可先采取适当措施,避免错失良机❑诚实.正直(用理所应当的方式去做理应去做的事) 坚定地执行每一道工序(不任意跳过).虚心听取别人的意见.对自己的行为负起责任.❑实现彻底地沟通❑全员参与诚心诚意,与客户和相关人员沟通,直到他们给予理解并能够主动积极提供协助.动员一切可动员的力量,引领团队及相关人员,集思广益,以达到效果和效率的最大化.3. 什么是丰田的“问题” ?丰田的“问题”……..如何发现“问题”….要发现问题, 需要经常保持高度的问题意识, 不断审视自己的工作.永远不满足自己工作的现状,常常思考: “这样真的行吗?能不能做得更好?”如何保持高度的问题意识❖自己工作的基本功要扎实❖要站在客户的角度考虑问题❖对变化敏感❖把握时代的动向❖了解竞争对手的状况水平………………………大野耐一: 没有问题才是最大的问题保持高度的问题意识小K随意打开电视,电视里正在播放一个介绍某酒店为提高房客满意度而展开改善活动的节目。
汽车公司员工手册文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]目录第一章总经理致辞…………………………………………………………………第二章导论广汽丰田简介………………………………………………………………………………………公司简介……………………………………………………………………………………………公司企业文化………………………………………………………………………………………公司组织结构………………………………………………………………………………………第三章员工守则……………………………………………………………………员工的基本要求……………………………………………………………………………………员工的基本权利……………………………………………………………………………………仪表行为规范………………………………………………………………………………………第四章员工的考勤制度日常考勤管理、日常考勤的奖罚…………………………………………………………………各类假期管理………………………………………………………………………………………请假审批程序及管理………………………………………………………………………………第五章员工招聘与选拔制度招聘程序……………………………………………………………………………………………选择程序……………………………………………………………………………………………第六章员工入职管理制度…………………………………………………………入职手续的办理……………………………………………………………………………………试用人员的管理……………………………………………………………………………………第七章员工培训制度分……………………………………………………………………………………………培训纪律……………………………………………………………………………………………岗前培训……………………………………………………………………………………………在岗培训……………………………………………………………………………………………第八章绩效考核制度职责、考核周期、考核执行时间…………………………………………………………………考核原则……………………………………………………………………………………………考核办法……………………………………………………………………………………………考核内容(月度)…………………………………………………………………………………月考核程序…………………………………………………………………………………………核……………………………………………………………………………………………结果运用……………………………………………………………………………………………第九章薪酬管理制度………………………………………………………………薪酬结构……………………………………………………………………………………………正式员工薪酬标准…………………………………………………………………………………试用期员工薪酬标准………………………………………………………………………………薪酬异动……………………………………………………………………………………………加班、请假待遇……………………………………………………………………………………第十章员工福利制度福利…………………………………………………………………………………………………项……………………………………………………………………………………………第十一章员工离职管理规定一般员工……………………………………………………………………………………………经理级以上和财物经管人员………………………………………………………………………离职面谈……………………………………………………………………………………………第十二章奖惩制度嘉奖、记大功、记功、奖金………………………………………………………………………申诫、记过、记大过、降级、辞退、开除………………………………………………………第十三章差旅费报销制度…………………………………………………………费用项目…………………………………………………………………………………费用标准……………………………………………………………………………………………第十四章档案管理制度文件归档……………………………………………………………………………………………文档的借阅与归还…………………………………………………………………………………第十五章员工宿舍管理规定………………………………………………………实施细则……………………………………………………………………………………………第十六章员工就餐管理规定………………………………………………………就餐对象、就餐时间………………………………………………………………………………就餐标准、就餐方式、就餐程序…………………………………………………………………违规处理……………………………………………………………………………………………第十七章员工制服管理制度………………………………………………………制服的制作与发放…………………………………………………………………………………制服的穿着规定……………………………………………………………………………………制服制作标准………………………………………………………………………………………使用时限与换发……………………………………………………………………………………服装退还与保管……………………………………………………………………………………第十八章文体室管理制度…………………………………………………………开放器材……………………………………………………………………………………………开放时间……………………………………………………………………………………………职责…………………………………………………………………………………………………程序…………………………………………………………………………………………………注意事项……………………………………………………………………………………………第十九章文具用品管理制度………………………………………………………文具分类……………………………………………………………………………………………文具的申请…………………………………………………………………………………………第二十章消防安全管理制度………………………………………………………基本要求……………………………………………………………………………………………车间防火安全规定…………………………………………………………………………………零配件仓库防火安全规定…………………………………………………………………………宿舍防火安全规定…………………………………………………………………………………消防器材……………………………………………………………………………………………公司四级安全防火检查……………………………………………………………………………消防组织……………………………………………………………………………………………动火安全规定………………………………………………………………………………………第二十一章对讲机使用管理制度…………………………………………………对讲机配置…………………………………………………………………………………………规定内容……………………………………………………………………………………………使用须知……………………………………………………………………………………………第二十二章企业语录………………………………………………………………第二十三章附则……………………………………………………………………第二章导论广汽丰田简介公司名称:广州丰田汽车有限公司(GTMC)所在地:广州市南沙区黄阁镇市南公路黄阁段8号成立时间:2004年9月1日目前主要经营的产品:CAMRY凯美瑞、YARIS新威姿广州丰田汽车有限公司是由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司按50:50的股比共同投资建设和经营的整车生产项目。