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A4.按系统分析的立足点不同，信息系统开发方法分为（ B.面向对象方法 D.面向数据方法）。
B13.不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。
其中，解决结构化决策问题的系统有（A.EDPS B.MIS ）。
C8.从信息系统的作用观点看，构成信息系统结构的主要部件有（A.信息源C.信息处理器 D.各层管理人员）9.从信息系统对信息处理过程来看，构成信息系统结构的基本行为部件有（A.输入 B.输出）4.从制度建设上看，信息系统的运行管理制度主要包括（A.机房管理制度 B.数据及软件管理制度 C.运行日志制度）。
1.从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的基础，其中包括下面哪些选项。
(A.用户 B.硬件 C.软件 )2.采用信息系统有效地管理信息资源，对企业的运营具有下列哪些重要意义（ abcd）。
A.解决数据重复问题 B.减少数据冗余 C.保持数据的一致性 D.获得竞争优势2.CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。
我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。
具体有（abcd ）。
A.要求CIO需要具备一定的技术知识 B.要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力 C.要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力 D.要求CIO具备一定的商业才能3.CKO的工作要求其拥有以下方面的能力。
(abcd) A.CKO是技术专家 B.CKO是战略专家C.CKO是环境专家 D.CKO是创新专家D5.代码的种类很多，设计时可以根据需要选择，代码的类型主要有（B.序码 C.块码 D.分组码）。
5.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（abcd ）A.贸易洽谈 B.广告宣传 C.市场调查 D.网上交易8.电子商务认证机构的职能有（ad ）。
A.发放数字证书 B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D.管理用户的数字证书H10.绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是(abcd) A.高聚合 B.低耦合 C.作用范围要在控制范围之内 D.独立性G10.管理信息系统有哪些主要功能？（abcd ）A.数据处理功能 B.预测和决策功能 C.计划功能D.控制功能3.根据模块分解设计的基本原则，对系统进行设计时应满足（ B.低耦合性 C.高聚合性）。
一、考核要点第一章：企业信息管理概述重点掌握：1、数据、信息、知识的概念以及它们之间的联系与区别；2、信息的价值属性以及对企业信息管理的指导作用;3、信息技术的任务和作用;4、组织与信息系统的关系；5、企业如何通过信息技术和信息系统获得竞争优势;掌握：企业信息管理的基本条件；了解：1、五力模型;2、三种通用战略；3、价值链模型。
第二章﹑数据库与数据仓库重点掌握：1、数据库管理系统的基本功能；2、关系数据库的基本概念；掌握：数据库系统的基本概念和特点。
了解:1、关系数据库的设计方法;2、数据仓库与数据挖掘技术。
第三章、计算机网络重点掌握：1、计算机网络的基本概念、组成和作用;2、互联网和内联网的典型应用;3、计算机网络与企业信息管理的关系。
掌握:企业计算机网络建设的主要内容。
了解:计算机网络分类。
第四章﹑企业信息系统重点掌握：1、信息系统的概念、功能以及信息系统与组织的关系；2、信息系统分类的基本框架；3、不同的管理层次在信息需求方面的差异。
掌握：1、MIS、DSS等基本信息系统的特点、功能和组成；2、MIS与DSS的联系与区别.了解：系统的概念.第五章企业信息资源规划系统重点掌握：1、ERP的含义和管理思想;2、ERP的主要功能模块.掌握:1、ERP的发展历史；2、MRP、MRPⅡ、ERP的关系;3、MRP的功能及不足；4、MRPⅡ的优点和不足。
1、企业如何利用ERP提升竞争力;2、ERP系统的实施步骤。
第六章供应链管理系统重点掌握：1、供应链的概念、特点和目标；2、供应链管理的概念及核心内容；3、供应链管理系统的主要功能模块。
掌握：1、拉式供应链和推式供应链的运作模式；2、供应链管理给企业带来的竞争优势.了解：选择供应链合作伙伴的原则和方法.第七章客户关系管理系统重点掌握：1、客户关系管理的功能;2、客户关系管理的应用；掌握：1、客户关系管理的概念；2、客户关系管理生命周期；3、客户关系管理的实现技术。
企业信息管理复习资料一、名词1.企业信息管理：是以整个企业信息管理活动的全过程和企业信息管理活动的结果为研究对象，研究企业信息管理活动的基本规律和基本方法的学问。
二、填空1.信息是一种能对其（接收者）的行动产生作用的数据。
2.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的（信息价值）。
3.信息内容方面的价值属性包括（正确性）、（相关性）和（完整性）。
4.（数据仓库）（Data Warehouse，DW）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。
5.（数据挖掘）（Data Mining，DM）是一种从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的技术，目的是帮助决策者寻找数据间潜在的关联，发现被忽略的要素，而这些信息对预测趋势和决策行为是十分有用的。
6.一个完整的数据库系统由（数据库）（Database）、（数据库管理系统）（Database Management，DBMS）\(数据库用户)（包括数据库管理员）和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
7.（DBMS）是数据库系统的核心。
8.因特网主要由（通信线路）、（路由器）、（主机和信息资源）等组成。
9．（系统结构）有两个方面的含义，一是指（系统的组成元素），二是指（系统元素间（可子系统之间）的联系）。
系统最常见的一种结构是层次型结构。
