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第七章设计心理的微观分析·年龄与设计心理分析·性别设计心理分析·个性与设计心理分析·家庭与设计心理分析所谓设计心理的微观分析, 就是分析影响消费者行为的内环境, 即影响消费者行为的个体要素。
这些要素主要有: 消费者的年龄、性别、个性和家庭。
7.1 年龄与设计心理分析不同年龄阶段的消费者因生理、心理及社会经历的差异, 形成不同的消费心理和消费行为。
从年龄来区分消费品市场的特点, 有助于产品的设计和生产。
一般年龄的市场区分将消费者划为:儿童与儿童用品市场; 青年与青年用品市场; 中老年与中老年用品市场。
7.1.1 儿童与儿童用品市场7.1.1.l 儿童的消费特点儿童期是个体消费的依赖期, 他们的消费内容, 在很大程度上由成人作出选择, 而他们的购买能力和购买意愿等, 都不同程度地依赖家长的帮助。
比如, 我国有一项对儿童玩具购买心理的调查研究表明, 从影响选择的17 种因素中, 位居前面的 4 个重要因素是: 玩具有安全性; 玩具有助于儿童技能和创造力的培养; 玩具对孩子的吸引力; 玩具的年龄特征。
前两个因素以家长的购买心理为主, 后两个因素才是儿童的购买心理。
所以, 我们的产品设计人员除了要研究儿童的消费心理, 还要注意家长的购买心理。
这样, 才能使产品占据儿童用品市场。
我们所讲的儿童, 是广义上的儿童, 即未成年的人。
它包括新生儿期、乳儿期、婴儿期、幼儿期、儿童期、少年期。
这些儿童的消费特点是:A. 消费能力逐步提高。
随着儿童的社会化进程的发展, 依存性逐步减少, 独立性逐步提高, 消费的自主能力不断显示, 到了小学阶段, 不论是对自己消费的内容的选择, 还是对各种产品的观察, 对产品质量的鉴别, 对商标和广告的记忆, 都反映出自主能力的提高。
B. 消费需求日益复杂。
在乳儿期和婴幼儿期, 以消费生活必需品为主, 主要满足其生理需求和安全需求。
孩子上了学, 开始群体生活, 其社交需求和更高的社会需求便增加了, 对消费品的内容也扩大了。
复习资料：设计心理学(课堂笔记)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：设计心理学第一章设计心理学概述一、设计心理学的概念：心理学是研究心理现象、心理规律的科学.把心理学的基本原理运用于设计，就是设计心理学。
设计心理学就是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理,遵循消费行为规律,设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。
二、消费者：1、定义：所谓消费者是指任何接受或可能接受产品或服务的人。
2、消费者与生产者之间构成交换关系：·直接交换关系：一手交钱,一手交货（产品或服务)·可能交换关系：潜在消费者的存在，是由CSI显示，预测可知消费者对产品需求的品种和容量等参数3、消费者类型:（1）潜在消费者：消费者具有的买点与企业的现实卖点完全对立或部分对立，但尚未购买企业产品或服务的消费者。
--数量庞大,分布面广，是企业的市场资源，也是企业的发展空间（2）准消费者:对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成了局部购买欲,但未产生购买行动的过客。
（3）显在消费者：直接消费企业产品或服务的消费者。
（4）惠顾消费者：常客。
·惠顾消费者产生的原因：品牌忠诚、产品情结、服务周到（5）种子消费者:由常客进化而来，除自己反复消费外，还为企业带来新消费者的特殊消费者。
·种子消费者的基本特征：忠诚性、排他性、重复性、传播性三、消费者心理及行为规律:1、消费者心理:消费者心理指消费者的心理现象。
消费者的心理现象既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异即个性。