10．（信息系统）是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统。
11.ERP的概念由美国加特纳集团公司于（1993）年首次提出。
12.典型的ERP系统的功能主要包括（财务管理）（会计核算、财务管理）、（物流管理）（分销、采购、库存管理）、（生产计划与控制管理）、（人力资源管理）等方面。
13.成功的SCM需要对相关的（信息流）、（物流）、（资金流）等作出决策。
14.SCM三个主要管理过程：（计划）、（执行）、（执行评价）。
一、单选题（按字母顺序排列）A打头按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（D.文献信息理）按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（A.人脑信息管理）按照行为主体来划分，可将信息激活分为（C.个体激活和群体激活）。
B打头B2B是指( A )。
A．企业对企业电子商务B2G是指( A )。
A. 企业对政府电子商务B2C是指( C )。
C. 企业对消费者电子商务C打头CRM的核心的是（ B ）B．客户价值管理存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( B)。
B．委托开发方式采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能。
（c ）C. 意见征询D打头对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。
（D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。
）当OAS发展为以工作流为中心的系统时,这是OAS发展的第几个阶段（B 二）登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?（B.网站推广的评价指标）F打头反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据，这是指以下哪种信息？（A）A．内源信息G打头供应链管理的关键功能是（ B ）B．管理需求信息，通过财政手段管理供应商和消费者的资金流，管理来自供应商的产品的物理流动关系模型中，主码也被称为（C）C．主链供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征。
（b ）B. 复杂性供企业基层人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息（ D ）D. 业务信息管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（B.信息传播）广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息以上这种信息激活的方法叫做（C.兼容综合）改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的（B.纠错性维护）。
第一章一、单选1. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2. 在信息传输模式中, 信息在下列哪个环节中容易受到干扰, 发生信息歪曲、失真等现象。
（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品得不同之处就是（）。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5. 企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息（）。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6. 信息得价值就是指信息得（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值与交换价值D 没有价值答案：C难度：中7、作为信息得存储载体, 不就是纸张存储载体主要优点得就是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8、保证信息得安全性应采取得措施就是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9. 在现代企业管理中, 仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是（）。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10. 下面哪个层次不属于企业得管理层次。
（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生得作用就是（)。
A 企业间得协同B 取得全行业得竞争优势C 促进网络经济得发展D 促进BPR答案: ABCD难度：中2. 信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用, 下列中与供应链管理相关得应用软件有（）。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案: AD难度：中3. 下列哪些项就是信息得基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案: ABD难度：易4信息存储得载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案: ABC难度：中5信息采集得方法与途径有多种, 大体有（）。
企业信息管理期末复习参考资料
1、进行战略数据规划时，首要完成的任务是。
2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是。
3、是信息系统项目的关键。
4、“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。
以上描述是结构的缺点。
5、“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。
这是指。
6、专供高层决策者使用的信息系统是。
7、调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的阶段。
8、数据库设计的基本原则是。
9、CRM的核心是。
10、将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指局域网。
11、“收集信息、识别问题”属于决策过程中的。
12、在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是。
13、存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是
14、B2G是指
35、企业运用电子商务如何获得竞争优势：
企业的有限资源得到最优化的配置。
36、企业通过什么途径将信息技术转变为核心能力：
37、数据库设计的基本原则：。
三一文库（）*电大考试*一、解释概念1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录。
3、信源：信源就是信息发生的来源。
4、信道：信道系指传递信息的通道。
5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。
6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。
8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。
1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。
2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。
3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。
4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。
5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。
也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。
6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用。
7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用。
企业信息管理期末总复习资料一、名词解释1)供应链：信由供应商、制造工厂、分销网络、客户等环节组成。
供应链管理是对供应链上“物流”、“资金流”、“信息流”，还有“增值流”和“工作流”的管理。
2)管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
3)ＢＳＰ方法是将企业目标转化为信息系统战略的全过程，先用自上向下的分析方法确定企业各层次的子系统，再用自下向上的设计实现这些子系统。
4)原型法：是指用户的需求被快速提取、表示，并快速地构造一个具有进化能力的工作模型，然后经过用户使用或演示后，进一步提出修改意见，在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。
5)电子商务：也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
6)企业信息化战略：也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
7)决策支持系统: 以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
8) C I O是负责制定企业信息政策和标准对于企业的信息资源进行全面规则和管理的高级人员。
9)生命周期法指在进行系统分析和设计时，自上而下、由全面出发全面规划分析，然后一步步设计实现的方法。
10)商务智能是一种能够将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术，它允许用户通过查询和分析数据库得出影响商业活动的关键因素，从而作出更好、更合理的决策。
11)客户关系管理是指通过信息技术使企业在市场营销、销售和服务业务范围内实现以客户为中心的管理理念软件系统，其中涉及市场营销、销售、客户服务以及支持应用等软件。
12)EDI也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
企业信息管理复习资料一?要点（单选、多选、判断）1. 在模块聚合的分类中, 聚合度最高的是功能聚合。
2. 高内聚是模块划分的标准之一。
3. 系统转换的方式中, 最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。
4. 系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换5. 完成组织结构图绘制的阶段是详细调查。
6. DSS与MIS相比，其面向的人员是中高层人员。
7. DSS与MIS相比设计重点是较多的模型8. DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定9. 用网络图法进行时间计划制定时，结点的时间参数有两个。
10. 信息的主要特征是等级性。
11. 从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是JIT。
12. 无法达到的测试境界是穷尽测试。
13. 决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑说明部分的工具。
14. 由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式问答。
15. 录入口令时通常要录入两次并且值相等时系统才正常运行，这种输入校验法是重复输入校验。