消费者在消费过程中的心理现象，表现为对产品的感知、注意、记忆思维和想象，对产品的好恶态度,从而引发肯定和否定的情感。
由于消费者对产品情感程度不同，最后会反映在产品的购买决策和购买行为上。
消费心理与设计知识点导语：消费心理与设计密切相关，设计师需要了解消费者的心理需求和行为特点，以此为依据进行产品设计。
本文将深入探讨消费心理与设计的关系，并介绍几个重要的设计知识点。
一、消费心理的影响因素消费心理包含了消费者在购买产品或服务过程中所产生的各种心理活动，这些心理活动受到多种因素的影响。
以下是几个主要的影响因素：1. 个人需求：不同的人对于产品的需求是因人而异的，一般可以从生理需求、心理需求和社会需求三个维度来考虑。
2. 文化背景：消费者的文化背景会影响他们对产品的喜好和态度。
不同文化对于颜色、图案、符号等方面有着不同的偏好和象征意义。
3. 社会影响：消费者受到家庭、朋友、同事和媒体等社会影响的程度不同，这些影响会改变他们的购买决策和偏好。
二、消费心理的设计实践消费心理对设计师来说是一项重要的考虑因素，了解消费者的心理需求是设计出成功产品的关键。
以下是几个设计实践中应注意的消费心理因素：1. 可视化设计：视觉设计对消费者的吸引力至关重要。
合理的色彩搭配、布局设计和字体选择，能够增加产品的美感和吸引力。
2. 用户体验设计：用户体验是指用户在使用产品时的整体感受。
通过提供简洁、直观的界面、良好的操作流程和个性化的服务，可以提升用户的满意度和忠诚度。
3. 品牌形象设计：品牌形象是消费者对于某个品牌的总体印象。
设计师需要通过标志、口号、广告等手段，传达出品牌的核心价值和个性，以吸引目标消费群体。
三、设计知识点的重要性设计知识点是指设计师在工作中需要掌握的专业知识和技能。
以下是几个重要设计知识点的介绍：1. 色彩搭配：色彩在设计中起到了至关重要的作用，正确的色彩搭配能够传达出不同的情感和信息，反之则会产生负面效果。
2. 图形设计：图形设计包括了图案、标志、符号等元素的设计。
合理运用图形设计可以提高产品的辨识度和吸引力。
3. 材料选择：不同的材料有着不同的触感、质感和寿命，设计师需要根据产品的定位和用户需求选择合适的材料。
CULTURE AND EXPLORATION文化与探索－148－浅析不同群体的消费心理特点对设计目的的影响赵丹丹作者简介：赵丹丹（1989—），女，汉族，江西赣州人，广东工业上大学工业设计工程专业2016级研究生。
（广东工业大学艺术与设计学院，广东广州510030）摘要：本论文从消费心理的概念出发，详细的阐述了消费心理的分类以及不同年龄群体的消费心理特点，再利用两个特殊的案例分析了不同年龄群体的消费心理特点对设计目的的导向，最后对未来的设计目的的方向做出了一些思考。
关键词：不同群体；消费心理；设计目的中图分类号：C913．5文献标志码：A 文章编号：1671－1602（2019）04－0148－011消费心理概述消费者在进行消费活动时，产生的心理特征与心理活动的过程。
心理学家威廉·冯特曾说过：“一切心理现象都是由简单的心理元素形成相对复杂的心理复合体”。
其实消费心理也一样，人们在进行购买行为时一般会有一个从发生—发展—完成的过程，在这个过程中会激发消费者的目标导向和系统导向，随之也就会出现消费行为或者规避消费的行为，这时人们的心理也会随之改变。
总体来看，消费者在购买行为中会产生感觉、知觉、记忆、注意、想象、情感、思维等心理活动的变化，不同的消费者对于消费行为也有不同的反应。
消费心理一般可分为从众，求新求异，攀比和求实的消费心理，这些消费心理特征影响着消费者的行为，从而影响设计的目的。
2不同年龄群体的消费心理特点分析首先，儿童群体。
儿童作为一类特殊人群，他们有依赖性、选择困难症、从众和好奇心理、安全性的特点，儿童的思维不成熟，自我意识也相对较低，生活经验也有限，对于事物的选择和认识仅仅来源于事物外表，缺乏辨别商品好坏的能力，往往挑选商品时犹豫不决，也容易受其他人影响，所以父母在购买儿童产品时，要考虑多方面问题。
其次，青年群体。
这个群体非常庞大，其消费心理特点主要：求新求异、喜新厌旧、冲动型消费、“好面子”、独立消费，喜欢网购。