16. 录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可保存凭证，这种输入校验方法是对照校验1 7.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对照校验18. 在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验19. 在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验20. 在DFD中,标号为P1.2.3和P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层21. 填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式22. 用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、23. 凭证流水号代码是顺序码24. 在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF25. 在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是2NF26. 在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF27. 用网络图法进行时间计划制定时, 作业的时间参数有四个28. 无法达到的测试境界是穷尽测试29. 系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的控制结构是循环结构30. 系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的控制结构是选择结构31. 系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是顺序结构32. 重视提高物流中瓶颈环节工作效率的先进管理方法是OPT33. 通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进管理方法是AGILE34. MIS 开发的特点是开发周期长35. MIS 开发的原则有抓主线原则36. MIS 的业务调查结果可以用什么工具来描述表格分配图。
xinzi第一章概论一、单项选择题1、信息在传播、加工、转换和使用的过程中会使信息内容发生畸变，这可称为信息的（）。
A.可塑性B.可伪性C.可识别性D.可转换性2、一般来说，一个国家信息化的过程是（）。
A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（）A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪些？（）A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、企业信息化建设项目的实施工作中，（）是企业信息化的核心。
A.技术信息化B.管理信息化C.人员信息化D.设备信息化6、按照信息技术的发展进程来看，以下排序正确的是（）。
A.EDP——DSS——MIS——SISB.TPS——MIS——DSS——SISC.TPS——DSS——MIS——SISD.EDP——SIS——MIS——DSS7、1938年，美国著名管理学家切斯特·巴纳德（C. I. Barnard）创立的“社会系统学派”，认为组织是人与人的合作系统，信息的交流是构成组织的基本要素之一，提出了管理中的原则。
A.信息中心B.信息交流C.信息激活D.信息转换8、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。
其中,( )是企业最重要的信息活动。
A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。
（）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。
B.企业信息本身具有经济价值。
C.企业信息皆是经济活动的客观反映。
D.企业信息的获取是一种经济行为。
E.企业信息不反映非经济的客观事实。
2、与一般的信息相比，企业信息的独特性表现在以下几个方面。
（）A.社会性B.寄载性C.经济性D.时效性E.连续性3、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（）。
A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息4、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（）。
A.内源性信息B.外源性信息C.公开信息D.内部信息E.保密信息5、企业信息化包括几个方面？（）A.技术信息化B.管理信息化C.人员信息化D.装备信息化E.观念信息化6、企业信息管理活动的全过程，包括以下管理活动( )。
A.信息的采集、加工、处理、存储、传播、利用B.信息资源配置C.信息系统开发D.技术更新与系统运行维护E.管理决策三、判断题（判断并改错）1、知识都是信息，信息皆为知识。
（）2、企业信息具有经济性特性，可见企业信息都是经济信息。
（）3、外源性信息是企业管理者管理企业的主要手段，一般是通过正式传播渠道传递的。
（）4、潜值信息和高值信息是相对的，是可以相互转化的。
（）5、信息就是资源。
（）6、信息资源的获得与开发者无关，其使用价值的实现与使用者有关。
（）7、计划工作的全过程就是信息管理的过程。
（）8、质量管理的过程不一定是信息管理的过程。
（）9、企业财务管理的客体对象是财务信息，所以，财务管理过程也就是信息管理过程。
（）10、信息资源的获得与开发者无关，其使用价值的实现与使用者有关。
（）11、我们可以根据信息来预测自己的未来发展趋势，其理论依据是信息具有时效性。
（）12、企业信息管理就是对企业信息的管理。
( )第二章企业信息基础设施的建立一、单项选择题1、客体信息系统的管理，首先是（）的问题。
A.管理人员B.技术人员C.成本与功能D.可靠性2、企业计算机信息系统的建立过程是（）。
A.系统分析——系统战略规划——系统设计——系统实施B. 系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施C. 系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计D. 系统分析——系统设计——系统战略规划——系统实施3、对于新系统目标的表述，以下哪项要求是合理的。
（）A.尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标。
B.尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标。
C.尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系。
D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。
4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（）A.直接方式B.并行方式C.逐步方式D.导航方式5、企业信息管理制度的（）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。
A.概念系统B.规范系统C.组织系统D.设备系统6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）A.行为导向功能B.社会整合功能C.文化传播功能D.系统管理功能7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。
（）A.组织结构图B.现场工作流程图C.事务工作分析图D.数据流程图8、作为理解和解释企业信息管理制度核心的是这个制度中的（）。
A.概念系统B.规范系统C.组织系统D.设备系统9、在企业信息管理活动中，以下哪项是最核心的工作？（）A.信息采集B.信息处理C.信息反馈D.信息存储10、在企业信息管理活动中，（）是最基础性的工作，是其他管理工作赖以进行的前提和基础。
A.信息采集B.信息处理C.信息反馈D.信息存储二、多项选择题1、主体信息系统可划分为（）。
A.社会信息系统B.生理信息系统C.心理信息系统D.技术信息系统E.组合人信息系统2、以下哪些工作属于系统分析的工作范畴的。
（）A.绘制企业现行系统的流程图B.找出现行的局限和不足C.选定系统的结构模型D.确定新系统的基本目标和逻辑功能方案E.设计系统的工作程序3、信息系统项目目标实现的可行性分析包括（）。
A.经济可行性B.技术可行性C. 系统维护可行性D.系统运行可行性E. 环境可行性4、信息系统的详细设计主要包括（）。
A.系统流程图设计B.系统的工作流程设计C.代码设计D.输入和输出格式设计E.程序模块说明设计5、现今，企业计算机信息网络的特点，可概括为以下几点？（）A.管理集中适时B.资源共享C.负荷分担D.扩展方便E.系统的可靠性提高6、以下属于企业信息网络经费预算之列的有（）。
A.硬件设备购置费用B.软件购置及开发设计费用C.安装、布线、调试费用D.培训服务费用E.日常维护费用7、企业在选择和确定拓扑结构时应注意遵循以下原则（）。
A.经济性原则B.灵活性原则C.开放性原则D.可靠性原则E.规范性原则8、选择服务器应从以下几个方面考察其技术指标（）。
A.处理能力B.存储容量C.高速传输总线D.磁盘借口E.系统容错9、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括以下步骤（）。
A.信息管理制度建立B.需求分析C.网络规划D.网络总体设计E.软硬件选择10、企业在线系统的初步设计包括以下工作（）。
A.选定系统的结构模型B.选择系统所需要的硬件设备C.设计系统的工作程序D.系统流程图设计E.数据存储设计三、判断题（判断并改错）1、企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而形成的企业局域网。
（）2、客体信息系统决定了系统能达到的最高水平。
（）3、主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。
（）4、企业网络的拓扑结构，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。
（）5、企业在线信息系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决“做什么”的问题。
（）6、需求分析是企业信息网络规划的基础，而合理的企业信息网络规划目标，是使设备的能力与企业业务要求相匹配的前提。
（）7、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统。
（）第三章企业信息系统的管理一、单项选择题1、对于系统日常运行情况记录的要求，以下观点错误的是（）。
A.系统发生故障时要记录，系统运行正常时也要记录。
B.既要设置系统自动记录功能，又要强调必须手工记录。
C.可以事后追记，但不可以请别人代填。
D.硬件操作人员有记录的责任，其他管理也有记录的责任。
2、改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的（）。
A.适应性维护B.纠错性维护C.完善性维护D.预防性维护3、用户来企业文献管理机构需要利用所藏文献，但不知如何查找所需文献，或不熟悉该机构的检索工具，或在阅读文献过程中发生疑问，企业文献管理人员给予帮助或解答。
这属于企业文献咨询服务的哪一类？（）A.线索性咨询服务B.指导性咨询服务C.专题性研究课题咨询服务D.综合性咨询服务4、目前，应用得最普遍、发展得最成熟的企业计算机信息系统的开发方法是（）。
A.结构化生命周期法B.原型化方法C.面向对象法D.C/S模式法5、对于结构化的系统开发方法，以下观点错误的是（）。
A.成本容易超支。
B.对前期错误反馈较快，在一个阶段结束之前就会发现。
C.形成的文档量太大。
D.逻辑设计和物理设计分别进行。
6、在一些较大的信息系统的开发设计中，不仅设计的工作量非常之大，而且涉及的关系还非常复杂，使得系统开发者无法按部就班地进行设计。
通常解决的办法是按照功能、目标、要目分成等级或梯度，加以区别，分别进行设计，然后再进行合并。
这种方法我们称之为（）。
A.合并法B.整合法C.分割法D.分步法7、根据系统开发前所确定的目标，与实际运行所实现的目标进行比较，检查系统开发前提出的各项目标业务、门类、质量、速度等是否已经实现；从系统运行记录看系统的利用率等。
这属于系统评价的哪方面工作？（）A.系统运行的一般情况检查B.系统设计的效率检查C.计算机技术方面的检查D.系统使用效果方面的检查二、多项选择题1、办公自动化系统的功能包括以下几项？（）A.文字处理B.电子表格C.语音处理D.图形和图象处理E.信函传送2、在线信息系统的标准化建设中，在设计代码标准化时应该考虑以下几个原则？（）A.尽可能采用国际标准和国家标准B.代码要体现一定的逻辑含义C.代码不宜过长D.留有扩充的余地E.代码体系具有较大的更改弹性3、企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括（）。
A.设备运行操作B.信息处理C.信息服务D.软件升级E.数据录入4、企业信息网络管理员从事故障管理时常用的工具有（）。