2．改变情感成分
营销人员使消费者建立对产品好感的方法有三种：经典性条件反射、激发对广告本身的情感和增加对品牌的接触。
3．改变行为成分
消费者的行为可以发生在认知和情感之后，也可以发生在认知和情感之前，甚至也可以与认知和情感相对立。
行为能够直接导致认知和情感的形成，消费者常常在事先没有认知和情感的情况下尝试购买和使用一些便宜的新品牌或新型号的产品。
在改变消费者的认知或情感之前改变其行为的主要途径是运用操作性条件反射理论。
归纳与提高
本章首先讨论了消费者的学习心理。
学习是人们适应环境的动态过程，消费者购买活动的每一步都是在学习，所以，学习在消费者购买过程中有三个方面的重要作用：一是获取消费信息；二是触发联想；三是影响消费决策。
消费者的学习有多种方法，在本章中主要介绍了模仿法、试误法和观察法。
学习理论中，主要讨论的是行为主义学派与认知学派。
消费者的学习有一些基本特征：学习强度、刺激泛化、刺激辨别和反应环境。
本章还讨论了消费态度。
消费态度是由认知、情感和行为倾向三种要素构成的复合系统。
消费态度的基本功能包括了效用功能、自我防御功能、知识功能和表现功能。
对于消费态度常用的测量方法有主要有问卷法、语意差别量表法和多重性测量法。
问卷法的具体设计方法有瑟斯顿等距量表法和李克特量表法。
改变消费态度的营销策略主要从态度的三大构成要素上考虑。
其一，改变认知成分。
其二，改变情感成分。
其三，改变行为成分。
《设计心理学》1\3\6章习题答案第一章 设计心理学概述一、名词解释：1.高峰体验：一种强烈的认同体验。
自我感觉比任何时刻都更加完整，处于最佳状态。
2.认知心理学：认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
3.工业心理学：是应用于工业领域的心理学分支，主要研究工作中人的行为规律及心理规律。
4.人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及应用相关理论、原理、数据和方法来设计以达到优化人类和系统效能的学科。
5.广告心理学：是用心理学的理论和方法进行广告活动研究的应用心里学分支。
6.访谈法：是通过访谈者和被访谈者面对面地进行交谈，借以了解受访人的心理和行为的心理学研究方法之一。
7.问卷法：指研究者将其研究的内容事先设计成问卷，以书面形式向被试提出问题，由被试用书面或口头形式填答并返回，通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的研究方法。
8.量表：是一种测量工具，由一系列结构化的符号和数字构成，用来按照特定的规则分配给适用的人、行为或态度，它可将主观的或抽象的概念作定量化测量。
9.测试法：通过采用预设的标准化问题和量表，按照规定的程序来测量某种心理现象、心理差异、心理反应等的方法。
10.投射法：通过一定的媒介，研究被试埋藏在表面反应下的真实反应，获取被试真实的情感、意图、需要、动机和人格倾向等的心理测试方法。
二、简述题1.设计心理学的主要特征？（1）设计心理学史心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科；（2）设计心理学史研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学；(3) 设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动，改善产品品质，进而提升生活质量；（4）设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及管理的能力。
2设计心理学的研究对象（1）与设计活动相关心理现象（2）设计目标主体（用户和消费者）心理（3）设计主体（设计师）心理3.精神分析学派中的人格结构理论 弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。
